Mac, Windows için WebCatalog Desktop üzerinde Chatdesk Shift çin masaüstü uygulaması ile deneyiminizi geliştirin.

Birçok geliştirme ile uygulamaları dikkat dağıtmayan pencerelerde çalıştırın.
Tarayıcı değiştirmeden birden fazla hesabı ve uygulamayı kolayca yönetin ve bunlar arasında geçiş yapın.

Chatdesk Shift, uzaktan sohbet aracısı programlarının esnek ve verimli yönetimini kolaylaştırmak için tasarlanmıştır. Bu platform, sohbet acenteleri için vardiyaları planlamak ve yönetmek için araçlar sağlayarak işletmeleri müşteri hizmetleri operasyonlarını organize etmelerini desteklemektedir. Haftanın gününün saatine bakılmaksızın, müşteri sorularının derhal ve etkili bir şekilde ele alınmasını sağlamaya yardımcı olur.

Chatdesk Shift'in temel özellikleri arasında, özellikle gün boyunca veya farklı zaman dilimlerinde çalışan işletmeler için faydalı olan esnek programlar oluşturma ve yönetme yeteneği bulunmaktadır. Uygulama, kaynakların verimli bir şekilde tahsis edilmesine izin vererek, müşteri sohbetlerini işlemek için her zaman yeterli ajan olmasını sağlar. Bu sadece müşteri memnuniyetini arttırmakla kalmaz, aynı zamanda işletmelerin tutarlı bir hizmet kalitesini korumasına yardımcı olur.

Chatdesk Shift'i kullanarak işletmeler müşteri hizmetleri operasyonlarını kolaylaştırabilir ve bu da uzak sohbet acentelerinden oluşan bir ekibin yönetilmesini kolaylaştırabilir. Platform, sosyal medya, e -posta ve metin de dahil olmak üzere çeşitli iletişim kanallarını destekler ve işletmelerin tercih ettikleri platformlar aracılığıyla müşterilerle etkileşim kurmalarını sağlar. Genel olarak, Chatdesk Shift, müşteri hizmetleri operasyonlarını optimize etmek ve genel müşteri deneyimlerini geliştirmek isteyen şirketler için değerli bir araçtır.

Chatdesk Shift, işletmelerin gelen çağrı merkezi hacmini azaltmasına ve tekrarlanan çağrıları en aza indirmesine yardımcı olmak için tasarlanmış güçlü bir çözümdür. Proaktif katılım ve akıllı çağrı yönlendirme stratejilerinden yararlanan Chatdesk Shift, müşteri taleplerinin yönetilme şeklini dönüştürerek sonuçta müşteri memnuniyetini ve operasyonel verimliliği artırır. * Hızlı Uygulama: Chatdesk Shift yalnızca bir günde kurulabilir ve geliştirme çalışması gerektirmeden mevcut telefon sistemleri ve destek araçlarıyla sorunsuz bir şekilde entegre edilebilir. * Gelişmiş Müşteri Deneyimi: Sohbet, SMS ve sosyal mesajlaşma gibi özellikler sayesinde işletmeler müşteri isteklerine daha hızlı ve daha etkili yanıt verebilir. * Maliyet Tasarrufu: Aramaları yönlendirmek, işletmelerin self servis seçeneklerine yönlendirilen her arama için 3 ila 5 ABD Doları arasında tasarruf etmesini sağlayabilir. * Yüksek Müşteri Memnuniyeti: Metin tabanlı ve self servis destek etkileşimleri için %90'ın üzerinde memnuniyet oranları rapor edilmiştir. Chatdesk Shift, etkileşimi ve memnuniyeti artırırken müşteri hizmetleri operasyonlarını kolaylaştırmak isteyen işletmeler için tasarlanmıştır.

Web Sitesi: chatdesk.com

Yasal Uyarı: WebCatalog, Chatdesk Shift ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.

Chatdesk Shift

Şunlar da Hoşunuza Gidebilir