Сторінка 12 - Альтернативи - GoTo

Mindful

Mindful — це рішення для покращення обслуговування клієнтів, яке забезпечує безперервність контакту між каналами зв'язку та підвищує задоволеність клієнтів і агентів.

Bright Pattern

Bright Pattern - це програмне забезпечення для омніканального кол-центру, що використовує AI для покращення обслуговування клієнтів через різні цифрові канали.

PlaybookBuilder

PlayBookBuilder - це додаток для створення та управління ігровими книжками, дозволяє організовувати інформацію в плани для особистого та професійного використання.

Edge

Edge - платформа, що перетворює співробітників на канал продажів і маркетингу через винагороди, інтегрується з POS-системами для автоматизації зворотного зв'язку.

MailMetrics

MailMetrics забезпечує контроль над комунікаціями клієнтів для великих організацій, оптимізуючи процеси спілкування та забезпечуючи дотримання регламентів.

Loris

Loris - платформа для аналізу спілкування з клієнтами, яка допомагає виявити проблеми, оцінити ефективність агентів і поліпшити обслуговування клієнтів.

[24]7.ai

Додаток [24]7.ai використовує штучний інтелект для автоматизації обслуговування клієнтів, надаючи персоналізовані відповіді та підтримку через усі канали зв'язку.

Vectera

Vectera - це платформа для онлайн-зустрічей, що дозволяє проводити безпечні відео-зустрічі до 10 осіб, з можливостями спільного редагування документів.

Truly

Truly - платформа для оптимізації процесу продажів у Salesforce, що автоматично фіксує дані без ручного введення, забезпечує аналітику та автоматизацію процесів.

CrankWheel

CrankWheel дозволяє ділитися екраном під час телефонних дзвінків без налаштування, надаючи доступ до демонстрацій та електронних підписів.

Cordless

Cordless - сучасний хмарний кол-центр для команд підтримки клієнтів, що забезпечує дзвінки, аналіз розмов та інтеграцію з CRM.

Pluspoint

Pluspoint допомагає підприємствам з кількома локаціями покращувати локальне SEO, автоматизуючи збір відгуків та управління ними.

Samepage

Samepage забезпечує спілкування, управління проектами та співпрацю через чат, відеоконференції і спільну роботу документів у хмарному середовищі.

Sneek

Sneek - це додаток для відеочатів, який забезпечує безперервне спілкування між членами команди у віддаленому режимі.

Compart

Програмне забезпечення Compart для управління комунікацією з клієнтами охоплює весь цикл обробки документів та управлення вихідною інформацією.

Zellim

Zellim — платформа для спілкування та співпраці, що об'єднує інструменти для управління проєктами, що допомагає економити час та гроші.

3veta

3veta - це платформа для планування зустрічей та відеоконференцій для віддалених команд, включаючи інтеграції з іншими додатками.

Bandwidth

Bandwidth — це універсальна платформа для комунікацій, яка спрощує інтеграцію глобальних досвідів для підприємств, використовуючи надійну глобальну мережу.

Chat Board

Chat Board — веб-додаток для автоматизації спілкування з клієнтами за допомогою чат-ботів та інтегрованої системи чату.

Zavvy

Zavvy - це платформа для управління талантами, що поєднує оцінку навичок, навчання та розвиток кар'єри з автоматизацією процесів у компаніях.

Gradwell

Gradwell - провайдер хмарних комунікацій, що пропонує рішень для бізнесу, включаючи хостингову телефонію, SIP та бізнес-з'єднання.

Contivio

Contivio - це хмарний контактний центр, що об'єднує різні канали зв'язку, спрощує управління взаємодіями з клієнтами та інтегрується з CRM-системами.

Aheeva

Aheeva – програмне забезпечення для управління контактними центрами з функціями обробки дзвінків, контролю якості та управлінськими інструментами.

VoiceVoice

VoiceVoice — додаток для організації цілеспрямованих обговорень та залучення аудиторії до дій у важливих для організації питаннях.

Streem

Streem - це інструмент для віддаленої візуальної підтримки, що використовує доповнену реальність для швидкого вирішення проблем через відео співпрацю.

Distrobird

Distrobird - платформа для автоматизації продажів, що об'єднує електронну пошту, SMS, телефонні дзвінки, спільну скриньку та інші інструменти для управління продажами.

Crewdle

Crewdle – це безсерверна платформа для відеокомунікацій, яка забезпечує конфіденційність, простоту використання та екологічність для бізнесу.

Marchex

Marchex - це платформа для відстеження дзвінків, яка аналізує вхідні дзвінки та повідомлення, щоб покращити маркетинг і підвищити прибутковість бізнесу.

XCALLY

XCALLY - це платформа для управління контакт-центрами, що оптимізує взаємодію з клієнтами через різні канали зв'язку, включаючи телефон та месенджери.

NUACOM

NUACOM - це телефонна система для бізнесу з функціями VoIP, включаючи управління дзвінками, запис, звітність та мобільний додаток.