Sayfa: 9 - Alternatifler - CallerDesk

Sanoflow

Sanoflow, işletmelerin WhatsApp, Instagram ve diğer platformlardan gelen müşteri taleplerini merkezi olarak yönetmelerini sağlayan bir iletişim ve CRM uygulamasıdır.

virtualQ

VirtualQ, sanal kuyruk yönetimi ve çağrı geri bildirim hizmetleri sunarak müşteri bekleme deneyimini optimize eden bir uygulamadır.

Chatmasters

Chatmasters, işletmeler için otomatik müşteri destek ve satış asistanları sağlayan AI destekli bir chatbot hizmetidir.

QueueMetrics

QueueMetrics, çağrı merkezi performansını izlemek ve analiz etmek için tasarlanmış bir uygulamadır. Ajan verimliliği, çağrı istatistikleri ve raporlar sunar.

eGain

eGain, müşteri etkileşimlerini yönetmek ve operasyonel verimliliği artırmak için AI destekli bir bilgi platformudur.

Digital Samba

Digital Samba, video konferans API ve SDK sağlayan, Avrupa Birliği'nde barındırılan güvenli ve yüksek kaliteli bir platformdur.

Zupport AI

Zupport AI, SaaS şirketleri için otomatik canlı destek sağlayarak sık sorulan soruları yanıtlar, hataları raporlar ve gerektiğinde insan temsilcilere yönlendirir.

Parlance

Parlance, sesli yapay zeka ile müşteri çağrılarını kolaylaştırarak, doğal konuşma ile hızlı bağlantı sağlamaya yönelik bir hizmet sunar.

Channels

Channels, müşteri hizmetlerini geliştiren bir uygulamadır. Müşteri verilerini entegre eder, çağrıları yönetir ve IVR desteği sunar.

CommandLInk

CommandLink, bulut tabanlı uygulama olarak, entegre yönetilen güvenlik ve iletişim yazılımları ile hybrid ağlar sunar, işletmelere stratejik avantaj sağlar.

ISI Analytics

ISI Queue Analytics, Cisco, Webex ve Microsoft Teams ile entegrasyon sağlayarak çağrı kuyruğu performansını yönetir ve operasyonal maliyetleri düşürür.

BotsCrew

BotsCrew, işletmelerin müşteri etkileşimlerini otomatikleştiren ve geliştiren bir chatbot platformudur. Kullanıcı dostu arayüzü ile chatbots oluşturmayı kolaylaştırır.

Layerise

Layerise, markaların müşterileriyle etkileşimini geliştiren bir Müşteri Veri Deneyimi Platformu sunar. Ürün kaydı, dijital kullanıcı kılavuzları ve sadakat programları gibi araçlar sağlar.

Ada

Ada, AI tabanlı bir müşteri hizmetleri otomasyon platformudur. Şirketler, müşteri sorularını hızlıca yanıtlayabilir ve çok dilli destek sunabilir.

SendHub

SendHub, işletmelerin SMS ile hızlı, basit ve etkili iletişim kurmasını sağlayan bir platformdur. Mesajlaşma ihtiyaçlarını yönetmek için çeşitli özellikler sunar.

Futr

Futr, müşteri hizmetlerini güçlendiren çok kanallı bir sohbet platformudur. Otomatik, canlı, video ve sosyal sohbet hizmetleri sunar.

Sweego

Sweego, uygulama geliştiricileri için çok kanallı bildirim platformudur. E-posta ve SMS ile bildirim gönderir, yakında web/mobil bildirimleri ve uygulama içi sohbet sunacaktır.

Userlane

Userlane, yazılım benimsemesini kolaylaştıran etkileşimli bir dijital platformdur. Kullanıcılara adım adım rehberlik ve gerçek zamanlı destek sunar.

[24]7.ai

[24]7.ai, yapay zeka ile müşteri etkileşimlerini yönetmek ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak için tasarlanmış bir platformdur.

WalkMe EU

WalkMe EU, kullanıcıların yazılım uygulamalarıyla etkileşimlerini kolaylaştırmak için tasarlanmış bir dijital benimseme platformudur.

Cordless

Cordless, çağrı merkezi için bulut tabanlı bir uygulamadır. Müşteri destek ekiplerinin müşterilerle telefonla iletişim kurmasını ve görüşmelerden içgörüler elde etmesini sağlar.

Tenfold

Tenfold, mevcut telefon sistemlerinizi CRM ile entegre ederek müşteri hizmetleri süreçlerini otomatikleştirir ve arama kayıtları ile not almayı kolaylaştırır.

Usetiful

Usetiful, kullanıcılar için rehberlik ve yardım sağlayarak dijital sistemlerle etkileşimi artıran bir Dijital Benimseme Platformudur.

Bandwidth

Bandwidth, işletmelerin global iletişim deneyimlerini yönetmelerini sağlayan esnek bir iletişim platformudur. Güvenilir bir global ağ üzerine kurulmuştur.

Aheeva

Aheeva, çağrı merkezleri için geliştirilmiş yazılım ve hizmetler sunar. Çağrı yönetimi, raporlama ve personel yönetimi gibi özellikler içerir.

SynXis Voice Agent

SynXis Ses Ajanı, otel çağrı merkezi çözümü olup, rezervasyonları hızlı yönetir, müşteri bilgilerini güncel tutar ve rezervasyon deneyimini geliştirir.

NUACOM

NUACOM, işletmelere VoIP tabanlı iletişim çözümleri sunan kapsamlı bir telefon sistemidir. Çağrı yönetimi ve raporlama gibi çeşitli özellikler içerir.

LabiDesk

LabiDesk, kullanıcı taleplerini yönetmek için bilgi tabanı, paylaşılmış e-posta gelen kutusu, yardım widget'ı ve sohbet gibi kanallar sunan bir yardım merkezi yazılımıdır.

Alphachat

AlphaChat, müşteri destek otomasyonu sağlayan bir Konuşma AI platformudur. Kullanıcılar, akıllı sanal asistanlar oluşturarak hizmeti geliştirip verimliliği artırabilir.

CellCast

CellCast uygulaması, katılımcı televizyon programları ve etkileşimli telefon teknolojisi sunarak yayıncılar ve içerik geliştiricilere hizmet vermektedir.