หน้า 8 - ทางเลือกสำหรับ - Voxpopme

Simplesat

simplesat.io

กำลังดิ้นรนเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้จากคำติชมของลูกค้าใช่ไหม Simplesat ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ค้นพบสิ่งที่ลูกค้าคิดอย่างแท้จริงโดยการบูรณาการเข้ากับเครื่องมือที่มีอยู่ของคุณได้อย่างราบรื่น บริษัทหลายแห่งเสียเวลากับระบบตอบรับที่ไม่ปะติดปะต่อกัน แต่ Simplesat จะรวมศูนย์และลดความซับซ้อนของกระบวนการ ทำให้ง่ายต่อการรวบรวม ทำความเข้าใจ และดำเนินการตามความคิดเห็นของลูกค้า จากการลดการเลิกใช้งานไปจนถึงการเพิ่มความพึงพอใจ เราช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปิดการรับความคิดเห็นได้อย่างมีประสิทธิภาพ รับรองว่าจะไม่สูญเสียข้อมูลเชิงลึก และคุณสามารถตอบสนองต่อทั้งข้อกังวลและการชมเชยได้อย่างรวดเร็ว

SmileBack

smileback.com

SmileBack เป็นแพลตฟอร์มความพึงพอใจของลูกค้าที่ออกแบบมาสำหรับ MSP เครื่องมือ CSAT + NPS ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีรวบรวม รายงาน และดำเนินการตามความคิดเห็นของลูกค้า SmileBack ช่วยให้โปรแกรมช่วยเหลือและผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีสามารถรวบรวมข้อเสนอแนะมากมายที่นำไปปฏิบัติได้ ด้วยอัตราการตอบกลับแบบสำรวจโดยเฉลี่ย 42% ธุรกิจต่างๆ จะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพซึ่งดึงดูดและรักษาลูกค้าไว้ ก่อตั้งโดยผู้เชี่ยวชาญด้านโปรแกรมช่วยเหลือสำหรับมืออาชีพโปรแกรมช่วยเหลือ SmileBack เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคำติชม

Nicereply

nicereply.com

อย่าพลาดโอกาสในการเติบโตและปรับปรุงโดยการรวบรวมคำติชมทันที ใช้แบบสำรวจ CSAT, CES และ NPS ง่ายๆ เพียงคลิกเดียวจาก Nicereply เพื่อเพิ่มปริมาณข้อมูลเชิงลึกที่คุณได้รับ ตั้งครั้งเดียวสะสมตลอดไป Nicereply ช่วยทีมหลายร้อยทีมในบริษัทต่างๆ เช่น Microsoft, Lenovo, Hubspot และ Buffer ในการวัดและปรับปรุงคุณภาพของประสบการณ์ของลูกค้า - วัดความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT), คะแนนผู้สนับสนุนสุทธิ (NPS) และคะแนนความพยายามของลูกค้า (CES) ต่อตัวแทน ทีม ประเทศ สายผลิตภัณฑ์ หรือทั่วทั้งบริษัท - ใช้แบบสำรวจทางอีเมลหลังการแก้ไขเพื่อสำรวจลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติหลังจากที่คุณแก้ไขปัญหาตั๋ว การสนทนา แชท ข้อตกลง ฯลฯ เมื่อตั้งค่าแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรเลย - ใช้แบบสำรวจในลายเซ็นเพื่อขอคำติชมจากลูกค้าที่ด้านล่างของอีเมลทุกฉบับ ดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อพลิกบทสนทนาเมื่อบทสนทนาเริ่มสะดุด - ใช้ URL ลิงก์แบบสำรวจและเปลี่ยนจุดติดต่อของลูกค้าให้เป็นโอกาสในการรวบรวมคำติชมเกี่ยวกับแบรนด์และประสบการณ์ของลูกค้า - รับข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับประสบการณ์ผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณ แบบสำรวจป๊อปอัปเว็บไซต์ของ Nicereply สามารถช่วยให้คุณแปลงลูกค้าได้มากขึ้นโดยการปรับปรุงการใช้งานเว็บไซต์และซอฟต์แวร์ของคุณ - เพิ่มอัตราการตอบแบบสำรวจของคุณ 200% โดยการรวมแบบสำรวจในลายเซ็นและแบบสำรวจทางอีเมลหลังการแก้ไขโดยไม่ต้องส่งอีเมลเพิ่มเติม - ผสานรวม Nicereply เข้ากับระบบ CRM ของคุณ Nicereply ทำงานร่วมกับโซลูชันยอดนิยมทั้งหมด เช่น Zendesk, Front, LiveAgent, Freshdesk, Pipedrive, Helpscout และอื่นๆ อีกมากมาย - ดูข้อมูลของคุณในซอฟต์แวร์ CRM และตั้งค่าระบบอัตโนมัติตามคะแนนและข้อเสนอแนะ - ปรับแต่งแบบสำรวจของคุณอย่างเต็มที่ในแง่ของการสร้างแบรนด์ ภาพ คำถามแบบสำรวจ ระดับคะแนน และตัวชี้วัด - ดูข้อมูล CSAT, CES และ NPS ทั้งหมดของคุณในแดชบอร์ดที่สะอาดตาและใช้งานง่าย - จดจำตัวแทนที่ดีที่สุดของคุณด้วยกระดานผู้นำและสถิติการเจาะลึกต่อทีมและตัวแทน - ติดตามประสบการณ์ของลูกค้าด้วยรายงานและการแจ้งเตือนที่ส่งตรงไปยังกล่องจดหมายอีเมลหรือช่อง slack / ทีม MS - วัดประสิทธิภาพของอีเมลอัตโนมัติของคุณ คุณสามารถดูจำนวนแบบสำรวจอัตโนมัติที่ถูกส่ง เปิด และตอบได้ - ไม่มีระดับแผนหรือประตูที่ซับซ้อน คุณสามารถใช้การผสานรวมกับแผน Nicereply ใดก็ได้

Glassbox

glassbox.com

Glassbox เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชันข้อมูลลูกค้าอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยทำงานร่วมกับแบรนด์ดิจิทัลที่ฉลาดที่สุดในโลกเพื่อปฏิวัติวิธีที่บริษัทต่างๆ มีส่วนร่วมและเชื่อมต่อกับลูกค้าทางออนไลน์ Glassbox สร้างขึ้นโดยมีจุดประสงค์สำหรับองค์กร โดยรวบรวมข้อมูลอย่างปลอดภัยผ่านการโต้ตอบทางดิจิทัลที่ไม่มีที่สิ้นสุด เพื่อทำความเข้าใจสาเหตุเบื้องหลังพฤติกรรมของลูกค้า เปลี่ยนข้อมูลเป็นการตัดสินใจ เพื่อให้แบรนด์ต่างๆ ดำเนินการได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาที ลูกค้าในอุตสาหกรรมและภูมิศาสตร์ รวมถึง Marriott Hotels & Resorts, Quicken, Inc., Credit.com, Danone, L'Oreal, Nestle, Ace Hardware, Air Canada และ 60% ของธนาคารที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐฯ เลือก Glassbox เพื่อแปล ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าเกี่ยวกับประสบการณ์ดิจิทัลที่ได้รับการปรับปรุง ซึ่งนำไปสู่ความภักดีต่อแบรนด์ การเปลี่ยนแปลง และรายได้ที่ดีขึ้น

Metaimpact

metaimpact.com

Metaimpact (เดิมเรียกว่า MetaCX) ช่วยให้องค์กรต่างๆ ออกแบบ สร้าง และปรับใช้เครือข่ายผลกระทบทางดิจิทัล ซึ่งผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายรายสามารถดำเนินการตามเป้าหมายร่วมกันเพื่อสร้างผลกระทบโดยรวม เครือข่ายเหล่านี้เชื่อมโยงถึงกัน ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถเผชิญหน้ากับปัญหาใหญ่ที่สุดของโลก เช่น การปิดช่องว่างความมั่งคั่งทางเชื้อชาติ การปรับปรุงการเข้าถึงการรักษาพยาบาลในราคาที่เอื้อมถึง ตอบสนองความต้องการของแรงงาน และการพัฒนาโซลูชั่นด้านสภาพภูมิอากาศ

UseResponse

useresponse.com

พวกเขาได้สร้างแพลตฟอร์มเพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น โดยผสานรวมระบบตอบรับ ฝ่ายช่วยเหลือ แชทสด และเครื่องมือฐานความรู้เพื่อทำให้การฟังเสียงของลูกค้าสามารถดำเนินการ จัดการได้ และมีประสิทธิภาพ บริษัทที่มีชื่อเสียงระดับโลก เช่น Deutsche Bahn, Cpanel, Yellowfin, Cisco และ HH.ru รวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้านับพันรายได้อย่างง่ายดาย และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยการให้การสนับสนุนลูกค้าแบบ Omnichannel UseResponse มุ่งมั่นที่จะทำให้ความคิดเห็นของลูกค้ามีความหมายมากขึ้น และช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถตัดสินใจในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้

Qatalyst

entropik.io

Qatalyst นำเสนอโซลูชั่นสำหรับความท้าทายในการวิจัยผู้ใช้ของคุณโดยช่วยให้คุณตัดสินใจโดยคำนึงถึงผู้ใช้เป็นศูนย์กลางพร้อมข้อเสนอแนะจากผู้ใช้อย่างต่อเนื่องที่ขับเคลื่อนโดย Insights AI ค้นพบว่าฟีเจอร์เฉพาะของ Qatalyst สามารถปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้แพลตฟอร์มของคุณได้อย่างไร: * เส้นทางการเดินทางของผู้ใช้ - ติดตามวิธีที่ผู้ใช้นำทางต้นแบบของคุณและประเมินว่าพวกเขาประสบความสำเร็จ สำรวจ หรือเผชิญกับความท้าทายในงานที่ได้รับมอบหมายอย่างไร * แผนที่ความร้อนและแผนที่คลิก - รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้บนสื่อ เว็บไซต์ หรือแอปของคุณด้วยแผนที่ความร้อนและแผนที่คลิกที่สร้างขึ้นผ่านเทคโนโลยีการติดตามการมองและการติดตามการคลิก * พื้นที่ที่น่าสนใจ (AoI) - ทำความเข้าใจความสนใจของผู้ใช้โดยการวิเคราะห์การมีส่วนร่วมในส่วนต่างๆ ที่ดึงดูดความสนใจ โดยให้ข้อมูลสำคัญสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้

Leanbe

leanbe.ai

Leanbe เป็นโซลูชันแบบครบวงจรที่ยกระดับการจัดการผลิตภัณฑ์ไปอีกระดับผ่านการผสมผสานคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานขั้นสูง ช่วยให้: 1. รวบรวมและสร้างไอเดียจากแหล่งต่างๆ และรวมศูนย์ไว้ในแดชบอร์ดเดียว Leanbe ครอบคลุมแหล่งที่มาทั้งสามแห่งสำหรับการรวบรวมไอเดีย: - จากสมาชิกในทีม - จากผู้ใช้และลูกค้า - จากคู่แข่ง ด้วยความช่วยเหลือของการผสานรวมกับ Slack และ Intercom และส่วนขยายของ Google Chrome การรวบรวมแนวคิดจึงเกิดขึ้นได้จากทุกหน้าบนเว็บ 2. ตรวจสอบแนวคิดอย่างต่อเนื่องโดยใช้ระบบการให้คะแนนที่ได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่องพร้อมสิ่งกระตุ้น เช่น ความคิดเห็นจากทีม พฤติกรรมของลูกค้า คุณลักษณะที่ลูกค้าใช้ และอื่นๆ อีกมากมาย 3. สร้างและเพิ่มประสิทธิภาพการจัดลำดับความสำคัญของแผนงานโดยมุ่งเน้นไปที่การสร้างแผนงานที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและผลลัพธ์แทนแผนงานตามคุณลักษณะ ด้วย Leanbe ทั้งทีมและลูกค้ามีส่วนร่วมในกระบวนการตัดสินใจ ดังนั้นจึงรับประกันว่าลำดับรายการแผนงานจะเหมาะสมที่สุด 4. วัดความสมบูรณ์ของผลิตภัณฑ์ผ่านเรดาร์ด้านสุขภาพ Leanbe ช่วยให้มองเห็นมุมมองที่กว้างขึ้นเพื่อประเมินความคืบหน้าในปัจจุบันตามวัตถุประสงค์ของคุณ วัดดัชนีความพึงพอใจของลูกค้า และประเมินกลยุทธ์ด้านเวลาในการนำสินค้าออกสู่ตลาดได้อย่างแม่นยำ Leanbe นำเสนอเครื่องมือและฟังก์ชันที่หลากหลาย รวมถึงการผสานรวมสองทางกับ Jira, Trello, Slack, Intercom, Hubspot และ Github ทั้งหมดนี้มุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ผ่านการเรียนรู้ที่รวดเร็ว การติดตามคู่แข่งอย่างใกล้ชิด และการทำงานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและ การตัดสินใจภายในทีม

Howazit

howazit.com

ที่ Howazit เราช่วยให้องค์กรทุกประเภท ขนาด และอุตสาหกรรมตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า และพาพวกเขาผ่านเส้นทางของพวกเขา โดยเปิดใช้งานการสื่อสารที่เรียบง่ายและที่สำคัญที่สุดคือการสื่อสารที่เกี่ยวข้อง โซลูชันการตลาดและการดำเนินงานของเราช่วยให้คุณสามารถโต้ตอบกับลูกค้า ณ จุดสัมผัสที่เกี่ยวข้อง วัดประสบการณ์ของลูกค้า และดำเนินการตามนั้นในลักษณะส่วนบุคคลที่ได้รับการปรับแต่ง

Chattermill

chattermill.com

แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ผลตอบรับของลูกค้า Chattermill ช่วยให้ธุรกิจปลดล็อกความเป็นจริงของลูกค้า การใช้ Chattermill บริษัทต่างๆ สามารถรวมข้อมูลคำติชมของลูกค้าในแบบสำรวจ บทวิจารณ์ ตั๋วสนับสนุน การสนทนา และโซเชียลมีเดีย เพื่อเปิดเผยสิ่งที่ลูกค้าต้องการ จำเป็น และคาดหวังจากผลิตภัณฑ์และบริการของตน Chattermill รวมคำติชมของลูกค้า การสนับสนุนลูกค้า และคำติชมผลิตภัณฑ์ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว และใช้ปัญญาประดิษฐ์การเรียนรู้เชิงลึก (AI) เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าในวงกว้างและให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ แบรนด์ชั้นนำของโลก เช่น Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat และ H&M ใช้ Chattermill เพื่อเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของลูกค้าและขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจของพวกเขา Chattermill เป็นบริษัทเอกชนที่มีสำนักงานใหญ่ในลอนดอน ประเทศอังกฤษ

Kapiche

kapiche.com

Kapiche เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ความคิดเห็นที่วิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้ามากมายภายในไม่กี่นาที ช่วยให้คุณสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกได้อย่างรวดเร็วและช่วยให้บริษัทของคุณตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้น แพลตฟอร์มของ Kapiche ไม่ต้องการการตั้งค่าหรือการวางเฟรมโค้ดใดๆ มันใช้งานได้ทันที และช่วยให้คุณวิเคราะห์คำติชมของลูกค้าทั้งหมดได้ในที่เดียว ด้วย Kapiche คุณสามารถรับข้อมูลเชิงลึกได้เร็วขึ้น 30 เท่า นั่นหมายความว่าไม่ต้องรอเป็นสัปดาห์หรือเป็นเดือนอีกต่อไปเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ คุณจะสามารถตอบคำถามได้แบบเรียลไทม์ วัดผลกระทบของธีมต่อตัววัด CX ได้อย่างง่ายดาย เจาะลึกอย่างรวดเร็วเพื่อระบุสาเหตุที่แท้จริง และรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับแนวโน้มใหม่ในคำติชมของลูกค้า Kapiche ยังช่วยให้คุณแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกทั่วทั้งองค์กรของคุณด้วยความมั่นใจ ทีมและความเป็นผู้นำของคุณจะสามารถเข้าถึงการสำรวจและทำงานร่วมกันในข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย และคุณจะต้องชอบวิธีที่คุณสามารถสร้างรายงานที่น่าประทับใจได้อย่างรวดเร็วและตอบคำถามเฉพาะกิจได้ทันที

Caplena

caplena.com

พบกับ Caplena แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ข้อเสนอแนะของ AI ที่กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่แบรนด์ต่างๆ ค้นพบข้อมูลเชิงลึกจากการตอบกลับแบบปลายเปิด การรวมข้อมูลข้อความเข้ากับตัวแปรเชิงปริมาณ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนกระแสตอบรับ บทวิจารณ์ และข้อมูลการสำรวจของ NPS อย่างล้นหลามให้เป็นโอกาสในการดำเนินการได้ ปัจจุบัน แบรนด์และหน่วยงานวิจัยตลาดมากกว่า 200 แบรนด์ เช่น DHL, Lufthansa และ Euromonitor ไว้วางใจ Caplena ในการแปลงความคิดเห็นของลูกค้าและพนักงานให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้อย่างรวดเร็ว แล้วอะไรที่ทำให้ Caplena แตกต่างจากเครื่องมือ AI อื่นๆ? มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการมอบความยืดหยุ่นและความโปร่งใสขั้นสูงสุด โดยทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot หรือ Google Maps หรืออนุญาตให้ผู้ใช้อัปโหลดข้อมูลของตนเพื่อการวิเคราะห์ที่ง่ายดายหรือการเปรียบเทียบประสิทธิภาพการแข่งขัน Caplena รับประกันการสร้างแบบจำลองหัวข้อและการมอบหมายหัวข้อที่เชื่อถือได้ใน 100 ภาษา โดยใช้อัลกอริธึม AI ขั้นสูงที่สามารถปรับแต่ง ให้คะแนน และเชื่อถือได้ โดยจะเผยให้เห็นความรู้สึก แนวโน้ม และความสัมพันธ์ในระดับหัวข้อ ผู้ใช้สามารถแสดงภาพข้อมูลเชิงลึกในแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ โต้ตอบกับพวกเขาผ่านอินเทอร์เฟซแชทบอท และแบ่งปันให้พวกเขาทั่วทั้งองค์กรเพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง Caplena มีสำนักงานใหญ่ในสวิตเซอร์แลนด์ เป็นทีมข้อมูลระดับนานาชาติและผู้ชื่นชอบ UX ซึ่งมีเป้าหมายที่จะปฏิวัติวิธีที่แบรนด์ต่างๆ ใช้คำติชม พวกเขายังเปิดรับสมัครอยู่ ดังนั้นผู้สนใจควรตรวจสอบหน้าอาชีพของตน

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds เป็นบริษัท SaaS ในสหราชอาณาจักรซึ่งมีภารกิจในการสอนคอมพิวเตอร์ให้อ่านและเข้าใจภาษาอย่างแท้จริง 80% ของข้อมูลในโลกมีอยู่ในรูปแบบของข้อความที่ไม่มีโครงสร้าง ธุรกิจขนาดใหญ่ถูกโจมตีทุกวันด้วยทวีต อีเมล เว็บแชท บทวิจารณ์ออนไลน์ ผลการสำรวจ รายการ CRM บทความข่าว และโพสต์ในฟอรัมที่เขียนโดย สำหรับ และเกี่ยวกับพวกเขา แต่ภาษานั้นแปลก คาดเดาไม่ได้ ภาษาพูด ลื่นไหล เสียดสี และขึ้นอยู่กับบริบทโดยสิ้นเชิง เป็นการยากที่จะเข้าใจ และสำหรับองค์กรส่วนใหญ่ มักมองไม่เห็นเลย

Quallie

quallie.com

ซอฟต์แวร์สนทนากลุ่มออนไลน์ - แชทสด ไดอารี่และกระดานสนทนา กระดานข่าว ฟอรั่ม โพล และคุณสมบัติอื่น ๆ คุณสามารถรวมโมดูลทั้งหมดไว้ในโครงการวิจัยเดียวได้ สำหรับการศึกษาวิจัยเชิงคุณภาพ

UserQ - Researcher

userq.com

UserQ เป็นโซลูชันการวิจัยผู้ใช้ระยะไกลเต็มรูปแบบโซลูชันแรกที่รองรับนักวิจัยและผู้ทดสอบ MENA โดยมีตัวเลือกการทดสอบภาษาอาหรับและภาษาอังกฤษ โดยใช้กลุ่มผู้ทดสอบในพื้นที่ เรามีภารกิจในการทำให้การวิจัย UX สามารถเข้าถึงได้สำหรับแบรนด์ ผู้จัดการ และนักวิจัยทุกคนในภูมิภาค MENA การใช้แผง UserQ ของเราทำให้คุณสามารถเข้าถึงผู้ใช้กว่า 10,000 คนในภูมิภาค MENA จาก 100 สัญชาติและกลุ่มประชากรที่แตกต่างกันได้ทันที คุณสามารถรับสมัครจากผู้ทดสอบคุณภาพที่หลากหลายซึ่งตรงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ เครื่องมือทดสอบระยะไกลของเราประกอบด้วยโซลูชันยอดนิยมเพื่อรับคำติชมทุกประเภทจากผู้ใช้เป้าหมายของคุณภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง UserQ ช่วยให้คุณสร้างการเรียงลำดับการ์ด การทดสอบแบบต้นไม้ การทดสอบการตั้งค่า การทดสอบต้นแบบ และอื่นๆ อีกมากมายได้อย่างง่ายดาย เครื่องมือทดสอบทั้งหมดของเราสามารถสร้างและเผยแพร่เป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาอาหรับได้ ทำให้แบรนด์ท้องถิ่นทุกแบรนด์ที่มุ่งเน้นที่ประชากรชาวอาหรับสามารถเข้าถึงการวิจัยภาษาอาหรับได้ เมื่อเลือกภาษาอาหรับ ผู้ทดสอบจะได้สัมผัสกับอินเทอร์เฟซแบบมิเรอร์เต็มรูปแบบเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของการศึกษามีความชัดเจนครบถ้วน ด้วย UserQ คุณจะบอกลาค่าธรรมเนียมรายเดือนหรือรายปีที่จำกัดได้ ในฐานะที่เราเป็น Uxers เราเข้าใจถึงความสำคัญของความสามารถในการพึ่งพาเครื่องมือวิจัยที่ติดตามเราในระหว่างการเดินทางของการออกแบบแบบไม่เชิงเส้นและวนซ้ำ รูปแบบสินเชื่อที่ยืดหยุ่นของเราหมายความว่าคุณจะจ่ายเฉพาะส่วนที่คุณใช้เท่านั้น เครดิตของเราไม่มีวันหมดอายุ

PrepsUs

prepsus.io

ซอฟต์แวร์วิจัยผู้ใช้ช่วยให้ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ระบุปัญหาสำคัญของผู้ใช้ที่จะส่งผลให้ผลิตภัณฑ์และผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ต้องการ

Parative

parative.com

Parative มุ่งเน้นไปที่การนำข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการใช้งานผลิตภัณฑ์และพฤติกรรมลูกค้าไปไว้ในมือของพนักงานที่ต้องการพวกเขามากที่สุด ซึ่งก็คือทีมรายได้และการรักษาระดับแนวหน้า โดยไม่จำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนจากทีมข้อมูล, CDP หรือคลังข้อมูล Parative ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทีมตอบคำถามสามข้อ: * เราจะระบุได้อย่างไรว่าพฤติกรรมของลูกค้าที่เป็นตัวบ่งชี้ชั้นนำของการเปลี่ยนแปลง การรักษาลูกค้า และการขยายธุรกิจ * เราจะติดตามพฤติกรรมหลักเหล่านี้แบบเรียลไทม์ในกลุ่มลูกค้าเพื่อให้คะแนนความพร้อมของลูกค้าแต่ละรายสำหรับผลลัพธ์เหล่านี้ได้อย่างไร * เมื่อเราเห็นว่าพฤติกรรมสำคัญเหล่านี้เกิดขึ้น (หรือไม่เกิดขึ้น) เราจะแจ้งเตือนพนักงานคนไหน และเราต้องการดำเนินการใดโดยอัตโนมัติในเครื่องมืออื่นที่เราใช้ กล่าวโดยสรุปก็คือ แพลตฟอร์มพฤติกรรมลูกค้าของ Parative จะระบุว่าเมื่อใดที่การใช้งานผลิตภัณฑ์ของลูกค้าของคุณส่งสัญญาณถึงความพร้อมในการเปลี่ยนแปลง การเลิกใช้งาน หรือการขยาย ดีที่สุดคือไม่จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบแบบ Parative ข้อมูลเชิงลึก Parative ที่รวบรวม การแจ้งเตือนที่ทริกเกอร์ และการดำเนินการโดยอัตโนมัติล้วนมีอยู่ในเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้ว ตั้งแต่ Slack ไปจนถึง CRM ดังนั้นไม่ว่ากลุ่มลูกค้าจะเป็นอย่างไร ไม่ว่าสัญญาณพฤติกรรมจะเป็นเช่นใดก็ตาม Parative จะให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ทีมรายได้และการรักษาลูกค้าที่จำเป็นในการทำงานได้ดีขึ้น โดยไม่จำเป็นต้องใช้แดชบอร์ดเพิ่มเติม

Digsite

digsite.com

Digsite เป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านคุณสมบัติออนไลน์มาโดยตลอด แต่เรารู้ว่าจำเป็นต้องมีโซลูชันที่กว้างขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายและเพิ่มมากขึ้นของลูกค้า โซลูชันนี้จำเป็นต้องเป็นแพลตฟอร์มที่ลื่นไหลและบูรณาการมากขึ้นสำหรับทั้งการทำซ้ำเชิงคุณภาพและการตรวจสอบเชิงปริมาณ เรามุ่งมั่นที่จะสร้างแพลตฟอร์มแบบองค์รวมแบบองค์รวมสำหรับการทำซ้ำเชิงคุณภาพและการตรวจสอบเชิงปริมาณ รวมถึงตัวอย่าง เพื่อให้คุณสามารถติดต่อผู้เข้าร่วมอีกครั้งและรับการตอบกลับที่มีคุณภาพ เราต้องการโซลูชันที่ช่วยให้คุณสามารถทำการศึกษาทั้งหมดได้ด้วยตัวเอง แต่ด้วยการสนับสนุนและบริการให้คำปรึกษาตามความต้องการ หากคุณตระหนักว่าคุณต้องการความช่วยเหลือหรือต้องการเปลี่ยนไปใช้แนวทางที่ซับซ้อนมากขึ้น และคุณสามารถตอบสนองและยืดหยุ่นต่อความต้องการของทีมได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนผู้จำหน่ายหรือแพลตฟอร์มระหว่างสตรีม ด้วย Digsite Sprints ผู้เข้าร่วมสามารถมาร์กอัปแนวคิด โหวตแนวคิด และแบ่งปันประสบการณ์ผ่านภาพถ่ายและวิดีโอ หรือแม้แต่การสัมภาษณ์ทางวิดีโอแบบโต้ตอบสด ด้วย Digsite Pulse คุณสามารถทดสอบพื้นที่โอกาส แนวคิด โฆษณา และอื่นๆ ได้อย่างรวดเร็ว ติดตามผลกับผู้เข้าร่วมเชิงปริมาณที่เลือกใน Digsite Sprint เชิงคุณภาพเพื่อเจาะลึกยิ่งขึ้น ด้วยทุกสิ่งตั้งแต่การศึกษาเชิงปริมาณอัตโนมัติ ไปจนถึงการศึกษาเชิงคุณภาพที่ให้บริการเต็มรูปแบบซึ่งสามารถรับสมัครข้ามคืน แพลตฟอร์มที่คล่องตัวแบบครบวงจรของ Digsite จะทำให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้คุณยังสามารถย้ายจากเชิงปริมาณไปสู่คุณสมบัติ (และกลับมาอีกครั้ง) ได้ในแพลตฟอร์มที่ผสานรวมที่เดียว นั่นคือความยืดหยุ่น!

Conversion Crimes

conversioncrimes.com

อาชญากรรมจาก Conversion เป็นวิธีที่เร็ว ง่ายที่สุด และประหยัดที่สุดในการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และเพิ่ม Conversion บนไซต์หรือแอปของคุณ ให้คนจริงๆ แสดงให้คุณเห็นว่ามีอะไรผิดปกติและเพราะเหตุใด - ด้วยการทดสอบการใช้งานที่เข้าถึงได้และราคาไม่แพง - เพื่อให้คุณสามารถแก้ไขได้

Chatty Insights

chattyinsights.com

แหล่งความจริงแหล่งหนึ่งสำหรับการตัดสินใจโดยยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกจากคำติชมของลูกค้า การสัมภาษณ์ และอื่นๆ

Qualitative

qualitative.io

เชิงคุณภาพทำให้การเชิญ กำหนดเวลา และดำเนินการเซสชันการวิจัยผู้ใช้เป็นเรื่องง่ายมาก

HubUX

hubux.com

HubUX เป็นแพลตฟอร์มการดำเนินการวิจัยสำหรับการจัดการแผงส่วนตัว ระบบอัตโนมัติเชิงคุณภาพ รวมถึงคำถามในการออดิชั่นวิดีโอ และแบบสำรวจ

Stomio

stomio.io

Stomio เป็นแพลตฟอร์ม SaaS สำหรับทีมผลิตภัณฑ์ที่ต้องการออกจากขั้นตอนการทดสอบเบต้าในระหว่างการพัฒนาผลิตภัณฑ์

PureSpectrum - Marketplace

purespectrum.com

PureSpectrum นำเสนอแพลตฟอร์มการวิจัยตลาดและข้อมูลเชิงลึกแบบครบวงจรที่สมบูรณ์แบบ ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลเชิงลึกสามารถตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็วกว่าที่เคย PureSpectrum ได้รับรางวัล MR Supplier of the Year จากการวิจัยการตลาดและ Insight Excellence Awards ประจำปี 2021 ในด้านคุณภาพข้อมูลชั้นนำของอุตสาหกรรม PureSpectrum พัฒนาระบบการให้คะแนนระดับผู้ตอบแบบสอบถาม PureScore™ และเชื่อว่าความสำเร็จอย่างต่อเนื่องของพวกเขานั้นมาจากความสามารถที่หนาแน่นและการอุทิศตน ไปจนถึงความเรียบง่ายและคุณภาพ ในช่วงไม่กี่ปีนับตั้งแต่ก่อตั้ง PureSpectrum ได้รับการเสนอชื่อให้เป็นหนึ่งในบริษัทที่เติบโตเร็วที่สุดในอเมริกาเหนือ ใน Deloitte's Fast 500 ตั้งแต่ปี 2020 ติด 2 ครั้งใน 50 อันดับแรกของรายการ GRIT Most Innovative List และติดอันดับ 2 ครั้งใน Inc. 5000 แพลตฟอร์มตลาด PureSpectrum: * ตลาด PureSpectrum ช่วยให้นักวิจัยสามารถเข้าถึงอุปทานจากหลายแหล่งจากผู้ตอบแบบสอบถามคุณภาพสูงทั่วโลกได้ทันที * แพลตฟอร์ม Marketplace ผสมผสานการออกแบบ เครื่องมือวัดที่เป็นกรรมสิทธิ์ และการตรวจสอบข้อมูลของบุคคลที่สาม เพื่อให้ตัวเลือกของคณะผู้วิจัยได้รับการตรวจสอบเพื่อให้ผู้ตอบแบบสอบถามมีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอ * ลูกค้าสามารถสร้าง เปิดใช้ และจัดการแบบสำรวจได้ตลอดเวลาในไม่กี่นาทีและไม่ล่าช้า * ในฐานะตลาดตัวอย่างที่มีคุณภาพเป็นอันดับแรก PureSpectrum รับประกันประสบการณ์คุณภาพสูงสุดตั้งแต่เริ่มโครงการจนถึงการรายงานขั้นสุดท้าย แพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึก PureSpectrum: * แพลตฟอร์ม PureSpectrum Insights ช่วยให้ผู้ใช้สามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคเพื่อการตัดสินใจทางธุรกิจ * แพลตฟอร์มดังกล่าวถูกรวมเข้ากับ PureSpectrum Marketplace เพื่อให้ผู้ใช้สามารถรวบรวมคำตอบคุณภาพสูงที่พวกเขาเชื่อถือได้ได้อย่างรวดเร็ว * คุณสมบัติที่ใช้งานง่ายสำหรับการออกแบบแบบสอบถามประกอบด้วยคำถามหลายประเภทและการรวบรวมข้อมูลพื้นฐานอัตโนมัติ * แพลตฟอร์ม Insights สร้างกราฟที่กรองได้ ครอสแท็บ และการส่งออกข้อมูลดิบเพื่อการวิเคราะห์เชิงลึก * ผลลัพธ์ที่พร้อมนำเสนอจะถูกเติมไว้บนแดชบอร์ดโดยอัตโนมัติ ช่วยประหยัดเวลาและความพยายาม

Cambri

cambri.io

Cambri คือบริษัทเติบโตด้านเทคโนโลยีระดับโลกที่ก่อตั้งในปี 2561 โดยมีสำนักงานใหญ่ในเฮลซิงกิและสตอกโฮล์ม และมีสำนักงานอยู่ทั่วยุโรป Cambri มอบแนวทางที่คล่องตัวให้กับทีมในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ส่งผลให้การเปิดตัวประสบความสำเร็จมากขึ้นเพื่อนำเฉพาะผลิตภัณฑ์และบริการที่มีจุดประสงค์และยาวนานออกสู่ตลาด Cambri คือการเดินทางที่สร้างสรรค์ร่วมกัน เรากำลังพัฒนาแพลตฟอร์มของเราอย่างต่อเนื่องร่วมกับผู้ใช้ของเรา เพื่อให้ลูกค้าของเราเข้าถึงนวัตกรรมเต็มรูปแบบและศักยภาพในการเติบโต ไม่ว่าจะกล่าวถึงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้บริโภค ผลิตภัณฑ์ หมวดหมู่ นวัตกรรม หรือแบรนด์ในชื่อของคุณ เรารับประกันว่า Cambri จะช่วยให้คุณและทีมของคุณมีความสอดคล้องและประสบความสำเร็จมากขึ้นในการตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ เราหลงใหลในการทำซ้ำซึ่งเป็นวิธีในการสร้างทีมนวัตกรรมที่มีความสอดคล้อง มีประสิทธิภาพ เร็วขึ้น และประสบความสำเร็จมากขึ้น

YoHe

yohe.io

YoHe เป็นแพลตฟอร์มที่มีเครื่องมือตอบรับทั้งหมดที่คุณต้องการ เราช่วยค้นหาปัญหาทั้งหมดที่ลูกค้าของคุณประสบขณะใช้บริการของคุณ YoHe ยังเป็นทีมผู้เชี่ยวชาญที่สามารถเน้นประเด็นที่สำคัญที่สุด จัดลำดับความสำคัญและเสนอแนวทางแก้ไข รวบรวมคำติชมและรวมเข้ากับข้อมูลลูกค้าเพื่อวิเคราะห์ประสบการณ์ดิจิทัลของคุณอย่างรวดเร็ว และปรับปรุงการสื่อสารของคุณกับลูกค้า

Betafi

betafi.co

Betafi ทำให้การรวบรวมความคิดเห็นของผู้ใช้เป็นเรื่องง่ายด้วยความช่วยเหลือจากบันทึกที่มีการประทับเวลา และความสามารถในการแท็กประเด็นความคิดเห็นที่สำคัญได้ทันที คำถามสัมภาษณ์ของคุณมีอยู่ใน Betafi ด้วย ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนหน้าต่างเพื่อค้นหาคำถามเหล่านั้น และให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดการถามคำถามที่สำคัญบางข้อ Betafi ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณภาพได้ในเชิงรุกจากการพูดคุยกับลูกค้าโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย บน Betafi การสัมภาษณ์ผู้ใช้และการทดสอบการใช้งานนั้นทำได้ง่าย เนื่องจากคุณสามารถทดสอบแนวคิด ต้นแบบ หรือเว็บไซต์เบต้า รวบรวมความคิดเห็นของผู้ใช้ได้ในคลิกเดียว จากนั้นค้นหารูปแบบในการสนทนาเพื่อระบุข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณภาพ เราผสานรวมกับ Zoom, Miro และ Figma เพื่อให้คุณสามารถนำคำติชมของผู้ใช้มาสู่กระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

Tetra Insights

tetrainsights.com

แพลตฟอร์มของ Tetra มอบคุณสมบัติและคุณประโยชน์ที่ออกแบบมาสำหรับองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึก ได้แก่: * แหล่งความจริงแห่งเดียวสำหรับเสียงและวิดีโอของลูกค้าทั้งหมด * อัปโหลดและซิงค์ไฟล์วิดีโอขนาดใหญ่จากแหล่งใดก็ได้ * การวิจัยที่แข็งแกร่งและพื้นที่เก็บข้อมูลข้อมูลเชิงลึก * การถอดเสียงอัตโนมัติสำหรับไฟล์ที่อัพโหลดทั้งหมด * การค้นหาข้อมูล การถอดเสียง และการวิเคราะห์ทั้งหมดอย่างง่ายดาย * เครื่องมือวิเคราะห์อันทรงพลังสำหรับนักวิจัยมืออาชีพ * วงล้อไฮไลท์วิดีโอที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ * สอดคล้องกับ GDPR

UNGUESS

unguess.io

UNGUESS เป็นแพลตฟอร์มการระดมทุนจากมวลชนสำหรับการทดสอบที่มีประสิทธิภาพและข้อมูลเชิงลึกที่แท้จริง เปิดตัวการทดสอบที่มีประสิทธิภาพ มีส่วนร่วมกับฝูงชนที่มีทักษะอย่างแท้จริง รับข้อมูลเชิงลึกและคำตอบที่มีประสิทธิภาพได้ตลอดเวลาที่ต้องการ ด้วย UNGUESS คุณมีมากกว่าแพลตฟอร์มสำหรับฝูงชน: ทุกสิ่งที่โซลูชันดิจิทัลของคุณสมควรได้รับในที่เดียว

Listen360

listen360.com

Listen360 เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและการตลาดท้องถิ่นบน NPS ที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจที่เข้าใจความคิดเห็นของลูกค้าเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความภักดี การตัดสินใจอย่างชาญฉลาด และทำให้การดำเนินงานของพวกเขาเติบโต Listen360 ช่วยให้ธุรกิจสามารถดึงดูดลูกค้า ดำเนินการที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงข้อบกพร่อง และเปลี่ยนลูกค้าที่พึงพอใจให้กลายเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ผ่านโซเชียลมีเดีย ไซต์บทวิจารณ์ออนไลน์ และการให้คะแนนผู้ขาย เราช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ทั่วโลกสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ดีขึ้น