Flow XO

Flow XO - це універсальна платформа розробки чатів, розроблена для того, щоб допомогти бізнесу створити інтелектуальні боти для підтримки клієнтів, генерації свинцю тощо. Він пропонує зручний для користувачів інтерфейс, який дозволяє користувачам розробляти та автоматизувати розмови, не вимагаючи навичок кодування. Платформа оснащена конструктором візуального робочого процесу перетягування, що дозволяє легко створити складні розмовні потоки та впроваджувати функціональні можливості, такі як обробка транзакцій та передачі чату в прямому ефірі.

Однією з ключових сильних сторін Flow XO є його здатність інтегруватися з понад 100 різними додатками та послугами, що дозволяє бізнесу створювати високо налаштовані робочі процеси та автоматизацію. Він підтримує багатоканальні взаємодії на таких платформах, як веб-сайти, додатки для обміну повідомленнями (наприклад, Facebook Messenger та WhatsApp) та SMS, забезпечуючи постійний досвід клієнтів. Крім того, Flow XO використовує можливості AI, щоб зрозуміти наміри користувача та надати відповідні відповіді, що робить його придатним для різних галузей, включаючи підтримку клієнтів та подорожі.

Платформа також пропонує заздалегідь вбудовані шаблони для впорядкування розробки чатів, що полегшує бізнесу швидкого розгортання чатів для конкретних випадків використання. Завдяки розширеним функціям автоматизації та безперебійними можливостями інтеграції, Flow XO допомагає бізнесу ефективно автоматизувати взаємодію клієнтів, зберігаючи можливість передачі складних запитів людським агентам для подальшої допомоги.