iHelpBD

Yapıcı ve sosyal olarak sorumlu teknoloji için önemli bir platform olan IHELPBD, toplulukları teknoloji yoluyla güçlendirerek dünyada bir fark yaratmaya kararlıdır. 2012 yılında kurulan IHELPBD, pazar lideri, BT özellikli ürün ve hizmetler sunmaya adanmış özel bir yazılım firmasıdır. Amiral gemisi ürünü iContact, müşterilerin çağrı yapmasını ve almasını, performansı analiz etmesini ve çağrı kampanyalarını gerçek zamanlı olarak optimize eden kullanıcı dostu bir çağrı merkezi yazılım çözümüdür. Yazılım şu anda çeşitli birleşik iletişim sağlayıcılarına güç vermektedir ve on yıldan fazla bir süredir Bangladeş pazarında 150'den fazla müşteriye hizmet vermektedir. IHELPBD, CRM, şikayet yönetimi, ERP entegrasyonu, biletleme, bilgi yönetimi sistemleri, SMS, e -posta, satış CRM, KG, sosyal medya platform entegrasyonu ve çok kanallı araçlar dahil olmak üzere kapsamlı bir yazılım çözümleri sunmaktadır. Misyonu, dijital bölünmeyi kapatmak ve iş performansını artıran ve sonuçları artıran yenilikçi çözümler sunmaktır. ICONTACT, tıbbi, sigorta, bankacılık, hükümet ve satışlar gibi endüstrilerde kullanılmaktadır - etkileşimli sorun giderme, temas çekirdek komut dosyası ve diğer özel ihtiyaçları desteklemektedir. IHELPBD, bireylere ve büyük kuruluşlara hitap eden dünya çapında kurumsal sınıf çözümleri sunmaktadır. 7/24 faaliyet gösteren, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmaya adanmıştır ve daha gelişmiş bir teknolojik gelecek oluşturmak için en kaliteli çağrı merkezi yazılım çözümlerini sunmaya devam etmeyi amaçlamaktadır.