EthOS

EthOS ช่วยให้นักวิจัย UX ทีมประสบการณ์ลูกค้า และนักวิจัยตลาดเข้าใจว่าผู้คนใช้ผลิตภัณฑ์และบริการในชีวิตประจำวันอย่างไร นักวิจัยสามารถทำวิจัยชาติพันธุ์วรรณนาผ่านมือถือและการศึกษาแบบบันทึกประจำวัน โดยขอให้ผู้เข้าร่วมบันทึกประสบการณ์ผ่านภาพถ่าย วิดีโอ เสียง การบันทึกหน้าจอ คำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร และงานที่มีคำถามเป็นแนวทาง การศึกษาสามารถเก็บข้อมูลพฤติกรรมและปฏิกิริยาในบริบทจริงตลอดช่วงเวลา ช่วยให้ทีมสำรวจความต้องการของผู้ใช้ ระบุปัญหาที่ผู้ใช้พบ และนำข้อมูลไปประกอบการตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การสร้างเพอร์โซนา หรือเส้นทางประสบการณ์ของลูกค้า นักวิจัยสามารถติดตามข้อมูลที่ผู้เข้าร่วมส่งมาได้ด้วยคำถามผ่านแชต จากนั้นตรวจสอบและจัดระเบียบคำตอบในแดชบอร์ดของโครงการ เครื่องมือวิเคราะห์ประกอบด้วยการถอดเสียง การค้นหาและตัวกรอง การเข้ารหัสข้อมูล การวิเคราะห์ความรู้สึก และรายงานสำหรับค้นหาประเด็นและรูปแบบที่เกิดขึ้นซ้ำ EthOS ยังรองรับแบบสำรวจวิดีโอ การทดสอบการใช้งานและผลิตภัณฑ์ ตลอดจนการสัมภาษณ์ ผู้เข้าร่วมใช้แอปมือถือเพื่อทำงานที่กำหนดในการศึกษา ส่วนนักวิจัยใช้แพลตฟอร์มเพื่อจัดการการศึกษาและวิเคราะห์ผลลัพธ์

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ EthOS ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง