HelpJuice
HelpJuice, işletmelerin bilgi tabanlarını oluşturup yönetmelerine yardımcı olan bulut tabanlı bir bilgi yönetim sistemidir. Müşteri destek süreçlerini iyileştirir.
ProcedureFlow
Prosedürflow, işletmelerin süreçlerini görselleştirmesine ve yönetmesine yardımcı olan bulut tabanlı bir bilgi yönetimi yazılımıdır.
Support Hero
Destek Kahraman, müşteri destek taleplerini azaltarak etkili bir bilgi yönetim sistemi sunar ve müşteri memnuniyetini artırır.
Helpmeh
Helpmeh, kullanıcılar için şık bilgi tabanları oluşturan bir uygulamadır. Girişimciler ve yan projeler için destek yükünü azaltmaya yardımcı olur.
VoiceBase
VoiceBase, sesli ve yazılı müşteri etkileşimlerini analiz eden bir platformdur. Verileri düzenleyip görselleştirerek işletmelerin karar süreçlerine destek olur.
Ipiphany
Ipiphany, işletme bilginizi kullanarak otomatik içgörü keşfi süreci sunar ve bu içgörüleri doğrulamak, açıklamak, ölçmek ve raporlamak için araçlar sağlar.
TrueEngage
TrueEnGage, çok kanallı iletişim stratejilerini kolaylaştıran bir uygulamadır. Kullanıcı etkileşimini artırmak ve analitik veriler sağlar.
Feebak
Feebak, Genesys Cloud için tasarlanmış bir anket çözümüdür. Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve analiz etmek için veri tabanlı kararlar almayı sağlar.
Happitu
Happitu, konuşma analitiği ve ajans iş akışı platformudur. Müşteri deneyimlerini analiz eder ve hizmet ekibine süreç, kaynaklar ve içgörüler sunar.
C2Perform
C²Perform, çağrı merkezleri ve müşteri destek operasyonları için tüm araçları bir arada sunan bir uygulamadır. Kalite, eğitim ve iletişim çözümleri sağlar.
KAISPE Customer Portal
KAISPE Müşteri Portalı, müşterilere bilgiye ve desteğe kolay erişim sağlayan kullanıcı dostu bir platformdur.
Threecolts
Threecolts, finans, alıcı ve çok kanallı çözümleri birleştiren bir iş yönetim uygulamasıdır. Amazon ve Walmart için gelişmiş e-ticaret yazılımları sunar.
MINT Service Desk
MINT Service Desk, iç ve dış müşteri taleplerini yönetmek için web tabanlı bir hizmet yönetimi uygulamasıdır. Sorunları izler ve bilgi alışverişine olanak tanır.
Synthetix
Synthetix, otomatik ve canlı destek kanallarıyla çevrimiçi müşteri hizmetleri yazılımı geliştiren bir platformdur.
Issuetrak
Issuetrak, sorun izleme ve yardımcı masası işlevi sunan bir yazılımdır. Müşteri destek taleplerini yönetir, özelleştirilebilir raporlama ve analiz özelliklerine sahiptir.
Heretto
Heretto, müşteri odaklı şirketler için içerik yönetimi sağlayan, DITA tabanlı, çok platformda içerik yeniden kullanımını destekleyen bir bulut platformudur.
InSync
InSync, markalar ve perakendecilerin çoklu platformlarda insan benzeri sohbet asistanları geliştirmesine olanak tanıyan bir uygulamadır.
Turf
Turf, SaaS şirketleri için topluluk platformudur. Kullanıcıların forumlarda kendilerine yardımcı olabilmesini sağlar ve müşteri geri bildirimlerini yönetir.
Guidejar
Guidejar, etkileşimli ürün demoları ve kılavuzları oluşturmayı kolaylaştıran bir SaaS platformudur. Kullanıcı dostu araçlarla özelleştirilebilir içerikler sunar.
Dawiso
Dawiso, veri yönetimini kolaylaştıran ve herkesin veriye erişimini sağlayan kullanıcı dostu bir platformdur. Şirketlerin verilerini anlamalarına yardımcı olur.
Idiomatic
Idiomatic, yapay zeka ile müşteri geri bildirimlerini analiz eden bir platformdur. Müşteri sorunlarını ve hislerini tanımlar, destek süreçlerini iyileştirir.
Interactions
Interactions, AI destekli sanal asistanlar sunarak işletmeler ile müşterileri verimli bir şekilde iletişim kurmasını sağlar ve müşteri deneyimini geliştirir.
OvationCXM
OvationCXM, işletmelere müşteri deneyimini yönetme, otomatikleştirme ve optimize etme konusunda yardımcı olan entegre bir platformdur.
Magentrix
Magentrix, ortak yönetimi ve müşteri yönetimi için iki farklı çözüm sunan bir platformdur. Ortaklarınızı ve müşterilerinizi yönetmenizi sağlar.
HelpLook
HelpLook, özelleştirilebilir GPT chatbot çözümleri sunan bir bilgi yönetim platformudur. Kendi bilgi tabanınızı oluşturmanıza ve belge tabanlı AI aramalarına olanak tanır.
Wannadocs
Wannadocs, müşteri için kamu dokümanları veya ekip içi bilgi tabanı oluşturmaya yarayan bir yönetim sistemidir. 14 gün ücretsiz deneme sunar.
NZ Leads
NZ Leads, Yelp, Thumbtack ve diğer platformlardaki potansiyel müşterilere anında yanıt verir, otomatik takipler uygular, tüm konuşmaları tek panoda toplar, ekip bildirimleri ve CRM entegrasyonu sağlar.
PHPKB
PHPKB, bilgi yönetimi yazılımıdır. Takımların bilgi tabanları, belgeler ve kılavuzlar oluşturmasını, paylaşmasını ve yönetmesini sağlar.
Sentiment
Sentiment Omnichannel, kurumsal iletişim merkezleri için çok kanallı bir mesajlaşma platformudur. 15'ten fazla kanalda chatbot ve dinamik ajan yönlendirmesi sunar.
solvpath
solvpath, müşteri destek taleplerini otomatikleştiren bir uygulamadır. Sipariş görüntüleme, iptal, ödeme değişiklikleri gibi işlemleri kolaylaştırır.