Çağrı ve İletişim Merkezi Yazılımı, çeşitli iletişim kanallarındaki müşteri etkileşimlerini yönetmek için tasarlanmış kapsamlı bir çözümdür. Bu yazılım, müşteri desteği, satış ve hizmet sağlamak için telefon iletişiminin yanı sıra dijital kanallara da güvenen işletmeler için gereklidir.
QualityDesk
QualityDesk, müşteri etkileşimlerini izleme ve kalite yönetimini kolaylaştıran bir uygulamadır. Gerçek zamanlı raporlar ve veri analizi olanağı sunar.
SuccessKPI
BaşarıKPI, müşteri hizmetini iyileştirmek için veri analizi ve otomasyonu kullanarak iletişim merkezleri için işgücü katılım yönetimi sunar.
MiaRec
MiaRec, temas merkezleri için otomatik kalite yönetimi ve konuşma analitiği çözümleri sunarak, müşteri deneyimini ve operasyonel verimliliği artırır.
Happitu
Happitu, konuşma analitiği ve ajans iş akışı platformudur. Müşteri deneyimlerini analiz eder ve hizmet ekibine süreç, kaynaklar ve içgörüler sunar.
contiinex
Contiinex, sağlık ve finans sektörleri için ses analitiği ve sesli botlar kullanarak satışları artırmayı, riski yönetmeyi ve müşteri sadakatini geliştirmeyi sağlayan bir yapay zeka platformudur.
VIER
VIER, müşteri iletişimini geliştiren ve iş süreçlerini otomatikleştiren, kullanıcıların görevlerini kolayca yönetmelerini sağlayan bir uygulamadır.
Ivinex
Ivinex, müşteri ilişkilerini yönetmek için tasarlanmış bir yazılım platformudur. İletişim merkezi ve CRM dünyalarını birleştirir.
Teloz
Teloz, çoklu iletişim kanalları üzerinden kullanıcı etkileşimlerini yönetmek için yapay zeka destekli bir bulut iletişim çözümüdür.
HoduSoft
HoduSoft, çağrı merkezi yönetimi için kapsamlı yazılım sunar. Gelişmiş çağrı yönlendirme ve entegrasyon özellikleriyle işletmelerin iletişim süreçlerini optimize eder.
Fonada
Fonada, işletmelerin otomatik aramalar ve kısa mesajlar ile müşteri katılımını artırmalarına yardımcı olan bir iletişim platformudur.
Telebroad
Telebroad, işletmelerin iletişim süreçlerini geliştiren bulut tabanlı sanal PBX telefon sistemleri sunan bir platformdur.
Luware
Luware, Microsoft Teams için müşteri hizmetleri ve iletişimini geliştiren bulut tabanlı bir çözüm sunar, akıllı yönlendirme ve kayıt işlevleri içerir.
Ecosmob
Ecosmob, özelleştirilmiş yazılım ve teknoloji hizmetleri sunan bir platformdur. VoIP, web ve mobil uygulamalar geliştirir, müşteri iletişimini iyileştirmeyi hedefler.
brightfin
brightfin, ServiceNow üzerinde mobil ve telecom çözümleri sunar. Telecom verilerini yönetim için yapılandırma öğelerine dönüştürür.
ConnectPath
ConnectPath, Amazon Connect çağrı merkezleri için tasarlanmış bir masaüstü uygulamasıdır. AWS servislerini kullanarak hızlı entegrasyon sağlar.
intalk.io
intalk.io, müşteri etkileşimlerini yönetmeye yardımcı olan, kalite izleme ve kişiselleştirilmiş hizmet sunan bir iletişim platformudur.
Synthetix
Synthetix, otomatik ve canlı destek kanallarıyla çevrimiçi müşteri hizmetleri yazılımı geliştiren bir platformdur.
PodScribe.IO
PodScribe.IO, podcast ve ses içeriklerini yapılandırılmış ve aranabilir bilgiye dönüştüren bir uygulamadır. Zaman damgalı konular ve önemli alıntılar sunar.
EdgeTier
EdgeTier, müşteri deneyimini artırmak için AI tabanlı bir yazılımdır. Gerçek zamanlı iletişimi izler ve ekiplerin verimliliğini artırır.
Gridspace
Gridspace, iletişim merkezleri için konuşma ve dil AI teknolojileri geliştiren bir uygulamadır. Makinelere insan dilini anlama ve konuşma yeteneği kazandırır.
Çözümler
© 2026 WebCatalog, Inc.
