หน้า 9 - ทางเลือกสำหรับ - Vonage

FreJun

frejun.com

FreJun เป็นแพลตฟอร์มโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ทำให้การโทรเพื่อธุรกิจของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ผู้ใช้สามารถโทรออกเพื่อธุรกิจโดยใช้หมายเลขเสมือนเฉพาะ และรับสายเรียกเข้าด้วยหมายเลขเดียวกัน การโทรผ่านหมายเลขเสมือนสามารถบันทึกและรวมเข้ากับเครื่องมือเวิร์กโฟลว์ เช่น CRM และ ATS การวิเคราะห์การโทรโดยละเอียดและข้อมูลเชิงลึกของ AI ถูกสร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของทีม FreJun ยังมีคุณสมบัติการโทรอัตโนมัติที่เป็นเอกลักษณ์ (ตัวโทรออกอัตโนมัติ) ซึ่งผู้ใช้สามารถโทรไปยังรายการหมายเลขได้โดยอัตโนมัติ ด้วยการใช้ FreJun ร่วมกับเครื่องมือเวิร์กโฟลว์ของคุณ ระบบการติดต่อทั้งหมดสามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้ภายใน 5-10 นาที

Trumpia

trumpia.com

Trumpia คือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์การตลาดและการส่งข้อความออนไลน์หลายช่องทางที่นำเสนอการตลาดบนมือถือ การตลาดผ่านอีเมล การถ่ายทอดด้วยเสียง การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที และเครื่องมือการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ องค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร และองค์กรสมาชิกประเภทต่างๆ Trumpia อยู่ในอันดับที่ 46 ในบริษัทซอฟต์แวร์ อันดับที่ 33 ในเขตลอสแอนเจลิสเมโทร อันดับที่ 80 ใน 100 บริษัทชั้นนำของรัฐแคลิฟอร์เนีย และอันดับที่ 515 โดยรวมสำหรับรายชื่อบริษัทที่เติบโตเร็วที่สุดใน Inc. 5000 ในปี 2555 ในปี 2554 เว็บไซต์นิตยสารได้ยกย่องให้ Trumpia อยู่ในอันดับ 3 อันดับแรกสำหรับ "50 อันดับผู้ขับเคลื่อนและผู้มีอิทธิพลในบริการบนมือถือ"Trumpia.com มีสำนักงานใหญ่ในเมืองอนาไฮม์ รัฐแคลิฟอร์เนีย และเป็นเจ้าของและดำเนินการโดย DoCircle, Inc. ซึ่งเป็นบริษัทในแคลิฟอร์เนีย

Privy

privy.com

ขยายรายชื่ออีเมลของคุณ สร้างจอแสดงผลที่สวยงามพร้อมการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่ใช้งานง่ายและตัวกระตุ้นที่ออกแบบมาเพื่อให้ผู้คนเข้าร่วมรายการของคุณและซื้อจากร้านค้าของคุณ ลดการละทิ้งรถเข็นด้วยการแสดงแบบกำหนดเป้าหมาย เปิดป๊อปอัปและเมนูลอยแบบกำหนดเป้าหมายด้วยความตั้งใจที่จะออกและส่วนลดพิเศษเพื่อปิดการขายก่อนที่ผู้คนจะจากไป เพิ่มการเข้าชมและการขายซ้ำด้วยอีเมลอัตโนมัติ ส่งอีเมลรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง ระบบตอบกลับอัตโนมัติ การแจ้งเตือนเกี่ยวกับคูปอง และซีรีส์ต้อนรับที่จะดึงดูดผู้คนกลับมาที่ไซต์ของคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมหรือทำการซื้อ เปลี่ยนผู้ติดต่อให้เป็นการขายด้วยจดหมายข่าว ใช้โปรแกรมแก้ไขอีเมลแบบลากและวางของ Privy เพื่อสร้างจดหมายข่าวสำหรับแบรนด์ที่เปลี่ยนผู้ติดต่อของคุณให้เป็นการขาย เพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย เปิดตัวแถบการจัดส่งฟรีหรือการแสดงการขายต่อเพื่อเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของคุณ ขายได้มากขึ้นด้วยการตลาดทาง SMS ทำให้แคมเปญ SMS สำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ส่งข้อความออกอากาศ และอื่นๆ อีกมากมายด้วย Privy Text

Dixa

dixa.com

Dixa ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถให้บริการลูกค้าตามที่ควรจะเป็น Dixa ช่วยให้ผู้นำฝ่ายบริการลูกค้าสร้างประสบการณ์ที่ง่ายดายให้กับลูกค้าและทีมที่ปลดล็อกความภักดี Dixa ช่วยให้ทีมมีมุมมองแบบรวมของการสนทนาทั้งหมด ลูกค้าสะดวกในการติดต่อผ่านช่องทางที่ต้องการ และผู้นำได้รับข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การบริการอย่างต่อเนื่อง แพลตฟอร์มการบริการลูกค้าแบบสนทนาของ Dixa ผสมผสาน AI อันทรงพลังเข้ากับสัมผัสของมนุษย์เพื่อมอบประสบการณ์การบริการที่เป็นส่วนตัวสูงซึ่งจะปรับขนาดตามการเติบโตของธุรกิจของคุณ ทีมและลูกค้าจะได้รับประโยชน์จากความพึงพอใจที่มากขึ้น ในขณะที่ระบบอัตโนมัติช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของบริการ ซึ่งท้ายที่สุดจะมอบมูลค่าทางธุรกิจที่แท้จริง ทีมความสำเร็จของลูกค้าโดยเฉพาะของ Dixa ช่วยให้มั่นใจว่าคุณพร้อมและดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและเป็นพันธมิตรกับคุณในการเดินทางเพื่อบรรลุสิ่งที่ Dixa เรียกว่ามิตรภาพของลูกค้า Dixa ขับเคลื่อนการสนทนามากกว่า 30 ล้านครั้งต่อปี และได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำ เช่น Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print และ Wistia เรียนรู้เพิ่มเติมโดยไปที่ dixa.com ด้วยคุณสมบัติการจดจำลูกค้า Dixa ทำให้สามารถรู้จักลูกค้าของคุณได้ทันทีที่พวกเขาติดต่อ Dixa ดำเนินการนี้โดยแสดงประวัติการสนทนาของลูกค้าแต่ละรายกับธุรกิจของคุณในไทม์ไลน์รวมถึงประวัติคำสั่งซื้อของพวกเขาทันที สิ่งนี้ทำให้มั่นใจว่าทีมมีข้อมูลที่จำเป็นในการแก้ปัญหาข้อซักถามของลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น พร้อมทั้งให้การสนับสนุนที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ราคาที่ยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับขนาดได้ทั่วโลกช่วยให้คุณจ่ายเฉพาะสิ่งที่คุณต้องการเท่านั้น และขยายขนาดหรือลดขนาดได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายหรือความพยายามเพิ่มเติม การสนทนาทุกประเภท (โทรศัพท์ อีเมล แชท Facebook Messenger, Instagram, Twitter และ WhatsApp) จะถูกจัดไว้ในคิวและกำหนดเส้นทางไปยังเจ้าหน้าที่ที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ ในขณะที่ข้อมูลการสนทนาถูกแปลเป็นการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ คุณสมบัติของ Dixa ประกอบด้วย VoIP, IVR, การโทรกลับ, คลิกเพื่อโทร, การบันทึกการโทร, ระบบอัตโนมัติ, การตอบสนองอย่างรวดเร็ว, วิดเจ็ตแชทที่ปรับแต่งได้, การรายงานแบบเรียลไทม์และประวัติ และการกำหนดเส้นทางขั้นสูง อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ Dixa และการตั้งค่าที่ง่ายดายถูกสร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของตัวแทน และช่วยให้ทีมสามารถมุ่งเน้นไปที่ลูกค้า ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ สร้างขึ้นสำหรับศูนย์บริการลูกค้าขาเข้า ศูนย์ติดต่อหลายช่องทาง และธุรกิจขนาดเล็กทั่วโลก Dixa มอบเครื่องมือแก่ตัวแทนในการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ ส่งผลให้เกิดความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นมากขึ้นระหว่างแบรนด์และลูกค้า

Sobot

sobot.io

เรานำเสนอโซลูชั่นศูนย์ติดต่อ รวมถึงการบริการลูกค้าและการตลาด ผลิตภัณฑ์ของเราประกอบด้วย AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing เรามุ่งมั่นที่จะนำเสนอโซลูชั่นแบบ Omnichannel และอัจฉริยะ เพื่อให้มั่นใจว่าการโต้ตอบกับลูกค้าในช่องทางต่างๆ เป็นไปอย่างราบรื่น เรามีลูกค้าที่มีชื่อเสียง เช่น Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T และ Air Liquide นอกจากนี้เรายังได้สร้างความร่วมมือกับยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรม เช่น AWS, Alibaba Cloud และ Meta เราต้องการส่งเสริมธุรกิจให้บรรลุประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้นและระดับความพึงพอใจที่สูงขึ้น ด้วยการนำเสนอโซลูชั่นที่ล้ำสมัย เราหวังว่าจะขับเคลื่อนความสำเร็จให้กับลูกค้าของเราทั่วโลก

Atlas

atlas.so

Atlas เป็นเครื่องมือสนับสนุนลูกค้าแบบครบวงจรที่ช่วยให้คุณเปลี่ยนทีมสนับสนุนลูกค้าของคุณจากศูนย์ต้นทุนมาเป็นกลไกแห่งนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ เรารวบรวมข้อมูลสำคัญจากการเดินทางของลูกค้าของคุณมาไว้ในที่เดียว เพื่อให้คุณสามารถให้คำตอบที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น และสามารถวิเคราะห์และเรียนรู้จากความต้องการองค์รวมของลูกค้าได้ ต่อไปนี้คือตัวอย่างคร่าวๆ ของวิธีที่คุณสามารถเพิ่มการสนับสนุนลูกค้าของคุณได้ถึง 10 เท่าโดยใช้ Atlas: * ไทม์ไลน์ของลูกค้า: ดูการเดินทางทั้งหมดของลูกค้าในไทม์ไลน์ตามลำดับเวลาเดียวที่ง่ายต่อการติดตาม * การบันทึกเซสชั่น: วิดีโอหนึ่งๆ มีค่าหนึ่งพันคำ ให้ลูกค้าของคุณแสดงให้คุณเห็นแทนที่จะบอกคุณด้วยการบันทึกเซสชั่น * Chatbot: แนะนำลูกค้าของคุณตลอดการเดินทางโดยการสร้างเวิร์กโฟลว์แชทบอทที่เป็นประโยชน์และมีส่วนร่วมสำหรับทุกประสบการณ์ * ศูนย์ช่วยเหลือ: ลดภาระงานของคุณลงครึ่งหนึ่งโดยให้คำตอบแก่ลูกค้าสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุดผ่านศูนย์ช่วยเหลือแบบบริการตนเอง * ช่องทาง Omni: แชท, อีเมล, SMS, Whatsapp, Slack: พูดคุยกับลูกค้าของคุณว่าพวกเขามาจากที่ใดแล้วจากอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและเป็นหนึ่งเดียว * รายงาน: ติดตามคุณภาพการสนับสนุนลูกค้าของคุณผ่านแผนภูมิที่อ่านง่ายซึ่งส่งตรงไปยังกล่องจดหมายของคุณ * แป้นพิมพ์ต้องมาก่อน: ดำเนินการใดๆ และนำทางทั่วทั้งแอปด้วยการกดแป้นพิมพ์เพียงไม่กี่ครั้ง

East Smart Texting

easysmarttexting.com

Easy Smart Texting มอบโซลูชันการตลาดข้อความ SMS และ MMS ที่เรียบง่าย ราคาไม่แพง และมีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจทุกประเภทพร้อมการสนับสนุนส่วนบุคคลแบบสด ๆ แบบตัวต่อตัว

Texting.io

texting.io

แพลตฟอร์ม SMS ธุรกิจพร้อมการส่งข้อความแบบ 1 ต่อ 1 การส่งข้อความจำนวนมาก การแจ้งเตือนการนัดหมาย ข้อความซ้ำ และอื่นๆ ไม่มีการทดลองใช้บัตรเครดิตฟรี โดยมีแผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ $25/เดือนสำหรับเครดิต SMS 500 รายการ

MessageDesk

messagedesk.com

MessageDesk เป็นแอปส่งข้อความทางธุรกิจที่ชาญฉลาดกว่า เรียบง่ายกว่า เราช่วยให้องค์กรทุกขนาดทำงานได้สำเร็จด้วยแอปส่งข้อความทางธุรกิจที่ใช้งานง่ายซึ่งสร้างขึ้นสำหรับการบริการ การขาย และการสนับสนุน เพิ่มการส่งข้อความไปยังหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจ รวมถึง VoIP และโทรศัพท์บ้าน ใช้กล่องจดหมาย SMS ของทีมที่ใช้ร่วมกันของ MessageDesk และการเผยแพร่ข้อความจำนวนมากเพื่อรับข้อความที่ถูกต้องไปยังบุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม ปรับปรุงการสื่อสาร SMS ของคุณและประหยัดเวลาด้วยข้อความที่กำหนดเวลาไว้ ระบบตอบกลับอัตโนมัติตามคำหลัก ระบบอัตโนมัติ และเทมเพลตข้อความที่บันทึกไว้ล่วงหน้า

Cloudapps

cloudapps.com

CloudApps Revenue Intelligence เปลี่ยน CRM ของคุณให้กลายเป็นเครื่องมือสร้างรายได้แบบเต็มช่องทาง เราเป็นพันธมิตร Salesforce AppExchange ผู้ร่วมก่อตั้งของเราช่วยสร้าง Salesforce และเราได้พัฒนาแพลตฟอร์มข้อมูลรายได้ที่ควบคุมความสามารถการเรียนรู้เชิงลึกของ AI ที่ทันสมัยที่สุดเพื่อยกระดับการลงทุน Salesforce ของคุณไปสู่อีกระดับหนึ่ง แบ่งเบาภาระของทีมขาย: เทคโนโลยีของเราสามารถรวบรวมและรวบรวมข้อมูลจากเครื่องมือทางธุรกิจอื่น ๆ ช่วยลดภาระของพนักงานขาย และมอบข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ในแต่ละข้อตกลงเพื่อมุ่งเน้นความพยายามของพวกเขา ปลดล็อกความฉลาดที่ซ่อนอยู่: เทคโนโลยี AI ของเราสามารถช่วยเปิดเผยชั้นข้อมูลที่ซ่อนอยู่ในระบบ Salesforce CRM ของคุณ แม้ว่าข้อมูลจะไม่สมบูรณ์ก็ตาม สิ่งนี้สร้างการคาดการณ์ข้อตกลงและการคาดการณ์การขายด้วยความแม่นยำระดับต่อไป สร้างมูลค่า CRM ระยะยาว: ปรับปรุงรูปแบบรายได้ทั้งหมดโดยใช้ AI และเทคนิควิทยาศาสตร์เชิงพฤติกรรมของเรา ผู้จัดการฝ่ายขายจะมีข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นเพื่อให้การฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพ และผู้นำธุรกิจของคุณจะได้รับประโยชน์จากการมองเห็นขั้นตอนการทำงานอย่างสมบูรณ์และโอกาสใหม่ๆ ในการเติบโต ลูกค้าของเรากำลังเปลี่ยนแปลงการดำเนินการด้านรายได้และขับเคลื่อนการเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพและคาดการณ์ได้: ความแม่นยำในการคาดการณ์ 95% อัตราการชนะเพิ่มขึ้น 11% การเติบโตของรายได้โดยเฉลี่ย 6% มีเวลามากขึ้นในการแปลงยอดขาย 100% ชั่วโมงที่บันทึกไว้ 100 ชั่วโมงตามคุณสมบัติโอกาสในการขาย “การผสานรวมข่าวกรองด้านรายได้เข้ากับ CRM ของเรา มีความสำคัญ เราสามารถระบุพฤติกรรมหลักที่เกี่ยวข้องกับความสำเร็จในการขายได้มากขึ้น” Schuyler Michael หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการการขาย EG “เราได้หารือทางเทคนิคกับทีม Cloudapps เพื่อดูว่าพวกเขาสามารถทำอะไรให้เราได้บ้าง และรู้สึกตื่นเต้นมากที่ได้ร่วมงานกัน” David Turner ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด ระบบ IRIS Software CRM ให้ข้อมูลเพียงภาพว่า 'เกิดอะไรขึ้น' เท่านั้น CloudApps ให้ 'ทำไม' ที่ขาดหายไป กลไก AI การเรียนรู้เชิงลึกของเราใช้ข้อมูลเชิงลึกนี้เพื่อมอบความแม่นยำในระดับที่ไม่เคยมีมาก่อน ความแม่นยำที่คุณวางใจได้ อ่านเพิ่มเติม: www.cloudapps.com

SalesHood

saleshood.com

โซลูชันการเปิดใช้งานการขายที่สร้างขึ้นตามวัตถุประสงค์ของ SalesHood จำลองผู้ปฏิบัติงานชั้นนำในวงกว้างโดยเร่งความก้าวหน้าด้านผลิตภาพการขายในด้านความพร้อม ประสิทธิผล และการดำเนินการ ทำให้ทีมรายได้ของคุณซิงค์กันด้วยการฝึกอบรมเชิงโต้ตอบและการเตรียมความพร้อม จำลองการเล่นที่ชนะการขายด้วยเนื้อหาที่ได้รับการดูแลจัดการ ปิดข้อตกลงได้มากขึ้นอย่างต่อเนื่องโดยเปิดให้ผู้ซื้อ SalesHood ถอดรหัสโค้ดเพื่อสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพสูงโดยการจัดหาซอฟต์แวร์การเปิดใช้งานการขาย เนื้อหาการฝึกอบรมการขาย และบริการให้คำปรึกษาร่วมกันเพื่อแก้ไขปัญหารายได้อย่างรวดเร็ว บริษัทต่างๆ เช่น Activtrak, Alation, Copado, Sage, Trinet และ Planview ใช้ SalesHood เพื่อทราบผลลัพธ์ด้านรายได้ที่รวดเร็ว SalesHood เป็นมากกว่าแพลตฟอร์มการเปิดใช้งานการขาย เราเข้าใจดีว่าการดำเนินโปรแกรมการเปิดใช้งานที่ส่งผลเชิงบวกต่อเมตริกรายได้และ KPI นั้นยากเพียงใด ด้วย SalesHood คุณไม่จำเป็นต้องคิดออกและคิดค้นสิ่งใหม่ขึ้นมาใหม่ ซอฟต์แวร์ของเรามาพร้อมกับคำแนะนำอัตโนมัติและเทมเพลตที่ครอบคลุมวงจรการเปิดใช้งานทั้งหมด นอกจากนี้เรายังมีเนื้อหาการฝึกอบรมการขายในตัวเพื่อให้คุณเห็นคุณค่าเป็นวันและสัปดาห์ ไม่ใช่เป็นเดือนหรือเป็นปี ไลบรารีการฝึกอบรมการขายของเราได้รับการอัปเดตเป็นประจำ และจะเป็นแหล่งข้อมูลสำหรับการฝึกอบรมการขาย

Emarsys

emarsys.com

Emarsys ซึ่งปัจจุบันเป็นบริษัท SAP มอบอำนาจให้กับผู้นำด้านการตลาดดิจิทัลและเจ้าของธุรกิจด้วยแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมกับลูกค้าแบบ Omnichannel เพียงแห่งเดียวที่สร้างขึ้นเพื่อเร่งผลลัพธ์ทางธุรกิจ ด้วยการปรับผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ต้องการอย่างรวดเร็วด้วยกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบ Omnichannel ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว ซึ่งรวบรวมมาจากแบรนด์ชั้นนำในอุตสาหกรรมของคุณ แพลตฟอร์มของเราช่วยให้คุณเร่งเวลาในการสร้างมูลค่า มอบประสบการณ์แบบตัวต่อตัวที่เหนือกว่า และสร้างผลลัพธ์ที่วัดผลได้... รวดเร็ว Emarsys เป็นแพลตฟอร์มที่ลูกค้ามากกว่า 1,500 รายทั่วโลกเลือกใช้ เข้าร่วมกับแบรนด์ชั้นนำนับพันที่ไว้วางใจ Emarsys ในการส่งมอบผลลัพธ์ที่คาดการณ์ได้และสร้างผลกำไรตามที่ธุรกิจของพวกเขาต้องการ และประสบการณ์ Omnichannel ที่เป็นส่วนตัวสูงที่ลูกค้าของพวกเขาสมควรได้รับ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชมที่ www.emarsys.com

Distrobird

distrobird.com

เรียกใช้ลำดับอีเมลและ SMS แบบเย็น การโทรเข้าและโทรออก กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน การติดตามแบบฟอร์ม การกำหนดเส้นทางลูกค้าเป้าหมาย และอื่นๆ ได้อย่างราบรื่นในที่เดียว สร้างขึ้นสำหรับผู้ใช้ Hubspot CRM เริ่มใช้แพลตฟอร์มการขายอัตโนมัติแบบครบวงจรของ Distrobird ฟรี! Distrobird มีภารกิจในการลดความซับซ้อนในการเปิดใช้งานและจัดการองค์กรการขายของคุณ Distrobird ดำเนินการนี้โดยรวบรวมเครื่องมือต่างๆ ที่ทีมสร้างรายได้ของคุณต้องการบนแพลตฟอร์มเดียว ตั้งแต่การจับลูกค้าเป้าหมาย การหาลูกค้าใหม่ การมีส่วนร่วมหลายช่องทาง การรายงาน และอื่นๆ เพิ่มผลผลิตของทีมขายของคุณเป็นสองเท่าด้วยเครื่องมือที่น้อยลง

CM.com

cm.com

ปัจจุบัน ผู้คนทั่วโลกเชื่อมต่อกันผ่านโทรศัพท์มือถือของตน ตลอดทั้งวันทุกวัน ธุรกิจต่างๆ รวมถึงลูกค้ากำลังมองหาวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางในการสื่อสารระหว่างกันผ่านช่องทางมือถือ Conversational Commerce ให้คำมั่นสัญญาเช่นนั้น คุณสามารถเป็นที่ที่ลูกค้าของคุณอยู่ได้อย่างแน่นอน Conversational Commerce คือการผสมผสานอันชาญฉลาดของช่องทางการส่งข้อความยอดนิยม เครื่องมือข้อมูล และโซลูชันการชำระเงิน ช่วยให้ลูกค้าสามารถติดต่อธุรกิจและดำเนินการตามเส้นทางสู่การซื้อให้เสร็จสิ้นภายในช่องทางการรับส่งข้อความที่พวกเขาชื่นชอบ สนทนาอย่างเข้มข้น มีประสิทธิภาพ และเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางกับลูกค้าของคุณบนมือถือ โดยไม่มีอุปสรรคทางเทคโนโลยี CM.com นำเสนอช่องทางการส่งข้อความที่ผสมผสานอย่างชาญฉลาด เช่น SMS, RCS, WhatsApp Business และ Apple Business Chat รวมกับแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าและฟีเจอร์แพลตฟอร์มอื่น ๆ CM.com เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์แห่งแรกของโลกที่มีฟังก์ชันการชำระเงินแบบรวม แพลตฟอร์ม CM.com สามารถใช้ผ่าน API และ Web App

Acquire

acquire.io

Acquire จัดเตรียมเครื่องมือดิจิทัลที่จำเป็นให้กับทีมองค์กรเพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุด ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การท่องเว็บอย่างปลอดภัย แชทบอท AI แชทสด และการสนทนาทางวิดีโอ Acquire ช่วยให้ทีมสามารถแก้ไขปัญหาการขาย การบริการ และการสนับสนุนที่ซับซ้อนในเชิงรุกแบบเรียลไทม์ในทุกช่องทาง ด้วย Acquire ธุรกิจสามารถดึงดูดลูกค้าได้อย่างต่อเนื่องพร้อมทั้งลดเวลาการแก้ปัญหาและความซ้ำซ้อนให้เหลือน้อยที่สุด ชุดซอฟต์แวร์ที่ยืดหยุ่นและปรับขนาดได้ของ Acquire ตอบสนองความต้องการด้านบริการลูกค้า การขาย และการสนับสนุนของธุรกิจใดๆ บนอุปกรณ์ใดก็ได้ Acquire มีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโก ลูกค้าของบริษัทครอบคลุมทั่วโลกและรวมถึงแบรนด์ที่ติดอันดับ Fortune 500 หลายแบรนด์ Acquire ได้รับการสนับสนุนจากกลุ่มต่างๆ เช่น Base10, S28 Capital และ Fathom Capital

Dubber

dubber.net

Dubber เป็นโซลูชัน Unified Cloud Call Recording & Voice AI ของโลกสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดและประสิทธิภาพการขายและการบริการ โซลูชันบันทึกการโทรที่ตรงตามมาตรฐานอย่างสมบูรณ์ของ Dubber สามารถเปิดได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว และปรับขนาดได้อย่างไม่จำกัดในระบบคลาวด์ โดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์ ทุกการโทรหรือการสนทนาจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ จัดเก็บอย่างปลอดภัยใน Dubber Voice Intelligence Cloud เสริมประสิทธิภาพด้วย AI และพร้อมใช้งานทันทีในรูปแบบการเล่นซ้ำหรือการถอดเสียงเชิงลึก พร้อมการค้นหาแบบเรียลไทม์ การวิเคราะห์ความรู้สึก การแจ้งเตือนและการแจ้งเตือน

SMSEdge

smsedge.com

SMS Edge เป็นโซลูชันการตลาด SMS ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพียงตัวเดียว แคมเปญ SMS ได้รับการทดสอบและปรับให้เหมาะสมตามตัวแปรหลายตัวโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายจำนวนมากและส่งข้อความที่ไม่เกี่ยวข้อง ขณะนี้นักการตลาด SMS สามารถเรียกใช้แคมเปญที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งส่งผลให้ ROI ดีขึ้น ต้นทุนน้อยลง ผู้รับที่หงุดหงิดน้อยลง และรายการปั่นป่วนน้อยลง

Ringostat

ringostat.com

Ringostat เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการติดตามการโทร ระบบโทรศัพท์ และการวิเคราะห์จากต้นทางถึงปลายทาง Ringostat ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการตลาด โดยคำนึงถึง ROI สร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับลูกค้า และเพิ่มยอดขาย เป็นบริการเดียวในยุโรปตะวันออกที่เป็นพันธมิตรเทคโนโลยี Google Analytics อย่างเป็นทางการ แพลตฟอร์มดังกล่าวประกอบด้วยผลิตภัณฑ์เจ็ดรายการ: การติดตามการโทร, การวิเคราะห์แบบ end-to-end, PBX เสมือน, วิดเจ็ตการโทรกลับ, สมาร์ทโฟน Ringostat, Ringostat Insider และ Ringostat Messenger ผลิตภัณฑ์เหล่านี้แต่ละผลิตภัณฑ์เป็นตัวแทนของหนึ่งในสามสาขาที่รวมกันเป็นระบบนิเวศเดียว: การวิเคราะห์ การสื่อสาร และการขาย Ringostat Virtual PBX เปิดตัวในหนึ่งวัน ไม่ต้องลงทุนซื้ออุปกรณ์เพิ่มเติม และเหมาะกับทุกสภาพการทำงานของฝ่ายขาย โซลูชันของ Ringostat เหมาะสำหรับศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ช่วยให้สามารถประมวลผลคำขอได้อย่างรวดเร็วและโทรออกได้ในคลิกเดียว ความต้องการของลูกค้าคือสิ่งสำคัญอันดับแรกของแพลตฟอร์ม ทีมสนับสนุนด้านเทคนิคที่เป็นมิตรเอาใจใส่ต่อคำขอของผู้ใช้และตอบกลับภายในสี่นาที 95% ของผู้ใช้ให้คะแนนผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนด้านเทคนิคของ Ringostat ว่า “ยอดเยี่ยม” หรือ “ดี” นอกจากนี้ ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าโดยเฉพาะยังช่วยให้ลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์ Ringostat ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของพวกเขา

Magnews

magnews.it

Magnews เป็นโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับจัดการการเดินทางของลูกค้าและปรับปรุงมูลค่าของลูกค้า ตั้งแต่คำจำกัดความของกลยุทธ์โดยรวมไปจนถึงกิจกรรมเดี่ยวและการดำเนินการแคมเปญ ส่งต่อจาก Journey Design ในวงจรการวัดและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง Magnews ช่วยให้ทีมการตลาดและการขายทำงานร่วมกันเพื่อให้ได้มาซึ่งการเปลี่ยนแปลง เติบโต มีส่วนร่วม และเปิดใช้งานลูกค้าอีกครั้ง และเพิ่มมูลค่าให้กับแบรนด์

TeleCMI

telecmi.com

TeleCMI เป็นระบบโทรศัพท์ธุรกิจชั้นนำที่เป็นนวัตกรรมสำหรับการสื่อสารระดับองค์กรทั่วโลก ศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่ชาญฉลาดที่สุดและผลิตภัณฑ์ PBX ที่โฮสต์ซึ่งสร้างขึ้นเพื่อจัดการการสื่อสารทางธุรกิจด้วยคุณสมบัติการตรวจสอบสดที่มีประสิทธิภาพ เข้าถึงง่าย และถ่ายทอดสด แพลตฟอร์มการสื่อสารยุคใหม่ที่สามารถรวมเข้ากับ CRM และเครื่องมือช่วยเหลือที่คุ้นเคย TeleCMI - แพลตฟอร์มการสนทนาทางธุรกิจอัจฉริยะที่ให้คุณภาพเสียงสูงโดยมีความหน่วงต่ำ TeleCMI ให้บริการหมายเลขเสมือน บริการ SMS บริการหมายเลขโทรฟรี โซลูชันหมายเลขธุรกิจระหว่างประเทศ API การโทรศัพท์ PIOPIY - แพลตฟอร์มโทรศัพท์ของนักพัฒนาที่ใช้ API บริการศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ และโซลูชัน PBX ที่โฮสต์

PersistIQ

persistiq.com

PersistIQ เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายที่ทำให้การค้นหาลูกค้าเป้าหมาย การส่งอีเมล การโทร งาน และการขายผ่านโซเชียลเป็นแบบอัตโนมัติ ทีมขายหลายพันทีมใช้ PersistIQ เพื่อค้นหาอีเมลของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ส่งอีเมลประชาสัมพันธ์เฉพาะบุคคล ติดตามผลอัตโนมัติ และจองการประชุมเพิ่มเติม แพลตฟอร์มการขายของ PersistIQ ประกอบด้วย: * ลำดับการเข้าถึงแบบหลายช่องทาง: อีเมล การโทร การเผยแพร่ผ่าน Linkedin และงานต่างๆ * การสำรวจ: ค้นหาอีเมลที่ได้รับการยืนยันแล้วเพื่อสร้างรายชื่อผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า * Call Dialer: โทรหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าภายใน PersistIQ ใช้หมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่น และบันทึกการโทร การบันทึก * ทริกเกอร์อัตโนมัติ: กระตุ้นแคมเปญการเข้าถึงตามการเปิดอีเมล การตอบกลับ และข้อมูล CRM * ส่วนขยาย Gmail: เทมเพลตอีเมล การแจ้งเตือน แคมเปญ และโปรไฟล์ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าภายใน Gmail * การวิเคราะห์: การทดสอบ A/B การวิเคราะห์ความรู้สึกในการตอบกลับ และการรายงาน * ทีม การทำงานร่วมกัน: เทมเพลตที่ใช้ร่วมกัน การรายงานทีม และการจัดการผู้ใช้ * การบูรณาการ: Copper, Hubspot, Pipedrive, Salesforce และ Zapier กรณีการใช้งาน: * การขายขาออก: ค้นหาอีเมลของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและทำให้แคมเปญขาออกส่วนบุคคลเป็นอัตโนมัติในวงกว้าง * การขายขาเข้า: ติดตามผลอัตโนมัติด้วย ขาเข้านำไปสู่การปิดการขายมากขึ้น * การสรรหา: เข้าถึงผู้สมัครงานที่คาดหวัง

Bloomreach

bloomreach.com

Bloomreach คือระบบคลาวด์ประสบการณ์การค้าอันดับ 1 ของโลก ที่ช่วยเสริมศักยภาพให้กับแบรนด์ต่างๆ ในการส่งมอบการเดินทางของลูกค้าที่เป็นส่วนตัวจนรู้สึกเหมือนเป็นเวทย์มนตร์ โดยนำเสนอชุดผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนการปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคลอย่างแท้จริงและการเติบโตของการค้าดิจิทัล รวมถึง: Discovery ที่นำเสนอการค้นหาและการขายสินค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI; เนื้อหาที่นำเสนอ CMS ที่ไม่มีหัว; และการมีส่วนร่วม โดยนำเสนอโซลูชั่น CDP และการตลาดอัตโนมัติชั้นนำ โซลูชันเหล่านี้จะรวมพลังของลูกค้าและข้อมูลผลิตภัณฑ์แบบครบวงจรเข้ากับความเร็วและขนาดของการเพิ่มประสิทธิภาพ AI ช่วยให้ได้รับประสบการณ์การค้าดิจิทัลที่ขับเคลื่อนรายได้ซึ่งแปลงในทุกช่องทางและทุกการเดินทาง Bloomreach ให้บริการกับแบรนด์ระดับโลกมากกว่า 850 แบรนด์ รวมถึง Albertsons, Bosch, Puma, FC Bayern München และ Marks & Spencer สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชม Bloomreach.com (Exponea ถูกซื้อโดย Bloomreach ในปี 2021)

Bandwidth

bandwidth.com

แบนด์วิดท์เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารสากลที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ นำเสนอประสบการณ์ระดับโลกแบบบูรณาการได้ง่ายขึ้น มีความยืดหยุ่นและพร้อมที่จะผสานรวมกับสแต็กการสื่อสารทั้งหมดของคุณ สร้างขึ้นบนเครือข่ายทั่วโลกของเราเองเพื่อความน่าเชื่อถือที่ไม่มีใครเทียบได้ และมีพื้นฐานมาจากความเชี่ยวชาญด้านโทรคมนาคมและซอฟต์แวร์ในโลกแห่งความเป็นจริง คุณจึงสามารถสร้างประสบการณ์พิเศษให้กับลูกค้าได้ทุกที่ในโลก

Marchex

marchex.com

Marchex Marketing Edge นำเสนอโซลูชันอัจฉริยะด้านการสนทนาที่ใช้งานง่าย ซึ่งเผยให้เห็นว่าแคมเปญการตลาดและช่องทางใดที่สร้างการโทรและข้อความขาเข้า เกิดอะไรขึ้นในการสนทนาเหล่านั้น และช่วยให้สามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการตลาดดิจิทัลและเพิ่มรายได้สูงสุด ตั้งแต่การกำหนดเส้นทางการโทรไปจนถึงผลลัพธ์การโทร Marchex Marketing Edge ช่วยให้คุณปรับมูลค่าของการโทรหรือข้อความทุกรายการให้เหมาะสมที่สุด

Listrak

listrak.com

Listrak เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าชั้นนำของอุตสาหกรรมค้าปลีก Listrak มอบผลลัพธ์ให้กับผู้ค้าปลีกมากกว่า 1,000 รายโดยให้บริการอีเมล การตลาดข้อความตัวอักษร การตลาดเพื่อระบุตัวตน และการแจ้งเตือนแบบพุชที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน ผ่านการประสานงานข้ามช่องทางที่ราบรื่น แนวทางที่เน้นข้อมูลเป็นอันดับแรกของ Listrak มอบความเป็นส่วนตัวแบบ 1:1 ในระดับหนึ่ง ดังนั้นคุณจึงสามารถส่งข้อความในเวลาที่เหมาะสมได้อย่างแม่นยำผ่านช่องทางและอุปกรณ์ที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า รายได้ และมูลค่าตลอดชีวิตให้สูงสุด

VoIP.ms

voip.ms

VoIP.ms ก่อตั้งขึ้นในปี 2550 โดยกลุ่มผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีและธุรกิจที่เชื่อว่ามีวิธีที่ดีกว่าในการนำบริการโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ตมาสู่บริษัทที่ต้องการโซลูชันการสื่อสารที่มีความสามารถสูงเช่นเดียวกับพวกเขา ด้วยการนำอุปกรณ์ของคุณมาเองอย่างเคร่งครัด VoIP.ms จึงขจัดข้อจำกัดและการถือครองมือที่มีค่าใช้จ่ายสูงซึ่งมาพร้อมกับผู้ให้บริการโทรศัพท์บางราย สิ่งนี้ทำให้ VoIP.ms สามารถมุ่งเน้นไปที่การรักษาบริการที่สามารถเข้าถึงได้อย่างกว้างขวางและเต็มไปด้วยคุณสมบัติอย่างไม่จำกัด นอกเหนือจากแพลตฟอร์มโทรศัพท์บนคลาวด์แบบบริการตนเองที่ดีที่สุดในตลาดแล้ว VoIP.ms ยังเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการไม่กี่รายที่ให้บริการโดยไม่ต้องมีสัญญาผูกมัดและในราคาที่ดีที่สุด โดยทั้งหมดนี้มาพร้อมกับบริการและคุณภาพในระดับสูง

Yodel.io

yodel.io

Yodel.io คือระบบโทรศัพท์ที่รวมการสื่อสารทั้งหมดของคุณไว้ในที่เดียวที่ทีมของคุณชื่นชอบอยู่แล้ว - Slack! ไม่จำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์เพิ่มเติม ใช้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณเองหรือขอหมายเลขใหม่ในกว่า 100 ประเทศ

Alcodes

alcodes.com

Alcodes เป็นโซลูชันการตลาดผ่าน SMS ที่นำเสนอบริการ SMS จำนวนมาก ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่ง SMS จำนวนมากพร้อมการจัดส่งทันทีและการวิเคราะห์ในตัว

Dialics

dialics.com

Dialics เป็นซอฟต์แวร์ติดตามการโทรที่ให้ข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นแก่นักการตลาดมืออาชีพในการเพิ่ม Conversion Dialics ช่วยให้นักการตลาดสามารถติดตามการโทรเข้าและระบุคำหลัก แคมเปญโฆษณา และข้อเสนอใดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการสร้างรายได้ เป้าหมายของบริษัทคือการช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญเพิ่มอัตราการแปลงโดยการจัดหาตัวชี้วัดที่ช่วยให้พวกเขาสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำการตลาดได้

Hot Prospector

hotprospector.com

Hot Prospector เป็นแพลตฟอร์มการขายขาออกอัตโนมัติที่ผสานรวมอีเมล SMS ข้อความเสียงแบบไม่มีเสียงเรียกเข้า โปรแกรมโทรออก และโปรแกรมโทรเข้าเข้าไว้ใน CRM ที่เรียบง่าย