หน้า 7 - ทางเลือกสำหรับ - Survicate

Netigate

netigate.net

Netigate เป็นบริษัท SaaS ที่ก่อตั้งและเติบโตอย่างรวดเร็ว จุดประสงค์ของเราคือการส่งเสริมเสียงของลูกค้า พนักงาน และผู้บริโภคในการตัดสินใจทางธุรกิจในแต่ละวัน เพื่อช่วยให้ลูกค้าของเรามุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่เหมาะสม แพลตฟอร์มการสำรวจของเราได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำของโลกหลายพันแบรนด์ เช่น Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker และ Spotify นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2548 Netigate ได้รับรางวัลจากสวีเดนและรางวัลระดับนานาชาติมากมายสำหรับการขับเคลื่อนเชิงนวัตกรรม รวมถึงรางวัล Deloitte Technology Fast 100 หลายปีติดต่อกัน สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในสตอกโฮล์ม ประเทศสวีเดน โดยได้รับการสนับสนุนจากสำนักงานขายประจำภูมิภาคในแฟรงก์เฟิร์ต อัมไมน์ และออสโล เรามีแผนใบอนุญาตสามแผนและยังดำเนินโครงการเฉพาะภายใต้ทีมงานบริการระดับมืออาชีพ ติดต่อเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือการสาธิต!

Questback

questback.com

Questback เป็นแพลตฟอร์มข้อเสนอแนะตามบุคคลที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าใจลูกค้า ดึงดูดพนักงาน และสร้างผลงานได้ดีกว่าตลาด Questback คือบริษัทซอฟต์แวร์สำรวจและตอบรับออนไลน์ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในเมืองออสโล ประเทศนอร์เวย์ บริษัทนำเสนอโซลูชันการรวบรวมและการวิเคราะห์ข้อมูลออนไลน์สำหรับการจัดการผลตอบรับขององค์กร รวมถึงการวิจัยตลาด ความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า การทดสอบผลิตภัณฑ์และแนวคิด การประเมินพนักงาน การวิเคราะห์บุคลากร และผลตอบรับออนไลน์ Questback ให้บริการองค์กรต่างๆ ในกว่า 50 ประเทศ โดยมีลูกค้าหลายพันรายทั่วโลก และทำงานร่วมกับบริษัทมากกว่าหนึ่งในสามที่อยู่ในรายชื่อ 100 อันดับแรกของ Forbes

TRACX

tracx.com

TRACX : การติดตามประสบการณ์และการโต้ตอบของลูกค้า TRACX เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ที่เหมาะกับคุณ ด้วยการใช้การสำรวจมาตรฐานอุตสาหกรรมที่สามารถปรับแต่งและขยายได้อย่างง่ายดาย TRACX เปลี่ยนความคิดเห็นให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ซึ่งสามารถปรับปรุงประสบการณ์ได้

Reputation

reputation.com

ชื่อเสียงเป็นแพลตฟอร์มเดียวที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาของแบรนด์ได้โดยการวัด จัดการ และปรับขนาดประสิทธิภาพชื่อเสียงแบบเรียลไทม์ทุกที่ ทำหน้าที่เป็นหูเป็นตาของธุรกิจในพื้นที่ที่ลูกค้าพูดคุย โพสต์ วิจารณ์ และแนะนำ กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วย Reputation AI จะวิเคราะห์ข้อมูลตอบรับสาธารณะและส่วนตัวจำนวนมหาศาล เพื่อเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกเชิงคาดการณ์สำหรับบริษัทต่างๆ เพื่อดำเนินการ และปรับปรุง ชื่อเสียงออนไลน์

Feedier

feedier.com

Feedier ย่อมาจากแพลตฟอร์ม Customer Intelligence ที่ช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าได้อย่างถ่องแท้ ช่วยให้ธุรกิจของคุณเปลี่ยนแปลงได้ดีขึ้นและเร็วขึ้น Feedier ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทุกทีมในบริษัทของคุณดำเนินการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการรักษาลูกค้า ความพึงพอใจ และประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า แพลตฟอร์มนี้มาพร้อมกับคุณประโยชน์ที่สำคัญหลายประการ: - การรวมศูนย์ผลตอบรับแบบเรียลไทม์: รวบรวมผลตอบรับของลูกค้าทั้งหมด ในรูปแบบต่างๆ และผ่านแหล่งข้อมูลต่างๆ บนแพลตฟอร์มเดียว - การตรวจจับสารระคายเคืองที่แม่นยำ: ระบุปัญหาที่เกิดขึ้นในเชิงรุก เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว - เพิ่มข้อมูลลูกค้า: ใช้ประโยชน์จากการทำงานร่วมกันระหว่างธุรกิจของคุณและข้อมูลคำติชมเพื่อรับมุมมองระดับจุลภาคและมหภาคที่สมบูรณ์เกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้า - การวิเคราะห์ข้อมูลข้อความที่ขับเคลื่อนด้วย NLP (การประมวลผลภาษาธรรมชาติ): ควบคุมพลังของ AI และ NLP ที่ได้รับการฝึกอบรมจากข้อมูลของคุณ เพื่อทำความเข้าใจแนวโน้ม ความรู้สึก และความต้องการของลูกค้าอย่างเจาะลึก - การวิเคราะห์ข้อมูลที่ใช้งานง่าย: ติดตาม KPI ทั้งหมดของคุณผ่านรายงานที่ใช้งานง่าย ปรับขนาดได้ และแชร์ได้ ช่วยให้คุณสามารถตีความข้อมูลได้อย่างง่ายดายและทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลโดยรวม - การบูรณาการอย่างราบรื่นกับเครื่องมือทางธุรกิจ: เชื่อมต่อข้อมูลตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางเพื่อส่งเสริมการแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ใช้กลยุทธ์ที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพเพื่อการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วขึ้นโดยการควบคุมพลังของ Feedier แสดงความคิดเห็นแก่ลูกค้าของคุณ ทำความเข้าใจความต้องการ ความคาดหวัง และแรงจูงใจของพวกเขา

Customer Monitor

customermonitor.com

Customer Monitor เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้าที่มีการจัดการเต็มรูปแบบ พัฒนาโดย Perceptive ด้วยการสำรวจสั้นๆ เป็นประจำ Customer Monitor จะเปรียบเทียบและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าโดยอัตโนมัติเพื่อเปิดเผยธีมและแนวโน้มที่สำคัญ ผลลัพธ์เหล่านี้สามารถเข้าถึงได้ผ่านแดชบอร์ดแบบโต้ตอบที่ใช้งานง่าย เบื้องหลังการตรวจสอบลูกค้าคือผู้เชี่ยวชาญด้านประสบการณ์ลูกค้าโดยเฉพาะ ผู้เชี่ยวชาญรายนี้ผสมผสานวิธีการวิจัยที่เป็นนวัตกรรม ความรู้เชิงกลยุทธ์ และแนวทางการจัดการการเปลี่ยนแปลงเพื่อนำเสนอโปรแกรมประสบการณ์ของลูกค้าที่ตรงกับมาตรการที่เหมาะสมกับช่วงเวลาที่เหมาะสมในการเดินทางของลูกค้า * Net Promoter Score: หัวใจสำคัญของการตรวจสอบลูกค้าคือ Net Promoter Score ซึ่งเป็นวิธีการที่ได้รับการยอมรับทั่วโลก ซึ่งใช้มากกว่าความพึงพอใจของลูกค้าในการวัดการสนับสนุน ซึ่งมีการเชื่อมโยงอย่างมากกับความภักดีและความไว้วางใจของลูกค้า การสนับสนุนในระดับสูงเกี่ยวข้องกับแบรนด์ที่กำลังเติบโต โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับความชุกของการบอกต่อแบบปากต่อปากที่เพิ่มมากขึ้น * ระบุจุดแข็งและจุดอ่อน: Customer Monitor วิเคราะห์ผลตอบรับของลูกค้าเพื่อระบุและติดตามประเด็นหลักที่ส่งผลกระทบเชิงบวกหรือเชิงลบต่อประสบการณ์ของลูกค้า—และขอบเขตเพียงใด ช่วยให้สามารถระบุและจัดลำดับความสำคัญของพื้นที่สำหรับการปรับปรุงได้ * ระบุและบันทึกลูกค้าที่มีความเสี่ยง: คุณลักษณะ MARC ของ Customer Monitor จะแจ้งเตือนสมาชิกในทีมที่เกี่ยวข้องของลูกค้าที่มีความเสี่ยง และช่วยให้สามารถติดตามและจัดการกระบวนการแก้ไขปัญหาได้ สิ่งนี้ช่วยให้ทีมสามารถปิดวงจรของปัญหาก่อนที่จะบานปลายไปสู่ปัญหาและสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของแบรนด์ * ค้นพบเทรนด์ ดูผลกระทบ: Customer Monitor ติดตามตัวชี้วัดประสบการณ์ของลูกค้าที่สำคัญเมื่อเวลาผ่านไป ช่วยให้สามารถเปิดเผยแนวโน้มที่สำคัญ รวมถึงแสดงผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่เกิดขึ้น * ข้อมูลลูกค้าได้รับการปกป้องและปลอดภัย: Perceptive ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 ซึ่งหมายความว่า Customer Monitor เป็นไปตามมาตรฐานสากลสูงสุดสำหรับการจัดการความปลอดภัยของข้อมูล มาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลและกระบวนการนี้ช่วยให้สามารถโฮสต์และปกป้องข้อมูลลูกค้าได้อย่างปลอดภัย * ข้อมูลเชิงลึกที่ปรับให้เหมาะสม: คะแนน Net Promoter เป็นเพียงเลนส์เดียวในการวัดประสบการณ์ของลูกค้า Customer Monitor รองรับรูปแบบคำถามที่หลากหลายและตัวชี้วัดเสริม รวมถึงความพึงพอใจ ความพยายามของลูกค้า และแนวโน้มการรักษาลูกค้า ผู้เชี่ยวชาญจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อนำเสนอโปรแกรมที่ตรงกับมาตรการที่เหมาะสมกับจุดติดต่อลูกค้าที่เหมาะสม * ความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น: ดูผลการสำรวจตามกลุ่มลูกค้าหลัก ตัวอย่างเช่น คุณสามารถระบุธีมหลักและแนวโน้มได้ที่สาขา อาณาเขต ผลิตภัณฑ์ ระดับผู้จัดการบัญชี หรือการรวมกันใดๆ ผู้เชี่ยวชาญจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อกำหนดมุมมองที่สำคัญที่สุดต่อธุรกิจของคุณ * เรียบง่ายและใช้งานง่าย: หนึ่งในจุดแข็งที่ใหญ่ที่สุดของ Customer Monitor คือความเรียบง่าย แพลตฟอร์มนี้สามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์หลายเครื่อง และแดชบอร์ดได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานง่าย โดยมีการนำเสนอข้อมูลในลักษณะที่ผู้ใช้ใหม่สามารถแยกแยะและทำความเข้าใจได้ง่าย ทำให้การรายงานเป็นเรื่องง่าย * การรวม CRM: Customer Monitor มี API ซึ่งหมายความว่าสามารถผสานรวมกับ CRM ส่วนใหญ่เพื่อรองรับการไหลของข้อมูลแบบสองทาง

Wizu

wizu.com

Wizu คือแพลตฟอร์มการสำรวจการสนทนาด้วย AI ที่ช่วยให้นักการตลาดรวบรวมประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงานได้อย่างง่ายดาย

Smile

smileweb.net

เราคือ Startup ที่นำเสนอโซลูชั่นทางเทคโนโลยีให้กับบริษัทและองค์กรต่างๆ เพื่อให้พวกเขาสามารถทราบความคิดเห็นและระดับความพึงพอใจของลูกค้าและพนักงานได้แบบเรียลไทม์ เรามีแพลตฟอร์มเว็บที่ช่วยให้ผู้ใช้ของเราสามารถวัดและวิเคราะห์ตัวชี้วัดต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ได้รับ สิ่งนี้ทำให้บริษัทต่างๆ ทราบ NPS ของตนและเป็นเครื่องมือพื้นฐานสำหรับการตัดสินใจ

Crowd

crowdapp.io

Crowd ช่วยให้ทีมตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การออกแบบ และการตลาดได้อย่างมั่นใจด้วยข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ที่นำไปปฏิบัติได้ทันที

Asklayer

asklayer.io

Asklayer นำเสนอแบบสำรวจขนาดเล็กที่มีแรงเสียดทานเป็นศูนย์และวิดเจ็ตคำติชมของ NPS ซึ่งมีประสิทธิภาพเหนือกว่าแบบสำรวจแบบยาวแบบดั้งเดิมอย่างมาก แบบสำรวจ Asklayer สามารถแสดงบนเว็บไซต์ ส่งทางอีเมล และเข้าถึงได้ผ่านลิงก์หรือรหัส QR แบบสำรวจย่อยมีความสนุกสนานและน่ากลัวน้อยกว่าการสำรวจแบบยาว ซึ่งกระตุ้นให้ผู้ใช้โต้ตอบ ทุกการโต้ตอบจะถูกบันทึกไว้ และผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องส่งแบบฟอร์มในตอนท้าย ทำให้มั่นใจได้ว่าจะมีการเก็บข้อมูลสูงสุดโดยไม่รบกวนประสบการณ์การท่องเว็บ คูปองสามารถสร้างขึ้นได้แบบเรียลไทม์เพื่อจูงใจผู้ใช้ให้ทำแบบสำรวจให้เสร็จสิ้น และสามารถบันทึกและแบ่งอีเมลล่วงหน้าตามคำตอบของพวกเขาสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีพลังสูง Asklayer สามารถเชื่อมต่อกับบริการต่างๆ มากมาย และสามารถแท็กผู้ใช้ตามคำตอบของพวกเขา เพื่อการเผยแพร่ การตลาด และการจัดการที่ง่ายดายในภายหลัง Asklayer เชื่อมั่นอย่างยิ่งว่าข้อมูลควรเป็นของผู้ใช้ ข้อมูลการสำรวจดิบทั้งหมดจัดทำขึ้นเพื่อการส่งออกและการวิเคราะห์ด้วยตนเอง คุณสมบัติขั้นสูงบางประการประกอบด้วย: - 15+ ประเภทคำถาม - ตรรกะการแตกแขนง - การแท็กผู้ใช้ตามการตอบกลับ - การคำนวณคะแนน NPS และ CSAT - การสร้างแผนภูมิด้วยค่าเฉลี่ยเคลื่อนที่ - ผลตารางไขว้ - อีเมลหลังการซื้อ - และอีกมากมาย! กรณีการใช้งานทั่วไปได้แก่: - แบบสำรวจ - โพล - แบบสอบถาม - การสร้างลูกค้าเป้าหมายด้วยการแบ่งส่วนอัตโนมัติ - การวิจัยตลาด - การติดตาม NPS และ CSAT - แบบสำรวจทางอีเมลติดตามผลหลังการซื้อ - การสำรวจความคิดเห็นและการปรับปรุงหน้า - แบบสำรวจการระบุแหล่งที่มา

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness - ระบบตอบรับลูกค้าและแอปสำรวจ รายงานผลตอบรับแบบเรียลไทม์ การวิเคราะห์แบบสำรวจที่น่าทึ่ง piHappiness คือระบบจัดการผลตอบรับจากลูกค้าที่มีให้บริการบนแท็บเล็ต iPad และ Android สร้างแบบฟอร์มคำติชมที่สวยงามและทำให้เป็นแบบของคุณ – ปรับแต่งอะไรก็ได้ รับฟังความคิดเห็นด้วยตนเองหรือผ่านตู้สำรวจที่จัดตั้งขึ้น ตรวจสอบรายงานเชิงลึก ใช้กล่องจดหมายตอบกลับเพื่อวิเคราะห์และดำเนินการตามคำติชมของลูกค้า ด้วยการรายงานและการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ของ piHappiness คุณสามารถติดตามความคิดเห็นและบทวิจารณ์ของลูกค้าทุกคนได้ ดำเนินการตามความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างรวดเร็ว

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

ซอฟต์แวร์ที่ขับเคลื่อนด้วยคุณภาพช่วยให้เจ้าของธุรกิจบริการด้านแรงงานขยายธุรกิจของตนด้วยการสำรวจลูกค้าที่มีข้อมูลครบถ้วนและมีประสิทธิภาพ

Merren

merren.io

Merren คือการสำรวจหลายช่องทางและแพลตฟอร์ม CX ที่ช่วยให้ผู้ใช้รวบรวมคำติชมของลูกค้าผ่านหลายช่องทาง เช่น WhatsApp, Facebook Messenger, อีเมลไดนามิก, Chatbot ฯลฯ ด้วยการปรับใช้แบบสำรวจหลายช่องทาง แพลตฟอร์มรางวัลในตัว กลุ่มลูกค้ากว่า 35 ล้านคนทั่วโลก แบบเรียลไทม์ การวิเคราะห์ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทำให้ Merren เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าที่รวดเร็วอย่างเห็นได้ชัดสู่ข้อมูลเชิงลึก

TheySaid

theysaid.io

แบบสำรวจแบบเดิมมีไม่เพียงพอ เนื่องจากสร้างได้ช้า วิเคราะห์ได้ยาก และขาดบริบทที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด แบบสำรวจการสนทนา AI ของ TheySaid นำเสนอวิธีที่ดีกว่า: * รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกขึ้น 10 เท่าพร้อมคำตอบที่มีบริบทมากมาย * เปิดตัวแบบสำรวจในไม่กี่นาทีอย่างง่ายดาย * เพิ่มการมีส่วนร่วมด้วยการสนทนาแบบโต้ตอบ 1:1 * ลดความซับซ้อนของการวิเคราะห์ด้วยบทสรุปและการสืบค้นด้วยภาษาที่เป็นธรรมชาติ * ติดตามผลอัตโนมัติเพื่อเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกไปสู่การปฏิบัติในวงกว้าง

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

แพลตฟอร์มการสื่อสาร/การมีส่วนร่วมแบบ 2 ทางส่วนตัวที่เปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของลูกค้า ณ สถานที่แบบเรียลไทม์ ด้วยการนำเสนอวิธีการที่เรียบง่ายและไม่เผชิญหน้าในการชมเชยและร้องเรียนผ่านรหัส QR เฉพาะ แท็ก NFC URL ที่กำหนดเอง และอื่นๆ คำติชมแบบเรียลไทม์ช่วยให้คุณเสียบปลั๊กและช่วยให้ลูกค้าเป็นหูเป็นตาของคุณ คำติชมแบบเรียลไทม์ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและรักษาความภักดีต่อแบรนด์ไปตลอดทาง ลูกค้าของคุณจะให้คำติชมแบบเรียลไทม์ระหว่างประสบการณ์ของพวกเขา ผู้จัดการจะได้รับการแจ้งเตือนแบบพุช ตอบกลับและแก้ไขปัญหาทั้งหมดแบบเรียลไทม์ คำติชมแบบเรียลไทม์ไม่ใช่แบบสำรวจ แบบสำรวจจะบอกคุณว่าเกิดอะไรขึ้น คำติชมตามเวลาจริงจะบอกคุณว่าเกิดอะไรขึ้น

Customer Radar

customerradar.com

ปลดล็อกศักยภาพที่แท้จริงของธุรกิจของคุณด้วยเรดาร์ลูกค้า! ในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันในปัจจุบัน ชื่อเสียงของคุณอาจเป็นทรัพย์สินที่ยิ่งใหญ่ที่สุดหรือความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ เรดาร์ลูกค้าช่วยให้ธุรกิจสามารถควบคุมชื่อเสียงทางออนไลน์และขับเคลื่อนการเติบโตผ่านการตอบรับแบบเรียลไทม์และข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ เทคโนโลยีการจัดการชื่อเสียงที่เป็นนวัตกรรมใหม่ช่วยให้คุณ: - บันทึกผลตอบรับโดยตรง: ทำความเข้าใจประสบการณ์ของลูกค้าและแก้ไขปัญหาก่อนที่จะบานปลาย - ปรับปรุงชื่อเสียงออนไลน์: ใช้ประโยชน์จากบทวิจารณ์และคำรับรองของ Google เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและดึงดูดลูกค้าใหม่ - มีส่วนร่วมกับทีมของคุณ: ส่งเสริมวัฒนธรรมที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลางซึ่งขับเคลื่อนการบริการและความพึงพอใจที่เป็นเลิศ

Brexa

brexa.ai

ทำงานอัตโนมัติด้วยตัวแทน AI ขยายธุรกิจของคุณโดยไม่ต้องขยายจำนวนพนักงาน ผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นตามวัตถุประสงค์แต่ละผลิตภัณฑ์ของเรามีความครอบคลุมและทรงพลังในตัวเอง แต่ผลกระทบที่แท้จริงจะเกิดขึ้นเมื่อคุณได้สัมผัสผลิตภัณฑ์เหล่านี้ร่วมกันเป็นโซลูชั่นแบบครบวงจร Brexa เป็น CRM ที่ง่ายที่สุดสำหรับการขาย การนัดหมาย การออกใบแจ้งหนี้ แชทสด และการจัดการลูกค้า

Formbricks

formbricks.com

Formbricks เป็นเครื่องมือสำรวจแบบโอเพ่นซอร์ส ด้วยธุรกิจของ Formbricks รวบรวมข้อมูลประสบการณ์ในขณะที่ยังคงควบคุมความเป็นส่วนตัวของข้อมูลได้อย่างเต็มที่ ออกแบบมาเพื่อการบูรณาการอย่างราบรื่นกับกลุ่มเทคโนโลยีที่มีอยู่ Formbricks ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสำรวจกลุ่มลูกค้าที่เฉพาะเจาะจงตลอดเส้นทางของผู้ใช้ โดยเน้นความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและการปรับแต่ง ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำ Formbricks มอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวที่ราบรื่น การแทรกแซงของนักพัฒนาน้อยที่สุดในระหว่างการตั้งค่า และแพลตฟอร์มที่รวดเร็วและใช้งานง่าย เหมาะสำหรับผู้ก่อตั้ง ผู้บริหาร ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และวิศวกรซอฟต์แวร์ Formbricks ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลโดยการสร้างแบบสำรวจที่ตรงเป้าหมายและวิเคราะห์ผลลัพธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เริ่มต้นด้วย Formbricks ฟรีและค้นพบว่า Formbricks สามารถเปลี่ยนแนวทางองค์กรของคุณในการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกและตัดสินใจทางธุรกิจได้ดีขึ้นได้อย่างไร

SurveyLegend

surveylegend.com

SurveyLegend คือแบบสำรวจออนไลน์เจเนอเรชั่นใหม่ — น่าดึงดูด ไม่ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์ม และสวยงาม เราส่งเสริมบริษัทต่างๆ ทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก และบุคคลทั่วไป เพื่อสร้างแบบสำรวจที่สวยงามและเป็นมิตรกับมือถือ ที่สำคัญที่สุดคือมีความสะดวกและมีรอยยิ้มบนใบหน้า! ตอนนี้คุณสามารถสร้างแบบสำรวจที่สวยงามบนคอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ตได้ทุกที่ ปรับแต่งรูปลักษณ์ของแบบสำรวจตามที่คุณต้องการ และแสดงข้อมูลที่รวบรวมไว้ด้วยกราฟิกที่สะดุดตาและลึกซึ้ง การสร้างแบบสอบถามทำได้โดยการลากและวาง และคุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการวิจัยตลาดเพื่อใช้เครื่องมือของเรา ไม่เคยง่ายขนาดนี้มาก่อนในการรับฟังความต้องการของลูกค้า วัดความพึงพอใจของลูกค้าหรือพนักงาน จัดการประสบการณ์ของลูกค้า หรือรักษาการมีส่วนร่วมของนักเรียนและพนักงาน ปัจจุบัน SurveyLegend มีผู้ใช้ทั่วโลก ตั้งแต่องค์กรที่น่าทึ่งอย่าง L'Oréal, Universal, Harvard, Greenpeace, Airbnb, Sony, Air Liquide, Roche, MANGO ไปจนถึงบริษัทสตาร์ทอัพที่ยอดเยี่ยมและบุคคลทั่วไป ผู้ใช้ขั้นสูงของ SurveyLegend สามารถใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติไม่จำกัด การสร้างแบรนด์ของบริษัท แบบสอบถาม white label ลอจิกการข้าม การแยกสาขา คำถามที่มีสื่อหลากหลาย และอื่นๆ อีกมากมาย คุณเพียงลงทะเบียนเพื่อรับคำตอบสำหรับคำถามแรกและเริ่มตัดสินใจอย่างชาญฉลาด หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดไปที่ www.surveylegend.com หรือติดต่อเราที่ [email protected]

Centiment

centiment.co

Centiment เป็นแพลตฟอร์มการสำรวจออนไลน์ที่เชื่อมโยงนักวิจัยตลาดกับผู้ตอบแบบสำรวจ บริษัทได้สร้างซอฟต์แวร์ขั้นสูงสำหรับการจัดทำโปรไฟล์และการจัดการผู้ตอบแบบสอบถาม ช่วยให้นักวิจัยสามารถกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคหรือผู้ชม B2B เกือบทั้งหมดได้อย่างรวดเร็ว

NativeSlides

nativeslides.com

NativeSlides เป็นเครื่องมือง่ายๆ สำหรับรวบรวมคำติชมเกี่ยวกับงานนำเสนอ PowerPoint คุณสามารถอัปโหลดงานนำเสนอของคุณและสร้างแบบฟอร์มและแบบสำรวจโดยรอบได้ เป็นวิธีที่ง่ายและสะดวกในการโต้ตอบกับผู้ชมของคุณ การใช้งาน NativeSlides ที่เป็นไปได้น้อยครั้ง: - ผลตอบรับการนำเสนอ - การแสดงผลิตภัณฑ์ - การวิจัยตลาด - ผลตอบรับจากการประชุม - การนำเสนอบริการ - ผลตอบรับโครงการโรงเรียน - การวิจัยด้านประชากรศาสตร์ เรามีฟีเจอร์อะไรบ้าง? - เครื่องมือแก้ไขแบบฟอร์มขั้นสูง - แดชบอร์ดและแผงผู้ดูแลระบบ - รองรับไฟล์ PPTX และ PDF - การแจ้งเตือนทางอีเมล - การอัปโหลดไฟล์ที่ปลอดภัย - ส่วนรายงาน - การรวม Google ชีต - Slack, Discord, Google Analytics และการรวมพิกเซลของ Facebook - ส่งออกข้อมูลเป็น .CSV - บทช่วยสอนและเทมเพลต วิธีการใช้งาน? - สร้างบัญชีที่: https://app.nativeslides.com/ - อัปโหลดงานนำเสนอ PowerPoint ของคุณ - สร้างแบบฟอร์มง่ายๆ หรือใช้เทมเพลต - รวบรวมคำติชมจากผู้ใช้ของคุณ - วิเคราะห์คำติชมและปรับปรุง การสื่อสารเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ การรวบรวมคำติชมจากผู้ใช้จะช่วยคุณในกระบวนการปรับปรุงบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ

aytm

aytm.com

Aytm (ซึ่งย่อมาจาก "Ask Your Target Market") คือแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคที่คล่องตัวและบริษัทที่ให้บริการการวิจัย ซึ่งช่วยให้ธุรกิจและนักวิจัยรวบรวมข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่สามารถนำไปใช้ได้จริง กับ: * โซลูชันข้อมูลเชิงลึก: Aytm นำเสนอโซลูชันข้อมูลเชิงลึกที่หลากหลายซึ่งครอบคลุมการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การจัดภูมิทัศน์ของตลาด ประสบการณ์ผู้บริโภค ข้อมูลเชิงลึกของแบรนด์ กลยุทธ์การตลาด และอื่นๆ พวกเขามีเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าและความสามารถในการวิจัยที่กำหนดเอง * บริการที่ยืดหยุ่น: Aytm ช่วยให้ DIY เข้าถึงแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึก บริการ DIY ที่ได้รับความช่วยเหลือ และการสนับสนุนการวิจัยแบบครบวงจร ขึ้นอยู่กับความต้องการและความเชี่ยวชาญของลูกค้า * แผงควบคุมที่เป็นกรรมสิทธิ์: Aytm ได้สร้างแผงควบคุมสำหรับผู้บริโภคที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตนเองที่เรียกว่า PaidViewpoint ซึ่งใช้เพื่อจัดหาแหล่งที่มาของผู้ตอบแบบสำรวจคุณภาพสูง * เทคโนโลยีอันทรงพลัง: แพลตฟอร์ม Aytm ประกอบด้วยเครื่องมือตัวอย่าง เครื่องมือสร้างแบบสำรวจ แดชบอร์ดข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ และคุณสมบัติอื่น ๆ เพื่อให้การวิจัยรวดเร็วและคล่องตัว * ความเชี่ยวชาญและการรับรอง: Aytm เสนอการฝึกอบรม โปรแกรมการรับรอง และบริการให้คำปรึกษาเพื่อช่วยให้ลูกค้าพัฒนาทักษะและความสามารถด้านการวิจัยของตน * สิ่งที่มุ่งเน้นในอุตสาหกรรม: Aytm มีประสบการณ์ในการสนับสนุนความต้องการข้อมูลเชิงลึกในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การธนาคาร การค้าปลีก ยานยนต์ การดูแลสุขภาพ และอื่นๆ

ChangeEngine

changeengine.com

ยกระดับผู้นำบุคลากรเพื่อส่งมอบช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดของพนักงาน ความท้าทายที่ผู้นำผู้คนเผชิญคือกระบวนการออกแบบประสบการณ์ของพนักงานนั้นต้องอยู่ในทีมที่กระจัดกระจาย ระบบทรัพยากรบุคคลที่แตกต่างกัน และในหลายกรณี สเปรดชีตและ PowerPoint เมื่อโปรแกรมเกี่ยวกับผู้คนเปิดตัว ก็จะมีเสียงฮือฮาในช่วงแรก จากนั้นพวกเขาก็ถูกซุกไว้ใต้พรมภายในหกสิบวัน และเข้าสู่ความต้องการอันร้อนแรงครั้งต่อไป การสร้างและดำเนินโปรแกรมบุคลากรที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันเพื่อปฏิบัติต่อพนักงานเหมือนลูกค้าภายในนั้นต้องอาศัยคนและใช้เวลานานมาก ซึ่งรวมถึงส่วนที่เคลื่อนไหวได้หลายอย่าง เช่น เป้าหมาย การสร้างแบรนด์ เนื้อหา การสื่อสาร ไทม์ไลน์ รางวัล และ ROI ในสถานที่ทำงานแบบผสมผสาน ไม่มีวิธีที่มีประสิทธิภาพในการจัดการสิ่งนี้ เรามาที่นี่เพื่อเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้น เป้าหมายของเราคือการยกระดับบทบาทของผู้นำผู้คนในทุกที่ และช่วยให้พวกเขารักษาการใช้โปรแกรมบุคลากรของตนไว้ได้เมื่อเวลาผ่านไป เรากำลังส่งเสริมให้พวกเขาแสดงผลกระทบขององค์กรด้านบุคคลต่อทีมผู้นำและคณะกรรมการของพวกเขา ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้พวกเขาได้รับการสนับสนุนจากผู้บริหารและปลดล็อกงบประมาณภายในเพิ่มเติมเพื่อทดลองและดำเนินโครงการนวัตกรรมด้านบุคลากร

Supahub

supahub.com

Supahub เป็นเครื่องมือแสดงความคิดเห็นของลูกค้าฟรีสำหรับรวบรวม จัดการ และจัดลำดับความสำคัญของคำขอฟีเจอร์ ไม่มีข้อเสนอแนะที่สูญหายหรือถูกเพิกเฉยอีกต่อไป แตกต่างจากวิธีการรวบรวมคำติชมทางอีเมลหรือแชทแบบดั้งเดิม Supahub ช่วยคุณประหยัดเวลาอันมีค่าด้วยการรวมการสนทนาและอีเมลไว้ในแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ ด้วยบอร์ด Supahub คุณสามารถสร้างพื้นที่เฉพาะสำหรับแสดงความคิดเห็นในหัวข้อเฉพาะ เช่น คำขอคุณสมบัติ รายงานข้อบกพร่อง หัวข้อบล็อก และคำถามที่พบบ่อย บอร์ดอาจเป็นแบบสาธารณะหรือส่วนตัว ช่วยให้ทีมสามารถจัดการข้อเสนอแนะภายในได้หากจำเป็น ด้วย Supahub คุณสามารถติดตามผลตอบรับได้อย่างง่ายดายด้วยการแสดงความคิดเห็นในโพสต์และอัปเดตสถานะเป็น

Embrace

embrace.io

Embrace ช่วยให้วิศวกรจัดการความซับซ้อนของอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นและโดดเด่นยิ่งขึ้น ในช่วงเวลาที่อุปกรณ์เคลื่อนที่มีความสำคัญมากกว่าที่เคย ทีมต่างๆ มักเผชิญกับวิธีแก้ปัญหาที่กระจัดกระจาย ข้อมูลขาดหาย และไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ด้วย Embrace วิศวกรสามารถระบุและจัดลำดับความสำคัญผลกระทบของปัญหาใดๆ ด้วยบริบททางเทคนิคโดยละเอียด และแก้ไขได้ทันที ด้วยการขจัดการคาดเดา Embrace ส่องสว่างโอกาสในการแสดงประสิทธิภาพที่สมบูรณ์แบบและสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

Thematic

getthematic.com

รับข้อมูลเชิงลึกที่ตรงเป้าหมายและแม่นยำจากความคิดเห็นของลูกค้าภายในไม่กี่วินาทีด้วยแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Thematic เปลี่ยนความคิดเห็นที่ไม่มีโครงสร้างให้เป็นธีมที่ชัดเจน เฉพาะเจาะจง และนำไปปฏิบัติได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องเสียค่าติดตั้ง ธีมช่วยให้รับข้อมูลเชิงลึกได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ซึ่งช่วยคุณปรับปรุงประสบการณ์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของลูกค้า ธีมจะเปลี่ยนความคิดเห็นที่เป็นข้อความรบกวนในทุกช่องทางให้เป็นข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงบริการ ผลิตภัณฑ์ และประสบการณ์ของลูกค้า ช่วยให้ทุกคนได้รับข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ลูกค้าได้ง่ายขึ้น เพื่อให้ตัดสินใจได้ดีขึ้นเร็วขึ้น! AI ของ Thematic มอบการวิเคราะห์ข้อมูลป้อนกลับตามใจความในวงกว้าง นั่นคือสาเหตุว่าทำไมจึงเรียกว่า Thematic! การวิเคราะห์ AI มีความโปร่งใสและยืดหยุ่น ดังนั้นคุณจึงสามารถแนะนำ AI ให้ตอบคำถามทางธุรกิจของคุณได้โดยตรง ใช้แพลตฟอร์มเพื่อระบุสิ่งที่สำคัญต่อลูกค้า อะไรขับเคลื่อนการวัดผลของคุณ และเพราะเหตุใด การเจาะลึกปัญหาและวัดผลกระทบต่อเมตริกของคุณเป็นเรื่องง่าย ขณะนี้ ด้วย Thematic Answers คุณสามารถไว้วางใจเลเยอร์ Trust ของ Thematic ในขณะที่ควบคุมพลังของ generative AI เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกคุณภาพสูงแก่ทุกคนได้เร็วขึ้น

Playvox

playvox.com

Playvox เป็นซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพตัวแทนบริการลูกค้าชั้นนำ Playvox ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อที่สำคัญที่สุด และช่วยให้ทีมสามารถดู วิเคราะห์ และจัดการกระบวนการประกันคุณภาพทั้งหมดได้ในแพลตฟอร์มเดียวที่สะดวกสบาย ปรับปรุงกระบวนการ QA ของคุณ จูงใจ ฝึกสอน และฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ของคุณ และเสริมศักยภาพทั้งทีมของคุณด้วยตัวชี้วัดแบบเรียลไทม์ที่โปร่งใส ตรวจสอบบริการ วัด KPI และทิ้งสเปรดชีตในที่สุด

Wondering

wondering.com

Wondering เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยและสัมภาษณ์ผู้ใช้ที่นำโดย A เราช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์และ UX ได้รับคำติชมจากลูกค้าเกี่ยวกับการออกแบบและแนวคิดใหม่ๆ ในภาษาต่างๆ ได้เร็วขึ้น และสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นด้วยการวิจัยที่นำโดย AI

UserQ - Tester

userq.com

UserQ เป็นโซลูชันการวิจัยผู้ใช้ระยะไกลเต็มรูปแบบโซลูชันแรกที่รองรับนักวิจัยและผู้ทดสอบ MENA โดยมีตัวเลือกการทดสอบภาษาอาหรับและภาษาอังกฤษ โดยใช้กลุ่มผู้ทดสอบในพื้นที่ เรามีภารกิจในการทำให้การวิจัย UX สามารถเข้าถึงได้สำหรับแบรนด์ ผู้จัดการ และนักวิจัยทุกคนในภูมิภาค MENA การใช้แผง UserQ ของเราทำให้คุณสามารถเข้าถึงผู้ใช้กว่า 10,000 คนในภูมิภาค MENA จาก 100 สัญชาติและกลุ่มประชากรที่แตกต่างกันได้ทันที คุณสามารถรับสมัครจากผู้ทดสอบคุณภาพที่หลากหลายซึ่งตรงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ เครื่องมือทดสอบระยะไกลของเราประกอบด้วยโซลูชันยอดนิยมเพื่อรับคำติชมทุกประเภทจากผู้ใช้เป้าหมายของคุณภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง UserQ ช่วยให้คุณสร้างการเรียงลำดับการ์ด การทดสอบแบบต้นไม้ การทดสอบการตั้งค่า การทดสอบต้นแบบ และอื่นๆ อีกมากมายได้อย่างง่ายดาย เครื่องมือทดสอบทั้งหมดของเราสามารถสร้างและเผยแพร่เป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาอาหรับได้ ทำให้แบรนด์ท้องถิ่นทุกแบรนด์ที่เน้นไปที่ประชากรชาวอาหรับสามารถเข้าถึงการวิจัยภาษาอาหรับได้ เมื่อเลือกภาษาอาหรับ ผู้ทดสอบจะได้สัมผัสกับอินเทอร์เฟซแบบมิเรอร์เต็มรูปแบบเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของการศึกษามีความชัดเจนครบถ้วน ด้วย UserQ คุณจะบอกลาค่าธรรมเนียมรายเดือนหรือรายปีที่จำกัดได้ ในฐานะที่เราเป็น Uxers เราเข้าใจถึงความสำคัญของความสามารถในการพึ่งพาเครื่องมือวิจัยที่ติดตามเราในระหว่างการเดินทางของการออกแบบแบบไม่เชิงเส้นและวนซ้ำ รูปแบบสินเชื่อที่ยืดหยุ่นของเราหมายความว่าคุณจะจ่ายเฉพาะส่วนที่คุณใช้เท่านั้น เครดิตของเราไม่มีวันหมดอายุ

Sticky

tobii.com

ต้องการได้รับผลตอบแทนที่ดีขึ้นจากการลงทุนทางการตลาดของคุณหรือไม่? Sticky by Tobii เป็นซอฟต์แวร์ติดตามดวงตาออนไลน์และเครื่องมือสำรวจที่วิเคราะห์ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณตอบรับการออกแบบสร้างสรรค์ของคุณอย่างไร บนอุปกรณ์ที่พวกเขาใช้มากที่สุด ดูผลกระทบของโฆษณา แพ็กเกจ และวิดีโอที่มีต่อผู้คนทั่วโลก ทั้งแบบแยกส่วนและในบริบท