หน้า 16 - ทางเลือกสำหรับ - Zendesk

Juphy

juphy.com

จัดการการแจ้งเตือนลูกค้าและคำขอการสนับสนุนทั้งหมดได้ในที่เดียว พูดคุยกับเพื่อนร่วมทีมของคุณผ่าน Juphy เพื่อมอบโซลูชันที่เร็วที่สุดให้กับลูกค้าของคุณบนแพลตฟอร์มการสื่อสารทั้งหมด Juphy ผู้ช่วยฝ่ายขายและสนับสนุนลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ช่วยให้บริษัทต่างๆ เพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันเว็บไซต์และโซเชียลมีเดียได้อย่างมีนัยสำคัญถึง 20% ด้วยความพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน Juphy ให้การสนับสนุนอัตโนมัติอัจฉริยะ คำแนะนำผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคล และการโต้ตอบการขายที่ง่ายดายผ่านการแชทบนเว็บไซต์และช่องทางโซเชียลมีเดีย เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น

HelpDocs

helpdocs.io

HelpDocs สร้างหน้าสนับสนุนที่สวยงามและใช้งานง่ายสำหรับทีมที่เน้นผลิตภัณฑ์ ฐานความรู้ที่ดูแลรักษาง่าย เกี่ยวข้องเสมอ และดูดี กำลังแก้ปัญหาการสนับสนุนลูกค้าในวงกว้างด้วยตัวเลือกการบริการตนเองที่ลูกค้าต้องการใช้จริง ดียิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณ และด้วยปริมาณการสนับสนุนที่ลดลง ดีต่อยอดคงเหลือในธนาคารของคุณด้วยเช่นกัน

Decagon

decagon.ai

Decagon เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ทันสมัยที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้า ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทต่างๆ เช่น Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling และ Curology ตัวแทน AI ของ Decagon ทำมากกว่าแค่ตอบสนองต่อลูกค้า - พวกเขาสามารถวิเคราะห์การสนทนา สร้างเวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเอง เชื่อมต่อกับฐานความรู้ที่มีอยู่ของคุณ และบูรณาการเข้ากับ เครื่องมือ CX ที่ต้องการเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของคุณ

Rasa

rasa.com

แพลตฟอร์ม Rasa เป็นแพลตฟอร์ม AI การสนทนาแบบเปิดชั้นนำเพื่อสร้างและส่งมอบผู้ช่วย AI ในระดับต่อไป ด้วย Rasa แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากพลังของ generative AI เพื่อสร้างประสบการณ์แบรนด์ที่ปรับเปลี่ยนได้สำหรับลูกค้าของตน ด้วยกระบวนการอัตโนมัติ การปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า และการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า Rasa ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างยอดเยี่ยมพร้อมทั้งลดต้นทุนไปด้วย Rasa ได้รับความไว้วางใจจากสตาร์ทอัพให้กับบริษัทใน Fortune 500 โดยรับประกันความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ความปลอดภัย และความสามารถในการปรับขนาดสำหรับองค์กรทุกขนาด Rasa ถือหุ้นโดยเอกชนด้วยเงินทุนจาก Accel, Andreessen Horowitz, Basis Set Ventures และอื่นๆ บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2559 และดำเนินธุรกิจระยะไกลโดยดำเนินธุรกิจในซานฟรานซิสโก เบอร์ลิน ลอนดอน ปารีส และเบลเกรด

NewOaks AI

newoaks.ai

ปลดล็อกศักยภาพของธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง (SMB) ของคุณด้วยแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย ChatGPT ที่ล้ำสมัย แปลงคำถามของลูกค้าเป็นการนัดหมายได้อย่างราบรื่นผ่านการสนทนาทาง SMS ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าและปรับปรุงกระบวนการจองของคุณได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็นการนัดหมาย การตอบคำถาม หรือการให้ความช่วยเหลือ โซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้มั่นใจได้ถึงประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและมีประสิทธิภาพสำหรับทั้งคุณและลูกค้าของคุณ สัมผัสอนาคตของการจองการนัดหมายด้วยแพลตฟอร์มการสนทนาที่เป็นนวัตกรรมใหม่ของเรา

Workpro

workpro.com

ซอฟต์แวร์การจัดการข้อร้องเรียนของ Workpro ช่วยให้คุณสามารถบันทึก จัดการ และรายงานข้อร้องเรียนทั้งหมดในระบบที่ใช้งานง่ายเพียงระบบเดียว เครื่องมือเวิร์กโฟลว์จะแนะนำผู้ใช้ตลอดขั้นตอนที่ถูกต้อง ปรับปรุงการบริการและประสิทธิภาพการทำงาน ในขณะที่แดชบอร์ดที่ครอบคลุมและฟังก์ชันการรายงานช่วยปรับปรุงการมองเห็นการจัดการและการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริง Workpro มาพร้อมกระบวนการร้องเรียนที่กำหนดค่าได้ รวมถึงการร้องเรียนและประเภทคดี FOI/SAR มีโฮสติ้งแบบคลาวด์หรือในสถานที่ Workpro ได้รับการพัฒนาโดย CAS Ltd ซึ่งเป็นบริษัทเทคโนโลยีที่พนักงานเป็นเจ้าของ พวกเขาเชี่ยวชาญในระบบการจัดการคดีสำหรับการจัดการข้อร้องเรียน คดีด้านทรัพยากรบุคคล/พนักงานสัมพันธ์ และคดีที่ได้รับการควบคุมอื่นๆ ด้วยประสบการณ์กว่า 18 ปี ซอฟต์แวร์การจัดการกรณี Workpro ที่เชื่อถือได้ถูกใช้โดยองค์กรภาครัฐและเอกชนทั่วโลก

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board เป็นเว็บแอปที่ช่วยให้คุณสื่อสารลูกค้าธุรกิจได้โดยอัตโนมัติด้วยแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ และระบบแชทที่ผสานรวมเข้ากับแพลตฟอร์มที่มีการใช้งานมากที่สุด เชื่อมต่อ OpenAI (ChatGPT) และ Google ได้อย่างราบรื่นเพื่อปลดล็อกฟีเจอร์ AI อันทรงพลัง

Spechy

spechy.com

Spechy ช่วยให้คุณให้บริการลูกค้าได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยการรวมช่องทางการสื่อสารกับลูกค้าทั้งหมดของคุณไว้บนแพลตฟอร์มเดียว แพลตฟอร์มการสื่อสารหลายช่องทางที่ยืดหยุ่นที่สุด คุณต้องตัดสินใจว่าช่องทางการสื่อสารใดที่ลูกค้าของคุณมีประสบการณ์ของลูกค้า และคุณจะเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางเหล่านั้นได้อย่างไร สิ่งสำคัญที่สุดคือ คุณต้องตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลที่ถูกต้อง นั่นเป็นเหตุผลที่เราสร้างแพลตฟอร์มของเราบนความโปร่งใส ความยืดหยุ่น และเทคโนโลยีใหม่ เพื่อให้คุณสามารถไว้วางใจทุกจุดข้อมูล ทุกการวัด และทุกการตัดสินใจของคุณ การสื่อสารหลายช่องทาง หากลูกค้าของคุณติดต่อคุณทางโทรศัพท์ อีเมล การสนับสนุนสด วิดีโอ หรือโซเชียลมีเดีย คุณสามารถตอบกลับพวกเขาได้โดยอัตโนมัติโดยใช้แพลตฟอร์มการสื่อสารหลายช่องทางของ Spechy ตัวแทนจะสามารถเข้าถึงช่องทางการสื่อสารและข้อมูลลูกค้าทั้งหมดจากอินเทอร์เฟซผู้ใช้เดียว และคุณจะสามารถให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางการสื่อสารที่พวกเขาต้องการได้

Hachly AI

hachlyai.com

Hachly AI เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ธุรกิจเพิ่มการแปลง ระบบการมีส่วนร่วมและการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ และ AI SDR สำหรับเว็บไซต์ของคุณเพื่อจัดการการสนทนาของผู้เยี่ยมชมและแปลงเป็นลูกค้า คุณจะสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มที่คุณสามารถสร้างและตั้งค่าแชทบอทสำหรับธุรกิจของคุณได้ เราจะช่วยคุณในการบูรณาการและปรับแต่งแชทบอทให้ตรงกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ

Hornbill

hornbill.com

Hornbill เป็นผู้ริเริ่มเทคโนโลยีและแอปพลิเคชันการทำงานร่วมกันทางธุรกิจบนคลาวด์ที่ดึงดูดทีม เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้า แอปพลิเคชันการจัดการบริการเชิงความร่วมมือใหม่ของเราผสมผสานประสบการณ์ ITSM กว่า 2 ทศวรรษเข้ากับแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันอันทรงพลังและเป็นนวัตกรรมใหม่ ช่วยให้ทีมเชื่อมต่อได้ทุกที่ทุกเวลาในทุกภาษา ซอฟต์แวร์ของ Hornbill สนับสนุนลูกค้าในไซต์เชิงพาณิชย์และไซต์ของรัฐบาลหลายพันแห่งทั่วโลก

Albus

usealbus.com

Albus คือผู้ช่วยค้นหาและเว็บ Slack ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและเพิ่มความคล่องตัวในการดึงข้อมูลสำหรับทีม ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนสามารถแก้ไขข้อสงสัยของลูกค้าที่ซับซ้อนได้อย่างรวดเร็วโดยการค้นหาผ่านฐานความรู้ภายในของบริษัท รวมถึงแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Intercom, Confluence และ HubSpot คุณสมบัติที่สำคัญ: * AI Co-Pilot: Albus ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยเสมือน ช่วยให้เจ้าหน้าที่ค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้ทันที ซึ่งช่วยเพิ่มอัตราการแก้ปัญหาการโทรครั้งแรก และลดเวลาที่ใช้ในการค้นหาคำตอบ * ประสบการณ์การค้นหาแบบครบวงจร: เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันและเอกสารงานมากกว่า 50 รายการ ให้การค้นหาที่ครอบคลุมจากแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเพื่อให้การตอบสนองที่แม่นยำ * การตั้งค่าด่วน: Albus สามารถรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ได้ภายในห้านาที โดยไม่ต้องมีการกำหนดค่าที่ซับซ้อนหรือการรวมศูนย์ข้อมูล * ความเข้าใจตามบริบท: AI เป็นมากกว่าการจับคู่คำหลักธรรมดา โดยเข้าใจบริบทของข้อความค้นหาเพื่อให้คำตอบที่แม่นยำพร้อมลิงก์โดยตรงไปยังแหล่งข้อมูล * การเข้าถึงที่ปรับแต่งได้: องค์กรสามารถปรับแต่งการเข้าถึงข้อมูลและการอนุญาต เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกในทีมจะเห็นเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบทบาทของตนเท่านั้น * ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด: Albus ได้รับการรับรอง SOC-2 Type II และปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO 27001 และ 27701 เพื่อให้มั่นใจถึงการปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัว ด้วยองค์กรมากกว่า 400 แห่งที่ใช้ Albus ช่วยลดเวลาในการเริ่มต้นใช้งานสำหรับตัวแทนใหม่ได้อย่างมาก และช่วยให้ทีมสามารถให้การสนับสนุนลูกค้าได้อย่างยอดเยี่ยม

Boulevard

joinblvd.com

Boulevard นำเสนอแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าแห่งแรกและแห่งเดียวที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจที่ต้องดูแลตนเองตามการนัดหมาย ได้รับความไว้วางใจจากร้านเสริมสวย สปา ร้านตัดผม MedSpas และธุรกิจการดูแลตนเองอื่นๆ หลายพันแห่งทั่วประเทศ โดยมุ่งมั่นที่จะให้บริการและการสนับสนุนที่น่าทึ่งเช่นเดียวกับที่พวกเขามอบให้กับลูกค้า แพลตฟอร์มที่เป็นนวัตกรรมใหม่มอบประสบการณ์ที่สนุกสนานและเป็นส่วนตัวด้วยการกำหนดเวลานัดหมายออนไลน์ การจัดการธุรกิจที่ราบรื่น การตลาด และการชำระเงินที่เรียบง่าย หรูหรา และเชื่อถือได้ ได้รับการพัฒนาโดยความร่วมมือกับเจ้าของและผู้ให้บริการชั้นนำของอุตสาหกรรม แพลตฟอร์มในรูปแบบบริการที่ใช้งานง่ายได้รับการออกแบบอย่างระมัดระวังเพื่อขับเคลื่อนรายได้ ปรับขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติ และเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมทุกคนให้เป็นลูกค้าระยะยาวที่ทรงคุณค่า ด้วยการอำนวยความสะดวกให้ประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้นและเป็นส่วนตัวมากขึ้น ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถมอบช่วงเวลามหัศจรรย์ที่สำคัญที่สุดให้กับลูกค้าได้มากขึ้น ในฐานะสตาร์ทอัพระยะไกลที่ได้รับการสนับสนุนจากกิจการร่วมค้าในลอสแอนเจลิส บริษัทกำลังสร้างสรรค์นวัตกรรมที่จุดบรรจบระหว่างความงามและเทคโนโลยี เป็นเรื่องที่ไม่สมควรที่จะท้าทายสภาพที่เป็นอยู่เพื่อช่วยให้ผู้คนกลายเป็นเวอร์ชันที่ดีที่สุดของตัวเอง โดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี การออกแบบ และสไตล์เพื่อปลดปล่อยศักยภาพที่ยังไม่ได้ใช้ในตัวเราทุกคน ขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่แท้จริง และปรับปรุงชีวิตของลูกค้าและลูกค้าที่พวกเขาให้บริการ

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

สะอาด เรียบง่าย และใช้งานง่าย KnowledgeOwl ทำให้การสร้างและบำรุงรักษาฐานความรู้สำหรับลูกค้าและพนักงานของคุณเป็นเรื่องง่าย ซอฟต์แวร์ฐานความรู้ที่ตรงไปตรงมา พร้อมที่จะปรับปรุงความรู้ของพนักงานและความพึงพอใจของลูกค้า คุณสมบัติที่ลูกค้าชื่นชอบ ได้แก่: * โปรแกรมแก้ไขที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย: สร้างและแก้ไขบทความในตัวแก้ไข WYSWIG ของเรา (สิ่งที่คุณเห็นคือสิ่งที่คุณได้รับ) * การค้นหาที่ได้ผล: มั่นใจได้ว่าผู้อ่านของคุณสามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว * อภิธานศัพท์ที่ช่วย: เน้นคำศัพท์ภายในบทความโดยอัตโนมัติ และเลื่อนเพื่อดูคำจำกัดความ * โครงสร้างการกำหนดราคาที่ตรงไปตรงมา: ฟีเจอร์ทั้งหมดพร้อมใช้งานในทุกระดับแผน ไม่มีงูแอบแฝง * ผู้อ่านไม่จำกัด: แม้ว่าจะต้องเข้าสู่ระบบเพื่อเข้าถึงฐานความรู้ก็ตาม * การควบคุมการสร้างแบรนด์และธีมเต็มรูปแบบ รวมถึงโดเมนส่วนตัวในทุกระดับการสมัครสมาชิก * ความสามารถในการแยกเนื้อหาออกเป็นกลุ่มผู้อ่านที่แตกต่างกัน เลือกผู้ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลใดบนฐานความรู้ของคุณ * วิดเจ็ตความช่วยเหลือตามบริบทที่ฝังได้เพื่อแสดงเนื้อหาฐานความรู้ของคุณในเว็บไซต์หรือแอปของคุณ * การจัดระเบียบสารบัญและการนำทางที่ยืดหยุ่น: ลงลึกได้มากเท่าที่คุณต้องการ! * ธีมทั้งหมดรองรับมือถือตั้งแต่แกะกล่อง * สนับสนุนบริษัทขนาดเล็กที่มีหัวใจที่ยิ่งใหญ่: เราคือ B Corp และเราเป็นส่วนหนึ่งของ 1% สำหรับ Planet & People

Ingeniux

ingeniux.com

ซอฟต์แวร์การจัดการเนื้อหา .NET อันทรงพลังสำหรับการตลาดดิจิทัล เว็บไซต์สมัยใหม่ และพอร์ทัลลูกค้า Ingeniux คือผู้ให้บริการชั้นนำด้านซอฟต์แวร์การจัดการเนื้อหาอัจฉริยะและประสบการณ์ดิจิทัล เทคโนโลยี Ingeniux ช่วยให้องค์กรต่างๆ จัดการเว็บไซต์ระดับโลกและชุมชนออนไลน์ที่มีชีวิตชีวาผ่านแพลตฟอร์มเว็บ อุปกรณ์เคลื่อนที่ และแท็บเล็ต ซอฟต์แวร์ Ingeniux มีให้บริการในรูปแบบบริการโฮสต์ (SaaS) หรือแอปพลิเคชันภายในองค์กร Ingeniux มอบบริการและการสนับสนุนที่เหนือชั้นให้กับลูกค้าทั่วโลก

Zupport AI

zupport.ai

การสนับสนุนการแชทสดสำหรับบริษัท SaaS ภารกิจของเราคือความพึงพอใจของลูกค้าของคุณ Zupport AI จะตอบคำถามทั่วไปโดยอัตโนมัติ รายงานจุดบกพร่อง ระบุปัญหาที่คล้ายกัน และยกระดับไปยังเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์เมื่อจำเป็น

HReasily

hreasily.com

HReasily คือบริษัทโซลูชั่นทรัพยากรบุคคลบนคลาวด์ที่ให้บริการซอฟต์แวร์ (SaaS)

Woffu

woffu.com

Woffu เป็นแพลตฟอร์มการจัดการเวลาที่ช่วยให้คุณเข้าสู่โลกของแรงงานที่มีสภาพคล่อง โดยการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการเวลา สร้างสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานได้อย่างง่ายดาย และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ซอฟต์แวร์ของเราปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานและนายจ้าง ขจัดข้อขัดแย้งด้วยการปรับปรุงการบริหารเวลาให้เหมาะสม เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันที่ช่วยประหยัด 85% ของต้นทุนที่ลงทุนในการบริหารเวลา และลดการขาดงานลง 20% ซึ่งช่วยเพิ่มผลิตภาพโดยรวมของบริษัท ข้อดีอย่างหนึ่งคือเราพบว่าไม่จำเป็นต้องมีการฝึกอบรม การกำหนดค่าแบบครบวงจร ปรับให้เข้ากับกฎหมายของประเทศ 100% API ที่บูรณาการได้; แอพมือถือและสามารถเชื่อมต่อกับ ERP ได้

Coast

coastapp.com

Coast คือพื้นที่ทำงานแบบครบวงจรสำหรับทีมที่ต้องการจัดการการสื่อสารในทีม งาน รายการตรวจสอบ กำหนดการ และเวิร์กโฟลว์ของทีมให้ดีขึ้น จากโทรศัพท์ของคุณไปยังเดสก์ท็อป คุณสามารถเข้าถึง Coast ได้อย่างง่ายดายจากทุกที่ทุกเวลา ทีมและธุรกิจนับพันใช้ Coast เพื่อแทนที่อีเมล การส่งข้อความ สเปรดชีต รวมถึงรายการตรวจสอบและตารางเวลากระดาษ ด้วยการให้พนักงานทุกคนทำงานในที่เดียว Coast จะปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและความรับผิดชอบของทีมของคุณ และประหยัดเวลาหลายชั่วโมงทุกสัปดาห์

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity เป็นผู้ให้บริการโซลูชันการสื่อสารบนคลาวด์รายใหญ่ที่สุดแก่ธุรกิจในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และตะวันออกกลาง Knowlarity มีสำนักงานใหญ่ในสิงคโปร์ และก่อตั้งขึ้นในปี 2552 Knowlarity เป็นผู้บุกเบิกเทคโนโลยีการสื่อสารบนคลาวด์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับตลาดเอเชียและตะวันออกกลางในปี 2552 และปัจจุบันมีลูกค้าธุรกิจแบบชำระเงินมากกว่า 15,000 รายในตลาดเหล่านี้ ช่วยให้ธุรกิจเพิ่มรายได้เร็วขึ้นด้วย SuperReceptionist แพลตฟอร์มเทคโนโลยีการสื่อสารกับลูกค้าที่เป็นกรรมสิทธิ์ ในช่วง 7 ปีที่ผ่านมา บริษัทได้เติบโตจากศูนย์สู่การร่วมทุนระดับโลกโดยมีพนักงานมากกว่า 300 คน พันธมิตร 1,000 ราย และสำนักงาน 8 แห่งในอินเดีย เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และตะวันออกกลาง Knowlarity เป็นที่รู้จักในด้านนวัตกรรมและความเป็นเลิศด้านกระบวนการ ได้รับรางวัลต่างๆ มากมาย เช่น Amazon Excellence Award, Silicon India start-up of the year, Nasscom Emerge 50 นอกจากนี้ บริษัทยังได้ระดมทุนจากนักลงทุนระดับโลก เช่น Delta Partners, Sequoia Capital และ Mayfield fund และได้รับความไว้วางใจจากบริษัทระดับโลก เช่น Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer และอื่นๆ อีกมากมาย

Bonfire

justbonfire.com

Bonfire คือแชทบอทดูแลแขก B2B EaaS (Experience as a Service) ที่ใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อให้ธุรกิจต่างๆ ดึงดูดผู้ใช้ด้วยประสบการณ์ที่น่าดึงดูดตั้งแต่การโต้ตอบครั้งแรก Bonfire ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งได้รับการฝึกฝนเกี่ยวกับข้อมูลของตน เพียงเชื่อมต่อแอปที่คุณใช้ในการฝึก AI กำหนดกรณีการใช้งาน และรวมเข้ากับเว็บไซต์ของคุณ - ไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ด

MegaCHAT

megachat247.com

MegaCHAT เป็นแพลตฟอร์มแชทบอทการขายสำหรับการขายแบบหลายช่องทางและการตลาดอัตโนมัติ มันมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้: * การสนทนาเชิงโต้ตอบส่วนบุคคลที่สามารถบันทึกช่วงเวลาเสี้ยวเวลาได้อย่างแม่นยำ * แชทบอท "RoleBot" ต่างๆ ที่สามารถทำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเหมือนคนจริง * ระบบ Quick-Commerce แบบบูรณาการสำหรับการแสดงสินค้า สอบถาม สั่งซื้อ ชำระเงินออนไลน์ และจัดส่ง * รองรับการจดจำเสียง (คำพูดเป็นข้อความ) * บูรณาการวิธีการชำระเงินหลายวิธี ประโยชน์และข้อเสนอที่สำคัญ ได้แก่: * บัญชีแชทบอทฟรีตลอดชีพและใบอนุญาตผู้ใช้ MegaCHAT 3 ใบสำหรับการสมัครสมาชิกใหม่ * ฟรีแพ็คเกจสร้างแบรนด์องค์กร PARA (มูลค่า HK$800) * ส่วนลด 30% เมื่ออัปเกรดเป็น AI WorkBots เช่น OrderBot, SocialBot, CouponBot * เซสชั่นฝึกอบรมการเริ่มต้นใช้งาน 1 ชั่วโมง (มูลค่า HK$2,500) *แพลตฟอร์มนี้เน้นการมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าในด้านการตลาด การขาย และการจัดการผ่านความสามารถเชิงพาณิชย์แบบสนทนา มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างโอกาสในการขายใหม่ๆ ผ่านการโต้ตอบที่ขับเคลื่อนด้วยแชทบอท MegaCHAT นำเสนอโดย Parami Co Limited เว็บไซต์ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท ทีมผู้บริหาร บล็อก คู่มือผู้ใช้ และรายละเอียดการติดต่อ

CodiBot

codibot.ai

เสริมศักยภาพธุรกิจของคุณด้วย CodiBot โซลูชันแชทบอท AI ล้ำยุคที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการสนับสนุนและการมีส่วนร่วมของลูกค้า CodiBot ออกแบบมาเฉพาะสำหรับองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMEs) นำเสนอการบูรณาการที่ราบรื่น การปรับแต่งที่ง่ายดาย และระบบอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพ ยกระดับการบริการลูกค้าของคุณ เพิ่มความคล่องตัวในการสอบถาม และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าด้วย CodiBot

Spur

spurnow.com

Spur กำลังปฏิวัติการตลาดสำหรับแบรนด์ eCom และผู้สร้างผ่านระบบอัตโนมัติบน Instagram, Facebook และ WhatsApp

QuickBlox

quickblox.com

QuickBlox เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้าน API และ SDK การสื่อสารแบบเรียลไทม์ที่ช่วยให้นักพัฒนาสามารถเพิ่มคุณสมบัติการแชท เสียง และวิดีโอลงในแอปพลิเคชันของตนได้อย่างง่ายดาย แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนอชุดเครื่องมือและบริการที่ครอบคลุมเพื่อช่วยให้ธุรกิจและนักพัฒนาสร้างประสบการณ์การสื่อสารคุณภาพสูงภายในแอปและเว็บไซต์ของตน ไฮไลท์สำคัญบางประการของแพลตฟอร์ม QuickBlox ได้แก่: * Chat API และ SDK ที่มีฟีเจอร์หลากหลาย: QuickBlox นำเสนอ SDK ข้ามแพลตฟอร์มสำหรับ iOS, Android, JavaScript, React Native และ Flutter พร้อมด้วย REST API ที่แข็งแกร่ง ช่วยให้นักพัฒนาสามารถรวมฟังก์ชันการแชทเข้ากับแอปพลิเคชันของตนได้อย่างรวดเร็ว * โซลูชัน White Label ที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่: QuickBlox นำเสนอชุด UI ที่ปรับแต่งได้และโซลูชัน White Label ที่พร้อมใช้งานที่เรียกว่า "Q-Consultation" สำหรับการให้คำปรึกษาเสมือนจริงและกรณีการใช้งานที่คล้ายกัน * คลาวด์และโครงสร้างพื้นฐานเฉพาะ: นักพัฒนาสามารถเลือกโฮสต์แอปพลิเคชันของตนบนคลาวด์ QuickBlox หรือบนโครงสร้างพื้นฐานเฉพาะภายในองค์กรของตนเองได้ ขึ้นอยู่กับความต้องการทางธุรกิจ * เอกสารที่หลากหลายและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง: QuickBlox มีเอกสารที่ครอบคลุมและการสนับสนุนสำหรับนักพัฒนาเพื่อแนะนำผู้ใช้ตลอดกระบวนการบูรณาการและช่วยสร้างคุณสมบัติการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ * ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด: QuickBlox เป็นไปตามมาตรฐาน SOC2, HIPAA และ GDPR ทำให้มั่นใจได้ถึงการสื่อสารที่ปลอดภัยและเป็นไปตามข้อกำหนดสำหรับแอปพลิเคชันในอุตสาหกรรมที่มีการควบคุม เช่น การดูแลสุขภาพ การเงิน และการศึกษา โดยรวมแล้ว QuickBlox มุ่งหวังที่จะเสริมศักยภาพให้กับนักพัฒนาและธุรกิจต่างๆ ในการสร้างประสบการณ์การสื่อสารที่น่าดึงดูดใจภายในแอปพลิเคชันของพวกเขา โดยการจัดหาแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่ง ปรับขนาดได้ และปรับแต่งได้ ความยืดหยุ่นและชุดคุณลักษณะที่ครอบคลุมของแพลตฟอร์มทำให้เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับนักพัฒนาที่ต้องการรวมการแชท เสียง และวิดีโอคอลแบบเรียลไทม์เข้ากับแอปพลิเคชันของตน

OpenDialog

opendialog.ai

ลดต้นทุนการดำเนินงาน เพิ่มรายได้ และเกินความคาดหวังของลูกค้าด้วยแชทบอท AI ส่วนบุคคลขั้นสูงและผู้ช่วยดิจิทัลขั้นสูงของ OpenDialog แพลตฟอร์ม Conversational AI ระดับองค์กรของเราช่วยให้บริษัทต่างๆ ในอุตสาหกรรมที่ได้รับการควบคุมสามารถควบคุม AI ที่ล้ำสมัยที่สุดได้อย่างปลอดภัย เพื่อทำให้การโต้ตอบอัตโนมัติมากถึง 84% โดยใช้การสนทนาภาษาธรรมชาติผ่านหลายช่องทางทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ฟังก์ชันการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมของ OpenDialog สร้างขึ้นจากพื้นฐานสำหรับสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุม รองรับการปฏิบัติตามข้อกำหนด ความปลอดภัย และความสามารถในการอธิบาย ตลอดจนสนับสนุนการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง กรอบการสนทนาตามบริบทที่เป็นเอกลักษณ์ของเราช่วยเร่งเวลาในการให้คุณค่า บรรลุระดับการทำงานอัตโนมัติที่สูงขึ้น และปรับใช้และปรับขนาดได้ง่าย ลดความเสี่ยงต่อความล้าสมัย และปกป้องการลงทุนของคุณในระยะยาว

WizyChat

wizy.chat

WizyChat เป็นแพลตฟอร์มแชทบอตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างแชทบอตแบบกำหนดเองที่ได้รับการฝึกอบรมจากข้อมูลของตนเอง คุณสมบัติและความสามารถหลักบางประการ ได้แก่: * เครื่องมือสร้างภาพแบบลากและวางเพื่อออกแบบแชทบอทโดยไม่ต้องเขียนโค้ด * แนวทางแบบไฮบริดที่รวมตรรกะทางธุรกิจเข้ากับความยืดหยุ่นของ AI * ความสามารถในการครอบคลุมจุดสัมผัสการเดินทางของลูกค้า เช่น การตลาด การขาย และการสนับสนุนโดยอัตโนมัติ * บูรณาการกับเครื่องมือและแพลตฟอร์มยอดนิยมกว่า 30 รายการ เช่น Intercom, Zendesk, Zapier และอีกมากมาย * โปรแกรมรวบรวมข้อมูลเว็บอัจฉริยะที่สามารถดึงข้อมูลข้อความได้แม้กระทั่งจากเว็บไซต์ที่ใช้ JavaScript จำนวนมาก * รองรับมากกว่า 95 ภาษาและความสามารถในการสร้างฐานความรู้ AI ที่ทรงพลัง * ความช่วยเหลือในการเริ่มใช้งานส่วนบุคคล ราคาที่เป็นมิตร และไม่ต้องใช้บัตรเครดิตในการเริ่มต้น

QuickCEP

quickcep.com

QuickCEP เป็นแพลตฟอร์มการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการมีส่วนร่วมและการสนับสนุนของลูกค้า คุณสมบัติที่สำคัญ ได้แก่ : * แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งสามารถรองรับคำถามสนับสนุนลูกค้าได้มากถึง 98% เพิ่มอัตราการแปลงมากกว่า 30% * ความสามารถในการแนะนำผลิตภัณฑ์เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องตามความตั้งใจของลูกค้า * การเรียนรู้เอกสารทางธุรกิจและคู่มือผลิตภัณฑ์โดยอัตโนมัติเพื่อให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง * รองรับการติดตามสถานะคำสั่งซื้อและการคืน/เปลี่ยนสินค้า * AI Email Copilot ที่สามารถร่างคำตอบ เรียนรู้พฤติกรรมการใช้อีเมล และมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป QuickCEP นำเสนอการผสานรวมกับแพลตฟอร์มเช่น Shopify และแชทบอทนั้นขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยีเช่น ChatGPT บริษัทให้บริการทดลองใช้ฟรีและแผนแบบชำระเงิน โดยวางตำแหน่งตัวเองเป็นโซลูชันทางธุรกิจที่ครอบคลุมมากกว่าแชทบอท AI รวมถึงแหล่งช่วยเหลือ ข้อมูลลูกค้า และเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ

ResolveAI

resolveai.co

ResolveAI เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้คุณสร้างตัวแทน AI แบบกำหนดเองสำหรับแอปพลิเคชันทางธุรกิจต่างๆ เช่น การบริการลูกค้า การสร้างลูกค้าเป้าหมาย และการกำหนดเวลา คุณสมบัติที่สำคัญของ ResolveAI ได้แก่ : * การฝึกอบรมตัวแทน AI: คุณสามารถฝึกอบรมตัวแทนได้อย่างง่ายดายโดยการอัปโหลดเอกสาร หน้าเว็บไซต์ หรือแหล่งข้อมูลอื่น ๆ เช่น Google ชีต ช่วยให้ตัวแทนสามารถติดตามข้อมูลล่าสุดได้ * การปรับแต่ง: คุณสามารถปรับแต่งตัวแทน AI ให้เหมาะกับแบรนด์ของคุณได้ รวมถึงสไตล์ของกล่องแชทและวิธีสื่อสารของตัวแทน * บูรณาการ: คุณสามารถรวมตัวแทน AI เข้ากับเว็บไซต์ของคุณหรือเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ เช่น Facebook Messenger, WhatsApp, Slack และ Instagram สิ่งนี้ช่วยให้คุณจัดการการสนทนาทั้งหมดของคุณได้ในที่เดียว * การตรวจสอบ: คุณสามารถรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับการสนทนาใหม่และคำขอตัวแทนสดได้ และแม้กระทั่งเริ่มแชทสดเมื่อจำเป็น ResolveAI เสนอแผนการกำหนดราคาที่แตกต่างกัน เริ่มต้นจาก $24 ต่อเดือนสำหรับแผน "งานอดิเรก" ซึ่งรวมถึงแชทบอท 1 ตัว เอกสาร 20 ฉบับ และการแชทที่ใช้งานอยู่ 500 แชทต่อเดือน แผน "เริ่มต้น" อยู่ที่ 44 ดอลลาร์ต่อเดือน และแผน "บวก" อยู่ที่ 89 ดอลลาร์ต่อเดือน พร้อมฟีเจอร์และความสามารถที่เพิ่มขึ้น แพลตฟอร์มดังกล่าวยังมีส่วนเสริม เช่น ความสามารถในการลบแบรนด์ ResolveAI ในราคา 30 ดอลลาร์ต่อเดือน และตัวเลือกในการเพิ่มแชทบอทเพิ่มเติมในราคา 20 ดอลลาร์ต่อเดือน โดยรวมแล้ว ResolveAI ดูเหมือนจะเป็นแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมสำหรับธุรกิจในการสร้างและจัดการตัวแทน AI ของตนเองสำหรับงานที่ต้องพบปะกับลูกค้าต่างๆ โดยมุ่งเน้นไปที่การปรับแต่งและการบูรณาการ

Plantt

plantt.io

Plantt คือแพลตฟอร์มข้อมูลความสำเร็จด้านความสัมพันธ์ของลูกค้าที่ช่วยให้คุณและทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม ด้วย Plantt CSM สามารถปรับขนาดการผลิต ใช้วิธีการเชิงรุก และพลิกอัตราส่วน 80-20 ให้เป็นประโยชน์

Quriobot

quriobot.com

Quriobot เป็นวิธีใหม่ในการถามคำถามกับลูกค้าของคุณเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับความชอบของพวกเขาในขณะที่เพิ่มการมีส่วนร่วม เราไม่เพียงแต่มอบอินเทอร์เฟซผู้ใช้การสนทนาที่ล้ำสมัยให้กับคุณเท่านั้น แต่เราวิเคราะห์ข้อมูลที่มีอยู่ของคุณและร่วมกันสร้างความต้องการและภาพรวมของข้อมูลเชิงลึกที่ต้องส่งมอบ เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรวบรวมข้อมูลที่สามารถนำไปใช้ในการดำเนินงานรายวันได้ทันที ลูกค้าของคุณจะประทับใจกับประสบการณ์แบรนด์ของเราเมื่อเทียบกับแบบฟอร์มออนไลน์ที่มีอยู่ทั้งหมด