Fiidbakk
fiidbakk.com
Web sitesi ziyaretçileri Fiidbakk widget'ı aracılığıyla yorum ve geri bildirim bırakabilirler. Açık tuval yorumu, kullanıcıların en önemli yere geri bildirim bırakmasına olanak tanır. Bu, web sitesi veya web uygulaması sahiplerine gerçek iyileştirme için net bilgiler sağlar Fiidbakk, kullanıcılarınızın doğrudan web sitenize yorum bırakmasına olanak tanıyan bir araçtır. Önceden belirlenmiş sorular yok, yalnızca önemli olduğu yerde dürüst geri bildirimler var. Kullanıcıların tam olarak ne düşündüğünü ve nerede sorunlarla karşılaştıklarını anlamanıza yardımcı olarak size gerçek iyileştirme için net bilgiler sunar. Bugün geri bildirim alın; kullanıcılarınız için en önemli olanı belirleyin ve etkileşimi, dönüşümleri ve memnuniyeti artıracak değişiklikler yapın.
Feedbucket
feedbucket.app
Feedbucket web sitesi geri bildirim aracı, web sitenize yüklediğiniz bir komut dosyasıdır. Bu, kullanıcıların ekran görüntüleri ve kayıtlar aracılığıyla web sitesi geri bildirimlerini doğrudan proje yönetimi aracınıza veya biletleme sisteminize göndermesine olanak tanır. Hata raporlama, web sitesi geliştirme ve tasarım projeleri için görsel geri bildirim ve açıklama aracı. 14 gün ücretsiz deneme! Feedbucket'i ücretsiz deneyin - Kredi kartı yok. Yakalama yok. BS yok. Siteden ayrılmadan, doğrudan üzerinde çalıştığınız web sitesinden web sitesi geri bildirimi toplayın ve hataları bildirin. Tüm teknik verilerle birlikte doğrudan proje yönetim aracınıza otomatik olarak gönderilen ekran görüntüleri ve video kaydıyla net geri bildirim alın; Trello, Jira, Github vb. Daha akıllıca çalışın: - Zamandan tasarruf edin, proje başına tahmini 4 - 10 saat - Video kaydı ve açıklama içerir - Artık PowerPoint veya Word belgesi yok - Artık uzun ve karmaşık e-posta dizileri yok - Mutlu müşteriler ve mutlu geliştirme ekibi Kısacası: Açıklamalı ekran görüntüleri, videolar ve daha fazlası yoluyla işletmelerin web sitesi işlevleri hakkında geri bildirim almasına yardımcı olan bulut tabanlı platform.
FeatureFind
featurefind.io
FeatureFind, her büyüklükteki işletmeye, daha akıllı ürün geliştirme için kullanıcı geri bildirimlerinden yararlanma olanağı sağlar. Müşterilerinizin ve ekip arkadaşlarınızın içgörülerini paylaşmaları, istenen özelliklere oy vermeleri ve anlamlı tartışmalara katılmaları için bir platform sağlayarak topluluğunuzla etkileşime geçin. FeatureFind, işletmelerin müşteri girdilerini toplamasına, düzenlemesine ve önceliklendirmesine yardımcı olmak için tasarlanmış bir kullanıcı geri bildirimi ve özellik isteği platformudur. Kullanımı kolay bir arayüz sayesinde ekipler geri bildirimleri yönetebilir, özellik isteklerini takip edebilir ve ürün yol haritalarını müşteri ihtiyaçlarına göre hizalayabilir. FeatureFind, geri bildirimleri eyleme geçirilebilir içgörülere dönüştürme sürecini basitleştirerek ürün ekiplerinin daha iyi ürünleri daha hızlı oluşturmasına yardımcı olur.
IdeaApe
ideaape.com
Çalışan tek Yapay Zeka Pazar Araştırma Aracı. Hedef pazarınızın karşılaştığı gerçek sorunları belirleyin. İçerik stratejinizi müşterilerinizin karşılanmayan sorunlarına çözüm bulacak şekilde uyarlayın. Hedef pazarınızın ödeme istekliliğini anlayın. Gerçek sorunlu noktalarla desteklenen, kanıtlanmış bir pazara açılma stratejisi geliştirin. Hedef kitlenizin rakiplerinize nasıl baktığını anlayın. Hedef pazarınızdaki karşılanmamış ihtiyaçları başarılı bir şekilde belirlemek ve ele almak için IdeaApe'i kullanarak, müşterilerinizde derinden yankı uyandıran, güçlü pazar farklılığı yaratan ve sadakati artıran çığır açan ürünler geliştirebilirsiniz.
Cyft
cyft.ai
PSA'nızda oturum açma ve ekranlarda gezinme zahmetine son verin. Biletleri sorunsuz bir şekilde güncellemek ve faturalandırılabilir saatleri eller serbest olarak kaydetmek için Cyft'i kullanın. Yönetilen hizmet sağlayıcılara yönelik ilk yapay zeka aracısı Cyft ile MSP'nizde devrim yaratın. Operasyonları kolaylaştırın, karmaşık görevleri otomatikleştirin ve aşırı bilet yükünü stratejik büyüme fırsatlarına dönüştürün. Cyft, gelişmiş veri analitiği ve otomasyon yoluyla iş operasyonlarını geliştirmek için yapay zekadan yararlanan son teknoloji ürünü bir platformdur. Karmaşık verileri eyleme geçirilebilir içgörülere dönüştürmeye ve kuruluşların bilinçli kararlar almasına yardımcı olmaya odaklanır.
Cube
cubehq.ai
ChatGPT'yi kullanarak müşteri incelemeleri ve sorguları için son derece kişisel, markayla alakalı yanıtlar oluşturun. Stanford, Wharton ve IIT mezunlarından biri tarafından kurulan Cube, çok konumlu işletmelerin çevrimiçi itibar yönetimini ve müşteri hizmetlerini kolaylaştırmasına yardımcı olan üretken bir yapay zeka girişimidir. Müşteri hizmetlerinde devrim yaratmak için ChatGPT'den yararlanıyor. Cube, ekiplerin tekrarlanan görevlerde zamandan tasarruf etmesine, verimliliği artırmasına ve müşteri etkileşimlerini geniş ölçekte kişiselleştirmesine yardımcı olur. Cube, Peak XV (önceki adıyla Sequoia India), Graph Ventures ve melek yatırımcılar gibi önde gelen yatırımcılar tarafından desteklenen ve sağlık, emlak, konaklama ve depolama alanlarındaki bazı etkileyici işletmelerin güvendiği ChatGPT tarafından desteklenmektedir. Temel Özellikler: * İnceleme Koleksiyonu: Tüm platformlarda birleşik yönetim. * Yapay Zeka Destekli Yanıtlar: Gelişmiş yapay zekayı kullanarak kişiselleştirilmiş yanıtlar oluşturun. * Otomatik Yanıtlar: Kural tabanlı yanıtlarla yanıtları otomatikleştirin. * SEO İçin Optimize Edilmiş Yanıtlar: Görünürlüğü artırmak için özel olarak tasarlanmış, anahtar kelime açısından zengin yanıtlarla SEO'nuzu geliştirin. * E-posta Uyarıları: Yeni incelemeler ve anahtar kelimeler için bildirim alın. * Çoklu Konum Desteği: Farklı konumlardaki geri bildirimleri sorunsuz bir şekilde yönetin. * Sınırsız Kullanıcı: Çeşitli ekip rolleri için izinleri uyarlayın. * Biletleme Sistemi: İnceleme takiplerini düzenleyin ve atayın. * Büyük Platform Entegrasyonları: Google, Yelp, TripAdvisor ile kesintisiz bağlantı. * Duyarlılık Analizi: Gelişmiş analizler aracılığıyla müşteri duygularını anlayın. * Derecelendirme Raporları: Çevrimiçi derecelendirmelerle ilgili kısa raporlara erişin. Özel Entegrasyonlar: * Restoranlar: Doordash, UberEats, OpenTable, Grubhub'daki restoran yorumlarını anlayıp yanıtlayabilen ve incelemelerde yinelenen temalar hakkında bilgi sağlayabilen eğitimli modeller. * Oteller ve Kiralama: Otele özel incelemeler için Booking, Expedia, Hotels.com, agoda, Airbnb ile entegrasyonlar.
AdsEra
adsera.in
Adsera, işletmelerin müşterileriyle etkileşim kurma biçimini değiştiren, yenilikçi ve hızla büyüyen bir SaaS platformudur. Anlamlı müşteri ilişkilerinin görüşmeler yoluyla oluşturulduğuna kesinlikle inanıyor ve WhatsApp'ın Business API'sini temel alan son teknoloji müşteri etkileşimi yazılımı, işletmelere müşterileriyle geniş ölçekte kişiselleştirilmiş, gerçek zamanlı etkileşimler kurma gücü veriyor. Müşterilerin hızlı ve kusursuz hizmet beklediği günümüzün talep üzerine ekonomisinde, Adsera şirketlerin tam olarak bunu sunmasına olanak tanır. Kullanıcı dostu platformu, başlamayı inanılmaz derecede kolaylaştırır. Adsera'yı kurmak ve çalıştırmak minimum zaman ve çaba gerektirir ve küçük ve orta ölçekli işletmelerin çözümünü hızlı bir şekilde benimsemesine olanak tanır.
Addy AI
addy.so
Addy AI, özellikle ipotek kredisi verenler için tasarlanmış, kredi oluşturma sürecini kolaylaştırmayı amaçlayan yenilikçi bir platformdur. Gelişmiş yapay zeka teknolojisinden yararlanan Addy AI, kredi memurlarının manuel işlerini azaltmaya yardımcı oluyor, verimliliği artırıyor ve çoğu zaman haftalar yerine sadece birkaç gün içinde kredi kapanışlarının daha hızlı gerçekleşmesini sağlıyor.
Teleportivity
teleportivity.com
Işınlanma, uzmanların müşterilerini dünyanın herhangi bir yerinden gözlerine bakmalarına izin verir; En son dijital teknolojiyi kullanarak fiziksel konumunuzda yardımcı olmak, yüz yüze ve isteğe bağlı olarak. Teleportivity, modern iletişim çağı için bağlantı çözümleri yaratarak dijital verimliliğini ve ölçeğini kişisel dokunuşun gücü ile harmanlıyor. Güvenlik Endüstrisi Derneği (ABD) - Kazanan 2021 "Yargıç Seçimi" ** Intercoms - Intercom, yeniden tasarlanmış. İntercom'unuzun neler yapabileceğini yeni bir erişilebilirlik, işlevsellik ve kolaylıkla yeniden tanımlayın. ** Video konsiyerj - konsiyerjiniz, yeniden tasarlanmış. Artık personel kıtlığı yok. Artık katılımsız ön masalar yok. Sadece her yerden her yere benzersiz hizmet. ** Hizmet olarak yardım edin-Serbest hizmet, yeniden tasarlandı Gereksinimleriniz ne olursa olsun, personelinizi ve müşterilerinizi binlerce erişim noktasında kolaylıkla destekleyin.
PhingooCRM
phingoocrm.com
PhingooCRM, modern çağrı merkezleri için tasarlanmış, etkili kaynak yönetimi için gelişmiş araçlarla donatılmış, bulut tabanlı bir CRM çözümüdür. Tüm CRM sistemleri son derece uyarlanabilir niteliktedir ve kuruluşunuzun benzersiz ihtiyaçlarını ve süreçlerini karşılamak üzere tasarlanmıştır. PhingooCRM'yi uygulamak istiyorsanız veya halihazırda kullanıyorsanız güncellemelerin, yamaların ve yapılandırma değişikliklerinin zaman içinde işleri karmaşık hale getirebileceğini unutmamanız önemlidir. Bu güncellemelerden sonra özel değişikliklerinizin işlevsel kalmasını sağlamak çok önemlidir. Geleneksel olarak kalite güvence ekipleri veya belirlenen üyeler bu kontrolleri manuel olarak gerçekleştirir. Ancak kuruluşunuz büyüdükçe PhingooCRM iş akışları karmaşık hale gelebilir ve veri hacmi önemli ölçüde artabilir. Manuel testler emek yoğun ve hataya açık olabilir, bu da sistemin tüm yönlerini kapsamayı zorlaştırır. Test otomasyonunun devreye girdiği yer burasıdır ve doğrulama zorluklarını verimli bir şekilde aşmanıza yardımcı olur. Önemli ölçüde zaman tasarrufu sağlayabilir ve minimum çabayla sorunsuz operasyonlar sağlayabilir. Ancak dikkate alınması gereken bazı zorluklar vardır: * Devam Eden Güncellemeler ve Bakım: PhingooCRM gibi CRM sistemleri sürekli olarak gelişmektedir, bu da otomasyon komut dosyalarınızın yeni sürümlerle bozulabileceği anlamına gelir. Bu değişiklikleri takip etmek ve test komut dosyalarınızı güncellemek külfetli hale gelebilir. * Karmaşık Kullanıcı Arayüzü: CRM sistemlerinin gücü, karmaşık iş akışlarını yönetme yeteneklerinde yatmaktadır; bu, dinamik nesne kimlikleri, iç içe geçmiş iFrame'ler ve ayrıntılı nesne ağaçları içeren karmaşık bir kullanıcı arayüzüne yol açabilir. Bu öğeleri geleneksel araçlarla otomatikleştirmek, bir yapbozun parçalarını bir araya getirmek gibi hissettirebilir. * Özel Raporlar: Raporlar özel gereksinimlerinize göre uyarlanır ve bunları eski araçlarla otomatikleştirmek çoğu zaman mühendislerinizin programlama uzmanlığını gerektirir. * Test Verisi Yönetimi: Büyük hacimli verileri ve hassas bilgileri yönetmek dikkatli bir yaklaşım gerektirir. Test verilerinin güvenli bir şekilde çıkarılması, maskelenmesi, düzenlenmesi ve bakımı için etkili test verileri yönetimi çok önemlidir. * Nitelikli Personel: Otomasyon araçları ve kodlama konusunda yetkin, bilgili mühendisleri bulmak ve elde tutmak önemli bir zorluk olabilir.
Nametag
getnametag.com
Ad etiketi, yardım masası maliyetlerinizde %30 tasarruf sağlarken yapay zeka destekli saldırganları durdurur. Nametag, güvenli hesap kurtarma için ilk kimlik doğrulama platformudur. IAM ve MFA yapılandırmanızı, MFA sıfırlamaları, parola değişiklikleri ve çalışanların katılımı gibi kritik anları koruyan tak ve çalıştır çözümlerle tamamlarken, self servis ve aracı destekli iş akışları aracılığıyla yeni otomasyonların ve maliyet tasarruflarının kilidini açın. Ad etiketi çözümleri, yapay zeka destekli kimliğe bürünmeyi önlemek için Cryptographic Attestation™, Adaptive Document Verification™, Spatial Selfie™ ve diğer özellikleri birleştiren yeni nesil kimlik doğrulama (IDV) motoru olan Deepfake Defense™ üzerine kurulmuştur. Üretken yapay zeka ve deepfake çağında ihtiyaç duyulan kimlik güvencesini sağlayan tek IDV'dir. Sosyal medya, yazılım, sağlık, sigorta, finans, yüksek öğrenim ve diğer sektörlerdeki küresel kuruluşlar, güvenli, entegre hesap koruması ve geniş ölçekte maliyet tasarrufu sağlamak için Nametag'e güveniyor. Nametag müşterileri, BT bildirimlerinin %50'sinden fazlasını ortadan kaldırır, yardım masası maliyetlerini %30 azaltır, yardım masası temsilcisi verimliliğini 5 kat artırır, kullanıcı deneyimlerini iyileştirir ve veri ihlallerine ve fidye yazılımı saldırılarına yol açan hesap ele geçirmelerini önler.
FeedbackNow
feedbacknow.com
Gerçek zamanlı operasyonlarınız için gerçek zamanlı sinyaller BeckbackNow, sağlık hizmetleri, seyahat, çok konumlu perakende ve büyük mekanlara işletmelere, basit ve güçlü bir sistem kullanarak operasyonlarını optimize etmek için sürekli bir müşteri geri bildirimi ve diğer sinyalleri izleme, analiz etme ve hareket etme yeteneği sunar. İşletmelere bu geri bildirimleri anında BeckbackNow’un platformunda verilir ve eğilimler için verileri analiz edebilir ve deneyimleri ve operasyonları iyileştirmek için eyleme öncelik verebilir. BeckbackNow, markaların sürekli olarak mükemmel CX sunmasını ve büyümeyi artırmasını sağlar.
Effebot
effebot.com
Effebot, önceden kaydedilmiş veya oluşturulmuş sesli mesajların aynı anda binlerce çağrı alıcısına gönderilmesine yardımcı olan bir hizmettir. Konuşma tanıma ve IVR işlevleriyle her türlü komut dosyasını ve çağrı senaryosunu yürütün. Effebot'u API ile sisteminize entegre edin. Müşterilerinizin müşteri deneyimini geliştirmek ve değerli zaman ve paradan tasarruf etmek için çeşitli özelliklerin keyfini çıkarın. Effebot, müşteri deneyimini iyileştirmek ve maliyetleri artırmak için otomatik aramalar sağlar. Cebinizde interaktif bir çağrı merkezi; insan benzeri IVR ile günde 100.000'den fazla arama yapmak hiç bu kadar kolay olmamıştı. Ana özellikler: - API erişimi; - Konuşma tanıma ve oluşturma; - Gerçek zamanlı analizler; - Ücretsiz Müşteri ve Teknik destek. Yaygın olarak kullanılanlar: - randevu hatırlatıcısı; - bildiri; - doğrulama. Effebot ayrıca White Label hizmeti de sağlıyor, böylece kendi çözümünüzü kurabilir ve bundan para kazanabilirsiniz. Çoğunlukla Pazarlama Ajanslarında ve BPO'larda kullanılır.
OlaSales
olasales.com
OlaSales, iş operasyonlarınızı tek bir güçlü platformda kolaylaştırmak için yapay zekayı kullanır. Üretkenliğinizi artırın ve hedeflerinize hakim olun. İşletmenizi yönetmek için birden fazla araç ve platformla hokkabazlık yapmaktan bıktınız mı? OlaSales devrim niteliğinde bir çözüm sunuyor: Operasyonlarınızı kolaylaştıran ve daha akıllı çalışmanıza olanak tanıyan yapay zeka destekli hepsi bir arada yazılım. Satışları ve İletişimi Artırın: * Zahmetsiz Müşteri Yönetimi: OlaSales, tüm müşteri bilgilerini (kişiler, e-postalar, metin konuşmaları) tek bir organize yerde depolayarak merkezi merkeziniz olarak hareket eder. Bu, iletişimi kolaylaştırır ve dağınık veri sorunlarını ortadan kaldırır. * Kesintisiz Çok Kanallı Etkileşim: Müşterilerinizle tercih ettikleri platformda etkileşime geçin! Kısa mesajlar, e-postalar, web sitesi sohbeti, Facebook Messenger veya GMB mesajlaşması olsun, OlaSales sorunsuz bir şekilde bağlanmanıza olanak tanır. * Potansiyel Müşterileri Takip Edin ve Anlaşmaları Kapatın: Net genel bakışlarla satış hattınıza ilişkin gerçek zamanlı bilgiler edinin. İlk temastan anlaşmanın tamamlanmasına kadar her aşamada potansiyel müşterileri ve fırsatları takip edin. Ekip Çalışması Kolaylaştı: * Paylaşılan Müşteri Verileri: OlaSales, ekibinize temel müşteri bilgilerine ortak erişim sağlayarak işbirliğini geliştirir. Bu, herkesin aynı sayfada olmasını sağlayarak daha sorunsuz iletişim ve daha verimli ekip çalışmasına yol açar. Satışların Ötesinde: Eksiksiz Bir Araç Seti: * OlaSales sadece CRM'in ötesine geçer. İşletmenizin tüm yönlerini yönetmek için kapsamlı bir araç paketi sunar: * Pazarlama Otomasyonu: Pazarlama çalışmalarınızı kolaylaştırmak için açılış sayfaları oluşturun, formlar tasarlayın ve otomatik iş akışları oluşturun. * Ödemeler Kolaylaştı: Ödemeleri doğrudan kısa mesaj yoluyla kabul ederek müşterileriniz için işlemleri güvenli ve rahat hale getirin. * Sosyal Medya Yönetimi: OlaSales'te gönderileri planlayın, etkileşimi takip edin ve sosyal medya varlığınızı yönetin. * Proje Yönetimi: Takvimleri, fırsatları ve proje yönetimi özelliklerini kullanarak projeleri takip edin, görevler atayın ve ekibinizle işbirliği yapın. * Veriye Dayalı Kararlar: İş performansınıza ilişkin değerli bilgiler elde etmek için kapsamlı raporlar oluşturun. * Ve Daha Fazlası! OlaSales anketler, tetikleyici bağlantılar, üyelik yönetimi, e-posta pazarlaması ve hatta ortaklık programı yönetimi gibi bir dizi ek özellik sunar. Birden fazla hizmetle hokkabazlık yapmayı bırakın ve OlaSales'in gücünü deneyimleyin! Bu hepsi bir arada çözüm, operasyonlarınızı kolaylaştırmanıza, satışları artırmanıza ve iş hedeflerinize ulaşmanıza olanak tanır.
Yonyx
corp.yonyx.com
Yonyx, karar ağacı odaklı etkileşimli kılavuzlar oluşturmaya yönelik lider bulut tabanlı platformdur. Bu kılavuzlar etkileşimli sorun giderme, iş süreci uyumluluğu, telefonla pazarlama, İnsan Kaynakları süreçleri, BT Yardım Masası vb. için kullanılır. Dahili kullanıcılar bu kılavuzlara Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP, Oracle, NetSuite, ServiceNow, Zendesk vb. CRM sistemleri içinden erişir. Harici kullanıcılar (örn. tüketiciler) Yonyx etkileşimli kılavuzlarına web sitelerinizden, mobil uygulamalarınızdan, sosyal medya sayfalarınızdan vb. erişir. Müşteri hizmetleri için Yonyx kılavuzlarının kullanılması, sunulan hizmetin tutarlılığını ve kalitesini artırmaya, müşteri memnuniyetini (CSAT) artırmaya, maliyeti düşürmeye ve etkileşimli self servis yoluyla gelen çağrıların %50'ye kadar saptırılmasına yardımcı olur. Telefonla pazarlamada kullanıldığında bu kılavuzlar, müşterileri müşteri ihtiyaçlarına göre doğru ürünlere yönlendirerek, müşteri itirazlarını ele alarak ve kapalı satışlarla sonuçlanan etkileşimlerin yüzdesini iyileştirerek çalışan başına ortalama gelirin artmasına yardımcı olur. Benzersiz bir karar ağı mimarisi (DNA) temeli üzerine inşa edilen Yonyx, aynı zamanda müşterilerin, müşteri etkileşimlerine ilişkin başka hiçbir şekilde elde edilemeyecek içgörüler elde etmelerine yardımcı olan en güçlü analiz platformudur.
Voiclet
voiclet.com
Başarılı bir işin anahtarı, müşteri desteğini her zaman, her yerde sunabilmektir. Voiclet ile nerede olursanız olun veya saat kaç olursa olsun müşteri çağrılarını doğrudan telefonunuza alabilirsiniz. Voiclet ayrıca müşteri sorularını istediğiniz zaman kendi konumlarının rahatlığında yanıtlamak için çeşitli destek temsilcileri eklemenizi sağlar. Ayrıca Voiclet, web sitenizden doğrudan telefonunuza çağrı yapılmasını kolaylaştırarak kesintisiz iletişim sağlar.
SpeakPipe
speakpipe.com
SpeakPipe, podcast dinleyicilerinizden veya blog okuyucularınızdan sesli geri bildirim almanın kolay bir yoludur. Hiçbir telefon görüşmesine gerek yoktur. SpeakPipe, hedef kitlenizden doğrudan web siteniz üzerinden sesli mesajlar almanızı sağlar ve web sitenizin ziyaretçilerinin sizinle iletişim kurmasını, geri bildirim veya referans bırakmasını son derece kolaylaştırmanıza olanak tanır.
Butterflye
butterflye.io
Ürün kullanımınızı, benimseme hızınızı ve ürün katılımınızı süper şekilde artırın ve Butterflye'nin tek bir tıklamayla tüm sürüm sonu döngüsü belgelerinizi ve GTM etkinleştirme iletişimlerinizi oluşturmasına izin verin. Butterflye, teknik jargonu alan ve otomatik olarak sürüm notları, değişiklik günlükleri ve ürün özetleri oluşturan bir ürün etkileşim platformudur. Butterflye etkisi, bu belgeleri tüm GTM ekibiniz ve müşterileriniz için anlaşılması kolay, kişiye dayalı mesajlara dönüştürür. Tüm manuel döngü sonu dokümantasyon parçalarınızı ortadan kaldırın ve Satış ve Pazarlama'nın yeni özelliklerinizi satmasını sağlayın.
Uplight
uplight.com
Uplight, enerji sağlayıcıları ve temiz enerji ekosisteminin teknoloji ortağıdır. Uplight'ın yazılım çözümleri, enerji müşterilerini güç sağlayıcılarının karbondan arındırma hedeflerine bağlarken, müşterilerin enerji tasarrufu yapmasına ve maliyetleri düşürmesine yardımcı olarak herkes için daha sürdürülebilir bir gelecek yaratıyor. Sektörün tek kapsamlı müşteri odaklı teknoloji paketini ve disiplinler arası kritik enerji uzmanlığını kullanan Uplight, dünya çapında 80'den fazla elektrik ve gaz tesisi için temiz enerji ekosistemine karmaşık geçişi kolaylaştırıyor. Uplight, veriye dayalı müşteri deneyimleri aracılığıyla enerji sağlayıcılarına kritik sonuçlar elde etme yetkisi vererek, şebeke ucunda kontrol sağlayarak, yeni gelir akışları oluşturarak ve mevcut yük ile varlıkları optimize ederek, enerjiyi her topluluk için daha sürdürülebilir hale getirme misyonunu müşterileriyle paylaşıyor. Uplight sertifikalı bir B Corporation'dır.
solvpath
solvpath.com
Gelen müşteri destek taleplerinizin %80'ine kadar ele alınıyor. solvpath, müşteri desteğini sorunsuz bir şekilde otomatikleştirmek için tasarlanmış bir ürün paketi sağlar. Satış sonrası stratejinizin kontrolünü elinize alın, elde tutma oranını artırın, iptalleri ve iadeleri saptırın ve kârlılığınızı artırmak için geri ödemeleri önemli ölçüde azaltın. Verimli, veriye dayalı müşteri desteği çağının kapısını açarak önde olun. solvpath, gelen e-ticaret müşteri isteklerinizi (telefon aramaları, e-postalar, sosyal medya mesajları ve web sitesi ziyaretçileri) hızlı, güvenilir bir destek teknolojisine aktarır. Müşteriler, yönlendirmeli, kullanımı kolay, otomatik görsel bilet çözümleme sisteminde gezinerek çeşitli sorunları çözebilir: • Siparişleri Görüntüleme/Revize Etme • İptaller • Gönderim Sıklığının Değiştirilmesi • Ödeme Türünü Değiştirme • Sorularınıza hızla yanıt alın • Ürünle ilgili sorunları giderin • Ve Daha Fazlası!
RevoChat
revo-chat.com
RevoChat, E-ticaret için özel olarak tasarlanmıştır. Müşterilerin alışveriş yapmasını kolaylaştırarak mağazanızın daha fazla satış yapmasına yardımcı olur. Gerçek bir mağazada sanal bir yardımcıya sahip olmak gibi. Bu yapay zeka size özel ürünler önerebilir ve siparişler, ürünler ve iadeyle ilgili soruları yanıtlayabilir ve 7/24 çalışır. Hatta 50 dilde konuşabiliyor! Ayrıca RevoChat sık sorulan sorularla ilgilenir, böylece ürünlerinizi geliştirmek ve işletmenizi planlamak için daha fazla zamanınız olur. WooCommerce ve Shopify ile entegre olun.
Registria
registria.com
Dünya çapında 65 yeryüzünde 150'den fazla önde gelen marka tarafından güvenilen Kayıtlar, işletmelere ürünlerine sahip insanlarla daha güçlü ilişkiler geliştirme yetkisi vermektedir. Kayıtlıların Sahiplik Deneyimi Yönetimi (OXM) Platformu ve Amiral Gemisi Çözümü, ConcierGesm, ürün sahipliği yaşam döngüsü boyunca kişiselleştirilmiş müşteri yolculuklarını yönlendirmek için veri ve karar zekasını kullanır. Kayıtlı, markaların olağanüstü sahiplik deneyimleri sunmasına yardımcı olmak için diğer önemli uygulamalara kesintisiz entegrasyon ile küresel ölçeklenebilirlik sağlar.
ReferralYogi
referralyogi.com
ReferralYogi, işletmeler için sürdürülebilir gelir artışı vaat eden, SaaS tabanlı bir Müşteri Savunuculuğu platformudur. Destekçilerini belirlemelerine, yönlendirmeleri teşvik etmelerine, referansları yönetmelerine ve markaları için sosyal ilgi yaratmalarına yardımcı olur.
Maven AGI
mavenagi.com
Maven AGI, müşteri desteğinden başlayarak iş yapay genel zekasını (AGI) serbest bırakma misyonuna sahip kurumsal bir yapay zeka platformudur. Temmuz 2023'te HubSpot, Google ve Stripe yöneticileri tarafından kurulan Maven, müşterileri geniş ölçekte memnun eden doğru, otonom destek sunabilen, etkileşimli yapay zeka aracıları oluşturuyor. Platformları parçalanmış sistemleri birleştiriyor, bilgi ve kişiselleştirme kaynaklarını entegre ediyor ve akıllı eylemleri mümkün kılıyor; üstelik bunların tümünü maliyetli sistem değişiklikleri olmadan gerçekleştiriyor. Teknolojilerinin karmaşık görevleri yerine getirdiği ve insanların en iyi yaptıkları işe odaklanmasına olanak tanıyan bir geleceğin temellerini atıyorlar: yaratıcı problem çözme, ilişki kurma ve olağanüstü müşteri deneyimleri sunma. Maven AGI, OpenAI ve Google'ın liderleri tarafından destekleniyor ve M13, Lux Capital, E14 Fund ve Mentors Fund gibi önde gelen AI yatırımcıları tarafından destekleniyor.
Instadesk
instadesk.com
Instadesk, ZKJ tarafından oluşturulan, akıllı giden arama, akıllı müşteri hizmetleri, dijital insan çalışan, akıllı eskort, akıllı kalite kontrol ve koltuk asistanı gibi çeşitli konuşmaya dayalı yapay zeka ürünleri sağlayan, tam sahneli bir akıllı pazarlama hizmeti markasıdır.
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai, yapay zekanın ve özel algoritmaların gücünden yararlanarak müşteri geri bildirimlerinin analizini ve işlenmesini otomatikleştiren bir NLP (Doğal Dil İşleme) SaaS hizmet platformudur. Zendesk gibi tüm müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) çözümleriyle yerel olarak veya Zapier aracılığıyla API aracılığıyla entegre edilen Diabolocom.ai platformuna, kodsuz self-servis adı verilen yöntemle erişilebilir. Müşteri geri bildirimlerinizin ve destek bildirimlerinizin işlenmesini optimize etmek için tüm otomatik analiz ve sınıflandırma modüllerini denemek üzere ücretsiz bir keşif modu mevcuttur: karşılaşılan sorunlar, temalar, ürünler, kategori, sınıflar, ifade edilen duygular vb.
KAISPE Customer Portal
cp.kaispe.com
KAISPE Müşteri Portalı, müşterilerinize bilgi ve desteğe erişim için kullanışlı, self-servis bir seçenek sunar. Kapsamlı bir özellikler paketi sunan KAISPE Müşteri Portalı ile müşterilerinizin deneyimini geliştirin. Bu özellikler, müşterilere çevrimiçi sipariş yönetimi portalına, gönderi takibine ve ürün belgelerine gerçek zamanlı erişim olanağı sağlar. Müşterilerinize ihtiyaç duydukları bilgileri sağlayarak müşteri hizmetlerinizi bir sonraki seviyeye yükseltebilirsiniz. ** Olağanüstü Müşteri Deneyimi: Güçlendirilmiş işbirliği ve akıcı iletişim sayesinde müşterilerinizle kalıcı ilişkiler kurabilirsiniz. Bu yalnızca olağanüstü müşteri deneyimleri sunmakla kalmaz, aynı zamanda tekrarlanan görevleri ortadan kaldırarak satış ekibinizin iş yükünü de azaltır. ** Self-servis, Müşteri Dostu ve Verimli: KAISPE müşteri portalı çözümü, müşterilerin ihtiyaç duydukları bilgilere yardıma ihtiyaç duymadan erişmeleri, zamandan tasarruf etmeleri ve genel verimliliği artırmaları için kullanıcı dostu bir platform sağlar. ** Müşterilerinizin 360° Görünümü: Portalda bulunan müşteri verilerinin ve etkileşimlerinin kapsamlı bir görünümünü elde ederek işletmelerin müşteri ihtiyaçlarını anlayıp tahmin etmelerine ve yaklaşımlarını buna göre uyarlamalarına olanak tanıyın. ** Modern Müşteri Deneyimi: Çözümün çağdaş ve güncel doğasıyla, müşterilerinize değişen beklentilerini karşılayan akıcı ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunacaksınız.
Assistbox
assistbox.io
Assistbox, gelişmiş teknolojik altyapısı sayesinde kuruluşların müşterilerine uzaktan destek vermesini sağlayan birebir görüntülü ve sesli iletişim platformudur. 60'ın üzerinde büyük marka tarafından kullanılmaktadır. Ana kullanım durumları: * Satış ve Danışmanlık: Görüntülü Çağrı Merkezi, İşaret Dili Çağrı Merkezi * Finans: Uzaktan Müşteri Katılımı * Sigorta: Uzaktan Hasar Düzeltme ve Risk Analizi * Perakende: 1:1 Canlı Video Alışverişi * Sağlık Hizmetleri: Telesağlık * Satış Sonrası Hizmetler: Videolu Teknik Destek * FMCG: Video Satışı ve Teknik Destek
Threecolts
threecolts.com
Tüketici markaları ve bayiler için finans, alışveriş ve çok kanallı çözümleri kapsayan birleşik bir iş yönetimi paketi. Threecolts, Amazon, Walmart ve daha fazlasındaki satıcıları güçlendiren gelişmiş bir e-ticaret yazılım paketi sunuyor. Çoklu çözüm platformumuzla operasyonları kolaylaştırın, satışları artırın ve ölçeklendirin. Bugün 20.000'den fazla başarılı işletmeye katılın. E-ticaret patlamasına rağmen perakende satışların yalnızca %18'i çevrimiçi gerçekleşiyor ve bu da güçlü çevrimiçi ticaret araçlarına olan ihtiyacın altını çiziyor. 32 ülkeye ve altı kıtaya yayılan 200 çalışanımızla 17 ürün ve 39 çözüm sunuyoruz. Önde gelen e-ticaret ajansları ve Fortune 500 şirketlerinin güvendiği Threecolts büyümeyi teşvik ediyor, maliyetleri düşürüyor ve çevikliği artırıyor.
MINT Service Desk
mintsd.com
MINT Hizmet Masası, şirketiniz içindeki ve dış tedarikçilerle kaynaklar hakkında bilgi izlemeye, takip etmeye ve bilgi alışverişinde bulunmaya yönelik bir hizmet yönetimi çözümüdür. MINT Servis Masası, servis yönetimine yönelik web tabanlı bir uygulamadır, müşterilerinizin (iç veya dış) e-posta, portal veya herhangi bir iletişim kanalı üzerinden gönderecekleri hizmet talebine göre destek vermenizi sağlayan çok kanallı bir sistemdir. MINT Hizmet Masası tarafından desteklenmektedir. Yeni bir bakış açısıyla birçok entegre özelliğe sahip, kullanıcı dostu bir biletleme sistemi. MINT Hizmet Masası'nın yol haritası, şu anda geliştirilmekte ve test edilmekte olan yeni işlevleri ve ITSM özelliklerini içermektedir: * Servis Masası ve Biletleme Sistemi * Varlık Yönetimi * Olay Yönetimi * Sorun Yönetimi * Çok Kanallı İletişim * Süreç Yönetimi * IoT Varlık Yönetimi * Bilgi Yönetimi * Raporlama
© 2025 WebCatalog, Inc.