Sayfa: 16 - Alternatifler - CallRail
Convin
convin.ai
Convin, müşteri konuşmalarını kaydetmek, yazıya dökmek ve analiz etmek için konuşma zekasını kullanan, yapay zeka destekli bir iletişim merkezi yazılımıdır. Convin, çok kanallı iletişim merkezlerini destekler ve çağrılar, sohbetler ve e-postalarda kalite denetimleri gerçekleştirir. Temsilci performansını bütünsel olarak iyileştirerek, müşteri deneyimini geliştirerek ve iletişim merkezi yatırım getirinizi artırarak iletişim merkezi performansınızı 3 katına çıkaran tek elden çözümdür. Convin'in Anahtar Ürünleri: 1. Kalite Yönetim Sistemi: Çağrı dinleme, rastgeleleştirici (örnekleme için), çağrı denetimi ve özel raporlama için tek noktadan çözümünüzdür. Sezgisel geri bildirim için sesli ve görüntülü yorumlar bırakın ve raporların ve geri bildirimlerin anında otomatik olarak gönderilmesini sağlayın. 2. Otomatik QA: Otomatik QA ile rastgele örneklemeyi, insan önyargısını ve hatalı puanlamayı ortadan kaldırın. Temsilci performansını anlamak ve koçluk atamak için çağrılar, sohbetler ve e-postalar dahil her konuşmayı izleyin. 3. Öğrenim Yönetim Sistemi: Manuel koçluk, bilgi tabanı, değerlendirmeler ve kurslardan oluşan sağlam bir ÖYS/LMS ile temsilci eğitiminden yararlanın. Temsilciler için özelleştirilmiş değerlendirmeler oluşturun, bilgi tabanını gerekli bilgilerle zenginleştirin ve koçluk oturumlarına temsilci katılımını izleyin. 4. Otomatik Koçluk: Hedeflenen eşler arası otomatik koçluk ile çağrı merkezi koçluğunu bir adım daha yukarı taşıyın. En iyi performans gösteren temsilci konuşmalarına göre yapay zeka tarafından otomatik olarak atanan çağrı merkezi eğitim oturumları üzerinde kontrol sahibi olun. Temsilci katılım süresini %60 azaltın ve yıllık çağrı merkezi yatırım getirisini artırın. 5. Konuşma Davranışı Analizi: Temsilci-müşteri etkileşimlerinin ardındaki kazanma ve kaybetme eğilimlerini takip edip analiz edin ve daha fazla iş kazandıran anlaşmalar sağlamak için çağrı davranışından, eylemlerinden ve ifadelerinden yararlanın. Başarılı ve ileriye dönük bir işi sürdürmek için kazanma davranışını kopyalayın ve kaybetme davranışını ortadan kaldırın. 6. Müşteri İstihbaratı: Müşteri istihbaratını kullanarak müşteri çağrılarındaki gizli içgörüleri ortaya çıkarın. Kazanılan ve kaybedilen anlaşmalara yol açan anahtar kelimeleri ve cümleleri bulun. Rakipleri, hedefleri, ürün özelliklerini, rekabeti ve duyguları keşfetmek için müşteri konuşmalarını dinleyin. 7. Konuşma Zekası: Her temsilci-müşteri görüşmesinin ardındaki gizli değerli bilgi madenlerini açığa çıkarın. Daha stratejik kararlar ve iş çıktıları sağlamak için değerli içgörüleri ortaya çıkarın. Not alma, veri girişi vb. gibi tekrarlayan ve gereksiz görevleri azaltın.
Favikon
favikon.com
Sosyal Medya Stratejinizi Favikon ile Dönüştürün: Yapay Zekayla Desteklenen Yaratıcı Pazarlama Platformu. - Mükemmel yaratıcıları keşfetmek için sosyal medyanın potansiyelini kolayca ortaya çıkarın. Filtrelerimiz, sizin veya müşterilerinizin ihtiyaçlarına göre uyarlanmış belirli nişleri hedeflemenize olanak sağlar. - Hassas analiz ve kampanyanız üzerinde maksimum etki için YG'nizi optimize etmek için yapay zeka tarafından zenginleştirilen içerik oluşturucu profillerinden yararlanın. - İçerik Üretici Takibi (AI) aracılığıyla otomatik sektör izleme özelliğimizle bir adım önde olun, trendleri ve yeni ortaya çıkan yaratıcıları ilk keşfeden siz olun. Artık güncellemeler için ağları tarayarak saatler harcamanıza gerek yok; artık tüm gönderiler rahatlıkla takibinizde.
Versium
versium.com
Versium, pazarlamacıların birden fazla dijital temas noktasında ve pazarlama kanalında ideal potansiyel müşterilerini daha iyi tanımlamasına, anlamasına ve onlara ulaşmasını sağlayan bir veri teknolojisi şirketidir. Versium'un sektör lideri kimlik çözünürlüğü ve öngörü motoru, pazarlamacıların erişimlerini 5 kata kadar büyük ölçüde artırmalarına yardımcı olan bir çözüm paketini güçlendiriyor. Versium'un tescilli veri varlıkları, 2 milyardan fazla iletişim noktası ve 2 trilyondan fazla içgörü özelliği içermekte olup, pazarlamacılara müşteri kazanma gücü veren sektörün en zengin B2B2C kimlik grafiğini ve veri teknolojisi platformunu oluşturmaktadır.
Leadoo
leadoo.com
Leadoo, pasif web sitesi trafiğini aktif potansiyel müşterilere ve somut iş sonuçlarına dönüştüren bir dönüşüm platformudur. Satın alma kararlarının %83'ünün çevrimiçi olarak gerçekleşmesi nedeniyle, web sitesi dönüşüm fırsatları hiç bu kadar yüksek olmamıştı. Ancak site ziyaretçilerinin çoğu pasiftir ve satın almaya hazır değildir. Ortalama olarak site ziyaretçilerinin %98'i dönüşüm gerçekleştirmeden siteden ayrılıyor. Bu düşük dönüşüm oranları performansı olumsuz etkileyebilir. Bu nedenle, daha iyi dönüşüm sağlamak ve birlikte yeni ticari verimlilikler yaratmak için pazarlama ve satış ekiplerini uyumlu hale getirme ve güçlendirme misyonundalar. Bunu şu yollarla yaparlar: * Dönüşüm yolculuklarını artırmak için yerinde botlarla etkileşime geçmek * Kullanıcı deneyimini geliştirmek için güçlü kişiselleştirme * Potansiyel müşterileri belirlemek için şirket kimliği * Satış döngülerini haritalandırmak için kullanıcı yolculuğu haritalaması * Kullanıcıları anlamak için analitik * Site içeriğine göre kullanıcı sorularını otomatik olarak yanıtlayan yapay zeka * Ticari ekipleri desteklemek için satış uyarıları * Hepsini bir araya getirmek için CRM entegrasyonu * Leadoo ayrıca sitedeki dönüşüm yolculuklarını ayarlayan ve sürekli olarak optimize eden dönüşüm uzmanlarından oluşan özel bir ekiple birlikte gelir. 800 Leadoo müşterisi için ilk 12 ay boyunca baz dönüşüm oranlarındaki ortalama artışın %74 olduğunu buldular. Basit bir ifadeyle Leadoo aşağıdakiler için gereken tüm araçları ve bilgileri sağlar: * Web sitesi ziyaretçilerini tanımlayın * Bunları yerinde etkinleştirin * Satın alma yolculuklarında onları besleyin * Sonuçta daha fazlasını müşteriye dönüştürün
DocuFirst
docufirst.com
DocuFirst, iş formlarınızı ve belgelerinizi tek bir basit, güvenli çevrimiçi platformda yönetmenin kolay yoludur. DocuFirst, bir e-imza çözümünden çok daha fazlasıdır! Güçlü belge yönetimi yetenekleri sağlamanın yanı sıra, işletmelerin formları doldurmak için gereken verileri toplamasına ve depolamasına olanak tanıyoruz.
Clientary
clientary.com
Clientary, ekibinizin projeleri, saatleri, teklifleri, potansiyel müşterileri, faturaları, ödemeleri, personeli ve müşterileri yönetmesi için tam kapsamlı bir uygulamadır. Tek seferlik belge dosyaları, şablonlar ve bağlantısız uygulamalarla uğraşmayı bırakın. Clientary, teklifler ve tahminlerden zaman takibine, faturalara ve ödemelere kadar müşteri yaşam döngülerini kolaylaştırmanıza yardımcı olur, böylece siz ve ekibiniz ihtiyacınız olan her şeye tek bir yerde sahip olursunuz. Clientary ayrıca müşterilerinize ve potansiyel müşterilerinize profesyonel görünmenize yardımcı olacak markalı bir müşteri portalı da içerir.
GoFormz
goformz.com
GoFormz, her sektör ve büyüklükteki ekiplerin kullandığı, dijital formlar oluşturmak ve veri toplamak için kullanılan bir platformdur. Ekipler, GoFormz'un çevrimiçi form oluşturucusunu kullanarak mevcut formları dijital hale getirebilir veya sıfırdan yeni formlar oluşturabilir; kod gerekmez. GoFormz, kullanıcılara mevcut bir formun dijital versiyonunu oluşturma yetkisi veren, herhangi bir kullanıcının (teknik yeterliliklerine bakılmaksızın) benzersiz iş ihtiyaçlarını karşılayan dijital ve çevrimiçi formları zahmetsizce oluşturmasına olanak tanıyan tek dijital form çözümüdür. Formlar, e-İmzalar, dosya ekleri, tablolar, kontrol listeleri, anlık hesaplamalar, gerekli alanlar ve daha birçokları dahil olmak üzere çeşitli güçlü alan ve özelliklerle kolayca donatılabilir. Dijital formlarınız telefon ve tablet gibi mobil cihazlarda ve çevrimiçi olarak bilgisayardan doldurulabilir. GoFormz mobil uygulamaları çevrimdışı olarak tamamen işlevseldir ve konumları ne kadar uzakta olursa olsun kullanıcıların çalışmalarına kesintisiz devam etmelerine olanak tanır. Formları kuruluşunuz dışındaki kişilerle paylaşabilir, GoFormz'a giriş yapmadan bile formları doldurmalarına ve tamamlamalarına olanak tanıyabilirsiniz. GoFormz ayrıca tamamlanmış formların belirlenen kişilere gönderilmesi, bağlı veritabanlarının ve kontrol panellerinin güncellenmesi ve formların entegre sistemlere yüklenmesi gibi rutin görevleri ve iş akışlarını da otomatikleştirebilir. İşletmeler, bu görevleri otomatikleştirerek belge onayları, yetkilendirmeler, bordro faaliyetleri, kalite güvencesi ve diğer birçok faaliyet için kolaylaştırılmış süreçleri hızlı ve verimli bir şekilde hızla uygulayabilir. Dijital formlarınız ayrıca Salesforce, Google Suite, Microsoft 365, Procore, Box ve çok daha fazlası gibi diğer iş uygulamalarınızla da doğrudan entegre edilebilir. Tamamlanan dijital formlar ve toplanan veriler, bağlantılı sistemlerdeki ilgili araçlara ve kayıtlara anında yüklenebilir ve hatta veriler dijital formlarınıza geri gönderilebilir, bu da gelişmiş iletişim, gelişmiş operasyonel verimlilik ve artan görünürlük sağlar. GoFormz'un ödüllü müşteri destek ekibi, ihtiyaç duyduğunuzda yardıma hazırdır. GoFormz ayrıca kullanıcıların platform temellerinde hızlı bir şekilde uzmanlaşmalarını ve GoFormz Sertifikalı olmalarını sağlayan ücretsiz bir sertifika kursu da sunmaktadır.
Traq.ai
traq.ai
Alıcıların her zamankinden daha fazla bilgi sahibi olduğu bir dünyada, daha fazla anlaşma kazanmak, bir senaryoyu takip etmekten çok potansiyel müşterinizin önceliklerini ve sorunlu noktalarını anlamakla ilgilidir. Traq.ai konuşma zekası platformu, çağrı kaydı, transkripsiyon ve yapay zeka analiziyle her çağrıdan alıcı odaklı, anlaşma kazandıran bilgiler elde eder ve bunları doğrudan CRM'nize bağlar. Herhangi bir VoIP telefon ve çevrimiçi toplantı aracıyla uyumlu, platformdan bağımsız bir yapay zeka satış asistanı olan Traq.ai, her ekip üyesini her gün daha üretken ve giderek daha etkili hale getiriyor. Bir satış performansı ve koçluk platformu olarak Traq.ai, ekibinizin karşılaştığı zorlukları ortaya çıkarır, böylece eğitimi optimize edebilir ve en yüksek performans düzeyine ilham verebilirsiniz. Ücretsiz seçeneği de içeren şeffaf, rekabetçi fiyatlandırma.
Scratchpad
scratchpad.com
İşlem hattınızdaki değişiklikleri izleyin ve Salesforce'u daha hızlı güncelleyin. Scratchpad, temsilciler ve liderler için satış hattını yönetmeyi, anlaşmaları incelemeyi, koçluk yapmayı ve tahmin yapmayı hızlı, basit ve keyifli hale getiren modern bir deneyimdir.
Albacross
albacross.com
Dünya çapındaki gelir ekipleri, daha fazla fırsat yaratmak ve geliri daha hızlı artırmak için Albacross'un Niyet Verilerini kullanıyor. Erken aşamadaki farkındalıktan son aşamadaki karara kadar, potansiyel alıcılarınızı ortaya çıkarmak, istedikleri şeyle etkileşime geçmek ve satın almaya hazır olduklarında bildirim almak için ihtiyacınız olan tüm bilgilere sahipsiniz. İşte nasıl: - Satış üretkenliğini artırın: Web sitenizi ziyaret eden şirketlerin satın alma niyetini belirleyin ve satın almaya hazır olduklarında satış ekibinizi bilgilendirin. - Pazarlamada varsayımları ortadan kaldırın: Hangi hesapların içeriğinizle etkileşime geçtiğini ve onları en çok neyin ilgilendirdiğini anlayın. - İhtiyacınız olan tüm veri noktaları: Dünya çapında aylık 3 milyar olayı takip ediyoruz ve veri noktalarını haftalık olarak yeniliyoruz. - Halihazırda kullanmakta olduğunuz teknik araçlara sorunsuz bir şekilde entegre edin; öğrenilecek başka bir araç değildir.
Deskpro
deskpro.com
Deskpro, yardım masanızı Bulutta veya Yerinde barındırma özgürlüğüyle birlikte dünya çapındaki işletmelere olağanüstü destek deneyimleri sağlayan yardım masası yazılımı oluşturur. 2001 yılında kurulan Deskpro, binlerce şirketin müşteri hizmetleri operasyonlarını kolaylaştırmasına ve yanıt sürelerini iyileştirmesine olanak tanıyarak daha iyi bir müşteri deneyimi sağladı. Deskpro'nun yardım masası yazılımı, self-servis bilgi tabanının yanı sıra e-posta, canlı sohbet, telefon ve sosyal medya çağrılarını içerir. İşletmelerin performansı izlemesine ve veriye dayalı kararlar almasına olanak tanıyan analiz ve raporlama araçlarını da kullanabilirsiniz. Deskpro, üstün bir müşteri hizmeti deneyimi sunmak amacıyla işletmeler ve son kullanıcılar arasındaki iletişimi geliştirmek üzere tasarlanmıştır. Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus ve daha fazlası dahil olmak üzere desteklerini dönüştürmeyi seçen binlerce şirkete katılın.
FormCrafts
formcrafts.com
FormCrafts, ışık hızında harika formlar oluşturmaya yönelik çevrimiçi bir sürükle ve bırak form oluşturucudur. Formcrafts'ın sürükle ve bırak form oluşturucusunu kullanarak güzel, modern formlar oluşturun. Uygulama formları, potansiyel müşteri oluşturma formları, anketler ve çok daha fazlasını oluşturun.
Modjo
modjo.ai
Modjo'nun misyonu, satış organizasyonlarının çalışma biçiminde devrim yapmak ve Avrupa'da Konuşma Zekası alanında lider olmaktır. Modjo'nun platformu, tüm müşteri/potansiyel etkileşimlerindeki önemli bilgileri tespit ederek şirketlerin iş stratejisini ve uygulamasını geliştirmesine yardımcı olur. Bu, şirketlerin sahada olup bitenler hakkında bilgi sahibi olmasına, doğru kararlar almasına ve daha iyi sonuçlar elde etmesine olanak tanır. Modjo, aralarında Bouygues Telecom, Doctolib, WorkMotion ve PayFit'in de bulunduğu +400 Avrupalı şirket tarafından güvenilmektedir.
SproutLoud
sproutloud.com
Önde gelen dağıtılmış pazarlama platformu SproutLoud, markadan yerele ekiplerin kanal ortakları, lokasyonlar ve ön saflardaki çalışanlar aracılığıyla etkili bir şekilde pazarlama ve satış yapmasına yardımcı olur. SproutLoud'un yapay zeka destekli platformu, geleneksel, dijital ve sosyal medya taktikleri yoluyla yerelleştirilmiş, uyumlu içeriğin işbirliği içinde dağıtılmasını kolaylaştırmak için dijital varlık yönetimini, kanal teşviklerini, ortak pazarlama fonlarını ve son kilometre pazarlamasını birleştirir. SproutLoud, markaların tüketiciye hizmet vermeye en yakın tarafların eylemlerini etkilemesine olanak tanıyan, çok katmanlı dağıtım endüstrileri için özel olarak oluşturulmuş tek platformdur. SproutLoud'un yazılımı, yüzlerce veya binlerce yerel kullanıcı genelinde pazara sunma hızını, marka uyumluluğunu ve mevzuat uyumluluğunu ölçeklendirerek artırır. SproutLoud ile müşteriler, veriye dayalı kararlarla yerel pazar koşullarına hızla yanıt verme avantajına sahip oluyor.
WaiverForever
waiverforever.com
WaiverForever, işletmeniz için en iyi çevrimiçi feragat çözümüdür. Anlaşmalar, feragatler ve tazminat formları da dahil olmak üzere işletmenizin ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş belgeleri desteklerler. Akıllı telefonlarınızı ve tabletlerinizi feragat imzalama istasyonlarına dönüştürebilirsiniz; imzalanan belge otomatik olarak çevrimiçi hesabınıza sonsuza kadar güvenli bir şekilde kaydedilir. Ayrıca imzalı feragatnameleri kolayca bulmak ve yönetmek için akıllı arama sağlarlar. WaiverForever, yalnızca bir elektronik feragat aracı olmanın çok ötesine geçer; o sizin nihai iş müttefikinizdir. Feragat imzalama sayfanız için CRM, feragat yönetimi, müşteri girişi ve otomatik e-postaları özelleştirilebilir açılış sayfaları ve temalarla harmanlıyorlar. WaiverForever ile operasyonları kolaylaştırın, markanızı yükseltin ve karlılığı artırın.
Clearout
clearout.io
Clearout, e-postalar yoluyla potansiyel müşteri adaylarını belirleme ve onlarla bağlantı kurma sürecini kolaylaştırarak satış ve pazarlama çalışmalarınızı geliştiren tek noktadan bir çözümdür. Aracımız, gerçek zamanlı ve toplu e-posta doğrulaması ve e-posta doğrulama yoluyla erişiminizi genişleterek, geri dönüşleri azaltarak ve teslim edilebilirlik oranlarını iyileştirerek e-postalarınızın hedeflenen alıcılara ulaşmasını sağlar. Clearout ile her potansiyel müşteriye verimli bir şekilde ulaşabilir ve satış potansiyelinizi en üst düzeye çıkarabilirsiniz. Clearout'un E-posta Doğrulama ve E-posta Doğrulama hizmetleri, sıcak potansiyel müşterileri yanınızda tutarken temiz ve güncel bir e-posta listesi tutmanıza yardımcı olacak çeşitli yollar sunar. Hizmetlerimizden yararlanmanın bazı yolları şunlardır: 1) Kesin bir e-posta listesi oluşturun: Clearout'un E-posta Bulucu aracıyla, potansiyel müşterilerinizin önceden doğrulanmış e-posta adreslerini, yalnızca adlarını ve şirket/alan adlarını girerek zahmetsizce alabilirsiniz. 2) Mevcut müşteri verilerini doğrulayın: Toplu E-posta Doğrulayıcımız, çok sayıda e-posta adresini %98'in üzerinde dikkate değer bir doğrulukla doğrulayabilir. Bu, mevcut e-posta listenizi güncellemenize ve geçersiz ve riskli e-posta adreslerini ortadan kaldırmanıza yardımcı olur. 3) Yeni girişleri gerçek zamanlı olarak doğrulayın: Clearout'un gerçek zamanlı E-posta Doğrulaması ile her yeni müşteriyi veya aboneyi giriş noktasında anında doğrulayabilirsiniz. Bu, e-posta listenizin güncel ve doğru kalmasını sağlar ve geçersiz veya sahte adreslere e-posta göndermekten kaçınabilirsiniz. E-posta Doğrulaması: Temizleme e-posta doğrulama aracı, verilerinizdeki her e-posta adresinin durumunu belirlemek için 20'den fazla hassas doğrulama kontrolü gerçekleştirerek %98'in üzerinde doğruluk sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. Günlük olarak doğrulanan 15 milyondan fazla e-posta adresiyle Clearout, meşru potansiyel müşterileri tespit ederek ve kötüye kullanım, spam tuzakları, yazım hataları, geçici e-postalar ve diğerleri gibi geçersiz e-posta adreslerini kaldırarak işletmelere yardımcı olur
Stonly
stonly.com
Stonly, müşteri hizmetlerine yönelik modern bilgi platformudur. Temsilciler ve müşteriler için adım adım kılavuzlar, karar ağaçları, yapay zeka yanıtları, otomasyonlar, izlenecek yollar, kontrol listeleri ve bilgi tabanları ile şirketlerin hızlı, doğru çözümlere ulaşmalarına yardımcı oluyoruz. Diğer bilgi platformlarının aksine Stonly'nin bilgisi etkileşimlidir (statik değil) ve insanların ihtiyaç duyduğu zaman ve yerde sunulur. Bu, çok daha sık kullanıldığı ve önüne çıkan her durumu halledebileceği anlamına gelir. İster kolay bir yanıt ister ayrıntılı bir rehberlik olsun, her isteğe ideal çözümle yanıt vermek amacıyla bilginizden yararlanmak için yapay zekayı kullanın. Cevapları kontrol edebilir ve her soruyu, hatta en kritik ve karmaşık olanları bile, iyi bir şekilde ele alabilirsiniz. Kolayca mükemmel bilgi içeriği oluşturun ve bunu güncel ve doğru tutun. Geri bildirim toplamak, ölçmek ve bilginin işletmeniz üzerindeki etkisini iyileştirmek için size araçlar sunacağız. Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot ve daha fazlası dahil tüm araç ve süreçlerinizle entegre olun.
MikeCRM
mikecrm.com
MikeCRM, veri toplama, potansiyel müşterileri keşfetme ve daha fazla anlaşma kazanma yeteneğinizi olumlu yönde güçlendiren bir çevrimiçi form oluşturucu, iletişim yöneticisi ve pazarlama araştırmacısıdır.
CallSource
callsource.com
CallSource, çağrı izleme, müşteri adayı yönetimi ve iş analitiği çözümlerinde sektör lideridir. Pazarlama harcamalarınızı en üst düzeye çıkarın ve ölçülmüş sonuçlar elde edin.
Pathmatics
pathmatics.com
Pathmatics reklamveren veritabanı ve dijital pazarlama zekası platformu, rakiplerinizin dijital reklam stratejilerine şeffaflık getirir.
Maropost
maropost.com
Maropost, şirketleri yolculuklarının her adımında müşterileriyle buluşturan birleşik bir e-posta pazarlama platformuyla müşteri etkileşimini basitleştiriyor. Tek bir müşteri görünümü sunan Maropost, daha iyi etkileşim ve daha yüksek dönüşüm için her kanalda kişiselleştirilmiş deneyimler yaratır. Beyaz eldiven hizmetini sektör lideri teknolojiyle birleştiren Maropost, müşteri katılımını kolaylaştırıyor.
TrackMaven
trackmaven.com
Pazarlamacılar sonuçlarını iki nedenden dolayı rapor ederler: değerlerini kanıtlamak ve sonuçları iyileştirmek. TrackMaven, pazarlamacılara her ikisini de tüm dijital kanallarında yapma olanağı sağlayan tek pazarlama analitiği platformudur. TrackMaven'in pazarlama analitiği platformu, organik ve ücretli sosyal analizler, web sitesi trafiği, dönüşümler, gelir ve daha fazlası dahil olmak üzere pazarlamacıların performanslarını ölçmek ve iyileştirmek için halihazırda kullandığı tüm verileri entegre eder; böylece neyin işe yarayıp neyin yaramadığını tek bir merkezi noktadan görebilirsiniz. görüş. TrackMaven ayrıca sonuçlarınızı rakiplerinize, meslektaşlarınıza ve etkileyicilere göre takip ederek müşterilerinin kendi sektörlerinde nerede kazanıp kaybettiklerini gösterebilir. Dünyanın en iyi yüzlerce markasının pazarlama liderleri, pazarlama çalışmalarının 20'den fazla dijital kanal üzerindeki tam etkisini anlamak için TrackMaven'i kullanıyor. 2012 yılında kurulan şirketin genel merkezi Washington, D.C.'dedir. Daha fazla bilgi edinmek için www.trackmaven.com adresini ziyaret edin veya bizi Twitter @TrackMaven üzerinden takip edin.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree, birleşik iletişim kanallarını destekleyen popüler bir çağrı merkezi çözümüdür. Çok çeşitli özelliklere sahiptir. SLA çalışma süresinin %99,99'u ile ünlüdür. Tüm ölçekli işletmeler ve çağrı merkezleri için mükemmel bir şekilde kullanılabilen, yüksek düzeyde ölçeklenebilir, sağlam, güvenli ve zengin özelliklere sahip bir çözümdür. DialShree'nin VoIP ve telefon uzmanları, 10'dan fazla sektörde 900'den fazla Çok Kanallı İletişim Çözümü uyguladı. BPO, KPO, Kurumsal Şirketler, Tahsilat Ajansları, İşletmeler, Telefonla Pazarlama Şirketleri, Çağrı Merkezleri, Bankacılık, Sağlık Hizmetleri, e-Ticaret, Otomotiv, Devlet
RingCX
ringcentral.com
RingCX, son teknoloji ürünü RingSense™ AI, çok kanallı iletişim merkezi ve RingCentral RingEX'i birleştirerek ürün, paketleme ve fiyatlandırmanın çığır açıcı bir kombinasyonuyla yeni nesil yapay zeka destekli bir çözüm sunar. Gelişmiş operasyonel verimlilik için akıllı sanal aracılarla her etkileşim öncesinde, sırasında ve sonrasında yapay zekayı, gerçek zamanlı koçluğu, otomatik kalite yönetimini ve konuşma zekasını aşılar ve ses, video ve tüm etkileşimler için tek bir cam paneliyle temsilci performansını artırır. 20'den fazla dijital kanal. Düşük toplam sahip olma maliyeti ve öngörülebilir aylık fiyatlandırma sağlamak için yıkıcı bir şekilde fiyatlandırılır ve paketlenir. Müşteri ihtiyaçları değiştikçe RingCX, işletmelerin hızla uyum sağlamasına yardımcı olarak CX yatırımlarını geleceğe hazır hale getirir.
3CX
3cx.com
3CX, tescilli PBX'lerin yerine iş bağlantısı ve işbirliğinde yenilik getiren açık standartlı bir iletişim çözümünün geliştiricisidir. Ödüllü yazılım, her büyüklükteki şirketin telekomünikasyon maliyetlerini azaltmasına, çalışan verimliliğini artırmasına ve müşteri deneyimini geliştirmesine olanak tanır. Entegre video konferans, Android ve iOS uygulamaları, web sitesi canlı sohbeti, SMS ve WhatsApp Mesajlaşma Entegrasyonu ile 3CX, şirketlere kutudan çıktığı gibi eksiksiz bir iletişim paketi sunar.
Youform
youform.com
Youform, potansiyel müşteri, anket ve geri bildirim toplamak için konuşma tarzı formlar oluşturmaya yönelik kodsuz bir form oluşturucudur.
Formplus
formpl.us
Form+, herkesin formları gerçekten kolayca oluşturmasına ve bulut depolama hizmetlerinde yanıt almasına olanak tanıyan bir çevrimiçi form oluşturma yazılımıdır. Herkes saniyeler içinde mobil uyumlu formlar oluşturabilir ve bu formlar üzerinden her türde, her boyutta dosya toplayabilir.
FormNX
formnx.com
FormNX, Kodsuz bir Form Oluşturucu Web Uygulamasıdır. Kayıt Formları, Geri Bildirim Formları, Etkinlik formları, Anket formları, Anketler, İş başvuru Formları, Onay Formları, İletişim Formları, Potansiyel Müşteri Oluşturma Formları, RSVP Formları, Sipariş Formları, Dosya yükleme formları, Sınavlar, Maliyet Hesaplama Formları ve daha fazlasını oluşturmanıza yardımcı olur. diğer formları kodlamaya gerek kalmadan dakikalar içinde oluşturabilirsiniz. Kodsuz bir form oluşturucu olan FormNX aşağıdaki gibi özellikler sağlar: * 1000'lerce serbest biçimli şablon * Sınırsız gönderim * Sınırsız form * Gelişmiş spam koruması * Şifre koruması * Sınırsız özelleştirme * Koşullu alanlar * Otomatik referans numarası * Webhook, Stripe ve diğer Entegrasyonlar. * Google Rehber Entegrasyonu * Gelişmiş doğrulama kuralları * Kişiselleştirilmiş 'Teşekkür ederim' sayfası * Gerçek zamanlı e-posta bildirimleri * Yerleştirme/Geri Bildirim/Işık Kutusu kodu * Çıkış/Kaydırma/Zaman Amaçlı açılır formlar * Akıllı form planlama * Raporlama ve Grafikler * Hesaplama * İlerleme Çubuğu * Çok Adımlı Formlar * Yinelenen Kontrol * Sınav Modu * GDPR Uyumlu
AVOXI
avoxi.com
AVOXI, müşterilerle kolayca bağlantı kurması ve sohbet etmesi gereken şirketlere yeni nesil uluslararası bulut ses çözümleri sunuyor. AVOXI'nin 5.000'den fazla müşterisi, benzersiz küresel kapsama alanı ve numara türleri ve ses hizmetini daha önce hiç olmadığı şekilde yönetmek için görünürlük ve zeka sağlayan bir yazılım platformuyla, modern iletişim merkezi yaklaşımının bir parçası olarak müşterilere daha etkili hizmet vermek ve satış yapmak için ses kullanıyor. AVOXI'nin küresel bulut ses uzmanlarından oluşan ekibi, müşterilerin her yerde ve her zaman mümkün olan en yüksek düzeyde hizmeti almasını sağlamaktan gurur duymaktadır.
ThriveDesk
thrivedesk.com
Önemseyen kişilerden, önemseyen kişilere yönelik müşteri hizmetleri yazılımı. ThriveDesk ile tüm müşteri destek taleplerinizi tek bir yerden zahmetsizce yönetin, böylece işinizi büyütmeye odaklanabilirsiniz.