Сторінка 23 - Бізнес - Найпопулярніші застосунки - Домініканська Республіка

moinAI

moin.ai

MoinAI — це чат-бот зі штучним інтелектом, що самонавчається, для цифрового спілкування з клієнтами для компаній. Незалежно від того, маркетинг, продажі чи обслуговування клієнтів — moinAI — це рішення для автоматизації, яке допомагає швидко й ефективно цілодобово реагувати на запити клієнтів. Залежно від варіанту використання це призводить до таких переваг, як підвищення задоволеності клієнтів, більше автоматизованих потенційних клієнтів, підвищення коефіцієнта конверсії та зменшення обсягу підтримки. Численні компанії з різних галузей уже оптимізували спілкування з клієнтами за допомогою moinAI. Серед них Dräger, Geberit, Velux і Abus. Пропускна здатність варіантів використання варіюється від підтримки першого рівня до маркетингових кампаній до стратегій електронної комерції та багато іншого. Однак одна річ справедлива для кожного з вищезгаданих випадків використання: вражаючі KPI, отримані в результаті автоматизації. Що робить moinAI таким особливим, так це його здатність навчатися самостійно. Так зване самонавчання працює за допомогою кількох принципів штучного інтелекту та гарантує, що moinAI працює самостійно в прямому сенсі цього слова. Після того, як чат-бот ШІ буде навчений і впроваджений у відповідній компанії, додаткові та дорогі навчальні сесії з боку компанії не потрібні. Крім того, розуміння мови базується на обробці природної мови (NLP), що означає, що штучний інтелект не розуміє запити користувачів на основі ключових слів, а натомість визначає семантичні зв’язки, що дозволяє йому розуміти довгі та складні речення. Завдяки NLP і штучному інтелекту moinAI розуміє навіть складні повідомлення та навчається незалежно від кожної бесіди користувача. Таким чином, moinAI пропонує систему, яка росте разом із потребами та вимогами компанії. До речі, moinAI є продуктом knowhere GmbH. Knowhere – компанія з Гамбурга, Німеччина, заснована в 2015 році та спеціалізується на впровадженні інтелектуальних чат-ботів для веб-сайтів і додатків для обміну повідомленнями.

Jibility

jibility.com

Jibility — це безкоштовний інструмент для побудови стратегічних дорожніх карт, розроблений, щоб допомогти компаніям вирішувати та подолати ключові проблеми для досягнення своїх стратегічних цілей. Він ідеально підходить для будь-кого, хто займається стратегічним плануванням у будь-якій галузі, будь то стартап, компанія, що розширюється, або підприємство. Додаток проводить користувачів через шестиетапний метод, що ґрунтується на плануванні на основі можливостей, кульмінацією якого є чітка та стисла стратегічна дорожня карта. Завдяки інтерактивній матриці пріоритетів, карті можливостей, вбудованій бібліотеці вмісту, шаблонам публікації тощо Jibility дозволяє швидко й легко створити стратегічну дорожню карту та втілити ваше бачення в життя.

Hoick

hoick.io

Місія Hoick — розкрити потенціал досвіду для кожного! Hoick дає можливість компаніям прислухатися до відгуків клієнтів і співробітників, розуміти й аналізувати те, що вони чують, а також вживати заходів для покращення та створення нового досвіду. Це допомагає організаціям отримувати інформацію про клієнтів, ринок, бренд, продукт і співробітників і діяти відповідно до них в одному місці. Її продукти та послуги також включають Borrow our Brain, стратегію, яка допомагає компаніям зрозуміти, уявити та сформулювати дані як стратегію. Використовуючи дані як потужну бізнес-стратегію, організації можуть повністю розкрити свій потенціал і досягти успіху в сучасних умовах. Працюючи з ним, ви працюватимете разом з деякими з найбільш досвідчених і одержимих споживачами стратегів, щоб розблокувати сучасні рішення для ваших найбільших бізнес-завдань. Компанія Hoick, заснована в 2020 році зі штаб-квартирою в Дубаї, наразі обслуговує клієнтів в ОАЕ, Катарі, Саудівській Аравії та Кіпрі.

Hear

hear.ai

Платформа Hear Contact Center Intelligence Platform дає компаніям можливість без особливих зусиль розблокувати цінність даних своїх розмов. За допомогою Hear організації можуть централізувати відгуки клієнтів за допомогою дзвінків, опитувань, електронних листів, чатів, квитків тощо, щоб отримати чітке розуміння того, чого їхні клієнти хочуть, потребують і очікують від їхніх продуктів і послуг. Hear об’єднує всю інформацію про клієнтів на одній інтуїтивно зрозумілій платформі, використовуючи штучний інтелект для аналізу даних у масштабі та надання корисної інформації. Основні характеристики: * Інтерактивний чат Insights * Інформаційна панель даних * Розширена звітність * Моніторинг ризиків і сповіщень * Відстеження відповідності * Оцінка роботи агента * Повна інтеграція API Hear інтегрується з будь-якою платформою! Змініть досвід клієнтів і сприяйте розвитку бізнесу за допомогою потужності Hear.

Feelingstream

feelingstream.com

Набір інструментів Feelingstream — це платформа, яка транскрибує (за допомогою моделей ASR), класифікує (за допомогою моделей NLP) і забезпечує захоплюючу видимість (за допомогою інструменту Business Intelligence). Його можна використовувати для виявлення нових потенційних клієнтів, виявлення розмов, які вказують на відтік клієнтів, а також вузькі місця в процесах або помилки в обслуговуванні клієнтів. Великі компанії втрачають величезну суму грошей, якщо не зосереджуються на існуючих клієнтах. Feelingstream захищає конфіденційні дані, забезпечуючи локальну безпеку даних або навіть маскування й анонімність даних. Вплив використання інструменту Feelingstream для великих організацій полягає в підвищенні видимості, а також у різкому зростанні доходу від продажів. За допомогою інструменту Feelingstream команди Контакт-центру бачать, наскільки добре вони обслуговують своїх клієнтів з точки зору якості, але на додаток до цього підрозділи продуктів можуть стати ближче до клієнта. Ближче до клієнта означає, що розроблені процеси видимі, відстежуються та виявляються – це чудовий спосіб покращити досвід для клієнтів і співробітників. Це означає більш змістовні розмови та кращі показники утримання для компаній.

FeedNotch

feednotch.com

FeedNotch — простий, але потужний інструмент, який допомагає власникам програмного забезпечення та їхнім командам збирати, організовувати, аналізувати та співпрацювати для створення продуктів, орієнтованих на відгуки клієнтів. За допомогою потужного віджета ви можете збирати інформацію користувачів, повідомляти про помилки/проблеми, ідеї чи інші відгуки, коли вони використовують ваше програмне забезпечення. Це допомагає негайно повідомити про ці проблеми без необхідності переходити до різних доменів і інструментів або навіть писати довгі електронні листи своїй команді. Межі FeedNotch нескінченні, і ми продовжуємо розвивати нашу команду та створювати кращу платформу для наших користувачів, щоб створювати значуще програмне забезпечення.

Echoes

echoes.io

Echoes — це найбільш інтерактивна платформа для аналізу відгуків клієнтів, спеціально створена як текстова аналітика та рівень розповсюдження/співпраці на основі сховищ даних CX, таких як Qualtrics, Medallia, Salesforce і SurveyMonkey. Для лідерів CX, створених лідерами CX. Це голос клієнта, який керує CX, утриманням та інноваціями.

Dolphin AI

getdolphin.ai

Dolphin AI — це платформа аналізу досвіду клієнтів (CX), розроблена для оптимізації та покращення способу, яким компанії аналізують якісні відгуки клієнтів. Завдяки централізації зворотного зв’язку з різних джерел і використанню штучного інтелекту для перетворення цих даних на корисну інформацію Dolphin AI дає змогу CX і командам продуктів запобігати відтоку, створювати кращі продукти та легко приймати рішення, орієнтовані на клієнта.

Duplicati

duplicati.com

Duplicati Inc дозволяє ІТ-командам легко керувати резервним копіюванням і відновленням у великих масштабах за допомогою консолі Duplicati і підтримує проект Duplicati з відкритим кодом.

Odaseva

odaseva.com

Odaseva пропонує найнадійніше рішення для захисту даних для підприємств, які працюють на Salesforce, захищаючи конфіденційність і цілісність важливої ​​бізнес-інформації. Платформа Odaseva Enterprise Data Security Platform забезпечує безперервність бізнесу, відповідність нормативним вимогам і потужний захист від загроз для даних Salesforce. Він розроблений і створений спеціально для вирішення складних завдань великих глобальних організацій. Інтегрований набір продуктів безпеки Odaseva включає архітектуру Zero Trust і обробку в режимі реального часу, яка не тільки відповідає суворим вимогам глобальної відповідності, але й передбачає їх виконання. Ми надаємо підприємствам інструменти для підтвердження готовності до відновлення, оптимізуємо точне відновлення даних і використовуємо інструменти, які захищають цілісність і доступність критично важливих даних. З Odaseva підприємства можуть впевнено орієнтуватися в мінливому ландшафті безпеки даних, забезпечуючи безперебійність операцій і відповідність нормативним стандартам.

SysCloud

syscloud.com

SysCloud створює автоматичні резервні копії для критично важливих додатків SaaS, відстежує наявність шкідливих файлів і надає потужну інформацію про ваші дані та відповідність вимогам — усе це з однієї інформаційної панелі. SysCloud має сертифікат SSAE 18 SOC 2, відповідає GDPR і є партнером AWS Advanced Technology.

Hostcomm

hostcomm.co.uk

Hostcomm є одним із перших постачальників послуг розміщеного контакт-центру у Великобританії. Його рішення, створене понад 14 років тому, тепер пропонує комплексні багатоканальні можливості з потужною функціональністю штучного інтелекту для вхідного та вихідного зв’язку. Має понад 500 клієнтів. Його центр підтримки та навчання, а також увесь його персонал знаходяться у Великобританії. Її клієнти отримують гарантію телефонної підтримки технічного експерта на всіх етапах будь-якого запиту. У 2018 році його середній час утримання становив лише десять секунд, а тривалість вирішення квитка становила одну годину п’ятнадцять хвилин. Основні моменти платформи багатоканального контакт-центру * AI Chat and Voice: його чат-бот має інтелект, щоб вести розмови природною мовою. Він забезпечує чудову взаємодію з клієнтами, налаштування без коду та глибші функції налаштування. Він здатний відповідати на поширені запитання, вирішувати проблеми, переговори та продажі, а також його можна встановити на веб-сайті чи будь-якій платформі соціальних мереж, а також пропонує локальний варіант хостингу, рівень безпеки PCI-DSS, інтуїтивно зрозумілу автентифікацію у вікні та механізм персоналізації. . Результатом є рішення для віртуальної розмови, здатне перевершити очікування залучення клієнтів незалежно від галузі. * Розміщений інтелектуальний набір номера: його рішення для інтелектуального набору номера забезпечує менше зависань, підвищену ефективність повторів і вищу швидкість з’єднання. Він автоматизує процес набору номера за допомогою вбудованого додаткового інтелекту, призначеного для постійного навчання, вдосконалення та максимізації часу розмови з потрібними потенційними клієнтами. Він також має вбудованого голосового бота, який може працювати як віртуальний агент і здійснювати необмежену кількість дзвінків одночасно. * Повне модульне рішення: його платформа включає IVR, SMS, обмін повідомленнями в реальному часі, електронну пошту, чат-бот і функції хостинг-дозвону, що дозволяє клієнтам спілкуватися так, як їм зручно. Він пропонує ці функції в одному модульному, але бездоганно підключеному, масштабованому рішенні, що дозволяє вам вибирати канали, які найкраще відповідають вашим потребам, і легко розширювати їх у міру зростання вашої клієнтської бази.

Communiti Labs

communitilabs.com

Communiti Labs переопределяет ландшафт залучення спільноти шляхом кращого прийняття рішень на основі даних. Незалежно від того, чи йдеться про аналіз відгуків клієнтів, настроїв спільноти чи неструктурованих даних, це дає змогу командам використовувати статистику та керувати стратегією. Дуже важливо будувати та підтримувати довіру між спільнотами та клієнтами. Це сприяє орієнтованому на спільноту підходу до взаємодії, звільняючи пропускну здатність для команд, дозволяючи їм покращити планування, комунікацію та подальшу роботу. Це не тільки забезпечує ефективність прийняття рішень на основі даних, але й допомагає вам керувати прозорістю та підзвітністю. Використовуйте швидкість аналізу за допомогою штучного інтелекту для автоматизації завдань і економії часу на великих і малих проектах. Це може допомогти проаналізувати дані від особистого залучення до цифрових відгуків і онлайн-опитувань, і це допоможе вам зробити це ШВИДКО!

Pivony

pivony.com

Pivony — це SaaS-платформа Consumer Intelligence, яка зосереджена на утриманні клієнтів за допомогою аналітики розмов і аналізу думок споживачів, перетворюючи відгуки на корисну інформацію. Збираючи дані з загальнодоступних і внутрішніх джерел і інтегруючись із процесами компанії, як-от керування завданнями та виконання дій, Pivony допомагає брендам покращити взаємодію з клієнтами та створити довгострокову лояльність.

Luminoso

luminoso.com

Компанія Luminoso Technologies, Inc., створена в медіа-лабораторії Массачусетського технологічного інституту, пропонує єдину хмарну платформу розуміння природної мови для текстової аналітики, яка підтримує 15 мов. Платформа Luminoso дозволяє організаціям досягати кращих бізнес-результатів шляхом аналізу відгуків, настроїв і ненавмисних упереджень найширшого кола споживачів, щоб отримати інформацію про Голос Клієнта, Голос Співробітника та Голос Вашої галузі. За допомогою Luminoso організації можуть зрозуміти основні історії, які рухають їхнім бізнесом. Завдяки вдосконаленому машинному навчанню його платформа виходить за межі розуміння на поверхневому рівні, розуміючи мову, а також людину, аж до тонких нюансів. Він розкриває приховані закономірності, настрої та упередження, надаючи можливість організаціям впевнено приймати рішення на основі даних.

Gravite

gravite.net

Gravite – це незалежна глобальна компанія з мобільних рекламних технологій, що належить і керує незалежними компаніями, яка займається оптимізацією доходів видавців додатків. Компанія пропонує повністю керований сервіс для преміальних видавців. Послуги Gravite включають управління доходністю, інтеграцію SDK, керування обліковим записом, послуги звітності та виставлення рахунків, технічну підтримку, а також спеціальну команду експертів-контактних партнерів. Унікальне рішення Gravite поєднує в собі всі основні ринки програмної реклами в одному SDK. Найсучасніше призначення ставок у заголовках програми та оптимізація на основі машинного навчання забезпечують видавцям програм найвищі доходи від реклами. Тисячі компаній уже успішно монетизують свої програми за допомогою Gravite, у тому числі кілька найбільших медіакомпаній у світі. Як сертифікований партнер Google по роботі з видавцями (GCPP), Gravite пропонує своїм видавцям додатків максимальну підтримку та доступ до рекламних платформ Google. Компанія Gravite була заснована в 2012 році Патріком Кольманом і Александром фон дер Гестом у Гамбурзі з додатковими офісами в Парижі, Лондоні та Варшаві. Команда Gravite складається з експертів з багаторічним досвідом роботи в мобільній та рекламній індустрії.

Gravite

gravite.io

Зробіть крок у нову еру операційної досконалості. Глибоко зануртеся в проблеми своїх клієнтів, надайте своїй команді чітку інформацію про клієнтів - Автоматично збирайте розмови клієнтів у вашому поточному наборі інструментів - Зосередьте свій аналіз на конкретних сегментах клієнтів, джерелах даних, часових рамках тощо... - Візуалізуйте теми, які є найбільш важливими для ваших клієнтів і потенційних клієнтів Gravite — це рішення зі штучним інтелектом, яке перетворює керування вашими якісними даними (записами дзвінків, заявками в службу підтримки, електронними листами, CRM тощо) у стратегічний інструмент. Використовуючи наші модулі штучного інтелекту, ви можете отримати цінну інформацію, щоб покращити обслуговування клієнтів і збільшити рентабельність інвестицій. Наприклад, ви можете: - Визначати проблемні точки користувачів з часом, забезпечуючи проактивне втручання для підвищення рівня задоволеності клієнтів; - Розуміти цілі ваших потенційних клієнтів, допомагаючи вам адаптувати ваші підходи до продажу та підвищити рівень конверсії; - Швидке виявлення та вирішення операційних проблем, оптимізація внутрішніх процесів і зниження витрат... За допомогою Gravite перетворіть свої дані на корисну інформацію та спостерігайте значне покращення продуктивності та прибутковості.

Adoreboard

adoreboard.com

Amazon, P&G і Allstate використовують Adoreboard, щоб передбачити наступну найкращу дію для покращення утримання та результатів за допомогою Emotion AI. Як партнер Qualtrics ми допомагаємо вам покращити людський досвід для кращого задоволення та лояльності. Adoreboard дозволяє: * Зменшення ручного аналізу до 90% * Дізнайтеся, чому надати пріоритет для максимальної рентабельності інвестицій * Створюйте практичні звіти, готові для керівників, одним клацанням миші Покращте показники досвіду, такі як eNPS, NPS і CSAT, шляхом кількісного визначення людських емоцій для кращого прийняття рішень.

Cycle

cycle.app

Cycle 3.0 – ваш відгук про продукт, все в одному місці. Найшвидший спосіб для вашої команди отримувати відгуки про продукт і ділитися думками клієнтів – без зайвої роботи. Cycle — єдина платформа зворотного зв'язку для сучасних команд. Cycle створює єдине джерело правди для відгуків і досліджень користувачів, а також допомагає отримати інформацію за допомогою ШІ. Cycle глибоко інтегровано з Linear & GitHub, тож ви можете замкнути цикл зі своїми клієнтами під час кожного випуску.

ExactVerify

exactverify.com

Перевірка електронної пошти – це послуга, у якій ми неперевершені. Ми пишаємося тим, що пропонуємо найточнішу та швидку послугу підтвердження електронної пошти. Наша головна мета - надавати надійні послуги за розумною ціною. Ми є далекоглядною, орієнтованою на клієнта компанією, яка пропонує творчі рішення та послуги для підтримки розширення можливостей клієнтів. Ми прагнемо підвищити продуктивність і мотивувати людей працювати ефективніше. Ми покращуємо якість вашого списку розсилки, знижуючи показники відмов і гарантуючи, що ваша електронна пошта досягне одержувача. Дізнайтеся, як наш сервіс може допомогти вам отримати більше клієнтів і покращити репутацію відправника. Звертайтеся до вхідних повідомлень і задоволених клієнтів, це те, що ми робимо найкраще.

TrackOlap

trackolap.com

Програмне забезпечення для автоматизації бізнесу, рішення для автоматизації робочих процесів - програмне забезпечення TrackOlap™ All In One Lead Sales, Tracking, Lead для підвищення продуктивності вашої команди в робочому середовищі. Запит на демонстрацію.

Appaloosa.io

appaloosa.io

Ми доставляємо ваші бізнес-програми на мобільні пристрої. Управління корпоративною мобільністю стало простим. Налаштовуйте, розгортайте та керуйте бізнес-додатками. Для корпоративних або особистих мобільних пристроїв. Наші рішення: - Розповсюдження мобільних програм: незалежно від того, тестуєте ви чи розгортаєте програму, Appaloosa допоможе вам налаштувати приватний магазин мобільних програм, щоб контролювати, як усі ваші програми розгортаються та кому вони доступні. - Керування мобільними додатками: під час розгортання функції Bring Your Own Device (BYOD), зовнішніх користувачів або партнерів, адміністратори повинні знайти правильний баланс між конфіденційністю користувачів і корпоративним контролем. Appaloosa забезпечує керування мобільними додатками та забезпечує безпечне розгортання додатків без використання керування мобільними пристроями. - Керування мобільними пристроями: для корпоративних пристроїв Appaloosa надає зручний для адміністратора інтерфейс для автоматичного налаштування пристроїв, керування політиками та конфігураціями. Ми підтримуємо iOS і Android. Підтримка iOS для спеціальних, внутрішніх профілів і Apple Business Manager. Підтримка Android для невідомих джерел і Android Enterprise із керованим Google Play.

Addigy

addigy.com

Addigy — це хмарна ІТ-платформа для керування пристроями macOS, iOS, iPadOS і tvOS. Addigy — це єдине рішення для керування пристроями Apple з кількома клієнтами, розроблене для постачальників ІТ-послуг і корпоративних ІТ-команд, яке пропонує безконтактне надання, керування активами, автоматизований моніторинг і виправлення, віддалений доступ, розгортання програмного забезпечення, керування конфігурацією тощо.

Miradore

miradore.com

Miradore — це хмарна платформа керування мобільними пристроями (MDM), розроблена для допомоги малим і середнім підприємствам (SMB) у безпечному управлінні різними пристроями, включаючи корпоративні та персональні пристрої Android, iOS, macOS і Windows. Придбаний компанією GoTo у 2022 році Miradore пропонує комплексне рішення, яке спрощує складне керування пристроями, гарантуючи, що підприємства можуть зберігати контроль над своїми цифровими активами, одночасно захищаючи конфіденційні дані компанії. Націлений насамперед на малий і середній бізнес, Miradore відповідає зростаючій потребі в ефективному керуванні пристроями серед мобільних працівників. Оскільки підприємства використовують поєднання персональних і корпоративних пристроїв, проблеми підтримки безпеки та відповідності стають більш помітними. Miradore надає уніфіковану платформу, яка дозволяє організаціям ефективно контролювати та керувати парком своїх пристроїв, гарантуючи, що всі пристрої оновлені та відповідають політикам компанії. Це особливо корисно для підприємств, які працюють у регульованих галузях або обробляють конфіденційну інформацію. Основні функції Miradore включають керування інвентаризацією пристроїв, що дозволяє користувачам відстежувати всі пристрої в організації. Ця функція доповнюється надійними заходами безпеки пристрою та даних, які захищають від несанкціонованого доступу та витоку даних. Крім того, Miradore пропонує можливості конфігурації та обмежень, що дозволяє адміністраторам встановлювати певні політики для різних пристроїв на основі їхніх ролей в організації. Відстеження місцезнаходження є ще однією важливою функцією, яка надає інформацію про місцезнаходження пристрою в реальному часі, що важливо як для безпеки, так і для ефективності роботи. Miradore також чудово керує додатками та виправленнями, дозволяючи компаніям безперебійно розповсюджувати важливі додатки, гарантуючи, що на всіх пристроях працюють останні оновлення програмного забезпечення. Функції автоматизації додатково підвищують ефективність платформи, зменшуючи ручне навантаження на ІТ-команди та оптимізуючи рутинні завдання. Включення даних про пристрій і аналітики дає можливість організаціям приймати обґрунтовані рішення на основі аналізу продуктивності пристрою та моделей використання в реальному часі. Початок роботи з Miradore є простим і економічно ефективним, оскільки він пропонує безкоштовне початкове налаштування з можливістю ознайомитися з додатковими функціями за планами Premium. Користувачі можуть протестувати платформу без ризику за допомогою 14-денної пробної версії, яка не потребує даних кредитної картки, що робить її доступною для компаній, які хочуть розширити можливості керування своїми пристроями без попередніх фінансових зобов’язань. Цей підхід дозволяє організаціям випробувати повний спектр функцій Miradore і визначити, як він може найкраще задовольнити їхні конкретні потреби.

PagerTree

pagertree.com

Черговий. Спрощено. PagerTree дозволяє легко планувати чергування викликів, маршрутизувати вхідні сторінки та щоразу сповіщати потрібних членів команди.

All Quiet

allquiet.app

All Quiet — це сучасна платформа для керування ІТ-інцидентами, яка пропонує програми для iOS та Android. All Quiet забезпечує зручний досвід, який покращує співпрацю між розробниками програмного забезпечення, менеджерами з продуктів і розробниками. Він пропонує рішення для невеликих стартап-команд і великих організацій одночасно. Використовуйте інструменти, які ви знаєте та любите: використовуйте наш передовий механізм картографування інцидентів, щоб легко інтегрувати майже будь-який сучасний інструмент спостереження за лічені хвилини. Консолідуйте дані з різноманітних джерел, отримайте повний огляд інцидентів і ефективно вирішуйте проблеми для швидшого вирішення. Не втрачайте сповіщення: вибирайте між різними каналами. Отримуйте інформацію за допомогою Push-сповіщень, SMS, електронних листів або телефонних дзвінків залежно від серйозності сповіщення або інших настроюваних критеріїв. Інтегруйте ваші улюблені інструменти для співпраці, як-от Slack або Discord, що дозволить вам ще більше покращити систему сповіщень. Управління дзвінками та плануванням: насолоджуйтесь функціями ротації та планування найвищого рівня з All Quiet. Легко створюйте графіки, контролюйте ротації та сприяйте безперебійній передачі, гарантуючи швидке та ефективне розподілення інцидентів між відповідними членами команди. Управління ескалацією, налаштоване відповідно до ваших потреб: адаптуйте правила ескалації, автоматизуйте сповіщення та розумно маршрутизуйте інциденти на основі доступності команди. Нехай ваша команда насолоджується вихідними. Ми сповіщаємо лише тих, хто є частиною поточного рівня ескалації. Співпраця: розвивайте співпрацю в реальному часі між членами команди за допомогою All Quiet. Діліться оновленнями про інциденти, ефективно спілкуйтеся та використовуйте колективний досвід для прискорення вирішення та скорочення часу простою. Безпека: ви можете бути впевнені, що ваші дані захищені суворими заходами безпеки та протоколами захисту даних. Без ризику! Ви можете скасувати або змінити підписку щодня. 30-денна безкоштовна пробна версія. Модель ціноутворення прозора та проста, починаючи лише з 4,99 доларів США за користувача на місяць.

Spike.sh

spike.sh

Spike.sh — це ваша улюблена платформа для реагування на інциденти та оперативного керування. Ми допомагаємо командам швидко вирішувати інциденти за допомогою таких функцій, як сповіщення про телефонні дзвінки в режимі реального часу, сповіщення через SMS та бездоганну інтеграцію з ботами Slack і Microsoft Teams. Наша функція сторінки статусу інформує зацікавлених сторін про поточні проблеми та рішення. За допомогою Spike ви можете плавно керувати інцидентами та працювати над мінімальним простоєм і підвищенням надійності. Сотні інженерних і оперативних команд із понад 40 країн покладаються на Spike, щоб допомогти стежити за можливими інцидентами.

Way

way.co

Way розкриває силу досвіду для брендів завдяки своїй універсальній платформі досвіду. Way інтегрує керування цими різноманітними пропозиціями в унікальну технологію, усуваючи потребу в зайвих сторонніх платформах, які фрагментують шлях клієнта.

Rzilient

rzilient.club

Rzilient полегшує управління ІТ для професіоналів, яким потрібен повний сервіс, що дозволяє інтегрувати різні потоки, дані та операційні підходи для всіх компаній. Rzilient робить автоматизоване управління ІТ простішим і стійкішим завдяки потрійній пропозиції: - від керування всіма об'єктами ІТ через унікальну персоналізовану спеціальну платформу - до ексклюзивного контролю бюджету та оптимізації витрат, пов'язаних з управлінням ІТ - через придбання апаратне забезпечення (доступне для придбання чи оренди), адаптоване до потреб і профілів команд, а також послуг, які це супроводжують).

Montra

montra.io

Montra — це управління ІТ-як послугою, яке використовується деякими з найбільш впізнаваних світових брендів для підвищення швидкості, надійності та безпеки найважливіших ІТ-процесів, зокрема ІТ-служби ввімкнення та виведення співробітників, керування пристроями та додатками, комп’ютерна відповідність тощо. Оскільки характер роботи в усьому світі продовжує розвиватися, істотно постраждавши від недавньої пандемії, Montra сприяє переходу за допомогою інноваційного програмного забезпечення, яке прискорює управління ІТ, посилює віддалену безпеку, оптимізує важливі процеси та покращує загальний досвід роботи співробітників. Платформа Montra напряму пов’язує ІТ-навчання з навчанням у відділі кадрів, значно покращуючи ефективність роботи співробітників за рахунок прискорення доступу до додатків і розгортання пристроїв від днів до хвилин. Інноваційне рішення «Управління ІТ як послуга» забезпечує кожному співробітнику доступ до інформації, ресурсів та інструментів, необхідних для ефективної роботи, і автоматизує підключення до ІТ безпосередньо з HRIS, завдяки чому певний персонал має необхідні пристрої та доступ якомога швидше. наскільки можливо.

Fleet

fleet.co

Fleet є світовим лідером у сфері управління ІТ, що пропонує комплексні рішення для оренди обладнання та керування пристроями з доставкою по всьому світу. Маючи різноманітний каталог із понад 200 продуктів, включаючи ноутбуки, телефони та офісні меблі, ми спрощуємо життєвий цикл ІТ від закупівлі до підтримки. Наша безпека, сертифікована ISO, і прихильність до цифрового капіталу дають змогу компаніям використовувати ефективні та стійкі ІТ-практики завдяки інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу. Cockpit — це універсальна платформа, яка дає вам змогу легко орендувати пристрої з нашого каталогу, керувати парком пристроїв у режимі реального часу, активувати керування безпекою за допомогою нашої системи керування мобільними пристроями (MDM) і безперешкодно розгортати програми. На цій єдиній платформі користувачі можуть забезпечити узгоджену практику в усій своїй організації.

BlueTally

bluetallyapp.com

Забудьте про електронні таблиці та незграбні системи з BlueTally. BlueTally — це потужне програмне забезпечення для керування активами, яке допомагає вам бути організованим і керувати всім, від піаніно до телефонів. «Де це?» Отримайте огляд того, де знаходяться ваші активи та скільки активів у цьому місці. «У кого це?» Знайдіть співробітника, який має актив, який ви шукаєте, і хто мав його раніше. «Скільки залишилося?» Легко подивіться, скільки активів готово до перевірки, відправлено на ремонт або зараз використовується. Спробуйте нашу миттєву демонстрацію на нашому веб-сайті самі сьогодні! Почніть роботу безкоштовно з усіма функціями, доступними до 50 ресурсів.

Workwize

goworkwize.com

Workwize — це універсальна глобальна платформа обладнання, яка дозволяє ІТ-командам за кілька днів розгортати, керувати та отримувати ІТ- та офісне обладнання для віддалених співробітників у понад 100 країнах.

runZero

runzero.com

runZero забезпечує найповнішу можливу видимість безпеки, надаючи організаціям найкращу основу для успішного управління ризиками та ризиками. Їхня провідна платформа керування поверхневими атаками на кіберактиви (CAASM), визнана номером один у рейтингу Gartner Peer Insights, починає надавати статистичні дані буквально за кілька хвилин, охоплюючи як керовані, так і некеровані пристрої у всьому спектрі ІТ, OT, IoT, хмарних, мобільних і віддалені активи. Понад 30 000 користувачів довіряють runZero, який покращує видимість безпеки, отримавши 82 бали світового класу NPS, оскільки компанію заснували ветерани індустрії HD Moore і Chris Kirsch. Щоб відкрити для себе платформу runZero, почніть безкоштовну пробну версію сьогодні або відвідайте веб-сайт.

quipteams

quipteams.com

quipteams дозволяє понад 200 компаніям ефективно закуповувати, налаштовувати, отримувати та зберігати пристрої в усьому світі, пропонуючи уніфіковане рішення в рамках єдиної точки доступу та єдиної валюти. Ми також виконуємо налаштування, скидання, очищення та конкретні запити на підтримку до доставки або після отримання. Замовляйте прямо з нашої платформи та отримайте чіткий огляд свого обладнання, незалежно від того, зберігається воно на наших складах чи в руках ваших співробітників за допомогою нашої безкоштовної інформаційної панелі відстеження IT-активів.

Hector

hectorassetmanager.com

Hector — це інструмент SaaS для моніторингу та відстеження вашого обладнання та програмного забезпечення від фази планування до кінця життєвого циклу продукту. Додаток дозволяє, серед іншого, керувати позиками на обладнання, ліцензіями на програмне забезпечення, амортизацією активів і керувати запасами штрих-кодів. Hector дозволяє компаніям створювати список активів з нуля, щоб отримати більший контроль над своїми запасами. Плюс ви можете платити тільки за кількість активів, зареєстрованих в системі!

Lansweeper

lansweeper.com

Lansweeper – це постачальник платформи для управління ІТ-активами, яка допомагає компаніям краще розуміти, керувати та захищати свої ІТ-пристрої та мережу. Lansweeper допомагає клієнтам мінімізувати ризики та оптимізувати свої ІТ-активи, надаючи практичну інформацію про їх ІТ-інфраструктуру в будь-який час, пропонуючи надійну, цінну та точну інформацію про стан користувачів, пристроїв і програмного забезпечення. Know Your IT Lansweeper автоматично й безперервно виявляє ІТ-активи у вашій інфраструктурі — сервери, ноутбуки, настільні комп’ютери, віртуальні та хмарні машини, мережеві пристрої та активи Інтернету речей — для створення завжди точного, актуального інвентаризаційного списку з детальними та детальними ІТ-активами даних. В одному центральному сховищі зібрані не лише апаратні характеристики, а й дані користувача та встановлене програмне забезпечення. Lansweeper також виявляє пристрої, які лише ненадовго торкаються мережі, а також тіньові ІТ та забуті, неактивні пристрої, точно ідентифікуючи їх. Основні переваги • Підвищення видимості: усуньте сліпі зони та знайдіть активи, про які ви навіть не підозрювали. • Підвищення продуктивності: автоматизуйте ведення записів і звітність, щоб знаходити час для того, що ви робите найкраще. • Покращення безпеки: визначте ризики, вразливі місця та проблеми невідповідності. • Оптимізуйте витрати: виявляйте непотрібні витрати та економно керуйте своїми ІТ.

Squid Alerts

squidalerts.com

Squid Alerts гарантує, що ви ніколи не пропустите сповіщення або дзвінок від ваших клієнтів. Сповіщення надсилаються вашій команді через нашу онлайн-форму, електронну пошту, телефонний дзвінок або наш API. Ланцюжок ескалації визначає, хто отримує сповіщення, як воно надсилається та скільки часу залишилося до зв’язку з наступною особою в команді. Календарі чергових викликів дозволяють налаштувати основні та додаткові ресурси чергових. Squid Alerts може автоматично створювати розклад чергових для вашої команди або ви можете налаштувати власні розклади.

iLert

ilert.com

Одна платформа для сповіщень, керування викликами та сторінок статусу. Керуйте викликом, реагуйте на інциденти та повідомляйте про них через сторінки статусу за допомогою однієї програми.

Gisual

gisual.com

Gisual надає інформацію про збої для телекомунікацій і постачальників послуг. Ми автоматизуємо збір і розповсюдження інформації про збої третьої сторони. Інтелектуальні технології Gisual значно скорочують складність, витрати та час вирішення. Підключайтеся та контролюйте всі пристрої, від яких залежить ваша мережа, а не лише ті, що належать вам.

IsDown

isdown.app

IsDown — це агрегатор сторінок стану та інструмент моніторингу збоїв, який допомагає командам бути в курсі критичних залежностей. Моніторинг у режимі реального часу та миттєві сповіщення про збої у всіх ваших інструментах і хмарних провайдерах. Ось деякі з переваг: - Єдине місце для моніторингу ~3200 послуг; - Сповіщення про збої в Slack, Email, Datadog, PagerDuty, Microsoft Teams, Google Chat і Discord. Ви також можете надіслати їх в інше місце за допомогою нашої інтеграції Zapier; - Моніторинг окремих компонентів послуги; - Виберіть, які сповіщення ви хочете отримувати службою (усі, тільки критичні або просто мати на панелі керування); - Перелік майбутніх планових ремонтів; - Щотижневий дайджест того, як ваші залежні особи поводилися протягом тижня; - Сторінка стану, щоб поділитися статусом ваших хмарних служб зі світом;

StatusHub

statushub.com

StatusHub — це гнучкий інструмент комунікації про інциденти та збої в ІТ, який допомагає вам ефективно інформувати постраждалих співробітників і кінцевих користувачів. Це допомагає організаціям будь-якого розміру встановити чіткий і гнучкий процес комунікації щодо інцидентів і створити довіру. Функції StatusHub спрощують інформування клієнтів і команди під час простою: - Створюйте інциденти вручну або за допомогою інтеграції; - Створюйте та використовуйте шаблони для інцидентів та подій технічного обслуговування; - Створення та планування подій обслуговування; - Оновлення інцидентів або подій технічного обслуговування; - Використовуйте підключені концентратори: керуйте кількома сторінками статусу, щоб досягти більш релевантного спілкування з кінцевими користувачами; - Оновлення кінцевих користувачів за кількома каналами сповіщень; - Створення публічних і приватних сторінок статусу.

AlertOps

alertops.com

AlertOps — це програмне забезпечення, яке дозволяє організації контролювати інциденти та автоматизувати дії, які зменшують витрати, захищають дохід і покращують взаємодію з клієнтами. AlertOps — це платформа оповіщень і реального часу на основі SaaS, яка допомагає командам ITOps, DevOps, SecOps, HybridOps, BusinessOps, IndustrialOps і командам підтримки краще й швидше реагувати на критично важливі бізнес-інциденти.   З AlertOps ви отримуєте: ✓ Повну гнучкість без компромісів. ✓ Наскрізна автоматизація робочого процесу. ✓ Повна видимість інцидентів стека ✓ Експертне керівництво, на вимогу. Відвідайте нас за адресою: alertops.com і заплануйте персоналізовану демонстрацію. Ми будемо раді обговорити ваш варіант використання та показати вам, чому багато найбільших світових компаній використовують AlertOps, щоб швидше реагувати, випереджати своїх конкурентів і перемагати, коли важливі моменти.

Velory

velory.com

За допомогою Velory ви можете об’єднати всю свою ІТ-екосистему в одному місці. Нарешті отримайте уніфіковане уявлення про свої активи та оптимізуйте керування життєвим циклом ІТ від моменту покупки за допомогою управління ІТ-активами до кінця терміну служби ваших пристроїв.

Sysflows

sysflows.com

Автоматизуйте бізнес-процеси за допомогою поєднання форм і робочих процесів. Наразі ми перебуваємо в загальнодоступній бета-версії, тож перегляньте її

Zenphi

zenphi.com

Zenphi — це платформа автоматизації процесів без використання коду, створена спеціально для Google Workspace, що дозволяє будь-якому користувачеві легко автоматизувати й оптимізувати свої робочі процеси. Зводячи до мінімуму час, витрачений на розробку та підтримку спеціального коду, zenphi дає змогу оптимально використовувати час вашої команди, щоб зосередитися на досягненні більшого в більш цінних завданнях. Крім того, zenphi створений на базі Google для Google і містить понад 80 ретельно розроблених інтеграцій із Google і популярними службами SaaS, що дозволяє легко підключати, оптимізувати та покращувати будь-який процес за допомогою автоматизації та інтелектуальної обробки документів без необхідності коду. Будучи сертифікованою за стандартом ISO 27001 і сумісною з HIPAA платформою, zenphi надає інструменти для підвищення продуктивності, перетворюючи години ручних процесів на робочі процеси «встановив і забув», zenphi відкриває більше можливостей для всіх сфер бізнесу: автоматизуйте всі адміністративні завдання Google Workspace в лічені години без необхідності писати код. Звільніть усіх членів команди від повторюваних, буденних завдань і ризику людської помилки. Скоротіть час і витрати на автоматизацію будь-який процес для будь-якої команди. Зменште залежність від ІТ-команди для виконання простих завдань, обслуговування та оновлень. Забезпечте максимальний час, зосереджений на високоцінних завданнях і проектах, які вимагають людського контакту. Підвищення задоволеності, залученості та продуктивності працівників. Обмежуючись лише вашою уявою, zenphi можна використовувати для автоматизації будь-якого бізнес-процесу для будь-якого відділу, зокрема: запити на відпустку, затвердження витрат, підключення та звільнення співробітників, затвердження документів і цифровий підпис, створення та затвердження пропозицій для рахунків-фактур, автоматизований системний моніторинг і сповіщення, автоматичне вилучення даних і маршрутизація за допомогою IDP Усі завдання адміністратора Google Workspace Усе інше! Зробіть zenphi конкурентною перевагою своєї команди. Почати легко та безкоштовно.

Clappia

clappia.com

Clappia — це платформа без коду, на якій створювати спеціальні додатки процесів так само просто, як працювати з таблицями Excel. Люди у вашій організації, які нічого не знають про розробку мобільних додатків, кодування, хмарний хостинг, бази даних тощо, зможуть створювати дуже складні програми та оптимізувати різні процеси протягом кількох годин, використовуючи свою бізнес-логіку та наш конструктор програм.

GoRules

gorules.io

GoRules — це сучасна система управління бізнес-правилами (BRMS), яка революціонізує те, як організації обробляють логіку рішень у своїх програмах. Створений з урахуванням продуктивності та досвіду користувачів, GoRules дозволяє як технічним, так і бізнес-командам створювати, розгортати та керувати складними бізнес-правилами без постійних змін коду чи повторного розміщення. У своїй основі GoRules містить високопродуктивний механізм правил, написаний на Rust, який забезпечує власне прив’язування для Node.js, Python і Go. Ця архітектура забезпечує блискавичну оцінку правил, зберігаючи при цьому гнучкість у різних стеках технологій. Інтуїтивно зрозумілий візуальний інтерфейс платформи дозволяє бізнес-аналітикам і експертам домену безпосередньо змінювати правила, усуваючи розрив між технічною реалізацією та бізнес-вимогами. Організації можуть розгортати GoRules кількома способами відповідно до своїх конкретних потреб. Платформа може працювати як окремий мікросервіс, інтегруватися безпосередньо в існуючі програми через вбудований механізм або працювати як централізоване сховище правил. Ця гнучкість у поєднанні з можливостями самостійного розміщення гарантує, що компанії зберігають повний контроль над своїми даними та логікою прийняття рішень. Основні функції включають: - Візуальне моделювання рішень за допомогою інтуїтивно зрозумілого інтерфейсу на основі графіків - Таблиці рішень для складного керування правилами - Кілька варіантів розгортання (мікросервіс, вбудований або гібридний) - Підтримка різних хмарних провайдерів і налаштувань інфраструктури - Вбудований контроль версій і управління релізами - Розгортання в певному середовищі (dev, staging, prod) - Безпека корпоративного рівня з параметрами інтеграції SSO GoRules обслуговує різноманітний бізнес потреби, від ціноутворення електронної комерції та правил доставки до оцінки ризиків фінтех та управління страховими полісами. Архітектура платформи підтримує високу продуктивність у масштабі, що робить її придатною як для стартапів, що розвиваються, так і для відомих підприємств, які щодня приймають мільйони рішень. Спрощуючи впровадження та керування бізнес-правилами, GoRules допомагає організаціям стати більш гнучкими, зменшити технічну заборгованість і дати можливість бізнес-командам взяти на себе відповідальність за логіку своїх рішень, зберігаючи технічну досконалість.

Decisimo

decisimo.com

Decisimo спрощує прийняття бізнес-рішень завдяки своїй інтуїтивно зрозумілій платформі. Створюйте, оновлюйте та розгортайте набори правил або таблиці рішень відповідно до ваших потреб за допомогою конструктора перетягування. Основні функції включають включення ШІ, моделей машинного навчання та зовнішніх даних через REST API. Він чудово справляється із завданнями пакетної обробки, як-от сегментація клієнта, попередня оцінка, і може отримувати дані з різних джерел, включаючи FTP, Google Cloud або сегменти S3. Регіональне розгортання кінцевої точки забезпечує швидке реагування, дотримуючись законів про захист даних. Надійне модульне тестування забезпечує надійність рішень.

DecisionRules

decisionrules.io

DecisionRules — це механізм правил, який дозволяє створювати та розгортати бізнес-правила, а всі ваші правила виконуються в безпечній та масштабованій хмарі. На відміну від інших механізмів правил, ви можете створити своє перше правило за 5 хвилин і прийняти 100 тисяч рішень за хвилину через API.

Commerce.AI

commerce.ai

Commerce.AI було засновано з метою автоматизації рішень і робочих процесів за допомогою новітніх технологій ШІ та підвищення ефективності роботи людей у ​​10 разів. Commerce.AI допомагає активувати неструктуровані дані про досвід клієнтів. Його технологія витягує атрибути, наміри, маркетингові можливості та іншу інформацію з голосових, чатових, текстових і відеоданих. Його унікальна сила полягає в тому, що він має сотні попередньо створених інтеграцій і моделей машинного навчання для отримання таких даних із загальнодоступних і внутрішніх джерел, таких як огляди продуктів електронної комерції, контакт-центри, чати, відео тощо. Усю отриману статистику можна візуалізувати за допомогою панелі інструментів. або переміщено в інші інструменти BI для покращення взаємодії з клієнтами шляхом аналізу та розуміння списків побажань споживачів, випадків використання та причин покупки. Його моделі можна додатково навчити видобувати розширений інтелект для контакт-центрів, маркетингу, мерчандайзингу та розробки продуктів.

Product Signals

productsignals.com

Product Signals — це платформа для спільної роботи над продуктами, розроблена для того, щоб допомогти командам досягти та підтримувати відповідність продукту ринку. Інструмент сприяє безперебійному спілкуванню та організації відгуків про продукт, дозволяючи командам ефективно визначати пріоритети та керувати процесом розробки продукту. Основні функції Product Signals: * Спільний резерв зворотного зв’язку: дає змогу командам із відділу успіху клієнтів і відділу продажів надавати інформацію, гарантуючи, що всі голоси будуть почуті. * Швидкий і легкий пошук: швидко фільтруйте, сортуйте та сегментуйте відгуки, не переглядаючи застарілі дані. * Статистика на основі даних: автоматично синхронізуйте дані клієнтів із таких платформ, як Salesforce і HubSpot, щоб кількісно оцінити відгуки за допомогою власних балів ваги. * Прозорість: ефективно повідомляйте зацікавленим сторонам про статус невиконаних завдань продукту, зменшуючи потребу в тривалих обговореннях. * Гнучкі сповіщення та дозволи: налаштуйте параметри сповіщень і дозволи користувачів відповідно до робочих процесів команди.

Cobbai

cobbai.com

Cobbai перетворює інтеграцію genAI в службу обслуговування клієнтів за допомогою унікального Control Center, єдиної платформи, що пропонує прозорі та контрольовані робочі процеси genAI. Завдяки централізації процесів, готових до штучного інтелекту, усунення прогалин у знаннях і адаптації агентів, ми надаємо керівникам команд важливу інформацію для підвищення ефективності та якості. Від Cobbai Deflector для швидких запитів до Cobbai Assistant для підтримки агентів і Cobbai Dispatcher для аналізу та оптимізації квитків, наші рішення охоплюють усі аспекти обслуговування клієнтів. Давайте разом створимо найкращий геніальний штучний інтелект, керований людьми.

Zelta

zelta.ai

Zelta, створена для відділів продуктів і маркетингу, є центром зворотнього зв’язку зі штучним інтелектом, який дозволяє вам знаходити найболючіші проблеми ваших клієнтів, не копаючись у тисячах дзвінків Zelta допомагає групам продуктів у компаніях B2B SaaS впевнено визначити пріоритети у своїй дорожній карті та максимізувати цінність кожного рішення. Він використовує генеративний штучний інтелект для передачі інформації про головні проблеми клієнтів, які знаходяться в найціннішому активі компанії — якісних джерелах відгуків клієнтів, таких як стенограми телефонних розмов, запити в службу підтримки та опитування користувачів.

Cotalker

cotalker.com

Ми розкриваємо потенціал компаній, їхніх активів і людей за допомогою плавності, ефективності та інтелекту, які надає наша платформа SaaS і набір цифрових продуктів для управління робочим процесом. Взаємозв’язані потоки, автоматизовані та адаптовані до процесів і еволюції бізнесу, у продуктах, які варіюються від повного охоплення цифрових рішень для робочих процесів у полі до бек-офісу, інтегрованого панорамного контролю, оскільки ми розуміли, що ті, хто якщо ви не бачите повної картини, ви тільки прийматимете неповні рішення. Ми створюємо ринки з метою. Ми бажаємо бути цифровим фронтом усіх операцій

Requesty

requesty.ai

Requesty вважає, що ключ до виняткового клієнтського досвіду полягає в глибині розуміння взаємодії. Хоча живі агенти та боти зі штучним інтелектом займаються залученням клієнтів, справжній потенціал часто прихований у нюансах цих розмов. Його аналітична платформа глибоко занурюється в кожну взаємодію з клієнтом, відкриваючи безцінну інформацію. Виявляючи тенденції, оцінюючи настрої та точно визначаючи можливості для конверсії та збільшення продажів, він дає змогу компаніям перетворювати втрачені можливості на зростання, покращення утримання та покращення показників CSAT та NPS. Приєднуйтеся до революції в аналізі взаємодії з клієнтами та сприяння зростанню.

Hark

sendhark.com

Дозволяючи брендам формувати лояльність і досягати ефективнішого зростання за допомогою створеного клієнтами контенту! Hark оживляє відгуки клієнтів за допомогою створеного клієнтом контенту (CGC) і використовує штучний інтелект для визначення способів оптимізації вашого бізнесу.

Apex

apexscore.ai

Apex, передова дослідницька платформа штучного інтелекту, розроблена провідним галузевим експертом у галузі поведінкових наук і CX. Apex дає вам змогу розкрити невикористаний потенціал незаангажованих клієнтів, водночас залучаючи високоцінних, що дає вам впевненість, щоб керувати своїми стратегіями на успіх і підвищувати свої KPI. Він виходить за рамки традиційних підходів зворотного зв’язку, глибоко заглиблюючись у ідеї та теми, які формують рішення клієнтів. Його технологія визначає проблемні області шляхом аналізу ключових точок взаємодії на шляху клієнта, забезпечуючи глибоке розуміння взаємодії з клієнтом і пропонуючи безцінні вказівки для цілеспрямованих покращень. Це рішення пропонує неперевершену інформацію, що сприяє розвитку бізнесу, і непохитну підтримку протягом і поза процесом інтеграції, забезпечуючи плавне та успішне вписування в будь-яку бізнес-модель.

Yogi

meetyogi.com

Йоги вірять у трансформаційну силу слухання. Кожен голос споживача має величезний вплив, будь то особиста історія, біль покупця чи пропозиція щодо інновацій. Проте багатьом брендам не вдається розкрити цю величезну цінність, упускаючи критичну інформацію, яка є важливою для збереження конкурентоспроможності на сучасному ринку, що швидко розвивається. Yogi пробирається крізь хаос даних, щоб виявити шепіт і крики, які змінюють товарний ландшафт і визначають споживчий досвід для брендів споживчих товарів. Справжнє розуміння виходить за рамки обробки слів; мова йде про те, щоб зрозуміти глибинні значення та почуття, що стоять за ними, класифікувати та впорядкувати ці ідеї так, щоб це було значущим і легким для виконання. Використовуючи потужність штучного інтелекту та глибоке машинне навчання, Yogi перетворює необроблені дані з рейтингів, відгуків, дзвінків клієнтів, електронних листів і чатів у структуровану чітку інформацію аж до SKU та рівня атрибутів. Цей процес надає брендам точні, дієві дані, які безпосередньо узгоджуються з бізнес-цілями, прокладаючи шлях до вражаючих результатів і знижуючи ризик майбутніх інвестицій. Yogi є стратегічним союзником у всій організації — від ідей та інновацій до споживчого досвіду, маркетингу та електронної комерції. У Yogi кожен відгук не тільки підтримує впевнений вибір на основі даних, але й сприяє залученню споживачів, перетворюючи ідеї на реальну цінність. Кожна особа, яка приймає рішення, має своєчасний доступ до цієї інформації, що гарантує, що бізнес-стратегії більше не є роз’єднаними, ефективно підтримуються голосами покупців і реагують на потреби споживачів. Надаючи саме те, що шукають споживачі, Yogi сприяє більшій лояльності до бренду та задоволенню. Така відданість справі надання цінності зміцнює не лише бренди, але й усі стосунки зі споживачами, покращуючи повсякденне життя завдяки кращим продуктам і досвіду.