เสริมประสบการณ์ของคุณด้วยแอปเดสก์ท็อปสำหรับ CEQUENS บน WebCatalog Desktop สำหรับ Mac, Windows

เรียกใช้แอปในหน้าต่างที่ไร้สิ่งที่มาทำให้วอกแวก พร้อมการเสริมคุณภาพมากมาย
จัดการและสลับไปมาระหว่างหลายบัญชีและแอปอย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องสลับเบราว์เซอร์

Cequens เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ครอบคลุมที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการโต้ตอบของลูกค้าผ่านโซลูชั่น AI การสนทนาขั้นสูง มันมีคุณสมบัติที่หลากหลายที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับปรุงกระบวนการสื่อสารของพวกเขาเพื่อให้มั่นใจว่าการมีส่วนร่วมอย่างราบรื่นกับลูกค้าทั่วทั้งช่องทาง

แพลตฟอร์มนี้รองรับการสื่อสาร ** omnichannel ** ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าผ่านหลายแพลตฟอร์มเช่น WhatsApp, Apple Business Chat และ Google Business Messages การบูรณาการนี้ช่วยอำนวยความสะดวกในการโต้ตอบที่สอดคล้องและเป็นส่วนตัวช่วยให้ธุรกิจสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับผู้ชมของพวกเขา Cequens ยังมีผู้ช่วย AI การสนทนาอัตโนมัติ ** ที่สามารถจัดการการสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้เสนอคำแนะนำผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคลและช่วยเหลืองานเช่นการติดตามคำสั่งซื้อและการสนับสนุนการชำระเงิน

คุณสมบัติที่สำคัญของแพลตฟอร์มรวมถึง ** 24/7 ความพร้อมใช้งาน **, ** ความสามารถในการปรับขนาด ** และ ** ประสิทธิภาพด้านต้นทุน ** ด้วยการทำซ้ำงานซ้ำ ๆ ธุรกิจสามารถลดต้นทุนการดำเนินงานได้อย่างมีนัยสำคัญในขณะที่ยังคงบริการลูกค้าที่มีคุณภาพสูง ความสามารถของแพลตฟอร์มในการจัดการการสนทนาหลายพันครั้งพร้อมกันทำให้เหมาะสำหรับ บริษัท ที่กำลังเติบโตที่ต้องการขยายการสนับสนุนลูกค้าของพวกเขาโดยไม่ส่งผลกระทบต่อคุณภาพการบริการ

Cequens ยังเน้น ** การรักษาความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูล ** เพื่อให้มั่นใจว่าการโต้ตอบของลูกค้านั้นปลอดภัยและสอดคล้องกับกฎความเป็นส่วนตัวของข้อมูล การมุ่งเน้นไปที่ความปลอดภัยนี้ช่วยสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าทำให้พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับระบบสนับสนุน AI ที่ใช้ AI โดยรวมแล้ว Cequens นำเสนอโซลูชันที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการใช้ประโยชน์จากการสื่อสารที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าและปรับปรุงการดำเนินงาน

เสริมศักยภาพธุรกิจของคุณด้วย CEQUENS! สัมผัสนวัตกรรม CPaaS และโซลูชั่นธุรกิจทุกช่องทาง เชื่อมช่องว่างการสื่อสารระหว่างธุรกิจและลูกค้า CEQUENS เป็นผู้ให้บริการโซลูชันการสื่อสารแบบหลายช่องทางที่ได้รับรางวัลมากมาย เรามีภารกิจในการทำให้การมีส่วนร่วมของลูกค้าง่ายขึ้นผ่านโซลูชันที่เน้นนวัตกรรมของเราซึ่งออกแบบมาสำหรับองค์กรที่คำนึงถึงลูกค้าเป็นอันดับแรก เราสนับสนุนธุรกิจด้วย API การสื่อสาร แอปพลิเคชันหลายช่องทาง และโซลูชันการเชื่อมต่อ เช่น SMS, WhatsApp Business, เสียง และการรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัย ชุดผลิตภัณฑ์ของเรามีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะของลูกค้าและปลูกฝังความสัมพันธ์ของมนุษย์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นระหว่างธุรกิจและบุคคลในทุกตลาดที่เราเล่น ด้วยที่ตั้งสำนักงาน 5 แห่งและการเชื่อมต่อเครือข่ายโดยตรงมากกว่า 128 แห่ง CEQUENS ส่งเสริมธุรกิจมากกว่า 1,000 แห่งในกว่า 107 ประเทศด้วยการสื่อสารที่รวดเร็ว ดีขึ้น และแข็งแกร่งยิ่งขึ้น ซึ่งปรับแต่งให้เข้ากับอุตสาหกรรมของตน แพลตฟอร์มของเรามีความพร้อมใช้งาน 99.96% และสร้างขึ้นจากมาตรฐานความปลอดภัยชั้นนำของอุตสาหกรรม Tech Stack ของเรามีชุดเครื่องมือและคุณสมบัติที่ครอบคลุม ได้แก่: • การสื่อสารหลายช่องทาง: มีส่วนร่วมกับลูกค้าในหลายช่องทาง รวมถึง SMS, WhatsApp Business, เสียง และอื่นๆ • API ธุรกิจที่เชื่อถือได้: รวม API ของเราเข้ากับระบบที่มีอยู่ของคุณเพื่อเพิ่มความสามารถในการสื่อสาร • ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI: ปรับปรุงขั้นตอนการทำงานและทำให้งานเป็นอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานและรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า • การโต้ตอบส่วนบุคคล: มอบประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้าของคุณโดยอิงจากความชอบและพฤติกรรมของพวกเขา • การบูรณาการอย่างราบรื่น: บูรณาการอย่างราบรื่นกับระบบและขั้นตอนการทำงานที่มีอยู่ของคุณเพื่อสร้างประสบการณ์การสื่อสารที่เป็นหนึ่งเดียว • ความสามารถในการปรับขนาดและการปรับแต่ง: ปรับแต่งแพลตฟอร์มของเราให้ตรงตามความต้องการเฉพาะของคุณและปรับขนาดได้อย่างง่ายดายเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น • การจัดการแคมเปญแบบกำหนดเป้าหมาย: ออกแบบและดำเนินการแคมเปญแบบกำหนดเป้าหมายเพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเฉพาะและบรรลุเป้าหมายทางการตลาดของคุณ CEQUENS เป็นบริษัทที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO และเป็นไปตามมาตรฐาน PCI DSS และได้รับการจัดอันดับให้เป็นผู้ให้บริการโซลูชัน Tier One A2P SMS ใน A2P SMS Market Impact Reports 2023 ของ ROCCO นอกจากนี้ ยังได้รับการยอมรับว่าเป็น Meta Business Partner ตลอดจนคุณค่า- เพิ่มผู้ให้บริการสำหรับ Microsoft Teams Phone และ WhatsApp Business วิสัยทัศน์ของเราคือการเป็นพันธมิตรที่น่าสนใจที่สุดสำหรับนักพัฒนา สตาร์ทอัพ และองค์กรที่กำลังมองหาวิธีการเชื่อมต่อที่เรียบง่ายและมีความหมาย

หมวดหมู่:

Business

ซอฟต์แวร์การจัดการการสื่อสารกับลูกค้า

เว็บไซต์: cequens.com

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: WebCatalog ไม่ได้ประกอบกิจการร่วม ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้รับการรับรองโดยหรือเชื่อมโยงกับ CEQUENS อย่างเป็นทางการไม่ว่าในทางหนึ่งทางใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง

CEQUENS

ทางเลือกสำหรับ

บางทีคุณอาจจะชอบ