Sayfa: 53 - İş - En Popüler Uygulamalar - Etiyopya

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure, güçlü müşteri deneyimi yazılımını sağlam metodolojimiz ve benzersiz desteğimizle birleştirir. 2010'dan beri müşterilerimizin geri bildirim anketleri aracılığıyla kendi müşterileri tarafından kendilerine sağlanan değerli bilgileri toplamalarına, anlamalarına ve bunlara göre hareket etmelerine yardımcı oluyoruz. Uzman danışmanlık ve destekle desteklenen güçlü, sezgisel yazılımla CustomerSure, iş performansınızı dönüştüren müşteri geri bildirim süreçlerini tasarlamanıza ve yürütmenize yardımcı olur. Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi ve GBG Group gibi işletmelerin müşterileri hakkında daha fazla bilgi edinmelerine ve ardından onları elde tutmalarına ve memnun etmelerine yardımcı olarak bize güveniyoruz. CustomerSure'u kullanmaya başladığınızda bir avuç kontrol panelinden daha fazlasını elde edersiniz. Tüm paketlerimiz şunları içerir: - Tam özellikli, kullanımı kolay müşteri geri bildirim yazılımımız - Ölçülebilir sonuçlar elde etmek için kanıtlanmış bir anket metodolojisi - CSAT ve müşteri geri bildirim uzmanlarından benzersiz destek CustomerSure'un ödüllü yaklaşımını eylem halinde görmek istiyorsanız Ücretsiz Pilot Proje için bizimle iletişime geçin. Her şeyin tam olarak nasıl çalıştığını göstermek ve yaklaşımımızın müşterileriniz ve işletmeniz üzerindeki gerçek etkisini kanıtlamak için kısa, canlı bir test tasarlayıp çalıştırmanıza yardımcı olacağız.

MiaRec

miarec.com

MiaRec, dünya çapındaki iletişim merkezleri için Otomatik Kalite Yönetimi ve Konuşma Zekası çözümleri sunmaktadır. Platformu, iş akışlarını otomatikleştirmek, maliyetten tasarruf etmek, verimliliği artırmak, müşteri deneyimini geliştirmek, geliri artırmak ve dijital dönüşümü desteklemek için tasarlandı. MiaRec ile iletişim merkezleri performanslarına ilişkin tam görünürlük elde eder ve erişilemeyen çağrı merkezi verilerini değerli müşteri içgörülerine dönüştürebilir ve aynı zamanda uyumluluk sağlar. 2013 yılında kurulan Silikon Vadisi merkezli şirket, dünya çapında 500'den fazla sağlık kuruluşuna, sigorta şirketine, perakende şirketine, finansal hizmet kuruluşuna ve müşteriye öncelik veren diğer şirketlere hizmet veriyor.

Provana

provana.com

Provana, liderlere süreç yoğunluklu operasyonlar üzerinde kontrol sağlayan bir SaaS platformudur. Provana, ABD pazarında CFPB ve diğer yetkililer tarafından sıkı bir şekilde denetlenen hukuk firmalarına, sigorta şirketlerine, alacak hesap acentelerine ve ağ bağlantılı işletmelere hizmet vermektedir. Provana, makine öğrenimi ve doğal dil işlemede onlarca yıllık deneyime dayanıyor ve müşterilerin hassas etkileşimleri yönetmesine, yapılandırılmamış verileri analiz etmesine, kişisel bilgileri işlemesine ve uyumluluğu sağlamasına yardımcı oluyor.

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI, devrim niteliğinde bir isteğe bağlı içgörü ve eylem platformudur ve temsilcilerin, yöneticilerin ve idarecilerin olağanüstü müşteri hizmetleri sunarken karşılaştıkları engelleri ortadan kaldırır. Çok kanallı müşteri deneyimi yolculuğundan elde edilen verileri birleştirmek ve Amazon, Genesys, Twilio, UJet, LiveVox ve Talkdesk gibi popüler CCaaS çözümleriyle sorunsuz bir şekilde entegre olmak için yapay zeka ve otomasyondan yararlanıyoruz. SuccessKPI, Amerika Birleşik Devletleri, Avrupa ve Latin Amerika'daki dünyanın en büyük hükümet, BPO, finans, sağlık ve teknoloji iletişim merkezlerinden bazıları tarafından güvenilmektedir.

isorobot

isorobot.io

Kurumsal yönetim sistemi, bir kuruluşun departmanlar arasındaki en iyi uygulamalara ve süreçlere uymasını sağlar. Yönetim sistemleri danışmanlığında uzun yıllara dayanan uzmanlığımız, fütüristik kurumsal yönetim sistemi isorobot'un yaratılmasıyla sonuçlandı. İsorobot, 10'dan fazla bağımsız ve entegre modül ile organizasyon içindeki tüm fonksiyonları, dünya çapında kabul görmüş standartları ve yönetim sistemlerini takip ederek yönetir. Bunlar: - isorobot KYS (Kalite yönetim sistemi) - isorobot QHSE (Kalite, sağlık güvenlik ortamı) - isorobot BGMS (Bilgi güvenliği yönetim sistemi) - isorobot GRC (Yönetim, risk ve uyumluluk) - isorobot İç denetim - isorobot Risk yönetimi - isorobot İş sürekliliği - isorobot Strateji yönetimi - isorobot Varlık yönetimi - isorobot Belge yönetimi

Operata

operata.com

Operata, bulut iletişim merkezleri için özel olarak oluşturulmuş dünyanın ilk ve tek CX Observability platformunu sunar. Operata, bulut iletişim merkezlerine yönelik deneyim yönetimi platformudur. Operata, performansı izler ve çağrılarınızın kalite verilerini analiz eder. Her çağrı, her temsilci, her yerde. Operata, iletişim merkezi ortamını iyileştirmek için sorunları teşhis etmeye, eylemleri otomatikleştirmeye ve temsilcilerle iletişim kurmaya yardımcı olur. Operata, değerlendirmelerin doğruluğunu artırır, kaliteli geçiş sağlar, benimsemeyi hızlandırır ve hizmet performansını ve raporlamayı geliştirir. Ölçeklenebilir, dağıtımı basit bir SaaS çözümü olarak dünya çapında mevcut olan Operata müşterileri arasında önde gelen sigorta şirketleri, telekomünikasyon şirketleri, bankalar ve MSP'ler yer alıyor.

QualityDesk

qualitydesk.com

QualityDesk, firmanızın müşteri karşılaşmalarını takip ederek kalite güvencesini ölçülebilir, hedef odaklı ve kolay hale getirmek için kullanabileceğiniz bir kalite güvence ve eğitim uygulamasıdır. QualiyDesk, profesyoneller tarafından profesyoneller için oluşturuldu. Ekibin çağrı merkezi sektöründe ve yönetimde toplam 40 yılı aşkın deneyimi bulunmaktadır. Uygulama geliştiricilerimiz Finlandiya'nın en iyi şirketlerinde uygulamalar ve entegrasyonlar geliştiriyor. Bizim yardımımızla personelinizi yalnız bırakmayacaksınız. Diğer şeylerin yanı sıra, rasyonel öz değerlendirme ve iyi koçluk için gerekli araçları sağlıyoruz. Gerçek zamanlı raporlar her bireyin ve ekibin gelişimini anlatır. Farklı görüşler sayesinde, başarıları ve üzerinde anlaşılan kalkınma hedeflerinin gerçekleştirilmesini daha ayrıntılı olarak analiz edebilirsiniz. İlgili tüm veriler merkezi olarak tek bir noktada bulunabilir ve operasyonların gelişimi garanti edilir. İyi yönetim bizim tutkumuzdur! Organizasyonların yönetim ve müşteri deneyimi geliştirmelerine, daha akılcı ve verimli çalışmalarına yardımcı olmak istiyoruz. Daha iyi müşteri deneyimi, ek satışlar ve daha memnun personel yalnızca birkaç tıklama uzakta. Web sitemizde yarım saatlik bir demo için randevu alarak bugün başlayın!

RSI

telecost.com

Resource Software International Ltd. (RSI), daha dinamik, duyarlı ve üretken bir iletişim ekosistemiyle sonuçlanan iletişim tesislerinin masraflarını yöneten, kontrol eden ve azaltan ürünler, eğitim ve kaynaklar üretmede dünya lideridir. Şirket, iş akışı analitiği, benimseme ölçümleri, çağrı merkezi istatistikleri, çağrı muhasebesi, acil durum bildirimi, API ve CRM entegrasyonu için profesyonel hizmetler dahil olmak üzere geniş bir yelpazede işbirliği deneyimi yönetimi çözümleri sunmaktadır. Çoğu kuruluşun başarısı, müşterilerinin ihtiyaçlarına profesyonel ve zamanında cevap verebilme yetenekleriyle doğrudan ilgilidir. İletişim ekosistemi her işletmenin can damarıdır. İyi yağlanmış bir iletişim ekosistemi, verimliliğin artırılmasında, işletme maliyetlerinin azaltılmasında, müşteri memnuniyetinin artırılmasında ve finansal hedeflerin aşılmasında önemli bir bileşendir. İletişim tesislerini izleme, ölçme ve yönetme yeteneği, çok geç olmadan arızaların önlenmesine yardımcı olur. Çevik işgücünün ortaya çıkışı ve işbirliği iş akışı sistemlerinin benimsenmesi, her yerde, her zaman tüketilebilecek daha dinamik çözümlere ihtiyaç yarattı. Kurumsal iletişim ekosisteminin çevik yönetimi artık ses, video ve sohbet gibi iletişim kanallarını kümeler, alanlar veya ekipler halinde kapsayan bulut tabanlı çözümlerle mümkün. Yöneticilerin artık uzaktan erişilebilen niceliksel bilgilere dayalı olarak harekete geçmek, tepki vermek ve çözümleri hayata geçirmek için masalarına bağlı kalmalarına gerek yok. Mobil uygulamalar, geleneksel analiz uygulamalarından, cPaas hizmetlerinden, IoT cihazlarından, sosyal medyadan, mesajlaşma uygulamalarından ve web portallarından içgörüler alabilir. Her kuruluşun, iletişim ekosisteminin sağlığını güvence altına alan bir iletişim deneyimi yönetimi çözümünü uygulaması zorunludur.

squarelovin

squarelovin.com

squarelovin, UGC Manager, Creator Studio ve Influencer Manager aracılığıyla markaların içerik stratejilerinde devrim yaratan bir platformdur. Bu araçlar, içerik oluşturucuların yanı sıra UGC ve IGC'den içeriklerin toplanmasını, üretilmesini ve etkili kullanımını destekler. Şirketler bu içerikleri TikTok, Instagram, e-ticaret ve çevrimiçi pazaryerleri gibi pazarlama kanallarına sorunsuz bir şekilde entegre edebiliyor. Buna ek olarak Squarelovin, "Görüntüyü Satın Al" galerileri ve canlı alışveriş eklentisi aracılığıyla, dönüşüm oranlarını artıran doğrudan satış teşvik edici deneyimler oluşturmanıza olanak tanır. Squarelovin, kullanım haklarını güvence altına alarak modern markaların dijital varlıklarını güçlendirmeleri ve etkileşimi artırmaları için kapsamlı bir çözüm sunuyor."

TENIOS

tenios.de

TENIOS - lisanslı bulut iletişim sağlayıcısı - Estonyalı bir yapay zeka (AI) ve otomasyon çözümleri sağlayıcısı olan Apifonica'nın bir parçasıdır. Bu, en üst düzey teknolojiler olan bulut iletişimi ile hizmet otomasyonu arasında mükemmel bir uyum sağlar. Misyonumuz, şirketlerin yapay zeka ve bulut teknolojisini kullanarak iletişim akışlarını ve iş süreçlerini otomatikleştirmelerine yardımcı olmaktır. Amiral gemisi ürünümüz, Satış, Pazarlama, Müşteri Hizmetleri, İK ve E-Ticaret alanlarındaki diyalogları otomatikleştirmek için tamamen özelleştirilebilir bir çözüm olan AI tabanlı Voicebot'tur. Almanya, Estonya, Letonya, Polonya, İtalya ve Hollanda'daki lokasyonlarımızla Avrupa'daki ve dünya çapındaki müşterilerimize hizmet veriyoruz.

Trring Me

trringme.com

Trring Me, işletmelerin müşterileriyle, arkadaşları ve aileleriyle sohbet ettikleri gibi hızlı, basit ve güvenli mesajlaşma yoluyla whatsapp üzerinden sohbet etmelerini sağlayan bir WhatsApp for Business API Çözümüdür. Her ölçekteki kuruluş, API aracılığıyla WhatsApp ile entegre olmak için mevcut müşteri etkileşimi platformlarını kullanabilir ve müşterilerine mesajlar, bildirimler, teslimat onayları, randevu hatırlatıcıları, etkinlik biletleri ve promosyonlarla anında yanıt verebilir.

Activechat

activechat.ai

Müşterilerinizle bağlantı kurma ve çalışanlarınızı destekleme şeklinizde devrim yapın. Activechat, hem müşteriler hem de çalışanlar arasındaki görevleri yöneterek soruları yanıtlar ve her etkileşimi geliştirir. * Hepsi Bir Arada Platform: Sohbet robotları, yardım, canlı destek ve iş akışı entegrasyonları. * Sonsuz Özelleştirilebilirlik: Her türlü iş gereksinimine uyarlanabilir. * Hızlı Entegrasyon: Dakikalar içinde başlayın, ömür boyu yararlanın. ActiveChat, ömür boyu ücretsiz yazılım güncellemeleriyle birlikte tek seferlik lisans satın alımıdır. Bir kez satın alın, kurun, sonsuza kadar sahip olun. Bu kadar basit. Activechat, canlı sohbet, akıllı yapay zeka sohbet robotu platformu ve konuşma zekası aracının benzersiz bir birleşimidir. Satışları artırmak ve her büyüklükteki işletme için kesinlikle harika müşteri deneyimleri sağlamak için sohbet robotlarının ve insan temsilcilerinin birlikte çalışmasına yardımcı olurlar. E-ticaret ve müşteri destek hizmetlerine odaklanarak, konuşma tasarımını basitleştirmek ve otomatik konuşmaları mevcut iş çerçevesine (CRM'ler, ERP'ler, canlı temsilciler, çevrimiçi mağazalar vb.) sorunsuz bir şekilde entegre etmek için harika bir görsel araç sunarlar.

SureCloud

surecloud.com

SureCloud ile işletmenizi güvende ve uyumlu tutun. Bugün ve yarın ihtiyacınız olan her şey herkesin kullanabileceği entegre GRC platformunda. SureCloud GRC, verilerinizin içindeki hikayeyi anlayarak GRC ortamınızı proaktif bir şekilde yönetmenizi sağlamak için tasarlanmış, sektörde bir ilk olan Dinamik Risk İstihbaratı teknolojisi üzerine kurulmuştur. Bu, riskler kritik sorunlara dönüşmeden önce analiz etmenize, tahmin etmenize ve bunlara yanıt vermenize olanak tanır. GRC'nin geleceği bugün teslim edildi. Sektörde bir ilk olan Dinamik Risk İstihbaratı teknolojisi, programlarınızdaki olayların tüm öyküsünü ve sırasını benzersiz bir görünürlük ve kesinlik ile ortaya çıkararak daha proaktif olmanızı sağlar. Potansiyel riskleri büyümeden önce öngörmenize ve ele almanıza olanak tanıyarak risk ve uyumluluk zorluklarının her zaman önünde olmanızı sağlar. Gelişmiş olay odaklı mimariden ve olay kaynağından yararlanan SureCloud GRC, her ayrıntıyı gerçek zamanlı olarak yakalayıp analiz ederek proaktif kontrolü ele almanıza ve uzun vadeli iş güvencesi sağlamanıza yardımcı olacak araçları sağlar.

Wired Relations

wiredrelations.com

Wired Relations, GDPR ve InfoSec Yönetimi için bir gizlilik aracıdır. Müşterilerinizin ve iş ortaklarınızın güvenini kazanmanız için gizlilik iş akışınızı otomatikleştirmenize ve işbirliği yapmanıza yardımcı olur. Daha hızlı ve daha etkili çalışmanıza olanak tanıyan, yeni nesil gizlilik ekiplerine yönelik bir araçtır.

Naq

naqcyber.com

Naq, Birleşik Krallık ve Avrupa'da yüksek düzeyde düzenlemeye tabi sektörlerde faaliyet gösteren KOBİ'lere, büyümek ve çözümlerini pazara sunmak için ihtiyaç duydukları çerçevelere uyum sağlama konusunda güç veriyor. Platformumuz siber güvenliği, uyumluluğu ve durum tespitini basitleştirip otomatikleştirerek işletmelerin müşterileri, düzenleyici kurumlar ve faaliyet gösterdikleri sektörler tarafından belirlenen karmaşık gereksinimleri karşılamalarına yardımcı olur. Naq, GDPR ve ISO 27001'den NHS DSPT, DTAC ve ISO 13485'e kadar KOBİ'lerin ve Yenilikçilerin müşterilerinin talep ettiği karmaşık uyumluluk çerçevelerinde kolayca gezinmelerine yardımcı olarak büyümeye odaklanmalarına olanak tanır. Naq ile uyumluluğu otomatik hale getiren, anlaşmaları daha hızlı tamamlayan ve müşteri güvenini artıran Birleşik Krallık ve Avrupa'daki yüzlerce kişiye katılın.

RegAlytics

regalytics.ai

RegAlytics, 1400'den fazla ABD düzenleyicisinden gelen güncellemeleri günlük olarak otomatik olarak toplayarak, temizleyerek, tekilleştirerek ve zenginleştirerek karmaşık düzenleyici veri toplama ve analizini basitleştirir; sizin ve ekibinizin zamandan tasarruf etmek ve verimsizlikleri azaltmak için ihtiyaç duyduğunuz kesin bilgileri almanıza yardımcı olur.

Typejust

typejust.com

Typejust, mevzuat uyumluluğunuzun kontrolünü size verir. Ürünümüz, uyumluluk, risk değerlendirmeleri ve denetimler üzerinde kontrol sağlayarak, kolaylaştırılmış düzenleyici değişiklik yönetimiyle kuruluşlara güç verir.

Upscaler

upscaler.com

Upscaler, şirketlerin önemli iş bilgilerini ve süreçlerini yönetmelerini sağlamak için özel olarak tasarlanmış bir yazılım uygulamasıdır. Piyasadaki diğer birçok aracın aksine Upscaler'ın odak noktası, doğası gereği genellikle karmaşık ve kritik olan iş bilgileri ve süreçleridir. Örnekler arasında; Bilgi Güvenliği Yönetimi, Kalite Yönetimi, Kişisel Verilerin Gizliliği ve liste uzayıp gidiyor. Müşteriler, Upscaler'ı ISO gibi standartlara sertifika almak, GDPR gibi düzenlemelere uymak, EOS gibi çerçeveleri uygulamak veya modern bir işletmeyi yürütmek için gereken birçok süreci yönetmek için kullanabilir.

Hicomply

hicomply.com

Hicomply'ın BGYS gücü, uyumluluğu otomatik hale getirir, riski ortadan kaldırır ve sizi durdurulamaz hale getirir. Zahmeti bir kenara bırakın, denetimleri kolaylıkla geçin ve bunu yaparken harika görünün; Hicomply, ihtiyacınız olduğunu bilmediğiniz uyumun hile kodudur.

Trustero

trustero.com

Trustero, 2022 yılında Palo Alto, Kaliforniya'da kurulan Yönetişim, Risk ve Uyumluluk (GRC) için bir yapay zeka çözümüdür. SOC 2, ISO 27001, HIPAA, GDPR için ilk uçtan uca ve sürekli uyumluluk çözümünü sağlar. ve diğer birçok çerçeve. Bunların tümü Trustero Uyumluluk Yapay Zekası kullanılarak otomatikleştirilir. Trustero, SaaS işletmeniz için güven takas merkezidir ve 3. taraf danışmanlığı yoluyla uyumluluğa yönelik geleneksel yaklaşımlara olan ihtiyacı ortadan kaldırır. Modern verileri ve yapay zeka tekniklerini kullanarak Yönetişim, Risk ve Uyumluluk (GRC) konusunda yeni bir yaklaşım benimsedik. Trustero, gelişmekte olan kuruluşlar için kanıtlanabilir, sürdürülebilir güvenilirliği mümkün kılan çözümler ve hizmetler sunar. Trustero Hizmet Olarak Uyumluluk (CaaS), tüm iş süreçlerinin ve sistemlerinin tam uyumlu kalmasını sağlamak için güvenlik açığı değerlendirmeleri, güvenlik riski analizleri ve diğer önlemleri alarak mevzuat uyumluluğunu sunar, oluşturur ve yönetir. Yapay zeka (AI) ve diğer modern teknolojiler, geniş kuruluş genelinde uyumluluk konusunda eyleme geçirilebilir bilgiler elde etmek için gereken görünürlüğe sahip olduğunuz anlamına gelir. Daha fazla şeffaflık, müşterilerinizin ve iş ortaklarınızın güveninin artması ve işletmeniz için daha fazla operasyonel verimlilik anlamına gelir.

6clicks

6clicks.com

Yapay zeka destekli lider Yönetişim, Risk ve Uyumluluk (GRC) platformu olan 6clicks ile siber risk ve uyumluluğa yaklaşımınızı dönüştürün. Hizmet sağlayıcılar, kuruluşlar ve hükümetler için tasarlanan 6clicks, onay kutusu uyumluluğunun ötesine geçen dayanıklı siber programlar oluşturmayı kolaylaştırır. Benzersiz Hub & Spoke dağıtım modelimiz ve güçlü yapay zeka motoru, dağıtılmış ekipleri, sistemleri ve verileri birbirine bağlayarak kapsamlı gözetim ve kontrol sağlar.

Apollo Secure

apollosecure.com

Apollo Secure, yeni kurulan şirketlerin ve KOBİ'lerin işlerini korumaları ve güvenlik uyumluluğu sağlamaları için otomatikleştirilmiş bir siber platformdur. Platform, aşağıdakiler dahil olmak üzere minimum yatırımla önemli güvenlik sonuçları sağlar: - Güvenlik Politikası Oluşturucu - Güvenlik Farkındalığı Eğitimi - Otomatik Güvenlik Açığı Taraması - Güvenlik Kontrolleri Kitaplığı - Uyumluluk Yönetimi

Cyberday

cyberday.ai

Cyberday, kuruluşların siber güvenlik uygulamalarını geliştirmelerine ve özel bir Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi (ISMS) geliştirmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış özel bir yazılım çözümüdür. İşletmeler dijital dönüşümün karmaşıklığıyla giderek daha fazla yüzleştikçe, etkili siber güvenlik önlemlerine duyulan ihtiyaç kritik hale geliyor. Cyberday, siber güvenlik görevlerini yönetmek, çeşitli çerçevelerle uyumu sağlamak ve güvenlik duruşunda sürekli iyileştirmeyi teşvik etmek için yapılandırılmış bir yaklaşım sağlayarak bu ihtiyacı karşılıyor. Öncelikle siber güvenlik çerçevelerini güçlendirmek isteyen kuruluşları hedefleyen Cyberday, BT profesyonelleri, uyumluluk görevlileri ve güvenlik yöneticilerinden oluşan geniş bir kitleye hizmet veriyor. Cyberday, ISO 27001, NIS2, DORA ve ISO 9001 gibi karmaşık çerçeveleri yönetilebilir, öncelikli güvenlik görevlerine bölerek uygulama sürecini basitleştirir. Görev önceliklendirmesine yapılan bu odaklanma, kuruluşların kaynakları etkili bir şekilde tahsis etmelerine ve en acil güvenlik ihtiyaçlarını ilk önce ele almalarına olanak tanıyarak sonuçta daha sağlam bir güvenlik ortamına yol açar. Cyberday'in en önemli özelliklerinden biri, işyerinde işbirliği ve iletişim için yaygın olarak kullanılan bir platform olan Microsoft Teams ile entegrasyonudur. Bu entegrasyon, kullanıcıların güvenlik görevlerini doğrudan tanıdık bir arayüzde uygulamasına olanak tanıyarak süreci hızlandırır ve kullanıcı etkileşimini artırır. Cyberday, Teams'in işbirlikçi doğasından yararlanarak ekip çalışmasını ve hesap verebilirliği teşvik ederek kuruluşların ilerlemeyi takip etmesini ve güvenlik önlemlerinin etkili bir şekilde uygulanmasını sağlamasını kolaylaştırır. Cyberday yalnızca uyumluluğun sağlanmasına yardımcı olmakla kalmıyor, aynı zamanda siber güvenlik uygulamalarında sürekli iyileştirme kültürünü de teşvik ediyor. Yazılım, güvenlik önlemlerinin izlenmesi ve değerlendirilmesi için araçlar sağlayarak kuruluşların geliştirilecek alanları belirlemesine olanak tanır. Bu proaktif yaklaşım, kuruluşların yalnızca mevcut uyumluluk gereksinimlerini karşılamakla kalmayıp aynı zamanda sürekli gelişen siber tehdit ortamındaki gelecekteki zorluklara da hazırlıklı olmalarını sağlar. Özetle Cyberday, kuruluşların siber güvenlik yönetimlerini kontrol altına almalarını sağlayan kapsamlı bir çözümdür. Güvenlik görevlerini uygulamak, Microsoft Teams aracılığıyla işbirliğini kolaylaştırmak ve sürekli iyileştirmeyi teşvik etmek için yapılandırılmış bir çerçeve sunan Cyberday, hassas verilerini korumaya ve genel siber güvenlik duruşlarını geliştirmeye kararlı kuruluşlar için değerli bir araç olarak öne çıkıyor.

ComplyDog

complydog.com

Hizmetinizi veya ürününüzü karmaşıklık olmadan GDPR ile uyumlu hale getirin. Potansiyel müşterilerinizden ve müşterilerinizden gelen genel uyumluluk sorularını yanıtlayın. İmzalı DPA'ları eller serbest olarak sağlayın. ComplyDog, yazılım şirketlerinin veri sahibi isteklerini yerine getirmesine, DPA imza isteklerini otomatikleştirmesine ve potansiyel müşterilerin uyumlulukla ilgili genel sorularını yanıtlamasına yardımcı olan GDPR uyumluluk yazılımıdır. ComplyDog ile şunları yapabilirsiniz: * Self servis uyumluluk portalı aracılığıyla potansiyel müşterilerden ve müşterilerden gelen genel GDPR sorularını hızlı bir şekilde yanıtlayın. * Güvenlik ve veri koruma uygulamalarını sergileyin. * Veri işleme sözleşmesi imzalarını otomatikleştirin. * Konu erişim isteklerini kolaylaştırın.

ClearOPS

clearops.io

ClearOPS, müşterilerin daha fazla gelir elde etmelerini ve yapay zeka modeli eğitiminde veri kaybını azaltmalarını destekleyen Yapay Zeka Odaklı bir yönetişim platformu sunar. ClearOPS GenAI risk değerlendirme teknolojisi ve tedarikçi yönetimi ile yapay zekayı kullanarak yapay zeka kullanımını yönetin.

Compleye

compleye.io

Compleye, startup'lar için özel olarak hazırlanmış bir ISO 27001 platformudur! Amacımız, hem kullanımı kolay hem de güçlü bir çözümle, startup'ların zahmetsizce ve uygun maliyetle sertifikasyona ulaşmalarına yardımcı olmaktır. Compleye platformu, yeni kurulan şirketlerin ISO 27001 uyumluluğunu önceden deneyim gerektirmeden bağımsız olarak ele almasına olanak sağlamak için tasarlanmıştır. Ancak uzman rehberliğini tercih edenler için uzmanlardan oluşan ekibimiz, Kendin Yap zahmetine girmeden yolculuğunuzu hızlandırmaya hazır. Gereksiz belgeleri ortadan kaldırarak ve süreci daha keyifli ve erişilebilir hale getirerek uyumluluğu yeniden tasarladık. Compleye, kanıtları saklayabileceğiniz, 35'ten fazla politika şablonuna erişebileceğiniz, ISO 27001 anlayışına yönelik kapsamlı wiki'mize girebileceğiniz ve işletmenizi yönetilebilir uyumluluk bileşenlerine ayırmak için imza X-Ray oturumumuzu kullanabileceğiniz ve çok daha fazlasını yapabileceğiniz tek bir platform sunar. Compleye, ISO 27001 uyumluluğunu göz korkutucu bir görevden ilgi çekici ve kolaylaştırılmış bir deneyime dönüştürür. Birlikte uyumluluğu (neredeyse) eğlenceli hale getirelim!

Sicura

sicura.us

Sicura, BT altyapısının güvenlik uyumluluğunu otomatikleştirir ve basitleştirir. Sicura, güvenlik politikalarının işletim sistemi (OS) ve ara katman yazılımı düzeyinde çevrilmesini, uygulanmasını ve iyileştirilmesini otomatikleştirmenin bir yolunu sağlar. Sicura, NIST 800-53, DISA STIG, PCI-DSS, CIS Karşılaştırmaları ve HIPAA teknik kontrolleri gibi çerçevelere ve düzenlemelere sürekli uyum sağlamak için devletten finansa ve sağlık hizmetlerine kadar yüksek düzeyde düzenlemeye tabi sektörlerdeki kuruluşlar tarafından kullanılır.

Vistar

vistar.cloud

Vistar Cloud, kuruluşlara otomasyon yoluyla güvenliği ve uyumluluğu kolaylaştırma gücü verir. Platformumuz, SOC 2, ISO 27001, GDPR ve HIPAA dahil olmak üzere temel endüstri standartlarını elde etme ve sürdürme sürecini basitleştirerek şirketlerin müşteriler ve ortaklar arasında güven oluştururken büyümeye odaklanmasına olanak tanır. Kontrol izlemeyi ve kanıt toplamayı otomatikleştirerek işletmelerin zamandan tasarruf etmesine, manuel çalışmaları azaltmasına ve gerçek zamanlı olarak güvenliği artırmasına yardımcı oluyoruz. Vistar Cloud, dünya çapında çok çeşitli şirketlere hizmet vererek onların mevzuat gerekliliklerini verimli ve güvenli bir şekilde karşılamalarını sağlar.

UpGuard

upguard.com

UpGuard, küresel kuruluşların veri ihlallerini önlemesine, üçüncü taraf satıcıları izlemesine ve güvenlik duruşlarını iyileştirmelerine yardımcı olan bir siber güvenlik platformudur. Tescilli güvenlik derecelendirmelerini, birinci sınıf veri sızıntısı tespit yeteneklerini ve güçlü iyileştirme iş akışlarını kullanarak, her büyüklükteki şirket için güvenlik açıklarını proaktif bir şekilde belirliyoruz.

Risk Ledger

riskledger.com

Risk Ledger, kuruluşların risk verilerini tedarik zincirleriyle güvenli bir şekilde paylaşmalarına yardımcı olmak için tasarlanmış bir siber güvenlik ve risk yönetimi platformudur. Bu çözüm, işletmelerin üçüncü taraf risklerini etkili bir şekilde tanımlama, değerlendirme ve yönetme konusundaki acil ihtiyacını karşılarken çeşitli endüstri standartlarıyla uyumluluğu da sağlar. Risk Ledger, risk yönetimi sürecini kolaylaştırarak kuruluşlara operasyonel bütünlüğü koruma ve hassas bilgileri koruma gücü verir. Karmaşık tedarikçi ağlarına sahip kuruluşlara yönelik Risk Ledger, kapsamlı risk değerlendirmeleri yapmak ve hayati verileri paylaşmak için merkezi bir sistem sunar. Finans, sağlık ve üretim gibi sektörler, platformun üçüncü taraf tedarikçi risk profillerine ilişkin içgörülerinden büyük ölçüde yararlanıyor. Bu bilgiler, işletmelerin operasyonel dayanıklılığını artırmasına ve tedarik zinciri ortaklarından kaynaklanan olası ihlallere veya güvenlik açıklarına karşı korunmasına yardımcı olur. Risk Ledger'ın özelleştirilebilir risk değerlendirme aracı, kuruluşların değerlendirmeleri kendi özel ihtiyaçlarına göre uyarlamasına ve çeşitli düzenleyici gereklilikleri karşılamasına olanak tanır. Platformun işbirliğine dayalı ağı, gerçek zamanlı iletişim ve veri paylaşımına olanak tanıyarak tüm paydaşların bilgili ve etkileşimli kalmasını sağlar. Bu yaklaşım, risk değerlendirmelerinin etkinliğini arttırır ve şeffaflığı teşvik eder. Risk Defterinin en büyük avantajlarından biri tedarik zinciri şeffaflığını ve hesap verebilirliğini geliştirme yeteneğidir. Risk verileri için ortak bir platform sağlayarak kuruluşlar, ortaklarıyla güven oluşturabilir ve işbirliğini geliştirebilir, bu da daha bilinçli ve proaktif karar alma süreçlerine yol açabilir. Platformun uyumluluğa güçlü bir şekilde odaklanması aynı zamanda kuruluşların düzenleyici yükümlülüklerini yerine getirmesine, ceza riskinin azaltılmasına ve itibarlarının güçlendirilmesine yardımcı olur. Risk Defteri, üçüncü taraf risk yönetiminin karmaşıklıklarını aşmak için önemli bir araçtır. İşbirliğine dayalı özellikler ile güçlü değerlendirme yeteneklerinin birleşimi, onu siber güvenlik önlemlerini geliştirmeyi ve tedarik zinciri risklerini azaltmayı, daha güvenli ve dayanıklı bir operasyonel çerçeve oluşturmayı amaçlayan işletmeler için değerli bir varlık haline getiriyor.

SecurityScorecard

securityscorecard.com

Karmaşık siber saldırıları durdurmak, kuruluşunuzun ötesinde görünürlük gerektirir. Güvenlik ekiplerinin iş ortakları, yükleniciler, üçüncü ve dördüncü taraf satıcılar ve tedarik zincirleri dahil olmak üzere saldırı yüzeylerini ve iş ekosistemi risklerini tam olarak anlaması gerekir. Güvenlik derecelendirmelerinde sektör lideri olan SecurityScorecard, 12 milyondan fazla kuruluş için eyleme dönüştürülebilir bilgiler sağlar; böylece güvenilirliği ölçebilir, siber risklere hızla yanıt verebilir ve siber savunmaları güçlendirebilirsiniz. SecurityScorecard bir güvenlik derecelendirmesi, yanıt ve dayanıklılık şirketidir. Güvenlik derecelendirmelerinde sektör lideri olarak, savunmanızı geliştirecek hızlı ve bilinçli kararlar alabilmeniz için eyleme geçirilebilir bilgiler sağlıyoruz. SecurityScorecard, riski ölçmek ve azaltmak için dünyanın en kapsamlı platformunu sunar; böylece bir kuruluşun güveninizi hak edip etmediğini anında öğrenebilir ve diğerlerine onların güvenini hak ettiğinizi gösterebilirsiniz. SecurityScorecard ile güvenilirliği ölçebilir ve işletmeniz, rakipleriniz, satıcılarınız ve alt tedarikçileriniz de dahil olmak üzere dünya çapındaki herhangi bir şirketin siber riskini anında öğrenebilirsiniz. Güvenlik açıklarını tespit eden, sonraki adımlara öncelik veren ve iyileştirme planlarını netleştiren bir risk istihbaratı akışına erişerek siber savunmalarınızı güçlendirebilirsiniz. Ayrıca ekosisteminizdeki satıcılar ve alt kademe tedarikçilerin oluşturduğu siber riskleri belirleyerek satıcıların hazırlığını doğrulayabilir ve onların sorunlarının sizin sorununuz haline gelmemesini sağlamak için harekete geçebilirsiniz. Ne sunuyoruz: Tedarik Zinciri Siber Riski: Tedarik zinciriniz, tümü işinizle bağlantılı olan üçüncü ve dördüncü tarafların yanı sıra N'inci taraflardan oluşur. Tedarik zincirinizdeki güvenlik açıkları ve tehditler iş operasyonlarınız için risk oluşturabilir. SecurityScorecard ile bir satıcının veya iş ortağının risklerini önemli ölçüde azaltabilir veya ortadan kaldırabilirsiniz. Teklifler şunları içerir: Üçüncü Taraf Siber Risk Yönetimi, Otomatik Satıcı Tespiti, Tedarik Zinciri Risk İstihbaratı ve Güvenlik Anketleri. Tehdit Ortamı: Kuruluşunuzun ve tedarik zincirinizin karşı karşıya olduğu tehditleri belirlemek için tellerin dışına çıkın. İşletmenizi riske sokan tehditleri belirlemek için terabaytlarca veriden ve yapay zeka odaklı analizlerden yararlanın. Teklifler şunları içerir: Saldırı Yüzey İstihbaratı, İstihbarat Akışları ve Güvenlik Açığı İstihbaratı. Güvenlik ve Risk Operasyonları: SecurityScorecard, şirketlerin bir bilgisayar korsanının kendi harici saldırı yüzeyinde gördüklerini görmesine olanak tanır, böylece kötü adamlar kritik güvenlik açıklarından yararlanma şansına sahip olmadan önce tehditleri tanımlayabilir ve harekete geçebilirler. Teklifler şunları içerir: Harici Saldırı Yüzey Yönetimi ve Siber Risk Ölçümü. Hizmetler: Uzman liderliğindeki sürekli iyileştirmeye, eyleme geçirilebilir içgörülere ve özel stratejilere odaklanma, SecurityScorecard'ı sağlam bir siber güvenlik duruşuna ulaşma ve sürdürme konusunda güvenilir bir ortak olarak konumlandırır. Teklifler şunları içerir: Dijital Adli Tıp ve Olay Müdahalesi, Danışmanlık Hizmetleri, Sızma Testi, Kırmızı Takım ve Masaüstü Tatbikatları. MAX: SecurityScorecard MAX, teknoloji destekli bir tedarik zinciri siber risk yönetimi hizmetidir. Kuruluşlar, tedarik zinciri riskini en aza indirmek ve somut iş sonuçları elde etmek için SecurityScorecard'ın teknolojisinden, uzmanlığından ve iş ortağı ekosisteminden yararlanır.

injixo

injixo.com

injixo, insanlara olağanüstü işler yapma gücü vermek üzere tasarlanmış, lider bir bulut tabanlı iş gücü yönetimi (WFM) çözümüdür. Gelişmiş tahmin, planlama, gerçek zamanlı yönetim ve çalışan katılımı araçlarını içeren kapsamlı platformları, sürekli değişen iş ihtiyaçlarını karşılamak için sürekli olarak yenilik yapmaktadır. İş gücü verimliliğinizi her gün optimize etmek için dünya çapında 30'dan fazla ülkede 200.000 kullanıcıdan oluşan küresel bir topluluk injixo'ya güvenmektedir. Injixo'nun arkasındaki itici güç olan InVision, Great Place to Work® sertifikasını birçok kez almıştır ve Kununu'daki en popüler şirketler arasında ilk %5'te yer almaktadır. Bu tanınma, özerkliğe, güvene ve mantığa derinden bağlı olan kültürlerini vurgulamaktadır. İşin geleceğini şekillendirmek için eşleştirme ve açık alanlar gibi uygulamaları benimseyerek, insanların tüm yaratıcı potansiyelini ortaya çıkaran öğrenme merkezli bir atmosfer geliştiriyorlar. Taahhütleri, büyüyebilecekleri ve olağanüstü işler yapabilecekleri bir ortamı teşvik etmektir. Bu da kuruluşların aynı şeyi sizin çalışanlarınız için yapmasına yönelik yazılımlar oluşturmalarına olanak tanır. injixo, insanların tamamen uzaktan, ofislerinden veya her ikisinin birleşiminden çalıştığı hibrit bir şirkettir. Genel merkezleri Almanya'nın Düsseldorf kentinde olup ofisleri Chicago, Leipzig, Londra, Paris ve Utrecht'tedir.

PCIPal

pcipal.com

PCI Pal, güvenli ödeme çözümlerinin küresel sağlayıcısıdır. PCI Pal'ın küresel olarak erişilebilen bulut platformu, kuruluşların, ortamlarını PCI DSS ve diğer kart ödeme verileri güvenliği kuralları ve düzenlemelerinin kapsamına sokmadan, Cardholder Not Present ödemelerini güvenli bir şekilde almalarına olanak tanır. PCI Pal'ın bulut ortamından sunulan ürünlerle, mevcut telefon, ödeme ve masaüstü ortamlarıyla entegrasyonlar esnek ve kanıtlanmış olup, güvenlik ve uyumluluğa ulaşırken hizmette herhangi bir bozulma yaşanmamasını sağlar. PCI Pal, ödemelerin telefon, IVR veya Web Sohbeti, Whatsapp, Sosyal Medya, E-posta ve SMS dahil herhangi bir dijital kanal üzerinden güvenli bir şekilde yönetilebilmesi için gerçek bir çok kanallı çözüm sunar. PCI Pal'ın Londra, Ipswich (İngiltere), Charlotte NC (ABD), Sidney (Avustralya) ve Toronto'da (Kanada) ofisleri bulunmaktadır.

ITC Cloud

itccloud.com

ITC Bulut, kuruluşunuzun kolayca işbirliği yapmasına, her yerden iletişim kurmasına ve daha iyi iş yapmaya odaklanmasına olanak tanır. Tümleşik iletişim platformu, yüksek kaliteli VoIP telefon hizmetiyle personelinizi masalarından kurtarmanıza yardımcı olur. Müşteri hizmetleri deneyiminizi geliştirmeniz mi gerekiyor? En yüksek kalitede destek deneyimi sunan ve müşterilerinizle iletişim şeklinizi optimize etmenize olanak tanıyan özel çağrı merkezi platformu ITC Cloud CX'e göz atın. In-Telecom'un bir parçası olarak ITC Cloud, işletmelerin tümleşik bir iletişim çözümüne sahip olmaları için basit ve güvenilir bir yol sağlamak üzere oluşturuldu. ITC Cloud size herhangi bir yerden, herhangi bir cihazla çalışma olanağı sağlar; ister masa telefonunuzdan, ister cep telefonunuzdan, ister bilgisayarınızdan kesintisiz bir şekilde. ITC Cloud ayrıca 7/24 yardım masası ve işletmenizin genel verimliliğini önemseyen bir şirket tarafından desteklenmektedir. ITC Cloud, baştan sona ve ötesine en iyi müşteri deneyimini sunmanın gururunu yaşıyor. ITC Cloud, buluta geçmeyi kolaylaştırıyor!

QStory

qstory.ai

QStory, Gün İçi Otomasyonun (IDA) öncüsüdür. QStory, müşteri hizmetleri profesyonellerinin daha mutlu, daha güçlü ve üretken bir ortamda çalışmalarına yardımcı olarak onlara daha iyi bir günlük yaşam yaratmak için var. QStory'nin güçlü yapay zeka platformu, gerçek zamanlı müşteri talebi ve personel kullanılabilirliği doğrultusunda kaynak yönetimini otomatikleştirerek acentelere çalışma programları üzerinde proaktif kontrol sağlarken müşterilere mümkün olan en iyi hizmet deneyimini sunmaya devam ediyor. QStory IDA ile iletişim merkezleri, personelin katılımını, refahını ve memnuniyetini artırmak için mevcut iş gücü yönetim sistemlerini güçlendirebilir, bu da daha fazla elde tutma, performans seviyeleri ve sonuçlara yol açabilir.

Primo Dialler

primodialler.com

Çağrı Merkezi Teknolojisi Primo Ortaklığı, odak noktası işletmelere yeni ortaya çıkan İnternet Protokolü (IP) tabanlı ürün ve hizmetlerin sağlanması olan lider bir telekomünikasyon şirketidir. Ses ve veri ürün portföyü, dakikalar, hat kiralama, geniş bant, çağrı merkezi çevirici uygulamaları, telefon sistemi kurulumu ve bakımı ile tüm Barındırılan Bulut hizmetlerini içerir. Birleşik Krallık'taki KOBİ'ler ve kurumsal müşteriler için gelişmiş hizmet sunan, maliyetleri azaltan ve operasyonel verimliliği artıran kanıtlanmış ve ölçeklenebilir ürünleri bir araya getiriyorlar. Ekipleri iletişim sektöründe 20 yılı aşkın bir kolektif bilgiye sahiptir ve barındırılan çeviriciler ve VOIP teknolojisinden sesli yayın ve mobil iletişime kadar telekomünikasyonun yeni sınırları konusunda zaten oldukça yeteneklidir. Hızla genişleyen müşteri tabanı ve güvenilir küresel mevcudiyeti ile Primo Ortaklığının kuruluşunuzu en ileri telefon hizmetlerine yönlendirmek için en iyi konumda olduğundan emin olabilirsiniz.

Cinareo

cinareo.com

Cinareo, herhangi bir WFM platformunu tamamlayan ve çok kanallı iletişim merkezleri için iş gücü planlaması ve karar desteğine yönelik yeni bir standart belirleyen, kapasite planlamasına yönelik yenilikçi bir SaaS çözümüdür. Bu platform, ön ve arka ofis personelinin yanı sıra tüm destek personelinin uygun maliyetli bir şekilde yönetilmesi için sağlam ve proaktif kaynak planlaması ve finansal analiz sağlar. Cinareo, 30'dan fazla farklı kategoriyi kapsayan girdilerle en iyi uygulamalar üzerine kurulmuş olup, işe alım ve eğitim planlaması ve olası senaryo modelleme dahil olmak üzere son derece doğru planlama yeteneklerine olanak tanır. Cinareo, sürdürülemez Excel elektronik tablolarına olan ihtiyacı ortadan kaldırıyor ve "Ya şöyle olursa?" sorusunu yanıtlıyor. Sorular yalnızca birkaç saniye içinde yanıtlanırken, bir kuruluş içindeki tüm kuyruklar, beceriler ve iş kolları genelindeki kaynaklar ve mali gereksinimler için tek bir gerçek kaynak sağlanır. Cinareo yalnızca her benzersiz kuruluşa göre yapılandırılabilir olmakla kalmaz, aynı zamanda yerleşik sürüm kontrolü, çevrimiçi işbirliği yetenekleri ve yeni işe alım ve eğitim için proaktif planlama ile "gerçeğin tek kaynağı" sağlar. Yılda yalnızca bir veya iki kez planlama yapmayı bırakın. Manuel e-tablolarla uğraşmaya ve Excel'i kullanarak saatler harcamaya son verin. Cinareo ile hızlı plan yapın, kolayca plan yapın ve sıklıkla çevrimiçi plan yapın.

Supply Wisdom

supplywisdom.com

Supply Wisdom, küresel işletmeyi kapsamlı, tahmine dayalı, gerçek zamanlı risk istihbaratıyla dönüştürüyor. Supply Wisdom, sürekli izleme, kapsamlı istihbarat raporları ve gerçek zamanlı uyarılar sayesinde işletmenin büyümesini hızlandırır, maliyetleri düşürür, güvenliği ve uyumluluğu artırır ve gelir fırsatlarının kilidini açar. Supply Wisdom'ın tam kapsamlı yapay zeka tabanlı SaaS ürünleri, açık kaynak verilerini risk istihbaratına dönüştürür ve piyasadaki tüm risk alanlarını gerçek zamanlı olarak kapsayan tek yazılımdır: finansal, siber, operasyonel, ESG, uyumluluk, N'inci taraf ve konum. bazlı risk. Supply Wisdom'ın müşterileri arasında United Healthcare, BNY Mellon ve Bank of Ireland dahil finansal hizmetler, sigorta, sağlık ve teknoloji sektörlerindeki Fortune 100 ve Global 2000 firmaları yer almaktadır. Bilgeliğe değer veren çeşitliliğe şu anda %57'si kadın olan küresel bir iş gücü sağlayın. Hızlı bir demo için bugün bizimle iletişime geçin; böylece uygulanabilir yaklaşımımızın şirketiniz için nasıl harika sonuçlar elde edebileceğini görebilirsiniz.

Shopl

shoplworks.com

Shopl, zaman ve katılım ve görev yönetimi için hepsi bir arada bir çözümdür. 01. Katılım ve program yönetimi Hem tek hem de birden fazla lokasyonda çalışan tüm çalışanlarımız için işyerlerine ziyaret planlamalarını ve çalışma saatlerinin kayıtlarını tutmalarını kolaylaştırıyoruz. * Planlama * Katılım (giriş/çıkış saati) * Yolculuk Planı 02. İletişim Kolayca yerinde raporlama alın ve ön saflardaki çalışanlarla gerçek zamanlı olarak iletişim kurun. * Bildirim ve Anket * İlan Panosu * Sohbet 03. Görev Yönetimi Çalışanlar bugünün görevlerini kolayca kontrol edebilir ve tamamlayabilir. Liderler atanan görevlerin sonuçlarını izleyebilir. * Yapılacaklar (Kontrol Listeleri) * Rapor * Bugünün Görevi 04. Hedef Yönetimi ve Gider Her işyerine hedefler atayın ve performansı yönetin. Giderleri (makbuzları) yönetmek de mümkündür. * Hedef ve Başarı * Gider Yönetimi 05. Veri Çıkarma ve Analizi Shopl kontrol paneli (PC sürümü), karar verme ve strateji oluşturma için önemli göstergeler, bilgiler ve raporlar sağlar. Kontrol paneline erişin ve ön saflardaki çalışmaları yönetmeyi destekleyecek daha fazla özelliği deneyin.

TorkeHub

torkehub.com

TorkeHub AI CRM - Akıllı İşletme Büyüme Yoldaşınız TorkeHub AI CRM, işletmelerin operasyonlarını kolaylaştırmasına ve büyümeyi hızlandırmasına yardımcı olmak için tasarlanmış yenilikçi, yapay zeka destekli bir Müşteri İlişkileri Yönetimi çözümüdür. İster potansiyel müşterileri yönetiyor, ister satışları takip ediyor, ister görevleri otomatikleştiriyor olun, TorkeHub iş akışınızı basitleştirmek ve verimliliği artırmak için hepsi bir arada bir platform sunar. Yapay zeka destekli öngörüler, gerçek zamanlı analizler, özelleştirilebilir kontrol panelleri ve kusursuz entegrasyonlar gibi gelişmiş özelliklerle TorkeHub, veriye dayalı kararları güvenle almanızı sağlar. Potansiyel müşteri yönetiminden satış optimizasyonuna, zaman yönetimine ve ekip işbirliğine kadar TorkeHub, iş ihtiyaçlarınıza göre ölçeklendirilecek şekilde tasarlanmıştır.

Arbeit

arbeitsoftware.com

Arbeit Software, işletme ve borç tahsilat acentesi sahipleri tarafından sıfırdan oluşturulmuş bir VoIP sağlayıcısıdır. Arbeit bulut tabanlı çeviriciler ve VoIP telefon çözümleri tüketiciler, müşteriler ve ekip üyeleriyle verimli iletişimi kolaylaştırır.

Cention

cention.com

Mükemmel çok kanallı iletişim merkezi olan Cention ile müşteri etkileşimlerinde devrim yaratın. Desteği yükseltin, görevleri otomatikleştirin ve sorunsuz bir şekilde işbirliği yapın. Benzersiz iletişim ve destek için hepsi bir arada çözümünüz Cention ile müşteri deneyiminizi dönüştürün. Sohbet, E-posta, Telefon, SMS, Mesajlaşma ve Sosyal Medyayı sorunsuz bir şekilde entegre ederek operasyonlarınızın kapsamlı 360° görünümünü sağlayan gerçek anlamda çok kanallı bir platformla işletmenizi geliştirin. * Duyarlı Müşteri Desteği: Bağlantılı ve akıcı bir deneyim sağlayarak müşterilerinize herhangi bir kanaldan yanıt verin. İş gücünüzü çeşitli iletişim kanallarında birleştirin ve işbirliği yaparak müşteri yanıtlarını ve sorgularını yönetmeyi kolaylaştırın. * Verimlilik için Otomasyon: İşleri öncelik, zaman ve değere göre düzenli tutmak için görevleri otomatikleştirin, devredin ve etiketleyin. İletişim merkezinizin verimliliğini artırmak için sohbet robotları, web sitesi SSS'leri ve Bilgi Tabanı gibi gelişmiş CSS yeteneklerini uygulayın. * Veriye Dayalı Kişiselleştirme: Yapay zeka çözümlerini kullanarak iletişim veritabanınızı kişiselleştirilmiş verilerle büyütün. İş ihtiyaçlarınıza daha iyi uyum sağlamak ve temsilcilerinizi Bilgi Bankası aracılığıyla düzenli bilgilerle desteklemek için uygulamaları ve süreçleri iletişim merkezinize entegre edin. * Verimli İş İşlemleri: İş etiketleri ayarlayın, görevleri önceliklendirin ve sık sorulan sorular için kişiselleştirilmiş şablonlar oluşturun. Ekibinizin verimliliğini en üst düzeye çıkararak müşteri sorgularına hızlı ve etkili çözümler sunmalarını sağlayın. * Kusursuz İşbirliği: Müşteri sorgu yanıtlarını geliştirmek için temsilcilerin kuruluş içinde veya harici uzmanlarla işbirliği yapmasına olanak tanır. Bilgi edinmenin kolay olmasını sağlayarak iletişim için güvenli bir alan yaratın. Neden Cention: * Kapsamlı Analitikler: Daha iyi karar vermek için SLA süreleri, gelen işler ve organizasyona genel bakışlar dahil olmak üzere özelleştirilmiş raporlar oluşturun. İletişim merkezinizin COPC uyumlu olmasını ve sertifikalı koordinatörler tarafından doğrulanmasını sağlayın. * Kolay ve Şeffaf Fiyatlandırma: Basit ve şeffaf fiyatlandırma yapısıyla kullandığınız kadar ödeyin. * Müşteri Odaklı: Temsilciler, Omnichannel iletişim merkezi yazılımıyla bir daha asla müşteri transfer etmek zorunda kalmazlar.

Contingent

contingent.ai

Koşullu - Tüm İşletmenizin Seveceği Tedarikçi İçgörü Platformu. Ekiplerin ihtiyaç duydukları tedarikçi içgörüsünü elde etmelerine, şeffaflığı aşılamalarına ve işlerinde dayanıklılık oluşturmalarına yardımcı oluyoruz. Contingent, her türlü iş akışına kusursuz bir şekilde uyum sağlayan, kurulumu kolay, sezgisel bir platformdur. Tedarikçiler hakkında ihtiyaç duyduğunuz yanıtları bulabileceğiniz tek yer. Gerçek zamanlı izleme, neler olup bittiğini her zaman bilmenizi sağlar. Böylece potansiyel riskleri belirleyerek ve eyleme dönüştürülebilir fırsatları ortaya çıkararak gerçek değer sunmaya odaklanabilirsiniz.

AuditComply

auditcomply.com

AuditComply, yüksek düzeyde düzenlemeye tabi sektörlerde faaliyet gösteren modern işletmelerin uyumluluk taleplerini yönetmelerine olanak tanır ve Analitik kontrol panelimiz, anlık rapor oluşturma, sorun takibi ve derinlemesine analizlerimiz aracılığıyla yeni bir görünürlük düzeyi sağlar.

Omind

omind.ai

Birleşik Müşteri Deneyimi Platformu ile İşletmeleri Güçlendirmek Omind, müşteri deneyimlerini dönüştürmek ve iş başarısını artırmak için gelişmiş yapay zeka, makine öğrenimi ve akıllı otomasyondan yararlanan yenilikçi çözümlerin lider sağlayıcısıdır. Kapsamlı bir Dijital CXM ürünleri ve Otomasyon çözümleri paketiyle Omind, kuruluşlara her müşterinin ihtiyaçlarını toplama, entegre etme ve bunlara göre akıllıca hareket etme gücü vererek geniş ölçekte kişiselleştirilmiş ve etkili etkileşimler sunar.​

Everstream Analytics

everstream.ai

Everstream Analytics küresel tedarik zinciri standardını belirliyor. Everstream, yapay zeka ve tahmine dayalı analitiği geniş tescilli veri kümesine uygulayarak, işletmelerin daha akıllı, daha özerk ve sürdürülebilir bir tedarik zinciri için ihtiyaç duyduğu tahmine dayalı içgörüleri ve risk analitiğini sağlar. Everstream'in kanıtlanmış çözümü, tedarik zincirini bir iş varlığına dönüştürmek için gereken eksiksiz bilgileri, daha keskin analizleri ve doğru tahminleri üreten satın alma, lojistik ve iş sürekliliği platformlarıyla entegre olur. Daha fazla bilgi edinmek için www.everstream.ai adresini ziyaret edin.

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai, yapay zeka destekli çözümler ve gerçek zamanlı destek ile iletişim merkezi operasyonlarında devrim yaratan otonom bir platformdur. Engage AI, Analyse AI ve Agent Assist dahil olmak üzere ürün paketleriyle kuruluşlara müşteri etkileşimlerini kolaylaştırma, temsilci performansını artırma ve daha fazla verimlilik ve başarı için iş işlevlerini optimize etme gücü verir. Ürünleri, çok dilli müşteri görüşmelerine, otomatik etiketlemeye, doğru konuşmadan metne dönüştürmeye, SOP odaklı denetimlere ve daha fazlasına olanak tanır ve bunların tümü Yüksek Lisans ve veri analitiği ile derin entegrasyonlarıyla desteklenir. Rezo.ai ile işletmeler daha yüksek üretkenliğe, daha fazla gelir üretimine, genel giderlerin azaltılmasına ulaşabilir ve müşteri etkileşimlerine ilişkin değerli içgörüleri ortaya çıkarabilir. Rezo.AI, 20'den fazla dilde birden fazla sesli ve sesli olmayan kanallarda müşteri temsilcisi etkileşimlerini otomatikleştirip analiz ederek müşteri deneyimini dönüştürmeyi amaçlayan, Otonom aracılar tarafından desteklenen bir Veri Öncelikli İletişim Merkezidir. Ürünün üzerine inşa edildiği iki ana sütun vardır: - Yapay Zekayı Etkinleştirin: Müşteri temsilcisi konuşmalarını otomatikleştirmeye yardımcı olur ve müşteri sorgularını anlamak ve çözmek için kendi kendine hizmet veren bir platform görevi görür. - Yapay Zekayı Analiz Edin: Müşteri-temsilci etkileşimlerini analiz etmeye yardımcı olur ve işletmelerin proaktif kararlar almasını sağlamak için değerli bilgiler sağlar.

TechnoMile

technomile.com

TechnoMile, şirketlerin devletle daha fazla iş bulmasını, takip etmesini, kazanmasını ve elinde tutmasını sağlar. Dönüştürücü bulut çözümlerimiz, devletle iş yapan şirketlere BD'yi optimize etme ve süreçleri yakalama, benzersiz içgörüler elde etmek için seçilmiş kamuya açık bilgileri kendi verileriyle birleştirme, sözleşme yönetimini kolaylaştırma ve devlet satışlarının tüm yaşam döngüsü boyunca riski azaltma konusunda güç verir.

VISO TRUST

visotrust.com

Rasyonelleştirilmiş bir satıcı güvenliği durum tespiti platformu. VISO TRUST, güvenilir, kapsamlı, eyleme geçirilebilir tedarikçi güvenlik bilgilerini doğrudan bilinçli risk değerlendirmeleri yapması gereken karar vericilerin ellerine sunar.

Golioth

golioth.io

IoT'yi stres yaşamadan kendi tarzınızda oluşturun. MCU'nuzu güvenli bir şekilde bağlayın ve Golioth SDK ile sensör verilerini yakalayıp istediğiniz yere yönlendirin. Çok kısa sürede güvenli, ölçeklenebilir ve yenilikçi IoT oluşturun.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder, müşteri deneyimlerini güçlendirmek için yapay zeka ses otomasyonunun gücünden yararlanan bir yazılım şirketidir. Yapay zeka sesli asistanlarıyla çağrı merkeziniz, daha fazla müşteriye ulaşmak ve onları etkinleştirmek için verileri otomatik olarak toplayıp analiz ederek ışık hızlarında insan benzeri kaliteli aramalar yapabilir. AI Rudder, tekrarlanan görevleri otomatikleştirerek ve temsilci iş yükünü azaltarak çağrı merkezlerinin maliyetleri azaltmasına yardımcı olur. Bu, ajanların yalnızca insanların yapabileceği şeylere odaklanmasını sağlar. Uzun vadede AI Rudder, iş iletişiminin geleceğini yeniden düşünmeyi hedefliyor.

Callbi

callbi.io

Callbi, iletişim merkezlerine yönelik bir hizmet konuşma analitiği çözümü olarak güvenli, bulut tabanlı bir kayıt cihazı agnostik yazılımıdır. Callbi, 15 yılı aşkın bir süre boyunca geliştirilen özel konuşmadan metne dönüştürme teknolojisini kullanıyor ve geliştirilmekte olan diğer yerel dillerle birlikte Güney Afrika İngilizcesi, Afrikaans, Sesotho ve isiZulu'yu doğru bir şekilde yazıya döküyor ve analiz ediyor. Callbi, uyumluluk, satış veya tahsilat etkinliği, operasyonel verimlilik sağlamak ve müşteri deneyimini optimize etmek için kuruluşunuzun müşteri çağrılarınızın %100'ünü izlemesine ve analiz etmesine olanak tanır. Callbi ayrıca kuruluşunuzun geliri en üst düzeye çıkarmasına, maliyetleri azaltmasına ve riskleri azaltmasına olanak tanır.

Qubitro

qubitro.com

Qubitro, hiper bağlantılı bir dünya için oluşturulmuş ve Nesnelerin İnterneti Altyapısı olarak ortaya çıkan bir Cihaz Veri Platformudur (DDP). Qubitro, startup şirketlerinin daha kolay kurulum ve ölçeklendirme yapmasına, kuruluşların dijital dönüşümlerini hızlandırmasına ve çözüm sağlayıcıların daha hızlı kurulum ve satış yapmasına olanak tanıyor.

2Smart Cloud

2smart.com

Yeni kurulan şirketler, ekipman üreticileri ve büyük işletmeler gibi her büyüklükteki şirket için IoT bulut platformu ve karmaşık çözümler. Fikirden pazar lansmanına kadar IoT ürün yaratmanın her aşamasında uzmanlık sağlıyoruz.

Echovane

echovane.com

Echovane, ürün yöneticileri, araştırmacılar, sosyal medya yöneticileri, topluluk yöneticileri ve iş liderlerinin pazar araştırması yapması veya derinlemesine ürün geri bildirimi ve kullanıcı geri bildirimini zahmetsizce toplaması için en iyi çözümdür.

Mediahawk

mediahawk.co.uk

Hangi pazarlama kampanyaları ve kaynakları telefon aramaları ve satışlar sağlıyor? Mediahawk, iş dünyasına yönelik çağrı izleme ve pazarlama analitiği çözümlerinde pazar lideridir. Dünyanın en büyük birinci sınıf şirketlerinin çoğuna çağrı izleme yazılımı sağlama konusunda 20 yılı aşkın deneyime sahibiz. Ayrıca, şirketinizin gelen çağrılarınızı ve dönüşümlerinizi analiz etmesine ve izlemesine yardımcı olacak zengin bilgi birikimine sahip, kendi alanlarında uzmandırlar. Mediahawk çağrı izleme, satışlarınızı pazarlama harcamalarıyla doğru bir şekilde ilişkilendirmek için gereken netliği ve öngörüyü sağlar, doğru yerlerde reklam yapmanızı sağlar ve bunun doğrudan sonucu olarak yatırım getirinizi artırır. Teknolojileri, çok kanallı pazarlama faaliyetlerini destekleyerek en yüksek performansa sahip reklam kampanyalarınızı tam olarak belirlemenizi sağlar.

Yactraq

yactraq.com

Yactraq hem kullanıma hazır hem de özel özellikleri son derece uygun maliyetli bir şekilde sunar ve konuşma analitiğinde küresel değer lideridir. Konuşmalı bilgi işlem alanındaki patentlerimiz, Yactraq'a yeni nesil sanal müşteri temsilcileri ve diğer konuşan bilgisayar türlerini geliştirmede avantaj sağlıyor. Gartner'ın Harika Satıcısı (Akıllı Makineler) olan Yactraq'dan ayrıca İletişim Merkezi Altyapısı, CRM, Veri Bilimi, Makine Öğrenimi ve Yapay Zeka Temel Teknolojisi ile ilgili çeşitli Gartner raporlarında da bahsedilmektedir. Gartner'ın Müşteri Etkileşimi Analitiği, Konuşma Analitiği ve Müşterinin Sesi (VoC) için CRM Raporları. VoC, Yactraq'ın gelirleri hızlandırmak ve tüketici ihtiyaçlarını anlamak için tahmine dayalı potansiyel müşteri yeterlilik ölçümleri sağladığı önemli bir uygulama alanıdır. Ürünümüz birkaç gün içinde kendini amorti eder. Müşteriler, artık rastgele bir yaklaşım kullanmak yerine hangi çağrıları dinleyeceklerini hiper hedefleyebilen çağrı merkezi ekip yöneticileri ve kalite analistleri için yüksek verimlilik kazanımları gördüler. Kaydedilen telefon görüşmeleri, Müşterinin Sesi ve Çağrı Temsilcisi Değerlendirmesi ile ilgili değerli bilgiler içerir.

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Pobuca Experience Cloud, Müşteri Deneyimini ölçmenize, KPI'lara dayalı doğru stratejiyi tasarlamanıza ve ardından kişiselleştirme yoluyla sadakati, müşteri hizmetlerini ve müşteri katılımını geliştirmenize yardımcı olabilir. Pobuca Experience Cloud, müşterilerin her temas noktasında (çağrılar, e-postalar, sohbetler, sosyal medya vb.) söylediklerini analiz etmek için yapay zekadan yararlanır ve Müşteri Deneyimi ölçümleri ve Müşterinin Sesi içgörüleri üretir. Halihazırda kullanmadığınız karanlık verileri analiz ederek Müşteri Deneyiminizi ve Bağlılığınızı otomatik olarak ölçer.

Qtee.ai

qtee.ai

Qtee.ai, sesi yazıya dökerek ve ardından bu çevirilere uygulanan tanımlanmış parametrelere dayalı olarak analiz gerçekleştirerek çağrı kayıtlarını analiz etmek için tasarlanmıştır. Bu kapsamlı analiz, kullanıcıların çağrı verilerinden verimli bir şekilde değerli bilgiler elde etmelerine yardımcı olarak operasyonel verimliliği ve karar verme süreçlerini artırır.