หน้า 28 - ทางเลือกสำหรับ - Webex

TalkFreely

talkfreely.com

Talkfreely จัดให้มีช่องทางการสื่อสารภายในแบบเรียลไทม์ที่เชื่อมโยงพนักงานทุกคนจากทุกสายงาน สถานที่ และเขตเวลา ใช้งานง่ายและจะทำให้องค์กรของคุณมีเครื่องมือที่จำเป็นในการสร้างและวัดผลการมีส่วนร่วมของพนักงาน

BuildBetter.ai

buildbetter.ai

ลดเวลาในการสร้างรายได้ด้วยผู้ช่วยผลิตภัณฑ์อันดับ 1 ที่อยู่เบื้องหลังทีมที่ประสบความสำเร็จ 20,000 ทีม เปลี่ยนข้อมูลที่ไม่ได้ใช้ เช่น บันทึกการโทร ให้เป็นการส่งมอบที่มีค่าที่สุดของคุณ

NOTISM

notism.io

Notism เป็นแอปเวิร์กโฟลว์สำหรับทีมสร้างสรรค์เพื่อตรวจสอบและลงนามเนื้อหาภาพ สร้างต้นแบบ และจัดการโครงการ

Zoapi

zoapi.com

Zoapi Hub เป็นโซลูชันการนำเสนอและการทำงานร่วมกันแบบไร้สายสำหรับบริษัทองค์กร พื้นที่ทำงานร่วมกัน และศูนย์การศึกษา ด้วย Zoapi ที่เชื่อมต่อกับโปรเจ็กเตอร์ห้องประชุม/ทีวีของคุณ คุณสามารถแชร์หน้าจอของคุณได้อย่างราบรื่นจากอุปกรณ์ใดๆ ที่ใช้ Windows, Mac, Linux, Chrome OS, Android หรือ iOS, จัดการประชุมทางวิดีโอโดยใช้ Zoom, Skype, MS Teams, WebEx หรือแอปพลิเคชันใดๆ ของ ทางเลือกของคุณ ดูปฏิทินห้องประชุมของคุณขณะเดินทางและจัดการการประชุมของคุณ ด้วยการทำงานร่วมกันแบบไร้สาย การประชุมทางวิดีโอที่ไม่ยุ่งยาก คำอธิบายประกอบและไวท์บอร์ด การสนับสนุนแอปพลิเคชันหลายตัว และแผงควบคุมของผู้ดูแลระบบ Zoapi ไม่มีที่ว่างสำหรับการทำงานที่ไม่มีประสิทธิภาพ

Upscope

upscope.com

Upscope คือบริษัทซอฟต์แวร์ที่ให้บริการโซลูชั่นการท่องเว็บสำหรับธุรกิจ Cobrowsing เป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าหรือตัวแทนฝ่ายขายสามารถดูและโต้ตอบกับหน้าจอของลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ ช่วยให้พวกเขาสามารถให้ความช่วยเหลือได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น ประเด็นสำคัญเกี่ยวกับ Upscope: * สินค้า: -> HelloScreen: ผลิตภัณฑ์ cobrowsing เรือธงของ Upscope ที่ให้ผู้ใช้สามารถดูหน้าจอของลูกค้าได้ทันทีและโต้ตอบกับมัน -> Co-Browsing API: API การท่องเว็บที่เป็นมิตรกับนักพัฒนาซึ่งสามารถรวมเข้ากับแพลตฟอร์มใดก็ได้ * โซลูชั่น: -> การสนับสนุน: คุณสมบัติการเรียกดูร่วมของ Upscope ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทีมสนับสนุนแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้เร็วขึ้นโดยทำให้พวกเขาเห็นสิ่งที่ลูกค้าเห็น -> การขาย: ความสามารถในการเรียกดูเว็บยังสามารถปรับปรุงขั้นตอนการขายด้วยการอนุญาตให้ตัวแทนฝ่ายขายแนะนำลูกค้าผ่านข้อเสนอที่ซับซ้อนและส่งผลโดยตรงต่ออัตราการแปลง -> การเริ่มต้นใช้งาน: Upscope ช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการเริ่มต้นใช้งานโดยเปิดใช้งานทีมสนับสนุนเพื่อช่วยเหลือลูกค้าแบบเรียลไทม์ * การบูรณาการ: Upscope ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มการสนับสนุนลูกค้า การขาย และการสื่อสารยอดนิยมที่หลากหลาย รวมถึง Amazon Connect, Salesforce, Zendesk, Intercom, LiveChat และอื่นๆ อีกมากมาย * ความสำเร็จของลูกค้า: Upscope เน้นย้ำคำรับรองและกรณีศึกษาจากลูกค้าที่ได้รับผลประโยชน์ที่จับต้องได้ เช่น การเริ่มใช้งานที่รวดเร็วขึ้น ลดเวลาในการโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุน และความพึงพอใจของลูกค้าที่ดีขึ้น * ราคาและการทดลองใช้: Upscope เสนอทั้งการทดลองใช้ฟรีและแผนชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน ช่วยให้ธุรกิจสามารถประเมินโซลูชันก่อนตัดสินใจสมัครสมาชิก

Engynn

engynn-intranet.com

อินทราเน็ตที่คุณจะหลงรัก กำลังมองหาซอฟต์แวร์อินทราเน็ตของบริษัทที่เรียบง่ายและเข้ากับสังคมอยู่ใช่ไหม? การค้นหาอินทราเน็ตของคุณสิ้นสุดที่นี่! เริ่มต้นทดลองใช้งานฟรีภายในสองนาที และดูว่าทำไมบริษัทต่างๆ ทั่วโลกจึงไว้วางใจซอฟต์แวร์อินทราเน็ตของ Engynn

Engageware

engageware.com

Engageware เป็นผู้ให้บริการโซลูชั่นการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบครบวงจรเพียงรายเดียว ซึ่งช่วยให้ธุรกิจและองค์กรต่างๆ สามารถแก้ไขความต้องการของลูกค้าได้ตั้งแต่การโต้ตอบครั้งแรก แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบครบวงจรของ Engageware ขับเคลื่อนโดย AI เชิงสนทนาและเชิงสร้างสรรค์ เพื่อตอบคำถามตามปกติโดยอัตโนมัติ ให้การเข้าถึงฐานความรู้ได้ทันที และให้องค์กรต่างๆ มีมุมมองแบบองค์รวมของการเดินทางของลูกค้า การเข้าซื้อกิจการ Aivo ทำให้องค์กรต่างๆ มากกว่า 700 แห่งในภาคการธนาคาร บริการทางการเงิน การค้าปลีก สุขภาพ และการศึกษา พึ่งพาโซลูชันของ Engageware เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตด้วยยอดขายและการเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มขึ้น ปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าหลายช่องทาง บริการลูกค้าอัตโนมัติ และลด ภาระงานของศูนย์บริการทางโทรศัพท์ แพลตฟอร์มของ Engageware ช่วยให้สามารถแฮนด์ออฟช่องทางแบบซิงโครนัสและข้อมูลที่มีประสิทธิภาพและการวิเคราะห์เพื่อแจ้งการตัดสินใจทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนการเติบโต ประสิทธิภาพ และความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น Engageware เป็นบริษัทในเครือของ Clearhaven Partners

Netomi

netomi.com

Netomi ได้รับการสนับสนุนจากผู้นำ AI ชั้นนำของโลกและได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ระดับโลกที่ใหญ่ที่สุด Netomi เป็นผู้นำในด้าน AI ประสบการณ์ลูกค้าสำหรับองค์กร Netomi นำเสนอ AI ทั่วไปที่ได้รับอนุมัติหลายรูปแบบและทุกช่องทาง เพื่อให้มั่นใจว่าการสนทนาที่ปลอดภัยต่อแบรนด์ในวงกว้างด้วยการควบคุมการกำกับดูแล AI ในตัวเพื่อความแม่นยำ ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัวของข้อมูล การใช้งาน AI ที่เป็นนวัตกรรมของเรารับประกันการประหยัดต้นทุน ประสิทธิภาพในการดำเนินงาน และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ความภักดี รายได้ และความสามารถในการทำกำไร โซลูชันแบบไม่ต้องเขียนโค้ดของ Netomi ใช้งานได้ภายในไม่กี่สัปดาห์ ปรับขนาดได้โดยอัตโนมัติ และนำเสนอเครื่องมือที่ครอบคลุมสำหรับผู้ใช้ที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคนิค เพื่อจัดการ CX AI ในวงกว้างได้อย่างง่ายดาย ส่งผลให้ต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของลดลง เวลาออกสู่ตลาดเร็วขึ้น และลดการพึ่งพาทรัพยากรของนักพัฒนา Netomi ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 โดยใช้ประโยชน์จากการพัฒนา AI ล่าสุดเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า เพิ่มขีดความสามารถให้กับแบรนด์ด้วยการสนับสนุนอัตโนมัติคุณภาพสูงและเครื่องมือเพื่อเพิ่มทีมตัวแทนที่เป็นมนุษย์ ในภูมิทัศน์ AI ที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว Netomi ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นและมอบบริการที่เป็นเลิศได้อย่างง่ายดาย

Formilla

formilla.com

Formilla.com คือผู้ให้บริการชั้นนำด้านซอฟต์แวร์ส่งข้อความถึงลูกค้าสำหรับการขาย การตลาด และการสนับสนุน ด้วยการผสมผสานระหว่างแชทสด อีเมล และเครื่องมือส่งข้อความในแอปในแพลตฟอร์มอันทรงพลัง บริษัทมากกว่า 12,000 แห่งทั่วโลกใช้ซอฟต์แวร์ของเราเพื่อสร้างโอกาสในการขาย ระบบการตลาดอัตโนมัติ และเพื่อปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้า

Blinger.io

blinger.io

การสนับสนุนลูกค้าทุกช่องทางและแพลตฟอร์มการขายที่รวบรวมแอพส่งข้อความ แชทสด และอีเมลทั้งหมดไว้ในอินเทอร์เฟซโปรแกรมช่วยเหลือ Blinger.io เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์แบบ Omni-channel ที่ดีที่สุด เข้าถึงผู้ส่งข้อความ อีเมล และแชทสดด้วย API อินเทอร์เฟซเดียว หรือบูรณาการกับโปรแกรมช่วยเหลือ

Supsis

supsis.com

Supsis Live Support System เป็นซอฟต์แวร์ครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนแปลงการสื่อสารกับลูกค้าของธุรกิจของคุณ ด้วยคุณสมบัติในการผสานรวมช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย ลูกค้าของคุณสามารถโต้ตอบกับคุณผ่านการสนับสนุนแบบสด แชทบอท และการบูรณาการอื่น ๆ แพลตฟอร์มอเนกประสงค์นี้โดดเด่นด้วยความสามารถในการทำให้กระบวนการทางธุรกิจของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ด้วยฟีเจอร์แชทบอท คุณสามารถตอบคำถามซ้ำๆ จัดหมวดหมู่คำขอ และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ ความสามารถในการให้การสนับสนุนและบริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันทำให้ผู้เยี่ยมชมได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น Supsis ไม่เพียงแต่เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังมีส่วนช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จโดยช่วยให้คุณสามารถจัดการกระบวนการทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็วยิ่งขึ้น

SignalZen

signalzen.com

SignalZen เป็นโซลูชันแชทสดสำหรับเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถพูดคุยกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณได้โดยตรงจาก Slack ด้วยการตั้งค่าบัญชีที่ SignalZen และแทรกโค้ด HTML ชิ้นเล็กๆ ลงในโค้ดของเว็บไซต์ของคุณ คุณจะเริ่มรับเซสชันแชทจากลูกค้าของคุณทางออนไลน์บน Slack แอป Slack นี้ช่วยให้คุณสามารถพูดคุยกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณแบบเรียลไทม์และบูรณาการได้ 2 วิธี - โดยช่องแชทหรือเธรดเฉพาะในช่องเดียว

ZyraTalk

zyratalk.com

เราเชื่อว่าการขยายธุรกิจในท้องถิ่นของคุณไม่ควรต้องใช้ซอฟต์แวร์จำนวนมากหรือการตลาดที่มีราคาแพง ZyraTalk ช่วยให้ธุรกิจบริการในท้องถิ่นสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับลูกค้าและเติบโตตั้งแต่ปี 2560 เครื่องมือการเติบโตตัวแรกของโลกใช้การแชทผ่านเว็บ, SMS, การตลาดผ่านอีเมลเฉพาะอุตสาหกรรมร่วมกับปัญญาประดิษฐ์เพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าก่อนและหลังการขาย เพื่อให้ลูกค้าของคุณมาอย่างต่อเนื่อง กลับ. หากคุณเบื่อกับต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าที่สูงลิบ และต้องการให้ธุรกิจในท้องถิ่นของคุณเติบโต ZyraTalk คือคำตอบสำหรับคุณ

Ariglad

ariglad.com

แพลตฟอร์ม AI แรกที่ผสานรวมกับช่องทางการสนับสนุนและบันทึกประจำรุ่นเพื่อรักษาฐานความรู้ของคุณโดยอัตโนมัติ Ariglad แนะนำบทความใหม่ อัปเดตบทความที่มีอยู่ ตรวจจับรายการที่ซ้ำกัน และรวมเข้าด้วยกัน โดยพื้นฐานแล้ว จะทำให้การบำรุงรักษาฐานความรู้ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ

DemoHop

demohop.com

สำหรับทีมเทคโนโลยีและ R&D แบบกระจาย เป็นเรื่องยากที่จะทำให้วิศวกร ทีมผลิตภัณฑ์ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจทั้งหมดเข้าใจตรงกัน เพื่อแก้ไขปัญหานี้ DemoHop ขับเคลื่อนกิจกรรมจัดแสดงออนไลน์ที่นำพนักงานและแนวคิดของพวกเขามารวมกันภายในไม่กี่ชั่วโมงสั้นๆ เรามีบริษัทขนาดใหญ่ที่ใช้ DemoHop เพื่อรวบรวมผู้คนมารวมตัวกันและส่งเสริมการทำงานร่วมกัน ความจริงก็คือเครื่องมือการประชุมในชีวิตประจำวัน เช่น Teams หรือ Zoom ไม่ได้ช่วยให้ผู้คนพบปะกัน ระบุผู้เชี่ยวชาญ หรือเผยแพร่แนวคิดได้ไม่ดีนัก DemoHop ช่วยให้ทีมเทคโนโลยีชั้นนำของโลกสามารถ 1) เพิ่ม ROI การลงทุนด้านเทคโนโลยีให้สูงสุด 2) เผยแพร่นวัตกรรมและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด และ 3) เติมพลังให้กับพนักงาน เพื่อทำเช่นนั้น ความมหัศจรรย์ของ DemoHop อยู่ที่การที่ผู้เข้าร่วมเลือกรูปแบบการผจญภัยของคุณเอง ซึ่งช่วยให้ผู้คนมีเวลาในหัวข้อที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขามากที่สุด สิ่งนี้สร้างความร่วมมือที่มีส่วนร่วมอย่างมากกับผู้เข้าร่วมทำให้ DemoHop มีสูงถึง 80 NPS! กิจกรรม DemoHop ติดตั้งง่าย ปรับขนาดได้ตามพนักงานหลายร้อยหรือหลายพันคน และสร้างขึ้นสำหรับองค์กรที่มีความสามารถในการรักษาความปลอดภัยและการรายงานตามที่คาดหวัง ส่วนที่ดีที่สุดคือ DemoHop ไม่ใช่แค่เรื่องหนึ่งในสี่เท่านั้น แต่ยังกลายเป็นส่วนสำคัญของวัฒนธรรมของทีมเทคโนโลยีและเป็นทรัพยากรที่มีคุณค่าสำหรับทุกคนตลอดทั้งปี

LoopUp

loopup.com

LoopUp เป็นโซลูชันการประชุมทางโทรศัพท์ระดับพรีเมียมที่ทำให้การโฮสต์การประชุมระยะไกลคุณภาพสูงเป็นเรื่องง่าย ขณะเดียวกันก็มอบความปลอดภัยที่จำเป็นสำหรับผู้ใช้ระดับองค์กร ไม่ต้องมีการฝึกอบรม ธุรกิจมากกว่า 7,000 แห่งทั่วโลกไว้วางใจ LoopUp ด้วยการประชุมทางไกลที่สำคัญตั้งแต่การประชุมทางโทรศัพท์ในแต่ละวันไปจนถึงกิจกรรมที่มีการมองเห็นสูง ลูกค้า ได้แก่ Travelex, Kia Motors America, Clifford Chance และ BMJ เราช่วยเหลือฐานลูกค้าของเราจาก 17 แห่งทั่วโลก

LOGYTalks

logytalks.com

LOGYTalks เป็นแพลตฟอร์มการประชุมเสมือนจริงแบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อรวบรวมผู้เชี่ยวชาญจากสาขาต่างๆ เพื่อสร้างโอกาสที่น่าสนใจสำหรับเจ้าของธุรกิจทุกคนให้เป็นที่รู้จักมากขึ้น และนั่นคือโดยการโต้ตอบในแนวตั้งกับผู้จัดแสดง เจ้าของธุรกิจ และบุคคลที่อาจสนใจ สาขาธุรกิจของคุณ

Pensight

pensight.com

Pensight เป็นแพลตฟอร์มผู้สร้างแบบครบวงจร เหมาะสำหรับผู้สร้างเนื้อหา โค้ช และผู้ประกอบการที่ต้องการสร้างรายได้จากความเชี่ยวชาญผ่านผลิตภัณฑ์และบริการดิจิทัล ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตั้งค่าร้านค้าลิงก์ในประวัติที่ปรับแต่งได้ โดยพวกเขาสามารถขายข้อเสนอได้หลากหลาย รวมถึงการดาวน์โหลดแบบดิจิทัล (เช่น eBook และเทมเพลต) หลักสูตรออนไลน์ การเป็นสมาชิก และเซสชันการฝึกสอน Pensight โดดเด่นด้วยชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมซึ่งช่วยให้การจัดการธุรกิจออนไลน์ง่ายขึ้น โดยผสานรวมการโทรผ่านวิดีโอ การกำหนดเวลา การตลาดผ่านอีเมล และการประมวลผลการชำระเงินไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ช่วยให้ผู้สร้างสามารถจัดการธุรกิจทุกด้านได้อย่างราบรื่น แพลตฟอร์มนี้ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงความสะดวกในการใช้งาน ทำให้สามารถเข้าถึงได้แม้สำหรับผู้ที่ไม่มีทักษะทางเทคนิคก็ตาม ด้วย Pensight คุณสามารถเริ่มต้นด้วยแผนฟรีที่นำเสนอฟีเจอร์ที่จำเป็น เช่น การสร้างและขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัล สำหรับความต้องการขั้นสูงเพิ่มเติม รวมถึงการชำระค่าสมัครสมาชิก อีเมลอัตโนมัติ และการใช้งานโดเมนแบบกำหนดเอง ความยืดหยุ่นนี้ทำให้เป็นทางเลือกที่ดีสำหรับแพลตฟอร์มลิงก์ในชีวภาพอื่นๆ โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่ต้องการสร้างรายได้จากการแสดงตนบนโซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น Pensight มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้สร้างที่ต้องการรวมเครื่องมือทางธุรกิจหลายอย่างไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ช่วยประหยัดเวลาและลดความซับซ้อนในการจัดการซอฟต์แวร์ต่างๆ ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นหรือต้องการขยายธุรกิจออนไลน์ของคุณ Pensight มีเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ

magnifi.io

ที่ Magnifi เรากำลังเปลี่ยนวิธีคิดของผู้คนเกี่ยวกับการประชุมทางวิดีโอ วิดเจ็ตวิดีโอแบบฝังได้ของเราช่วยให้ผู้ใช้สามารถฝังการทำงานร่วมกันผ่านวิดีโอที่จุดเชิงกลยุทธ์ในขั้นตอนการทำงานเพื่อบรรลุภารกิจทางธุรกิจที่แตกต่างกัน การกำหนดค่าเริ่มต้นของเราทำให้เป็นเรื่องง่าย เนื่องจากสามารถฝังผ่าน iFrame, JavaScript SDK หรือปลั๊กอิน WordPress ได้ การเข้าร่วมวิดเจ็ตไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ โดยมีค่าธรรมเนียมสำหรับการผสานรวมระดับองค์กร

RemoteMeeting

remotemeeting.com

RemoteMeeting เป็นโซลูชันการประชุมทางวิดีโอที่ง่ายและมีประสิทธิภาพ ใช้เบราว์เซอร์ของคุณเพื่อเริ่มและเข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอ ไม่จำเป็นต้องมีแอปพลิเคชันเฉพาะ ทั้งหมดนี้ทำได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ นำเสนอเดสก์ท็อปของคุณ แชร์เอกสาร และทำเครื่องหมายบนเอกสารเหล่านั้นแบบโต้ตอบได้ สร้างรายงานการประชุมอัตโนมัติเพื่อบันทึกไว้เพื่อตรวจสอบในภายหลัง RemoteMeeting สามารถตรวจจับลำโพงได้โดยอัตโนมัติและปักหมุดไว้ในหน้าจอหลักเพื่อประสบการณ์ที่ดื่มด่ำยิ่งขึ้น

Supermoon

getsupermoon.com

การจัดการการสื่อสารที่คล่องตัวสำหรับธุรกิจของคุณ! Supermoon ช่วยให้คุณสามารถให้การสนับสนุนลูกค้าได้อย่างยอดเยี่ยม สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืน และประหยัดเวลา

Velaro

velaro.com

Velaro เป็นซอฟต์แวร์แชทสดบนเว็บไซต์ที่สร้างขึ้นเพื่อรองรับความต้องการเฉพาะขององค์กร ผู้นำในด้านอีคอมเมิร์ซ การศึกษาระดับอุดมศึกษา การดูแลสุขภาพ เภสัชกรรม และอื่นๆ หันมาใช้แพลตฟอร์มบูรณาการของ Velaro เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขาย ส่งมอบบริการที่โดดเด่น และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทนอย่างมาก มีเพียง Velaro เท่านั้นที่นำเสนอการจัดการประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นชุดเครื่องมือการวิเคราะห์และการรายงานเชิงลึกที่ออกแบบมาเพื่อขับเคลื่อนความเป็นเลิศของตัวแทนและความพึงพอใจของลูกค้า รับคำติชมแบบเรียลไทม์ ค้นหาช่วงเวลาที่สามารถฝึกสอนได้ และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติของบริการโค้ดที่เสริมศักยภาพทีมสนับสนุนลูกค้าในการสร้างโมเดล AI ที่พวกเขาสามารถควบคุมได้โดยตรง เพื่อปรับปรุงและทำให้กระบวนการสนับสนุนที่สำคัญเป็นแบบอัตโนมัติ เราผสานรวมเข้ากับ Zendesk และ Salesforce ได้อย่างราบรื่น และขจัดงานที่น่าเบื่อและต้องใช้มือให้หมดไปจากมือของเจ้าหน้าที่ เพื่อให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด นั่นก็คือลูกค้า ลูกค้าของเราใช้ประโยชน์จาก Lang ในกรณีการใช้งานต่อไปนี้ และด้วยเทคโนโลยี Plug and Play ของเรา พวกเขาจะพร้อมใช้งานภายใน 48 ชั่วโมง โดยไม่ต้องมีการฝึกอบรมโมเดลและการบำรุงรักษา

Lang.ai US

lang.ai

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento เป็นบอทเสียง AI สำหรับศูนย์ติดต่อขององค์กร สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับองค์กรต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมบริการทางการเงิน บอทเสียง AI ของ Fundamento สามารถจัดการกับการสนทนากับลูกค้าที่ซับซ้อนด้วยโมเดลการแยกเอนทิตีที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน Fundamento เป็นบริษัทที่ได้รับทุนสนับสนุนจาก Google และทำงานอย่างกว้างขวางร่วมกับบริษัทต่างๆ เช่น Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar เพื่อนำเสนอการปรับปรุงประสิทธิภาพ P&L อย่างก้าวกระโดดผ่านขนาดที่เพิ่มขึ้นและต้นทุนที่ลดลงอย่างมาก ลูกค้าของ Fundamento ได้รับประโยชน์จาก: - ลดต้นทุนได้ถึง 60% ในเวลาเพียง 12 เดือน - การปรับปรุงประสิทธิภาพช่องทางการขายอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน - AHT ลดลงอย่างเห็นได้ชัด ⁠- มุ่งเน้นไปที่ CSAT และ CX อย่างไม่เปลี่ยนแปลง ยังไง? ตัวแทนเสมือนของ Fundamento ใช้งานง่ายและเอาชนะปัญหาทั่วไป เช่น เวลาแฝง ข้อผิดพลาดคำพูดเป็นข้อความ (STT) และความซับซ้อนทางภาษาซึ่งมักพบเห็นได้ในหมู่คู่แข่ง ระบบยังสามารถจัดการข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างและซับซ้อนได้อย่างเชี่ยวชาญโดยการแปล ถอดความ และทำความเข้าใจจุดประสงค์ของลูกค้าทุกครั้ง Fundamento ทำงานร่วมกับองค์กรต่างๆ ในกรณีการใช้งานที่หลากหลาย ตั้งแต่แบบง่ายไปจนถึงซับซ้อนตลอดวงจรชีวิตของลูกค้า: - การบริการลูกค้า - คุณสมบัติผู้นำ - การจัดการช่องทาง - คอลเลกชัน - การตรวจสอบข้อมูล

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork คือผู้ให้บริการชั้นนำด้านซอฟต์แวร์การจัดการบริการที่ทันสมัย ซึ่งเพิ่มศักยภาพให้กับทีมไอทีในการสนับสนุนพนักงานและส่งมอบบริการโดยอัตโนมัติผ่าน AI Atomicwork นำพนักงาน ระบบไอที การดำเนินงานด้านทรัพยากรบุคคล และกระบวนการทางธุรกิจอัตโนมัติมารวมกันเพื่อขับเคลื่อนผลกระทบด้านการผลิตทั่วทั้งองค์กรของคุณ Atomicwork ช่วยให้คุณปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานและประสิทธิภาพขององค์กรโดยช่วยให้คุณได้รับประสบการณ์องค์กรดิจิทัลสำหรับกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมดด้วยระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ที่เน้น AI เป็นอันดับแรก

babelforce

babelforce.com

babelforce เป็นแพลตฟอร์มเสียงที่รวบรวมตัวแทนและระบบอัตโนมัติเข้าด้วยกัน แพลตฟอร์มของเราให้พลังแก่คุณในการสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่คุณต้องการมาโดยตลอด ด้วยเครื่องมือที่ใครๆ ก็สามารถใช้ได้ หากคุณสามารถวาดมันบนไวท์บอร์ดได้ คุณก็สามารถสร้างมันขึ้นมาด้วยบาเบลฟอร์ซได้ * ทำงานประจำโดยอัตโนมัติ 90% * ประหยัดเงินได้ 1 ล้านยูโรต่อที่นั่งตัวแทน 50 ที่นั่ง * ปรับใช้ VoiceBots ในกว่า 70 ภาษา * สร้างการบริการตนเองและเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ * เพิ่ม CCaaS ระดับองค์กรให้กับ Zendesk และโซลูชันอื่นๆ

Cognigy

cognigy.com

Cognigy กำลังปฏิวัติอุตสาหกรรมการบริการลูกค้าโดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี AI ที่ล้ำสมัยที่สุดในตลาด โซลูชันที่ได้รับรางวัลอย่าง Cognigy.AI ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถนำเสนอบริการที่เป็นเลิศได้ในทันที เป็นส่วนตัว ในทุกภาษา และทุกช่องทาง ด้วยการผสมผสาน Generative และ Conversational AI เข้าด้วยกันอย่างลงตัวเพื่อสร้างตัวแทน AI Cognigy กำลังกำหนดอนาคตของการบริการลูกค้า เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และสนับสนุนพนักงานแบบเรียลไทม์ Cognigy.AI สร้างขึ้นบนรากฐานของแพลตฟอร์ม Conversational AI ชั้นนำของโลก นำเสนอการบริการลูกค้ายุคใหม่ด้วยชุดโซลูชันแบบครบวงจร รวมถึง Voice AI Agents, Digital Chat AI Agents และ Agent Copilot มาพร้อมกับทักษะที่ได้รับการฝึกอบรมล่วงหน้ามากมาย แพลตฟอร์มนี้ทำงานได้อย่างราบรื่นกับระบบองค์กรที่มีอยู่ และเรียนรู้จากตัวแทนของคุณ ทำให้พวกเขามีพลังพิเศษ   แบรนด์กว่า 1,000 แบรนด์ทั่วโลกไว้วางใจ Cognigy และเครือข่ายพันธมิตรที่กว้างขวางเพื่อสร้างตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า AI สำหรับธุรกิจของพวกเขา ผลงานลูกค้าที่น่าประทับใจทั่วโลกของ Cognigy ได้แก่ Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz และ Toyota

Boost.ai

boost.ai

มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่โดดเด่นให้กับลูกค้า Boost.ai ยืนอยู่แถวหน้าของ AI การสนทนาระดับองค์กร ด้วยแรงผลักดันเพื่อให้สามารถโต้ตอบที่ไม่มีใครเทียบได้ระหว่างผู้คนและองค์กร Boost.ai ใช้เทคโนโลยีล้ำสมัยเพื่อก้าวข้ามขอบเขตของ AI อย่างมีความรับผิดชอบ แพลตฟอร์ม AI การเรียนรู้ด้วยตนเองที่เป็นเอกสิทธิ์ของบริษัท ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ โต้ตอบอัตโนมัติในวงกว้าง เพิ่มประสิทธิภาพ และขับเคลื่อนผลลัพธ์เชิงบวก ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรต่างๆ ในอุตสาหกรรมต่างๆ ตัวแทนเสมือนของ Boost.ai สามารถรักษาอัตราการแก้ไขปัญหาให้สูงกว่า 90 เปอร์เซ็นต์ได้อย่างสม่ำเสมอ โดยทำการโต้ตอบหลายพันรายการโดยอัตโนมัติในแต่ละวัน Boost.ai ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 ได้รับการสนับสนุนจาก Nordic Capital และดำเนินงานจากสำนักงานใหญ่ในเมืองแซนด์เนส ประเทศนอร์เวย์ โดยมีสำนักงานทั่วโลกในเมืองต่างๆ เช่น ลอสแอนเจลิส โคเปนเฮเกน และลอนดอน

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd เป็นแพลตฟอร์มเสริมศักยภาพที่อำนวยความสะดวกให้กับธุรกิจต่างๆ ในการสร้างบอทอัจฉริยะเพื่อโต้ตอบกับลูกค้าผ่านการแชทสดบนเว็บไซต์ ช่องทางโซเชียลมีเดีย และแอปพลิเคชัน นอกจากนี้ยังมีเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับธุรกิจในการเริ่มต้น สำหรับ Ai/ML Bot ของคุณ ให้สร้างขั้นตอนการทำงานในไม่กี่นาทีและเชื่อมต่อกับช่องทางการสื่อสารทางธุรกิจของคุณ สำหรับการตอบคำถามที่พบบ่อยขั้นพื้นฐาน ให้สร้าง “บอทตามกฎ” ของคุณโดยใช้ตัวเลือกลากและวางที่ราบรื่น ThumbCrowd ทำงานอย่างไร? ขั้นตอนที่ 1 เลือกบอทที่สร้างไว้ล่วงหน้าที่เหมาะสมจากเทมเพลตหรือสร้างบอทใหม่สำหรับธุรกิจของคุณ ขั้นตอนที่ 2 ออกแบบการสนทนา ฝึกบอทด้วยข้อมูลของคุณเอง ขั้นตอนที่ 3 เชื่อมต่อบอทที่ผ่านการฝึกอบรมของคุณเข้ากับช่องทางการสื่อสารทางธุรกิจที่เหมาะสม เช่น Facebook Messenger, SMS, แชทสด, WeChat, Viber, Line และอีกมากมาย อินเทอร์เฟซ ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) จะแนะนำคุณในการพัฒนาและปรับปรุงกระบวนการบริการลูกค้าทั้งหมด คุณสามารถฝึกบอต Ai ของคุณให้สื่อสารกับลูกค้าในโฟลว์ที่สอดคล้องกันส่วนบุคคลของมนุษย์ได้ คุณสมบัติอีกประการหนึ่งของ ThumbCrowd คือการรวมโซลูชันแชทบอทเข้ากับตัวเลือกต่าง ๆ เพื่อการโต้ตอบและความเข้าใจของมนุษย์ที่ดีขึ้น ปรับสมดุลให้เหมาะสม แล้วคุณจะได้รับประโยชน์จากลูกค้าที่มีความสุขและมีส่วนร่วมมากขึ้น