Beatchurn
beatchurn.com
Відтік — одна з, якщо не найскладніша частина для будь-якої компанії, що надає програмне забезпечення як послугу (SaaS). Наявність доступу до правильних даних клієнтів є життєво важливою у вашій боротьбі з відтоком клієнтів. Beatchurn надає вам і вашій команді з питань успіху клієнтів правильні інструменти для боротьби з відтоком доходів. Створіть повний огляд клієнта на 360 градусів з усіма вашими розрізненими даними клієнтів в одному місці. Відстежуйте зустрічі, контакти, дані поновлення та багато іншого в одній програмі.
Raaft
raaft.io
Raaft допомагає компаніям SaaS зменшити відтік і отримувати кращі відгуки від клієнтів. Коли ваші передплатники натискають «Скасувати», Raaft вступає в дію з потоком утримання без коду. Ви можете запитати підписників, чому вони йдуть, і запропонувати індивідуальні відповіді, щоб вони залишалися тут довше. Ви також можете збирати кращі відгуки та отримати якісніший аналіз, щоб створити кращий продукт.
Customerscore.io
customerscore.io
Customerscore.io допомагає SaaS-бізнесу запобігати відтоку та спостерігати можливості завищених продажів, дозволяючи їм збільшити дохід і покращити утримання клієнтів. Надаючи практичну інформацію, ми допомагаємо компаніям приймати рішення на основі даних для підвищення ефективності їхніх команд, які працюють із клієнтами. Ключові переваги: * Швидке впровадження: готові інтеграції даних спрощують розгортання * Статистика відтоку: модель машинного навчання розкриває драйвери відтоку та практичну інформацію * Проактивні сповіщення: інтелектуальні сповіщення висвітлюють ризики відтоку або ймовірність збільшення продажів * Автоматизований охоплення: Playbooks забезпечує ефективне, персоналізоване спілкування з клієнтами Customerscore.io аналізує вашу базу користувачів, щоб визначити, де лежить потенціал підвищення продажів, і підкреслити ризики відтоку, що дозволяє приймати рішення на основі даних, які сприяють зростанню.
SmartKarrot
smartkarrot.com
SmartKarrot дозволяє командам із управління успіхом клієнтів і керування обліковими записами ефективно керувати вашими операціями зі зростання клієнтів (розширення та утримання) і масштабування зростання (за допомогою аналізу та автоматизації). 1. Створений на основі доповненого інтелекту, SmartKarrot проактивно обробляє складні випадки використання навколо розширення та збереження. Для багатьох продуктів, ліній послуг і регіонів. 2. Інтенсивний фокус SmartKarrot на автоматизації та підручниках дозволяє своїм клієнтам ефективно масштабувати. 3. Дизайн SmartKarrot New Age із мисленням PLG забезпечує чудовий досвід для користувачів. 4. Необмежена кількість користувацьких пакетів SmartKarrot дозволяє клієнтам стати справді орієнтованими на клієнта, а також забезпечує чудове узгодження всередині команд.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure поєднує потужне програмне забезпечення для роботи з клієнтами з нашою надійною методологією та безпрецедентною підтримкою. Починаючи з 2010 року, ми допомагаємо нашим клієнтам збирати, розуміти та діяти відповідно до цінних ідей, наданих їм їхніми клієнтами за допомогою опитувань із зворотним зв’язком. Завдяки потужному інтуїтивно зрозумілому програмному забезпеченню, яке підтримується експертними консультаціями та підтримкою, CustomerSure допомагає вам розробляти та виконувати процеси зворотного зв’язку з клієнтами, які змінюють ефективність вашого бізнесу. Нам довіряють такі компанії, як Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi та GBG Group, ми допомагаємо їм краще зрозуміти своїх клієнтів, а потім утримувати та радувати їх. Коли ви починаєте використовувати CustomerSure, ви отримуєте більше, ніж просто кілька інформаційних панелей. Усі наші пакети включають: - Наше повнофункціональне, просте у використанні програмне забезпечення для відгуків клієнтів - Перевірена методологія опитування для досягнення вимірних результатів - Неперевершена підтримка від CSAT та експертів із відгуків клієнтів Якщо ви хочете побачити відзначений нагородами підхід CustomerSure у дії, зв’яжіться з нами для безкоштовного пілотного проекту. Ми допоможемо вам розробити та провести короткий тест у реальному часі, щоб показати вам, як саме все працює, і підтвердити реальний вплив нашого підходу на ваших клієнтів і ваш бізнес.
Juno Journey
junojourney.com
Juno Pray - це персоналізована платформа для розвитку працівників, що надає бізнесу інструментами для залучення своїх людей та надання їм можливостей професійно зростати, як вони - на борту, вмикають, розвивають та зберігають їх протягом усього життєвого циклу працівників. Juno Mourne-це LMS, які найшвидше зростаючі компанії використовують для створення програм навчання та розвитку, які люблять працівники та партнери-і які сприяють впливу нижньої лінії. Лише Juno Moary дозволяє командам L+ D безперешкодно інтегрувати відповідний зовнішній вміст із 100+ платформ у шляхи розвитку для кожного окремого працівника та легко відстежувати та керувати навчальними подорожами в цілому. Результатом цього є команди L+D, які витрачають менше часу на управління програмним забезпеченням, працівники, які більше займаються, та компанії, які виграють у глобальній технічній економіці. Компанії з високим зростанням співпрацюють з Juno Mraine для розвитку, залучення, підвищення кваліфікації та зберігають свою робочу силу за частку часу та вартості традиційних навчальних рішень.
Velaris
velaris.io
Velaris — це універсальна клієнтська платформа, яка допомагає позиціонувати клієнтів для досягнення успіху та встановлює робочий ритм. Зрозуміти своїх клієнтів ніколи не було так легко, або, сміємо сказати, весело.
Upollo
upollo.ai
Знання – це все – отримайте повний огляд ваших потенційних клієнтів на 360°. Upollo аналізує все, що ваші користувачі робили в минулому, щоб надати вам практичну інформацію. Upollo прискорює зростання бізнесу передплати, прогнозуючи, хто збирається відтікати, конвертувати, розширюватися та чому. Вони аналізують понад півмільярда доларів доходу від підписки, мільярди подій для десятків мільйонів користувачів і надають ці знання в Інтернет-масштабі компаніям із підписки по всьому світу. Команди, які займаються успіхом клієнтів, використовують Upollo для виявлення відтоку клієнтів і реагування на нього, а також для визначення можливостей розширення, а відділи продажів і маркетингу використовують його, щоб знайти правильні можливості та як перетворити їх на додатковий дохід.
Spyglaz
spyglaz.ai
Spyglaz AI — це інноваційна платформа для зростання продажів, розроблена спеціально для сектору страхування життя та ануїтетного страхування. Його платформа розширює можливості перевізників, оптимізуючи їхні відносини з ключовими партнерами з дистрибуції, включаючи агентів, радників і незалежних маркетингових організацій (IMO). Зосереджуючись на максимізації продажів і утриманні, Spyglaz AI використовує передову технологію для надання інформації, яка стимулює зростання. У Spyglaz AI визнають критичну важливість виявлення та утримання провідних виробників на висококонкурентному ринку. Його платформа не тільки передбачає, які провідні продюсери можуть піти під загрозу звільнення, але й виявляє нові таланти, гарантуючи, що оператори зможуть стратегічно інвестувати в правильні відносини в потрібний час. Крім того, це допомагає перевізникам зрозуміти швидкість продажів, знайти нових агентів і консультантів і отримати глибоке розуміння ділових книг агентів, що покращує їх здатність будувати та підтримувати успішні відносини. Використовуючи потужність даних, він надає перевізникам інструменти, необхідні для оптимізації операцій і підвищення прибутковості. Платформа корпоративних веб-додатків дозволяє страховикам та їхнім відділам продажів створювати підібрані списки за допомогою штучного інтелекту та керувати подальшою діяльністю зі своїми партнерами-розповсюджувачами за допомогою простого, але потужного інтерфейсу. На серверній частині він має можливість отримувати великі обсяги даних і запускати моделі машинного навчання за лічені секунди. Його масштабована та настроювана архітектура забезпечує гнучкість і оперативність для всіх користувачів. Незалежно від того, чи прагнете ви зберегти свої найцінніші стосунки чи відкрити для себе наступне покоління найкращих виробників, Spyglaz AI стане вашим надійним партнером у досягненні сталого зростання продажів. Його прагнення до інновацій і глибоке розуміння індустрії страхування життя та ануїтетів виділяє його, роблячи його найкращим рішенням для перевізників, які прагнуть досягти успіху на сучасному динамічному ринку.
Rupert
hirupert.co
Rupert — це GenAI рішення без коду для команд GTM, які бажають перейти на проактивну роботу «один до багатьох». Rupert дає змогу розповсюджувати передбачувані, своєчасні, персоналізовані та дієві сигнали на рівні облікового запису щодо початку послідовності, конверсії та можливостей збільшення продажів, ризиків відтоку та проблем з активацією користувачів. Його основна технологія дозволяє йому бути найдосконалішим і першим рішенням для моніторингу та сповіщень на базі сховища даних для подальших випадків використання. Він використовує власну семантичну класифікацію, збагачення сигналу, виявлення аномалій, можливості аналізу першопричини тощо. Rupert є єдиним власним рішенням для передачі сигналів у сховищ даних, що дозволяє своїм клієнтам легко передбачати та відстежувати в режимі реального часу сигнали щодо використання всього клієнтського продукту даних 360, CRM, підтримки, фінансових даних тощо. Завдяки тісній інтеграції з оперативними інструментами GTM (наприклад, Salesforce, Outreach тощо) Rupert дає змогу командам використовувати ці персоналізовані сигнали за допомогою інструкцій, ініційованих сигналами – подумайте про «Workato/Zapier поверх сигналів». Працюючи з прогностичними сигналами та посібниками Руперта, команди GTM можуть замінити невдалу залежність від відстаючих, надмірно агрегованих показників здоров’я, щоб визначити пріоритети залучення потенційних клієнтів/клієнтів і виконання завдань. Керівництво та оперативні команди GTM отримують повне бачення того, як SDR/AMs/CSMs/і т.д. слідкують, виконують і використовують їхні сигнали та методичні посібники. Це дозволяє їм легко експериментувати та знаходити сигнали та методичні посібники, які найкраще впливають на KPI ToFu, New ARR, Expansion та Retention, а також краще керувати своїми проактивними командами GTM.
IrisAgent
irisagent.com
IrisAgent є лідером у сфері автоматизації підтримки клієнтів із відповідями, тегами та робочими процесами на основі штучного інтелекту, які можуть допомогти підвищити продуктивність агента та прискорити середній час вирішення (MTTR). Почніть роботу всього за кілька хвилин із штучним інтелектом, який самонавчається та масштабується відповідно до ваших потреб. Команда підтримки не використовує прості, повторювані запити, але це більше, ніж просто чат-бот. На відміну від інших гравців у цьому просторі, він має 360-градусний огляд операцій підтримки клієнтів, використовуючи контекст продукту та користувача, щоб отримати значуще розуміння «чому» запитів, пов’язаних із помилками, проблемами продуктивності та збоями, для створення робочих процесів підтримки та рекомендацій операційні вдосконалення. IrisAgent забезпечує проактивну підтримку клієнтів за допомогою сповіщень на основі штучного інтелекту, автоматичного вирішення типових заявок і кореляції заявок у службу підтримки та проблем із продуктом. Рішення підтримки на базі штучного інтелекту IrisAgent скорочує час розгляду запитів у службу підтримки на 45%, покращує продуктивність агента та покращує зв’язок між агентами, клієнтами та внутрішніми технічними командами, щоб зменшити ескалацію на 60%. Він завчасно виявляє актуальні проблеми, а не чекає, поки клієнти повідомлять про них. Ключові особливості: 1. Інтеграція даних і автоматизовані робочі процеси 2. Виявлення проблем і сортування за допомогою ШІ 3. Автоматичне позначення та кореляція квитків, сповіщень і помилок 4. Автоматичний аналіз доходів і настроїв клієнтів
Churn Solution
churnsolution.com
Рішення Churn полегшує утримання клієнтів. За кілька днів ваш дохід різко зросте. Під’єднайте свої мережі, персоналізуйте потоки скасувань, оцініть клієнтський досвід для оптимізації та почніть контролювати та зменшувати відтік клієнтів. Churn Solution готує ваш бізнес до кожного можливого клієнтського результату. Почніть утримувати клієнтів за лічені дні та спостерігайте за різким зростанням доходу. Щоб почати керувати відтоком клієнтів і зменшувати їх, об’єднайте свої мережі, налаштуйте потоки скасувань, проаналізуйте дані та перегляньте досвід клієнтів для оптимізації.
Churned
churned.io
Churned є фахівцем із запобігання відтоку, збільшення продажів і повторної активації. Застосовуючи підхід, що керується даними, він надає організаціям інструменти для запобігання відтоку, а також інформацію для використання можливостей збільшення продажів. Більшість інструментів управління успіхом і утриманням клієнтів обіцяють рішення на основі даних. Але насправді є кілька домінуючих обмежень. У більшості випадків «керований даними» фактично означає рішення «на основі правил», засновані на «інтуїції». Churned пропонує протилежне: рішення для успіху клієнтів на основі ШІ без обмежень. Механізм Churned AI Engine перетворює дані на дієві стратегії збереження, драйвери CLV і машини для збільшених продажів. Це допомагає своїм клієнтам отримувати більше доходу через своїх клієнтів.
Ascendo AI
ascendo.ai
Найміть свого першого техніка з обслуговування штучного інтелекту та інженера технічної підтримки штучного інтелекту, які працюватимуть з вами, як ваш товариш по команді чи колега. 60% операційних бюджетів для B2B продуктових компаній припадає на підтримку та обслуговування. Технічна підтримка продукту є складною, що потребує постійного навчання та навчання інженерів і техніків. Більшість знань у Експертів, і коли відбувається виснаження, знання втрачаються! Понад 40% часу інженера йде на створення знань. Бюджети заблоковані, і команди шукають будь-які способи масштабування з якістю. Співробітники команди Ascendo AI орієнтовані на людину, самонавчаються, вимірюють себе в якості, швидкості, точності та навчені для таких галузей: високі технології, медичне обладнання, енергетика, комунальні послуги та промислове обладнання. Такі компанії, як Infinera, Teradata, EDF Renewables, GE Healthcare та багато інших, використовують Ascendo для забезпечення якості та узгодженості з масштабом! Ascendo пропонує Knowledge перших товаришів по команді зі штучним інтелектом для комплексного обслуговування та підтримки B2B. Ці товариші по команді AI допомагають інженерам технічної та польової підтримки, а їхні команди забезпечують чудовий досвід підтримки. Співпрацюючи з людьми, співробітники ШІ автоматизують і покращують кожен крок повної підтримки продукту. Він поводиться як експерт у їхніх задніх кишенях у робочих процесах клієнта.
Frame AI
frame.ai
Frame AI — це те, як найбільші компанії світу завчасно розблоковують приховану цінність своїх даних за допомогою Flow Trigger Augmented Generation (STAG). STAG, розроблений командою під керівництвом PhD у Frame AI, застосовує генеративну аналітику даних до складної природної мови. Платформа Frame AI синтезує передбачувані сигнали в тригери робочого процесу в системах, дозволяючи організаціям вперше організовувати та активувати неструктуровані дані. Платформа Frame AI створена для проактивності. Замість того, щоб чекати на запити користувачів, як-от чат-боти на основі RAG, наприклад, OpenAI, STAG постійно відстежує вхідну комунікацію, щоб проактивно зменшувати ризики та створювати можливості для отримання прибутку в бізнес-командах. Frame AI є стратегічним партнером для інфраструктури даних AI. Ми працюємо з партнерами та клієнтами від визначення варіантів використання до вдосконалення реалізації, використовуючи десятиліття досвіду створення гнучких, довговічних рішень ШІ, які збагачують автоматизацію та поглиблюють людське розуміння. Наш корпоративний API працює з існуючими системами, щоб будь-яка команда могла отримати вигоду від кожної розмови з клієнтом. Платформа Frame AI підвищує ефективність і LTV завдяки: • Завчасно висвітлюйте витрати та можливості задовго до того, як вони з’являться в аналізі структурованих даних. • Збагатіть автоматизацію та процес прийняття рішень основними причинами схильностей і поведінки клієнтів. • Отримайте характеристики клієнтів і статистичні дані з даних першої сторони, щоб керувати стратегіями отримання прибутку. • Визначте чинники витрат у бізнесі. • Децентралізація даних і розширення можливостей міжфункціональних зацікавлених сторін за допомогою стандартизованої документації та розуміння. • Масштабуйте вартість ваших загальних інвестицій у дані, організовуючи ідеї та тригери між бізнес-командами.
SuccessGuardian
successguardian.in
SuccessGuardian — це компанія, яка займається успіхом клієнтів і має на меті побудувати світ, де бізнес процвітає завдяки значущим зв’язкам, де кожен клієнт стає партнером на все життя. Уявіть собі світ, де кожен клієнт відчуває себе почутим, цінним і по-справжньому зрозумілим. Це світ, який ми створюємо. Рішення SuccessGuardian допомагають вам передбачати потреби, сприяти залученню та перетворювати задоволених клієнтів на прихильників бренду. Бачення SuccessGuardian полягає в тому, щоб бути рушійною силою вашого успіху, надаючи вам змогу перевищувати свої цілі та створювати спадщину задоволених клієнтів. SuccessGuardian розроблено для того, щоб зробити спосіб зв’язку компаній із вашими цінними клієнтами та підтримки їх простіше, швидше та краще.
StepFunction
stepfunction.ai
StepFunction — це рішення для розвитку SaaS. Усі постачальники SaaS мають справу з проблемами відтоку та утримання. Його рішення ШІ: 1) Прогнозує, що клієнти, ймовірно, відмовляться 2) Визначає оптимальні цілі клієнтів 3) Надає проактивні попередження 4) Рекомендує дії для утримання StepFunction дає змогу вашим CSM стати проактивними завдяки прогнозам зростання та рекомендаціям щодо дій.
Partenero
partenero.com
Ми є платформою для управління успіхом клієнтів, яка зосереджена на тому, щоб допомогти командам з питань успіху клієнтів визначити можливості зростання, зменшити відтік і покращити взаємодію з клієнтами.
EverHelp
ever-help.com
Команда аутсорсингу з обслуговування клієнтів із підходом, що керується даними. EverHelp є провідним у галузі постачальником рішень для обслуговування клієнтів. Її віддані члени команди прагнуть надати підприємствам змогу надавати чудові послуги клієнтам. Місія EverHelp — трансформувати аутсорсингове обслуговування клієнтів і розвінчати міф про те, що аутсорсинг означає неякісне обслуговування. EverHelp є найнадійнішим діловим партнером наших клієнтів, що дозволяє їм налагоджувати міцні зв’язки зі своїми клієнтами. Бачення EverHelp полягає у створенні значущих зв’язків між компаніями та їхніми клієнтами. Команда аутсорсингу клієнтів EverHelp готова цілодобово підтримувати ваших клієнтів, дозволяючи вам зосередитися на розширенні свого бізнесу. Подорож EverHelp почалася в 2019 році, і на цьому шляху ми успішно запустили понад 100 проектів. Співробітники EverHelp мають досвід роботи в різних галузях, від стартапів до компаній SaaS. Послуги EverHelp включають: * Операції підтримки клієнтів * Офісна підтримка * Підтримка мобільних додатків * Технічна підтримка * Підтримка продажів EverHelp надає вам комплексні рішення підтримки, які відповідають їхнім потребам і перевершують ваші очікування.
Churn Assassin
churnassassin.com
Churn Assassin використовує складний аналіз поведінки за допомогою потужного машинного навчання та штучного інтелекту, щоб надати безпрецедентні в галузі раннє виявлення та сигнали попередження для SaaS-компаній, ідентифікуючи клієнтів, які демонструють ознаки відтоку, дуже часто навіть до того, як клієнт подумає про скасування. Churn Assassin допомагає компаніям B2B SaaS утримувати більше клієнтів, визначаючи ризики відтоку перед ескалацією. Платформа відстежує понад 330 випадків відтоку клієнтів і надає практичну інформацію в режимі реального часу, щоб допомогти командам успішних клієнтів завчасно зменшити відтік і стимулювати утримання клієнтів. За допомогою прогнозів відтоку ви можете визначити клієнтів, які, ймовірно, відпливуть до 6 місяців наперед. Аналізуючи шаблони поведінки та дані про використання, ця функція дозволяє своєчасно втручатися, щоб зберегти облікові записи, які знаходяться під загрозою. Інформаційна панель Churn Behaviors & Signals пропонує ранні попередження, висвітлюючи ключові індикатори відтоку, такі як тенденції зменшення використання або залучення. Озброївшись цими даними, команди успішної роботи з клієнтами можуть швидко діяти, щоб повторно залучити та утримати клієнтів. Щоденний список цілей Churn Assassin спрощує керування відтоком, показуючи нові прогнози відтоку, виділяючи неактивні облікові записи та відстежуючи майбутні поновлення. Це дає змогу зосередитися на клієнтах із високим ризиком і максимізувати зусилля щодо утримання. Фрагмент plug-and-play від Churn Assassin, який легко впроваджувати та використовувати, починає надавати статистичні дані одразу після розгортання, допомагаючи вам зупинити відтік.
Centriam
centriam.com
Компанії B2C стикаються з безпрецедентним тиском щодо утримання клієнтів. Посилення конкуренції, зниження бар’єрів для переходу на іншу компанію та менша диференціація між брендами – це лише деякі з причин цього. Centriam допомагає компаніям B2C, орієнтованим на утримання: - зменшити відтік клієнтів за допомогою технології, призначеної для управління утриманням, - зруйнувати відокремленість, яка перешкоджає ефективним програмам утримання в масштабах всієї організації, - і отримати видимість у поведінці клієнтів та її рушійних силах. Centriam — єдина платформа успіху корпоративних клієнтів, яка допомагає B2C-компаніям, орієнтованим на утримання, зменшити відтік клієнтів і оптимізувати управління базою клієнтів.
RetainSense
retainsense.com
Зменште відтік, прогнозуйте поведінку клієнтів і збільште дохід за допомогою нашого універсального інструменту. RetainSense надає вашим CSM аналітику та автоматизацію, необхідні для проактивного керування задоволеністю клієнтів і стимулювання зростання.
Reef.ai
reef.ai
Reef.ai-це дані клієнтів, що працюють на AI, оцінку та платформу рекомендації. Вони перетворюють дані клієнтів у NRR з оцінками клієнтів, очолюючими AI, оптимізовані для конкретних результатів доходу. Риф використовує машинне навчання, щоб забезпечити оцінку на основі результатів, оцінки клієнтів під керівництвом AI, оптимізовані для конкретних результатів доходу. Оцінка клієнтів - це не здоров'я, а щодо досягнення результатів доходів. Загальні показники охорони здоров'я - це чорна скринька: неточна, важка для дій та не вистачає історії даних, щоб бути ефективною. Оцінки на основі результатів, оптимізовані для результатів доходів, таких як Churn, зниження, перехресний продаж або розпродаж із поновленням, очевидно, і ваш вплив на дохід можна виміряти. - Підключення даних: Риф безперешкодно з'єднує дані вашого клієнта та будує історію, щоб оптимізувати ваші дані для оцінки - Розширений бал ML: Риф застосовує перевірені моделі оцінювання ML, оптимізовані для результату доходу, який ви хочете вдосконалити - Повідомлення та ігрові книги: Риф дає точні рекомендації вашим командам, щоб залучити потрібного клієнта в потрібний час - Відстежуйте слід: Риф відстежує дії, які ваша команда робить (чи ні) в результаті сповіщень - Звіт про ROI: Риф обчислює ігрову книгу ROI, щоб ви знали вплив дій на ваші результати
Intelo.ai
intelo.ai
Intelo.ai надає агенти на базі штучного інтелекту, розроблені для успіху клієнтів, продажів, планування та розподілу, що дає можливість компаніям отримувати користь від ваших даних. Бездоганно інтегруючись із CRM-системами, такими як HubSpot і Salesforce, її агенти штучного інтелекту генерують корисну інформацію для підвищення залученості клієнтів, зростання продажів і оптимізації розподілу ресурсів. Завдяки автоматизації важливих робочих процесів рішення Intelo звільняють команди зосередитися на стратегічних ініціативах, які прискорюють зростання та підвищують ефективність. Intelo.ai обслуговує такі галузі, як технології та роздрібна торгівля, кожна з яких має унікальні потреби. У сфері технологій Intelo покращує успіх клієнта, визначаючи відповідні випадки використання та KPI, забезпечуючи злагодженість і підготовку команд від першого дзвінка до реалізації. Агенти Intelo.ai також допомагають розкривати можливості збільшених продажів і відстежувати залучення клієнтів, забезпечуючи проактивну підтримку та тривалі відносини. Для роздрібної торгівлі її агенти оптимізують планування та інвентаризацію, допомагаючи підприємствам точно й ефективно задовольняти попит. Intelo спрощує складні проблеми з даними, дозволяючи компаніям досягти масштабованого успіху та стійкого зростання.
Skalin
skalin.io
Skalin допомагає B2B SaaS краще впроваджуватись, залучати та розвивати своїх клієнтів завдяки огляду на 360°, показникам здоров’я на основі ШІ та потужним можливостям автоматизації. Основні особливості: → Можливості та загрози в єдиному огляді клієнта на 360° → Показник здоров’я, щоб запобігти відтоку та підвищити продаж → Розумні сповіщення для переходу від реактивного до проактивного → Посібники для досягнення успіху в масштабі
Hook
hook.co
Hook точно прогнозує зростання доходу від ваших клієнтів. Вони використовують науку про дані, щоб визначити ваших найцінніших клієнтів, як утримати ваш і збільшити дохід. Вони роблять це шляхом планування ризиків або можливостей підвищення продажів за допомогою автоматизованих результатів залучення кожного клієнта. Завдяки інтелектуальному машинному навчанню вони допомагають командам із розвитку позбавити вас повсякденних здогадок і зосередитися на тому, щоб витрачати час там, де це важливо. Підвищуйте якість взаємодії, перестаньте гадати, що працює, і володійте своїм NRR.
Churn360
churn360.com
Churn360-це платформа успіху клієнтів, орієнтованих на дані, яка допомагає бізнесу SAAS зменшити розгрому та збільшити цінність клієнтів. Churn360 поєднує дані клієнта, які розповсюджуються на декількох продуктах SaaS, таких як CRM, Helldesk, програмне забезпечення для рахунків тощо. замовник. Churn360 також надає такі функції, як автоматизація Playbook, на борту клієнтів, картографування та відстеження мандрівки клієнтів, опитування для ефективного надання допомоги клієнтам за різних обставин, що призводить до зменшення скорочення клієнтів і, таким чином, збільшення утримання.
Custify
custify.com
Custify – це платформа успіху клієнтів, розроблена для вашого бізнесу B2B SaaS. Це допомагає вам краще задовольняти потреби клієнтів, зменшити відтік і збільшити цінність за весь період життя. Ви можете переглядати статистику використання продукту, а також дані з CRM, підтримки, платіжної та інших систем в одному місці. Релевантні KPI успіху клієнтів і взаємодія з клієнтами відображаються на зрозумілій інформаційній панелі. Custify також визначає клієнтів, які застрягли під час адаптації, тих, чий пробний період незабаром закінчиться, і тих, чиє використання зменшилося. Це дає змогу менеджерам із успіху клієнтів завчасно та ефективно охоплювати їх. Він також має складний механізм автоматизації, вбудований для виконання робочих процесів з низьким дотиком.
ZapScale
zapscale.com
ZapScale — це найпростіша платформа успіху клієнтів для компаній B2B SaaS, яка допомагає їм зменшити відтік, покращити утримання та збільшити продажі. ZapScale — це єдина платформа успіху клієнтів, яка забезпечує: * Найглибша, найповніша оцінка здоров’я клієнтів із попередньо створеними 40 KPI для відстеження стану клієнтів, користувачів і загального стану бізнесу * 50 попередньо створених автоматизованих ігор для виконання операцій CS, на налаштування яких в інших продуктах потрібні місяці * Відстеження результатів клієнта з нульовим кодом за допомогою інструмента відображення результатів на екрані своїми руками * Найшвидша адаптація за 1 день, яка займає тижні для інших продуктів ZapScale допомагає орієнтуватися на клієнта, надаючи необмежений доступ користувачам до платформи, щоб компанії могли залучати свою команду CS та інших зацікавлених сторін відділу до контекстуальної співпраці над кожною проблемою клієнта.
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ AI пропонує хмарні рішення для машинного навчання та аналітики великих даних, щоб швидко виявити революційні дані про відтік клієнтів на основі мільйонів взаємодій із клієнтами та історичних записів. VOZIQ AI пропонує унікальну синергію технологій, вбудовану операцію з інтелекту та професійну підтримку на вимогу, що гарантує постійне та очевидне зростання утримання клієнтів. VOZIQ використовує об’єднану потужність машинного навчання, розширеної текстової аналітики та хмарного рішення plug’n’play для виявлення й утримання ваших високоризикованих і цінних клієнтів. Багато відомих компаній співпрацюють із VOZIQ для досягнення конкретних бізнес-цілей, як-от покращення досвіду клієнтів, підвищення рівня утримання, зниження вартості обслуговування, підвищення ефективності продажів і маркетингу, зменшення відтоку клієнтів і збільшення доходу.
© 2025 WebCatalog, Inc.