หน้า 8 - ทางเลือกสำหรับ - Survicate

OpenQ

openq.co

OpenQ ขับเคลื่อนการดำเนินการวิจัย B2B ในที่เดียว ขับเคลื่อนด้วยโอกาสการวิจัย B2B กว่า 150 ล้านราย ค้นหาและกรองได้ด้วยตัวกรองแบบละเอียดมากกว่า 20 รายการ ผู้เชี่ยวชาญด้านการดำเนินการวิจัยผ่าน OpenQ CRM สามารถสัมภาษณ์ จัดการคณะผู้วิจัยได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพด้วยฟีเจอร์ต่อไปนี้: * การสรรหาบุคลากรอัตโนมัติ * คำแนะนำจูงใจ * เวิร์กโฟลว์การกำหนดเวลาที่คล่องตัว * การจ่ายเงินจูงใจอัตโนมัติ * การรับทราบความยินยอมและลายเซ็น NDA * กฎการกำกับดูแลการวิจัย * สอดคล้องกับ GDPR และ CCPA

UXTesting

uxtesting.io

UXTesting มุ่งหวังที่จะเสนอเครื่องมือทดสอบมือถือและการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ให้กับนักพัฒนา นักออกแบบ และผู้จัดการ

Blitzllama

blitzllama.com

Blitzllama เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ที่ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์สร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น Blitzllama มีผลิตภัณฑ์สามแบบให้เลือก: * แบบสำรวจในผลิตภัณฑ์ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจงและบันทึกข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์จากผลิตภัณฑ์ของคุณได้ แบบสำรวจในผลิตภัณฑ์เป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางของผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง ตรวจสอบแนวคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ด้วยข้อมูลจากผู้ใช้ และเปิดเผยสาเหตุของการเลิกใช้งานของลูกค้า * การวิเคราะห์ AI ไม่เพียงแต่จัดหมวดหมู่การตอบกลับเป็นหัวข้อและความรู้สึกเท่านั้น แต่ยังดำเนินการคำถามข้ามและการวิเคราะห์ความสัมพันธ์เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกของการสำรวจ ข้อมูลคำติชมทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ในที่เก็บข้อมูลเดียว ซึ่งเหมาะสำหรับการค้นหาและวิเคราะห์คำติชมในอดีต * การทดสอบแนวคิดช่วยให้คุณสามารถถามคำถามในขณะที่ผู้ใช้โต้ตอบกับต้นแบบหรือแบบจำลองใหม่เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญก่อนการค้นพบ

UserBob

userbob.com

UserBob เป็นบริการทดสอบผู้ใช้ระยะไกลที่เหมาะสมที่สุด UserBob จะรับสมัครผู้ใช้เพื่อลองใช้แอปหรือเว็บไซต์ของคุณ และบันทึกประสบการณ์การใช้งานของพวกเขา การดูวิดีโอเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณต้องเปลี่ยนแปลงอะไรบ้างเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ใช้และเพิ่ม Conversion

PureSpectrum - Insights

purespectrum.com

PureSpectrum นำเสนอแพลตฟอร์มการวิจัยตลาดและข้อมูลเชิงลึกแบบครบวงจรที่สมบูรณ์แบบ ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลเชิงลึกสามารถตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็วกว่าที่เคย PureSpectrum ได้รับรางวัล MR Supplier of the Year จากการวิจัยการตลาดและ Insight Excellence Awards ประจำปี 2021 ในด้านคุณภาพข้อมูลชั้นนำของอุตสาหกรรม PureSpectrum พัฒนาระบบการให้คะแนนระดับผู้ตอบแบบสอบถาม PureScore™ และเชื่อว่าความสำเร็จอย่างต่อเนื่องของพวกเขานั้นมาจากความสามารถที่หนาแน่นและการอุทิศตน ไปจนถึงความเรียบง่ายและคุณภาพ ในช่วงไม่กี่ปีนับตั้งแต่ก่อตั้ง PureSpectrum ได้รับการเสนอชื่อให้เป็นหนึ่งในบริษัทที่เติบโตเร็วที่สุดในอเมริกาเหนือ ใน Deloitte's Fast 500 ตั้งแต่ปี 2020 ติด 2 ครั้งใน 50 อันดับแรกของรายการ GRIT Most Innovative List และติดอันดับ 2 ครั้งใน Inc. 5000 แพลตฟอร์มตลาด PureSpectrum: * ตลาด PureSpectrum ช่วยให้นักวิจัยสามารถเข้าถึงอุปทานจากหลายแหล่งจากผู้ตอบแบบสอบถามคุณภาพสูงทั่วโลกได้ทันที * แพลตฟอร์ม Marketplace ผสมผสานการออกแบบ เครื่องมือวัดที่เป็นกรรมสิทธิ์ และการตรวจสอบข้อมูลของบุคคลที่สาม เพื่อให้ตัวเลือกของคณะผู้วิจัยได้รับการตรวจสอบเพื่อให้ผู้ตอบแบบสอบถามมีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอ * ลูกค้าสามารถสร้าง เปิดใช้ และจัดการแบบสำรวจได้ตลอดเวลาในไม่กี่นาทีและไม่ล่าช้า * ในฐานะตลาดตัวอย่างที่มีคุณภาพเป็นอันดับแรก PureSpectrum รับประกันประสบการณ์คุณภาพสูงสุดตั้งแต่เริ่มโครงการจนถึงการรายงานขั้นสุดท้าย แพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึก PureSpectrum: * แพลตฟอร์ม PureSpectrum Insights ช่วยให้ผู้ใช้สามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคเพื่อการตัดสินใจทางธุรกิจ * แพลตฟอร์มดังกล่าวถูกรวมเข้ากับ PureSpectrum Marketplace เพื่อให้ผู้ใช้สามารถรวบรวมคำตอบคุณภาพสูงที่พวกเขาเชื่อถือได้ได้อย่างรวดเร็ว * คุณสมบัติที่ใช้งานง่ายสำหรับการออกแบบแบบสอบถามประกอบด้วยคำถามหลายประเภทและการรวบรวมข้อมูลพื้นฐานอัตโนมัติ * แพลตฟอร์ม Insights สร้างกราฟที่กรองได้ ครอสแท็บ และการส่งออกข้อมูลดิบเพื่อการวิเคราะห์เชิงลึก * ผลลัพธ์ที่พร้อมนำเสนอจะถูกเติมไว้บนแดชบอร์ดโดยอัตโนมัติ ช่วยประหยัดเวลาและความพยายาม

methinks

methinks.io

การทดสอบโดยผู้ใช้ methinks.io เป็นการสัมภาษณ์แบบเห็นหน้ากันในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ผู้ทดสอบที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด แบบสำรวจ การสัมภาษณ์ผ่านวิดีโอสด การเก็บถาวร การชำระเงิน รวมอยู่ในแอปเดียว

Corus

cor.us

วิธีที่ง่ายที่สุดสำหรับธุรกิจในการทำงานร่วมกันเพื่อแจ้งการตัดสินใจด้วยข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า แพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อให้ทีมของคุณทำงานร่วมกันเพื่อเชื่อมโยงคุณกับผู้คน 80 ล้านคนใน 135 ประเทศอย่างมั่นใจและราบรื่น วิธีที่เร็วที่สุดในการทำวิจัยตลาดเชิงปริมาณ

Remesh

remesh.ai

Remesh เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยที่คล่องตัวที่ช่วยให้คุณสนทนาสดกับผู้ชมในวงกว้าง โดยใช้ AI เพื่อวิเคราะห์และจัดระเบียบคำตอบแบบเรียลไทม์ รับข้อมูลเชิงลึกที่รวดเร็ว บ่อยครั้ง และมีประสิทธิภาพ และตัดสินใจด้วยความมั่นใจ Remesh ช่วยให้คุณสนทนาสดกับลูกค้าในวงกว้าง โดยใช้ AI เพื่อวิเคราะห์และจัดระเบียบคำตอบของผู้ชมแบบเรียลไทม์ รับข้อมูลเชิงลึกที่รวดเร็ว บ่อยครั้ง และมีประสิทธิภาพ และตัดสินใจด้วยความมั่นใจ

YOMO

yomoai.com

YOMO เป็นแพลตฟอร์ม SaaS ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ซึ่งออกแบบมาเพื่อปฏิวัติวิธีที่ธุรกิจโต้ตอบและได้รับประโยชน์จากการประชุม โดดเด่นในฐานะโซลูชันที่ครอบคลุมในการเพิ่มประสิทธิภาพการประชุมและการตัดสินใจในภาค SaaS และสตาร์ทอัพ โดยหัวใจหลัก YOMO นำเสนอการผสานรวมกับแพลตฟอร์มการประชุมยอดนิยมอย่าง Google Meet ได้อย่างราบรื่น ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถบันทึก ถอดเสียง และวิเคราะห์การประชุมได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน การใช้เทคโนโลยี AI ขั้นสูง YOMO ไม่เพียงแต่ให้การถอดเสียงที่แม่นยำและเป็นอัตโนมัติเท่านั้น แต่ยังสร้างบทสรุปอัจฉริยะที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะขององค์กรอีกด้วย ฟีเจอร์ที่โดดเด่นของแพลตฟอร์ม ASKYOMO ทำหน้าที่เหมือนกับ ChatGPT ขององค์กร ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสืบค้นข้อมูลการประชุมที่ผ่านมาเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกได้ทันที ทำให้กลายเป็นเครื่องมือล้ำสมัยสำหรับการดึงข้อมูลและการจัดการความรู้ นอกจากนี้ YOMO ยังอำนวยความสะดวกในการจัดการเอกสารที่ดีขึ้นโดยอนุญาตให้ผู้ใช้สามารถจัดเก็บ จัดการ และแบ่งปันบันทึกการประชุมและข้อมูลเชิงลึกผ่านศูนย์กลางเอกสารที่ใช้งานง่าย คุณสมบัติ Clips ปรับปรุงอรรถประโยชน์เพิ่มเติมด้วยการให้ผู้ใช้สามารถแยกและแชร์ส่วนวิดีโอสำคัญได้โดยตรงจากข้อความถอดเสียง ทำให้มั่นใจได้ว่าช่วงเวลาการประชุมที่สำคัญจะเข้าถึงและสื่อสารได้ง่าย YOMO เป็นมากกว่าเครื่องมือการประชุม มันเป็นสินทรัพย์เชิงกลยุทธ์สำหรับธุรกิจใดๆ ที่ต้องการใช้ประโยชน์จากความมั่งคั่งของข้อมูลที่สร้างขึ้นในการประชุม ด้วยการเปลี่ยนการสนทนาให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ YOMO ช่วยให้ SMB และสตาร์ทอัพสามารถปรับปรุงกระบวนการตัดสินใจและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมได้

Lightster

lightster.co

Lightster เป็นแพลตฟอร์มเดียวที่ล้อมรอบคุณด้วยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สามารถทดสอบผลิตภัณฑ์ของคุณ บอกคุณเกี่ยวกับปัญหาของพวกเขา และให้ข้อเสนอแนะแก่คุณ คุณสามารถทำอะไรกับ Lightster: - ดำเนินเซสชันการค้นหาลูกค้า - ทดสอบการออกแบบผลิตภัณฑ์และต้นแบบ - ระดมความคิด - การตรวจสอบเนื้อหาทางการตลาด

UXArmy

uxarmy.com

UXArmy เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยผู้ใช้ ด้วย UXArmy การสร้างการทดสอบผู้ใช้จะใช้เวลาไม่กี่นาทีและการตอบกลับของผู้ใช้จะเริ่มไหลภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังจากเปิดตัวการทดสอบ การทดสอบการใช้งานออนไลน์ของ UXArmy จับภาพวิดีโอหน้าจอขณะที่ผู้ทดสอบปฏิบัติตามคำแนะนำและงานที่คุณกำหนดไว้ คุณสามารถดูหน้าจอและได้ยินพวกเขาคิดออกเสียงขณะนำทางในเว็บไซต์หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ในขณะที่ตรวจสอบผลการทดสอบ คุณสามารถแก้ไขวิดีโอเพื่อสร้างคลิปสั้นๆ ของการค้นพบที่สำคัญได้ ผู้ขายกล่าวว่าการแบ่งปันความคิดเห็นทางวิดีโอกับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ นักพัฒนา และโอกาสในการขายทางการตลาด คุณสามารถสร้างผลกระทบที่มากขึ้นจากการค้นพบจากการวิจัยผู้ใช้ของคุณ

Voxpopme

voxpopme.com

ที่ Voxpopme เราเชื่อว่าคุณไม่ควรเสียสละคุณภาพเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการอย่างรวดเร็วในราคาที่สมเหตุสมผล ทีมข้อมูลเชิงลึกอยู่ภายใต้แรงกดดันมหาศาลในการส่งมอบคำตอบที่เชื่อถือได้สำหรับคำถามทางธุรกิจที่สำคัญด้วยทรัพยากรที่จำกัด เราสามารถช่วยได้ Voxpopme เปลี่ยนแปลงทีมข้อมูลเชิงลึกด้วยการรวบรวม การรวมศูนย์ และการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพ แพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกเชิงคุณภาพของ Voxpopme ผสมผสานความเร็วของการสำรวจผ่านวิดีโอ ซึ่งเป็นเครื่องมือสำรวจผ่านวิดีโอที่สมบูรณ์แบบของเรา เข้ากับข้อมูลเชิงลึกของการสัมภาษณ์สด ผลิตภัณฑ์ IDI และการสนทนากลุ่มของเรา และพลังของข้อมูลเชิงลึกของ AI เพื่อการวิเคราะห์ที่เร็วขึ้น 60 เท่า แบรนด์ต่างๆ จำนวนมากไว้วางใจให้ Voxpopme ยกระดับการศึกษาวิจัยของตน และเปลี่ยนแปลงพื้นฐานวิธีการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น และกำหนดทิศทางบริษัทที่มีวิสัยทัศน์ ต้องการเรียนรู้ว่าเราช่วยแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้อย่างไร เยี่ยมชม www.voxpopme.com วันนี้

SimplyCast

simplycast.com

SimplyCast เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมชั้นนำสำหรับองค์กรต่างๆ ทั่วโลกที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001:2013 นำเสนอเทคโนโลยีการสื่อสารทั้งในกรณีฉุกเฉินและไม่ฉุกเฉิน SimplyCast มีเครื่องมือและช่องทางการสื่อสารมากกว่า 20 รายการเพื่อช่วยให้องค์กรต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมแบบ 360 องศาของบริษัทเป็นโซลูชันที่มีคุณลักษณะหลากหลาย ซึ่งผสมผสานระบบการตลาดอัตโนมัติ การตลาดขาเข้า และการสื่อสารเชิงโต้ตอบ ด้วยลูกค้าในกว่า 175 ประเทศ รวมถึงแบรนด์เนมที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดทั่วโลกในอุตสาหกรรมค้าปลีก ไม่แสวงหากำไร และการบริการ SimplyCast ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถเข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพในรูปแบบการสื่อสารที่พวกเขาต้องการ

Clueify

clueify.com

Clueify ให้ข้อเสนอแนะด้านประสิทธิภาพที่สำคัญเกี่ยวกับแนวคิดของคุณก่อนที่จะเปิดตัว เมื่อใช้ AI ของเรา คุณสามารถคาดการณ์ได้อย่างแม่นยำ 92% ว่าผู้ใช้จะมองที่ใดและพวกเขาจะรับรู้การออกแบบของคุณอย่างไร เหมือนกับว่ามีผู้ใช้ทดสอบหลายร้อยคนเพียงคลิกเดียว แต่ไม่มีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง ปฏิบัติตามแนวทางการออกแบบที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อผลลัพธ์ที่ดีกว่า

Plotline

plotline.so

Plotline เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในแอปสำหรับบริษัทอินเทอร์เน็ตสำหรับผู้บริโภค ทีมผลิตภัณฑ์และการตลาดสามารถกำหนดค่าข้อความในแอปที่ปรับแต่งได้สูงหรือการกระตุ้นเตือน เพื่อปรับปรุงการนำคุณสมบัติไปใช้และกระตุ้นให้เกิด Conversion ไม่มีรหัสอย่างสมบูรณ์

Attest

askattest.com

Attest เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยผู้บริโภคที่แทนที่การคาดเดาด้วยข้อเท็จจริง เราทำให้มันง่ายและรวดเร็วสำหรับทุกคนในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและเปิดเผยโอกาสจากข้อมูลผู้บริโภค เราทำเช่นนี้โดยการรวบรวมเทคโนโลยีการวิจัยที่ดีที่สุดและความเชี่ยวชาญของมนุษย์มารวมกัน แบรนด์ที่มีชื่อเสียงอย่าง Unilever, Santander, Walgreens/Boots, Klarna, Brew Dr. Kombucha, Trustpilot, JCDecaux ไว้วางใจให้เรามอบข้อมูลเชิงลึกที่พวกเขาสามารถเชื่อถือได้ บนแพลตฟอร์มแบบบริการตนเองของเรา คุณสามารถสำรวจผู้บริโภค 125 ล้านคนใน 59 ประเทศได้ในเวลาไม่กี่นาที พวกเขาตอบคำถามที่ร้อนแรงของคุณใน 48 ชั่วโมงโดยเฉลี่ย วิธีการแบบแผงผสมของเรารับประกันว่าคำตอบจะปราศจากอคติ การมีคุณภาพข้อมูลที่แม่นยำเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมเราจึงตรวจสอบข้อมูลของคุณสามครั้งโดยใช้มนุษย์และ AI เราภูมิใจที่มีแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและใครๆ ก็สามารถใช้งานได้ แต่เราเข้าใจดีว่าไม่ใช่ทุกคนเชี่ยวชาญด้านการวิจัย ดังนั้นหากคุณต้องการความช่วยเหลือในการสร้างแบบสำรวจ ทีมวิจัยลูกค้าของเราสามารถให้คำแนะนำคุณได้ เราไม่เรียกเก็บเงินเพิ่มเติมจากคุณสำหรับความเชี่ยวชาญของพวกเขา การรับรองถูกสร้างขึ้นสำหรับทีม สมาชิกในทีมสามารถใช้ได้ไม่จำกัด และรูปแบบการกำหนดราคาของเรานั้นเรียบง่าย: 1 เครดิต = 1 คำตอบ (ไม่ว่าคำตอบนั้นจะมาจากที่ใด ใช้เราสำหรับโครงการวิจัยขนาดใหญ่ที่วางแผนไว้ล่วงหน้าหลายเดือนข้างหน้าเพื่อรับคำขอข้อมูลเฉพาะกิจแบบเร่งด่วนที่ปรากฏขึ้นครั้งสุดท้าย นาที ดังนั้นคุณจึงสามารถสนับสนุนทุกการตัดสินใจตั้งแต่ภาพใหญ่ไปจนถึงวันต่อวันด้วยหลักฐานจากโลกแห่งความเป็นจริง เพราะเมื่อคุณรู้อยู่เสมอว่าผู้บริโภคเป้าหมายของคุณมีการเปลี่ยนแปลง การกระทำ ความรู้สึก และการซื้ออย่างไร คุณจะรู้อยู่เสมอว่าก้าวต่อไปของคุณคืออะไร อันที่ถูกต้อง

PropFuel

propfuel.com

PropFuel เป็นแพลตฟอร์ม SaaS ที่ช่วยให้สมาคมเปลี่ยนการสื่อสารแบบออกอากาศเป็นการสนทนา บทสนทนาเหล่านี้รวบรวมเสียงของสมาชิก ระบุความต้องการของแต่ละบุคคล และปรับปรุงการมีส่วนร่วมแบบตัวต่อตัว

1World Online

welcome.1worldonline.com

แพลตฟอร์มของ 1World ประกอบด้วยแอปพลิเคชันต่างๆ เช่น แบบสำรวจ แบบทดสอบ แบบสำรวจ และการอภิปราย เพื่อเพิ่มโอกาสการมีส่วนร่วมและรายได้

Cloodot

cloodot.com

Cloodot คือชุดการจัดการประสบการณ์ลูกค้าแบบ Omni Channel แบบครบวงจรในหนึ่งเดียว Cloodot อำนวยความสะดวกในขั้นตอนการทำงานที่มีประสิทธิภาพและสม่ำเสมอเพื่อสร้างชื่อเสียง มีส่วนร่วม และรักษาความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลที่หลากหลาย จัดการแชทและบทวิจารณ์จากรายชื่อธุรกิจของฉัน, เพจ Facebook, หมายเลข WhatsApp, รายชื่อข้อความธุรกิจของ Google, เว็บไซต์, SMS/ ส่งข้อความหมายเลข ฯลฯ ผ่านแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายเพียงอันเดียว 1. ชื่อเสียงออนไลน์ที่ดีขึ้น รวบรวม แสดง และตอบรีวิวได้มากขึ้นได้อย่างง่ายดาย 2. การแสดงตนของ Omni อย่างง่ายดาย นำการแชททั้งหมดมาไว้ในกล่องจดหมายของตัวแทนหลายรายที่ใช้งานง่าย ตัวเลือกการแชทโดยตรงในการค้นหาของ Google เพื่อรับข้อซักถามเพิ่มเติมได้ง่ายขึ้น กระจายและกำหนดช่องทางให้กับผู้ใช้หนึ่งรายขึ้นไป ส่งมอบการแชทและบทวิจารณ์ระหว่างผู้ใช้และแผนกต่างๆ ได้ในไม่กี่วินาที เจ้าหน้าที่หลายรายสามารถทำงานร่วมกันและจัดการช่องทางต่างๆ เช่น WhatsApp, Google Messages ฯลฯ ซึ่งไม่สามารถทำได้โดยใช้แอปเนทีฟดั้งเดิม 3. การมีส่วนร่วมที่รวดเร็วและมีคุณภาพ ลดเวลาตอบสนองครั้งแรกและโดยเฉลี่ยเหลือเพียงไม่กี่วินาทีจากชั่วโมง เทมเพลตการตอบกลับ การแจ้งเตือน แท็ก งาน บันทึกย่อ ฯลฯ ที่กำหนดเอง 4. การวัด CSAT อัตโนมัติ สำรวจ CSAT อัตโนมัติในทุกช่องทางแชทเพื่อวัดคุณภาพการมีส่วนร่วม 5. แคมเปญการมีส่วนร่วมอีกครั้ง สร้างรายได้เพิ่มขึ้นจากลูกค้าปัจจุบันโดยการส่งข้อความจำนวนมากเกี่ยวกับข้อเสนอและโปรแกรมเป็นระยะๆ 6. การลดภาระงาน การตอบกลับการตรวจสอบอัตโนมัติและเวิร์กโฟลว์การจัดการแชทร่วมกันระหว่าง Agent-Bot ช่วยลดการมีส่วนร่วมของกำลังคนลง 50 - 80% ทำให้การมีส่วนร่วมของลูกค้าเป็นเรื่องง่ายสำหรับตัวแทน CS 7. การควบคุมดูแลที่ง่ายดาย การตรวจสอบและการรายงานประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ทำให้มีความรับผิดชอบมากขึ้น ตัวแทนมีประสิทธิผลมากขึ้น ส่งผลให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่รวดเร็วและมีคุณภาพมากขึ้นในที่สุด 8. การลดต้นทุน แทนที่เครื่องมือที่ต้องชำระเงินที่แตกต่างกัน 1/2 โหล เพิ่มประสิทธิภาพและลดค่าใช้จ่ายโดยรวม 9. การเข้าถึงอย่างปลอดภัย ไม่จำเป็นต้องให้ตัวแทน CS เข้าถึงแพลตฟอร์มดั้งเดิมได้ เจ้าหน้าที่จะไม่ถูกรบกวนจากกิจกรรมโซเชียลมีเดียอื่นๆ 10. การสนับสนุนที่เหนือกว่า ผู้จัดการบัญชีเฉพาะ การสนับสนุนทางโทรศัพท์ ไม่มีค่าใช้จ่าย การฝึกอบรมพนักงาน ไม่มีค่าติดตั้ง

Groopit

groopit.co

เอาชนะคู่แข่งด้วยการแก้ฝูงชน ลดความซับซ้อนของวิธีที่พนักงานแบ่งปันและใช้ข้อมูลทางการแข่งขันเพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน การแบ่งปันง่ายกว่าที่เคย พนักงานแบ่งปันข้อมูล Intel จาก Teams, Slack, Salesforce, เว็บเบราว์เซอร์, แอพมือถือ หรือทุกที่ที่พวกเขาทำงาน ด้วยการแตะเพียงสามครั้งและน้อยกว่าหนึ่งนาที พวกเขาจะแบ่งปันข้อมูลเชิงปริมาณเชิงแข่งขันคุณภาพสูง ทำให้ง่ายต่อการอยู่เหนือคู่แข่ง การใช้ Intel นั้นรวดเร็วปานสายฟ้า Groopit รวบรวมและมอบข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงในฟีดข้อมูลและมุมมอง ทุกคนที่เกี่ยวข้องสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ล่าสุดเพื่อแจ้งทางเลือกของตนเอง ทำให้พนักงานทุกคนสามารถเพิ่มความได้เปรียบทางการแข่งขันได้ การรวม Intel เข้ากับระบบองค์กรที่มีอยู่เป็นเรื่องง่ายด้วย API การเข้าถึงข้อมูลของ Groopit เพิ่ม Intel ลงใน Tableau, PowerBI, Salesforce หรือแดชบอร์ด CI ที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น Groopit ช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณสามารถใช้ Intel ในการตัดสินใจของระบบทั้งหมดได้

eBallot

eballot.com

eBallot เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และบริการลงคะแนนเสียงออนไลน์ที่ช่วยให้การลงคะแนนเสียงและการเลือกตั้งเป็นไปอย่างยุติธรรม ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ เลือกระหว่างแพลตฟอร์มที่จัดการด้วยตนเองแบบเรียบง่ายของเราหรือการจัดการการลงคะแนนเสียงแบบบริการเต็มรูปแบบ ความสามารถในการลงคะแนนที่ทันสมัยของเราช่วยปรับปรุงกระบวนการตัดสินใจของคุณ

SmartSurvey

smartsurvey.co.uk

SmartSurvey เป็นแพลตฟอร์มรวบรวมข้อมูล SaaS ชั้นนำ คุณสามารถสร้างและแบ่งปันแบบสำรวจ แบบฟอร์ม และแบบสอบถามออนไลน์ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ด้วยเครื่องมือวิเคราะห์ดั้งเดิม คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญต่อคุณและธุรกิจของคุณ แพลตฟอร์มการสำรวจสำหรับทุกคน ตั้งแต่นักศึกษาและองค์กรการกุศล ไปจนถึงธุรกิจและองค์กรภาครัฐ เราเสนอแผนและราคาที่เหมาะกับทุกความต้องการด้วยแผนฟรีตลอดชีวิตสำหรับการสำรวจขั้นพื้นฐานไปจนถึงโซลูชันระดับองค์กร รวมถึงแผนทีมเพื่อทำให้การทำงานร่วมกันเป็นเรื่องง่าย ด้วยลูกค้ามากกว่า 500,000 รายและการตอบกลับมากกว่าพันล้านคำตอบ คุณจะอยู่ในมือที่ปลอดภัยและเป็นเพื่อนที่ดี ไปที่ www.smartsurvey.co.uk เพื่อลงทะเบียนและเริ่มรวบรวมข้อมูลที่คุณต้องการจากบุคคลที่มีความสำคัญเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจของคุณต่อไป

Feefo

feefo.com

Feefo เป็นมากกว่าบริษัทรีวิวทั่วไป ทำไม เนื่องจากรวบรวมบทวิจารณ์ที่เชื่อถือได้และสร้างสรรค์จากลูกค้าที่ได้รับการยืนยันว่าธุรกิจสามารถใช้เพื่อค้นพบสิ่งที่พวกเขาทำถูกต้องและจุดที่สามารถปรับปรุงได้อย่างแท้จริง ผลตอบรับที่บอกผู้บริโภคว่าคนชอบพวกเขารู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ เช่นกัน สนับสนุนแบรนด์กว่า 6,000 แบรนด์ในการสร้างความสัมพันธ์ที่โปร่งใสและภักดี และส่งมอบบริการพิเศษที่ลูกค้าสามารถไว้วางใจได้ทุกครั้ง โซลูชันปัญญาประดิษฐ์ที่สั่งทำพิเศษ การทำโปรไฟล์อัจฉริยะ การตรวจสอบ และการปฏิบัติตามกฎระเบียบช่วยเพิ่มยอดขายของลูกค้า ขยายฐานลูกค้า และลดการเลิกใช้งาน ในฐานะพันธมิตรของ Google ลูกค้ายังสามารถปรับปรุงการค้นหาและอัตรา Conversion ที่เสียค่าใช้จ่ายได้อีกด้วย Feefo ภูมิใจที่ได้ร่วมงานกับบริษัทต่างๆ ทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก ตั้งแต่ชื่อในครัวเรือนไปจนถึงวีรบุรุษในท้องถิ่น รู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภคหลายล้านคนทั่วโลก

Track.co

track.co

เพิ่มรายได้ของบริษัทของคุณ: จัดการประสบการณ์ลูกค้า ติดตามการรับรู้ของลูกค้าของคุณผ่านแบบสำรวจ รับรายงานที่มีข้อมูลเชิงลึกที่แตกต่างกันและดำเนินการเจรจาแบบเรียลไทม์ วางใจผู้เชี่ยวชาญที่เตรียมพร้อมที่จะช่วยคุณยกระดับ CX ของบริษัท สร้างความภักดีของลูกค้า และเพิ่มรายได้ของคุณ

ThoughtExchange

thoughtexchange.com

ThoughtExchange เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมและประสบการณ์ของ AI ที่เพิ่มการมีส่วนร่วม ปรับปรุงข้อมูล และให้การวิเคราะห์และการดำเนินการที่รวดเร็วและง่ายขึ้น คุณจึงไม่เสียเวลาสักครู่ ✔️ ค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นผ่านการมีส่วนร่วมที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นและเป็นส่วนตัวมากขึ้น เลือกจากวิธีการต่างๆ เพื่อรวมการรวบรวมข้อมูลเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพเข้าด้วยกัน และเปิดเผยความแตกต่างเล็กๆ น้อยๆ ✔️ ด้วยการวิเคราะห์ AI ที่บูรณาการทั่วทั้งแพลตฟอร์ม ThoughtExchange ข้อมูลเชิงลึกของผู้เข้าร่วมจะกลายเป็นโซลูชันที่นำไปใช้ได้จริงและตรงเป้าหมายภายในไม่กี่นาทีแทนที่จะเป็นเดือน ✔️ AI วิเคราะห์ข้อมูลการมีส่วนร่วมของคุณ รวมกับข้อมูลเชิงบริบทเกี่ยวกับองค์กรของคุณ และสร้างแผนปฏิบัติการส่วนบุคคลสำหรับบุคคลหรือกลุ่มภายในไม่กี่วินาที ไม่ว่าคุณจะมุ่งเน้นไปที่การมีส่วนร่วมหลักในระยะยาวหรือต้องการเข้าถึงคำติชมเฉพาะกิจ ThoughtExchange รองรับโปรแกรมการมีส่วนร่วมทั้งหมดของคุณในแพลตฟอร์มเดียว

Pay Compliment

paycompliment.com

Pay Compliment เป็นแพลตฟอร์มสำหรับลูกค้า เพื่อนร่วมงาน และผู้จัดการในการให้ข้อเสนอแนะโดยตรงกับผู้คนและองค์กรที่พวกเขาโต้ตอบด้วย เพื่อรักษาระดับการบริการลูกค้าและประสิทธิภาพของพนักงานให้อยู่ในระดับสูงสุดที่เป็นไปได้แบบเรียลไทม์ตลอดเวลา Pay Compliment ช่วยให้ผู้คนและองค์กรเข้าถึงประสิทธิภาพสูงสุดและการบริการลูกค้า โดยมอบแพลตฟอร์มให้กับลูกค้า เพื่อนร่วมงาน และผู้จัดการในการให้และรับคำติชมโดยตรง

SatisMeter

satismeter.com

SatisMeter เป็นเครื่องมือตอบรับลูกค้าที่ทรงพลังซึ่งจะช่วยให้คุณจับตาดูความพึงพอใจของลูกค้า ตรวจสอบประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ของคุณ และตอบทุกคำถามที่อยู่ระหว่างคุณกับการเติบโตของธุรกิจ ใช้เทมเพลตแบบสำรวจต่างๆ (NPS, CSAT, CES) เพื่อวัดความพึงพอใจจากหลายจุดติดต่อภายในการเดินทางของลูกค้า หรือสร้างแบบสำรวจย่อยที่กำหนดเองเพื่อปรับราคา ดูความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ สร้างแบบสำรวจ ตั้งค่าทริกเกอร์เหตุการณ์ หรือกำหนดเป้าหมายผู้ชมตามคุณลักษณะได้อย่างง่ายดาย จากนั้น กำหนดตารางเวลาที่เกิดซ้ำ และตรวจสอบความคิดเห็นของคุณ ส่งแบบสำรวจได้จากทุกที่ (เว็บไซต์สาธารณะ เว็บแอป อีเมล ลิงก์สาธารณะ SDK มือถือ) และบรรลุทุกสิ่งด้วยคำติชมของคุณผ่านการบูรณาการที่หลากหลาย (Intercom, Slack, Zapier, API และอื่นๆ) ประหยัดเวลาด้วยการติดตั้งผ่านการผสานรวมเซกเมนต์ในคลิกเดียว ดาวน์โหลดเทมเพลตอีเมล HTML ที่สร้างไว้ล่วงหน้า และดำเนินการแบบสำรวจที่สามารถเปลี่ยนเป็นภาษาของผู้ใช้ได้โดยอัตโนมัติ แตกต่างจากผลิตภัณฑ์อื่นๆ ในตลาด การกำหนดราคาของ SatisMeter ขึ้นอยู่กับความสำเร็จของคุณ ซึ่งเป็นจำนวนการตอบกลับมากกว่าการแสดงแบบสำรวจ แผน SatisMeter มีฟีเจอร์ที่รวมทุกอย่างด้วยโปรเจ็กต์ ผู้ใช้ และแบบสำรวจไม่จำกัด เหนือสิ่งอื่นใด บริการสนับสนุนระดับสูงและการติดตั้งง่ายทำให้เป็นที่ชื่นชอบของบริษัท SaaS ที่ให้ความสำคัญกับลูกค้ามากที่สุดในโลก อย่ารอช้า เริ่มรวบรวมคำติชมของลูกค้าที่ดีขึ้นตั้งแต่วันนี้

Delighted

delighted.com

Delighted เป็นวิธีที่เร็วและง่ายที่สุดในการรวบรวมผลตอบรับที่นำไปปฏิบัติได้แบบเรียลไทม์จากลูกค้า พนักงาน คู่ค้า และผู้ขายของคุณ ได้รับความไว้วางใจจาก Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target และแบรนด์อื่นๆ อีกหลายพันแบรนด์เพื่อวัดผล ทำความเข้าใจ และปรับปรุงประสบการณ์ องค์กรที่ใช้ Delighted สามารถรวบรวม วิเคราะห์ และเผยแพร่ความคิดเห็นของลูกค้าได้ทันที ช่วยให้พวกเขาจัดความต้องการของลูกค้าให้สอดคล้องกับการเติบโตของธุรกิจ วัดเสียงของลูกค้าเมื่อเวลาผ่านไป และลดการเลิกใช้งานในเชิงรุก

Opiniator

opiniator.com

Opiniator เป็นแพลตฟอร์มคำติชมและการกู้คืนของลูกค้าสำหรับธุรกิจที่มีหน้าร้านจริง ซึ่งรวบรวมการให้คะแนนและความคิดเห็นจากลูกค้าจริง ณ จุดนั้นโดยใช้โทรศัพท์มือถือของตนเองได้ตลอดเวลาตลอดประสบการณ์การใช้งาน จากนั้นติดตามปัญหาใดๆ จนกว่าจะได้รับการแก้ไข

Mobileum

mobileum.com

Mobileum เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชันการวิเคราะห์โทรคมนาคมสำหรับการโรมมิ่ง เครือข่ายหลัก ความปลอดภัย การจัดการความเสี่ยง การทดสอบการเชื่อมต่อในประเทศและระหว่างประเทศ และระบบอัจฉริยะของลูกค้า ลูกค้ามากกว่า 1,000 รายไว้วางใจแพลตฟอร์ม Active Intelligence ซึ่งมอบโซลูชั่นการวิเคราะห์ขั้นสูง ช่วยให้ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อเครือข่ายเชิงลึกและข้อมูลการดำเนินงานอัจฉริยะด้วยการดำเนินการแบบเรียลไทม์ที่เพิ่มรายได้ ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และลดต้นทุน Mobileum มีสำนักงานใหญ่ในซิลิคอนแวลลีย์ และมีสำนักงานทั่วโลกในออสเตรเลีย เยอรมนี กรีซ อินเดีย ญี่ปุ่น โปรตุเกส สิงคโปร์ สหราชอาณาจักร และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์