Сторінка 20 - Альтернативи - Freshdesk

Marchex

Marchex - це платформа для відстеження дзвінків, яка аналізує вхідні дзвінки та повідомлення, щоб покращити маркетинг і підвищити прибутковість бізнесу.

VertexOne

VertexOne - хмарне програмне забезпечення для поліпшення обслуговування клієнтів у сфері комунальних послуг та енергетики, що включає управління даними та мобільними силами.

Mindful

Mindful — це рішення для покращення обслуговування клієнтів, яке забезпечує безперервність контакту між каналами зв'язку та підвищує задоволеність клієнтів і агентів.

ChayAll

ChayAll - це платформа, що об'єднує різні канали миттєвого обміну повідомленнями, як-от WhatsApp, Messenger, і Google Business Messages для зручного спілкування з клієнтами.

Instadesk

Instadesk - це інтелектуальний маркетинговий сервіс, що пропонує продукти AI для автоматизації дзвінків, обслуговування клієнтів та контролю якості.

NUACOM

NUACOM - це телефонна система для бізнесу з функціями VoIP, включаючи управління дзвінками, запис, звітність та мобільний додаток.

Gridlex

Gridlex - це універсальний конструктор додатків, який дозволяє налаштовувати бізнес-процеси, об'єднуючи функції CRM, обслуговування клієнтів та управління даними.

OnRamp

OnRamp - це програма для спрощення процесу onboarding клієнтів, що дозволяє ефективно управляти етапами та покращувати досвід користувачів.

Docsie

Docsie - це веб-платформа для створення, управління та публікації документації продуктів кількома мовами, що допомагає аналізувати взаємодію користувачів.

Swell

Swell автоматично збирає відгуки пацієнтів і співробітників, що дозволяє покращити репутацію практик, досвід пацієнтів та задоволення працівників.

Table Duck

Table Duck – хмара для управління спілкуванням з клієнтами через чат, email та соціальні мережі. Автоматизований бот спілкується природньо.

Leadoo

Leadoo – платформа для перетворення пасивного трафіку веб-сайтів на активні ліди за допомогою чат-ботів та персоналізації для підвищення конверсії.

MsgClub

MsgClub - комунікаційна платформа для бізнесу, що пропонує SMS, API WhatsApp, голосові послуги та IVR для покращення взаємодії з клієнтами.

Desku

Desku - це платформа обслуговування клієнтів, що використовує штучний інтелект для ефективного управління запитами та поліпшення взаємодії з клієнтами.

Froged

Froged - платформа для залучення клієнтів, що дозволяє створювати стосунки з клієнтами за допомогою різних інструментів для розвитку бізнесу.

LinkLive

LinkLive — це платформа комунікацій і контактного центру, що забезпечує безпечне спілкування через голос, відео, чат та електронну пошту, дотримуючись норм конфіденційності.

Simla.com

Simla.com — це платформа для управління взаємовідносинами з клієнтами, що допомагає організувати продажі та обслуговування клієнтів в електронній комерції.

Jeeva

Jeeva виявляє приховані контакти та їх наміри на вашому сайті, що дозволяє компаніям автоматизувати та персоналізувати взаємодію з потенційними клієнтами.

ClickConnector

ClickConnector — платформа підтримки клієнтів, що поєднує ChatBot, ШІ та людську допомогу для покращення обслуговування клієнтів і зниження витрат.

Commio

Commio — це платформа API для голосових та текстових повідомлень, що забезпечує надійні комунікації та контроль для компаній.

PushEngage

PushEngage - платформа для управління веб-і мобільними сповіщеннями, що дозволяє бізнесу ефективно взаємодіяти з аудиторією через цільові сповіщення.

Snapforce CRM

Snapforce CRM – це програмне забезпечення для малих і середніх бізнесів, що забезпечує управління відносинами з клієнтами та вбудовану телефонію.

SPLICE Software

SPLICE Software допомагає бізнесам автоматизувати комунікацію з клієнтами через дзвінки, повідомлення та електронну пошту, забезпечуючи юридичну сумісність.

ReplyDesk

ReplyDesk - це хмарний сервіс, що централізує обслуговування клієнтів для онлайн-продавців, спрощуючи обробку запитів та автоматизуючи відповіді.

ViaDialog

ViaDialog пропонує рішення для управління і автоматизації взаємодії з клієнтами, використовуючи технології ІТ і підтримуючи багатоканальність.

virtualQ

VirtualQ - додаток для управління віртуальними чергами, що оптимізує обслуговування клієнтів, зменшуючи час очікування та забезпечуючи автоматизовані повідомлення.

Quvu

Quvu - хмарна система управління контакт-центрами для аналізу статистики, черг і діяльності агентів, з функціями автонабирача та запису дзвінків.

Alvaria

Alvaria - платформа для оптимізації управління взаємодією з клієнтами та ефективністю роботи, що підтримує різні канали зв'язку та автоматизацію процесів.