EthOS

EthOS, UX araştırmacılarının, müşteri deneyimi ekiplerinin ve pazar araştırmacılarının insanların ürün ve hizmetleri günlük yaşamlarında nasıl kullandığını anlamalarına yardımcı olur. Araştırmacılar mobil etnografi ve günlük çalışmaları yürüterek katılımcılardan deneyimlerini fotoğraf, video, ses, ekran kaydı, yazılı yanıt ve soru temelli görevlerle kaydetmelerini isteyebilir. Çalışmalar, davranışları ve tepkileri zaman içinde bağlam içinde yakalayarak ekiplerin kullanıcı ihtiyaçlarını keşfetmesine, sorunlu noktaları belirlemesine ve ürün kararlarına, kişilere veya müşteri yolculuklarına yön vermesine yardımcı olabilir. Araştırmacılar, katılımcıların paylaşımlarını sohbet tabanlı sorularla takip edebilir, ardından yanıtları bir proje panosunda inceleyip düzenleyebilir. Analiz araçları arasında temaları ve örüntüleri belirlemeye yönelik transkripsiyon, arama ve filtreleme, kodlama, duygu analizi ve raporlar bulunur. EthOS ayrıca video anketlerini, kullanılabilirlik ve ürün testlerini ve görüşmeleri destekler. Katılımcılar çalışma görevlerini tamamlamak için mobil uygulamayı kullanırken araştırmacılar çalışmaları yönetmek ve sonuçları analiz etmek için platformu kullanır.

Yasal Uyarı: WebCatalog, EthOS ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.