หน้า 6 - ทางเลือกสำหรับ - Simplify360
DooPage
doopage.com
DooPage เป็นบริษัทเทคโนโลยีที่เชี่ยวชาญด้านการจัดหาโซลูชันซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ที่มุ่งเน้นการสนทนา (Conversational-CRM) ด้วยวิสัยทัศน์ที่เชื่อมั่นในอนาคตที่ธุรกิจและลูกค้าส่วนใหญ่สื่อสารกันผ่านเครื่องมือส่งข้อความแบบเรียลไทม์ (Realtime Messaging) หรือโซเชียลเน็ตเวิร์ก แทนวิธีเดิมๆ ...
replient.ai
replient.ai
replient.ai เป็นซอฟต์แวร์ AI ที่ให้การสนับสนุนลูกค้าบนโซเชียลมีเดียโดยอัตโนมัติ มุ่งเป้าไปที่บริษัทที่ต้องการเพิ่มปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและขยายการสนับสนุนลูกค้า ซอฟต์แวร์ตอบสนองต่อความคิดเห็นโดยอัตโนมัติและรวดเร็ว ลดผลกระทบด้านลบต่อโฆษณา และช่วยให้สามารถปรับขนาดการสนับสนุนลูกค้าได้โดยไม่ต้องเสียค่าใช้...
Puzzel
puzzel.com
ที่ Puzzel พวกเขาเชื่อโดยพื้นฐานว่าประสบการณ์ของลูกค้าที่ยอดเยี่ยมไม่ควรจะซับซ้อนเสมอไป นี่คือเหตุผลที่พวกเขาสร้างแพลตฟอร์ม CX ชั้นนำของยุโรปที่ช่วยให้ธุรกิจเช่นคุณให้บริการลูกค้าชั้นหนึ่งแก่ลูกค้าทุกคน แพลตฟอร์ม CX ได้รับรางวัลบริษัทที่มีนวัตกรรมมากที่สุดในปี 2023 โดยผสมผสานศูนย์ติดต่อ การบริการตนเ...
imBee
imbee.io
imBee ทำให้การทำงานร่วมกันเป็นเรื่องง่าย เป็นแพลตฟอร์มการจัดการแชทชั้นนำที่ให้การมีส่วนร่วมในการสนทนาระดับโลกเพื่อช่วยขับเคลื่อนธุรกิจของคุณ กล่องข้อความการทำงานร่วมกันในทีมของพวกเขาจะสร้างประสบการณ์การแชทครั้งเดียว ซึ่งตัวแทนจากบริษัทของคุณสามารถแบ่งปันข้อมูลระหว่างทีมภายในกับลูกค้าหรือผู้มีโอกาสเป...
Gnatta
gnatta.com
ทำความเข้าใจและพูดคุยกับลูกค้าของคุณ ฟังดูง่ายแต่มีอะไรค่อนข้างมาก นั่นคือสิ่งที่ Gnatta เข้ามา Gnatta เป็นผลิตภัณฑ์ชั้นนำของตลาดที่ช่วยยกระดับการสนทนาของคุณ พวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญในการพูดคุยกับลูกค้า ที่จริงแล้วทีมอาวุโสทั้งหมดของพวกเขามีพื้นฐานในศูนย์ติดต่อลูกค้าขนาดใหญ่ ในปี 2014 เมื่อผู้ก่อตั้ง...
intalk.io
intalk.io
intalk.io - แพลตฟอร์มการโต้ตอบกับลูกค้า Omnichannel โดย Agami Tech พวกเขาเป็นองค์กรส่งมอบโซลูชันซอฟต์แวร์บูติกที่เชี่ยวชาญด้าน CRM การพัฒนาแอปพลิเคชันของลูกค้า พร้อมด้วยชุดการจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าแบบครบวงจร End-2-End แนวทางของพวกเขาในตลาดที่นำโดยความสามารถในการให้คำปรึกษาพร้อมโซลูชั่นช่วยให้ลูก...
Hippo
jungleworks.com
Hippo เป็นแพลตฟอร์ม SaaS สำหรับทุกความต้องการด้านการตลาดและการมีส่วนร่วมของลูกค้า มีการใช้งานโดยธุรกิจมากกว่า 2,000 แห่งทั่วโลก Hippo เป็นชุดโปรแกรมที่สมบูรณ์แบบสำหรับการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ คุณสามารถให้การสนับสนุนเชิงสนทนาด้วยความช่วยเหลือของแชทบอท แชทสด การโทร และดำเนินการทางการตลาดโดยอัตโนมั...
Sentiment
sentiment.io
Sentiment Omnichannel เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความเจเนอเรชั่นถัดไปสำหรับศูนย์ติดต่อขององค์กร รวมถึง ChatBot และการกำหนดเส้นทางตัวแทนแบบไดนามิกผ่านกว่า 15 ช่องทาง เช่น อีเมล แชทสด โซเชียลมีเดียและช่องทางการส่งข้อความ เช่น Facebook Messenger, Twitter, Instagram, Line และ Whatsapp และอีกมากมาย การวัดประส...
Chatdesk Teams
chatdesk.com
Chatdesk Teams เป็นบริการพิเศษภายใน Chatdesk ที่มุ่งเน้นการมอบการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ บริการนี้ใช้ประโยชน์จากชุมชนผู้สนับสนุนแบรนด์ที่กระตือรือร้น ได้รับการฝึกอบรมเพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้า และให้ความช่วยเหลือส่วนบุคคลในช่องทางต่างๆ * เวลาตอบสนองที่รวดเร็ว: เวลาตอบสนองโดย...
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM เป็นซอฟต์แวร์บริการลูกค้าแบบหลายช่องทาง ออกแบบมาสำหรับทีมที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อจัดการกับข้อซักถามจากสมาชิกของสาธารณะ HaloCRM จะนำความสุขของลูกค้าของคุณไปสู่อีกระดับหนึ่ง โดยรักษาสมดุลระหว่างความต้องการของตัวแทนและลูกค้าในโซลูชันที่ปฏิวัติการบริการลูกค้าสำหรับทุกคน HaloCRM นำ...
eGain
egain.com
eGain เป็นแพลตฟอร์มความรู้ชั้นนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า และปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานในอุตสาหกรรมต่างๆ ด้วยการมุ่งเน้นที่การให้ความรู้ที่เชื่อถือได้และความรู้ความชำนาญด้านกระบวนการ eGain นำเสนอโซลูชั่นที่หลากหลายที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ จัดการปฏิสัมพันธ์กั...
ThinkOwl
thinkowl.com
ThinkOwl เป็นโซลูชันแบบครบวงจรที่ตอบสนองทุกความต้องการในการสนับสนุนลูกค้าของคุณ ตั้งแต่การจัดการตั๋วไปจนถึงการมีส่วนร่วมของลูกค้า ชุดซอฟต์แวร์นี้ขับเคลื่อนโดย AI ขั้นสูง ซึ่งมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม ThinkOwl สร้างขึ้นบนสถาปัตยกรรมคลาวด์และขึ้นรูปในโมเดล SaaS มาพร้อมเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้ว...
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage (เดิมชื่อ MessengerPeople) เป็นแพลตฟอร์มครบวงจรของคุณเพื่อใช้ประโยชน์จาก WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber และ Webchat ได้อย่างง่ายดายและเป็นมืออาชีพสำหรับการตลาด การขาย และการบริการลูกค้า Sinch Engage ได้รับความไว้วา...
Interactions
interactions.com
Interactions มอบผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะ (IVA) ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งปรับปรุงการสื่อสารระหว่างธุรกิจและผู้บริโภค เทคโนโลยีของพวกเขาผสมผสานปัญญาประดิษฐ์เข้ากับความเข้าใจของมนุษย์เพื่อสร้างปฏิสัมพันธ์ที่น่าดึงดูดและมีประสิทธิภาพ เป้าหมายหลักของ IVA ของ Interactions คือการปรับปรุงประ...
Blinger.io
blinger.io
การสนับสนุนลูกค้าทุกช่องทางและแพลตฟอร์มการขายที่รวบรวมแอพส่งข้อความ แชทสด และอีเมลทั้งหมดไว้ในอินเทอร์เฟซโปรแกรมช่วยเหลือ Blinger.io เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์แบบ Omni-channel ที่ดีที่สุด เข้าถึงผู้ส่งข้อความ อีเมล และแชทสดด้วย API อินเทอร์เฟซเดียว หรือบูรณาการกับโปรแกรมช่วยเหลือ
Zowie
getzowie.com
Zowie ช่วยให้บริษัทที่ขายออนไลน์สามารถเบี่ยงเบนตั๋วโดยใช้เทคโนโลยีอัตโนมัติอันทรงพลัง ดูแลลูกค้าด้วยกล่องจดหมายแบบ Omnichannel และขายได้มากขึ้นโดยใช้บริบทของลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง Zowie สามารถทำหน้าที่เป็นระบบบริการลูกค้าแบบสแตนด์อโลนของคุณ หรือปรับปรุงเครื่องมือปัจจุบันของคุณ เช่น Zendesk, Inte...
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io คือแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าอัตโนมัติชั้นนำของโลก ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มอบประสบการณ์การสนับสนุนอันน่าพึงพอใจให้แก่ลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ แพลตฟอร์มของ Verloop.io ให้การสนับสนุนผ่านช่องทางต่างๆ ได้อย่างราบรื่น ตั้งแต่เว็บไซต์และ WhatsApp ไปจนถึงการโต้ตอบในแอปและการโต้ตอบด้วยเสียง ด้วยความไว้วา...
Trooya
trooya.com
Trooya คือศูนย์ติดต่อบนโซเชียลมีเดียบนคลาวด์ที่ช่วยให้คุณสามารถตอบกลับลูกค้า แก้ไขปัญหาของพวกเขา และได้รับความปรารถนาดีจากลูกค้า
Palowise
palowise.ai
Palowise นำเสนอข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจอย่างชาญฉลาดสำหรับแบรนด์ของคุณ เรากำลังก้าวหน้าอย่างต่อเนื่องผ่านความร่วมมือด้านการวิจัยและเทคโนโลยีเพื่อให้เข้าใจพฤติกรรมของมนุษย์ในระบบนิเวศดิจิทัลมากขึ้น Palowise เริ่มต้นการเดินทางในปี 2008 ด้วยการสร้าง Palo.gr ซึ...
MirrorWeb
mirrorweb.com
MirrorWeb นำเสนอแพลตฟอร์มการเฝ้าระวังการสื่อสารแบบครบวงจร เราสนับสนุนบริษัทต่างๆ ในการปฏิบัติตามข้อกำหนดการเก็บบันทึกที่กำหนดโดย SEC, FINRA, FCA และ MiFID แพลตฟอร์มดังกล่าวรวบรวมการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมด รวมถึงอีเมล โซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ ข้อความโต้ตอบแบบทันที SMS และ WhatsApp ผู้ใช้สามารถต...
Midesk
midesk.co
แพลตฟอร์ม Middesk ช่วยให้องค์กรต่างๆ ครอบคลุมกิจกรรมข่าวกรองการตลาดด้านการดำเนินงานที่สำคัญ ตั้งแต่การรวบรวมข้อมูลไปจนถึงการกระจายข้อมูลเชิงลึก แยกข้อมูลที่มีความหมายจากเสียงรบกวนของสื่อ ทำความเข้าใจลูกค้า ติดตามคู่แข่ง จัดเก็บและแสดงภาพข้อมูลตลาดในรายงาน ค้นหาโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ และสุดท้าย ลดภาระ...
Datalyticx
datalyticx.ai
โซลูชัน Datalyticx ให้ความแม่นยำมากขึ้นในการทำความเข้าใจเสียงของลูกค้าผ่านช่องทางดิจิทัลทั้งหมด ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เปลี่ยนความคิดเห็นของลูกค้าให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่า
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds เป็นบริษัท SaaS ในสหราชอาณาจักรซึ่งมีภารกิจในการสอนคอมพิวเตอร์ให้อ่านและเข้าใจภาษาอย่างแท้จริง 80% ของข้อมูลในโลกมีอยู่ในรูปแบบของข้อความที่ไม่มีโครงสร้าง ธุรกิจขนาดใหญ่ถูกโจมตีทุกวันด้วยทวีต อีเมล เว็บแชท บทวิจารณ์ออนไลน์ ผลการสำรวจ รายการ CRM บทความข่าว และโพสต์ในฟอรัมที่เขียนโดย สำหรับ ...
Spatial.ai
spatial.ai
ผู้คนเป็นมากกว่าข้อมูลประชากรของพวกเขา ผู้คนหลายพันล้านแบ่งปันความคิด ความสนใจ และทัศนคติของตนบนโซเชียลมีเดียทุกวัน แต่บริษัทต่างๆ ยังคงพึ่งพาข้อมูลประชากรและการสำรวจเพื่อทำความเข้าใจลูกค้าของตนเพียงอย่างเดียว Spatial.ai เกิดขึ้นจากความเข้าใจที่ว่า หากบันทึกและจัดระเบียบอย่างมีความหมาย ข้อมูลโซเชีย...
Performline
performline.com
PerformLine เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านเทคโนโลยีการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถลดความเสี่ยงด้านกฎระเบียบในช่องทางการขายและการตลาด รวมถึงเว็บ การโทร ข้อความ อีเมล เอกสาร และโซเชียลมีเดีย PerformLine กำหนดเส้นทางอัตโนมัติในการค้นหา ติดตาม และลดความเสี่ยงในการคุ้มครองผู้บริโภค และรับร...
Chotam
chotam.io
โชตัมแจ้งเตือนผู้ใช้หากแสดงความคิดเห็นในโพสต์โซเชียลมีเดียและโพสต์โฆษณา การแจ้งเตือนทำให้ผู้ใช้สามารถติดตามความคิดเห็นของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในโพสต์ของคู่แข่งได้
Blinkfire Analytics
blinkfire.com
Blinkfire Analytics เป็นบริษัทแห่งแรกที่มี AI ซึ่งมีผลิตภัณฑ์อัจฉริยะทางธุรกิจและการวิเคราะห์การตลาดชั้นนำเพื่อประเมินการสนับสนุนด้านกีฬา สื่อ และความบันเทิงผ่านโซเชียลมีเดีย ดิจิทัล และทีวีขั้นสูง Blinkfire Analytics ใช้ปัญญาประดิษฐ์ การเรียนรู้ของเครื่อง และเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์วิทัศน์ที่เป็นเอกสิท...
Arwen.AI
arwen.ai
Arwen ใช้ AI เพื่อลบสแปมและความคิดเห็นที่เป็นพิษออกจากโซเชียลมีเดียแบบชำระเงินและแบบออร์แกนิกของคุณโดยอัตโนมัติ เพื่อเร่งการมีส่วนร่วมของคุณ ทำให้โซเชียลมีเดียของคุณเข้าสังคมมากขึ้น: ขจัดสิ่งที่ไม่ดี จัดการกับสิ่งที่เป็นลบ และขยายผลเชิงบวก
Akio.Cx
akio.com
Akio.cx ซอฟต์แวร์ศูนย์ติดต่อแบบหลายช่องทาง: แพลตฟอร์ม Akio Unified (โทรศัพท์ อีเมล แชท Facebook Messenger, Twitter + IA + API...) สำหรับศูนย์บริการและการติดต่อ + โมดูล Akio TWS สำหรับการทำงานร่วมกัน และโมดูล Akio Insights สำหรับความเห็นจากลูกค้าและชื่อเสียง
Spotler Engage
spotlerengage.com
Webcare การส่งข้อความ การเผยแพร่และการตรวจสอบโซเชียลมีเดียในเครื่องมือที่ชัดเจนและรัดกุมเพียงเครื่องมือเดียว