Sayfa: 4 - Alternatifler - UXtweak

Wynter

wynter.com

Wynter size hedef müşterilerinizden geri bildirim verir. B2B SaaS ICP'lerinizin neler olduğunu öğrenin: ⦿ düşündükleri ve istedikleri, dertleri, arzu edilen kazanımları ve yapılması gereken işler nelerdir ⦿ pazarlama ve ürün mesajlarınızın onlar üzerinde nasıl yankı uyandırdığı Wynter, B2B şirketlerinin pazar geri bildirim döngülerini hızlandırmasına ve dönüşüm gerçekleştirmesine yardımcı olur daha uygun müşteriler. Hedef pazarınızdaki insanların nasıl düşündüğünü ve mesajlarınızın onlarda nasıl yankı uyandırdığını keşfetmenin en hızlı yoludur. Doğrulanmış B2B kitleleri: iş unvanına, sektöre ve şirket büyüklüğüne göre hedefleyin. Testleri ve alıcı anketlerini dakikalar içinde oluşturun, sonuçları 12-48 saat içinde alın.

Quantum Metric

quantummetric.com

Hızlı bir dağıtımla platformumuz, müşterilerinizin web, yerel uygulama ve kiosk üzerinde deneyimlediği her şeyi alıp görselleştirmeye başlar. Her müşteri etkileşiminin etkisi otomatik olarak ölçülür, her müşteri oturumu tekrar oynatılabilir ve en önemlisi tüm ekipleriniz tek bir doğruluk sürümünden çalışabilir. Alaska Airlines, lululemon, Lenovo ve Western Union gibi en büyük markaların Quantum sıçramasını gerçekleştirmesinin nedeni budur.

Marquiz.io

marquiz.io

Marquiz, her büyüklükteki işletmenin ilgi çekici pazarlama testleri ve anketleri oluşturmasına, geri bildirim toplamasına ve satışları artırmasına yardımcı olmak için tasarlanmış çevrimiçi bir platformdur. Marquiz, kullanıcı dostu, sürükle ve bırak özellikli bir sınav oluşturucu, çok çeşitli benzersiz sınav şablonları ve her sınav için ücretsiz istatistikler sağlar. Bu özellikler, özelleştirilmiş testlerinizi oluşturmanızı, düzenlemenizi ve analiz etmenizi kolaylaştırır. Marquiz, fiyatlandırma planlarını oluşturulan aylık potansiyel müşteri sayısına göre belirler; bu, ister küçük bir ekip ister büyük bir kuruluş yönetiyor olun, benzersiz iş ihtiyaçlarınızı karşılayacak şekilde uyarlandığı anlamına gelir.

Outgrow

outgrow.co

Outgrow, kişiselleştirilmiş testler, hesap makineleri, değerlendirmeler, yarışmalar, formlar/anketler, öneriler, anketler ve sohbet robotları oluşturmayı kolaylaştırarak potansiyel müşterileri daha iyi elde etmenize, nitelendirmenize ve onlarla etkileşime geçmenize olanak tanır. Geliştiriciye veya tasarımcıya gerek yok! Outgrow, mobil, masaüstü ve tablet için tamamen optimize edilmiş ve reklamlarınıza, web sitelerinize, mobil uygulamalarınıza, sosyal medyanıza, SMS ve e-posta iletişiminize kolayca yerleştirilebilen bir dizi tasarım şablonuna sahiptir. Ek olarak, dönüşümü iyileştirmek için optimize edilmiş 1000'den fazla önceden hazırlanmış içerik parçası ve huni vardır; böylece soruları değiştirebilir, birkaç ince ayar yaparak markanızla tutarlı olmasını sağlayabilir ve kendi etkileşimli içeriğinizi birkaç dakika içinde hazır hale getirebilirsiniz.

featureOS

featureos.app

featureOS, dağınık verileri yapay zeka asistanımız KAL tarafından desteklenen eyleme dönüştürülebilir içgörülere dönüştürerek kullanıcı geri bildirimlerini toplama, analiz etme ve bunlara göre hareket etme şeklinizi dönüştürür. 🦸🏻‍♂️ featureOS, geri bildirim panoları aracılığıyla ve Intercom sohbetleri, Zendesk biletleri vb. gibi diğer birçok kaynaktan bilgi toplayabilir ve ayrıntılı ürün yol haritaları oluşturmanıza ve güncellemeleri sürüm notlarıyla iletmenize yardımcı olur. Gelişmiş aramamız ve filtrelerimiz sayesinde geri bildirimleri düzenlemek zahmetsizdir. Jira gibi araçlarla kusursuz entegrasyon sağlayan featureOS, ilerlemeyi takip etmenizi ve projelerinizden haberdar olmanızı kolaylaştırır. Neden featureOS'u seçmelisiniz? - Ekip iletişimini ve karar almayı basitleştirin. - Uygun fiyatlı, kullanıcı dostu ve iş ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış. - Müşteri katılımını ve ürün farkındalığını artırın. - Sağlam ürün yol haritaları oluşturmak için geri bildirimlere öncelik verin. - Geri bildirimi daha derin bir düzeyde anlamak için yapay zeka destekli duyarlılık analizi. - Hızlı içgörüler için akıllı geri bildirim özetleme. - Gelişmiş üretkenlik için Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom ve Zendesk ile kusursuz entegrasyon.

Fullview

fullview.io

Modern müşteri destek ekipleri için geliştirilmiş, kesintisiz, sıfır indirmeli birlikte tarama deneyimini yaşayın. Fullview, kolay web ekranı kontrolü ve paylaşımıyla telefon desteğini geliştirir ve çözünürlük sürelerini kısaltır. Temel Fullview avantajları: * Üst düzey birlikte tarama özelliğiyle müşterileri doğrudan ekranda yönlendirerek çözüm süresini kısaltın * Kullanıcı oturumlarını kaydedip analiz ederek hataları ve sorunları hızlı bir şekilde tespit edin * Konsol günlükleri, hata verileri ve cihaz ayrıntılarıyla sorunları zahmetsizce giderin * Duyarlılık analizi ve çağrı özetleri gibi bilgiler için yapay zekadan yararlanın Fullview, destek kayıtlarına doğrudan birlikte göz atmak için Intercom, Zendesk ve Salesforce gibi araçlarla entegre olur. Hızla büyüyen şirketlerin ve Fortune 500'lerin güvendiği. Diğer özellikler: * Sohbet, ekran paylaşımı ve açıklama ekleme araçlarıyla indirme gerektirmeden birlikte tarama * Birlikte tarama çağrılarını daha sonrası için planlayın * Gelen birlikte tarama özelliği (kullanıcılar kendileriyle bir oturum başlatmanızı isteyebilir) * Kullanıcının hayal kırıklığı sinyallerinin otomatik tespiti (öfke tıklamaları gibi) * Yapay zeka tarafından oluşturulan transkriptler ve özetler * Özelleştirilebilir gizlilik kontrolleri

RhetorAI

rhetorai.com

RhetorAi, şirketlerin ürün pazarına daha hızlı uyum sağlamasına yardımcı olmak için kullanıcı görüşmeleri yapan bir yapay zeka aracıdır. 7/24 kullanılabilirliğe olanak tanır ve bir yapay zeka ürün araştırmacısı gibi değerli bilgiler sağlar. Araç, günde yüzlerce görüşme gerçekleştirebilir ve kolay erişim için transkriptleri saklayabilir. Rhetorai, özelliklerin önceliklendirilmesi, tasarım geri bildirimi alınması ve kullanıcı yolculuklarının anlaşılması gibi görevlere yardımcı olmak için anketlerin ötesine geçer.

Upvoty

upvoty.com

Doğru kullanıcı geri bildirimi üzerinde çalışmaya başlayın. Upvoty ile geri bildirim toplayabilir ve doğru ürün kararlarını verebilirsiniz. Upvoty ile kullanıcılarınız için geri bildirim panoları oluşturabilirsiniz. Kullanıcılarınız yeni özellik istekleri gönderebilir ve diğer kullanıcılardan gelen isteklere olumlu oy verebilir. Bu şekilde, ürün sahibi olarak siz her zaman bir sonraki özelliği hangi özelliği geliştireceğinizi bilebilirsiniz.

Sprig

sprig.com

Sprig, ürün ekiplerine zengin ve hızlı kullanıcı içgörüleriyle olağanüstü ürünler oluşturma yetkisi veren bir kullanıcı içgörü platformudur. Dropbox, Notion ve Loom gibi yeni nesil ürün ekipleri, Sprig'in öngörü araçları paketiyle ürün deneyimlerini geliştiriyor: 1. Anketler: Doğrudan ürününüzdeki hedeflenen kullanıcıları dinleyin ve onlardan öğrenin. 2. Tekrarlar: Ürün içi geri bildirimlerin yanı sıra kullanıcı oturumlarınızın kliplerini yakalayın. 3. Yapay Zeka Analizi: GPT destekli yapay zeka ile kullanıcı geri bildirimlerini ürün fırsatlarına dönüştürün. Sprig'in merkezi San Francisco, Kaliforniya'dadır ve Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital ve Figma Ventures tarafından desteklenmektedir.

Macorva

macorva.com

Macorva'nın yapay zeka destekli platformu, işletmelerin performans yönetimi, geri bildirim ve müşteri memnuniyetini yönetme biçiminde devrim yaratıyor. Çözümleri, içgörüleri hedeflenen kaynaklara ve kuruluşun deneyim verilerinden en iyi şekilde yararlanmasına yardımcı olan yanıt planlarına dönüştürmek için sorunsuz geri bildirimi, gelişmiş analitiği ve yapay zekayı bir araya getiriyor. Verilere takılıp kalmak yerine zaman kazanmak ve etkili değişim yaratan eylemlere daha fazla odaklanmak için Radiant AI'yı kullanıyor. Radiant AI, her çalışanı ve yöneticiyi kanıtlanmış sonraki adımlarla birbirine bağlamaktan geri bildirim döngüsünü kapatmaya ve sonuçları iyileştirmeye kadar daha iyi çalışan ve müşteri deneyimleri sağlamada kişisel koçtur. Macorva EX, anketler, nabız kontrolleri, katılım puanlaması, kıyaslama, sürücü analizi, eNPS, 360° geri bildirim ve daha fazlasını içeren gelişmiş, yapay zeka destekli bir çalışan deneyimi platformudur. Zahmetsizce dinamik, mobil uyumlu, ilgi çekici geri bildirim deneyimleri oluşturur ve otomatik, sezgisel raporlarla önemli içgörülerin kilidini açar. Geri bildirim döngüsünü kapatmak ve sonuçları iyileştirmek için her çalışanı ve yöneticiyi kanıtlanmış sonraki adımlarla buluşturarak Radiant AI ile analize daha az, eyleme geçmeye daha fazla zaman harcıyor. SMS anket bildirimleri ve öne çıkan çalışanları tespit etme yeteneği gibi özelliklerle Macorva EX, ekibi daha iyi yönetme, sessiz süper yıldızları tanıma ve uçuş risklerini azaltma konusunda ona güç verir. Macorva CX, müşteri yolculuğu boyunca eyleme geçirilebilir bilgiler elde etmek için ilgi çekici çok kanallı müşteri deneyimi (CSAT/CES), marka deneyimi (Net Tavsiye Skoru), ürün deneyimi ve dijital deneyim anketleri sağlar. Birkaç saniye içinde ayrıntılı özel gösterge tabloları oluşturur ve eğilimleri tespit etmek ve aykırı değerleri belirlemek için AI raporları oluşturur. Gelişmiş yapay zekası, her bir ankete yanıt vermek için kişiselleştirilmiş iletişim komut dosyaları bile oluşturur. Mobil öncelikli anketlerle daha yüksek yanıt oranları elde eder ve yapay zeka tarafından oluşturulan sosyal incelemelerle çevrimiçi itibarı zahmetsizce artırır. Macorva CX, müşterinin yolculuğunun daha derinlemesine anlaşılmasını sağlayarak deneyimlerini ve işlerini geliştirmeye yardımcı olur. Macorva MX, tüm çalışan performans verileri için yapay zeka tarafından oluşturulan kaynaklar ve merkezi depolama ile yönetim sürecini kolaylaştırmak ve ekip performansını artırmak üzere tasarlanmıştır. Platformu verileri dinler ve onlardan öğrenir; performans incelemelerini, geliştirme planlarını, OKR'leri, SMART hedeflerini ve daha fazlasını otomatik olarak oluşturmak için şirket hedeflerini ve kültürel değerleri birleştirir. Yapay zeka tarafından oluşturulan bu özellikler, yöneticinin yılda 100 saatten fazla tasarruf etmesini sağlayarak bilinçli kararlar alınmasını ve şirketin hedeflerine ulaşması için performansın artırılmasını sağlar. Macorva, 80'den fazla HRIS ve CX platformuyla sorunsuz bir şekilde bütünleşerek çalışan ve müşteri bilgilerini otomatik olarak senkronize ederek iş akışlarını kolaylaştırır ve veri yönetimini basitleştirir. Arayüzünün tamamı birden fazla dili ve tam yerelleştirmeyi destekler.

RateMyService

ratemyservice.io

RateMyService ile Daha Fazla 5 Yıldızlı İnceleme Alın! RateMyService, anketleri ekibinizin e-posta imzalarına sorunsuz bir şekilde entegre eden bir müşteri memnuniyeti (CSAT) çözümüdür. Olumlu geribildirim, müşterilerinizi inceleme sitenize (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp veya TripAdvisor) yönlendirerek çevrimiçi itibarınızı artırır. Olumsuz geri bildirimler dahili olarak ele alınır ve sorunların derhal çözülmesi için müşteriler bir yöneticiye bağlanır. RateMyService ile yalnızca 5 yıldızlı incelemeleri artırmakla kalmaz, aynı zamanda ekip performansını değerlendirir, düşük performans gösterenleri belirler ve personel gelişimi ve eğitimi için alanları vurgularsınız.

Swell

swellcx.com

Swell, hastalardan ve çalışanlardan özel ve kamuya açık geri bildirimleri otomatik olarak toplar. Daha iyi geri bildirimlerle muayenehanelerin çevrimiçi itibarları artabilir, hasta deneyimi iyileştirilebilir ve çalışan memnuniyeti iyileştirilebilir.

BuildUX

buildux.com

BuildUX, UX Yöneticilerini, Mimarları, Araştırmacıları, Tasarımcıları ve Ürün Karar Vericilerini kolektif olarak daha iyi, daha hızlı UX stratejileri oluşturma konusunda güçlendiren türünün ilk örneği, kapsamlı bir SaaS platformudur. İlk sezgisel aracımız Persona Eşleştiricisi aracılığıyla, UX ekiplerinin tek bir görünümde 10'a kadar kullanıcı kişiliğini oluşturmasına, sunmasına ve karşılaştırmasına, ürün ekiplerini kişiler etrafında hizalamasına, ürün hakkında bilinçli kararlar vermek için farklı kişilerin karşılaştırmalı analizi yoluyla içgörü elde etmesine olanak sağlıyoruz. özellik önceliklendirme ve tasarım.

UserPeek

userpeek.com

UserPeek, çeşitli ürünlerle gerçek kullanıcı deneyimlerini kaydeden bir platform sağlayarak, uzaktan kullanılabilirlik testleri yürütmek için güçlü bir araç olarak ortaya çıkıyor. Bu sezgisel araç, kullanıcı yolculuğunun filtrelenmemiş bir görünümünü sunar; gelişmiş etiketleme ve açıklama özellikleriyle daha da etkili hale getirilerek UX değerlendirmelerini basitleştirir ve hızlandırır. UserPeek'in dikkate değer özelliklerinden biri, geniş bir hedef demografi yelpazesini yansıtacak şekilde özenle seçilmiş, çeşitli ve kapsayıcı test uzmanları panelidir. Bu, kullanıcı davranışı ve tercihlerinin kapsamlı bir şekilde anlaşılmasını sağlar. Kullanıcı testi verimliliğini optimize etmek için UserPeek, kullanıcı geri bildirimlerinin anında anlaşılmasına olanak tanıyan otomatik bir konuşmayı metne dönüştürme özelliği içerir. UserPeek'in benzersiz Highlight Reel özelliği, kullanıcıların, kullanıcı test videolarından önemli kliplerle ilgi çekici sunumlar oluşturmasına olanak tanır ve böylece önemli kullanıcı etkileşimlerinin ve gözlemlerinin kısa ve etkili bir şekilde temsil edilmesini teşvik eder. UserPeek, tasarım ve pazarlama da dahil olmak üzere çeşitli departmanlar için ideal, çok yönlü bir araç olarak hizmet vermektedir. Etkin veri toplama ve analiz metodolojisi sayesinde hızlı karar almayı teşvik eder ve ürün iyileştirmeleri için değerli veriler sağlar. Uzaktan kullanıcı testi alanında önemli bir oyuncu olan UserPeek, işletmelerin kullanıcılarının ihtiyaçlarını anlama ve karşılama biçiminde devrim yaratıyor

CoNote

conote.ai

CoNote, ekibinizle işbirliği yaparken niteliksel araştırmanızı yazıya döker, analiz eder ve düzenler.

Rally UXR

rallyuxr.com

Rally'nin ReOps Platformu, ekiplerin kullanıcılarıyla güvenli ve geniş ölçekte konuşmasına olanak tanır. Rally UXR, Araştırma ve Ürün ekiplerinin kullanıcılarını doğrudan işe almasına, yönetmesine ve onlarla araştırma yürütmesine olanak tanıyan bir Kullanıcı Araştırma CRM'sidir.

Purlem

purlem.com

Listenizdeki her kişi için benzersiz bir web sayfası oluşturarak, onlarla kişiselleştirilmiş 1:1 düzeyde etkileşim kurmanıza olanak tanıyarak müşterilerinizle ilişkilerinizi güçlendirin. Kişiselleştirilmiş pazarlamanın cesur yeni dünyasına açılan basit, uygun maliyetli bir köprüyüz.

PickFu

pickfu.com

Hedef pazarınızın en çok hangi sürümü beğendiğini öğrenmek için ürün tasarımlarınızı, görsellerinizi ve kopyalarınızı test etmek üzere anketler oluşturun. İster Amazon satıcısı, e-ticaret mağazası, mobil uygulama geliştiricisi, kitap yazarı veya girişimci olun, PickFu veriye dayalı kararlar vermenize yardımcı olabilir. İşte PickFu'yu kullanmanın yollarından sadece birkaçı: Pazara çıkmadan önce bir işletme adı hakkında geri bildirim alın. Logonuzun doğru mesajı gönderdiğinden emin olun. Kampanyalar başlamadan önce reklam kopyanızı test edin. Web sitenizin düzenini veya mobil uygulama kullanıcı arayüzünü geliştirin. Üretime geçmeden önce ürün fikirlerini ve tasarımlarını doğrulayın Pazar araştırmasını kitlelere ulaştırmamıza yardımcı olmak ister misiniz?

GatherUp

gatherup.com

GatherUp, çok konumlu işletmeler ve ajanslar için itibar yönetimi platformudur. Müşterinin sesini müşteri sadakatine dönüştürüyorlar. GatherUp, müşterileri dinlemekten onları anlamaya ve onlarla etkileşim kurmaya kadar itibar yönetiminizin tüm yönlerini ölçeklendiren bir platformdur; böylece birden fazla işletmede müşteri deneyimini iyileştirebilirsiniz. İtibarınızı/işinizi geliştirecek müşteri geri bildirimleri ve öngörüleri toplamanıza yardımcı olurlar; böylece: 1) Müşteri deneyimini iyileştirin 2) Yeni müşteriler çekin 3) Mevcut müşterileri elde tutun Üstelik bunu birden fazla konumda veya işletmede geniş ölçekte yapabilmenizi sağlayacak şekilde otomatikleştirilmiş ve organize edilmişlerdir. NPS puanları ve anketlerine ilişkin birinci taraftan üçüncü taraf incelemelerine kadar müşteri geri bildirimlerini toplayın - İnceleme ve Geri Bildirim Oluşturma ve İzleme - Otomasyon ve Entegrasyonlar Eyleme geçirilebilir bilgiler için müşteri geri bildirimlerini analiz edin - Duygu Analizi - Yapay zeka destekli Akıllı İçgörüler - İncelemeleri konuya, temaya veya anahtar kelimelere göre düzenleyin ve yönetin Müşterilerle etkileşim kurmak ve onları elde tutmak için içgörülerden yararlanın - SMS Pazarlama Kampanyaları - Yanıtları İncele (Akıllı Yanıt kullanılarak yapay zeka tarafından oluşturulan yanıtlar) - İncelemeleri genel olarak veya konuma, temaya/konuya göre görüntülemek için Web Sitesi İnceleme Widget'ı - İncelemelerin Sosyal Paylaşımı 2013 yılında yerel arama pazarlamacıları tarafından kurulan ve 2019 yılında Traject tarafından satın alınan GatherUp, merkezi Washington eyaletinde bulunan, müşteri odaklı kişilerden oluşan uzak bir iş gücünden güç alıyor.

Great Recruiters

greatrecruiters.com

Great Recruiters, işe alım uzmanları ve personel bulma firmaları için özel olarak tasarlanmış tek aday deneyimi ve itibar yönetimi platformudur. Great Recruiter'larla şunları yapabilirsiniz: - Gerçek zamanlı aday geri bildirimlerini kolayca yakalayın - İşveren performansını yükseltin ve aday deneyimini iyileştirin - Markanızı güçlendirin ve itibarınızın kontrolünü elinize alın

Forsta

forsta.com

Bir Press Ganey şirketi olan Forsta, CX (Müşteri Deneyimi), Çalışan Deneyimi (EX), Pazar Araştırması arasındaki siloları parçalayan kapsamlı bir Deneyim ve Araştırma Teknolojisi platformu olan HX (İnsan Deneyimi) Platformunu güçlendirir; böylece şirketler izleyicilerinin deneyimlerini daha derin ve daha eksiksiz bir şekilde anlayabilirler. HX Platformu verileri toplayıp analiz eder ve karar alma sürecini bilgilendirmek ve büyümeyi desteklemek için bulguları paylaşılabilir eylemlere dönüştürür. Forsta'nın teknolojisi, uzman danışmanlardan oluşan ekibiyle birlikte finansal hizmetler, sağlık hizmetleri, konaklama, pazar araştırması, profesyonel hizmetler, perakende ve teknoloji gibi çeşitli sektörlerdeki kuruluşlara hizmet vermektedir. Forsta, Müşterinin Sesi alanında 2021 Gartner® Magic Quadrant™ sıralamasında Lider olarak tanındı. Daha fazla bilgi için www.forsta.com adresini ziyaret edin.

FullSession

fullsession.io

FullSession, kapsamlı bir dijital deneyim platformu aracılığıyla şirketlerin müşterilerinin web siteleriyle nasıl etkileşimde bulunduğunu anlamalarına yardımcı olur. Kullanıcıların sürtünme noktalarını, ayrılma noktalarını belirlemek ve web sitenizle her kullanıcı etkileşiminin ardındaki bilgileri görmek için size gerekli araçları sağlıyoruz. FullSession, tahmin çalışmasını ortadan kaldırmak için müşteri geri bildirimi hedefli widget'ların yanı sıra dijital etkileşimi anlamak için bir oturum yeniden oynatma çözümü ve etkileşimli ısı haritaları sağlar; Müşterilerimizin mükemmel dijital deneyimi elde etmelerine yardımcı oluyoruz.

Mousestats

mousestats.com

Web sitenizin ziyaretçilerinin videosunu + web sitesi ısı haritalarını + form analizlerini + anketleri kaydedin ve izleyin

Reactflow

reactflow.com

Reactflow, ziyaretçilerinizin müşteriye dönüşmemesinin görsel ve mantıksal nedenlerini vurgular ve daha hızlı yatırım getirisi elde etmek için kusursuz bir satış hunisi sağlar. Reactflow, müşterinizin aktivite kayıtlarını video olarak oynatır, Isı Haritalarını, Huni Analizlerini, Hataları, Konsol Günlüklerini Derler ve müşterinin sıkıntılı noktalarını anlamanıza, bunları çözmenize ve olağanüstü akışlar üretmenize yardımcı olan geri bildirimler sağlar.

Survicate

survicate.com

Survicate, geniş ölçekte ve birden fazla kanalda sürekli müşteri öngörüleri toplamak için mükemmel olan, sezgisel ancak güçlü bir anket yazılımıdır. Müşterilerinizin ihtiyaçlarını daha iyi anlamak için Survicate ile müşteri memnuniyetini (CSAT) ve Net Tavsiye Skorunu (NPS) etkili bir şekilde ölçün ve web siteniz, ürününüz ve mobil uygulamanız hakkında önemli geri bildirimler toplayın. Neden Survicate'i seçmelisiniz? - Dakikalar içinde müşteri geri bildirimi almaya başlamak için kolayca özelleştirilmiş anketler oluşturun - Hedefli anketleri çeşitli kanallarda çalıştırın: e-posta ve bağlantı, web sitenizde, ürün içinde veya mobil uygulamalarda. - Müşterilerinizi daha bütünsel bir şekilde anlamak için Survicate'i Hubspot, Salesforce ve Mailchimp gibi mevcut araçlarınızla tek tıklamayla yerel entegrasyonlar aracılığıyla entegre edin. - Kısmi anket yanıtlarını yakalayın ve doğru kitleyle en uygun zamanda etkileşime geçmek için anketlerinizi stratejik olarak hedefleyin, yanıt oranlarını artırın ve daha alakalı bilgiler sağlayın. - Geri bildirimleri anlaşılır konulara ve kategorilere ayıran yapay zekayı kullanarak müşteri içgörülerini analiz edin, böylece bilinçli kararları daha hızlı alabilirsiniz. Survicate ile şunları yapabilirsiniz: - İhtiyaçlarını ve tercihlerini daha iyi anlamak için müşterilerinizden birden fazla temas noktasından sürekli bilgi akışı alın. - Müşterilerin web siteniz, uygulamanız, ürününüz veya müşteri hizmetleriniz hakkında ne düşündüğünü öğrenin ve fikirlerinizi doğrulayacak verilere ulaşın. - Zaman içinde önemli ölçümleri izlemek ve geliştirmek için sürekli geri bildirim toplamayı otomatikleştirin. - Müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırmak, daha iyi ürünler oluşturmak ve daha etkili pazarlama stratejileri geliştirmek için geri bildirimlere göre hareket edin. Survicate ile müşteri içgörülerini büyüme fırsatlarına dönüştürün.

WEVO

wevo.ai

WEVO, tipik araçlara göre önemli ölçüde daha az çabayla içgörüleri ortaya çıkaran bir UX araştırma platformudur. Araştırma, ürün ve pazarlama ekipleri, 30 dakikadan daha kısa bir sürede sentezlenmiş niceliksel ve niteliksel içgörüler, puanlar ve karşılaştırmalar elde eder. Hedef kitlenizi kullanan WEVO, dönüşüm engellerini tespit eden ve Canlı Yayın Öncesi web sitesi dönüşümünü artırmak için öneriler sunan tek araçtır. WEVO'nun istatistiksel olarak anlamlı geri bildirimi, karar verme risklerini ortadan kaldırarak değerli müşteri deneyimleri oluşturma güvenini sağlar. Daha doğru kullanıcı geri bildirimleriyle doğru müşteri deneyimlerini daha hızlı oluşturun.

Olvy

olvy.co

Olvy, kullanıcı geri bildirimlerini ürün ekipleri için eyleme geçirilebilir içgörülere dönüştüren, yapay zeka destekli bir geri bildirim yönetimi aracıdır. Derin analiz ve gerçek zamanlı iletişim sayesinde Olvy, kullanıcıları ürün geliştirmenizin merkezinde tutar. Kullanıcıların sevdiği ürünler yaratmanın ve ihtiyaçlarının karşılandığından emin olmanın anahtarıdır.

Kraftful

kraftful.com

Kraftful, kullanıcılarınızın neye ihtiyaç duyduğunu ve ürününüzü nasıl keyifli hale getirebileceğinizi öğrenmek için kullanıcı geri bildirimlerinin derin yapay zeka analizini sunar.

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad, tüketicilerin marka bağlılığını artırmak, daha fazla gelir elde etmek ve her deneyimde yatırım getirisini artırmak için markaların etkinliklerini, turlarını, aktivasyonlarını ve sınıflarını işletmesine ve optimize etmesine olanak tanıyan lider deneyimsel pazarlama platformudur. AnyRoad, şirketlerin deneyimsel operasyonlarını esnek, yapılandırılabilir bir platformla kolaylaştırmasına ve ölçeklendirmesine olanak tanır ve iş büyümesini hızlandırmak için gereken güçlü bilgileri sağlar. Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg ve Sierra Nevada gibi önde gelen markaların tümü, operasyonlarını optimize etme ve deneyimsel pazarlama programlarının etkisini kanıtlama konusunda AnyRoad'a güveniyor.

Customer Thermometer

customerthermometer.com

Müşteri Termometresi, trafik ışığı sistemi aracılığıyla hizmetinizi derecelendirerek müşterilerinizin hızlı ve kolay bir şekilde geri bildirimde bulunmalarını sağlar. Tıklamaları onları, sosyal medya düğmeleri ve izlenebilir bir hiper bağlantıyla tamamlanan ek yorumlar bırakabilecekleri markalı bir "teşekkür ederim" sayfasına yönlendiriyor. Müşterilere doğrudan yanıt vermek ve net destekçi puanınızı ölçmek için yazılımı kullanın. Anket tamamen özelleştirilebilir ve tüm mobil cihazlarda çalışır. Müşteri Termometresi anketleri, şirketinizin logosunu eklemenize ve çok çeşitli simgeler, ifadeler, trafik ışıkları, sayılar, onay kutuları ve çarpılar arasından seçim yapmanıza olanak tanır. Sezonluk simgeleri seçebileceğiniz gibi kendi markalı simgelerinizi de oluşturabilirsiniz. Her ankette bir soru sorarsınız. Daha sonra 4 olası yanıtı seçersiniz veya oylama sorusu için sayılar eklersiniz. İstediğiniz kişi listesini yükleyin ve e-postalarınızı oraya hemen gönderin veya daha sonraki bir tarihte gönderilecek şekilde zamanlayın. E-postalar, alıcılarınızın spam veya önemsiz klasörlerine düşmemesi için güvenli e-posta sunucuları aracılığıyla gönderilir. Sonuçlarınızın gerçek zamanlı olarak gelmesini izleyin ve bireysel katılımcı bilgilerine erişerek uygun önlemleri alın.