CallPal — це платформа вихідних викликів на базі браузера для команд CRM. Він забезпечує дзвінок за кнопкою миші, активний набір номера, запис викликів, історію викликів, моніторинг викликів у реальному часі та аналітику продуктивності в одному робочому просторі, допомагаючи торговим представникам керувати діяльністю викликів без перемикання між кількома програмами.

CallPal підключається до підтримуваних CRM і дозволяє командам імпортувати контакти через інтеграцію CRM, файли CSV, робочі книги Excel або Google Sheets. Контакти можна вибирати для кампаній із послідовним набиранням номера, а журнали викликів і записи зв’язуються з відповідними записами CRM. Платформа також підтримує ідентифікатор абонента компанії, записи з можливістю пошуку та часовими мітками, рольовий доступ, журнал аудиту та виклики через браузер через власну магістраль SIP. Менеджери можуть переглядати показники команди та кампанії, відстежувати активні дзвінки та використовувати функції прослуховування, шепоту та вторгнення для навчання в режимі реального часу. (callpal.co)

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим CallPal і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.