หน้า 3 - ทางเลือกสำหรับ - Remesh

Lyssna

lyssna.com

Lyssna (อย่างเป็นทางการคือ UsabilityHub) เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยผู้ใช้ระยะไกลที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถรับสมัคร วิจัย สัมภาษณ์ และทำความเข้าใจผู้ชมของตน เพื่อให้พวกเขาสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นได้ ทีมที่ดีที่สุดใช้ Lyssna เพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าใจผู้ชมได้อย่างลึกซึ้งและก้าวไปในทิศทางที่ถูกต้อง — เร็วขึ้น

GetCurious

getcurious.io

GetCurious ช่วยให้บริษัทผลิตภัณฑ์ทำการวิจัยผู้ใช้เชิงลึกได้เร็วขึ้น ผลิตภัณฑ์นี้ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์รวบรวมข้อมูลเชิงลึกผ่านวิดีโอ เสียง และการแชร์หน้าจอ ในขณะที่ผู้เข้าร่วมใช้เว็บ/แอป/ต้นแบบเป้าหมาย การสรรหาผู้เข้าร่วมอย่างรวดเร็วสามารถทำได้ผ่านแผงผู้เข้าร่วมของ UserStudy เพื่อให้ทีมสามารถ มุ่งเน้นไปที่การสร้างข้อมูลเชิงลึก

Helpfull

helpfull.com

การวิจัยตลาดแบบเรียลไทม์และการทดสอบผู้ใช้เริ่มต้นเพียง $1 Helpfull เป็นแพลตฟอร์มคำติชมแบบเรียลไทม์ที่ช่วยให้คุณรับคำติชมทันทีจากผู้คนกว่า 1,000 คนภายในไม่กี่นาที ด้วยการสร้างแบบสำรวจบน Helpfull คุณสามารถเปรียบเทียบสองโลโก้ ชื่อแบรนด์ รูปภาพร้านค้า Amazon ปกหนังสือ วิดีโอ การออกแบบผลิตภัณฑ์ การออกแบบกราฟิก ข้อความโฆษณา และอื่นๆ อีกมากมาย! Helpfull มีผู้คนจำนวนมากในสหรัฐฯ ที่พร้อมจะให้คำติชมแก่คุณภายในไม่กี่นาที คุณสามารถเลือกกลุ่มประชากรที่เฉพาะเจาะจงเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับคำติชมจากกลุ่มเป้าหมายขององค์กรของคุณ เมื่อคุณสร้างแบบสำรวจบน Helpfull คุณจะได้รับคำติชมที่รวดเร็วและให้ข้อมูลจากคนจริง สร้างบัญชีฟรีและดำเนินการสำรวจครั้งแรกของคุณทันที

Convas

convas.io

ผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่า ลูกค้ามีความสุขมากขึ้น เหมาะสำหรับ SaaS หรือสตาร์ทอัพของคุณ Convas ช่วยให้ SaaS และสตาร์ทอัพรวบรวมและจัดลำดับความสำคัญความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น รับรู้ถึงสิ่งที่จะกระตุ้นความสนใจของลูกค้าและทำให้พวกเขาอยู่ในความเคลื่อนไหว

Crewhu

crewhu.com

Crewhu เป็นแพลตฟอร์มเดียวที่สร้างขึ้นสำหรับ MSP ที่ผสมผสาน CSAT, NPS, การรับรู้ของพนักงาน และ Gamification ติดตามตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน ความพึงพอใจของลูกค้า และปิดการขายได้มากขึ้น! Crewhu คือแพลตฟอร์มคำติชม การเล่นเกม และการรับรู้ของลูกค้าที่สร้างขึ้นสำหรับ MSP Crewhu นำเสนอการผสานรวมกับแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ MSP ส่วนใหญ่เพื่อติดตาม KPI ที่สำคัญ รวมถึง PSA, CRM, เครื่องมือเอกสาร และตัวชี้วัดผู้ให้บริการ VoIP ภารกิจของ Crewhu คือการเฉลิมฉลองชัยชนะในแต่ละวัน และสร้างวัฒนธรรมที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น

Saber Feedback

saberfeedback.com

เครื่องมือตอบรับที่เรียบง่ายและยืดหยุ่นซึ่งอยู่บนเว็บไซต์ของคุณ เปิดช่องทางการสื่อสารกับลูกค้าของคุณ เพื่อให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาและเพิ่มการมีส่วนร่วมได้ ค้นพบข้อบกพร่องเร่งด่วน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ และทำให้เนื้อหา QA ของคุณราบรื่นยิ่งขึ้น ทั้งหมดนี้ด้วยปุ่มตอบรับง่ายๆ ที่คุณสามารถเพิ่มลงในหน้าเว็บใดก็ได้ รวมฟังก์ชันภาพหน้าจอ

RapidUsertests

rapidusertests.com

Rapidusertests.com เป็นบริการการใช้งานออนไลน์ที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และแอปของตนได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ในราคา 69 ยูโรต่อผู้ทดสอบ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ นักการตลาด และนักออกแบบ ux สามารถรับคำติชมเกี่ยวกับการใช้งานบนเว็บไซต์หรือโฆษณาของตนได้ เนื่องจากเทคโนโลยีการบันทึกหน้าจอที่เป็นนวัตกรรม กลุ่มผู้ใช้ทดสอบที่คัดสรรมาอย่างดี และกระบวนการสร้างการทดสอบที่ออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการใช้งาน การทดสอบการใช้งานเชิงลึกจึงสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว ใช้งานได้จริง และคุ้มต้นทุน

Kantar Marketplace

kantarmarketplace.com

Kantar Marketplace เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยตลาดอัตโนมัติที่ออกแบบมาสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลเชิงลึก นักการตลาด และเอเจนซี่ที่ต้องการทดสอบ เรียนรู้ และดำเนินการได้เร็วขึ้น แพลตฟอร์มดังกล่าวสร้างขึ้นบนรากฐานของความเชี่ยวชาญชั้นนำของอุตสาหกรรมและวิธีการที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว โดยให้ผลลัพธ์ภายในไม่กี่ชั่วโมง ไม่ใช่หลายวัน มีเครื่องมือข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคมากมาย รวมถึงโซลูชันการสำรวจและการวิจัยโดยใช้ AI แดชบอร์ดการวิเคราะห์ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันของเราช่วยให้คุณควบคุมมุมมองของคุณได้ ดังนั้นคุณจึงสามารถตีความผลลัพธ์ของคุณได้อย่างง่ายดาย เปรียบเทียบผลลัพธ์ระหว่างการทดสอบหรือกับบรรทัดฐานของเรา แพลตฟอร์มนี้สร้างขึ้นเพื่อให้ยืดหยุ่นกับความต้องการของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถเข้าถึงการสนับสนุนในปริมาณที่เหมาะสมสำหรับแต่ละโครงการ โดยเลือกจากตัวเลือกการบริการตนเอง การให้บริการด้วยตนเองพร้อมคำแนะนำ และบริการจากผู้เชี่ยวชาญ มีจำหน่ายในตลาดมากกว่า 70 แห่งทั่วโลก

Hubble

hubble.team

Hubble เป็นซอฟต์แวร์วิจัยผู้ใช้แบบครบวงจรสำหรับทีมผลิตภัณฑ์เพื่อรวบรวมคำติชมจากผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง ฮับเบิลนำเสนอชุดเครื่องมือต่างๆ รวมถึงการสำรวจในผลิตภัณฑ์ตามบริบท การทดสอบการใช้งาน การทดสอบต้นแบบ และการแบ่งส่วนผู้ใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าในทุกขั้นตอนของการพัฒนาผลิตภัณฑ์

Ethnio

ethn.io

Ethnio คือ CRM การสรรหา การจัดกำหนดการ สิ่งจูงใจ และการจัดการผู้เข้าร่วมการวิจัย UX Ethnio เป็น CRM การวิจัยผู้ใช้ที่ทรงพลังที่สุด สร้างขึ้นโดยนักวิจัย UX เพื่อครอบคลุมความต้องการในการดำเนินการวิจัยทั้งหมดของคุณ

NEXT

nextapp.co

NEXT เป็นแพลตฟอร์มการค้นพบผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งเปลี่ยนการโต้ตอบของลูกค้าให้เป็นข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ NEXT รวบรวมการโต้ตอบกับลูกค้า เข้าใจปฏิสัมพันธ์เหล่านี้อย่างแม่นยำ และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่ทีมใช้เพื่อตรวจสอบการตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และแนวคิดภาพรวมในแต่ละวัน ผลลัพธ์? - สร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น - เร่งเวลาให้เหมาะสมกับตลาดผลิตภัณฑ์ - ใช้จ่ายน้อยลงถึง 50% สำหรับต้นทุนการพัฒนา Deloitte, Autodesk, Bosch และองค์กรอื่นๆ อีกหลายร้อยแห่ง ใช้ NEXT เพื่อนำลูกค้าเข้าสู่ทุกการตัดสินใจ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมที่ www.nextapp.co

Wynter

wynter.com

Wynter ให้คำติชมจากลูกค้าเป้าหมายของคุณ เรียนรู้ว่า B2B SaaS ICP ของคุณคืออะไร: ⦿ คิดและต้องการ อะไรคือความเจ็บปวด กำไรที่ต้องการ และงานที่ต้องทำ ⦿ การตลาดและการส่งข้อความผลิตภัณฑ์ของคุณโดนใจพวกเขาอย่างไร Wynter ช่วยให้บริษัท B2B เร่งลูปผลตอบรับของตลาดและเปลี่ยนใจเลื่อมใส ลูกค้าที่เหมาะสมที่สุดมากขึ้น เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการค้นหาว่าผู้คนในตลาดเป้าหมายของคุณคิดอย่างไร และข้อความของคุณโดนใจพวกเขาอย่างไร ผู้ชม B2B ที่ได้รับการยืนยัน: กำหนดเป้าหมายตามตำแหน่งงาน อุตสาหกรรม ขนาดบริษัท ตั้งค่าการทดสอบและแบบสำรวจผู้ซื้อในไม่กี่นาที ผลลัพธ์ใน 12-48 ชั่วโมง

Marquiz.io

marquiz.io

Marquiz เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดสร้างแบบทดสอบและแบบสำรวจทางการตลาดที่น่าสนใจ รวบรวมความคิดเห็น และกระตุ้นยอดขาย Marquiz มีเครื่องมือสร้างแบบทดสอบแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย เทมเพลตแบบทดสอบที่หลากหลายไม่ซ้ำใคร และสถิติฟรีสำหรับแบบทดสอบแต่ละแบบ คุณสมบัติเหล่านี้ทำให้ง่ายต่อการสร้าง แก้ไข และวิเคราะห์แบบทดสอบที่คุณกำหนดเอง Marquiz กำหนดแผนราคาตามจำนวนลูกค้าเป้าหมายรายเดือนที่สร้างขึ้น ซึ่งหมายความว่าแผนเหล่านี้ได้รับการปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณ ไม่ว่าคุณจะบริหารทีมขนาดเล็กหรือองค์กรขนาดใหญ่

Outgrow

outgrow.co

Outgrow ช่วยให้คุณได้รับ คุณสมบัติ และมีส่วนร่วมกับลีดได้ดีขึ้น โดยทำให้ง่ายต่อการสร้างแบบทดสอบ เครื่องคิดเลข การประเมิน การแข่งขัน แบบฟอร์ม/แบบสำรวจ คำแนะนำ แบบสำรวจ และแชทบอทส่วนบุคคล ไม่จำเป็นต้องมีนักพัฒนาหรือนักออกแบบ! Outgrow มีเทมเพลตการออกแบบมากมายซึ่งได้รับการปรับให้เหมาะสมที่สุดสำหรับมือถือ เดสก์ท็อป และแท็บเล็ต และสามารถฝังลงในโฆษณา เว็บไซต์ แอพมือถือ โซเชียลมีเดีย SMS และการสื่อสารทางอีเมลได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ ยังมีเนื้อหาและช่องทางที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 1,000 ชิ้นที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อปรับปรุงการแปลง ดังนั้นคุณจึงสามารถเปลี่ยนคำถาม ปรับแต่งเล็กน้อยเพื่อให้สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ และเตรียมเนื้อหาเชิงโต้ตอบของคุณเองให้พร้อมภายในไม่กี่นาที

featureOS

featureos.app

FeatureOS เปลี่ยนวิธีที่คุณรวบรวม วิเคราะห์ และดำเนินการตามความคิดเห็นของผู้ใช้ เปลี่ยนข้อมูลที่กระจัดกระจายให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ ซึ่งขับเคลื่อนโดยผู้ช่วย AI ของเรา - KAL FeatureOS สามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกผ่านกระดานคำติชมและจากแหล่งอื่นๆ เช่น แชทภายใน ตั๋ว Zendesk ฯลฯ และช่วยคุณจัดทำแผนงานผลิตภัณฑ์โดยละเอียด และสื่อสารการอัปเดตด้วยบันทึกประจำรุ่น ด้วยการค้นหาและตัวกรองขั้นสูงของเราในการจัดระเบียบคำติชมจึงเป็นเรื่องง่าย ด้วยการผสานรวมอย่างราบรื่นกับเครื่องมืออย่าง Jira ทำให้ FeatureOS ช่วยให้ติดตามความคืบหน้าได้ง่ายขึ้นและติดตามโปรเจ็กต์ของคุณอยู่เสมอ เหตุใดจึงเลือกฟีเจอร์ระบบปฏิบัติการ - ลดความซับซ้อนในการสื่อสารในทีมและการตัดสินใจ - ราคาไม่แพง ใช้งานง่าย และปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ - เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและการรับรู้ผลิตภัณฑ์ - จัดลำดับความสำคัญของความคิดเห็นเพื่อสร้างแผนงานผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ - การวิเคราะห์ความรู้สึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อทำความเข้าใจผลตอบรับในระดับที่ลึกยิ่งขึ้น - การสรุปผลตอบรับอัจฉริยะเพื่อข้อมูลเชิงลึกที่รวดเร็ว - บูรณาการอย่างราบรื่นกับ Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom และ Zendesk เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

RhetorAI

rhetorai.com

RhetorAi เป็นเครื่องมือ AI ที่ทำการสัมภาษณ์ผู้ใช้เพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าถึงตลาดผลิตภัณฑ์ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ช่วยให้มีความพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเช่นนักวิจัยผลิตภัณฑ์ AI เครื่องมือนี้สามารถดำเนินการสัมภาษณ์ได้หลายร้อยครั้งต่อวันและจัดเก็บใบรับรองผลการเรียนเพื่อให้เข้าถึงได้ง่าย Rhetorai เป็นมากกว่าแบบสำรวจเพื่อช่วยในงานต่างๆ เช่น การจัดลำดับความสำคัญของฟีเจอร์ รับคำติชมด้านการออกแบบ และทำความเข้าใจเส้นทางของผู้ใช้

Upvoty

upvoty.com

เริ่มต้นทำงานกับคำติชมของผู้ใช้ที่เหมาะสม ด้วย Upvoty คุณสามารถรวบรวมข้อเสนอแนะและตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้อย่างถูกต้อง ด้วย Upvoty คุณสามารถสร้างกระดานคำติชมสำหรับผู้ใช้ของคุณได้ ผู้ใช้ของคุณสามารถส่งคำขอคุณสมบัติใหม่และสามารถโหวตเห็นด้วยกับคำขอจากผู้ใช้รายอื่นได้ ด้วยวิธีนี้ คุณในฐานะเจ้าของผลิตภัณฑ์จะอยู่เหนือคุณสมบัติที่จะสร้างต่อไปเสมอ

Sprig

sprig.com

Sprig เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ที่ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์สามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมด้วยข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ที่สมบูรณ์และรวดเร็ว ทีมผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่อย่าง Dropbox, Notion และ Loom ปรับปรุงประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์ด้วยชุดเครื่องมือข้อมูลเชิงลึกของ Sprig: 1. แบบสำรวจ: รับฟังและเรียนรู้จากผู้ใช้เป้าหมายจากภายในผลิตภัณฑ์ของคุณ 2. เล่นซ้ำ: จับภาพคลิปเซสชันผู้ใช้ของคุณควบคู่ไปกับความคิดเห็นในผลิตภัณฑ์ 3. การวิเคราะห์ AI: เปลี่ยนความคิดเห็นของผู้ใช้ให้เป็นโอกาสด้านผลิตภัณฑ์ด้วย AI ที่ขับเคลื่อนโดย GPT Sprig ตั้งอยู่ในซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย และได้รับการสนับสนุนจาก Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital และ Figma Ventures

Macorva

macorva.com

แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Macorva กำลังปฏิวัติวิธีที่ธุรกิจต่างๆ จัดการกับการจัดการประสิทธิภาพ ข้อเสนอแนะ และความพึงพอใจของลูกค้า โซลูชันของบริษัทรวบรวมข้อเสนอแนะที่ราบรื่น การวิเคราะห์ขั้นสูง และปัญญาประดิษฐ์ เพื่อแปลงข้อมูลเชิงลึกให้เป็นทรัพยากรเป้าหมายและแผนการตอบสนอง ซึ่งช่วยให้องค์กรใช้ประโยชน์จากข้อมูลประสบการณ์ให้เกิดประโยชน์สูงสุด แทนที่จะจมอยู่กับข้อมูล ระบบจะใช้ Radiant AI เพื่อเพิ่มเวลาและมุ่งเน้นไปที่การดำเนินการที่สร้างการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบมากขึ้น ตั้งแต่การเชื่อมต่อพนักงานและผู้จัดการทุกคนด้วยขั้นตอนถัดไปที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว ไปจนถึงการปิดวงจรคำติชมและปรับปรุงผลลัพธ์ Radiant AI คือโค้ชส่วนตัวในการขับเคลื่อนประสบการณ์ของพนักงานและลูกค้าที่ดีขึ้น Macorva EX เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์พนักงานขั้นสูงที่ขับเคลื่อนด้วย AI พร้อมด้วยแบบสำรวจ การตรวจสอบชีพจร การให้คะแนนการมีส่วนร่วม การเปรียบเทียบประสิทธิภาพ การวิเคราะห์ไดรเวอร์ eNPS ความคิดเห็นแบบ 360° และอื่นๆ สร้างประสบการณ์ตอบรับที่มีส่วนร่วมแบบไดนามิก เป็นมิตรกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ และปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญด้วยรายงานอัตโนมัติและใช้งานง่าย ใช้เวลาน้อยลงในการวิเคราะห์และมีเวลาดำเนินการกับ Radiant AI มากขึ้นโดยการเชื่อมต่อพนักงานและผู้จัดการทุกคนด้วยขั้นตอนต่อไปที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อปิดวงจรข้อเสนอแนะและปรับปรุงผลลัพธ์ ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การแจ้งเตือนแบบสำรวจทาง SMS และความสามารถในการระบุพนักงานที่โดดเด่น Macorva EX ช่วยให้สามารถจัดการทีมได้ดีขึ้น จดจำซูเปอร์สตาร์ที่เงียบงัน และลดความเสี่ยงในการบิน Macorva CX มอบประสบการณ์ลูกค้าแบบ Omnichannel (CSAT/CES) ประสบการณ์แบรนด์ (คะแนนผู้สนับสนุนสุทธิ) ประสบการณ์ด้านผลิตภัณฑ์ และแบบสำรวจประสบการณ์ดิจิทัลเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ตลอดเส้นทางของลูกค้า สร้างแดชบอร์ดแบบกำหนดเองโดยละเอียดภายในไม่กี่วินาที และสร้างรายงาน AI เพื่อระบุแนวโน้มและระบุค่าผิดปกติ AI ขั้นสูงยังสร้างสคริปต์การสื่อสารส่วนบุคคลเพื่อตอบสนองต่อการสำรวจทุกครั้ง ได้รับอัตราการตอบกลับที่สูงขึ้นด้วยการสำรวจบนมือถือเป็นหลัก และเพิ่มชื่อเสียงออนไลน์ได้อย่างง่ายดายด้วยบทวิจารณ์ทางสังคมที่สร้างโดย AI Macorva CX ให้ความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการเดินทางของลูกค้า ซึ่งช่วยปรับปรุงประสบการณ์และธุรกิจของพวกเขา Macorva MX ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงกระบวนการจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพของทีมด้วยทรัพยากรที่สร้างโดย AI และพื้นที่เก็บข้อมูลแบบรวมศูนย์สำหรับข้อมูลประสิทธิภาพของพนักงานทั้งหมด แพลตฟอร์มรับฟังและเรียนรู้จากข้อมูล รวมวัตถุประสงค์ของบริษัทและคุณค่าทางวัฒนธรรมเพื่อสร้างการทบทวนประสิทธิภาพ แผนการพัฒนา OKR เป้าหมาย SMART และอื่นๆ โดยอัตโนมัติ ฟีเจอร์ที่สร้างโดย AI เหล่านี้ช่วยผู้จัดการประหยัดเวลาได้มากกว่า 100 ชั่วโมงต่อปี ช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดและขับเคลื่อนประสิทธิภาพเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของบริษัท Macorva ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์ม HRIS และ CX กว่า 80+ แพลตฟอร์มได้อย่างราบรื่น ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์และลดความซับซ้อนในการจัดการข้อมูลด้วยการซิงค์ข้อมูลพนักงานและลูกค้าโดยอัตโนมัติ อินเทอร์เฟซทั้งหมดรองรับหลายภาษาและการแปลหลายภาษา

RateMyService

ratemyservice.io

รับบทวิจารณ์ระดับ 5 ดาวเพิ่มเติมด้วย RateMyService! RateMyService เป็นโซลูชันความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT) ที่ผสานรวมแบบสำรวจเข้ากับลายเซ็นอีเมลของทีมของคุณได้อย่างราบรื่น ผลตอบรับเชิงบวกจะนำลูกค้าไปยังไซต์รีวิวของคุณ (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp หรือ TripAdvisor) ช่วยเพิ่มชื่อเสียงทางออนไลน์ของคุณ ข้อเสนอแนะเชิงลบได้รับการจัดการเป็นการภายใน โดยเชื่อมโยงลูกค้ากับผู้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาทันที ด้วย RateMyService คุณไม่เพียงแต่เพิ่มบทวิจารณ์ระดับ 5 ดาวเท่านั้น คุณยังประเมินผลงานของทีม ระบุผู้มีประสิทธิภาพต่ำกว่า และเน้นประเด็นสำหรับการปรับปรุงและฝึกอบรมพนักงานอีกด้วย

Swell

swellcx.com

Swell รวบรวมความคิดเห็นส่วนตัวและสาธารณะจากผู้ป่วยและพนักงานโดยอัตโนมัติ ด้วยผลตอบรับที่ดีขึ้น แนวทางปฏิบัติจะช่วยเพิ่มชื่อเสียงทางออนไลน์ ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ป่วย และปรับปรุงความพึงพอใจของพนักงาน

BuildUX

buildux.com

BuildUX เป็นแพลตฟอร์ม SaaS ที่ครอบคลุมและไม่เหมือนใคร ซึ่งช่วยให้หัวหน้า UX, สถาปนิก, นักวิจัย, นักออกแบบ และผู้มีอำนาจตัดสินใจผลิตภัณฑ์ ร่วมกันสร้างกลยุทธ์ UX ที่ดีขึ้นและเร็วขึ้นได้ ด้วยเครื่องมือที่ใช้งานง่ายตัวแรกของเรา นั่นคือ Persona Mapper เราช่วยให้ทีม UX สามารถสร้าง นำเสนอ และเปรียบเทียบบุคลิกของผู้ใช้ได้มากถึง 10 คนในมุมมองเดียว จัดทีมผลิตภัณฑ์ให้สอดคล้องกับบุคลิก ดึงข้อมูลเชิงลึกผ่านการวิเคราะห์เปรียบเทียบของบุคลิกที่หลากหลายเพื่อทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การจัดลำดับความสำคัญและการออกแบบคุณลักษณะ

UserPeek

userpeek.com

UserPeek กลายเป็นเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับการทดสอบการใช้งานระยะไกล โดยเป็นแพลตฟอร์มที่บันทึกประสบการณ์ผู้ใช้ที่แท้จริงด้วยผลิตภัณฑ์ต่างๆ เครื่องมือที่ใช้งานง่ายนี้ให้มุมมองเส้นทางของผู้ใช้ที่ไม่มีการกรอง เพิ่มประสิทธิภาพยิ่งขึ้นด้วยความสามารถในการแท็กและคำอธิบายประกอบขั้นสูง ทำให้การประเมิน UX ง่ายขึ้นและเร็วขึ้น คุณลักษณะเด่นอย่างหนึ่งของ UserPeek คือกลุ่มผู้ทดสอบที่หลากหลายและครอบคลุม ซึ่งได้รับการดูแลจัดการอย่างรอบคอบเพื่อสะท้อนถึงกลุ่มประชากรเป้าหมายในวงกว้าง ซึ่งช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมและความชอบของผู้ใช้ได้อย่างครอบคลุม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทดสอบผู้ใช้ UserPeek มีคุณลักษณะการถอดเสียงพูดเป็นข้อความอัตโนมัติ ช่วยให้เข้าใจความคิดเห็นของผู้ใช้ได้ทันที คุณลักษณะ Highlight Reel ที่เป็นเอกลักษณ์ของ UserPeek ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างงานนำเสนอที่น่าสนใจด้วยคลิปสำคัญจากวิดีโอทดสอบของผู้ใช้ ดังนั้นจึงส่งเสริมการนำเสนอการโต้ตอบและการสังเกตที่สำคัญของผู้ใช้อย่างกระชับและมีประสิทธิภาพ UserPeek ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือที่หลากหลายซึ่งเหมาะสำหรับแผนกต่างๆ รวมถึงการออกแบบและการตลาด ช่วยส่งเสริมการตัดสินใจที่รวดเร็วและให้ข้อมูลอันมีคุณค่าสำหรับการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ผ่านทางการรวบรวมและวิธีการวิเคราะห์ข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ ในฐานะผู้เล่นสำคัญในขอบเขตของการทดสอบผู้ใช้ระยะไกล UserPeek กำลังปฏิวัติวิธีที่ธุรกิจเข้าใจและตอบสนองความต้องการของผู้ใช้

CoNote

conote.ai

CoNote ถอดความ วิเคราะห์ และจัดระเบียบการวิจัยเชิงคุณภาพของคุณในขณะที่คุณทำงานร่วมกับทีมของคุณ

Rally UXR

rallyuxr.com

แพลตฟอร์ม ReOps ของ Rally ช่วยให้ทีมสามารถพูดคุยกับผู้ใช้ได้อย่างปลอดภัยและในวงกว้าง Rally UXR คือ CRM การวิจัยผู้ใช้ที่ช่วยให้ทีมวิจัยและผลิตภัณฑ์สามารถรับสมัคร จัดการ และดำเนินการวิจัยโดยตรงกับผู้ใช้ของตน

Purlem

purlem.com

กระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณด้วยการสร้างหน้าเว็บที่ไม่ซ้ำใครสำหรับทุกคนในรายการของคุณ ช่วยให้คุณสามารถมีส่วนร่วมกับพวกเขาในระดับ 1:1 ที่เป็นส่วนตัว เราเป็นสะพานเชื่อมที่เรียบง่ายและคุ้มค่าสู่โลกใหม่ของการตลาดส่วนบุคคล

PickFu

pickfu.com

สร้างแบบสำรวจเพื่อทดสอบการออกแบบผลิตภัณฑ์ รูปภาพ และสำเนาของคุณ เพื่อดูว่าตลาดเป้าหมายของคุณชอบเวอร์ชันใดมากที่สุด ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ขาย Amazon ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ นักพัฒนาแอปมือถือ ผู้แต่งหนังสือ หรือผู้ประกอบการ PickFu สามารถช่วยคุณตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลได้ นี่เป็นเพียงบางวิธีที่คุณสามารถใช้ PickFu: รับคำติชมเกี่ยวกับชื่อธุรกิจก่อนออกสู่ตลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโลโก้ของคุณส่งข้อความที่ถูกต้อง ทดสอบข้อความโฆษณาของคุณก่อนที่แคมเปญจะเริ่มต้น ปรับปรุงเค้าโครงเว็บไซต์หรือ UI ของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ตรวจสอบแนวคิดและการออกแบบผลิตภัณฑ์ก่อนเริ่มการผลิต สนใจที่จะช่วยเรานำการวิจัยตลาดไปสู่มวลชนหรือไม่

GatherUp

gatherup.com

GatherUp เป็นแพลตฟอร์มการจัดการชื่อเสียงสำหรับธุรกิจและเอเจนซี่ที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่ง พวกเขาเปลี่ยนเสียงของลูกค้าให้เป็นความภักดีของลูกค้า GatherUp เป็นแพลตฟอร์มเดียวที่ปรับขนาดทุกด้านของการจัดการชื่อเสียงของคุณ จากการฟังลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจลูกค้า ไปจนถึงการมีส่วนร่วมกับพวกเขา เพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าในธุรกิจต่างๆ ได้ ช่วยคุณรวบรวมคำติชมและข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่ช่วยปรับปรุงชื่อเสียง/ธุรกิจของคุณ เพื่อให้คุณสามารถ: 1) ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า 2) ดึงดูดลูกค้าใหม่ 3) รักษาลูกค้าปัจจุบันไว้ และเป็นแบบอัตโนมัติและจัดระเบียบในลักษณะเพื่อให้คุณทำสิ่งนี้ได้ในวงกว้าง ทั่วทั้งสถานที่หรือธุรกิจหลายแห่ง รวบรวมคำติชมของลูกค้าตั้งแต่บทวิจารณ์ของบุคคลที่หนึ่งไปจนถึงบทวิจารณ์ของบุคคลที่สามไปจนถึงคะแนนและแบบสำรวจของ NPS - การทบทวนและข้อเสนอแนะการสร้างและการตรวจสอบ - ระบบอัตโนมัติและบูรณาการ วิเคราะห์คำติชมของลูกค้าเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง - การวิเคราะห์ความรู้สึก - ข้อมูลเชิงลึกอัจฉริยะที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI - จัดระเบียบและจัดการบทวิจารณ์ตามหัวข้อ ธีม หรือคำสำคัญ ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกเพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้า - แคมเปญการตลาดผ่าน SMS - ตรวจสอบการตอบกลับ (การตอบกลับที่สร้างโดย AI โดยใช้การตอบกลับอัจฉริยะ) - วิดเจ็ตรีวิวเว็บไซต์เพื่อแสดงรีวิวโดยรวม หรือตามสถานที่ ธีม/หัวข้อ - การแบ่งปันบทวิจารณ์ทางสังคม GatherUp ก่อตั้งขึ้นในปี 2556 โดยนักการตลาดการค้นหาในท้องถิ่นและถูกซื้อกิจการโดย Traject ในปี 2562 โดยได้รับแรงหนุนจากพนักงานที่ทำงานระยะไกลซึ่งมีลูกค้าเป็นศูนย์กลางซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในรัฐวอชิงตัน

Great Recruiters

greatrecruiters.com

Great Recruiters เป็นแพลตฟอร์มการจัดการชื่อเสียงและประสบการณ์ผู้สมัครเพียงหนึ่งเดียวที่ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้สรรหาบุคลากรและบริษัทจัดหาพนักงาน ด้วย Great Recruiters คุณสามารถ: - บันทึกคำติชมของผู้สมัครแบบเรียลไทม์ได้อย่างง่ายดาย - ยกระดับการปฏิบัติงานของผู้สรรหาและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้สมัคร - เพิ่มพลังให้กับแบรนด์ของคุณและควบคุมชื่อเสียงของคุณ

Forsta

forsta.com

Forsta บริษัทในเครือ Press Ganey ขับเคลื่อนแพลตฟอร์ม HX (ประสบการณ์ของมนุษย์) ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์และเทคโนโลยีการวิจัยที่ครอบคลุม ซึ่งทลายกำแพงระหว่าง CX (ประสบการณ์ของลูกค้า) ประสบการณ์ของพนักงาน (EX) การวิจัยตลาด เพื่อให้บริษัทต่างๆ สามารถรับ เข้าใจประสบการณ์ของผู้ฟังอย่างลึกซึ้งและสมบูรณ์ยิ่งขึ้น แพลตฟอร์ม HX รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล และแปลผลการค้นพบเป็นการดำเนินการที่สามารถแชร์ได้ เพื่อแจ้งการตัดสินใจและขับเคลื่อนการเติบโต เทคโนโลยีของ Forsta เมื่อรวมกับทีมที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ ให้บริการแก่องค์กรต่างๆ ในอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงบริการทางการเงิน การดูแลสุขภาพ การต้อนรับ การวิจัยตลาด บริการระดับมืออาชีพ การค้าปลีก และเทคโนโลยี Forsta ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำใน Gartner® Magic Quadrant™ ปี 2021 ด้านเสียงจากลูกค้า สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชมที่ www.forsta.com