BestChat

BestChat, verimli müşteri hizmetleri ve satış taahhüt çözümleri sunan çok yönlü bir sohbet aracıdır. Birincil amacı, web canlı sohbeti, e-posta ve yapay zeka robotlu sohbet sistemi dahil olmak üzere çeşitli iletişim kanalları sağlayarak müşteri desteğini geliştirmek ve satışları artırmaktır. Aracın esnek tasarımı, çoklu sohbet kanalı desteğine ve ziyaretçilerin takip edilmesine olanak tanıyarak işletmelerin müşterilerle sorunsuz bir şekilde bağlantı kurmasına olanak tanır. BestChat, Facebook, Twitter, WhatsApp ve E-posta gibi popüler mesajlaşma platformlarıyla entegre olarak potansiyel müşterilerin her zaman, her yerde canlı sohbet başlatmasına olanak tanır. Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) açısından BestChat, toplayan ve analiz eden güçlü bir CRM sistemini entegre eder. Yönetim ve işleme yollarını geliştirmek için müşteri bilgileri. Veri analizi, trafik takibi, temsilci performans değerlendirmesi gibi özellikler sunar. Araç, müşteri hizmetleri kalitesini artırmak için sohbet içeriği, hizmet kalitesi, verimlilik, kapanış, konu ve zaman dahil olmak üzere 30'dan fazla müşteri hizmeti dizini sağlar.BestChat ayrıca otomatik sohbet dağıtım sistemi, ayrıntılı ziyaretçi vitrinleri, üye bilgileri gibi gelişmiş özellikler de sunar. iOS ve Android uygulamaları aracılığıyla taşınabilir cihazlar arasında kesintisiz destek ve tanımlama sağlar. Ayrıca BestChat, çoklu sistem entegrasyonunu destekleyerek şirketlerin aracı bilet, sipariş ve lojistik sistemleri gibi mevcut sistemlerine bağlamasına olanak tanır. Bu entegrasyon özelleştirilmiş pazarlama stratejilerini kolaylaştırır ve farklılaştırılmış hizmetler sağlar. Genel olarak BestChat, müşteri desteği ve satış katılım süreçlerini optimize etmek isteyen işletmeler için etkili bir araçtır.