TopEdge, doğrudan tüketiciye yönelik işletmeler için Shopify odaklı bir WhatsApp otomasyonu ve müşteri etkileşimi platformudur. Satıcıların terk edilmiş sepetleri kurtarmasına, teslimatta nakit siparişlerini onaylamasına, müşteri görüşmelerini yönetmesine ve ilgili sipariş, sepet, ürün ve müşteri bilgilerine erişimle WhatsApp aracılığıyla Shopify operasyonlarını desteklemesine yardımcı olur.

Temel özellikler arasında görsel WhatsApp akışı oluşturma, otomatik terkedilmiş sepet hatırlatıcıları, COD'den ön ödemeliye dönüşüm yolculukları, sipariş ve gönderi güncellemeleri, adres değişiklikleri, iptal desteği ve müşteri hizmetleri aktarımları yer alıyor. TopEdge ayrıca pop-up'lar, dönen çarklar, gizemli indirimler, WhatsApp widget'ları ve rızaya dayalı iletişim toplama gibi web sitesi katılım araçları da sağlar.

Platform, gerçek zamanlı amaç tespitini, hedef kitle segmentasyonunu, müşteri yolculuğu otomasyonunu, kampanya takibini ve ilişkilendirilen gelir ölçümünü destekler. İzleme araçları, WhatsApp kişileriyle ilişkili ürün görüntülemelerini, kaydırma etkinliklerini ve alışveriş sepeti etkinliklerini tanımlayabilir. Müşteri profilleri, sipariş geçmişi, sepet durumu, SKU kullanılabilirliği, envanter sinyalleri ve kurtarma ilerlemesi gibi Shopify verileri birleşik bir çalışma alanında yönetilebilir ve e-ticaret ekiplerinin WhatsApp pazarlama, satış ve müşteri desteğini koordine etmesine yardımcı olur.

Yasal Uyarı: WebCatalog, TopEdge ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.