หน้า 3 - ทางเลือกสำหรับ - Revenue.io
NUACOM
nuacom.com
ด้วยฟีเจอร์มากกว่า 50 รายการ NUACOM จึงเป็นโซลูชั่นระบบโทรศัพท์แบบ “ออลอินวัน” สำหรับธุรกิจ เทคโนโลยี Hosted PBX ที่ยืดหยุ่น เชื่อถือได้ และปรับขนาดได้ของเรา หรือที่เรียกว่า VoIP ยกระดับการสื่อสารทางธุรกิจของคุณไปอีกระดับด้วย Interactive Voice Response (IVR) การบันทึกการโทร การจัดคิวการโทร หมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่นและระหว่างประเทศ แอพมือถือ การวิเคราะห์การโทรบนเว็บ และคุณสมบัติขั้นสูงอื่น ๆ อีกมากมาย ตั้งค่าบัญชี NUACOM ของคุณใน 2 นาทีและเร่งกระบวนการขายของคุณทันที ปรับปรุงแผนกสนับสนุนลูกค้า และปรับปรุงบริษัทของคุณให้ทันสมัย
Thirdlane
thirdlane.com
Thirdlane Connect ทำหน้าที่เป็นแอปพลิเคชันการสื่อสารกับลูกค้าและการทำงานร่วมกันเป็นทีมที่หลากหลาย โดยนำเสนอชุดฟีเจอร์ต่างๆ ให้กับทีมของคุณ เช่น การแชท การโทรด้วยเสียงและวิดีโอ การประชุม การแชร์หน้าจอ การแชร์ไฟล์ และการผสานรวมกับ CRM และแอปพลิเคชันทางธุรกิจอื่นๆ ได้อย่างราบรื่น Thirdlane Connect ได้รับการออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารกับลูกค้าหลายช่องทางและการทำงานร่วมกันเป็นทีม ออกแบบมาสำหรับพนักงานในพื้นที่และระยะไกล โดยรองรับเว็บเบราว์เซอร์, iPhone, อุปกรณ์ Android รวมถึงเดสก์ท็อป Windows, Linux และ Mac แอปพลิเคชั่นอันทรงพลังนี้ได้รับการบูรณาการอย่างสมบูรณ์และขับเคลื่อนโดยระบบโทรศัพท์ธุรกิจ Thirdlane หรือแพลตฟอร์ม Thirdlane Multi Tenant PBX แพลตฟอร์มเหล่านี้สามารถติดตั้งได้อย่างปลอดภัยในการตั้งค่าต่างๆ ไม่ว่าจะในสถานที่หรือในระบบคลาวด์ส่วนตัวหรือสาธารณะ ทำให้มั่นใจได้ถึงความยืดหยุ่นและความปลอดภัยสำหรับโครงสร้างพื้นฐานการสื่อสารของคุณ
Ruler Analytics
ruleranalytics.com
Ruler Analytics เป็นแพลตฟอร์มการวัดผลทางการตลาดและการระบุแหล่งที่มาที่เชื่อมโยงการตลาดแบบแยกส่วน การขาย รายได้ และข้อมูลลูกค้าเพื่อ: - ให้มุมมองช่องทางเต็มรูปแบบของการเดินทางของลูกค้าของคุณ - ระบุรายได้อย่างแม่นยำในระดับช่องทาง แคมเปญ เนื้อหา และคำหลัก - สร้างมัลติทัช รายงานการระบุแหล่งที่มาโดยใช้รูปแบบการระบุแหล่งที่มาที่แตกต่างกัน 6 รูปแบบ (คลิกแรก คลิกสุดท้าย เชิงเส้น ตามตำแหน่ง การสลายตัวตามเวลา และการระบุแหล่งที่มาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล) - เพิ่มคุณค่าให้กับแพลตฟอร์มโฆษณา เครื่องมือ CRM และ BI ด้วยต้นทุน โอกาส รายได้ และ ROI ข้อมูล - วัดและคาดการณ์ผลกระทบของจุดสัมผัสออฟไลน์และ/หรือมองไม่เห็นจากกิจกรรม 'โซเชียลมืด' และช่องทางการคลิกเป็นศูนย์ - เอาชนะปัญหาความแม่นยำด้วยระบบการวิเคราะห์แบบดั้งเดิมที่เกิดจาก 'การตายของคุกกี้' โดยการวัดความสำเร็จด้วยข้อมูลบุคคลที่ 1 จองการสาธิตด้วย Ruler Analytics เพื่อเริ่มเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดโดยพิจารณาจากรายได้และ ROI ไม่ใช่แค่ Conversion
CallSource
callsource.com
CallSource เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมด้านการติดตามการโทร การจัดการลูกค้าเป้าหมาย และโซลูชันการวิเคราะห์ธุรกิจ เพิ่มเงินทางการตลาดของคุณให้สูงสุดและรับผลลัพธ์ที่วัดผลได้
3CX
3cx.com
3CX เป็นผู้พัฒนาโซลูชันการสื่อสารมาตรฐานแบบเปิดซึ่งสร้างสรรค์การเชื่อมต่อทางธุรกิจและการทำงานร่วมกัน โดยแทนที่ PBX ที่เป็นกรรมสิทธิ์ ซอฟต์แวร์ที่ได้รับรางวัลช่วยให้บริษัททุกขนาดสามารถลดต้นทุนโทรคมนาคม เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ด้วยการประชุมทางวิดีโอแบบผสานรวม แอปสำหรับ Android และ iOS การแชทสดบนเว็บไซต์ การผสานรวม SMS และ WhatsApp ทำให้ 3CX นำเสนอแพ็คเกจการสื่อสารที่สมบูรณ์แบบแก่บริษัทต่างๆ
DialedIn
getdialedin.com
DialedIn เป็นแพลตฟอร์ม Call Center as a Solution (CCaaS) ที่ทันสมัย ซึ่งแปลงการโต้ตอบกับลูกค้าของศูนย์บริการทางโทรศัพท์โดยทำให้กระบวนการสำคัญเป็นอัตโนมัติและปรับให้เหมาะสม ออกแบบมาเพื่อความสามารถในการปรับขนาด DialedIn รองรับศูนย์บริการทางโทรศัพท์ขาเข้า ขาออก และแบบผสมผสานที่มีที่นั่งอย่างน้อย 5 ที่นั่งในทุกอุตสาหกรรม เพื่อให้มั่นใจว่าทุกปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าจะได้รับการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นมืออาชีพ เพลิดเพลินไปกับคุณสมบัติหลักที่สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงคุณ: • การปรับใช้อย่างรวดเร็ว: เริ่มต้นและใช้งานได้ภายในไม่กี่นาที ไม่ใช่หลายวัน • อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย: ต้องการการฝึกอบรมเพียงเล็กน้อย เพื่อให้ทีมของคุณสามารถทุ่มเทเวลาและความพยายามในการให้บริการระดับสูง • การกำหนดเส้นทางการโทรอัจฉริยะ: กฎที่ปรับแต่งได้จะกำหนดทิศทางการโทรตามภาษา ชุดทักษะ และปัจจัยอื่นๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ทั้งของลูกค้าและตัวแทน • การบูรณาการแบบไม่มีโค้ด: ผสานรวมกับ CRM และ API ชั้นนำได้อย่างง่ายดาย ขจัดการเข้ารหัสที่ซับซ้อนและขั้นตอนการทำงานที่คล่องตัว • การรายงานที่ครอบคลุม: ผู้จัดการจะมีข้อมูลโดยละเอียดและแบ่งปันได้ตามต้องการเสมอ • การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์: แดชบอร์ดและเครื่องมือการรายงานที่ปรับแต่งได้จะให้ข้อมูลเชิงลึกทันทีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานขณะเดินทาง • ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด: การตั้งค่าความปลอดภัยที่แข็งแกร่งช่วยให้มั่นใจในความสมบูรณ์ของข้อมูลและการปฏิบัติตามข้อกำหนด แพลตฟอร์มบนคลาวด์ของ DialedIn ได้รับการออกแบบให้มีความยืดหยุ่นและปรับขนาดได้ ช่วยให้ลูกค้าของเราปรับแต่งโซลูชันศูนย์บริการทางโทรศัพท์เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าคุณจะต้องการการโทรเข้าหรือโทรออก การสนับสนุนหลายช่องทาง หรือการวิเคราะห์และการรายงานขั้นสูง เรามีเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ หัวใจหลักของเรา DialedIn มีความกระตือรือร้นในการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ นั่นเป็นเหตุผลที่เราสร้างสรรค์และปรับปรุงโซลูชันของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของเรานำหน้าอยู่เสมอ เราเชื่อว่าการทำงานร่วมกันจะช่วยให้ธุรกิจบรรลุเป้าหมายและสร้างความสัมพันธ์ที่ยืนยาวกับลูกค้าได้ หากคุณกำลังมองหาโซลูชันศูนย์ติดต่อที่เชื่อถือได้และคุ้มต้นทุน ถึงเวลาแล้วที่จะรับ DialedIn เพื่อให้เราสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จได้!
Bevatel
bevatel.com
บริษัทศูนย์บริการทางโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ดีที่สุดในซาอุดีอาระเบียมุ่งมั่นที่จะให้บริการศูนย์บริการทางโทรศัพท์และโซลูชั่นการบริการลูกค้าด้วยคุณภาพสูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้และด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุดในราชอาณาจักร ผู้จัดการศูนย์บริการทางโทรศัพท์ระบบคลาวด์สมัยใหม่กระตือรือร้นที่จะใช้บริการศูนย์บริการลูกค้า ระบบบริการลูกค้า และศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่ช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมาย ให้บริการและการสนับสนุนด้านเทคนิคที่ดีขึ้นแก่ลูกค้า และสื่อสารกับพวกเขาด้วยวิธีที่รวดเร็วและเป็นมืออาชีพมากขึ้น เบวาเทลถือเป็นบริษัทที่ดีที่สุดของซาอุดีอาระเบียที่ให้บริการและโซลูชั่นคอลเซ็นเตอร์ การบริการลูกค้า และการสนับสนุนทางเทคนิค ด้วยเหตุผลหลายประการที่เป็นเอกลักษณ์ของเบวาเทล และข้อดีหลายประการที่มอบให้กับสถาบันและกิจกรรมเชิงพาณิชย์ บริษัทศูนย์บริการทางโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ดีที่สุดในซาอุดีอาระเบียมุ่งมั่นที่จะให้บริการศูนย์บริการทางโทรศัพท์และโซลูชั่นการบริการลูกค้าด้วยคุณภาพสูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้และด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุดในราชอาณาจักร ผู้จัดการศูนย์บริการทางโทรศัพท์ระบบคลาวด์สมัยใหม่กระตือรือร้นที่จะใช้บริการศูนย์บริการลูกค้า ระบบบริการลูกค้า และศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่ช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมาย ให้บริการและการสนับสนุนด้านเทคนิคที่ดีขึ้นแก่ลูกค้า และสื่อสารกับพวกเขาด้วยวิธีที่รวดเร็วและเป็นมืออาชีพมากขึ้น เบวาเทลถือเป็นบริษัทที่ดีที่สุดของซาอุดีอาระเบียที่ให้บริการและโซลูชั่นคอลเซ็นเตอร์ การบริการลูกค้า และการสนับสนุนทางเทคนิค ด้วยเหตุผลหลายประการที่เป็นเอกลักษณ์ของเบวาเทล และข้อดีหลายประการที่มอบให้กับสถาบันและกิจกรรมเชิงพาณิชย์ ในย่อหน้าต่อไปนี้ เราจะเรียนรู้รายละเอียดเกี่ยวกับระบบคอลเซ็นเตอร์ที่ดีที่สุด และเหตุใด Bevatel จึงเป็นโซลูชั่นและบริการคอลเซ็นเตอร์ที่ดีที่สุด เราไปกันเลย
Call iQ
mycalliq.com
วิธีการทำงานของ Call iQ กระบวนการ 5 ขั้นตอนในเวลาเสี้ยววินาที ดูวิดีโอสั้นๆ นี้เพื่อดูว่ากระบวนการติดตามการโทร 5 ขั้นตอนของเราทำงานอย่างไร ตั้งแต่การกำหนดหมายเลขไปจนถึงการติดตามการโทรแต่ละครั้งของหมายเลขเหล่านั้น ไปจนถึงการส่งมอบการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์และสำคัญเกี่ยวกับการโทรแต่ละครั้ง . พร้อมที่จะเริ่มประหยัดเงินด้านการตลาดของคุณแล้วหรือยัง? ขอสาธิต 1-866-721-2180 สด …
Calltouch
calltouch.ru
Calltouch เป็นแพลตฟอร์มการตลาดแบบหลายช่องทาง เราช่วยดึงดูด เปลี่ยนแปลง และวิเคราะห์ลูกค้าของคุณ Calltouch ให้บริการติดตามการโทรที่ให้ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของโฆษณา เนื่องจากบริการติดตามการโทร คุณสามารถแบ่งโฆษณาทั้งหมดออกเป็นโฆษณาที่กระตุ้นยอดขายและโฆษณาที่ใช้งบประมาณได้ การติดตามการโทรช่วยในการประเมินช่องทางและโฆษณาที่คุ้มค่าในการขยายขนาดและอื่นๆ ที่ควรปิดการใช้งาน ราคาเริ่มต้นที่ $60.00 ต่อเดือน มาตรฐาน - การวิเคราะห์แบบครบวงจรสำหรับ SME - การติดตามการโทรแบบไดนามิกและแบบคงที่ บันทึกการโทร การแท็กการโทร - ข้อกำหนดคำหลัก - เป้าหมายของเว็บไซต์และการติดตามคำสั่งซื้อ - รายงานโดยละเอียด ช่องทางการขายและ ROI - แพลตฟอร์มโฆษณาและการบูรณาการระบบ CRM - การสนับสนุนลูกค้าเต็มรูปแบบ
Infinity Hub
infinity.co
ค้นพบสิ่งที่เกิดขึ้นก่อน ระหว่าง และหลังการโทรทุกครั้ง และดำเนินการจริงเพื่อขับเคลื่อนประสิทธิภาพทางการตลาดและการดำเนินงาน Infinity เป็นแพลตฟอร์มอัจฉริยะด้านการโทรที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 ระดับโลก พร้อมด้วยความสามารถในการติดตามผู้เยี่ยมชมแบบละเอียด Infinity ช่วยให้คุณสามารถจัดทำแผนที่การเดินทางของลูกค้าทั้งหมดและปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่า เช่น แคมเปญ หน้าเว็บ และคำสำคัญที่ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมก่อนที่จะรับโทรศัพท์ การระบุว่า Conversion การโทรมาจากไหนจะช่วยให้คุณเห็นภาพรวมในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ คุณจะสามารถสร้าง ROI ที่น่าประทับใจจากการใช้จ่ายด้านการตลาดของคุณได้โดยขจัดการคาดเดาเกี่ยวกับสิ่งที่สร้างยอดขายโดยสิ้นเชิง Infinity Hub มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มศักยภาพให้ผู้ใช้สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดโดยทำให้พวกเขาสามารถผสานรวมกับ Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce เวอร์ชันล่าสุด และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้เรายังทำงานร่วมกับ Instagram และ Facebook ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ Infinity สามารถค้นพบคุณค่าเพิ่มเติมจากโฆษณาโซเชียลของพวกเขา ชุดการวิเคราะห์การสนทนาของเราจะวิเคราะห์การโทรเข้าและโทรออกทั้งหมดตามขนาด และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นผลดีและไม่เป็นผล Agent ID ให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของตัวแทนแต่ละราย เพื่อให้คุณสามารถสร้างเซสชันการฝึกอบรมที่ปรับให้เหมาะกับการสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่ราบรื่น ผลลัพธ์บางส่วนที่เราช่วยให้ลูกค้าของเราบรรลุผล ได้แก่: Conversion เพิ่มขึ้น 79% สำหรับ Flight Center ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (CAC) ลดลง 64% สำหรับ Pendragon ต้นทุนศูนย์บริการทางโทรศัพท์ลดลง 50% สำหรับ Access Self Storage
PBXDom
pbxdom.com
รายงานบนคลาวด์ PBXDom สามารถสร้างรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับกิจกรรมทางโทรศัพท์หรือศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของคุณจากทุกที่ในโลกได้อย่างง่ายดาย ไม่จำเป็นต้องซื้อซอฟต์แวร์เพิ่มเติมใดๆ คุณสามารถบรรลุสิ่งนี้ได้โดยการติดตั้งตัวรวบรวม PBXDom และเชื่อมต่อ PBX หรือศูนย์บริการทางโทรศัพท์เข้ากับคอมพิวเตอร์ที่คุณติดตั้งซอฟต์แวร์นี้ นั่นคือทั้งหมดที่มีให้ ซอฟต์แวร์ตัวรวบรวมจะรับข้อมูลการโทรของคุณจากศูนย์บริการทางโทรศัพท์หรือ PBX ของคุณโดยอัตโนมัติ จากนั้นจะส่งข้อมูลนั้นไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ PBXDom จากนั้นเซิร์ฟเวอร์ของเราจะวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อจัดทำรายงานที่หลากหลายให้กับคุณ
Phonexa
phonexa.com
Phonexa เป็นซอฟต์แวร์ติดตามระดับองค์กรสำหรับประสิทธิภาพ การตลาดแบบพันธมิตรและพันธมิตร Phonexa Suite เป็นเทคโนโลยีพื้นฐานที่ดำเนินการผ่านวงจรชีวิตลูกค้าเป้าหมายและการโทร ช่วยให้ทีมการตลาดเชิงประสิทธิภาพขับเคลื่อน ROI ให้กับแบรนด์ทั่วทั้ง Affiliate พันธมิตร และช่องทางแบบชำระเงิน Phonexa จัดลำดับความสำคัญของการตลาดตามผลลัพธ์ผ่านการโต้ตอบของลูกค้า เช่น การคลิก การโทร การส่งแบบฟอร์ม พฤติกรรมของเว็บไซต์ และอื่นๆ Phonexa Suite ช่วยให้ผู้เผยแพร่โฆษณา เครือข่าย เอเจนซี่ และแบรนด์ต่างๆ สามารถเข้าถึงและควบคุมแคมเปญได้อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ด้วยโซลูชั่นการดำเนินงานเพียงตัวเดียว ขจัดการขาดความโปร่งใสในการสร้างโอกาสในการขาย และทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติ Phonexa Suite ช่วยให้ลูกค้าเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามในการได้มาซึ่งลูกค้าอย่างราบรื่น และวิเคราะห์แหล่งที่มาที่ขับเคลื่อนไปป์ไลน์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสม สำนักงานใหญ่ระดับโลกของ Phonexa ตั้งอยู่ในลอสแอนเจลิส และมีสำนักงานเพิ่มเติมในสหราชอาณาจักร ยูเครน และแคนาดา บริษัทมีพนักงานมากกว่า 200 คน ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.Phonexa.com
WhatConverts
whatconverts.com
WhatConverts เป็นซอฟต์แวร์การติดตามลูกค้าเป้าหมายแบบครบวงจรสำหรับเอเจนซี่การตลาดและลูกค้าของพวกเขา WhatConverts จะแสดงให้นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจเห็นว่าการตลาดของพวกเขาทำงานได้ดีเพียงใดโดยอัตโนมัติ ใช้ WhatConverts สำหรับการติดตามการโทร การติดตามแบบฟอร์ม และการติดตามการแชทสำหรับโอกาสในการขายทั้งหมด สำหรับโฆษณา PPC WhatConverts นำเสนอการติดตามการโทรด้วยคำหลักที่เผยให้เห็นว่าแคมเปญใดทำงานได้ดีที่สุด WhatConverts ยังมีการจัดการลูกค้าเป้าหมายที่แข็งแกร่งและการรายงานลูกค้าเป้าหมายอีกด้วย เป็นมากกว่าซอฟต์แวร์ติดตามการโทร เป็นแดชบอร์ดการติดตาม การจัดการ และการรายงานลูกค้าเป้าหมายที่สมบูรณ์
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin เป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์ VoIP บนคลาวด์ระดับโลกที่นำเสนอโซลูชั่นคอลเซ็นเตอร์ที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถจัดการการสื่อสารขาเข้าและขาออกกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านการส่งข้อความเสียงและ SMS รับหมายเลขท้องถิ่นระหว่างประเทศจากกว่า 160 ประเทศ และขยายการเข้าถึงทั่วโลกของคุณพร้อมปรับปรุงอัตราการรับสายของคุณด้วยหมายเลขผู้โทรในพื้นที่ เสริมศักยภาพทีมขายของคุณในการโทรออกหลายพันรายการด้วยโปรแกรมโทรออกอัตโนมัติ AI ที่เชื่อมต่อลีดกับตัวแทนที่เหมาะสมที่สุดโดยพิจารณาจากความน่าจะเป็นในการขายที่ประสบความสำเร็จ ปรับปรุงการจัดการการโทรเข้าของคุณด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น IVR การกำหนดเส้นทางการโทร คิวการโทรเข้า และการโทรกลับตามคิว เพื่อให้การสนับสนุนที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ใช้ประโยชน์จากแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์และการวิเคราะห์ขั้นสูงเพื่อติดตามตัวชี้วัดและ KPI ของศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่สำคัญที่สุด และทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล ตรวจสอบบันทึกการโทรเพื่อเปิดเผยความไร้ประสิทธิภาพในกระบวนการของคุณ ประเมินประสิทธิภาพของตัวแทน และระบุช่องว่างความรู้ของตัวแทนและโอกาสในการฝึกอบรม ตรวจสอบคุณภาพการโทรอัตโนมัติด้วยการวิเคราะห์คำพูดของ AI ป้องกันปัญหาการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้วยการตรวจพบคีย์เวิร์ด คำเตือนแบบเรียลไทม์ และการกระซิบสาย กำหนดเวลาและใช้งานแคมเปญ SMS จำนวนมากที่ปรับแต่งให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ ปรับขนาดความพยายามในการเข้าถึง และกระตุ้นการมีส่วนร่วมของลูกค้าให้มากขึ้น ผสานรวมศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของคุณเข้ากับระบบ CRM ชั้นนำและแอปธุรกิจกว่า 50 รายการ เพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์ของตัวแทนเป็นอัตโนมัติ และให้บริบทแก่ตัวแทนมากขึ้นในการมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
MiiTel
miitel.com
MiiTel เป็น AI วิเคราะห์เสียงที่ปรับการสนทนาทั้งหมดทางโทรศัพท์ การประชุมทางเว็บ และแบบเห็นหน้ากันให้เหมาะสม สามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย ตั้งแต่การกำจัดกล่องดำไปจนถึงการใช้ข้อมูลการสนทนา
Goldfish.ie
goldfish.ie
Goldfish เป็นบริษัทโทรคมนาคมระบบคลาวด์ที่ชาวไอริชเป็นเจ้าของ ซึ่งให้บริการ VoIP แก่ธุรกิจต่างๆ ทั่วไอร์แลนด์และต่างประเทศ ลูกค้ารวมถึงบริษัทบลูชิปขนาดใหญ่ เช่น Dropbox, IDG Direct และ Sisk Group ไปจนถึง SME และบริษัทสตาร์ทอัพ เช่น Boxever Goldfish ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ย้ายโทรคมนาคมจากระบบโทรศัพท์แบบเดิมไปยังระบบคลาวด์ ซึ่งทำให้พวกเขาสามารถเข้าถึงโฮสต์ของคุณสมบัติใหม่บนคลาวด์ รวมถึงค่าโทรที่ลดลง เมื่อเร็วๆ นี้ Goldfish ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นพันธมิตรด้านโทรคมนาคมของไอร์แลนด์สำหรับ Zoho CRM จากการบูรณาการ Quvu Phonebridge Quvu คือ 'ซอฟต์แวร์เป็นบริการ' ใหม่ของ Goldfish สำหรับบริษัทที่มีพนักงานที่รับสายจำนวนมาก เช่น ในศูนย์การติดต่อ Quvu อยู่เคียงข้างบริการ VoIP ทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงชุดคุณสมบัติที่ครอบคลุมมากขึ้น เช่น ข้อมูลการโทรแบบเรียลไทม์ และความสามารถในการใช้แป้นหมุนอัจฉริยะเพื่อเพิ่มปริมาณการโทร นอกจากนี้ยังลดความซับซ้อนและปรับปรุงการจัดการพนักงานที่จัดการการโทรออกหรือโทรเข้าในสถานที่ต่างๆ ปัจจุบันมีการใช้โดยบริษัทที่มีการดำเนินงานในไอร์แลนด์ สหราชอาณาจักร และเอเชียตะวันออก
VirtualPBX
virtualpbx.com
VirtualPBX เป็นผู้บุกเบิกระบบโทรศัพท์ธุรกิจบนคลาวด์ และยังคงมีคุณสมบัติส่วนใหญ่ ความน่าเชื่อถือสูงสุด และความคุ้มค่าที่สุด ไม่ว่าบริษัทของคุณจะมีขนาดเท่าใด คุณสามารถมีระบบโทรศัพท์ธุรกิจระดับองค์กรได้โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายหรือความยุ่งยากในการซื้อและบำรุงรักษาสวิตช์โทรศัพท์ของคุณเอง และด้วย VirtualPBX คุณสามารถใช้โทรศัพท์ของคุณเอง หรือประหยัดมากยิ่งขึ้นด้วยบริการ VoIP สำหรับธุรกิจของเรา ภายในไม่กี่คลิกและไม่กี่นาที คุณก็จะมีระบบโทรศัพท์ธุรกิจ VirtualPBX ที่ทันสมัยและเป็นอัตโนมัติเต็มรูปแบบ ซึ่งให้คุณสมบัติที่ยอดเยี่ยม ความพร้อมใช้งาน 99.999% การกำหนดเส้นทางการโทรขั้นสูง การดูแลระบบที่ง่ายดาย และการสนับสนุนระดับมืออาชีพจากสหรัฐอเมริกา แผนเริ่มต้นที่ $9.99/เดือน
Dialaxy
dialaxy.com
Diaxy เป็นโซลูชันระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ช่วยเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณได้ทุกที่ทั่วโลก เป็นแพลตฟอร์มที่นำการสื่อสารมารวมกันโดยการเข้าถึงผ่านมือถือ แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์ หรือแล็ปท็อป Diaxy ช่วยให้สตาร์ทอัพและธุรกิจสามารถซื้อหมายเลขสนับสนุนในพื้นที่ได้ทันทีจากสหรัฐอเมริกาและแคนาดา ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและสถาปัตยกรรมแบ็กเอนด์ที่แข็งแกร่ง ธุรกิจใดๆ ก็สามารถตั้งค่าศูนย์บริการทางโทรศัพท์ได้ภายในเวลาไม่ถึง 2 นาที คุณสมบัติบางอย่างของ Diaxy ที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น ได้แก่: * โทรและส่งข้อความได้ไม่จำกัดภายในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา * ข้อความเสียง * กลุ่มตัวแทน * การวิเคราะห์และรายงานขั้นสูง * บูรณาการ * บันทึกการโทรและอีกมากมาย พวกเขาที่ Diaxy ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อนำเสนอโซลูชั่นที่ดีที่สุดให้กับคุณ และมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า มาร่วมกันแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับธุรกิจของคุณกันเถอะ
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity เป็นผู้ให้บริการโซลูชันการสื่อสารบนคลาวด์รายใหญ่ที่สุดแก่ธุรกิจในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และตะวันออกกลาง Knowlarity มีสำนักงานใหญ่ในสิงคโปร์ และก่อตั้งขึ้นในปี 2552 Knowlarity เป็นผู้บุกเบิกเทคโนโลยีการสื่อสารบนคลาวด์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับตลาดเอเชียและตะวันออกกลางในปี 2552 และปัจจุบันมีลูกค้าธุรกิจแบบชำระเงินมากกว่า 15,000 รายในตลาดเหล่านี้ ช่วยให้ธุรกิจเพิ่มรายได้เร็วขึ้นด้วย SuperReceptionist แพลตฟอร์มเทคโนโลยีการสื่อสารกับลูกค้าที่เป็นกรรมสิทธิ์ ในช่วง 7 ปีที่ผ่านมา บริษัทได้เติบโตจากศูนย์สู่การร่วมทุนระดับโลกโดยมีพนักงานมากกว่า 300 คน พันธมิตร 1,000 ราย และสำนักงาน 8 แห่งในอินเดีย เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และตะวันออกกลาง Knowlarity เป็นที่รู้จักในด้านนวัตกรรมและความเป็นเลิศด้านกระบวนการ ได้รับรางวัลต่างๆ มากมาย เช่น Amazon Excellence Award, Silicon India start-up of the year, Nasscom Emerge 50 นอกจากนี้ บริษัทยังได้ระดมทุนจากนักลงทุนระดับโลก เช่น Delta Partners, Sequoia Capital และ Mayfield fund และได้รับความไว้วางใจจากบริษัทระดับโลก เช่น Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer และอื่นๆ อีกมากมาย
Upcall
upcall.com
Upcall เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมที่ขับเคลื่อนโดยมนุษย์และ API Upcall ให้บริการผู้เชี่ยวชาญด้านการขายในสหรัฐฯ ตามความต้องการ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเรียกสายสนทนาของมนุษย์ได้ภายในไม่กี่วินาที Upcall รวดเร็ว ปรับขนาดได้ และเสียเปรียบเมื่อเทียบกับตัวแทนฝ่ายขายเต็มเวลา Upcall มีส่วนร่วม ตรวจสอบคุณสมบัติ และแปลงโอกาสในการขายของคุณให้เป็นโอกาส ที่ Upcall พวกเขาเชื่อในระบบเศรษฐกิจแบบคราวด์ซอร์สซิ่ง และการพูดคุยกันทางโทรศัพท์ยังคงเป็นวิธีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในโลกดิจิทัลนี้ ด้วยการจับคู่ข้อมูลติดต่อของลูกค้ากับตัวแทนที่มีคุณสมบัติเหมาะสม โดยพิจารณาจากสถานที่ตั้งและความเชี่ยวชาญ พวกเขานำเสนอโซลูชั่นตามความต้องการที่สมบูรณ์แบบเพื่อเพิ่มการรับรู้และรายได้
CommBox
commbox.io
CommBox เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้า AI omnichannel ระดับองค์กรที่ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถดึงดูดลูกค้าในทุกช่องทางจากอินเทอร์เฟซเดียว ใช้ประโยชน์จากการสื่อสารแบบ Omnichannel การมีส่วนร่วมทางดิจิทัล ระบบธุรกิจอัตโนมัติ AI การสนทนา และแชทบอท AI แบบสร้างสรรค์ CommBox ช่วยให้องค์กรต่างๆ ทำงานซ้ำๆ ได้โดยอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางของลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมบริการลูกค้า และก้าวนำหน้าความคาดหวังของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไปในภูมิทัศน์ที่เน้นดิจิทัลเป็นอันดับแรก CommBox ช่วยให้ทีมสนับสนุนและทีมขายสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นบนช่องทางการสื่อสารข้อความที่ต้องการ เช่น SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages และอีกมากมาย ด้วยแพลตฟอร์มการสื่อสารอัตโนมัติเพียงแห่งเดียว ลูกค้าองค์กรกว่า 350 รายของ CommBox ได้รับประโยชน์จากต้นทุนการดำเนินงานที่ลดลงในศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น และประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทนที่สูงขึ้น ค้นพบประสบการณ์ CommBox: เยี่ยมชม www.commbox.io
Sarv.com
sarv.com
Sarv.com เป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์บนคลาวด์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ซึ่งช่วยเหลือธุรกิจยุคใหม่ในการแก้ปัญหาการสื่อสาร นับตั้งแต่การกำเนิดของ Sarv ในปี 2554 พวกเขาได้เปิดตัวแพลตฟอร์มการสื่อสารแบบครบวงจรที่อัดแน่นไปด้วย API อันทรงพลังเพื่อรองรับบริการในทุกแพลตฟอร์มและอุตสาหกรรม เมื่อพิจารณาความคิดสร้างสรรค์เป็นธีมของเรา พวกเขานำเสนอชุดโซลูชันการสื่อสารบนคลาวด์ที่มีฟังก์ชันหลากหลาย ยืดหยุ่น ปรับขนาดได้ ปลอดภัย และเชื่อถือได้สำหรับองค์กร สตาร์ทอัพ และ SMB พวกเขาเล่นกับข้อมูลเพื่อเติมเต็มช่องว่างการสื่อสารระหว่างลูกค้าและแบรนด์
CallScaler
callscaler.com
CallScaler นำเสนอวิธีง่ายๆ ในการเริ่มต้นและปรับขนาดแคมเปญติดตามการโทรของคุณด้วยอัตราการแข่งขันสูงสุดในอุตสาหกรรม
Retreaver
retreaver.com
Retreaver ช่วยให้นักการตลาด เอเจนซี่ และแบรนด์ต่างๆ เข้าใจเส้นทางของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ซอฟต์แวร์บนคลาวด์ของเราให้ข้อมูลการโทรเข้าแบบเรียลไทม์โดยการแท็ก ติดตาม และกำหนดเส้นทางผู้โทรไปยังบุคคลหรือแผนกที่เหมาะสม ใช้ประโยชน์จากข้อมูลจากโซลูชันการตลาดยอดนิยม เช่น HubSpot, Eloqua และ Instapage เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชัน ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลนี้ คุณจะระบุว่าแคมเปญใดสร้างรายได้มากที่สุด เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และส่งเสริม Conversion ที่สูงขึ้น โทรหาเราวันนี้ที่ (877) 794-6544 หรือเยี่ยมชม
Nimbata
nimbata.com
Nimbata ผสานรวมการจับลูกค้าเป้าหมาย การติดตามคอนเวอร์ชัน การระบุแหล่งที่มาทางการตลาด และความสามารถในการจัดการลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งสร้างลูกค้าเป้าหมายขาเข้าที่ดีขึ้น และเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บให้เป็นยอดขายได้มากขึ้น Nimbata (https://www.nimbata.com) นำเสนอ: • การจับลูกค้าเป้าหมายทางโทรศัพท์ผ่านหมายเลขท้องถิ่น หมายเลขโทรฟรี หรือหมายเลขตามตัวอักษรสำหรับ 4,300 เมืองและกว่า 70 ประเทศทั่วโลก • ข้อมูลบุคคลที่หนึ่งของการแปลงการโทรและการติดตามการส่งแบบฟอร์มบนเว็บผ่านสคริปต์นิมบาตะ/พิกเซล การระบุแหล่งที่มาระดับเซสชัน (แหล่งที่มา แคมเปญ หรือคำหลัก) สำหรับ Conversion การโทรโดยใช้การแทรกตัวเลขแบบไดนามิก (DNI) • การจัดการลูกค้าเป้าหมายทางโทรศัพท์/การโทร (การบันทึก การทักทาย การกระซิบ แบบสำรวจ ตัวกรองสแปม การแท็ก) • เวิร์กโฟลว์การจัดการการโทรใช้ประโยชน์จากการกำหนดเส้นทางขั้นสูง (ลำดับความสำคัญ, หลายรายการ, แบบถ่วงน้ำหนัก) และความสามารถในการกำหนดเส้นทางทางภูมิศาสตร์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการขายและการปิดการขาย • ระบบอัตโนมัติและการบูรณาการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของเครื่องมือทางการตลาด การขาย และการทำงานร่วมกันที่คุณชื่นชอบด้วยข้อมูลที่ดำเนินการได้ • ความสามารถในการวิเคราะห์และการรายงานเผยให้เห็นรายละเอียดการเดินทางของลูกค้าที่สมบูรณ์ และการแสดงภาพข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ เช่น ครั้งแรกเทียบกับผู้โทรซ้ำ
Convirza
convirza.com
Convirza เป็นแพลตฟอร์มติดตามการโทรและเพิ่มประสิทธิภาพการโทรระดับองค์กรแห่งแรก เพื่อตอบสนองความต้องการข่าวกรองที่เพิ่มขึ้นจากการโต้ตอบทางโทรศัพท์ เราได้รวมการติดตามการโทรแบบดั้งเดิมเข้ากับการวิเคราะห์การโทรที่มีประสิทธิภาพ Convirza ใช้เทคโนโลยีการรู้จำคำพูดและอัลกอริธึมที่ซับซ้อนเพื่อวัดคุณภาพลีด วัดคอนเวอร์ชั่น และดำเนินการด้วยระบบการตลาดอัตโนมัติเต็มรูปแบบ เราช่วยให้นักการตลาดที่เชี่ยวชาญตัดสินใจได้ดีขึ้น ปรับปรุงอัตราการปิดบัญชีและประสบการณ์ของลูกค้าไปพร้อมกับเพิ่มรายได้ เราให้บริการแบรนด์ชั้นนำระดับชาติและนานาชาติในด้านยานยนต์ การดูแลสุขภาพ การต้อนรับ บ้าน และบริการทางการเงิน ออกแบบมาสำหรับธุรกิจทุกขนาด หน่วยงานสื่อ/สำนักพิมพ์ ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ และอื่นๆ อีกมากมาย เรามีโซลูชันบันทึกการโทรและข้อมูล ซึ่งช่วยให้คุณติดตามและวิเคราะห์การโทรเพื่อทำความเข้าใจจุดประสงค์และพฤติกรรมของผู้โทร เมื่อเร็วๆ นี้บริษัทได้เปิดตัวแพลตฟอร์มเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดผ่านสายสุดล้ำจากสำนักงานใหญ่ในซิลิคอนสโลปส์ รัฐยูทาห์
Telmetrics
telmetrics.com
ซอฟต์แวร์การวัดการโทรที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Telmetrics (แพลตฟอร์มการวิเคราะห์การโทร) สร้างขึ้นตามมาตรฐาน IEEE และ RFC และมีศูนย์ข้อมูลหลายแห่งที่สร้างขึ้นบนความพร้อมใช้งานระดับ Telco และสถาปัตยกรรมที่ทนทานต่อข้อผิดพลาด ซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยกระบวนการกู้คืนความเสียหายอัตโนมัติเต็มรูปแบบ
Gradwell Wave
gradwell.com
ออกแบบโดยธุรกิจขนาดเล็ก สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก Wave เป็นซอฟต์โฟนที่ใช้งานง่ายพร้อมเสียง HD เพื่อการโทรที่ราบรื่น พาธุรกิจของคุณไปได้ทุกที่ด้วยการโทรผ่าน 3G, 4G และ WiFi การรอสาย และการโอนสายที่เป็นไปได้ทั้งหมดผ่าน Wave คุณสมบัติที่สำคัญ ได้แก่ : - รองรับบลูทูธ - คุณภาพเสียงที่มีความคมชัดสูงโดยใช้ตัวแปลงสัญญาณ Opus และ G.722 - รองรับการโทรผ่าน 3G, 4G และ WIFI - บูรณาการกับรายชื่อผู้ติดต่อดั้งเดิมของคุณ - ปิดเสียงสปีกเกอร์โฟนค้างไว้ - การขนส่ง TCP เพื่ออายุการใช้งานแบตเตอรี่และความปลอดภัยที่ดีขึ้น - รอสาย - โอนสาย
Collab
collab.com
Collab ให้บริการ Cloud Contact Center ทุกที่ทุกเวลา พวกเขาทำให้การมีส่วนร่วมเป็นเรื่องง่ายและง่ายดายด้วยการโต้ตอบที่มีประสิทธิภาพตลอดทุกจุดติดต่อ พวกเขาให้บริการแพลตฟอร์มที่ได้รับรางวัลแก่ธุรกิจทุกขนาดทั่วโลกมานานกว่า 20 ปี การทำงานร่วมกันช่วยให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและช่วยให้บรรลุความสมดุลที่เหมาะสมระหว่างระบบอัตโนมัติและการโต้ตอบของมนุษย์ ข้อเสนอของพวกเขาเป็นแบบคลาวด์และได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft Azure ทำให้มีความยืดหยุ่นและปรับใช้ได้ง่ายยิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังมีโซลูชันภายในองค์กรอีกด้วย ผลงานของบริษัท ได้แก่ Nubital Cloud, OneContact CC, OneContact WFO, OneContact Gamification และโมดูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI Collab ก่อตั้งขึ้นโดยทีมงานที่มีประสบการณ์แข็งแกร่งในธุรกิจคอนแทคเซ็นเตอร์ โดยคาดการณ์ว่าจะมีการปฏิวัติทางเทคโนโลยีที่ขัดขวางอุตสาหกรรมคอนแทคเซ็นเตอร์: ใช้ SIP 100% โดยไม่ต้องใช้ PBX สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ Collab ได้ดึงดูดลูกค้าและพันธมิตรทั่วโลกในด้านโทรคมนาคม การธนาคาร การดูแลสุขภาพ รัฐบาล และการประกันภัย โดยมีสาขาในภูมิภาคต่างๆ เช่น เม็กซิโก บราซิล และเบเนลักซ์
DialLink
diallink.com
DialLink ช่วยให้ SMB และสตาร์ทอัพสามารถควบคุมการสื่อสารของตนด้วยระบบโทรศัพท์บนคลาวด์อันทรงพลังที่ใช้งานง่าย รวมการโทรและข้อความของคุณไว้ที่ศูนย์กลางเพื่อการสื่อสารที่ราบรื่นและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า ทั้งหมดนี้ไม่จำเป็นต้องใช้ทรัพยากรที่กว้างขวางหรือความเชี่ยวชาญด้านไอที ความสามารถที่ขับเคลื่อนด้วย AI ให้ข้อมูลเชิงลึกในการสื่อสารของคุณ ปรับปรุงการติดตามผลโดยการระบุประเด็นสำคัญและรายการดำเนินการ สร้างคำทักทายที่ฟังดูคล้ายมนุษย์และการบันทึกเมนู IVR จากข้อความของคุณ และทำให้งานประจำที่หลากหลายเป็นไปโดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การเติบโต ธุรกิจของคุณแทนการจัดการการสื่อสาร แอปบนเว็บ เดสก์ท็อป และมือถือช่วยให้ทีมจัดการการโต้ตอบทางธุรกิจได้จากทุกที่ ดังนั้นพวกเขาจึงเชื่อมต่อและตอบสนองอยู่เสมอ DialLink นำเสนอการตั้งค่า Plug-and-Play ที่ทำให้การเริ่มต้นเป็นเรื่องง่าย รวมถึงการบูรณาการอย่างราบรื่นกับเครื่องมือทางธุรกิจอื่นๆ ของคุณ และความยืดหยุ่นในการปรับขนาดเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น ด้วย DialLink SMB และสตาร์ทอัพจะได้รับฟังก์ชันการทำงานและการสนับสนุนที่สงวนไว้สำหรับลูกค้ารายใหญ่ ช่วยให้พวกเขาส่งมอบการสื่อสารระดับมืออาชีพและมีประสิทธิภาพที่ขับเคลื่อนความสำเร็จในระยะยาวโดยไม่มีค่าใช้จ่ายระดับองค์กร