Сторінка 17 - Альтернативи - Forsta

Lumoa

lumoa.me

Lumoa — перша платформа CX, яка пропонує GPT. У минулому компанії витрачали тижні на збір, аналіз, інтерпретацію та звітування про відгуки клієнтів із багатьох джерел. Тепер кожен співробітник може задавати питання та отримувати відповіді в реальному часі на основі голосу клієнта. Lumoa допомагає приймати своєчасні рішення для підвищення KPI до трьох разів.

Chattermill

chattermill.com

Платформа аналізу відгуків клієнтів Chattermill допомагає компаніям розкрити реальність своїх клієнтів. Використовуючи Chattermill, компанії можуть уніфікувати дані відгуків клієнтів за допомогою опитувань, оглядів, запитів у службу підтримки, розмов і соціальних мереж, щоб дізнатися, чого клієнти хочуть, потребують і очікують від їхніх продуктів і послуг. Chattermill об’єднує відгуки клієнтів, підтримку клієнтів і відгуки про продукти в єдину платформу та використовує глибоке навчання штучного інтелекту (AI) для аналізу даних клієнтів у масштабі та надання корисної інформації. Провідні світові бренди, такі як Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat і H&M, використовують Chattermill, щоб змінити досвід клієнтів і сприяти зростанню свого бізнесу. Chattermill — приватна компанія зі штаб-квартирою в Лондоні, Великобританія.

Kapiche

kapiche.com

Kapiche — це платформа аналітики зворотного зв’язку, яка аналізує гори відгуків клієнтів за лічені хвилини, дозволяючи вам швидко надати глибоку інформацію та допомогти вашій компанії приймати кращі рішення. Платформа Kapiche не потребує жодних налаштувань чи створення коду. Це просто працює, негайно. І це дозволяє аналізувати всі відгуки клієнтів в одному місці. За допомогою Kapiche ви можете отримати статистику в 30 разів швидше. Це означає, що більше не потрібно чекати тижнів або місяців, щоб отримати результати; ви зможете відповідати на запитання в режимі реального часу. Легко вимірюйте вплив тем на показники CX, швидко досліджуйте, щоб виявити основні причини, і отримуйте сповіщення про нові тенденції у відгуках клієнтів. Kapiche також допоможе вам впевнено ділитися інформацією з усієї організації. Ваші команди та керівництво матимуть легкий доступ до аналізу інформації про клієнтів і спільної роботи над нею. І вам сподобається, як ви можете швидко створювати вражаючі звіти та відповідати на спеціальні запитання на льоту.

Spontivly

spontivly.com

Spontivly — це інструмент аналітики даних, який інтегрується з набором інструментів компанії, щоб забезпечити більше розуміння та ефективність. Наша мета — зробити дані легкодоступними, надавши командам прості інформаційні панелі даних.

ScaleXP

scalexp.com

ScaleXP — це платформа аналітики даних, яка поєднує фінансові та маркетингові системи, щоб допомогти амбітним компаніям максимізувати потужність своїх даних і швидше розвиватися. Ми надаємо компаніям B2B єдине джерело правди, об’єднуючи дані з провідних систем (бухгалтерський облік, продажі, маркетинг), що полегшує впевнене зростання. Уможливлення співпраці між командами за допомогою спільних інформаційних панелей. З автоматизованими B2B KPI та показниками на основі типу вашого бізнесу (SaaS, стартап тощо) для розрахунку MRR, ARR, LTC, CAC, когортного аналізу та багато іншого! Платформа розроблена для компаній, що розвиваються, особливо тих, що мають інвесторів. ScaleXP дозволяє користувачам з упевненістю збирати кошти за допомогою наших даних у реальному часі та інформаційної панелі засновників, щоб тримати руку на пульсі ефективності бізнесу.

Reportabl Business

reportabl.io

Reportabl — це хмарна платформа даних і рішення для звітності для малих і середніх організацій. Ми спеціалізуємося на даних і звітності для організацій охорони здоров’я, бухгалтерського обліку та спорту.

Flex.bi

flex.bi

flex.bi — це система бізнес-аналітики та звітності, це гнучкий і простий спосіб аналізувати та візуалізувати прогрес вашої компанії. Інструмент бізнес-аналітики, який допомагає зібрати всі дані вашої компанії в одному місці, заощадити час на ручне керування даними, швидше приймати рішення та мотивувати вашу команду досягати цілей ефективнішим способом. Найкраще для: малий і середній бізнес у будь-якій сфері, який має дані в різних місцях (системи ERP, Excel або інші файли) і потребує інструменту для об’єднання всіх даних в одному місці, їх візуалізації та підготовки до аналізу. Огляд цін на flex.bi: ціна на flex.bi починається від 35 євро на місяць. flex.bi пропонує безкоштовну пробну версію. Дивіться додаткові відомості про ціни нижче https://flex.bi/pricing/

Ottava

ottava.io

Ottava стоїть на передньому краї програмного забезпечення для керування даними, бездоганно гармонізуючи робочі процеси на основі Excel із складними можливостями аналізу даних. Розроблений для нетехнічних користувачів, Ottava спрощує введення даних, створення діаграм і аналіз, забезпечуючи зручність роботи. На відміну від традиційних інструментів, які вимагають ретельної підготовки даних перед проведенням детального аналізу, Ottava дає користувачам можливість вводити, досліджувати та витягувати ідеї безпосередньо зі зведених або агрегованих даних. Ця унікальна можливість прискорює аналітичний процес і економить дорогоцінний час, дозволяючи користувачам відкривати приховану інформацію в своїх даних і приймати обґрунтовані рішення.

IntelliBoard

intelliboard.net

IntelliBoard — це компанія EdTech, яка надає K12, HigherEd, корпоративним і державним установам можливість переглядати навчальні дані, що надходять із різних джерел, просто вказавши й натиснувши кнопку. IntelliBoard збирає дані з систем управління навчанням, інформаційних систем для студентів, інструментів для співпраці, інструментів оцінювання, систем управління персоналом і талантами. IntelliBoard дозволяє вводити та аналізувати важливі дані про взаємодію кожного навчального закладу за допомогою онлайн-навчання та надає доступ до точок даних студентів і платформи для організації спілкування для всіх, хто бере участь у досягненні успіху студентів.

EazyBI Cloud

eazybi.com

eazyBI забезпечує просте у використанні створення звітів, діаграм і інформаційних панелей за допомогою перетягування. Аналізуйте показники імпортованих даних за будь-яким виміром, визначайте тенденції та найкращі/найнижчі показники, починайте зі зведеного огляду та докладайте детальну інформацію.

DataReportive

datareportive.com

DataReportive — це інструмент звітності для ваших баз даних SQL. Створюйте настроювані звіти з даними та відправляйте їх електронною поштою безпосередньо зі своїх баз даних.

Vareto

vareto.com

Vareto — це сучасна, інтуїтивно зрозуміла платформа FP&A для стратегічних фінансів і бізнес-команд для планування, прогнозування та звітування в одному джерелі правди. Vareto створено для команд середнього ринку, швидко зростаючих і корпоративних команд і розроблено, щоб бути гнучким, настроюваним і масштабованим відповідно до потреб бізнесу. ✅ Оцініть час у тижнях. Vareto пропонує власних менеджерів із розвитку клієнтів (з досвідом FP&A), щоб забезпечити успішне впровадження та адаптацію. ✅ Зробіть планування безболісним. Перетворіть свій процес планування за допомогою інтуїтивно зрозумілого інструменту, який робить створення моделей легким та інтуїтивно зрозумілим. Більше ніяких застарілих, відключених електронних таблиць із неточними даними. Підтримуйте свої плани в актуальному стані та відстежуйте прогрес у досягненні цілей за допомогою останніх даних, отриманих безпосередньо з ваших ERP, CRM, HRIS та інших бізнес-систем. ✅ Легко співпрацюйте з діловими партнерами безпосередньо в Варето. Збирайте інформацію про плани від зацікавлених сторін за допомогою коментарів і @згадок, а також анотуйте діаграми, графіки та звіти, щоб забезпечити контекст. ✅ Звільніть час для високоцінної роботи. Автоматизуйте всю звітність керівників і відділів, від місячних бюджетів до фактичного аналізу відхилень до моніторингу ефективності в реальному часі. Vareto автоматично збирає найновіші дані, щоб оновлювати звіти. ✅ Побудуйте довіру та взаєморозуміння. Надайте своїм діловим партнерам самостійний доступ до звітів із можливістю миттєвого переходу до деталей на рівні транзакцій. Використовуйте детальні дозволи доступу, щоб контролювати, хто що бачить. ✅ Створюйте та налаштовуйте звіти так, як хочете. Легко створюйте будь-який звіт у Vareto без SQL і коду. Щоб самостійно налаштувати та оновити спеціальні показники та візуалізації, вам знадобляться хвилини, не потребуючи стороннього консультанта.

Brightmetrics

brightmetrics.com

Brightmetrics дає змогу вашій команді отримати критичну інформацію за допомогою найпоширеніших і найцінніших інструментів спілкування з клієнтами — вашої бізнес-телефонної системи та програми контакт-центру. Brightmetrics збирає та організовує ваші телефонні та інші багатоканальні дані про взаємодію з вашої системи Mitel MiVoice Connect, Mitel MiVoice Business, Mitel MiContact Center, RingCentral або Genesys Cloud у будь-якій конфігурації, яка вам потрібна. Наші аналітичні панелі та інформаційні панелі в режимі реального часу дають змогу вашій команді переходити від зведених звітів або візуалізацій, що показують тенденції високого рівня, до окремих дзвінків або взаємодій, щоб ви могли зрозуміти контекст і зробити більш обґрунтовані висновки, які допоможуть вам прийняти розумні бізнес-рішення. Різниця в Brightmetrics. Час до досягнення ефективності Налаштування безкоштовної пробної версії займає хвилини, а не дні, без плати за активацію. Простота використання Перегляньте свої дані вже сьогодні за допомогою наших простих у використанні шаблонів або швидко налаштуйте власні. Демократизуйте статистику та доступ. Ми пропонуємо необмежену кількість користувачів Brightmetrics – ліцензування Genesys Cloud не потрібне. Унікальні функції Використовуйте звіти про дані про дотримання та плавну деталізацію даних. Почніть отримувати цінну інформацію вже сьогодні Brightmetrics не схожий на будь-який інший інструмент аналітики залучення клієнтів і інформаційної панелі, якими ви коли-небудь користувалися, і ми можемо це довести. Натисніть, щоб надіслати запит на демонстрацію сьогодні!

Kimola

kimola.com

Kimola — компанія ResTech, яка пропонує продукти SaaS для дослідників. Kimola Analytics надає різні аспекти способу життя конкретної споживчої аудиторії. Ці аудиторії визначаються користувачами та генеруються системою штучного інтелекту Kimola. Щоб рекламодавці за лічені секунди могли зрозуміти, де їхня аудиторія збирається, що вони дивляться по телевізору, яка знаменитість чи впливова особа їм подобається та як вони відрізняються на основі своїх інтересів. Kimola Cognitive надає розробникам послуги API для використання нашої технології у своїх програмах. Ці служби API визначають мову та емоції текстового блоку, витягують сутності та здійснюють пошук у великому обсязі неструктурованих текстових даних.

Caplena

caplena.com

Зустрічайте Caplena, платформу аналізу зворотного зв’язку зі штучним інтелектом, яка змінює те, як бренди отримують інформацію з відкритих відповідей. Поєднуючи текстові дані з кількісними змінними, це дає змогу користувачам перетворювати величезні хвилі відгуків, оглядів і даних опитувань NPS у дієві можливості. Сьогодні понад 200 брендів і дослідницьких агентств, як-от DHL, Lufthansa та Euromonitor, довіряють Caplena швидкому перетворенню відгуків клієнтів і співробітників у практичну інформацію. Отже, що відрізняє Caplena від інших інструментів ШІ? Вся справа в забезпеченні максимальної гнучкості та прозорості. Він інтегрується з такими платформами, як Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot або Google Maps, або дозволяє користувачам завантажувати свої дані для легкого аналізу або конкурентного порівняльного аналізу. Caplena забезпечує надійне моделювання та призначення тем 100 мовами, використовуючи вдосконалені алгоритми ШІ, які можна точно налаштовувати, оцінювати та довіряти. Він виявляє настрої, тенденції та кореляції на рівні теми. Користувачі можуть візуалізувати статистичні дані на настроюваних інформаційних панелях, взаємодіяти з ними через інтерфейс чат-бота та ділитися ними зі своєю організацією, щоб стимулювати зміни. Caplena зі штаб-квартирою в Швейцарії — це міжнародна команда ентузіастів даних і UX, яка прагне революціонізувати використання відгуків брендами. Вони також приймають на роботу, тому зацікавлені особи повинні перевірити свою сторінку кар’єри.

Discern

discern.io

B2B-компанії використовують багато тих самих технологічних платформ і хочуть відстежувати однакові показники... то чому побудови бізнес-аналітики повністю налаштовані? Це означає, що мільйони доларів витрачаються даремно на додаткові інструменти та кількість персоналу, а також кілька місяців або років розробки платформи. Розпізнавання — це легка бізнес-аналітика. Наша готова конфігурація дозволяє клієнтам розпочати роботу із сотнями показників і повним

Séntisis

sentisis.com

Sentisis — провідний продукт на іспаномовному ринку для розуміння соціальних медіа та Інтернет-розмов іспанською мовою, з більш ніж 100 клієнтами та присутністю в Іспанії, Колумбії, Мексиці, Перу та США. Sentisis має семантичну експертизу з технологією, яка адаптується до кожної галузі (+40 попередньо створених галузей) і нюансів країни, щоб отримувати дані, які можна застосовувати.

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds — це британська SaaS-компанія, місія якої — навчити комп’ютери читати — і по-справжньому розуміти — мову. 80% даних у світі існують у формі неструктурованого тексту. Великі компанії щодня бомбардують мільйони твітів, електронних листів, веб-чатів, онлайн-оглядів, результатів опитувань, CRM-записів, статей новин і повідомлень на форумах, написаних ними, для них і про них. Але мова є дивною, непередбачуваною, розмовною, текучою, саркастичною та повністю залежить від контексту. Це важко зрозуміти, і для більшості організацій це абсолютно непомітно.

SemanticForce

semanticforce.ai

SemanticForce — це об’єднана платформа медіа, електронної комерції та обслуговування клієнтів, що базується на глибокому семантичному та візуальному аналізі. Наша концепція 360 Market View містить новини, соціальні медіа, огляди, ціни, рекламу та дані про загрози в одній потужній екосистемі. SemanticForce забезпечує глибоке слухання, розширену аналітику та платформу служби підтримки для фахівців з маркетингу, комунікацій і підтримки клієнтів. Платформа пропонує мультимедійне висвітлення, багатомовні настрої та аналітику, розширену сегментацію, а також власні інструменти BI та звітності. Fortune 500s використовує бачення та інновації SemanticForce, включаючи Samsung, L'oreal, Nestle, Hyundai, adidas, Corteva, Philips, Lenovo та інші провідні бренди та агентства в 15 країнах. З 2014 року SemanticForce також працює у сфері дезінформаційної розвідки та співпрацює з ПРООН, ЮНІСЕФ, Червоним Хрестом, соціальними мережами на базі SV та урядами. Розширте можливості своїх відділів продукту, маркетингу, обслуговування клієнтів і продажів за допомогою: - Огляд розвідки - Багатоканальна служба підтримки / платформа обслуговування клієнтів - Прослуховування соціальних мереж - Моніторинг новин - Цінова розвідка - Захист від загроз (захист від цифрових ризиків) - Ads Intelligence - Текстовий і візуальний інтелект - Розвідка аудиторії - Дані як послуга

Quallie

quallie.com

Програмне забезпечення для онлайн-фокус-груп - живі чати, щоденники та дошки обговорень, дошки оголошень, форуми, опитування та інші функції. Ви можете об'єднати всі модулі в одному дослідницькому проекті. Для якісних досліджень.

Unless

unless.com

Місія UNLESS полягає в тому, щоб дозволити користувачам взаємодіяти зі своїми пристроями на людських умовах, перетворюючи інтерфейс користувача на діалог. Наша платформа розмовного інтерфейсу пропонує компаніям рішення на основі ШІ, яке полегшує персоналізовану розмову з кожним користувачем. Це стало можливим завдяки різноманітності компонентів інтерфейсу користувача, які можна легко додати до будь-якого існуючого продукту, не вимагаючи технічних знань.

UserQ - Researcher

userq.com

UserQ — це перше повністю дистанційне рішення для дослідження користувачів, яке обслуговує дослідників і тестувальників MENA з варіантами тестування арабською та англійською мовами, використовуючи групу місцевих тестувальників. Ми прагнемо зробити дослідження UX доступними для кожного бренду, менеджера та дослідника в регіоні MENA. Використовуючи нашу панель UserQ, ви отримуєте миттєвий доступ до понад 10 тисяч користувачів у регіоні MENA, представників 100 національностей і різних демографічних груп. Ви можете найняти з різноманітних тестерів якості, які відповідають вашій цільовій аудиторії. Наші інструменти віддаленого тестування включають найпопулярніші рішення для отримання будь-яких відгуків від цільових користувачів за лічені години. UserQ дозволяє легко створювати сортування карток, тести дерева, тести переваг, тести прототипів і багато іншого. Усі наші інструменти тестування можна створювати та публікувати англійською або арабською мовами, що робить дослідження арабської мови доступними для кожного місцевого бренду, який орієнтується на арабське населення. Якщо вибрано арабську мову, тестувальники отримають повністю дзеркальний інтерфейс, щоб забезпечити повну ясність змісту дослідження. З UserQ ви попрощаєтеся з обмеженими щомісячними або річними платежами. Як Uxers ми самі розуміємо важливість можливості покладатися на дослідницький інструмент, який слідує за нами під час нелінійного, ітеративного проектування. Наша гнучка кредитна модель означає, що ви платите лише за те, що використовуєте. Наші кредити ніколи не закінчуються.

SenseCheck

sensecheck.com

Платформа SenseCheck надає вам об’єктивний відгук про ваші маркетингові матеріали від нашої величезної групи досвідчених професіоналів. Зовнішня перспектива, яка допоможе вам покращити ваші результати та уникнути дорогих провалів. Отримайте відгук про будь-який матеріал, наприклад веб-сайти, цільові сторінки, електронні листи, оголошення, соціальні медіа, стенди чи брошури. Корисна друга думка, перш ніж витратити свій дорогоцінний бюджет. Просто завантажте свою ідею, її перевірять 5 членів комісії, і ви отримаєте конфіденційний звіт електронною поштою. Більше того, станьте учасником і залишайте відгуки іншим людям, щоб заощадити гроші та отримати безкоштовні тести.

PrepsUs

prepsus.io

Програмне забезпечення для дослідження користувачів допомагає менеджерам із продуктів визначати ключові проблеми користувачів, які призведуть до бажаного продукту та результатів для бізнесу

Parative

parative.com

Parative зосереджено на тому, щоб надати практичну інформацію про використання продукту та поведінку клієнтів працівникам, які їх потребують найбільше, – командам з доходів і утримання – без підтримки з боку команди обробки даних, CDP або сховища даних. Parative розроблено, щоб допомогти командам відповісти на три запитання: * Як ми визначаємо, яка поведінка клієнтів є провідними показниками конверсії, утримання та розширення? * Як ми відстежуємо ці ключові поведінки в режимі реального часу в популяції клієнтів, щоб оцінити готовність кожного клієнта до цих результатів? * Коли ми бачимо, що ці ключові дії відбуваються (чи ні), якого співробітника ми сповіщаємо та яку дію ми хочемо автоматизувати в іншому інструменті, який ми використовуємо? Коротше кажучи, Customer Behavior Platform від Parative визначає, коли використання продуктів вашими клієнтами сигналізує про готовність до конверсії, відтоку чи розширення. Найкраще те, що вхід у Parative не потрібен. Статистичні дані, які Parative збирає, сповіщення, які він запускає, і дії, які він автоматизує, повністю існують у інструментах, які ви вже використовуєте, від Slack до CRM. Таким чином, незважаючи на сегмент клієнтів, незважаючи на поведінковий сигнал, Parative дає командам доходів і утримання інформацію, необхідну для кращого виконання своєї роботи – не потрібні додаткові панелі інструментів.

Digsite

digsite.com

Digsite завжди був експертом у онлайн-оцінці, але ми знали, що потрібне ширше рішення, щоб задовольнити зростаючі та різноманітні вимоги клієнтів. Рішення мало бути набагато гнучкішою та інтегрованою платформою як для якісної ітерації, так і для кількісної перевірки. Ми вирішили створити цілісну інтегровану платформу для якісної ітерації та кількісної перевірки ПЛЮС зразка, щоб ви могли повторно зв’язатися з учасниками та отримати якісні відповіді. Нам хотілося рішення, яке дозволило б вам провести все дослідження самостійно, але з підтримкою та консультаційними послугами на вимогу, якщо ви розумієте, що вам потрібна допомога або хочете перейти до більш складного підходу. І ви можете бути гнучкими та відповідати потребам вашої команди без необхідності змінювати постачальників або платформи в середині потоку. За допомогою Digsite Sprints учасники можуть розмічати концепції, голосувати за ідеї та ділитися досвідом за допомогою фотографій і відео – або навіть живих інтерактивних відеоінтерв’ю. За допомогою Digsite Pulse ви можете швидко тестувати області можливостей, концепції, оголошення тощо. Подальші дії з обраними кількісними учасниками в якісному Digsite Sprint, щоб бурити ще глибше. Універсальна гнучка платформа Digsite може швидко отримати потрібну інформацію: від автоматизованих кількісних досліджень до якісних досліджень із повним набором послуг, які можна залучити миттєво. Крім того, ви можете переходити від кількісного до якісного (і назад) на одній інтегрованій платформі. Це гнучкість!

Conversion Crimes

conversioncrimes.com

Conversion Crimes – це найшвидший, найпростіший і найдоступніший спосіб покращити взаємодію з користувачем і збільшити кількість конверсій на вашому сайті чи в програмі. Нехай реальні люди покажуть вам, що не так і чому - за допомогою доступного та доступного тестування зручності використання, щоб ви могли це виправити.

Chatty Insights

chattyinsights.com

Єдине джерело правди для рішень, орієнтованих на клієнта. Збирайте та аналізуйте статистику з відгуків клієнтів, інтерв’ю тощо.

Qualitative

qualitative.io

Якість дозволяє надзвичайно легко запрошувати, планувати та проводити сеанси дослідження користувачів.

HubUX

hubux.com

HubUX — це дослідницька операційна платформа для керування приватними панелями, якісної автоматизації, включаючи питання відеопрослуховування та опитування