Сторінка 5 - Альтернативи - Fuze

ezTalks

eztalks.com

ezTalks спеціалізується на наданні надійних рішень для веб-конференцій і відеоконференцій. Він пропонує хмарне та локальне програмне забезпечення з потужними функціями, такими як HD-відео/аудіочат, миттєві повідомлення, спільний доступ до екрана, запис і дошку тощо. Він також пропонує високоякісні пристрої для відеоконференцій, які інтегровані з програмним забезпеченням і забезпечують просту та неперевершену роботу. досвід зустрічі. ezTalks має на меті зробити ваші зустрічі простішими та зручнішими для співпраці.

ClearSlide

clearslide.com

Ми прагнемо зробити кожну взаємодію з клієнтом успішною. Кожен електронний лист, кожна зустріч і кожна презентація мають бути чудовими. ClearSlide надає повну платформу для взаємодії з продажами, яка поєднує в собі керування вмістом, інтегровані комунікації, аналітику залучення та керовані продажі для динамічної взаємодії з покупцями та максимізації наявних інвестицій у CRM. Клієнти ClearSlide досягають вищої продуктивності продавців, підвищення ефективності управління продажами та ефективнішого обміну повідомленнями, спрямованими на клієнтів. Клієнти ClearSlide повідомляють: Збільшення кількості закритих угод на 10%-20% Зменшення часу на залучення нових представників на 25% Зменшення витрат на продаж на 50%-80% Продуктивність продажів Інтуїтивно зрозуміла інтегрована платформа для взаємодії з продажами – із вмістом, комунікаціями та аналітикою у вас під рукою, щоб керувати наступними кроками. Ефективність лідера Потужні інформаційні панелі квадранту залучення в ClearSlide і CRM покращують видимість угод, коучинг і ефективніше прогнозування та бізнес-результати. Вплив вмісту Рекомендуйте та рекламуйте вміст, надаючи представникам потрібний вміст та інструменти на кожному етапі циклу продажу. Удосконалюйте й оптимізуйте обмін повідомленнями на основі прямого залучення клієнтів і зворотного зв’язку.

CallerDesk

callerdesk.io

Callerdesk – це запатентована компанія хмарної телефонії, яка надає рішення для віртуальних кол-центрів компаніям по всій Індії. Цінність, яку вони пропонують, — це уніфікована платформа голосового зв’язку для таких рішень, як автоматичний набір номера, автоматичне голосове опитування, голосовий одноразовий пароль, вхідні та вихідні дзвінки, клік для виклику, IVR/безкоштовний номер, а також повний хмарний кол-центр із глибокою функціональністю інтеграції API , все під одним дахом. Їхній продукт не потребує залучення апаратного забезпечення, налаштування займає лише 15 хвилин і є віртуально підключеним, заощаджуючи час і гроші для клієнтів, надаючи більше можливостей для масштабування бізнесу. Заснована в 2016 році як Deskotel Communications Pvt. ltd під торговою маркою CallerDesk. Вони також є офіційним ресурсним партнером порталу Startupindia (ініціатива Niti Ayog) і Nasscom 10000 Startup.

3veta

3veta.com

3veta — це повний набір інструментів для планування зустрічей і відеоконференцій для віддалених команд. Основні випадки використання: → Розклад зустрічей (сторінка бронювання, спільний календар команди, двостороння синхронізація календаря, синхронізація з Microsoft Exchange, Google Calendar, Apple Calendar; нагадування про зустрічі тощо) → Відеоконференції у форматі Full HD → Спеціальний брендинг ((можливість повністю біла мітка весь досвід) → Інтеграція з 5000+ іншими веб-додатками

Toky

toky.co

Toky — це повнофункціональна бізнес-телефонна система, яка дозволяє вашим клієнтам і команді без проблем спілкуватися через Інтернет. З віртуальними телефонними номерами з усього світу будьте доступними незалежно від того, де знаходиться ваша компанія. Інтеграція з основними CRM та іншими бізнес-інструментами не лише дозволить вам зв’язатися зі своїми контактами одним клацанням миші, але й реєструватиме деталі кожного вашого дзвінка. Завдяки широкому набору функцій, включаючи записи дзвінків, голосову пошту, SMS, мовлення в текст і дуже доступні тарифи, будьте впевнені, що комунікаційні потреби вашого бізнесу будуть задоволені.

Sneek

sneek.io

Переглядайте своїх товаришів по команді цілий день і починайте миттєві відеочати та групові відеочати одним клацанням миші. Sneek — це інструмент постійної присутності для цифрових кочівників, віддалених і розподілених команд.

FreJun

frejun.com

FreJun — це хмарна платформа телефонії, яка автоматизує ваші бізнес-дзвінки. Користувачі можуть здійснювати вихідні бізнес-дзвінки за допомогою унікального віртуального номера та приймати вхідні дзвінки на той самий номер. Дзвінки, зроблені через віртуальні номери, можна записувати та інтегрувати з будь-якими інструментами робочого процесу, такими як CRM та ATS. Детальна аналітика дзвінків і аналіз штучного інтелекту генеруються для підвищення продуктивності команди. FreJun також надає унікальну функцію автоматичного виклику (автодозвон), за допомогою якої користувач може автоматично викликати список номерів. Використовуючи FreJun разом із інструментом робочого процесу, всю систему контактів можна автоматизувати за 5-10 хвилин.

Dixa

dixa.com

Dixa дозволяє компаніям надавати клієнтам послуги такими, якими вони повинні бути. Dixa допомагає керівникам служби обслуговування клієнтів створювати легкий досвід для клієнтів і команд, що відкриває лояльність. Dixa надає командам єдине уніфіковане уявлення про всі розмови, клієнтам – зручність зв’язуватися через обраний канал, а керівникам – інформацію для постійного покращення обслуговування. Платформа Dixa Conversational Customer Service Platform поєднує в собі потужний штучний інтелект із людським дотиком, щоб забезпечити високоперсоналізований досвід обслуговування, який масштабується разом із зростанням вашого бізнесу. Команди та їхні клієнти отримують більше задоволення, а автоматизація допомагає підвищити ефективність і результативність обслуговування, що в кінцевому підсумку забезпечує реальну цінність бізнесу. Віддана команда Dixa, яка займається успіхом клієнтів, гарантує, що ви швидко налаштовані та працюєте, і співпрацює з вами на шляху до досягнення того, що Dixa називає Customer Friendship. Dixa підтримує понад 30 мільйонів розмов на рік, і їй довіряють такі провідні бренди, як Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print і Wistia. Дізнайтеся більше, відвідавши dixa.com. Завдяки функціям розпізнавання клієнтів Dixa дає змогу дізнаватися ваших клієнтів, щойно вони звертаються. Dixa робить це шляхом миттєвого відображення історії розмов кожного клієнта з вашою компанією на часовій шкалі, а також історії їхніх замовлень. Це гарантує, що команди мають інформацію, необхідну для швидшого вирішення запитів клієнтів, одночасно надаючи більш персоналізовану підтримку. Гнучке ціноутворення та глобальна масштабованість дозволяють платити лише за те, що вам потрібно, і масштабувати без додаткових витрат чи зусиль. Усі типи розмов (телефон, електронна пошта, чат, Facebook Messenger, Instagram, Twitter і WhatsApp) розміщуються в чергах і автоматично направляються до відповідних агентів, а дані розмови перетворюються на аналітику в реальному часі. Функції Dixa включають VoIP, IVR, зворотний дзвінок, дзвінок за кнопкою миші, запис дзвінків, автоматизацію, швидкі відповіді, настроювані віджети чату, звіти в реальному часі та історичні звіти та розширену маршрутизацію. Зручний інтерфейс і легке налаштування Dixa були створені, щоб покращити роботу агента та дозволити командам зосередитися на клієнті, а не на програмному забезпеченні. Створена для вхідних кол-центрів, багатоканальних контакт-центрів і малих підприємств по всьому світу, Dixa надає агентам інструменти для надання виняткового обслуговування клієнтів, що призводить до зміцнення зв’язків між брендами та клієнтами.

CM.com

cm.com

Сьогодні люди в усьому світі підключаються за допомогою своїх мобільних телефонів. Цілий день, кожен день. Компанії, а також їхні клієнти шукають більш ефективні та орієнтовані на клієнта способи спілкування один з одним через мобільні канали. Conversational Commerce обіцяє саме це; ви можете бути саме там, де є ваші клієнти. Conversational Commerce — це розумне поєднання всіх популярних каналів обміну повідомленнями, інструментів даних і платіжних рішень. Це дозволяє клієнтам зв’язуватися з компаніями та завершувати шлях до покупки в улюбленому каналі обміну повідомленнями. Ведіть насичену, ефективну та орієнтовану на клієнта бесіду зі своїм клієнтом на мобільному пристрої без будь-яких технологічних бар’єрів. CM.com надає розумну комбінацію каналів обміну повідомленнями, таких як SMS, RCS, WhatsApp Business і Apple Business Chat у поєднанні з платформою даних клієнтів та іншими функціями платформи. CM.com є однією з перших хмарних комунікаційних платформ у світі з вбудованою функцією оплати. Платформу CM.com можна використовувати через API та веб-додаток.

Kumospace

kumospace.com

Kumospace будує офіс майбутнього – віртуальний, у якому на першому місці люди. Де командна робота та продуктивність тісно пов’язані з корпоративною культурою. Допоможіть своїй команді повністю розкрити свій потенціал за допомогою віртуального робочого простору, який надихає співробітників докладати максимум зусиль. Kumospace усуває конфлікти навколо спілкування, мінімізує непорозуміння та допомагає командам святкувати перемоги разом. Приєднуйтесь до тисяч компаній, які успішно вирішують проблеми віддаленої роботи з Kumospace.

Ringostat

ringostat.com

Ringostat — це платформа відстеження дзвінків, телефонії та наскрізної аналітики. Ringostat допомагає оптимізувати маркетинг, враховуючи рентабельність інвестицій, побудувати ефективну комунікацію з клієнтами та збільшити продажі. Це єдина служба такого роду у Східній Європі, яка є офіційним технологічним партнером Google Analytics. Платформа включає сім продуктів: відстеження дзвінків, наскрізну аналітику, віртуальну АТС, віджет зворотного дзвінка, Ringostat Smart Phone, Ringostat Insider і Ringostat Messenger. Кожен із цих продуктів представляє одну з трьох гілок, які разом складають єдину екосистему: аналітика, комунікація та продажі. Віртуальна АТС Ringostat запускається за день, не потребує додаткових вкладень в обладнання та підходить для будь-яких умов роботи відділу продажів. Рішення Ringostat ідеально підходять для кол-центрів. Вони дозволяють швидко обробляти запити і здійснювати дзвінки в один клік. Потреби клієнтів є головним пріоритетом платформи. Доброзичлива команда технічної підтримки уважно ставиться до запитів користувачів і відповідає менше ніж за чотири хвилини. 95% користувачів оцінюють фахівців техпідтримки Ringostat на «Відмінно» або «Добре». Крім того, спеціалізований менеджер із успіху клієнтів допомагає клієнтам використовувати продукти Ringostat якомога ефективніше для їхніх конкретних бізнес-потреб.

TeleCMI

telecmi.com

TeleCMI — це провідна інноваційна система бізнес-телефонії для глобальних корпоративних комунікацій. Найрозумніший хмарний контакт-центр і продукт PBX, створений для управління бізнес-комунікаціями з ефективними функціями легкого доступу та моніторингу в реальному часі. Комунікаційна платформа нового віку, яку можна інтегрувати зі знайомими інструментами CRM і служби підтримки. TeleCMI – інтелектуальна платформа для ділових розмов, яка забезпечує високу якість голосу з низькою затримкою. TeleCMI пропонує послуги віртуальних номерів, послуги SMS, безкоштовні послуги номерів, рішення для міжнародних бізнес-номерів, API для телефонних дзвінків, PIOPIY – платформу телефонії для розробників на основі API, послуги хмарного контакт-центру та рішення розміщеної АТС.

Crewdle

crewdle.com

Перша у світі платформа відеозв’язку з нейтральним викидом вуглецю Crewdle пропонує цифрову екосистему без серверів, яка є безпечною, простою та стійкою завдяки одноранговій технології. Ідеальне рішення, щоб допомогти врятувати планету, одна розмова за раз. Краудл – це максимальна безпека. Crewdle — це найекологічніше рішення для всіх ваших потреб у відеодзвінках і відеоконференціях. Crewdle означає збереження конфіденційності ваших розмов і даних, а також повагу до вашої конфіденційності. Crewdle простий у використанні, зручний і веселий. Crewdle — це ідеальне рішення для відеоконференцій для малого та середнього бізнесу, який хоче робити речі по-іншому.

Bandwidth

bandwidth.com

Bandwidth — це універсальна комунікаційна платформа, яка спрощує надання підприємствам інтегрованого глобального досвіду. Він гнучкий і готовий до інтеграції з усім вашим комунікаційним стеком. Створено на основі нашої власної глобальної мережі для неперевершеної надійності. І він ґрунтується як на телекомунікаційному, так і на досвіді реального програмного забезпечення. Тож ви можете створювати виняткові враження для клієнтів у будь-якій точці світу.

VoIP.ms

voip.ms

Заснована в 2007 році компанія VoIP.ms була створена групою ІТ та бізнес-професіоналів, які вважали, що є кращий спосіб надати послуги Інтернет-телефонії компаніям, які, як і вони, бажають високоякісних комунікаційних рішень. Оскільки VoIP.ms суворо приносить свій власний пристрій, VoIP.ms усуває обмеження та дороге тримання в руках, які виникають разом із деякими провайдерами телефонії. Це дозволяє VoIP.ms приділяти необмежену увагу підтримці широкодоступної та багатофункціональної служби. На додаток до найкращої платформи хмарної телефонії самообслуговування на ринку, VoIP.ms є одним із небагатьох постачальників, які пропонують свої послуги без договору про залучення та за найкращими цінами, усе з високим рівнем обслуговування та якості.

Yodel.io

yodel.io

Yodel.io — це телефонна система, яка об’єднує всю вашу комунікацію в одному місці, яке вже подобається вашій команді — Slack! Додаткове програмне забезпечення не потрібне. Використовуйте власний номер телефону або отримайте новий у понад 100 країнах.

Kino Live

kino.live

Інструмент відеозв’язку з робочим простором, створений для натхнення. Kino об’єднує віддалених співробітників за допомогою відеотехнології, яка створює відчуття офісу. Завдяки технології Spaces кожна людина має окремий простір для взаємодії, співпраці та надихання з іншими. Співробітники можуть вільно переміщатися між різними просторами, як у звичайному офісі, таким чином, що зменшує втому від віртуальних зустрічей. Внесення більш органічних, офісних взаємодій за допомогою відео високої чіткості та просторової динаміки, щоб імітувати природні взаємодії в робочому просторі. Kino призначений для зв'язку віддалених співробітників протягом робочого дня. Kino дозволяє віддаленим колегам справді працювати разом, пліч-о-пліч. Легкість співпраці та корпоративна культура, які виникають природно. Управління робочим процесом і зв’язок між командами відбуваються просто через взаємодію команд у творчому середовищі Kino. Kino вписується в повсякденні робочі процеси, викликаючи креативність. Це єдиний інструмент, де коворкінг відбувається дистанційно. Майбутнє відео-співробітництва піднесене Kino.

Desk AI

desks.ai

Desk AI — це платформа для створення персоналізованих продажів, маркетингу та навчальних відео за допомогою доповідачів зі штучним інтелектом. * Проводьте навчання клієнтів у масштабі * Доставляйте з необхідною швидкістю * Використовуйте Google Reviews, PDF, CSV, зображення, блоги * Створюйте навчальні відео для клієнтів на основі даних за лічені хвилини З Desk AI тепер ви можете: * Імпорт наявних презентацій #PowerPoint * Додайте доповідачів зі штучним інтелектом, навіть свого цифрового клону! * Інтегруйте інтерактивні тести * Експорт до SCORM для безперебійного відстеження LMS

Around

around.co

Кардинально різні відеодзвінки Around розроблені, щоб допомогти гібридно-віддаленим командам створювати, співпрацювати та святкувати разом. Ми усунули все, що втомлює традиційне програмне забезпечення для відеоконференцій, і перебудували його з нуля з урахуванням віддалених команд. Понад 10 000 перспективних компаній використовують Around, починаючи від стартапів і закінчуючи одними з найбільш інноваційних компаній світу.

SoWork

sowork.com

SoWork — це інструмент віртуального робочого місця, розроблений для віддалених команд, які хочуть підвищити свою ефективність, продуктивність і співпрацю. Інструмент пропонує середовище Smart Virtual Office, де команди можуть з’єднуватися, спілкуватися та брати участь у режимі реального часу, створюючи відчуття присутності, спонтанності та зв’язку. Користувачі можуть створити власний аватар і настроюваний робочий простір, що дозволяє їм легко спілкуватися у відеочаті, співпрацювати з членами команди та виконувати роботу набагато швидше, ніж раніше. Інструмент також має розширені функції, такі як HD-відео та записи, спільний доступ до екрана, підсумки зустрічей на основі штучного інтелекту, заплановані зустрічі тощо. Помічник SoWork зі штучного інтелекту Meeting Assistant, Sophia Bot, може допомогти користувачам створювати нотатки зустрічі з підсумками, завданнями та прийнятими рішеннями. Крім того, SoWork MapMaker дозволяє користувачам налаштувати свій цифровий офіс відповідно до культури їх команди. Доступ до інструменту можна отримати за допомогою комп’ютера або мобільного пристрою, пропонуючи користувачам гнучкість для ефективної роботи з будь-якого місця. Загалом, SoWork — це комплексне рішення для віртуального робочого місця для віддалених команд, яке пропонує ряд розширених функцій, які можуть покращити взаємодію, співпрацю та продуктивність команди.

Tolstoy

gotolstoy.com

Tolstoy - це новий спосіб спілкування за допомогою інтерактивного відео! Проста, легка у використанні інтерактивна відеоплатформа Толстого спрямовує глядачів до потрібного їм контенту. Переваги інтерактивного відео для вашого веб-сайту: 1. Збільште рівень конверсії та дохід 2. Спростіть навігацію на веб-сайті 3. Особисті розмови зі своїми клієнтами 4. Інтеграція з вашими наявними інструментами за декілька кліків Клієнти бачать збільшення продажів до 20% і збільшення конверсії до 5%! Познайомте відвідувачів із унікальною ідентичністю свого бренду найавтентичнішим способом: залишаючись собою. Використовуйте Tolstoy, щоб розповісти історію свого заснування, поділитися своїм баченням або поговорити про те, що робить вас особливим. Найкраща частина? Ви можете створити свій перший Толстой менш ніж за 5 хвилин. Вставте Tolstoy на свій веб-сайт одним клацанням миші, щоб миттєво підвищити зацікавленість – код не потрібен. Основні функції включають: - вітальну підказку з відео - відео-тест - відео, доступне для покупки - відеочат-бот - воронки кваліфікації потенційних клієнтів - інтерактивний пошук потенційних клієнтів

NUACOM

nuacom.com

З понад 50 функціями NUACOM є універсальним телефонним системним рішенням для бізнесу. Наша гнучка, надійна та масштабована технологія Hosted PBX, яка також називається VoIP, виводить ваше ділове спілкування на новий рівень завдяки інтерактивній голосовій відповіді (IVR), запису викликів, черзі викликів, місцевим і міжнародним телефонним номерам, мобільному додатку, веб-аналітиці викликів і багато інших додаткових функцій. Налаштуйте обліковий запис NUACOM за 2 хвилини та негайно прискоріть процес продажів, вдосконаліть відділ підтримки клієнтів і модернізуйте свою компанію.

Samesurf

samesurf.com

Samesurf — це запатентована платформа для співпраці в режимі реального часу, яка дозволяє кільком людям взаємодіяти з однаковими онлайн-досвідами в режимі реального часу з будь-якого пристрою чи браузера без інсталяції чи кодування. Samesurf, який широко вважається винахідником сучасного спільного перегляду, також дозволяє учасникам (1) Миттєво завантажуйте та діліться документами та відео (2) Розмова або відеочат через VOIP і телефонні лінії (3) Відредагуйте конфіденційні поля введення або інші елементи екрана (4) Діліться офлайн-контентом (5) Отримайте поглиблену аналітику (6) Запис сеансів Samesurf підтримує різноманітні варіанти використання, які включають продажі, підтримку, навчання, телемедицину та віртуальні зустрічі.

Evercast

evercast.us

Evercast — це перша платформа для співпраці в реальному часі, створена для творчих людей. Він поєднує відеоконференції, HD-трансляцію в прямому ефірі та аудіо повного спектру в одній веб-платформі. Оскільки Evercast потребує лише комп’ютера та програмного забезпечення для трансляції, його легко застосовувати на всіх етапах виробництва, серед великих і малих команд. Незалежно від того, в якій точці світу вони знаходяться, користувачі можуть безпечно транслювати будь-який творчий робочий процес (камери в прямому ефірі на знімальному майданчику, Avid, Premiere, Maya, Pro Tools тощо) із надзвичайно низькою затримкою та безкомпромісною якістю. Завдяки функціям, створеним спеціально для полегшення творчої співпраці, Evercast пропонує цифровий досвід, який відображає легкість і продуктивність команди, яка сидить пліч-о-пліч. На сьогоднішній день Evercast використовувався в сотнях постановок усіма великими кіно/телестудіями та постачальниками OTT, а також провідними ігровими компаніями та рекламними агентствами.

Muvi.com

muvi.com

Muvi — це новаторська компанія з потокових рішень, яка має понад десятиліття досвіду та пропонує широкий спектр продуктів на основі SaaS, розроблених для потреб потокового мовлення за запитом і прямого ефіру. Завдяки таким пропозиціям, як Muvi One, Muvi Live, Muvi Flex і Muvi Playout, а також Muvi Player SDK і Alie, він надає комплексні рішення для потокового передавання, зберігання, розповсюдження та монетизації вмісту. Місія Muvi полягає в тому, щоб надати підприємствам будь-якого розміру гнучкі, безпечні та настроювані потокові платформи, що революціонізує доставку контенту в усьому світі. Завдяки непохитній відданості інноваціям Muvi прагне встановити галузеві стандарти та стати найкращим вибором для компаній, які виходять на арену цифрового потокового передавання.

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect служить універсальним додатком для спілкування з клієнтами та командної співпраці, пропонуючи вашій команді набір функцій, включаючи чат, голосові та відеодзвінки, конференції, спільний доступ до екрана, спільний доступ до файлів та бездоганну інтеграцію з CRM та різними іншими бізнес-додатками. Забезпечуючи багатоканальне спілкування з клієнтами та командну співпрацю, Thirdlane Connect розроблений як для локальних, так і для віддалених співробітників, підтримує веб-браузери, пристрої iPhone, Android, а також комп’ютери Windows, Linux і Mac. Ця потужна програма повністю інтегрована з платформами Thirdlane Business Phone System або Thirdlane Multi Tenant PBX і працює на них. Ці платформи можна безпечно розгортати в різних налаштуваннях, як на місці, так і в приватних чи публічних хмарах, забезпечуючи гнучкість і безпеку вашої комунікаційної інфраструктури.

Arbeit

arbeitsoftware.com

Arbeit Software — це постачальник послуг VoIP, створений з нуля для власників компаній і агентств зі стягнення боргів. Хмарні номеронабирачі та VoIP-телефонні рішення Arbeit сприяють ефективному спілкуванню зі споживачами, клієнтами та членами команди.

3CX

3cx.com

3CX є розробником комунікаційного рішення з відкритими стандартами, яке впроваджує інновації в бізнес-зв’язку та співпраці, замінюючи пропрієтарні АТС. Відзначене нагородами програмне забезпечення дозволяє компаніям будь-якого розміру скоротити витрати на телекомунікації, підвищити продуктивність праці співробітників і покращити взаємодію з клієнтами. З інтегрованими відеоконференціями, програмами для Android та iOS, чатом на веб-сайті, інтеграцією SMS та WhatsApp Messaging, 3CX пропонує компаніям повний комунікаційний пакет із коробки.

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn — це передова платформа кол-центру як рішення (CCaaS), яка трансформує взаємодію з клієнтами кол-центру шляхом автоматизації та оптимізації ключових процесів. Розроблений для масштабованості, DialedIn підтримує вхідні, вихідні та змішані кол-центри з принаймні 5 робочими місцями в будь-якій галузі, гарантуючи, що кожна взаємодія з клієнтом обробляється ефективно та професійно. Насолоджуйтесь ключовими функціями, створеними для вас: • Швидке розгортання: почніть працювати за лічені хвилини, а не за дні. • Зручний інтерфейс: потрібне мінімальне навчання, щоб ваша команда могла зосередити свій час і енергію на наданні послуг найвищого рівня. • Інтелектуальна маршрутизація дзвінків: настроювані правила направляють дзвінки на основі мови, навичок та інших факторів, щоб покращити взаємодію клієнтів і агентів. • Інтеграція без коду: легко інтегрується з провідними CRM та API, усуваючи складне кодування та оптимізуючи робочі процеси. • Вичерпна звітність: менеджери завжди мають у своєму розпорядженні детальну інформацію, якою вони потребують. • Аналітика в режимі реального часу: настроювані інформаційні панелі та інструменти звітування забезпечують миттєву статистику для оптимізації продуктивності в дорозі. • Безпека та відповідність: надійні параметри безпеки забезпечують цілісність даних і відповідність вимогам Хмарна платформа DialedIn розроблена як гнучка та масштабована, що дозволяє нашим клієнтам легко налаштовувати свої рішення кол-центру відповідно до своїх унікальних потреб. Незалежно від того, чи потрібні вам вхідні чи вихідні дзвінки, багатоканальна підтримка чи розширена аналітика та звітність, у нас є інструменти, які допоможуть вам досягти успіху. За своєю суттю DialedIn прагне забезпечити виняткове обслуговування клієнтів. Ось чому ми постійно впроваджуємо інновації та вдосконалюємо наші рішення, щоб наші клієнти завжди були попереду. Ми віримо, що, працюючи разом, ми можемо допомогти компаніям досягти їхніх цілей і побудувати довгострокові відносини з клієнтами. Якщо ви шукаєте надійне, економічно ефективне рішення для контакт-центру, настав час придбати DialedIn, щоб ми могли допомогти вашому бізнесу процвітати!

AVOXI

avoxi.com

AVOXI надає нове покоління міжнародних хмарних голосових рішень для компаній, яким потрібно легко підключатися та спілкуватися з клієнтами. Завдяки неперевершеному глобальному охопленню та типам номерів, а також програмній платформі, яка забезпечує видимість та інтелектуальні можливості для керування голосовими послугами, як ніколи раніше, понад 5000 клієнтів AVOXI використовують голос для більш ефективного обслуговування та продажу клієнтів у рамках сучасного підходу до контакт-центру. Глобальна команда експертів із хмарного голосу AVOXI пишається тим, що забезпечує клієнтам найвищий рівень обслуговування – будь-де та будь-коли.