Retion

Retion, müşteri sorularını ve satış süreçlerini sosyal mesajlaşma kanalları üzerinden yürüten ve konuşmaları tek bir yerden yönetmek isteyen işletmelere yöneliktir. Facebook, Instagram, Zalo OA ve web sitesi sohbeti gibi kanallardaki yazışmaları ortak bir arayüzde bir araya getirir. Ekipler bu arayüzden konuşmaları çalışanlara atayabilir, mesaj şablonlarını veya yapay zekâ tarafından önerilen yanıtları kullanabilir. Retion ayrıca mesajları çevirebilir, görselleri ve ses kayıtlarını metne dönüştürebilir, müşteri duyarlılığını veya yanıtların gecikmesini işaretleyebilir. Ekipler bu aracı kullanarak sipariş oluşturabilir, hatırlatıcılar ayarlayabilir ve sayfa, çalışan ve müşteri etkinliklerine ilişkin raporları inceleyebilir. Retion; mesajlaşma üzerinden satış yapan veya müşteri desteği sunan, farklı kanallardaki yanıtları ve takip süreçlerini koordine etmek için araçlara ihtiyaç duyan işletmeler için uygun olabilir.

Yasal Uyarı: WebCatalog, Retion ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.