Сторінка 4 - Альтернативи - Awario

ZoomSphere

zoomsphere.com

ZoomSphere — це інструментарій цифрового маркетингу, який надає маркетологам сім програм, які допомагають будь-кому керувати соціальними мережами як професіонал! Незалежно від того, чи є ви цифровим агентством, брендом чи фрілансером, за допомогою ZoomSphere ви можете керувати кількома сторінками, профілями та обліковими записами в таких соціальних мережах, як Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn або YouTube. Інструмент ZoomSphere створений для більш ефективної роботи команд і економії часу. У ZoomSphere App Store ви можете знайти вісім програм, які задовольняють усі ваші маркетингові потреби: * Планувальник соціальних мереж * Аналітика соціальних мереж * Інструмент порівняльного аналізу соціальних мереж * Лід-менеджер * Диспетчер робочих процесів (інструмент у стилі канбан) * Додаток для нотаток У кожного клієнта різні потреби, тому ви можете самостійно вирішити, чи буде ваш досвід роботи з ZoomSphere включати лише планувальник, невелику кількість програм чи цілу суперкомбінацію. У будь-якому випадку ви отримуєте необмежену кількість підключених акаунтів і сторінок. І ви можете спробувати всі програми в 14-денній безкоштовній пробній версії. ZoomSphere була заснована в Празі в 2011 році і з тих пір брала клієнтів, наприклад, у Чехії, Словаччині, Угорщині, Італії, Румунії, Іспанії, Польщі, Австрії, Франції, Південній Африці, Великобританії, Нідерландах, Бельгії та Індії!

Diffbot

diffbot.com

Diffbot надає набір продуктів, створених для перетворення неструктурованих даних з Інтернету на структуровані контекстні бази даних. Продукти Diffbot побудовані на основі передового машинного зору та програмного забезпечення для обробки природної мови, яке здатне читати мільярди документів щодня. Diffbot Knowledge Graph Продукт Diffbot Knowledge Graph — це найбільша в світі контекстна база даних, яка складається з понад 10 мільярдів об’єктів, включаючи організації, продукти, статті, події тощо. Інноваційні технології NLP і аналізу фактів Knowledge Graph об’єднують сутності в контекстні бази даних, що включають понад 1 трлн.

SentiOne

sentione.com

SentiOne — це платформа автоматизації обслуговування клієнтів AI. Інструмент відстежує Інтернет (соціальні медіа, портали, форуми та блоги) у всьому світі за допомогою власних алгоритмів, збирає публічні згадки та автоматично аналізує їх для отримання інформації споживачів. Інтегрований модуль взаємодії дозволяє командам обслуговування клієнтів керувати онлайн-розмовами на кількох каналах і відповідати безпосередньо з однієї платформи.

Oktopost

oktopost.com

Платформа управління соціальними медіа B2B для керування, моніторингу та вимірювання всіх ваших дій у соціальних мережах. Досягніть своїх маркетингових цілей B2B. Book A Demo.Oktopost дозволяє маркетинговим командам B2B посилити свій бренд у соціальних мережах і виміряти реальний вплив соціальних мереж на бізнес. Рішення Oktopost для управління соціальними медіа, соціального прослуховування та адвокації співробітників створені для B2B, що дозволяє маркетологам взаємодіяти з клієнтами та потенційними клієнтами в соціальних мережах, отримувати практичну інформацію та доводити соціальну рентабельність інвестицій. Завдяки вбудованій інтеграції з усіма основними платформами автоматизації маркетингу та CRM, включаючи Salesforce, Marketo, Eloqua, HubSpot і Microsoft Dynamics 365, Oktopost допомагає маркетологам використовувати соціальні дані для покращення взаємодії з клієнтами та збільшення прибутку.

Spica Media

spica.media

Ми надаємо вам повний моніторинг медіа в соціальних мережах, газетах, журналах, телебаченні, радіо та онлайн-новинах із цінною аналітикою та звітами, які допоможуть вам покращити ефективність.

Webz.io

webz.io

Webz.io є провідним постачальником машинно-визначених веб-даних. Він перетворює величезний пул веб-даних із відкритої та темної мережі на структуровані канали веб-даних, готові для використання машинами. Використовуючи дані Webz.io, підприємства, розробники та аналітики тепер можуть розкрити необроблений потенціал веб-даних.

Propel PRM

propelmypr.com

Propel PRM переосмислює зароблені ЗМІ за допомогою своєї технології управління зв’язками з громадськістю. Платформа PRM дає змогу фахівцям з маркетингу та комунікацій знаходити правильні медіа для презентації своїх історій, керувати зв’язками зі ЗМІ та кампаніями, відстежувати висвітлення та частку голосу свого бренду та легко вимірювати вплив на бізнес від зароблених медіа-зусиль. Propel має понад 150 клієнтів, включаючи Real Chemistry, Textron, Insurify та інші провідні бренди та агентства. Запущений у 2019 році Propel зі штаб-квартирою в Тель-Авіві та має команди в Нью-Йорку, Лондоні та Маямі. На сьогоднішній день Propel залучив 6 мільйонів доларів венчурного фінансування та є PR-технологією, що найшвидше розвивається у світі. Для отримання додаткової інформації відвідайте www.propelmypr.com.

Agility PR Solutions

agilitypr.com

Agility PR Solutions (раніше MediaMiser) є постачальником програмного забезпечення для моніторингу та аналізу ЗМІ та професійних послуг для спеціалістів зі зв’язків з громадськістю та маркетингу. Agility PR Solutions використовує власну технологію для моніторингу, агрегування, аналізу та обміну вмістом із понад 200 000 джерел у соціальних, традиційних і цифрових медіа, щоб надавати докладні аналітичні звіти та щоденні брифінги своїм клієнтам, серед яких є кілька компаній зі списку Fortune 500 та канадські урядові установи. а також малий і середній бізнес. У липні 2014 року Innodata Inc. (NASDAQ: INOD), американська компанія, яка надає бізнес-процеси, технології та консалтингові послуги, придбала Agility (тоді MediaMiser). У грудні 2014 року MediaMiser придбала інтелектуальну власність і пов’язані з нею активи Bulldog Reporter, PR-компанії, яка надає інформаційні бюлетені PR-галузі, журналістські бази даних, медіа-розвідку та програму PR-нагород під назвою Bulldog Awards.

Brand Analytics

brandanalytics.ru

Brand Analytics — це система моніторингу та аналізу соціальних мереж. * Збір даних з усіх джерел, а саме сайтів соціальних мереж, відеохостингів, картографічних сервісів, загальнодоступних каналів і чатів месенджерів, веб-сайтів оглядів, форумів, блогів, торгових майданчиків, онлайн-медіа, газет, журналів і федеральних каналів. * Усі типи повідомлень і даних: тексти повідомлень, розпізнані тексти зображень, стенограми відео, реєстрації, історії. * Велика кількість показників і атрибутів повідомлень у поєднанні з конфігурованою системою сегментації даних дає змогу вирішувати широкий спектр проблем, від контролю репутації та маркетингу в реальному часі до поглиблених досліджень. * Автоматичне розпізнавання настрою згадок з точністю 85-90%. Алгоритми машинного навчання класифікують повідомлення, визначають тренди медіа-простору, агресію, розпізнають тексти на зображеннях тощо. * Настроювані сповіщення через мобільний додаток, Telegram або електронну пошту. * Високий рівень автоматизації для швидкої аналітики: автоматичне тегування, виявлення тенденцій, персоналізовані звіти, фільтрація різного роду спаму та нерелевантних повідомлень. * Простий і зручний інтерфейс дозволяє готувати найскладніші аналітичні звіти за мінімальний час. * Моніторинг згадок за геотегами та джерелами реєстрації. * Сайти соціальних мереж: VK.com, OK.ru, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube тощо. * Блоги, форуми, веб-сайти з оглядами. * Телеграм-канали та публічні чати. * ЗМІ. * 40 тисяч джерел.

Signal AI

signal-ai.com

У морі нескінченних даних Signal AI забезпечує ясність для впевнених, обґрунтованих рішень. Понад 5 мільйонів статей завантажуються на платформу Signal AI щодня на 226 ринках 75 мовами, щоб отримати інформацію для прийняття рішень. • Розширення можливостей вашої стратегії зв’язків з громадськістю – вдосконалюйте свої комунікації, будьте попереду медіа та ефективно керуйте ризиками. • Аудит з точністю. Оснастіть свої стратегії аудиту вичерпними надійними даними, щоб ви ніколи не пропустили жодного моменту. • Інвестування, підвищений рівень - подолайте шум і отримуйте доступ до точної, своєчасної інформації, оптимізуючи кожен свій крок. • Лідерство в галузі сталого розвитку з точністю. Зіставте репутацію свого бренду з ландшафтом сталого розвитку, що розвивається, гарантуючи, що ваша ESG діяльність відповідає реальним результатам. • Інтеграція інтелектуальних даних на основі штучного інтелекту у ваш робочий процес ризиків – отримуйте точні, практичні дані для впевненої оцінки ризиків і захисту стійкості вашого бізнесу.

Onlypult

onlypult.com

Соціальні мережі стали важливим засобом взаємодії з вашими шанувальниками та клієнтами. Людям подобається спілкуватися з вашим брендом на іншому рівні, тому що вони хочуть відчувати себе частиною вашої спільноти. Чи знаєте ви, що люди з’являються в соціальних мережах 1 раз на 5 хвилин? Не пропустіть можливість залучити нових клієнтів і зберегти наявних! Як власник бізнесу, ви, мабуть, часто занадто зайняті, щоб стежити за публікаціями в соціальних мережах. Завдяки Onlypult ви заощадите час, який ви витрачаєте на завдання SMM — публікації на всіх платформах соціальних мереж (LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok, X (Twitter), Pinterest, YouTube та 7 інших платформ), аналітику, численні посилання, мікроцільові сторінки, веб-моніторинг. Все в одному місці. Подаруйте своїм клієнтам досвід роботи з вашим брендом поза магазином і полегшіть собі.

easiware

easiware.com

easiware це: * ПРИГОДА, яка почалася в 2008 році навколо простої ідеї: успішні компанії - це ті, які піклуються про своїх клієнтів; * АМБІЦІЯ: запропонувати всім співробітникам, які працюють з клієнтами, рішення на 360°, яке допоможе їм досягти своїх цілей і продемонструвати свій талант; * БАЖАННЯ: працювати з існуючими чи майбутніми брендами любові – з усіх секторів – які винаходять, впроваджують інновації та роблять життя своїх клієнтів кращими завдяки цій додатковій душі, яку вони надають щодня. * НАВ’ЯЗЛИВА Ідея: пропонувати комплексну платформу для управління взаємовідносинами з клієнтами та персоналізації – просту, ефективну, зв’язану, привабливу та привабливу – для користувачів із відділів обслуговування клієнтів і маркетингу брендів. * (СУ)ВІТАМІНОВАНА КОМАНДА: Метьє Бутейлер, Брендан Натрал та понад 50 інших ентузіастів, які люблять робити корисні та серйозні речі, не сприймаючи себе серйозно Понад 500 блискучих брендів у всьому світі щодня покладаються на французьку універсальну платформу easiware, щоб краще підтримувати своїх клієнтів, реагувати на них персоналізовано, що відповідає їхнім очікуванням, керувати їхнім задоволенням і зміцнювати лояльність. Серед брендів, які нам довіряють: Galeries Lafayette, Caudalie, NUXE, Meetic, Promod, Petit Bateau, Nature & Découverte, Bonduelle, Michel et Augustin, la Gendarmerie Nationale, Engie, La Grande Récré, EFFIA Stationnement, SNCF, Florajet, Groupe Beaumanoir …

Socialinsider

socialinsider.io

Спрощена та зрозуміла аналітика соціальних мереж для зайнятих маркетологів. Socialinsider поєднує соціальний інтелект, аналітику, бенчмаркінг і прослуховування в одній платформі. Оптимізуйте свою стратегію в соціальних мережах. Отримайте розширену аналітику та глибоке розуміння прослуховування. Підвищуйте рівень своєї стратегії в соціальних мережах за допомогою аналітичних даних конкурентів, контрольних показників, звітів про ефективність кампаній у соціальних мережах і аналітики. Доповніть свою звітність інформацією про конкурентоспроможність, контрольними показниками та аналізом вмісту. З Socialinsider ви можете: * Отримайте конкурентну інформацію та дані * Вимірювання ефективності кампаній у соціальних мережах * Позначайте та групуйте вміст соціальних мереж * Отримуйте аналітику та звіти для соціальних мереж Преміальна аналітика та звіти соціальних медіа для цих платформ: - TikTok - LinkedIn - Instagram - Facebook - Twitter - YouTube

Tubular Labs

tubularlabs.com

Tubular Labs, компанія соціальної відеорозвідки, є єдиним рішенням для забезпечення єдиного перегляду вмісту, інтересів і поведінки аудиторії на YouTube, Instagram, Facebook, Twitch тощо. Завдяки присутності людей у ​​Сполучених Штатах, Великій Британії, Україні та Сінгапурі Tubular дозволяє агентствам, брендам і медіакомпаніям приймати ефективні рішення для розвитку свого бізнесу. Tubular використовує штучний інтелект, машинне навчання та людський аналіз, щоб побачити те, що ніхто інший не бачить у 7,5 мільярдах відео (і їх кількість постійно зростає), понад 100 000 категорій і понад 15 000 творців. Tubular, якій довіряють деякі з найбільших брендів у світі, є єдиною компанією, яка є учасником Програми вимірювання YouTube і партнером Facebook Measurement.

Uptime

uptime.com

Рішення для моніторингу веб-сайтів Uptime.com забезпечують неперевершену видимість і доступність, дозволяючи командам інженерів, операцій і SRE контролювати та реагувати на їхні найважливіші послуги. Прості й інтуїтивно зрозумілі провідні в галузі функції корпоративного рівня, які надаються за справедливою ціною та постійно вдосконалюються.

SnapStream

snapstream.com

SnapStream — це потужний хмарний продукт для створення відеокліпів, який записує та транскрибує відео в реальному часі та дозволяє легко створювати та ділитися важливими моментами. За допомогою Snapstream ви можете: - Записувати та транскрибувати будь-яке джерело відео, пряму трансляцію, телеканал або подію в прямому ефірі - Миттєво шукати стенограми в кількох записах для кліпів, які допомагають розповісти історію - Публікувати відеокліпи, GIF-файли та знімки екрана в соціальних мережах у режимі реального часу - Співпрацюйте зі своєю командою, ділячись кліпами через Slack або електронною поштою - Створюйте підібраний архів відео з можливістю пошуку. Основні гравці в новинах, політиці, спорті, розвагах і культурі використовують Snapstream, щоб: - Створити лояльну базу шанувальників, створюючи відеокліпи як дуже цікаві моменти в соціальних мережах - Підвищуйте залученість, спонукаючи аудиторію реагувати, коментувати та ділитися - Підвищуйте впізнаваність бренду та вплив і збільшуйте вплив, використовуючи моменти - Збільшуйте охоплення та вплив шоу, події, конференції чи вебінару - Використовуйте кліпи як спосіб отримати дохід за допомогою реклами, платної спонсорство або підписка

Managr

managr.ai

Managr — це помічник зі штучним інтелектом, призначений для зв’язків з громадськістю. Він читає новини за вас, пише медіа-презентації та визначає цільових журналістів.

NapoleonCat

napoleoncat.com

Модеруйте, публікуйте, аналізуйте, розвивайтеся – за допомогою комплексної платформи керування соціальними мережами, яка об’єднує ваші команди та розплутує ваші робочі процеси. На цьому ваші пошуки надійного універсального інструменту керування соціальними мережами закінчуються. * Керуйте кількома каналами соціальних мереж. * Автоматизація обслуговування клієнтів. * Плануйте публікації в соціальних мережах. * Аналіз маркетингових результатів. * Моніторинг і порівняння з конкурентами. * Співпрацюйте в командах і фрілансерах. * Автоматизація процесів звітності. Зараз NapoleonCat інтегрується з Facebook, Messenger, TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube і Google My Business.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson є світовим лідером корпоративних розмов. Сотні провідних світових брендів, включаючи HSBC, Chipotle і Virgin Media, використовують нашу платформу Conversational Cloud, щоб безпечно та відповідально спілкуватися з мільйонами споживачів. Ми забезпечуємо мільярд розмовних взаємодій щомісяця, надаючи унікальний багатий набір даних і інструменти безпеки, щоб розблокувати потужність Generative AI і Large Language Models для кращих бізнес-результатів. Завдяки рішенням LivePerson ви можете зрозуміти, чого хочуть клієнти, підключитися до потрібних каналів, допомогти своїм агентам і застосувати автоматизацію на основі штучного інтелекту — усе для вашого бізнесу та клієнтів. Ми називаємо цей дієвий цикл розмовним маховиком, і він лежить в основі всього, що ми робимо.

KWatch.io

kwatch.io

KWatch.io відстежує соціальні медіа (Reddit, Twitter, Hacker News...) і надсилає вам сповіщення, коли виявляються певні ключові слова. Потім розширений штучний інтелект застосовується до виявленого повідомлення, щоб автоматично проаналізувати настрої щодо вашого бренду, продуктів, конкурентів...

dlvr.it

dlvrit.com

dlvr.it надає інструменти автоматизації маркетингу, які допомагають більш ніж 1 мільйону компаній і професіоналів у всьому світі досягти успіху в соціальних мережах. dlvr.it автоматизує найбільш трудомісткі маркетингові завдання в соціальних мережах, щоб заощадити нашим користувачам незліченну кількість годин і підвищити залученість на основних соціальних платформах.

Orlo

orlo.tech

З цілим набором каналів для перемикання та громадськістю, яка постійно спостерігає, надання послуг клієнтам і комунікацій, що збиває з ніг ваших громадян, нелегке завдання! Orlo дає вам змогу керувати вашими цифровими розмовами з однієї платформи, тож ви можете зосередитися на тому, що справді важливо – залученні, покращенні досвіду та керуванні репутацією. Нам довіряють понад 100 національних рад, три чверті поліцейських Великобританії та багато інших організацій державного сектору по всій країні, ми пишаємося тим, що народилися та виросли в поганому місці, і всі наші сервери також знаходяться на британській землі! Прості у впровадженні, безпечні та масштабовані рішення на основі технології ШІ? Передай привіт Orlo та почни створювати спільноти за допомогою блискучих розмов!

Quid

quid.com

Quid стоїть на передньому краї споживчого та ринкового аналізу на основі ШІ. Генеративний штучний інтелект Quid надає організаціям неперевершене цілісне розуміння контексту клієнтів. Окрім простого збору даних, Quid дозволяє організаціям бачити дані крізь призму майбутнього. Виходячи за межі аналізу даних, Quid прогнозує майбутні тенденції, поєднуючи збір даних із прогнозною точністю. Quid, якому довіряють найбільші компанії світу, зокрема Ogilvy, T-Mobile, Lufthansa та Walmart, є ідеальним партнером для глибокого розуміння динаміки клієнтів і ринку.

Mediaboard

mediaboard.com

Mediaboard було засновано в 2015 році з метою надання PR-світу сучасного інструменту для аналізу даних і медіа-розвідки. Додаток пропонує моніторинг медіа, детальний аналіз, інформаційні панелі та звіти, а також мультимедійний архів, який полегшує пошук старіших статей. Окрім цих класичних функцій, користувачі мають доступ до повного списку журналістів і прес-центру для легкого створення та розповсюдження прес-релізів.

News Exposure

newsexposure.com

News Exposure забезпечує надійний і комплексний моніторинг теле- та радіомовлення, моніторинг Інтернету, моніторинг LexisNexis/Print, медіа-розвідку та PR-аналіз. Ми також пропонуємо базу даних медіа-контактів. News Exposure створив ексклюзивну нішу в галузі, зберігаючи постійний HD-архів, який датується 2010 роком. Це включає національні та кабельні мережі, а також синдиковане та місцеве покриття ринку. News Exposure підтримує найвищу якість і найповнішу бібліотеку аудіо- та відеоархівів, щоб ми могли надати вам кліпи, які вийшли в ефір хвилини або роки тому. News Exposure є лідером у моніторингу мовлення іспанською мовою, забезпечуючи найширше місцеве та національне охоплення. News Exposure надає звіти (включаючи номери аудиторії Nielsen і Nielsen Radio), телевізійні ролики, радіоролики та Інтернет-ролики, а також стенограми іспанською, англійською та іншими мовами.

Mentionlytics

mentionlytics.com

Mentionlytics — це комплексна інтелектуальна платформа моніторингу соціальних мереж. Це дає вам змогу відстежувати згадки про свій бренд, ваш продукт або ваших конкурентів у всій мережі (сайти новин, форуми, блоги та БУДЬ-ЯКІ інші веб-сайти) і в багатьох соціальних мережах, таких як TikTok, Twitter, Instagram, Facebook, Reddit, Google Reviews, Youtube, Linkedin тощо. Він має функції штучного інтелекту та надає своїм користувачам унікальні та глибокі дані через надзвичайно просту та зрозумілу інформаційну панель. Якість і кількість даних робить Mentionlytics одним із найпотужніших інструментів на ринку, який нараховує тисячі задоволених клієнтів у всьому світі.

Contify

contify.com

Contify пропонує комплексну платформу аналізу ринку та конкурентної інформації та API новин, що дозволяє компаніям збирати, контролювати та ділитися корисною інформацією про конкурентів, клієнтів, галузі та ключові теми розвідки в усій організації.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree — популярне рішення колл-центру, яке підтримує уніфіковані канали зв’язку. Він має широкий набір функцій. Він відомий тим, що безвідмовна робота за угодою про рівень обслуговування становить 99,99%. Це масштабоване, надійне, безпечне та багатофункціональне рішення, яке ідеально підходить для будь-якого масштабного бізнесу та кол-центрів. Експерти DialShree з VoIP і телефонії впровадили понад 900 багатоканальних комунікаційних рішень у понад 10 галузях. BPO, KPO, корпоративні компанії, колекторські агентства, підприємства, компанії телемаркетингу, кол-центри, банки, охорона здоров’я, електронна комерція, автомобільна промисловість, уряд

Bevatel

bevatel.com

Найкраща компанія хмарного колл-центру в Саудівській Аравії завжди прагне надавати послуги колл-центру та рішення для обслуговування клієнтів найвищої якості та за найнижчими витратами в Королівстві. Керівники сучасних хмарних колл-центрів завжди прагнуть використовувати послуги колл-центру, системи обслуговування клієнтів і кол-центри, які допомагають їм досягати своїх цілей, надавати кращий сервіс і технічну підтримку клієнтам, а також спілкуватися з ними швидше та професійніше. Bevatel вважається найкращою компанією Саудівської Аравії, яка надає послуги та рішення колл-центру, обслуговування клієнтів і технічну підтримку з багатьох причин, які є унікальними для Bevatel, і багатьох переваг, які вона надає установам і комерційній діяльності. Найкраща компанія хмарного колл-центру в Саудівській Аравії завжди прагне надавати послуги колл-центру та рішення для обслуговування клієнтів найвищої якості та за найнижчими витратами в Королівстві. Керівники сучасних хмарних колл-центрів завжди прагнуть використовувати послуги колл-центру, системи обслуговування клієнтів і кол-центри, які допомагають їм досягати своїх цілей, надавати кращий сервіс і технічну підтримку клієнтам, а також спілкуватися з ними швидше та професійніше. Bevatel вважається найкращою компанією Саудівської Аравії, яка надає послуги та рішення колл-центру, обслуговування клієнтів і технічну підтримку з багатьох причин, які є унікальними для Bevatel, і багатьох переваг, які вона надає установам і комерційній діяльності. У наступних параграфах ми детально дізнаємось про найкращу систему кол-центру та чому Bevatel є найкращою компанією, що надає рішення та послуги кол-центру, давайте.

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Служба підтримки Mojo спрощує обслуговування клієнтів та ІТ-підтримку. Централізуйте запити, призначайте, автоматизуйте, відстежуйте прогрес і робіть більше швидше. Найкраща альтернатива управлінню запитами за допомогою електронних таблиць і електронних листів, Mojo Helpdesk поміщає їх у потужну, але просту систему відстеження квитків. Скоротіть кількість вхідних запитів за допомогою бази знань самообслуговування, організовуйте роботу, призначаючи та позначаючи квитки, і використовуйте автоматизацію для підвищення ефективності. Ключові характеристики: * Квитки: миттєво шукайте та переглядайте квитки, публікуйте коментарі чи примітки співробітників, визначайте пріоритети, позначайте та вирішуйте. * Керування: керуйте контактами, агентами, групами, командами, чергами квитків та іншими аспектами вашого облікового запису служби підтримки. * Адміністрування: для адміністраторів доступні налаштування облікового запису, виставлення рахунків, безпека, доповнення та інші. * Звіти: переглядайте та керуйте різними звітами (інформаційна панель, кількість квитків, підсумок старіння тощо). * Кілька облікових записів служби підтримки: підтримує кілька облікових записів служби підтримки, у яких ви маєте принаймні роль агента. Маючи понад 2,5 мільйони щасливих користувачів, Mojo Helpdesk є найкращим вибором для ІТ-фахівців, менеджерів із обслуговування клієнтів і агентів. Використовується малим і середнім бізнесом, школами та навчальними закладами, організаціями охорони здоров'я, державними установами та багатьма іншими. Почніть роботу за лічені хвилини, підключіться до Google Workspace вашої компанії або організації та почніть керувати запитами, створювати статті в базі знань, керувати активами, встановлювати контрольні показники SLA, відстежувати та звітувати.