Sayfa: 14 - Alternatifler - BirdEye

Instabot

instabot.io

Instabot, kullanıcılarınızı anlayan, ardından bilgileri derleyen, soruları yanıtlayan, kişileri yakalayan ve toplantı rezervasyonlarını anında yapan sohbet robotları oluşturmanıza ve başlatmanıza olanak tanıyan, etkileşimli bir pazarlama platformudur. Bunun dönüşümleri artırdığı ve maliyetleri düşürdüğü kanıtlanmıştır. Instabot'u web sitenizde veya bir açılış sayfası olarak 20 dakika veya daha kısa sürede oluşturun, entegre edin ve başlatın. Instabot tarafından toplanan verileri CRM'nize, pazarlama otomasyonunuza, e-posta platformlarınıza veya dahili portallarınıza aktararak hızla kullanın. Dağıtıldıktan sonra müşterilerle canlı sohbet edebilir, zengin bot analizlerini, optimizasyon önerilerini görebilir ve botunuzu anında düzenleyebilirsiniz. Hiçbir teknik kaynağa ihtiyaç duymadan web botlarını kolayca oluşturun, başlatın ve optimize edin; yapay zeka ve doğal dil işleme (NLP) ile botları karmaşık hale getirin. Instabot'un Özellikleri: • Teknik Olmayan Kullanıcılar için Sezgisel Arayüz • Beyaz etiketleme + Tam Özelleştirme • Bot'un Nasıl + Ne Zaman Görüldüğüne İlişkin Tam Kontrol • Sağlam + Şeffaf Analitik • Canlı Sohbet Aktarma • Kolay, Instabot Planlama için Takvim Entegrasyonu • Doğal Dil İşleme (NLP) • Salesforce, Eloqua ve Zapier ile entegrasyon • E-posta Uyarıları + Özelleştirilmiş Hedef Analitiği Instabot Ne Kadar Farklıdır: • Piyasadaki en güçlü platform (Yapay Zeka, Doğal Dil İşleme ve özel kodlama dahil) • Kullanımı Kolay -yönetin • İşletmeniz ve müşterileriniz hakkında mükemmel bilgiler için derin analizler • Dakikalar içinde bir sohbet robotu oluşturun ve başlatın • Harika, hızlı yanıt veren müşteri desteği Instabot'u karşılaştırmanın en iyi yolu, onu kendiniz denemektir. KPI'nızı belirleyin, size ücretsiz bir bot oluşturalım. Dönüşüm ölçümlerinizi iyileştiremezsek veya verimlilik yaratamazsak size hiçbir maliyeti olmaz. Daha fazla bilgi için [email protected] adresinden bize e-posta gönderin

Gleen AI

gleen.ai

Glenn olarak misyonumuz müşterilerimizin müşterilerini memnun etmektir. Gleen AI, müşteri başarısı ekipleri için dünyanın en doğru ve yetenekli üretken yapay zekasıdır. Üretken yapay zekamız halüsinasyon görmez, 2 saatten daha kısa sürede devreye alınabilir, önde gelen yardım masası çözümleriyle entegre olur, harekete geçerek soruları yanıtlamanın ötesine geçer ve parçalanmış bilgileri otomatik olarak birleştirir. Gleen'in merkezi Pleasanton, CA'da bulunmaktadır ve ekibimizde LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture ve McKinsey & Company'den deneyimli kişiler bulunmaktadır.

Coachvox AI

coachvox.ai

Coachvox AI, etkili girişimcilerin, koçların ve düşünce liderlerinin yapay zekayı kullanarak kendilerini klonlamalarına olanak tanır. Hedef kitlenize aşinalık kazandırabilecek, müşterilerinize değer katabilecek ve potansiyel müşteriler yaratabilecek bir yapay zeka versiyonunuzu oluşturmak için eğitim programımızı tamamlayın. Coachvox AI'nız şunları yapabilir: * Web sitesi ziyaretçilerini potansiyel müşterilere dönüştürün * Bir topluluk içindeki soruları yanıtlayın *Mevcut müşterilerimize 7/24 destek sağlamak * Yeni, gerçekten pasif bir gelir akışı ekleyin

Clickatell

clickatell.com

Clickatell, mobil mesajlaşma ve Sohbet Ticareti yeniliklerinde öncüdür. Clickatell Sohbet Ticaret Platformu, markaların tüketicilerle güvenli ve geniş ölçekte mesajlaşma kolaylığı yoluyla yenilikçi, sezgisel sohbete dayalı ticaret yolculukları sunarak bağlantı kurmasına, etkileşimde bulunmasına ve işlem yapmasına olanak tanır. Küresel markalar, tüketici yaşam döngüsünün tüm aşamalarında değeri en üst düzeye çıkarırken ve müşteri deneyimlerini yükseltirken maliyetleri azaltmak için Clickatell'in güvenilir Sohbet Ticaret Platformunu kullanıyor. Clickatell'in genel merkezi Körfez Bölgesi'ndedir ve Kanada, Güney Afrika ve Nijerya'da ofisleri bulunmaktadır. Daha fazla bilgiyi www.clickatell.com adresinde bulabilirsiniz.

MailUp

mailup.com

MailUp, E-posta, SMS ve Mesajlaşma Uygulamaları pazarlama kampanyalarını oluşturmak, otomatikleştirmek ve özelleştirmek için basit ve ölçeklenebilir bir çözümdür. Dünya çapında 10.000'den fazla müşterinin güvendiği bu ürün, pazarlama stratejileriniz için gelişmiş otomasyon özellikleri ve türünün en iyisi teknolojiyi sunar. Çok kanallı pazarlama ihtiyaçları için eksiksiz bir çözüm: bültenler, işlem e-postaları, abonelik formları, açılış sayfaları, promosyonlar, SMS, Mesajlaşma Uygulamaları (Facebook Messenger ve Telegram) ve çok daha fazlası! Sürükle ve bırak e-posta oluşturucusunu deneyin, pazarlama yığınınızı entegre edin, birkaç saniye içinde otomatik çok kanallı iş akışları oluşturun ve kampanya performansınızı ayrıntılı raporlar aracılığıyla izleyin. Doğuştan İtalyan, mesleği gereği uluslararası. 2003 yılında kurulan MailUp, yıllar geçtikçe büyüyerek İtalya'da pazar lideri haline geldi ve dünya çapında 5 şubesi ile 50'den fazla ülkede faaliyet gösteriyor. Dünya çapında 10.000'den fazla şirket, Dijital Pazarlama faaliyetlerinde stratejik bir ortak olarak MailUp'a güveniyor. MailUp, mesajlarınızın maksimum düzeyde iletilebilmesini sağlamak için en iyi altyapıyı ve uluslararası sertifikaları sunar. Güçlü mesajlaşma platformu, günlük pazarlama kampanyalarınızın sorunsuz bir şekilde yürütülmesine yardımcı olacak bir dizi araçla tamamlanmaktadır. Cremona (İtalya) ve Silikon Vadisi'ndeki teknoloji merkezlerindeki ekipleri esnek, ölçeklenebilir, entegre yazılım geliştirmede ön saflarda yer almaktadır.

Sertifi

sertifi.net

Sertifi, yasal olarak bağlayıcı e-İmzalardan güvenli çevrimiçi ödeme yakalama ve güvenli çevrimiçi kredi kartı yetkilendirmesi yakalamaya kadar işi kapatmanın en hızlı ve en güvenli yolunu sunar. Dünya çapında binlerce şirket işlerini daha hızlı kapatmak, geliri daha hızlı tahsil etmek, güvenliği ve uyumluluğu geliştirmek ve kağıtsız çalışmak için Sertifi'ye güveniyor.

AiSensy

m.aisensy.com

AiSensy bir Whatsapp Chatbot, CRM ve Pazarlama Platformudur. AiSensy'de Satışlarınızı Artırabilir ve Desteğinizi Otomatikleştirebilir, binlerce kullanıcıya Yayın mesajları gönderebilir ve Whatsapp Kişilerini yönetebilirsiniz. * Önceden hazırlanmış NLP Chatbot Şablonları arasından seçim yapın (Google Dialogflow'u Whatsapp'a bağlayın) * Whatsapp'ta Doğrulanmış Varlık Alın (Yeşil Onay) * Satışları Artırın ve Desteği Otomatikleştirin

SmatBot

smatbot.com

ByteQuark Solutions'ın bir yan kuruluşu olan SmatBot, 5000'den fazla aktif kullanıcıyla Amerika Birleşik Devletleri, Orta Doğu ve Hindistan'da dünya çapında varlığıyla Yapay Zeka Destekli sohbet robotu sektörünün lider oyuncularından biridir. Çok kanallı, çok dilli (50'den fazla dilde) AI Chatbot platformumuz, kanallar (web sitesi, mobil uygulama, Messenger, Instagram, WhatsApp, vesaire). Yeteneklerimizden bazıları şunlardır: * Potansiyel müşteriler yaratmak, * Müşteri desteği, * Sıkça Sorulan Sorulara Cevap Vermek, * Canlı sohbet * Whatsapp Pazarlama ve Promosyon Mesajlaşma *OCR taraması, * E-posta ve SMS OTP doğrulaması * Adwords takibi, * Niyet eşleme * Bağlam Tabanlı Otomasyon Şunun için en iyisi: * D2C e-ticaret, * Eğitim * Lojistik * Gayrimenkul * Misafirperverlik * Sağlık hizmeti * Fintech

ControlHippo

controlhippo.com

ControlHippo ile tanışın - özellikle satış ve destek ekiplerinin ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmış, nihai WhatsApp paylaşımlı gelen kutusu. Olağanüstü verimliliği, birden fazla cihazda WhatsApp numaralarına kesintisiz erişim sağlayarak iletişim dinamiklerinin tamamen dönüşümüne yol açarak ekiplerinize güç verir. ControlHippo, satış ve destek personelinizi müşteri etkileşimlerine ilişkin her şeyi kapsayan, gerçek zamanlı bir perspektifle donatarak tüm iletişimler için 360 derecelik bir görüş noktası sunar. Bu paha biçilmez özellik, zahmetsiz izleme ve müşteri sorularına hızlı yanıt verilmesini sağlayarak yanlış iletişim ve gereksiz gecikme olasılığını ortadan kaldırır. Dahası, ControlHippo'nun benzersiz esnekliği çeşitli araç ve uygulamalarla sorunsuz bir şekilde bütünleşerek müşteri destek becerilerinizi geliştirir ve genel ekip verimliliğini optimize eder. ControlHippo ile tamamen yeni bir üretkenlik düzeyine ve yüksek müşteri memnuniyetine hazır olun!

Pony Express HQ

getponyexpress.com

Şimdi kaydolun, bizden 100 ücretsiz kısa mesaj kredisi kazanın 🎉 İşletmeler, kuruluşlar ve topluluklar, müşterilerle ve üyelerle kısa mesaj yoluyla bağlantı kurmak için Pony Express HQ'yu kullanıyor. * Ücretsiz, özel bir ABD yerel telefon numarası veya özel ücretsiz bir telefon numarası alın * Büyük gruplarla SMS mesajı yoluyla fırsatları, güncellemeleri ve bilgileri paylaşın * Pony Express HQ, herhangi bir eğitim gerektirmeden teknik olmayan ekipler için inşa edilmiştir * Sınırsız anahtar kelime, gruplar ve kişiler * Eğitim, kodlama ve kurulum gerektirmez * Aylık ücret yoktur 🙌 * Alıcıların özel olarak yanıt vermesine olanak tanır * Kişisel telefonunuza ücretsiz mesaj iletme * MMS resimli mesaj, video ve pdf bağlantıları gönderme * Gelen çağrıları iletme 📲 * Facebook ve Twitter sayfanıza çapraz paylaşım * Web widget'ı yoluyla katılımları toplayın *Kredilerin süresi dolmaz * Kredileri devret * Otomatik yanıtları ayarlayın

Smarter Contact

smartercontact.com

Gayrimenkul profesyonelleri için 1 numaralı ve en yüksek dönüşüm sağlayan hepsi bir arada platform. Dönüşüm için oluşturulmuş bir metin ve sesli mesajlaşma CRM'si ile ilişkiler kurun, potansiyel müşterilerle iletişime geçin, anlaşmalar yapın ve kazanç potansiyelinize 8 kata kadar daha hızlı ulaşın.

TextMarks

textmarks.com

TextMarks, işletmelere hedef kitlelerine doğrudan cep telefonlarından anında ulaşma gücü veren bir SMS hizmetidir. TextMarks'ın kısa mesaj platformu, toplu metin göndermeyi ve planlamayı, bilgi dağıtmayı ve SMS yoluyla potansiyel müşteri yakalamayı kolaylaştırır. TextMarks'ın güvenilir ve güvenilir SMS platformu, 2006 yılından bu yana binlerce müşterinin işlerini büyütmesine, müşteri ve çalışan katılımını artırmasına ve ABD'deki 10 milyondan fazla kullanıcıya zamanında bilgi sunmasına olanak sağladı. SMS Ürünleri şunları içerir: -SMS Pazarlama -Toplu Metin Mesajlaşma -Metin -for-Info -SMS Potansiyel Müşteri Yaratma -Dahili İletişim için SMS

Partoo

partoo.co

Partoo olarak misyonumuz, işletmeleri internette daha görünür kılmak, e-itibarlarını geliştirmek ve daha fazla müşteri kazanmalarına yardımcı olmaktır. Hepsi bir arada çözümümüz, sezgisel kontrol panelleri aracılığıyla stratejik karar almayı güçlendirerek karar vericilerin yatırım getirisini ölçmesine ve kalıcı müşteri ilişkileri geliştirmesine olanak tanır. Partoo, küçük ve orta ölçekli işletmelerin yanı sıra McDonald's, Toyota, Carrefour ve Sports Direct gibi büyük şirketler de dahil olmak üzere çeşitli sektörlerden çok çeşitli yerel ve uluslararası şirketlerle çalışmaktadır. Yerel listeleme çözümümüzün basitliği, şirketlerin aracı hem yerel hem de marka düzeyinde yönetmesine olanak tanır. Partoo, 400'ün üzerinde profesyonelden oluşan bir ekibe sahiptir ve 100'den fazla ülkede 400'den fazla müşteriye hizmet vermektedir. Ürün Detayları Partoo, şirketlerin 3 hedefini karşılayarak aşağıdaki ürünlerle büyümesine yardımcı olur: Bulunmak, Seçilmek ve Müşteri Kazanmak. Bulunun: - Varlık Yönetimi: mağazalarınızın bilgilerini ana dizinlerde, GPS'de, arama motorlarında, sosyal ağlarda ve fikir web sitelerinde otomatik olarak yayınlayın. - Mağaza Bulucu: Web sitenizi bir Mağaza Bulucu ve konum başına özelleştirilebilir sayfalarla optimize edin. Etkinliğinizle ilgili sorgularda Satış Noktanızın öne çıkmasını sağlayın. Seçilsin: - Yorum Yönetimi: İster Google'dan, ister TripAdvisor'dan, ister Facebook'tan gelsin, listelerinize bırakılan yorumları merkezileştirin. Tek bir arayüzden düzenli raporlar alın, analiz edin ve yanıt verin. - Yorum Arttırıcı: Memnun müşterileri, SMS davetleri yoluyla Google İşletme Profilinde olumlu yorumlar bırakmaya teşvik edin. Müşteri edinin: - Mesajlar: Google İşletme Profili, Facebook Messenger ve Instagram'dan alınan mesajları merkezileştirin ve bunlara merkezi veya yerel olarak kolayca yanıt verin!

WebEngage

webengage.com

WebEngage, dünya çapında 800'den fazla marka için müşteri katılımını kolaylaştıran tam kapsamlı bir Saklama İşletim Sistemidir. Platform, işletmelerin çeşitli dijital kanallar üzerinden kullanıcılarıyla kişiselleştirilmiş ve anlamlı ilişkiler kurmasına olanak tanır. Kapsamlı araç ve çözüm paketiyle WebEngage, işletmelerin müşterileri etkili bir şekilde anlamasını, etkileşime geçmesini ve elde tutmasını sağlar. - MÜŞTERİ VERİLERİNİ BİRLEŞTİRİN: WebEngage, işletmelerin çeşitli kaynaklardan gelen müşteri verilerini birleştirmesine olanak tanır, gerçek zamanlı bilgiler sağlar ve belirli müşteri özelliklerine ve davranışlarına dayalı olarak hedeflenen kampanyalar için dinamik mikro segmentasyona olanak tanır. - ÇOK KANALLI YOLCULUKLAR: WebEngage'in sezgisel sürükle ve bırak iş akışı oluşturucusu ile işletmeler, çok kanallı müşteri yolculuklarını sorunsuz bir şekilde tasarlayabilir ve otomatikleştirebilir, böylece e-posta, SMS, anlık bildirimler ve daha fazlası gibi kanallar arasında tutarlı ve kişiselleştirilmiş deneyimler sağlayabilir. - HEDEFLENMİŞ KAMPANYALAR: WebEngage, işletmelere, müşteri eylemleri ve önceden tanımlanmış iş etkinlikleri tarafından tetiklenen kişiselleştirilmiş kampanyaları otomatikleştirme yetkisi verir. Bu, müşteri katılımını ve dönüşüm oranlarını artırmak için zamanında ve ilgili iletişimi sağlar. - YAPAY DESTEKLİ ÖNGÖRÜCÜ MODELLER: WebEngage Analytics panosu, öncelikli müşterileri segmentlere ayırmak, onlarla etkileşime geçmek ve elde tutmak, pencereleri dönüştürmek ve yatırım getirisi optimizasyonu için gerekli tüm ölçümleri güçlendirir. Bu, işletmelerin müdahalelerine ve kampanyalarına maksimum etki ve daha iyi yatırım getirisi için odaklanmalarına olanak tanır. - 1:1 KİŞİSELLEŞTİRME: WebEngage, işletmelerin geniş ölçekte kişiselleştirilmiş deneyimler sunmasına olanak tanır. İşletmeler, kullanıcının amacını, tercihlerini ve diğer ilgili verileri birleştirerek iletişimlerini her bir müşteriye özel hale getirebilir ve çok kanallı müşteri katılımını teşvik edebilir. Dahası ne? WebEngage platformunun entegrasyonu hızlı ve kolaydır. ESP ve MSP serisiyle uyumludur, teknik ekibin birkaç saat içinde müdahale etmesi yeterlidir. Dünya genelinde varlık: Genel merkezi Hindistan'da bulunan WebEngage, Orta Doğu ve Afrika bölgesi, Güneydoğu Asya ve Güney Amerika'daki ofisleri ve varlığıyla operasyonlarını küresel olarak genişletti.

EQUP

equp.com

EQUP, işletme sahiplerinin pazarlama, satış, faturalandırma, iletişim vb. iş süreçlerini kolaylaştırmalarına yardımcı olan hepsi bir arada bir yazılımdır. EQUP ile işletme sahiplerinin genel çözümlerle yetinmesi gerekmez; Hizmet, SAAS veya E-ticaret sektörlerinde olsun, iş sorunlarına sektöre özel çözümler sunar. EQUP, size tek bir hesap ve tek bir abonelikle birden fazla şirketi yönetme seçeneğini sunan, piyasada bulunan tek CRM+Pazarlama Otomasyonu yazılımıdır. Diğer işletmelerinizi yönetmek için yeni bir plan satın almanıza gerek yok. EQUP'un envanter havuzu özelliği, hiçbir özelliğin kullanılmadan kalmaması için E-postalarınızı, Kullanıcılarınızı, Anlaşmalarınızı, Etiketlerinizi, Görevlerinizi, Randevularınızı vb. şirketleriniz arasında bir havuzda toplamanıza olanak tanır. EQUP'ta işinizi yönetmek ve büyütmek için ihtiyacınız olan tüm araçlar tek bir yerde mevcuttur; birden fazla program öğrenmenize ve gerekli bilgiler için bunlar arasında geçiş yapmanıza gerek kalmadan işinizi yönetmenizi kolaylaştırır. Ayrıca, yalnızca işe alım konusunda size yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda yazılım ihtiyaçlarınızda da size yardımcı olacak özel bir hesap yöneticisine erişiminiz olacak.

WotNot

wotnot.io

WotNot, sohbet robotlarıyla müşteri etkileşimlerinizi geniş ölçekte otomatikleştirir. Daha fazla potansiyel müşteri elde etmek, daha fazla randevu almak, müşteri desteğinizi son teknoloji sohbet robotlarıyla ölçeklendirmek gibi iş zorluklarını çözün. Müşteriler WotNot'u mevcut veya gelecekteki müşterilerine 7/24 ulaşılabilir, anında yanıt veren, tamamen güvenilir ve müşterinin dilini konuşan kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi sunmak için kullanıyor. Birden fazla kullanım senaryosunu karşılamak için Emlak, Sigorta, Finans, Sağlık, Otomotiv, SaaS, Bankacılık, Tüketim Malları, Üretim ve Eğitim gibi herhangi bir sektöre bir sohbet robotu ekleyin. WotNot'un Kodsuz Bot Oluşturucusu ile sezgisel bir görsel oluşturucuyla oldukça kolay bir şekilde botlar oluşturabilirsiniz. Sizin tarafınızdan tanımlanan tetikleyicilere ve koşullara göre farklı etkinlikler için birden fazla botu yönetin. Ayrıca WotNot, deneyimli konuşma tasarımı uzmanlarından oluşan ekibimizin ihtiyaçlarınızı anladığı ve işletmenizin ihtiyaçlarına uygun bir konuşma akışını dikkatlice oluşturduğu ve sonuçları inceleyerek akışı optimize etmeye devam ettiği, size özel bir hizmet sunar. Müşteri etkileşimlerinde WotNot'a güvenen dünya çapında 3000'den fazla işletmeye katılın.

Intouch Insight

intouchinsight.com

Intouch Insight: iş zekası, gizli alışveriş, mobil formlar ve anket yazılımı da dahil olmak üzere üst düzey bir müşteri deneyimi sunan ortağınız. Intouch Insight, küresel markaların müşterilerini memnun etmesine, marka itibarını güçlendirmesine ve finansal performansı iyileştirmesine yardımcı olan eksiksiz bir müşteri deneyimi yönetimi (CEM) ürün ve hizmetleri portföyü sunar. Intouch, müşterilerin birden fazla müşteri temas noktasından veri toplamasına ve merkezileştirmesine yardımcı olur, onlara eyleme geçirilebilir, gerçek zamanlı bilgiler sunar ve onlara müşteri deneyimini sürekli olarak geliştirecek araçları sağlar. 1992 yılında kurulan Intouch, müşteri deneyimi yönetimi, müşteri anketi, gizli alışveriş, mobil formlar, operasyonel ve uyumluluk denetimleri ve etkinlik pazarlama otomasyon çözümleri konusunda Kuzey Amerika'nın en sevilen 300'den fazla markasının güvenini taşıyor.

Comm10

comm100.com

Comm100, her büyüklükteki eğitim, kamu ve ticari kuruluşlara yönelik dijital çok kanallı müşteri etkileşimi yazılımının küresel bir sağlayıcısıdır. Comm100 ile kuruluşlar, tek bir entegre konsolda yapılandırılabilir, değer odaklı canlı sohbet, güvenli mesajlaşma, yapay zeka destekli botlar ve otomasyon aracılığıyla mükemmel dijital müşteri deneyimleri sağlayabilir. Comm100, sıfır kesinti süresi, güvenlikteki en yüksek standartlar ve yapay zeka otomasyonuyla desteklenerek müşterilerin her zaman, her yerde yanıt almasını sağlar.

Alchemer

alchemer.com

Her müşteriye bir ses vermek ve her sesin önemli olmasını sağlamak, Alchemer'de her gün yaptığımız işin özüdür. Geri bildirim toplama ve bunlara göre harekete geçme konusundaki kablolu, her zaman açık yaklaşımımız, ekiplerin müşterilerinden en önemli anlarda haber alabilmesine olanak tanır. Alchemer Survey, kuruluş genelinde (CX, Pazarlama, UX/UI, Ürün, İK ekipleri ve daha fazlası tarafından) kullanılabilir çünkü uygulaması hızlı, kullanımı ve yönetimi kolay ve değer geri dönüşü hızlı olduğumuz için. Alchemer müşterilerinin yarısı ilk gün canlı yayına geçtiklerini, anketleri dağıtmaya ve geri bildirimleri analiz etmeye hazır olduklarını bildirdi.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero, Müşteri Başarısı için platformunuz ve ortağınızdır. Verimliliği artırmak, geliri artırmak ve mümkün olan en iyi müşteri deneyimlerini sunmak için ihtiyacınız olan her şeyi size sunarak abonelik işletmenizin geniş ölçekte başarılı olmasına yardımcı oluyoruz. ChurnZero, Müşteri Başarısı ekibinizin potansiyel kayıp risklerini erken tespit etmesine ve yenileme ve genişleme fırsatlarını daha hızlı görmesine yardımcı olur. Sınıfının en iyisi otomasyon ve kişiselleştirme, uygulama içi iletişim ve Customer Success AI™, müşterilerle etkileşime geçmeyi ve onları değere yönlendirmeyi kolaylaştırır. Platformumuz yolculuklar, sağlık puanları, anket araçları, segmentasyon, oyunlar, raporlama, gerçek zamanlı uyarılar, izlenecek yollar, işbirliği merkezleri ve daha fazlasını sunar ve CRM ve teknoloji yığınınızla kolayca entegre olur. Yazılımın ötesinde, sizin ve ekibinizin en önemli işe odaklanmasına yardımcı olmaya adanmış, ekibinizin güvenilir ortağı, danışmanı ve koçu olmaktan gurur duyuyoruz.

Featurebase

featurebase.app

Tüm kullanıcı geri bildirimlerinizi, özellik isteklerinizi ve hata raporlarınızı zahmetsizce yakalamak için özelleştirilebilir geri bildirim panoları ve widget'lar oluşturun. Geri bildirimleri analiz edin, özellik oylamasıyla geliştirmeye öncelik verin ve genel ürün yol haritası ve değişiklik günlüğüyle müşterileri bilgilendirin. Featurebase, SaaS şirketlerinin geri bildirim toplamayı kolaylaştırmasına, destek yüklerini azaltmasına ve ürün güncellemelerini duyurmasına yardımcı olan modern bir ürün yönetimi platformudur. Nature.com, User.com ve Screenstudio gibi şirketlerin binlerce ürün, pazarlama ve destek ekibi tarafından seviliyor. Featurebase, 4'ten fazla farklı araca sahip olmak yerine, kullanıcılarınızın sevdiği ürünleri oluşturmanıza yardımcı olacak her şeyi tek bir yerde sunar: - Geri bildirim toplama ve oylama: Uygulama içi widget'lar, entegrasyonlar ve özel bir geri bildirim forumu ile geri bildirimleri merkezileştirin. Kullanıcıların birbirlerinin özellik fikirlerine oy vermesine, toplam gelirlerini görmesine ve en etkili özelliklere odaklanmasına izin verin. Ayrıca, isteklerini ilettiğinizde tüm olumlu oy verenlere otomatik olarak bilgi verilecektir. - Değişiklik günlükleri: Uygulama içi açılır pencereler, bildirim e-postaları ve bağımsız bir değişiklik günlüğü sayfasıyla ürün değişikliklerini duyurun ve özelliklerin benimsenmesini artırın. - Yardım Merkezi: Güzel bir bilgi tabanıyla self-servis destek sağlayın ve hafif bir widget ile ürününüze yardım makaleleri ekleyin. - Anketler (NPS, CSAT, vb.): Kullanıcılara her şeyi sormak ve müşteri memnuniyetini ölçmek için hedefli uygulama içi anketler oluşturun.

Digital River

digitalriver.com

Digital River, küresel genişleme, ödemeler, vergiler, dolandırıcılık ve uyumluluk için arka uç bir çözümdür. Esnek API'ler, özelleştirilebilir ödeme yöntemimizi mevcut herhangi bir ticaret platformuna entegre etmeyi kolaylaştırır. Yerelleştirilmiş ödeme deneyimleri sunduğumuz, küresel vergileri otomatikleştirdiğimiz, sahtekarlıkla mücadele ettiğimiz ve yönetmeliklere sizin adınıza uyduğumuz kayıtlı satıcı iş modelimizle riski ve karmaşıklığı ortadan kaldırın. Müşteriler bizi şu amaçlarla tercih ediyor: • 240'tan fazla pazara uluslararası genişlemeyi kolaylaştırmak • Gelire ulaşma süresini hızlandırmak • Hem B2C hem de B2B hedef kitlelerine fiziksel ürünler, dijital indirmeler ve abonelik tabanlı yazılım ve hizmetler satmak • Geliri artırmak • Riski en aza indirmek • Operasyonları basitleştirmek • Tamamlamak ön uç ticaret deneyimleri • En iyi yaptıkları işe odaklanmak için kaynakları serbest bırakın Avantajları arasında şunlar yer alır: • dünya çapında %8-15 daha yüksek yetkilendirme oranları • 20-30 daha düşük işletme maliyetleri • Yeni pazarlara 6 haftalık dağıtım Müşteriler şunları içerir: Adobe, AMD, Autodesk, Avast, Avid, Canary, Casio, Cotodama, Cisco, Citrix, Ergotron, Felco, Fitbit, Gallup, Herman Miller, Hitachi, HTC, Intel, Lenovo, Logitech, Microsoft, Nvidia, Pantone, Sony, Therabody, Varjo, VMware, Wagner

Gupshup

gupshup.io

Gupshup, konuşma otomasyonu yoluyla müşteri katılımını artırmaya odaklanan yapay zeka destekli bir araç paketidir. Çeşitli müşteri etkileşimleri için otomatik sohbet robotları oluşturmaya ve yönetmeye yönelik çeşitli araçlar içerir. Bu araçlar, müşteri edinme, pazarlama, ticaret ve destek dahil olmak üzere müşteri katılımının çeşitli yönlerini otomatikleştirmek için tasarlanmıştır; bunların tümü müşterinin yaşam boyu değerini en üst düzeye çıkarmayı ve hizmet maliyetlerini en aza indirmeyi amaçlamaktadır. Temel özellikler arasında müşteri deneyimi yönetimi için gelişmiş bir çözüm olan Conversation Cloud ve üretken yapay zeka yetenekleri sunan ACE LLM yer alıyor. Gupshup ayrıca, önceden onaylanmış WhatsApp şablonları da dahil olmak üzere çok kanallı mesajlaşma için araçlar sağlayarak müşterilerle gerçek zamanlı, iki yönlü görüşmeleri kolaylaştırıyor. Gupshup, sohbet robotu araçlarının yanı sıra iş görüşmeleri için bir Kampanya Yöneticisi, Bot Studio, Agent Assist ve alana özgü AI modelleri sunar. Bu özellikler müşteri diyaloglarının kişiselleştirilmesine ve kullanıcı verilerinin güvenliğinin sağlanmasına yöneliktir. Çok kanallı bir çözüm olarak Gupshup ayrıca WhatsApp, SMS, Google Business Messaging ve daha fazlası gibi çeşitli kanallarla entegrasyonu da destekler. Platform, BFSI, Perakende, Sağlık Hizmetleri ve daha fazlası gibi çeşitli sektörlerde kullanılabilir.

Textel

textel.net

Textel'in SMS için PureCloud entegrasyonu, mevcut işletme telefon numaralarınızı kullanır ve resimleri, gif'leri, emojileri, belgeleri ve takvim davetlerini destekleyen, zengin özelliklere sahip bir mesajlaşma çözümü sunar. Müşterilerinizle etkileşime geçin, onlarla mesajlaşın!

SMS Broadcast

smsbroadcast.com.au

SMS Yayını, işletmelerin çevrimiçi olarak kolay ve uygun maliyetli bir şekilde toplu SMS göndermesine olanak tanır. Yalnızca gönderdiğiniz kısa mesajlar için ödeme yaparsınız. Ücretsiz deneme sürümünü edinin!

ProTexting

protexting.com

ProTexting, son derece etkileşimli SMS ve MMS pazarlama kampanyalarından oluşan bir paket aracılığıyla kişilerle daha verimli iletişim kurmaya yardımcı olur. ProTexting aşağıdaki hizmeti sağlar: 1. Daha iyi müşteri deneyimi için grup SMS ve MMS mesajlarının emoji, takip edilebilir kısa URL'ler, veri etiketleri ile gönderilmesi. 2. ProTexting platformları, toplu ve bireysel SMS ve MMS göndermenin süper hızlı bir yolunu sağlar ve mesajları neredeyse ANINDA iletir! ProTexting'in gönderim hızı sektördeki en iyisidir. 3. Tüm hesaplarda ÜCRETSİZ Ücretsiz (TFN) numarası. Kısa Kodlar da mevcuttur. 4. Mevcut numaranızı ücretsiz olarak ProTexting'e taşıyın (taşıyın). Mesajlaşma için iş telefonunuzu etkinleştirin. 5. Müşterilerinizi ve potansiyel müşterilerinizi oluşturmak için SMS kayıt anahtar kelimelerini ve formlarını ayarlayın. 6. MailChimp, Zapier, Shopify, Amazon Seller Central, Google Takvim vb. harici hizmet sağlayıcılarla entegre olun. 7. Bekleme süresi olmadan TELEFON yoluyla ulaşılabilen muhteşem müşteri hizmetleri. 8. Kısa mesaj kampanyalarınızı daha iyi ayarlamak için ÜCRETSİZ Demolar, Eğitim ve Danışmanlık. 9. Metin 2 katılımı, çekilişler, oylama, anketler, damlama kampanyaları, Metin 2 Ekranları, Soru-Cevap vb. gibi etkileşimli SMS ve MMS kampanyaları yürütün. 10. 200'den fazla ülkeyi kapsayan uluslararası kapsam. Cep telefonu günlük hayatımızda kalıcı bir yol arkadaşı haline geldi. Bu nedenle kısa mesaj, aynı mesajla birden fazla kişiye anında ulaşmanın şu anda en iyi yoludur. Kısa mesaj kişiseldir ve alıcı tarafından okunacağı garanti edilir. Teknoloji, işletmenize trafik çekmenize ve özel teklifleri doğrudan müşterilerinizin cep telefonlarına göndererek daha fazla satış elde etmenize olanak tanır.

Send Social Media

sendsocialmedia.com

Send Social Media, tüm pazarlama çalışmalarınızı yönetmenin, izlemenin, takip etmenin ve ölçmenin en kolay yoludur. Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Plus, Pinterest, YouTube, SlideShare ve daha fazlası gibi 30'dan fazla sosyal medya ağında paylaşım yapın! Tüm e-posta pazarlama kampanyanızı yönetin ve bir mobil kısa mesaj stratejisi başlatın. Sonuçlarınızı ayrıntılı raporlarla ölçerken markanızı web genelinde izleyin. Tüm kişilerinizi içe aktarın ve müşteri ilişkileri yönetimi aracımızı kullanın.

Social Elephants

socialelephants.com

Social Elephants, PRO'ların Sosyal Medyayı analiz etmek ve yönetmek için kullandığı platformdur. Yönetime, içgörülere ve rakip analizine yönelik özel işlevleri, sosyal medya kampanyalarınızdan en iyi şekilde yararlanmak için ihtiyacınız olan kaynakları size sağlayacaktır. Tüm Facebook, Twitter, Instagram ve YouTube kanallarınız tek bir kontrol panelinde. Sosyal medya stratejinizde akıllı kararlar vermek için gönderileri planlayın, topluluğunuzla etkileşime geçin ve farklı sosyal ağlardan raporlar alın, kanallarınızı rakiplerinizinkilerle karşılaştırın. Profesyonel sosyal medya yönetimini sağlayacak eksiksiz bir işlevler kümesi: * YAYINCI: Gönderi taslakları oluşturun, bunları incelemeye gönderin, onay alın ve tüm sosyal ağlarda yayınlayın. * İÇERİK: Sosyal sohbetleri izleyin ve bunlara katılın, sosyal ağlar aracılığıyla verimli müşteri hizmetleri sağlayın ve diğer kullanıcılara görevler atayın. İçeriği ilgi konusuna göre etiketleyin ve en iyi performans gösteren gönderileri ortaya çıkarmak için gerçek zamanlı olarak ilgili KPI'ları alın. Mevcut tüm geçmiş veriler üzerinde güçlü filtreler kullanarak arama yapın. * ANALİZLER: Kanallarınızdaki etkinliklerle ilgili gelişmiş ölçümlere erişin, kitlenizi, etkileşiminizi ve içerikle ilgili diğer yararlı istatistikleri izleyin. Başarılı gönderilerin kolayca tespit edilmesini sağlayan etkileşimli grafiklerle verileri görsel ve sezgisel bir şekilde toplayın. * İNSANLAR: Topluluğunuzu analiz edin, en aktif hayranlarınızı/takipçilerinizi ve etkileyicilerinizi belirleyin, onların ihtiyaçlarını ve ilgi alanlarını keşfedin ve müşterilerinizle bir PRO gibi etkileşime geçin. * KARŞILAŞTIRMA: Rakiplerinizi veya ilham verici bulduğunuz herhangi bir sosyal medya profilini izleyin, ana KPI'ları karşılaştırın ve en iyi performans gösteren yayınları tespit edin. İçeriği analiz edin, en popüler anahtar kelimeleri/#hashtag'leri bulun ve en alakalı harici bağlantıları takip edin. * DİNLEME: Belirli anahtar kelimelerden veya #hashtag'lerden bahseden konuşmaları izleyin, etkilerini analiz edin, sosyo-demografik bilgiler edinin ve etkileyicileri tespit edin.

Sitejabber

sitejabber.com

Sitejabber'ın arkasındaki teknoloji olan Jabio, işletmelerin gerçek incelemelerden yararlanmasını sağlayan, marka artırıcı bir platformdur. Şirketler, birden fazla site ve platformda incelemeleri kaynaklamak ve geniş çapta yayınlamak için kapsamlı, teknolojinin etkin olduğu itibar yönetimi araçlarımızı kullanıyor; bu da daha fazla görünürlük, daha fazla alıcı ve iş büyümesi sağlıyor.

Infobip

infobip.com

Infobip Email API, yüksek hacimli e-postaları SMTP veya HTTP API üzerinden anında ileten bir e-posta gönderme altyapısıdır. E-postaların gecikme olmadan teslim edilmesiyle mükemmel bir müşteri deneyimi sağlanmasına yardımcı olur ve teslim edilebilirliği en üst düzeye çıkararak geliri artırır. İşlemsel veya promosyonel e-postaların tüm formatlarını destekleyin. Sağlam ve kolayca ölçeklenebilir altyapı Milyonlarca e-postayı dakikalar içinde işleyin ve %99,4 teslim edilebilirlik oranıyla 2 saniyede teslim edin. Her türlü e-postayı desteklemeye hazır. Ürün ekipleri ve geliştiriciler için tasarlandı Basit ve esnek entegrasyon, tüm popüler programlama dillerini destekler, <100 milisaniye ortalama yanıt süresi, %99,99 kesintisiz çalışma HDS'si. Deneyimli mühendislerden 7/24 teknik destek. Dünya çapındaki veri merkezleri Yerel dağıtımlar ve depolama, daha düşük gecikme süreleri ve daha yüksek güvenlik sağlar. Bölgesel düzenlemelere tamamen uyum sağlayın. Teslim edilebilirlik desteği Teslim edilebilirlik uzmanlarından oluşan özel bir ekip, katılıma, özel etki alanının ısınmasına ve performansın en üst düzeye çıkarılmasına yardımcı olur. Raporlama ve analiz Günlük raporları ve web kancalarıyla gönderme sorunlarını hızlı bir şekilde teşhis edin ve çözün. E-posta performansını izleyin ve tam e-posta analiziyle içgörüler elde edin. E-posta Doğrulaması Yüksek riskli kişileri belirlemek, geçersiz e-posta adreslerini kaldırmak ve posta listelerini temiz tutmak için API veya web uygulamasını kullanın. Kaliteli bir veritabanıyla gönderenin itibarını koruyun ve teslimatı artırın.