หน้า 16 - ทางเลือกสำหรับ - Zoho Desk

CommBox

CommBox เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารลูกค้าแบบหลายช่องทางที่ช่วยธุรกิจจัดการการสนับสนุนลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการบริการผ่านการทำงานอัตโนมัติ

Supermoon

แอป Supermoon ช่วยจัดการการสื่อสารธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ สนับสนุนการดูแลลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน

CINNOX

CINNOX เป็นแพลตฟอร์มที่รวมการสื่อสารทั้งโทรศัพท์ ดิจิทัล และโซเชียล ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงานในองค์กรต่างๆ

ProcedureFlow

ProcedureFlow เป็นซอฟต์แวร์การจัดการความรู้ที่ช่วยให้องค์กรสร้างและจัดการกระบวนการได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นระบบ.

WalkMe EU

WalkMe EU เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ใช้เรียนรู้การใช้งานซอฟต์แวร์ผ่านคำแนะนำที่เป็นบริบท และวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้.

Support Hero

แอพ Support Hero เป็นระบบการจัดการความรู้ที่ช่วยองค์กรลดคำร้องขอสนับสนุนและปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

SupportBench

SupportBench เป็นซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้า ที่ใช้ AI ช่วยการจัดการตั๋วและประสิทธิภาพทำงาน ให้บริการระบบที่ปรับแต่งได้และสื่อสารง่าย

Corefactors

Corefactors เป็นแพลตฟอร์ม RevOps ที่ช่วยขจัดการรั่วไหลของรายได้โดยการรวมการขาย การตลาด การสนับสนุน และความสำเร็จของลูกค้าในองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ.

Stames

Stames เป็นแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ที่ช่วยจัดการข้อมูลและการสื่อสารระหว่างลูกค้ากับทีมงานในแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ.

Moblico

Moblico เป็นแอพพลิเคชั่นที่ช่วยเพิ่มประสบการณ์การค้าขายผ่านมือถือ โดยมีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การค้นหาขั้นสูง การชำระเงินที่รวดเร็ว และการสนับสนุนลูกค้า.

GetThru

GetThru เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถส่งข้อความและโทรศัพท์เพื่อสื่อสารและมีส่วนร่วมกับชุมชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

MailMetrics

MailMetrics เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยองค์กรในการจัดการและปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าให้เป็นไปตามกฎระเบียบและมีประสิทธิภาพในรูปแบบดิจิทัล

Worknet

Worknet.ai ใช้ AI สร้างสรรค์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าและการดำเนินงาน รวมถึงตัวช่วยสำหรับทีมและผู้ใช้ปลายทาง.

Quantivate

Quantivate เป็นแอปที่ช่วยองค์กรในการจัดการการปฏิบัติตามข้อกำหนด, ความเสี่ยง และการบริหารจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่ปี 2005

Happitu

Happitu เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์การสนทนาและการทำงานของตัวแทน ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าโดยการวิเคราะห์การสื่อสารทั้งหมดและให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า.

C2Perform

C²Perform เป็นแอปสำหรับศูนย์บริการลูกค้า ช่วยในการควบคุมคุณภาพ, การฝึกอบรม, การจัดการความรู้ และการสื่อสารในทีม ได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

ConnectPath

ConnectPath เป็นแอปที่ใช้สำหรับศูนย์บริการลูกค้า Amazon Connect โดยช่วยในการประสานงานและติดตามสถานะของตัวแทน.

DooPage

DooPage เป็นแอพที่ช่วยจัดการ CRM แบบสนทนา รวมทุกขั้นตอนการขายออนไลน์ในแพลตฟอร์มเดียว ตั้งแต่การดูแลลูกค้าจนถึงการจัดส่งสินค้า.

Gnatta

Gnatta เป็นแอปที่ช่วยปรับปรุงการติดต่อกับลูกค้าผ่านช่องทางดิจิทัลต่างๆ ด้วยเทคโนโลยี AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการลูกค้า.

Chatdesk Teams

Chatdesk Teams เป็นแอปที่ช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างรวดเร็วและส่วนบุคคลผ่านทีม Superfans.

KAISPE Customer Portal

KAISPE Customer Portal เป็นแอปที่ให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลและบริการต่างๆ ด้วยตนเอง รวมถึงการจัดการคำสั่งซื้อและติดตามการจัดส่ง.

Threecolts

แอป Threecolts เป็นชุดเครื่องมือบริหารจัดการธุรกิจที่รวมการเงิน แรงซื้อ และโซลูชันการขายข้ามช่องทาง สำหรับแบรนด์ผู้บริโภคและผู้ค้าปลีก.

MINT Service Desk

แอป MINT Service Desk เป็นโซลูชันการจัดการบริการเพื่อดูแลติดตามและแลกเปลี่ยนข้อมูลเกี่ยวกับทรัพยากรภายในองค์กรและผู้จำหน่ายภายนอก

Synthetix

Synthetix เป็นแอปพลิเคชันที่พัฒนาซอฟต์แวร์บริการลูกค้าออนไลน์ สำหรับการตอบคำถามอัตโนมัติและการสนับสนุนผ่านเอเจนต์.

Issuetrak

Issuetrak เป็นซอฟต์แวร์ติดตามปัญหาที่ช่วยจัดการคำขอสนับสนุนลูกค้าแบบครบวงจรในหลายอุตสาหกรรม พร้อมการรายงานและการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ.

Heretto

Heretto เป็นแพลตฟอร์มจัดการเนื้อหาที่ใช้ AI สำหรับองค์กร ช่วยให้ผู้ใช้สร้าง จัดการ และแจกจ่ายเอกสารดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว

InSync

InSync เป็นแอปที่ช่วยแบรนด์และผู้ค้าปลีกสร้างผู้ช่วยแชทที่เหมือนมนุษย์ ทำงานได้หลายแพลตฟอร์มเพื่อพัฒนาประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มอัตราการแปลง.

Little SaaS

Little SaaS เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการสื่อสารที่ช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพและสนับสนุนการจัดการเวิร์กโฟลว์.

Messagepoint

Messagepoint เป็นแอปที่ช่วยจัดการการสื่อสารกับลูกค้า โดยใช้ AI ในการย้ายและเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารที่ซับซ้อนให้กับผู้ใช้ที่ไม่ใช่เทคนิค.

livepro

LivePro เป็นระบบการจัดการความรู้ที่ช่วยให้เข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้องและทำงานร่วมกันในองค์กรได้ง่ายขึ้น ผ่านการค้นหาที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน.