Сторінка 26 - Альтернативи - Genesys Cloud

Apizee

Apizee - платформа для відеочатів, обміну екраном і спільного перегляду, що підтримує команди продажів і обслуговування клієнтів.

PBXDom

PBXDom - це платформа для генерації детальних звітів про телефонну діяльність, що дозволяє аналізувати і оптимізувати комунікаційні процеси.

giosg

Giosg - платформа для прискорення продажів, що поєднує живий чат, чат-боти та AI, допомагаючи компаніям покращити взаємодію з клієнтами та збільшити продажі.

GoSite

GoSite - це цифрова платформа для малого бізнесу, що спрощує управління присутністю в Інтернеті та взаємодію з клієнтами.

Chatspell

Chatspell дозволяє спілкуватися з відвідувачами веб-сайту безпосередньо через Slack, забезпечуючи підтримку і ведення розмов у реальному часі.

Reputation

Додаток Репутації допомагає підприємствам моніторити та аналізувати відгуки, управляти онлайн репутацією та взаємодіяти з клієнтами у реальному часі.

Pypestream

Pypestream - це платформа для автоматизації обслуговування клієнтів, що дозволяє бізнесу ефективно взаємодіяти з клієнтами через різні канали.

Vitel Global

Vitel Global — хмарна VoIP/Hosted PBX платформа для бізнесу: міжнародні голосові та відеодзвінки, запис, транскрипти й AI-аналіз розмов та зустрічей.

Fyno

Fyno - платформа для управління комунікацією з клієнтами, що інтегрується з різними інструментами через API та дозволяє безкодове налаштування функцій.

Yactraq

Yactraq - це програма для аналізу мови, яка допомагає зрозуміти потреби споживачів та підвищити продуктивність команди кол-центру.

Cention

Cention — універсальний контакт-центр, що об'єднує дзвінки, чат, електронну пошту та соцмережі для ефективної підтримки клієнтів.

Trring Me

Trring Me - це рішення для бізнесу, яке дозволяє спілкуватися з клієнтами через WhatsApp, використовуючи API для обміну повідомленнями та сповіщеннями.

Voxjar

Voxjar - це платформа для автоматизованої оцінки телефонних дзвінків контакт-центрів, використовуючи моделі AI для аналізу розмов.

Ivinex

Ivinex - це CRM-система для управління відносинами з клієнтами, яка спрощує бізнес-операції та покращує взаємодію агентів.

IVR GURU

IVR GURU — платформа інтерактивної голосової відповіді, що забезпечує ефективне управління викликами та автоматизовані рішення для бізнесу.

Spechy

Spechy об'єднує всі канали спілкування з клієнтами в одній платформі, спрощуючи процес надання обслуговування клієнтів.

Vivantio

Vivantio – платформа управління сервісами з CRM, налаштованими панелями та автоматизованими робочими процесами для ефективного вирішення IT-скарг.

Thena

Thena — сучасна платформа для обслуговування клієнтів B2B, що використовує AI для покращення користувацького досвіду через миттєве повідомлення.

Siena AI

Siena AI — автономна платформа обслуговування клієнтів, що використовує штучний інтелект для покращення взаємодії брендів з клієнтами більш ніж 100 мовами.

IntelliTicks

IntelliTicks - це платформа, що використовує AI для автоматизації продажу, спілкування з відвідувачами та управління потенційними клієнтами в реальному часі.

OpenDialog

OpenDialog пропонує гіперперсоналізовані AI чат-боти для автоматизації взаємодій у регульованих сферах, забезпечуючи безпечну комунікацію цілодобово.

Quriobot

Quriobot - це платформа для створення чат-ботів, яка допомагає залучати користувачів та автоматизувати обслуговування клієнтів без потреби у кодуванні.

Unleash

Unleash використовує AI для швидкого доступу до інформації в SaaS-інструментах компанії, інтегруючись з такими джерелами, як Slack і Jira.

Howazit

Howazit - автоматизована платформа для покращення комунікації з клієнтами, що дозволяє ефективно управляти взаємодіями та покращує задоволеність клієнтів.

FURTHER

FURTHER автоматизує спілкування з потенційними клієнтами, генерує більше лідів та допомагає кваліфікувати їх для оптимізації продажів.

Blazeo

Blazeo – платформа для конверсії реклами, що надає послуги по збору та кваліфікації лідів, а також організації зустрічей та підписанню контрактів.

Mainstay

Mainstay - платформа для залучення студентів, що використовує чат-ботів для підтримки студентів під час навчання в вищих навчальних закладах.

Sociocs

Sociocs - інструмент для комунікації з клієнтами, що дозволяє управляти повідомленнями, відгуками та надавати підтримку через кілька платформ.

Pushwoosh

Pushwoosh — платформа для комунікації з клієнтами, що дозволяє надсилати сповіщення, повідомлення та електронні листи через різні канали з можливістю сегментації аудиторії.