Sayfa: 7 - Alternatifler - Survicate

Questback

questback.com

Questback, şirketlerin müşterileri anlamalarına, çalışanların katılımını sağlamalarına ve pazarlardan daha iyi performans göstermelerine yardımcı olan güçlü, kişiye dayalı bir geri bildirim platformudur. Questback, merkezi Oslo, Norveç'te bulunan bir çevrimiçi anket ve geri bildirim yazılım şirketidir. Şirket, Kurumsal Geri Bildirim Yönetimi için pazar araştırması, müşteri memnuniyeti ve sadakati, ürün ve konsept testleri, çalışan değerlendirmeleri, kişi analitiği ve çevrimiçi geri bildirim dahil olmak üzere çevrimiçi veri toplama ve analiz çözümleri sunmaktadır. Questback, 50'den fazla ülkede, dünya çapında binlerce müşteriye hizmet veren şirketlere hizmet veriyor ve Forbes'un ilk 100 listesinde yer alan şirketlerin üçte birinden fazlasıyla çalışıyor.

Netigate

netigate.net

Netigate köklü ve hızla büyüyen bir SaaS şirketidir. Amacımız, müşterilerimizin doğru faaliyetlere odaklanmasına yardımcı olmak için günlük iş kararlarında müşterinin, çalışanın ve tüketicinin sesini yükseltmektir. Anket platformumuza Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker ve Spotify gibi dünyanın önde gelen binlerce markası güvenmektedir. 2005 yılındaki kuruluşundan bu yana Netigate, yenilikçi hamlesi nedeniyle çok sayıda İsveç ve uluslararası ödül aldı; diğerlerinin yanı sıra, birkaç yıl üst üste Deloitte Teknoloji Fast 100. Genel merkez İsveç'in Stockholm şehrinde bulunmaktadır ve Frankfurt am Main ve Oslo'daki bölgesel satış ofisleri tarafından desteklenmektedir. Üç lisans planımız var ve ayrıca Profesyonel Hizmetler ekibi altında belirli projeler yürütüyoruz. Daha fazla bilgi veya demo için iletişime geçin!

TRACX

tracx.com

TRACX : Müşteri Deneyimi ve Etkileşimlerinin Takibi TRACX sizin için çalışan bir deneyim yönetimi platformudur. Kolayca özelleştirilebilen ve genişletilebilen endüstri standardı anketleri kullanan TRACX, geri bildirimleri deneyimleri iyileştirebilecek eyleme dönüştürülebilir içgörülere dönüştürür.

Reputation

reputation.com

İtibar, şirketlerin itibar performanslarını gerçek zamanlı olarak her yerde ölçerek, yöneterek ve ölçeklendirerek marka vaadini yerine getirmelerine olanak tanıyan tek platformdur. Müşterilerin konuştuğu, paylaşımda bulunduğu, yorum yaptığı ve tavsiyelerde bulunduğu alanlarda bir işletmenin gözü ve kulağı olarak işlev gören Yapay Zeka destekli İtibar ürün yığını, şirketlerin harekete geçmesi ve performanslarını iyileştirmesi için öngörüye dayalı içgörüleri ortaya çıkarmak üzere çok miktarda genel ve özel geri bildirim verisini analiz eder. çevrimiçi itibarlar.

Feedier

feedier.com

Feedier, müşterilerinizi tam olarak anlamanızı sağlayan ve işletmenizin daha iyi ve daha hızlı dönüşmesine yardımcı olan bir Müşteri İstihbaratı platformu olarak duruyor. Feedier, şirketinizdeki her ekibin elde tutmayı, memnuniyeti ve genel müşteri deneyimini optimize etmek için harekete geçmesine yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır. Platform birkaç önemli avantajla birlikte gelir: - Gerçek zamanlı geri bildirim merkezileştirme: Müşteri geri bildirimlerinizin tamamını farklı yollarla ve farklı kaynaklardan tek bir platformda toplayın. - Tahriş edici maddenin doğru tespiti: Hızlı düzeltici önlem alabilmeniz için ortaya çıkan sorunları proaktif olarak tanımlayın. - Müşteri verilerini zenginleştirin: Müşteri memnuniyetine ilişkin eksiksiz bir mikro ve makro perspektif elde etmek için işletmeniz ve geri bildirim verileriniz arasındaki sinerjiden yararlanın. - NLP Destekli Metin Veri Analizi (Doğal Dil İşleme): Müşterilerinizin eğilimlerini, duygularını ve ihtiyaçlarını derinlemesine anlamak için verileriniz üzerinde eğitilmiş yapay zeka ve NLP'nin gücünden yararlanın. - Sezgisel veri analizi: Tüm KPI'larınızı sezgisel, ölçeklenebilir ve paylaşılabilir raporlarla takip ederek verileri kolayca yorumlamanıza ve kolektif veri odaklı kararlar almanıza olanak tanır. - İş araçlarıyla kusursuz entegrasyon: Hızlı sorun çözmeyi ve sürekli iyileştirmeyi teşvik etmek için verileri uçtan uca bağlayın. Feedier'ın gücünden yararlanarak daha hızlı dönüşüm sağlamak için net ve etkili bir strateji benimseyin. Müşterilerinize ses verin, onların ihtiyaçlarını, beklentilerini ve motivasyonlarını anlayın.

Customer Monitor

customermonitor.com

Customer Monitor, Perceptive tarafından geliştirilen, tamamen yönetilen bir müşteri deneyimi yönetimi platformudur. Düzenli kısa anketler aracılığıyla Customer Monitor, önemli temaları ve eğilimleri ortaya çıkarmak için müşteri geri bildirimlerini otomatik olarak toplar ve analiz eder. Bu sonuçlara sezgisel, etkileşimli bir kontrol paneli aracılığıyla erişilebilir. Müşteri Monitörünün Arkasında özel bir müşteri deneyimi uzmanı bulunmaktadır. Bu uzman, müşteri yolculuğunda doğru anlarla doğru önlemleri eşleştiren müşteri deneyimi programları sunmak için yenilikçi araştırma metodolojilerini, stratejik bilgi birikimini ve değişim yönetimi yaklaşımlarını birleştirir. * Net Tavsiye Puanı: Müşteri İzleme'nin kalbinde, müşteri sadakati ve güveniyle güçlü bir şekilde bağlantılı olan savunuculuğu ölçmek için müşteri memnuniyetinin ötesine geçen, dünya çapında tanınan bir metodoloji olan Net Tavsiye Skoru yer alır. Yüksek düzeyde savunuculuk, büyüyen markalarla, özellikle de e-ağızdan ağıza yaygınlığın artmasıyla ilişkilidir. * Güçlü ve zayıf yönleri belirleyin: Müşteri Monitörü, müşteri deneyimini olumlu veya olumsuz yönde etkileyen temel temaları belirlemek ve izlemek için müşteri geri bildirimlerini analiz eder. Bu, iyileştirilecek alanların belirlenmesine ve önceliklendirilmesine olanak tanır. * Risk altındaki müşterileri belirleyin ve kaydedin: Müşteri Monitörü'nün MARC özelliği, risk altındaki bir müşteriyle ilgili ekip üyelerini bilgilendirir ve çözüm sürecinin izlenmesine ve yönetilmesine olanak tanır. Bu, ekibe, sorunlara dönüşmeden ve markanın itibarına zarar vermeden önce sorunlarla ilgili döngüyü kapatma gücü verir. * Trendleri keşfedin. Etkisini görün: Customer Monitor, zaman içindeki temel müşteri deneyimi ölçümlerini takip ederek önemli trendlerin ortaya çıkarılmasına ve yapılan değişikliklerin etkisini göstermesine olanak tanır. * Müşteri verileri korunur ve güvendedir: Perceptive, ISO 27001 akreditasyonuna sahiptir; bu, Customer Monitor'ün bilgi güvenliği yönetimi için en yüksek küresel standartları karşıladığı anlamına gelir. Bu veri güvenliği ve süreci standardı, müşteri verilerinin güvenli bir şekilde barındırılmasına ve korunmasına olanak tanır. * Kişiye özel bilgiler: Net Tavsiye Puanı, müşteri deneyimini ölçmek için kullanılan merceklerden yalnızca biridir. Müşteri Monitörü, memnuniyet, müşteri çabası ve elde tutma olasılığı da dahil olmak üzere bir dizi farklı soru formatını ve tamamlayıcı ölçümleri destekler. Uzman, doğru önlemleri doğru müşteri temas noktalarıyla eşleştiren bir program sunmak için sizinle birlikte çalışacaktır. * Daha derin anlayış: Anket sonuçlarını önemli müşteri segmentlerine göre görüntüleyin. Örneğin, bir şube, bölge, ürün, hesap yöneticisi düzeyinde veya herhangi bir kombinasyonda ana temaları ve trendleri tanımlayabilirsiniz. Uzman, işletmeniz için en önemli görüşleri belirlemek üzere sizinle birlikte çalışacaktır. * Basit ve kullanımı kolay: Müşteri Monitörü'nün en büyük güçlü yönlerinden biri basitliğidir. Platforma birden fazla cihaz üzerinden erişilebilir ve gösterge tabloları kullanımı kolay olacak şekilde tasarlanmıştır; bilgiler yeni kullanıcıların kolayca anlayabileceği ve anlayabileceği bir şekilde sunulur ve raporlamayı kolaylaştırır. * CRM entegrasyonu: Customer Monitor'ün bir API'si vardır; bu, iki yönlü veri akışını sağlamak için çoğu CRM ile entegre olabileceği anlamına gelir.

Wizu

wizu.com

Wizu, pazarlamacıların müşteri ve çalışan deneyimini zahmetsizce toplamasına yardımcı olan bir yapay zeka etkileşimli anket platformudur.

Smile

smileweb.net

Şirket ve kuruluşların müşterilerinin ve çalışanlarının görüşlerini ve memnuniyet düzeylerini gerçek zamanlı olarak öğrenebilmeleri için teknolojik çözümler sunan bir Startup'ız. Kullanıcılarımızın elde edilen verilere ilişkin farklı metrikleri ölçmesine ve analiz etmesine olanak sağlayan bir web platformumuz bulunmaktadır. Bu, şirketlerin NPS'lerini bilmelerine olanak tanır ve karar vermede temel bir araçtır.

Crowd

crowdapp.io

Crowd, anında eyleme geçirilebilir kullanıcı içgörüleriyle ekiplerin kendinden emin ürün, tasarım ve pazarlama kararları almasına yardımcı olur.

Asklayer

asklayer.io

Asklayer, geleneksel uzun biçimli anketlerden önemli ölçüde daha iyi performans gösteren sıfır sürtünmeli mikro anketler ve NPS geri bildirim widget'ları sağlar. Asklayer anketleri web sitelerinde görüntülenebilir, e-posta yoluyla gönderilebilir ve bağlantı veya QR kodu aracılığıyla erişilebilir. Mikro anketleri eğlencelidir ve uzun anketlere göre daha az korkutucudur; kullanıcıları etkileşime teşvik eder. Her etkileşim kaydedilir ve kullanıcıların sonunda bir form göndermesine gerek kalmaz, böylece tarama deneyimini kesintiye uğratmadan maksimum veri yakalama sağlanır. Kuponlar, kullanıcıları anketleri tamamlamaya motive etmek için gerçek zamanlı olarak oluşturulabilir ve yüksek güçlü olası müşteri yaratma için e-postalar yakalanıp yanıtlara göre önceden bölümlere ayrılabilir. Asklayer birçok hizmete bağlanabilir ve daha sonra kolay erişim, pazarlama ve yönetim için kullanıcıları yanıtlarına göre etiketleyebilir. Asklayer, verilerin kullanıcılarına ait olması gerektiğine güçlü bir şekilde inanmaktadır. Tüm ham anket verileri dışa aktarma ve kendi kendine analiz için kullanıma sunulur. Gelişmiş özelliklerinden bazıları şunlardır: - 15+ soru türü - Dallanma mantığı - Kullanıcıların yanıtlara göre etiketlenmesi - NPS ve CSAT puan hesaplaması - Hareketli ortalamalarla grafik oluşturma - Sonuçların çapraz tablolanması - Satın alma sonrası e-postalar - Ve çok daha fazlası! Yaygın kullanım durumları şunları içerir: - Anketler - Anketler - Anketler - Otomatik segmentasyonla müşteri adayı yaratma - Pazar araştırması - NPS ve CSAT takibi - Satın alma sonrası takip e-posta anketleri - Sayfa geri bildirimi ve iyileştirme anketleri - İlişkilendirme anketleri

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness - Müşteri Geri Bildirim Sistemi ve Anket Uygulaması. Gerçek Zamanlı Geri Bildirim Raporları, Harika Anket Analizleri. piHappiness, iPad ve Android tabletlerde kullanılabilen bir müşteri geri bildirim yönetim sistemidir. Güzel geri bildirim formları oluşturun ve bunları kendinize ait yapın; her şeyi özelleştirin. Şahsen veya kurulan bir anket kiosku aracılığıyla geri bildirim alın. Bilgilendirici raporları inceleyin, müşteri geri bildirimlerini analiz etmek ve bunlara ilişkin eylemler gerçekleştirmek için yanıt gelen kutusunu kullanın. PiHappiness'ın gerçek zamanlı raporlaması ve uyarıları ile her müşteri geri bildirimini ve incelemesini izleyebilirsiniz. Sorunları hızlı bir şekilde çözmek ve müşteri deneyimini iyileştirmek için müşteri geri bildirimlerine göre harekete geçin.

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

Kalite Odaklı Yazılım, işgücü hizmeti işletmesi sahiplerinin işlerini kolaylaştırılmış, veri açısından zengin bir müşteri anketiyle ölçeklendirmelerine yardımcı olur.

Merren

merren.io

Merren, kullanıcıların WhatsApp, Facebook Messenger, Dinamik E-postalar, Chatbot vb. gibi birden fazla kanal aracılığıyla müşteri geri bildirimi toplamasına yardımcı olan çok kanallı bir anket ve müşteri deneyimi platformudur. Çok kanallı anket dağıtımı, yerleşik ödül platformu, 35 milyondan fazla müşteriden oluşan küresel panel, gerçek zamanlı veri analitiği ve yapay zeka destekli içgörüler sunan Merren, son derece hızlı müşteri verilerinden içgörülere ulaşma platformudur

TheySaid

theysaid.io

Geleneksel anketler yetersiz kalıyor; oluşturulması yavaş, analiz edilmesi zor ve akıllı kararlar için gereken bağlamdan yoksunlar. TheySaid'in Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka Anketleri daha iyi bir yol sunuyor: * Bağlam açısından zengin yanıtlarla 10 kat daha derin içgörüler elde edin. * Anketleri dakikalar içinde kolaylıkla başlatın. * Etkileşimli, 1:1 görüşmelerle etkileşimi artırın. * Özetler ve doğal dil sorgularıyla analizi basitleştirin. * İçgörüleri geniş ölçekte eyleme dönüştürmek için takipleri otomatikleştirin.

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

Müşteri deneyimini yerinde ve gerçek zamanlı olarak dönüştüren özel 2 yönlü iletişim/etkileşim platformu. Özel QR kodları, NFC Etiketleri, Özel URL'ler ve daha fazlası aracılığıyla iltifat ve şikayetleri iletmenin basit, çatışmasız bir yolunu sunan Gerçek Zamanlı Geri Bildirim, bağlantıda kalmanızı sağlar ve müşterilerin gözünüz ve kulağınız olmasına olanak tanır. Gerçek Zamanlı Geri Bildirim, operasyonları optimize eder ve bu süreçte marka sadakatini artırır. Müşterileriniz deneyimleri sırasında size Gerçek Zamanlı Geri Bildirim verecek; yöneticiler daha sonra gerçek zamanlı olarak soruna yanıt veren ve çözen anlık bildirimler alırlar. Gerçek Zamanlı Geri Bildirim bir anket DEĞİLDİR. Anketler size ne olduğunu anlatır. Gerçek Zamanlı Geri Bildirim size neler olduğunu anlatır.

Customer Radar

customerradar.com

Müşteri Radarı ile İşletmenizin Gerçek Potansiyelini Ortaya Çıkarın! Günümüzün rekabet ortamında itibarınız en büyük varlığınız veya en büyük zorluğunuz olabilir. Müşteri Radarı, işletmelerin çevrimiçi itibarlarını kontrol altına almalarına ve gerçek zamanlı geri bildirimler ve eyleme geçirilebilir bilgiler yoluyla büyümeyi artırmalarına olanak tanır. Yenilikçi itibar yönetimi teknolojisi size şu konularda yardımcı olur: - Doğrudan Geri Bildirimi Yakalayın: Müşterilerinizin deneyimlerini anlayın ve sorunları büyümeden önce çözün. - Çevrimiçi İtibarı Artırın: Güvenilirlik oluşturmak ve yeni müşteriler çekmek için Google incelemelerinden ve referanslarından yararlanın. - Ekibinizle Etkileşime Geçin: Olağanüstü hizmet ve memnuniyeti teşvik eden müşteri odaklı bir kültür geliştirin.

Brexa

brexa.ai

Yapay zeka aracılarıyla görevleri otomatikleştirin, çalışan sayınızı artırmadan İşinizi Büyütün. Amaca yönelik olarak üretilen ürünlerimizin her biri, kendi başına kapsamlı ve güçlüdür, ancak gerçek etki, bunları birleşik bir çözüm olarak bir arada deneyimlediğinizde ortaya çıkar. Brexa, satış, randevu planlama, faturalandırma, Canlı sohbet ve müşteri yönetimi için en basit CRM'dir.

Formbricks

formbricks.com

Formbricks açık kaynaklı bir anket aracıdır. Formbricks ile işletmeler, veri gizlilikleri üzerinde tam kontrol sahibi olurken deneyim verileri toplarlar. Mevcut teknoloji yığınlarıyla kusursuz entegrasyon için tasarlanan Formbricks, veri gizliliğini ve özelleştirmeyi vurgulayarak kullanıcıların kullanıcı yolculuğu boyunca belirli müşteri segmentlerini araştırmasına olanak tanır. Önde gelen markaların güvendiği Formbricks, sorunsuz gizlilik uyumu, kurulum sırasında minimum geliştirici müdahalesi ve hızlı ve kullanımı kolay bir platform sağlar. Kurucular, yöneticiler, ürün yöneticileri ve yazılım mühendisleri için ideal olan Formbricks, işletmelerin hedefe yönelik anketler oluşturarak ve sonuçları etkili bir şekilde analiz ederek veriye dayalı kararlar almasını sağlar. Formbricks'i ücretsiz olarak kullanmaya başlayın ve kuruluşunuzun içgörü toplama ve daha iyi iş kararları alma yaklaşımını nasıl dönüştürebileceğini keşfedin.

SurveyLegend

surveylegend.com

SurveyLegend, ilgi çekici, platformdan bağımsız ve güzel, yeni nesil çevrimiçi anketlerdir. Büyük ve küçük şirketlere ve bireylere, mobil uyumlu, muhteşem anketler oluşturma olanağı sağlıyoruz; en önemlisi kolaylıkla ve yüzlerinde bir gülümsemeyle! Artık nerede olursanız olun bilgisayarınızda veya tabletinizde harika görünümlü anketler oluşturabilir, anketinizin görünümünü istediğiniz gibi özelleştirebilir ve toplanan verileri göz alıcı ve anlaşılır grafiklerle görüntüleyebilirsiniz. Anket oluşturmak basitçe sürükleyip bırakma yöntemiyle yapılır ve aracımızı kullanmak için pazar araştırması uzmanı olmanıza gerek yoktur. Müşteri talebini dinlemek, müşteri veya çalışan memnuniyetini ölçmek, müşteri deneyimini yönetmek veya öğrenci ve çalışan katılımını sürdürmek hiç bu kadar kolay olmamıştı. Bugün SurveyLegend'in L'Oréal, Universal, Harvard, Greenpeace, Airbnb, Sony, Air Liquide, Roche, MANGO gibi harika kuruluşlardan harika start-up şirketlere ve bireylere kadar dünyanın her yerinde kullanıcıları var. SurveyLegend'in ileri düzey kullanıcıları sınırsız özelliklerden, şirket markalamadan, beyaz etiketli anketlerden, atlama mantığından, dallara ayırmadan, medya açısından zengin sorulardan ve çok daha fazlasından yararlanabilir. İlk sorunuzun yanıtlanmasına ve anlayışlı kararlar almaya başlamanıza yalnızca bir kayıt uzaktasınız. Daha fazla bilgi edinmek için www.surveylegend.com adresini ziyaret edin veya [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.

Centiment

centiment.co

Centiment, pazar araştırmacılarını anket katılımcılarına bağlayan çevrimiçi bir anket platformudur. Şirket, katılımcıların profilini çıkarmak ve yönetmek için gelişmiş bir yazılım geliştirerek araştırmacıların hemen hemen her tüketiciyi veya B2B hedef kitlesini hızlı bir şekilde hedeflemesine olanak tanıdı.

NativeSlides

nativeslides.com

NativeSlides, PowerPoint sunumlarına ilişkin geri bildirim toplamak için kullanılan basit bir araçtır. Sununuzu kolayca yükleyebilir ve bunun etrafında formlar ve anketler oluşturabilirsiniz. Hedef kitlenizle etkileşim kurmanın basit ve kolay bir yoludur. NativeSlides'ın birkaç olası kullanımı: - Sunum Geri Bildirimi - Ürün Vitrini - Pazar Araştırması - Konferans Geri Bildirimi - Hizmet Sunumu - Okul Projesi Geri Bildirimi - Demografik Araştırma Hangi özellikleri sağlıyoruz? - Gelişmiş Form Düzenleyici - Kontrol Paneli ve Yönetici Paneli - PPTX ve PDF dosyaları desteği - E-posta bildirimleri - Güvenli Dosya Yükleme - Raporlar bölümü - Google E-Tablo entegrasyonu - Slack, Discord, Google Analytics ve Facebook Piksel entegrasyonları - Verileri .CSV'ye aktarma - Öğreticiler ve şablonlar Nasıl kullanılır? - Şu adreste bir hesap oluşturun: https://app.nativeslides.com/ - PowerPoint sunumunuzu yükleyin - Basit bir form oluşturun veya şablon kullanın - Kullanıcılarınızdan geri bildirim toplayın - Geri bildirimleri analiz edin ve iyileştirin. İletişim başarının anahtarıdır. Kullanıcılardan geri bildirim toplamak, hizmetinizi veya ürününüzü geliştirme sürecinde size yardımcı olur.

aytm

aytm.com

Aytm ("Hedef Pazarınıza Sorun" anlamına gelir), işletmelerin ve araştırmacıların eyleme geçirilebilir müşteri verileri ve öngörüleri toplamasına yardımcı olan çevik bir tüketici öngörüleri platformu ve araştırma hizmetleri şirketidir. İle: * İçgörü Çözümleri: Aytm, ürün geliştirme, pazar düzenlemesi, tüketici deneyimi, marka içgörüleri, pazarlama stratejisi ve daha fazlasını kapsayan çeşitli içgörü çözümleri sunar. Önceden oluşturulmuş şablonlara ve özel araştırma yeteneklerine sahiptirler. * Esnek Hizmetler: Aytm, müşterilerin ihtiyaçlarına ve uzmanlığına bağlı olarak içgörü platformuna DIY erişimi, destekli DIY hizmetleri ve tam hizmet araştırma desteği sağlar. * Tescilli Panel: Aytm, yüksek kaliteli anket katılımcılarına kaynak sağlamak için PaidViewpoint adında kendi özel tüketici panelini oluşturmuştur. * Güçlü Teknoloji: Aytm platformu, hızlı, çevik araştırmayı mümkün kılan bir örnek motor, anket yazma aracı, gerçek zamanlı öngörü panosu ve diğer özellikleri içerir. * Uzmanlık ve Sertifikasyon: Aytm, müşterilerin araştırma becerilerini ve yeteneklerini geliştirmelerine yardımcı olmak için eğitim, sertifika programları ve danışmanlık hizmetleri sunmaktadır. * Sektör Odaklılığı: Aytm, bankacılık, perakende, otomotiv, sağlık ve daha birçok sektördeki içgörü ihtiyaçlarını destekleme deneyimine sahiptir.

ChangeEngine

changeengine.com

Çalışanlara en önemli anları sunmak için Çalışan liderlerini yükseltmek. İnsan liderlerinin karşılaştığı zorluk, çalışan deneyimi tasarım sürecinin dağınık ekipler, farklı İK sistemleri ve çoğu durumda elektronik tablolar ve powerpoint'ler arasında yer almasıdır. İnsanlara yönelik programlar başlatıldığında, ilk başta bir heyecan duyulur, ardından altmış gün içinde halının altına süpürülürler ve sıra bir sonraki yakıcı ihtiyaçlara gelir. Çalışanlara dahili müşteriler gibi davranmak için sınıfının en iyisi insan programlarını oluşturmak ve yürütmek son derece manuel ve zaman alıcıdır; bunlar hedefler, markalama, içerik, iletişim, zaman çizelgesi, ödüller ve yatırım getirisi gibi birçok hareketli parçayı içerir. Hibrit iş yerinde bunu yönetmenin etkili bir yolu yok. Bunu değiştirmek için buradayız; amacımız her yerde insan liderlerinin rolünü yükseltmek ve zaman içinde insan programlarından yararlanmalarını sürdürmelerine yardımcı olmaktır. Onlara, bir yandan yönetici desteği almalarına ve yenilikçi insan programlarını denemek ve yürütmek için şirket içinde daha fazla bütçe açmalarına yardımcı olurken, bir yandan da insan organizasyonunun etkisini liderlik ekiplerine ve yönetim kurullarına göstermeleri için güç veriyoruz.

Supahub

supahub.com

Supahub, özellik isteklerini toplamak, yönetmek ve önceliklendirmek için kullanılan ücretsiz bir müşteri geri bildirim aracıdır. Artık kaybolan veya göz ardı edilen geri bildirim yok. E-posta veya sohbet yoluyla geri bildirim toplamaya yönelik geleneksel yöntemlerin aksine Supahub, konuşmaları ve e-postaları merkezi bir platformda birleştirerek değerli zamanınızdan tasarruf etmenizi sağlar. Supahub panolarıyla özellik istekleri, hata raporları, blog konuları ve SSS'ler gibi belirli konularda geri bildirim için özel bir alan oluşturabilirsiniz. Kurullar herkese açık veya özel olabilir; bu da ekiplerin gerektiğinde geri bildirimi dahili olarak yönetmesine olanak tanır. Supahub ile gönderilere yorum yaparak ve gönderilerin durumunu güncelleyerek geri bildirimleri kolayca takip edebilirsiniz.

Embrace

embrace.io

Embrace, mühendislere mobilin karmaşıklığını yönetme ve daha iyi, daha cesur deneyimler oluşturma gücü veriyor. Mobil cihazın her zamankinden daha önemli olduğu bir zamanda, ekipler sıklıkla parçalanmış çözümlerle, eksik verilerle ve sorunları yüzeye çıkaramamayla karşı karşıya kalıyor. Embrace ile mühendisler, ayrıntılı teknik bağlamla her türlü sorunun etkisini tanımlayıp önceliklendirebilir ve bunları anında çözebilir. Embrace, varsayımları ortadan kaldırarak mükemmel performansa ve mümkün olan en iyi deneyimleri oluşturmaya yönelik fırsatları aydınlatır.

Thematic

getthematic.com

Thematic'in yapay zeka destekli platformuyla saniyeler içinde müşteri geri bildirimlerinizden hedefe yönelik, doğru bilgiler alın. Yapılandırılmamış geri bildirimleri, kurulum maliyetleri olmadan kolayca açık, spesifik ve eyleme dönüştürülebilir temalara dönüştürün. Thematic, müşteri deneyimini, ürünlerini ve hizmetlerini geliştirmenize yardımcı olacak öngörüleri almanızı hızlı ve kolay hale getirir. Thematic, hizmetleri, ürünleri ve müşteri deneyimini iyileştirmek için herhangi bir kanaldaki gürültülü metin geri bildirimlerini içgörülere dönüştürür. Daha iyi kararları daha hızlı alabilmek için herkesin müşteri içgörüleri ve analizleri almasını kolaylaştırdılar! Thematic'in yapay zekası, geri bildirim verilerinin tematik analizini geniş ölçekte sunar: bunlara Tematik denmesinin nedeni budur! Yapay zeka analizi şeffaf ve esnek olduğundan, işle ilgili sorularınızı doğrudan yanıtlaması için yapay zekayı kolayca yönlendirebilirsiniz. Müşteriler için neyin önemli olduğunu, ölçümlerinizi neyin yönlendirdiğini ve nedenini belirlemek için platformunu kullanın. Sorunları derinlemesine incelemek ve ölçümleriniz üzerindeki etkiyi ölçmek kolaydır. Artık Tematik Yanıtlar sayesinde, herkese daha hızlı ve yüksek kaliteli bilgiler sağlamak için üretken yapay zekanın gücünden yararlanırken Thematic'in Güven katmanına güvenebilirsiniz.

Playvox

playvox.com

Playvox, lider müşteri hizmetleri temsilcisi performans optimizasyon yazılımıdır. Playvox, çoğu büyük iletişim merkezi platformuyla entegre olur ve ekiplerin tüm kalite güvence sürecini tek bir uygun platformda görüntülemesine, analiz etmesine ve yönetmesine olanak tanır. QA sürecinizi kolaylaştırın, temsilcilerinizi motive edin, onlara koçluk yapın ve eğitin ve tüm ekibinizi şeffaf, gerçek zamanlı ölçümlerle güçlendirin. Hizmeti izleyin, KPI'ları ölçün ve son olarak e-tablolardan kurtulun.

Wondering

wondering.com

Wondering, A liderliğindeki kullanıcı araştırma ve görüşme platformudur. Ürün ve UX ekiplerinin herhangi bir dildeki tasarımlar ve yeni konseptler hakkında daha hızlı müşteri geri bildirimi almasına ve yapay zeka destekli araştırmalarla daha iyi ürünler oluşturmasına yardımcı oluyoruz.

UserQ - Tester

userq.com

UserQ, yerel test uzmanlarından oluşan bir panel kullanan Arapça ve İngilizce test seçenekleriyle, MENA araştırmacıları ve test uzmanlarına hitap eden ilk tamamen uzaktan kullanıcı araştırma çözümüdür. UX araştırmalarını MENA bölgesindeki her marka, yönetici ve araştırmacı için erişilebilir hale getirme misyonundayız. UserQ panelimizi kullanarak, MENA bölgesindeki 100 milletten ve farklı demografik özelliklerden +10.000 kullanıcıya anında erişebilirsiniz. Hedef kitlenize uygun çok çeşitli kaliteli test uzmanlarından birini işe alabilirsiniz. Uzaktan test araçlarımız, hedef kullanıcılarınızdan her türlü geri bildirimi birkaç saat içinde almanız için en popüler çözümleri içerir. UserQ, kart sıralamalarını, ağaç testlerini, tercih testlerini, prototip testlerini ve çok daha fazlasını kolayca oluşturmanıza olanak sağlar. Tüm test araçlarımız İngilizce veya Arapça olarak oluşturulabilir ve yayınlanabilir, böylece arapça araştırmaları arap nüfusuna odaklanan her yerel marka için erişilebilir hale getirir. Arapça dili seçildiğinde, test uzmanları çalışmanın içeriğinin tam netliğini sağlamak için tamamen yansıtılmış bir arayüz deneyimleyeceklerdir. UserQ ile kısıtlayıcı aylık veya yıllık ücretlere elveda diyorsunuz. Uxers olarak, doğrusal olmayan, yinelemeli tasarım yolculuklarımızda bizi takip eden bir araştırma aracına güvenebilmenin önemini anlıyoruz. Esnek kredi modelimiz, yalnızca kullandığınız kadar ödeme yapacağınız anlamına gelir. Kredilerimiz hiçbir zaman sona ermez.

Sticky

tobii.com

Pazarlama yatırımınızdan daha iyi bir getiri elde etmek mi istiyorsunuz? Sticky by Tobii, yaratıcı tasarımlarınızın hedef kitleniz tarafından en çok kullandıkları cihazlarda nasıl karşılandığını analiz eden çevrimiçi bir göz izleme yazılımı ve anket aracıdır. Reklamların, ambalajların ve videoların dünyanın her yerindeki gerçek insanlar üzerindeki etkisini tek başına ve bağlam içinde görün.