Google Shopping

Google Shopping, раніше названий Google Product Search, Google Products і Froogle, — це служба Google, винайдена Крейгом Невілл-Меннінгом, яка дозволяє користувачам шукати продукти на веб-сайтах онлайн-магазинів і порівнювати ціни між різними постачальниками. У травні 2019 року на заході Marketing Live компанія Google оголосила, що новий Google Shopping об’єднає наявний торговий майданчик Google Express у оновлену систему покупок. У США Google Shopping доступний з Інтернету та мобільних додатків, доступних на Android та iOS. Покупки Google також доступні у Франції, лише в Інтернеті. Як і його попередник, Google Shopping є безкоштовним і потребує особистого облікового запису Google, щоб купувати на платформі. Кольоровий значок цінника замінює значок парашута від Google Express. В Інтернеті покупці можуть або перейти на домашню сторінку Пошуку Google, щоб ввести пошуковий запит, а потім вибрати вкладку Покупки під панеллю навігації, або перейти безпосередньо на домашню сторінку Покупок Google, щоб шукати певні товари, переглядати відділи та переглядати популярні товари та акційні пропозиції. Мобільна програма Google Shopping відкривається безпосередньо на домашній сторінці магазинів, де покупці можуть аналогічно шукати чи переглядати, а також отримувати доступ до своїх списків покупок, історії замовлень і налаштувань сповіщень. Наразі асортимент товарів, доступний у додатку, менш надійний, ніж доступний в Інтернеті, оскільки наразі він відображає товари, які покупці можуть купувати лише безпосередньо в Google. Крім покупок у відомих онлайн-магазинах, користувачі можуть з упевненістю робити покупки в менш відомих онлайн-магазинах, вибираючи покупки безпосередньо в Google, що включає гарантію від Google. Гарантія включає підтримку клієнтів Google, доступну 7 днів на тиждень, і додаткову допомогу, якщо замовлення запізнюється, якщо щось не так із доставкою, а також для спрощення процесу повернення та відшкодування — незалежно від продавця. Перебуваючи в Інтернеті, покупці можуть визначити продукти, які вони можуть придбати в Google, шукаючи кольоровий значок кошика на зображенні продукту або вибравши фільтр «Купити через Google». Безкоштовна доставка доступна для відповідних замовлень, які відповідають мінімальній сумі замовлення магазину. Покупці можуть переглядати персоналізовані рекомендації щодо продуктів і рекламні пропозиції на домашній сторінці Google Shopping залежно від налаштувань свого облікового запису Google. Інші функції, які допомагають покупцям знаходити найкращі ціни та місця для покупки, включають можливість відстежувати ціну продукту, порівнювати загальну вартість замовлення в онлайн-магазинах або найближчих магазинах, а також отримувати доступ до оглядів продуктів і відповідного відеовмісту. Протягом наступного року додаткові можливості для покупок будуть розгорнуті та пов’язані з іншими продуктами та платформами Google, щоб спростити покупцям процес покупки. Спочатку служба вказувала ціни, подані продавцями, і монетизувалася через рекламу AdWords, як і інші служби Google. Однак у травні 2012 року Google оголосив, що служба (яка також була негайно перейменована на Google Shopping) перейде наприкінці 2012 року на платну модель, де продавці повинні будуть платити компанії, щоб розміщувати свої товари в службі. У червні У 2017 році Комісія ЄС оштрафувала Google Shopping на рекордні 2,4 мільярда євро за надання власним послугам онлайн-покупок найвищого пріоритету в результатах пошуку.