UserEcho
UserEcho เป็นซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าออนไลน์ที่รวมฟอรัมช่วยเหลือ แชทสด และฐานความรู้สำหรับการจัดการคำถามจากลูกค้าได้ง่ายและมีประสิทธิภาพ
Vivantio
Vivantio เป็นแพลตฟอร์มจัดการบริการที่รวม CRM, เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ, ระบบติดตามปัญหา และพอร์ทัลบริการตนเองเพื่อสนับสนุนการบริการลูกค้า B2B.
Siena AI
Siena AI คือแพลตฟอร์มบริการลูกค้าอัตโนมัติที่ช่วยให้แบรนด์จัดการการสื่อสารกับลูกค้าในกว่า 100 ภาษา ด้วย AI สร้างสรรค์.
Aidbase
Aidbase เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าในธุรกิจสตาร์ทอัพ โดยรวมฟีเจอร์ต่าง ๆ เช่น แชทบอทและระบบตั๋วอัตโนมัติ.
Graphlogic
Graphlogic พัฒนา RPA และ Conversational AI สำหรับธุรกิจ โดยใช้เทคโนโลยีการเข้าใจภาษาธรรมชาติในการสร้างแชทบอทและระบบการรับรู้เสียงอัตโนมัติ.
BotsCrew
BotsCrew เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยสร้างและจัดการบอทสนทนาอัตโนมัติ สำหรับการสื่อสารกับลูกค้าในช่องทางต่าง ๆ เช่น Facebook, WhatsApp และอื่น ๆ
eGain
eGain เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและประสิทธิภาพการดำเนินงาน ผ่านการจัดการความรู้และการวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ.
Ingeniux
Ingeniux เป็นซอฟต์แวร์จัดการเนื้อหาที่ช่วยให้องค์กรสร้างและเผยแพร่เนื้อหาดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพในแพลตฟอร์มต่าง ๆ.
Alendei
Alendei เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI เพื่อสนับสนุนการสื่อสารกับลูกค้า โดยอนุญาตให้ส่งข้อความสั้นและให้บริการลูกค้าอัตโนมัติผ่านหลายช่องทาง.
Lang.ai US
Lang.ai เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติที่ช่วยทีมบริการลูกค้าสร้างโมเดล AI โดยไม่ต้องเขียนโค้ด เชื่อมต่อกับ Zendesk และ Salesforce เพื่อปรับปรุงกระบวนการสนับสนุน.
Futr
Futr เป็นแพลตฟอร์มแชทที่ให้บริการลูกค้าแบบอัตโนมัติ สด วิดีโอ และโซเชียล สามารถใช้งานได้ในทุกภาษาและช่องทางการสื่อสาร
OneHash
OneHash คือแอป CRM รูปแบบคลาวด์ที่ช่วยจัดการธุรกิจ เช่น CRM, ERP, HCM และการบริหารโครงการในราคาที่เข้าถึงได้สำหรับ SME.
Certainly
Certainly เป็นแอปที่ช่วยธุรกิจสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีในอีคอมเมิร์ซ โดยใช้ AI ในการสนทนาแทนการคลิก รองรับหลายภาษา.
Brainfish
Brainfish เป็นแพลตฟอร์มช่วยเหลือที่ใช้ AI สำหรับตอบคำถามลูกค้าแบบทันที และแปลเนื้อหาเพื่อสนับสนุนลูกค้าในระดับสากล.
Parloa
Parloa เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าผ่านการสนทนาอัตโนมัติและการสื่อสารที่เป็นธรรมชาติในหลายช่องทาง.
Eltropy
Eltropy คือแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยสถาบันการเงินชุมชนในการสื่อสารกับลูกค้าและปรับปรุงกระบวนการการชำระเงินและการกู้ยืมเงิน.
Layerise
Layerise เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยแบรนด์ทำความเข้าใจกับลูกค้า ปรับปรุงประสบการณ์สินค้า และเพิ่มความภักดี โดยเน้นข้อมูลและความยั่งยืน.
Stylo
Stylo เป็นผู้ช่วย AI สำหรับทีมสนับสนุนที่ช่วยให้ตอบตั๋ว Zendesk ได้เร็วขึ้น โดยเข้าใจปัญหาและเสนอคำตอบจากฐานข้อมูลที่มีอยู่.
Fluid Topics
Fluid Topics เป็นแพลตฟอร์มที่รวบรวมเอกสารและเนื้อหาเพื่อส่งมอบให้กับผู้ใช้ผ่านช่องทางดิจิทัลตามความต้องการและบริบทของพวกเขา
Neuron7.ai
Neuron7.ai เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยในการแก้ปัญหาในบริการ ด้วยความแม่นยำ 90%+ ผ่านการรวบรวมความรู้และข้อมูลจากแหล่งต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพ.
CommBox
CommBox เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารลูกค้าแบบหลายช่องทางที่ช่วยธุรกิจจัดการการสนับสนุนลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการบริการผ่านการทำงานอัตโนมัติ
babelforce
BabelForce เป็นแพลตฟอร์มที่รวมการสื่อสารด้วยเสียงและระบบอัตโนมัติสำหรับการบริการลูกค้า ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและลดค่าใช้จ่าย.
HelpJuice
HelpJuice เป็นเครื่องมือจัดการความรู้ที่ช่วยให้ธุรกิจสร้างและจัดการข้อมูลเพื่อสนับสนุนลูกค้าและทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ.
Support Hero
แอพ Support Hero เป็นระบบการจัดการความรู้ที่ช่วยองค์กรลดคำร้องขอสนับสนุนและปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.
ConnectPath
ConnectPath เป็นแอปที่ใช้สำหรับศูนย์บริการลูกค้า Amazon Connect โดยช่วยในการประสานงานและติดตามสถานะของตัวแทน.
KAISPE Customer Portal
KAISPE Customer Portal เป็นแอปที่ให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลและบริการต่างๆ ด้วยตนเอง รวมถึงการจัดการคำสั่งซื้อและติดตามการจัดส่ง.
Threecolts
แอป Threecolts เป็นชุดเครื่องมือบริหารจัดการธุรกิจที่รวมการเงิน แรงซื้อ และโซลูชันการขายข้ามช่องทาง สำหรับแบรนด์ผู้บริโภคและผู้ค้าปลีก.
MINT Service Desk
แอป MINT Service Desk เป็นโซลูชันการจัดการบริการเพื่อดูแลติดตามและแลกเปลี่ยนข้อมูลเกี่ยวกับทรัพยากรภายในองค์กรและผู้จำหน่ายภายนอก
Synthetix
Synthetix เป็นแอปพลิเคชันที่พัฒนาซอฟต์แวร์บริการลูกค้าออนไลน์ สำหรับการตอบคำถามอัตโนมัติและการสนับสนุนผ่านเอเจนต์.
Issuetrak
Issuetrak เป็นซอฟต์แวร์ติดตามปัญหาที่ช่วยจัดการคำขอสนับสนุนลูกค้าแบบครบวงจรในหลายอุตสาหกรรม พร้อมการรายงานและการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ.