Text

แพลตฟอร์มบริการลูกค้าสำหรับจัดการแชท อีเมล SMS และตั๋วสนับสนุนในที่เดียว พร้อมข้อมูลลูกค้าและเครื่องมืออัตโนมัติ

คุณเป็นผู้พัฒนาแอปนี้หรือไม่? ยืนยันความเป็นเจ้าของ เพื่อจัดการหน้ารายการนี้

แอปเดสก์ท็อปสำหรับ Mac, Windows (PC)

ใช้ Text ในหน้าต่างเฉพาะที่ปราศจากสิ่งรบกวนด้วย WebCatalog Desktop สำหรับ macOS และ Windows เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณด้วยการสลับแอปที่เร็วขึ้นและการทำงานหลายอย่างพร้อมกันที่ราบรื่น จัดการและสลับระหว่างหลายบัญชีได้ง่ายโดยไม่ต้องใช้หลายเบราว์เซอร์

เรียกใช้แอปในหน้าต่างที่ไร้สิ่งที่มาทำให้วอกแวก พร้อมการเสริมคุณภาพมากมาย
จัดการและสลับไปมาระหว่างหลายบัญชีและแอปอย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องสลับเบราว์เซอร์

ดาวน์โหลด WebCatalog Desktop

Text เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้า AI ที่นำการแชทสด การออกตั๋วของฝ่ายช่วยเหลือ และการสื่อสารเป็นทีมมาไว้ในพื้นที่ทำงานแห่งเดียว ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยทีมสนับสนุนจัดการการสนทนากับลูกค้าผ่านแชทบนเว็บ อีเมล SMS และช่องทางการส่งข้อความ ในขณะเดียวกันก็จัดระเบียบแชท ตั๋ว และคำขอติดตามผลไว้ในที่เดียว

แอปนี้ประกอบด้วยกล่องขาเข้าแบบรวมสำหรับการจัดการการสนทนาแบบเรียลไทม์ เครื่องมือการจัดการตั๋วสำหรับการติดตามคำขอตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงการแก้ไข และคุณลักษณะบริบทของลูกค้าที่แสดงการแชทก่อนหน้า รายละเอียดการติดต่อ และประวัติกิจกรรม นอกจากนี้ยังมีการตอบกลับที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI การปรับแต่งข้อความ สรุปการสนทนา และเครื่องมืออัตโนมัติที่สามารถช่วยกำหนดเส้นทาง จัดลำดับความสำคัญ และจัดระเบียบงานสนับสนุนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

Text ยังรองรับฟังก์ชันการทำงานของตัวแทน AI ในการจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าเป็นประจำ และรักษาการตอบสนองที่สอดคล้องกันตามบริบทที่มีอยู่ ด้วยฟีเจอร์สำหรับการแชทสด เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ โปรไฟล์ลูกค้า และการทำงานร่วมกัน แอปนี้สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจที่ต้องการรวมศูนย์การดำเนินการสนับสนุนลูกค้า และปรับปรุงความเร็วในการตอบกลับโดยไม่สูญเสียการมองเห็นในการสนทนาแต่ละครั้ง

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: WebCatalog ไม่ได้ประกอบกิจการร่วม ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้รับการรับรองโดยหรือเชื่อมโยงกับ Text อย่างเป็นทางการไม่ว่าในทางหนึ่งทางใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง