Usage AI
usage.ai
Kullanım, bulut yatırımınızı en üst düzeye çıkarmak için tasarlanmış bir bulut maliyet optimizasyonu ve görünürlük platformudur. AWS, GCP, Azure ve daha fazlasına yönelik bir otomatik tasarruf ve maliyet raporlama araçları paketi sayesinde dünyanın dört bir yanındaki kuruluşlar, bulut harcamalarının kontrolünü elinde tutmak ve otomatik olarak tasarruf elde etmek için Kullanıma güveniyor.
nOps
nops.io
nOps, bulut kullanımınızı, taahhütlerinizi ve harcamalarınızı tahsis etmenizi ve yönetmenizi kolaylaştıran bir AWS bulut optimizasyon platformudur. Platformumuz tüm bilgi işlemlerinizi akıllı bir şekilde otomatik olarak sağlar, böylece herhangi bir güvenilirlikten ödün vermeden mevcut en iyi fiyatlandırmayı elde edersiniz. nOps, kuruluşunuzun Rezerve Edilmiş Bulut Sunucuları, Tasarruf Planları ve Spot'tan oluşan doğru karışıma sahip olmasını sağlamak için 1 milyar dolardan fazla AWS harcamasını temel alan özel makine öğrenimi modellemesinden yararlanır. Üstelik ekibinizin geliştirme ve yenilik yapmaya odaklanabilmesi için kaynakları manuel olarak tedarik etmenize gerek yok. İş Bağlamları nOps Bulut Yönetimi, bulut maliyetlerinizin ve kullanımınızın tam görünürlüğünü elde etmenizi kolaylaştırır, böylece faturalarınız hiçbir zaman sürpriz veya gizemli kalmaz. Ayrıca maliyetleri işletmeniz genelinde dağıtmayı da kolaylaştırır. Taahhüt Yönetimi nOps Taahhüt Yönetimi, devam eden tüm AWS taahhütlerinizi yönetmenizi ve tam olarak kullanmanızı kolaylaştırır. Taahhütlerinizin %100 kullanılmasını garanti ediyoruz veya bunları size geri vereceğiz. Compute Copilot Compute Copilot, tüm bulut uygulamalarınız için akıllı bir iş yükü sağlayıcısıdır. Yapay zekayla desteklenen bu sistem, herhangi bir güvenilirlikten ödün vermeden bilgi işlem kaynaklarını mümkün olan en iyi fiyatlandırmayla sağlar. İsteğe bağlı güvenilirliği Spot fiyatına elde edebileceğiniz bir dünya hayal edin. Bulut Optimizasyonunun Esasları AWS altyapısıyla ilgili sıkıcı ve devam eden iyileştirmelerle hızlı bir şekilde başa çıkmak için otomasyon ve önceden oluşturulmuş noOps araçlarından oluşan bir koleksiyon
Workwize
goworkwize.com
Workwize, BT ekiplerinin 100'den fazla ülkede uzak çalışanlar için BT ve ofis ekipmanlarını birkaç gün içinde dağıtmasına, yönetmesine ve almasına olanak tanıyan hepsi bir arada küresel ekipman platformudur.
Superstream
superstream.ai
Superstream, Tek Bir Bileşeni veya Mevcut Kafka'nızı Değiştirmeden Kafka Giderlerinizi Azaltan, Performansını %75 Artıran Yapay Zeka Tabanlı Bir Motordur!
North.cloud
north.cloud
Yapay zeka ile optimize edilmiş bulutunuz. North.cloud, kurumsal düzeyde yapay zeka destekli otomasyonumuzla AWS ve GCP faturalarını %50'ye kadar azaltan bir bulut optimizasyon platformudur. Risk yok, sözleşme yok ve teknik çalışma gerekmiyor.
Lightwing
lightwing.io
Otomatik bulut optimizasyonu ile bulut bilişim maliyetlerini azaltın. Akıllı CloudOps otomasyonu, aylık bulut faturalarında %90'a kadar tasarruf etmenizi sağlar. Lightwing, kayıt aşamasından maliyet optimizasyonuna 60 dakikadan kısa sürede geçmenize yardımcı olur.
OpsLyft
opslyft.com
OpsLyft, kuruluşların bulut maliyetlerini eyleme geçirilebilir içgörüler aracılığıyla minimum çabayla azaltmalarına yardımcı olan bir bulut maliyet yönetimi platformudur. Yazılım geliştiricileri, doğrudan e-postalarına ve boş DM'lerine maliyet tasarrufu sağlayan fırsatlar olarak eyleme geçirilebilir içgörülere anında erişim sağlamak için ürünümüzü kullanabilirler. Mühendislik yöneticileri, bulut maliyetlerinde geliştiricinin hesap verebilirliğini artırmak amacıyla şirkette maliyet yönetimi süreçleri ve ayrıntılı gözlemlenebilirlik oluşturmak için ürünümüzü kullanabilir. Finans ekipleri, yüksek bulut harcaması yapan iş alanlarını belirleyerek ve maliyet yönetimi çabalarını önceliklendirmek için teknoloji ekipleriyle ortak bir anlayış oluşturarak brüt kar marjlarını iyileştirmek amacıyla iş ölçümleri ve KPI'lar açısından bulut maliyetlerinin bağlamsal görünürlüğünü oluşturmak için ürünü kullanabilir.
Zesty
zesty.co
Zesty, bulut altyapısı optimizasyon platformuyla kuruluşların inovasyonu hızlandırmasına yardımcı oluyor. Makine öğrenimiyle desteklenen Zesty, FinOps ve DevOps ekiplerine bulut kaynaklarının ideal şekilde kullanılmasına yönelik kuralcı bilgiler ve otomasyon sağlıyor ve CIO'ların operasyonel mükemmellik ile maliyetleri dengelemesine olanak tanıyor. Zesty'nin optimizasyon platformu, konteynerler, bilgi işlem, depolama, veritabanları ve daha fazlasına yönelik çözümlerle şirketlerin uygulamalar için kaynakları verimli bir şekilde tahsis etmesine yardımcı olarak zamandan ve paradan tasarruf sağlar. 2019 yılında kurulan Zesty, israfı azaltırken bulutu daha uygun fiyatlı ve erişilebilir hale getirme vizyonuyla inşa edildi. Zesty binlerce kuruluşu destekleyerek bulut altyapılarından maksimum değer elde etmelerine yardımcı oluyor. Daha fazla bilgi edinmek için https://zesty.co/ adresini ziyaret edin.
PerfectScale
perfectscale.io
PerfectScale'in Kubernetes (K8s) Optimizasyon ve Yönetişim Platformu, DevOps, Platform Mühendisliği ve SRE profesyonellerinin tüm K8s ortamlarının maliyet etkinliğini ve istikrarını iyileştirmelerini kolaylaştırır. Sektörün yapay zekayı üretime hazır otomasyonla birleştiren tek çözümü olan K8'in ortamları, israf edilen kaynakları ve maliyetleri ortadan kaldırmak ve karbon emisyonlarını en aza indirmek için maksimum dayanıklılık ve kullanılabilirlik için güvenli ve zahmetsizce doğru boyutlandırılmıştır. Konteyner Yönetimi için Gartner'ın Harika Satıcısı olan PerfectScale, K8s yığınınızın her katmanını sürekli olarak optimize ederek ortamınızın talebi karşılayacak şekilde her zaman mükemmel şekilde ölçeklenebilir olmasını garanti eder. Temel Platform Yetenekleri: - Tüm ortamınızın maliyetini ve performansını optimize etmek için birleşik bir platform. - Otonom kapsayıcı ve iş yükünün doğru boyutlandırılması (geçici ve makine öğrenimi iş yükleri dahil) - Düğüm düzeyinde optimizasyon öngörüleri (otomatik ölçeklendirme yapılandırmaları dahil) - Tüm ortamınızda kapsamlı maliyet ve performans eğilimi analizi - Doğrudan işbirliği araçlarına entegre olan özelleştirilebilir uyarılar - OOTB ile entegrasyonlar JIRA, Slack, Teams, Data Dog, Grafana, Okta ve çok daha fazlası. PerfectScale ücretsiz, taahhütsüz, 30 günlük deneme sürümünde mevcuttur. Dağıtımı yalnızca birkaç dakika sürer ve anında K8'in maliyetlerini düşürmeye ve performansı artırmaya başlar; bunların tümünü ortamınızda minimum ayak izi bırakarak yapar.
Timly
timly.com
Timly, Varlık Takip ve Envanter Yönetimi Yazılımının lider sağlayıcısıdır. Bulut uygulamamız sayesinde müşterilerimiz temel envanter sorularının yanıtlarını alıyor: Hangi varlıklara sahibiz? Nerede bulunuyorlar? Peki bunların değeri nedir? Bakım/muayene/personel eğitimi ne zaman yapılacak? Bir öğeye ne zaman ihtiyaç duyulur/tekrar kullanılabilir olur? Müşterilerimiz son derece özelleştirilebilir, son derece sezgisel ve zengin özelliklere sahip web uygulamamız için Timly'yi seçiyor. QR ve IoT teknolojisi için optimize edilen Timly, her türlü işletme ve sektördeki her türlü varlığın ve envanterin izlenmesi, takip edilmesi ve yönetilmesi için güçlü bir çözüm sunar. Uygulamamız internet bağlantısı olan her türlü akıllı cihazdan (PC, tablet, akıllı telefon) aynı şekilde kullanılabilmektedir. Timly ayrıca, tüm destek dosyalarının yüklenmesi ve sorumlu kişilere otomatik bildirimler gönderilmesi de dahil olmak üzere, bakımın planlanması ve yönetilmesi için yenilikçi bir çözüm sunar. Bir diğer popüler özellik, müşteriler tarafından düzenli bakımı planlamak ve yaklaşan önemli tarihleri izlemek için yaygın olarak kullanılan zamanlayıcımızdır. Planlayıcı aynı zamanda belirli kişiler veya projeler için öğelerin rezervasyonunda da çok değerlidir ve öğelerin zaman içinde nasıl tahsis edildiğine dair kapsamlı bir genel bakış sunar. 2024'ün ilk çeyreğinde başlatılan en son özellik, özellikle Enterprise için popülerliğini kanıtlayan biletleme sistemidir. Modüler yaklaşımımız, müşterilerin küçükten başlayıp ölçeklerini büyütmelerine ve gerektiğinde daha fazla varlık veya modül eklemelerine olanak tanır. Hiçbir ek ücret ödemeden sağlanan birinci sınıf müşteri hizmetlerine olan bağlılığımız ve sürekli ürün geliştirmeye olan bağlılığımız da bizi farklı kılmaktadır.
Starhive
starhive.com
Starhive, ekiplerin işlerini özelleştirilmiş, kodsuz iş uygulamalarıyla kolaylaştırdığı bir üretkenlik platformudur. Tam esneklik için tasarlanan işletmeler, verilerini ekleyerek, verilerine mantık ekleyerek ve verileriyle etkileşime geçmek için farklı kullanıcı arayüzleri oluşturarak uygulamalar geliştirebilir. Varlık yönetiminden proje yönetimine ve onay iş akışlarına kadar Starhive, kuruluşları her gün daha verimli hale getirir.
Whistlehub
whistlehub.com
Whistlehub, kuruluşların dolandırıcılık, zorbalık ve taciz gibi sorunları önlemesine yardımcı olur. Whistlehub, kuruluşların sorunları daha hızlı tanımlamasına ve araştırmasına yardımcı olan, anonim iletişime ve esnek gelen kutularına odaklanan tamamlayıcı bir risk yönetimi aracıdır. Whistlehub, iş için Google ve Microsoft'u kullanan kuruluşlara yönelik modern bir ihbar sistemidir. Whistlehub, Startups Founders Hub için Microsoft'un bir parçasıdır.
Gradwell Wave
gradwell.com
Küçük bir işletme tarafından tasarlanan küçük işletmeler için Wave, pürüzsüz çağrılar için HD sesli basit bir yazılım telefonudur. 3G, 4G ve WiFi'yi arayarak işinizi her yere götürün, bekleme bekleyin ve Wave aracılığıyla mümkün olan transferleri arayın. Temel özellikler şunları içerir: - Bluetooth desteği - Opus ve G.722 kodekleri kullanarak yüksek çözünürlüklü ses kalitesi - 3G, 4G ve WiFi'den fazla arama yapmayı destekler - Yerel iletişim listenizle entegrasyon - hoparlör sessiz ve tut - Daha iyi pil ömrü ve güvenlik için TCP taşımacılığı - Çağrı bekleme - Çağrı transferi
Collab
collab.com
Collab, Bulut İletişim Merkezi Hizmetlerini her zaman ve her yerde kullanılabilir hale getirir. Herhangi bir temas noktasındaki verimli etkileşimlerle etkileşimi basit ve kolay hale getiriyorlar. 20 yılı aşkın süredir dünya çapında her boyuttaki işletmeye ödüllü platformlar sağlıyorlar. Collab dijital dönüşümü mümkün kılar ve Otomasyon ile İnsan Etkileşimi arasında doğru dengenin sağlanmasına yardımcı olur. Teklifleri bulut tabanlıdır ve Microsoft Azure tarafından desteklenerek daha fazla esneklik ve kolay dağıtım sağlar. Ayrıca şirket içi çözümler de mevcuttur. Portföylerinde Nubitalk Cloud, OneContact CC, OneContact WFO, OneContact Gamification ve yapay zeka destekli modüller yer alıyor. Çağrı merkezi işinde sağlam deneyime sahip bir ekip tarafından kurulan Collab, çağrı merkezi endüstrisini altüst edecek bir teknolojik devrim öngördü: Büyük ölçekli organizasyonlar için herhangi bir PBX içermeyen %100 SIP tabanlı. Collab, Meksika, Brezilya ve Benelüks gibi farklı bölgelerdeki şubeleriyle Telekomünikasyon, Bankacılık, Sağlık, Devlet ve Sigorta gibi temel alanlarda dünyanın her yerinde müşteriler ve ortaklar kazanmıştır.
menetalk
menetalk.com
Menetalk'ın bulut tabanlı iş telefonu sistemi. İlk çağrılarınızı dakikalar içinde başlatarak ekiplerinizin her yerden etkili bir şekilde iletişim kurmasına olanak tanıyın.
Hoiio
hoiio.com
Altı yıl önce Hoiio, iletişim şekillerini basitleştirme misyonuyla kuruldu. Bugün, işletmelerin değişen ihtiyaçlarına uygun, çevik ve canlı bir bulut iletişim teknolojisi yaratıyorlar. Karmaşık sistemleri bulutta barındırılan zarif uygulamalara dönüştürerek; işletme sahiplerinin ve profesyonellerin iş iletişim sisteminizi kurma şeklini değiştirmek istiyorlar. İşletmeler için oluşturulmuş ve tasarlanmış olan kullanıcılar, en kısa kurulum süresinde maksimum esneklik ve kontrolün keyfini çıkarırlar. Hoiio ayrıca telefon yeteneklerine sahip uygulamalar geliştirmek isteyen geliştiriciler için API'ler sağlar.
DialLink
diallink.com
DialLink, KOBİ'lere ve yeni kurulan şirketlere, kullanımı kolay, güçlü bir bulut tabanlı telefon sistemiyle iletişimlerinin kontrolünü ele alma olanağı sağlar. Kesintisiz iletişim ve gelişmiş müşteri memnuniyeti için aramalarınızı ve mesajlarınızı merkezileştirin; üstelik bunların tümünü kapsamlı kaynaklara veya BT uzmanlığına ihtiyaç duymadan yapın. Yapay zeka destekli yetenekler, iletişimlerinize ilişkin derinlemesine bilgiler sağlar, önemli çıkarımları ve eylem öğelerini belirleyerek takipleri kolaylaştırır, metninizden insan sesi gibi selamlamalar ve IVR menü kayıtları oluşturur ve çeşitli rutin görevleri otomatikleştirir; böylece büyümeye odaklanabilirsiniz. İletişimi yönetmek yerine işinizi yönetin. Web, masaüstü ve mobil uygulamalar ekiplerin iş etkileşimlerini her yerden yönetmelerine olanak tanır, böylece bağlantıda kalırlar ve yanıt verirler. DialLink, başlamayı kolaylaştıran tak ve çalıştır kurulumunun yanı sıra diğer iş araçlarınızla kusursuz entegrasyon ve işletmeniz büyüdükçe ölçeklendirme esnekliği sunar. DialLink ile KOBİ'ler ve yeni kurulan şirketler, geleneksel olarak büyük müşterilere ayrılan işlevsellik ve desteği elde ederek, kurumsal düzeyde maliyetler olmadan uzun vadeli başarı sağlayan profesyonel, verimli iletişimler sunmalarına yardımcı olur.
Courtesy Connection
courtesyconnection.com
Courtesy Connection, piyasadaki en etkili, kullanımı en kolay ve uygun maliyetli yanıtlama hizmeti yazılımıdır. Eski çağrı çözümlerine elveda deyin ve basitleştirilmiş müşteri hizmetlerine merhaba deyin. Courtesy Connection, mülk yönetiminin çok aileli, öğrenci, uygun fiyatlı ve yaşlı konutları için mülk yönetimi yanıtlama hizmeti yazılımı sağlar. Temel özellikler arasında özelleştirilebilir bir cevapsız çağrı yönlendirme telefon ağacı, gerçek zamanlı çağrı yönlendirme, sesli posta transkripsiyonu, sesli posta çevirisi, portföy raporlama, mobil uygulamalar ve çok daha fazlası yer alır.
Colt
colt.net
Colt Teknoloji Hizmetleri (Colt), işletmelerin başarılı olmasına yardımcı olmak için olağanüstü bağlantılar oluşturan küresel bir dijital altyapı şirketidir. Muhteşem insanlardan ve benzer düşüncelere sahip ortaklardan güç alan Colt, amacına göre hareket ediyor: Dijital evrenin gücünü müşterilerinin ellerine istedikleri yerde, ne zaman ve nasıl isterlerse sunmak. Colt, 1992'den bu yana, Londra Şehri'ndeki mirasından, 6.000'den fazla çalışanı ve dünya çapında 80'den fazla ofisi ile 40'tan fazla ülkeyi kapsayan küresel bir işletmeye dönüşerek müşterilerine olan derin bağlılığıyla kendisini farklılaştırdı. Colt'un müşterileri, Avrupa, Asya, Orta Doğu, Afrika ve Kuzey Amerika'nın en büyük iş merkezlerinde 230 şehirdeki 32.000 binayı, 50'den fazla Metropolitan Alan Ağını ve 250'den fazla Varlık Noktasını birbirine bağlayan geniş dijital altyapıdan yararlanıyor. Özel mülkiyete sahip olan Colt, sektördeki mali açıdan en sağlam şirketlerden biridir. Sektör lideri müşteri deneyimi sunma konusunda takıntılı olan Colt, müşteri yeniliğine olan bağlılığı, değerleri ve müşterilerine, ortaklarına, insanlara ve gezegene karşı sorumluluğuyla yönlendirilmektedir.
Channels
channels.app
Kanallar, müşteri hizmetlerinizi güçlendirmek için ihtiyacınız olan tek uygulamadır! Nasıl olur? Müşteri hizmetlerinin ve özellikle de müşteri destek telefon aramalarının en büyük sorunu, bunların hem müşteriler hem de müşteri hizmetleri temsilcileri için acı verici olmasıdır. Bu ne işinize yarar sağlar ne de müşteri memnuniyetini artırır. Kanalların kurtarmaya geldiği yer burasıdır. Kanallar, içinde depolanan müşteri verilerini toplamak için Shopify, Magento ve Pipedrive gibi favori platformlarınızla entegre olur. Daha sonra müşterileriniz aradığında Kanallar size en önemli müşteri ayrıntılarını gösterir, böylece doğrudan asıl konuya geçebilirsiniz. Röportaj benzeri müşteri destek telefon görüşmelerine son verin! Bunun yanı sıra Kanallar, müşterilerinizin ihtiyaç duydukları anda yardım alabilmeleri için IVR tabanlı bir yardım hattı oluşturmanıza olanak tanır. Ayrıca Mobil Uygulamamız sayesinde müşteri destek telefon çağrılarını PC'nizden, dizüstü bilgisayarınızdan ve hatta 📱akıllı telefonunuzdan yönetebilirsiniz! Ayrıca Kanallar, Canlı Sohbetinizle entegre olur 💬 ve sohbet yeterli olmadığında şirketinizi arayabilmeniz için bir yol sunmanıza olanak tanır. Sonuçta her şey metinle çözülemez… Tüm bunlara ek olarak Kanallar, işletmenizin gelişmesine ve müşterilerinizin mutlu olmasına yardımcı olacak kullanışlı özelliklerle doludur! Bunlardan bazıları: 🎙️Arama kayıtları - böylece önemli bir konuşmaya her zaman geri dönebilir ve hiçbir önemli ayrıntıyı kaybetmezsiniz 🌎Uluslararası telefon numaraları - böylece nereden ararlarsa arasınlar herkesin sizinle bağlantı kurmasını kolaylaştırabilirsiniz 🤑Uygun arama ücretleri - böylece müşteri hizmetleri çözümünüz cüzdanınıza zarar vermez 🎯IVR - müşterileriniz doğrudan doğru temsilciye ulaşsın 🤗Ücretsiz numaralar - sizi aramak isteyen herhangi bir müşteri için bu çok kolay Kanalları denemek istiyorsanız bunu yapmak için daha iyi bir zaman olamaz çünkü ➕7 günlük ücretsiz deneme süresi vardır➕ Kredi kartı gerekmez, sınırlama yoktur!
SynXis Voice Agent
sabrehospitality.com
Sezgisel, misafir odaklı bir otel çağrı merkezi çözümü olan SynXis Voice Agent ile çağrıları hızlandırın, dönüşümleri artırın ve çapraz satış fırsatlarını artırın. Geleneksel ön büro çağrı merkezi yazılımının bağlantısı çoğu zaman kesilebilir, bu da uzun arama sürelerine, hantal kullanıcı deneyimine ve konuklara çapraz satış veya üst satış zorluklarının artmasına neden olur. Sabre Hospitality'den SynXis Voice Agent, sesli rezervasyon yapma, dönüşüm ve çapraz satış fırsatlarını artırırken çağrı süresini en aza indirme gibi konuşma akışında temsilcilere rehberlik eden sezgisel, misafir merkezli bir çağrı merkezi aracıdır. SynXis Voice Agent harika bir rezervasyon aracıdır; Bir rezervasyon hattında halletmek isteyeceğiniz şeylerin çoğuna sahiptir.
Archera
archera.ai
Archera, taahhüt yönetimi ve oran optimizasyonu yoluyla tasarruf sağlamaya odaklanan ücretsiz bir çoklu bulut maliyet ve finansal yönetim platformudur. Archera, bulut hizmet sağlayıcıları tarafından sunulan bir ve üç yıllık Rezerve Edilmiş Bulut Sunucuları (RI'ler), Tasarruf Planları (SP'ler) ve taahhütlü kullanım indirimleri (CUD'ler) seçeneklerini, aşağıdakiler için tutulabilecek isteğe bağlı, sigortalı, kısa vadeli taahhütlerle yönetir ve genişletir. 30 gün gibi kısa bir sürede ve isteğe bağlı ücretlere göre %50'ye varan oranda tasarruf sağlar.
FluentStream
fluentstream.com
FluentStream, küçük ve orta ölçekli işletmeler için lider iletişim sağlayıcısıdır ve Inc. 5000 tarafından üst üste altı yıl en hızlı büyüyen özel şirketlerden biri olarak tanınmaktadır. FluentStream'in misyonu işletmelerin müşterileriyle iletişim kurma şeklini basitleştirmektir. FluentStream, servis, satış ve diğer profesyonellerin herhangi bir cihazdan veya konumdan olağanüstü bir müşteri deneyimi sunmasına olanak tanır.
Klearcom
klearcom.com
Klearcom, küresel kuruluşlara gerçek zamanlı iletişim merkezi testleri konusunda yardımcı olan, dünyanın önde gelen Müşteri Çağrı Yolu Test platformudur. Klearcom, müşteri iletişimine bağımlı olan kuruluşlara küresel Ses ve IVR test yetenekleri sağlar. Yapay zeka tabanlı platformu, tek bir test kullanarak tam müşteri çağrı yolunu, karşılaştırma performansını ve IVR ve ağ aracılığıyla temsilciye giden ağ aracılığıyla her sorunla ilgili uyarıyı otomatik olarak analiz edecek. Klearcom ile hem konuşma hem de DTMF tabanlı IVR'lerde maliyeti ve kesinti riskini azaltın. Testler IVR çağrı yolunu, regresyonu, yükü ve canlı izlemeyi içerir.
CallTower
calltower.com
CallTower'ın birleşik, bağlantılı çözümleriyle gelişmiş bulut iletişiminin gücünü deneyimleyin. Bağlantıda kalın, üretken ve mutlu kalın. CallTower, 2002'deki başlangıcından bu yana dünya çapında büyüyen kuruluşlar için küresel bulut tabanlı, kurumsal sınıf Tümleşik İletişim, İletişim Merkezi ve İşbirliği çözümleri sağlayıcısına dönüştü. CallTower, Microsoft® Teams için Operatör Bağlantısı, Teams Direct Routing, GCC High Teams Direct Routing, Office 365, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCPP, Zoom (BYOC), Zoom Phone dahil olmak üzere sektör lideri çözümler sağlar, entegre eder ve destekler , CT Cloud UCaaS ve ticari müşteriler için Five9 dahil dört iletişim merkezi seçeneği.
Glia
glia.com
Glia, şirketlerin müşterileriyle nasıl etkileşim kurduğunu yeniden tanımlayan Birleşik Etkileşim Yönetiminin lideri ve öncüsüdür. Glia'nın ChannelLess™ platform mimarisi, çağrı merkezi, dijital, web ve yapay zeka otomasyonunda kusursuz müşteri etkileşimlerine güç verir. Glia, işletmelerin dijital dünyada müşterilerini destekleme şeklini yeniden keşfediyor. Glia'nın çözümü, dijital iletişim seçenekleri, ekranda işbirliği ve yapay zeka destekli yardımla web ve mobil deneyimlerini zenginleştiriyor. Glia, Dijital Müşteri Hizmetleri aracılığıyla üst ve alt sonuçları iyileştirmek için dünya çapında 300'den fazla banka, kredi birliği, sigorta şirketi ve diğer finans kurumuyla ortaklık kurdu. Şirket, Gartner'ın Harika Satıcı olarak dahil olduğu yenilikçiliği nedeniyle analistler tarafından tanınıyor ve en iyi yatırımcılardan 150 milyon doların üzerinde fon topladı.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent, verimli, uygun maliyetli ve ölçeklenebilir iletişim merkezi operasyonlarını yürütmek için Hindistan'ın önde gelen markalarının güvendiği, Ozonetel'in bulut tabanlı Yazılım (CCaaS) Platformu olarak İletişim Merkezidir. Çok kanallı ACD, akıllı IVR, güçlü çeviriciler, kalite izleme ve yapay zeka sistemlerinin özelliklerini birleştirerek işletmelerin kusursuz çok kanallı müşteri iletişimleri oluşturmasına olanak tanır. * Birleşik Kontrol Panelleri. Zahmetsiz Omnichannel CX için - CloudAgent, telefon çağrılarını, SMS'leri, WhatsApp'ı ve daha fazlasını zahmetsizce yönetmek için birleşik bir platform sunar. Temsilcileriniz tek bir kontrol panelinden ses ve dijital kanallar arasında zahmetsizce geçiş yapabilir. Müşterileriniz için kanallar arasında konuşma sürekliliği sağlayın. * Derin CRM Entegrasyonları. Eşsiz Otomasyon İçin - CloudAgent'ın hazır CRM entegrasyonları ile çağrı verilerini ve çağrı kayıtlarını CRM'nize otomatik olarak kaydedersiniz. Temsilciler, CRM'in içinden tıkla ve ara veya çağrıları yanıtla. Müşteri verilerini konuşurken görüntüleyerek sorguları %25 - %35 daha hızlı çözüyorlar. * Üstün İzleme. Dönüştürülmüş Aracı Performansı için - CloudAgent, 300'den fazla parametrede performansı izleyen en kapsamlı ve esnek kontrol panellerini sunar. Denetçiler kendi katlarında olup biten her şeyi kuşbakışı görebilirler. Eyleme dönüştürülebilir eğitim bilgileri için kampanyalar ve ekipler genelinde metrikleri izler ve değerlendirirsiniz.
Cyara
cyara.com
Ödüllü Cyara CX Güvence Platformu, şirketlerin müşteri deneyimi gelişimini hızlandırmasına, tüm dijital ve ses kanallarında kaliteyi artırmasına ve müşteri yolculuklarını uçtan uca güvence altına almasına yardımcı olur. Cyara Platformu, tasarımdan işlevsellik ve regresyon testlerine, kullanıcı kabul testlerine, yük testlerine ve üretim izlemeye kadar müşteri deneyimine yönelik tüm yazılım geliştirme yaşam döngüsünü destekler. Müşterinin bakış açısından test yaparak, bu deneyimi sunmak için kullanılan karmaşık teknolojiler genelinde müşterinin deneyimini etkileyen sorunları tanımlamanızı sağlıyoruz. www.cyara.com CX Güvence Platformu Avantajları Tek Platform Tasarımdan izlemeye kadar tüm CX geliştirme ve güvence ihtiyaçlarını karşılayın. CX tasarımı, CX keşfi, işlevsel regresyon testi, performans testi, izleme ve sorun giderme işlemlerini gerçekleştirin. Tasarımları ve testleri yakalayan, tüm ekip üyelerinin işlevler arasında komut dosyalarını ve verileri paylaşmasına ve yeniden kullanmasına olanak tanıyan işbirliğine dayalı bir ortamda çalışın. Maksimum Üretkenlik Tam otomasyonla üretkenliği en üst düzeye çıkarın. Mevcut CX'i otomatik olarak keşfedin, test komut dosyalarını otomatik olarak oluşturun ve sürdürün, kullanımı kolay test komut dosyası yazmayı gerçekleştirin, test komut dosyalarını test türleri arasında yeniden kullanın ve test senaryoları ve kampanyalar genelinde test verilerini yeniden kullanın. Cyara, gerçek dünyadaki müşteri temasını simüle etmek amacıyla binlerce müşteri etkileşimini otomatik olarak oluşturmak için robot olarak Robotik Süreç Otomasyonunu (RPA) kullanıyor. En Kapsamlı Self servisten aracı destekli hizmete ve aracı masaüstüne kadar çok kanallı müşteri yolculuklarının tamamını garanti ederek en geniş CX güvencesi ihtiyaçlarını destekleyin. IVR, sohbet, SMS, e-posta ve diğerleri de dahil olmak üzere en geniş dijital ve sesli kanal yelpazesini test edin. Çevik ve DevOps'u etkinleştirir Çevik ve DevOps uygulamalarını etkinleştirerek geliştirmeyi hızlandırın ve kaliteyi artırın. Tasarım aşamasından test senaryoları oluşturarak sola kaydırın. Farklı ekipler için tasarlanmış görselleştirme ve etkinleştirme özellikleri aracılığıyla işbirliğini geliştirin.
Genuity
gogenuity.com
BT'yi Genuity BT ağıyla halledin. BT'yi yönetmek ve yazılım ve hizmetleri toptan fiyatlarla satın almak için bir SaaS platformu. Hepsi günde bir dolardan az bir fiyata. Genuity, şirketlerin BT'yi yönetmeleri ve iş yazılımları satın almaları için tek adrestir. Şirketler, tüm şirket dizüstü bilgisayarlarını takip etmek, çalışanların destek taleplerini yönetmek ve toptan fiyatlarla yazılım satın almak için Genuity'yi kullanıyor.
Finout
finout.io
Finout, şirketlere bulut hizmeti harcamalarına ilişkin kapsamlı bilgiler sağlamak için tasarlanmış kurumsal düzeyde bir FinOps çözümüdür. Bulut maliyetlerinin etkili bir şekilde yönetilmesine ve izlenmesine olanak tanıyarak işletmelerin ek kod veya aracılara ihtiyaç duymadan daha verimli çalışmasına ve kârlı bir şekilde yenilik yapmasına olanak tanır. Finout, bulut finansal yatırımlarına şeffaf görünürlük sunarak şirketlerin maliyetten tasarruf etmesine, operasyonel verimliliği artırmasına ve sürdürülebilir büyümeyi desteklemesine yardımcı olur. Temel Özellikler: 1. MegaBill: Finout'un amiral gemisi özelliği MegaBill, tüm bulut hizmetlerini ve sağlayıcılarını tek bir birleşik görünümde birleştirerek tüm bulut harcamanıza ilişkin gerçek zamanlı bilgiler sunar. Çok çeşitli altyapı hizmetlerini, veri ambarlarını, Kubernetes'i, CDN'leri ve özel maliyetleri destekler. 2. Sanal Etiketleme ve Paylaşılan Maliyet: MegaBill'deki herhangi bir hizmeti anında etiketleyin ve iş rolüne, özelliğine, ekibine, ürününe veya diğer kategorisine göre ilişkilendirin. Hem tekli hem de çok kiracılı ortamlarda paylaşılan maliyetler için %100 maliyet tahsisine ulaşın. 3. Özel Kontrol Panelleri: Özelleştirilebilir kontrol panelleri oluşturun ve verilere istediğiniz ayrıntı düzeyinde erişerek kuruluşunuz genelinde özelleştirilmiş görünümler sağlayın. Ayrıntılı bilgiler elde etmek için maliyet, kullanım, bütçe ve atık gibi çeşitli widget türlerinden yararlanın. 4. Maliyet Yönetişimi: Potansiyel sorunları, kârınızı etkilemeden önce ele alarak karlılığı ve hesap verebilirliği artırmak için anormallikleri belirleyin ve analiz edin. Bulut israfını ilk günden tespit etmek için bütçeleme ve tahmin özelliklerinden yararlanın. 5. Atık Tespiti: Bulut israfını tespit etmek ve boşta kalan kaynaklar, doğru boyutlandırma veya taahhütler için öneriler sağlamak ve ilk günden itibaren maliyet tasarrufu ve artan karlılık sağlamak için Finout'un atık öneri motoru CostGuard'ı kullanın. Daha fazla bilgi için şu adresi ziyaret edin: https://www.finout.io/
© 2025 WebCatalog, Inc.