หน้า 23 - ทางเลือกสำหรับ - OpenText

mParticle Customer

mparticle.com

mParticle คือแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าอิสระที่ใหญ่ที่สุด เราทำให้การจัดการข้อมูลลูกค้าแบบองค์รวมตลอดทั้งผลิตภัณฑ์และวงจรชีวิตลูกค้าเป็นเรื่องง่าย เรารองรับอินพุตไม่จำกัดผ่าน SDK การนำเข้าเป็นชุดและฟีดพันธมิตร และเอาต์พุตไม่จำกัดสำหรับการผสานรวมที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 300 รายการ เรามีชุดคุณภาพข้อมูลและฟีเจอร์การกำกับดูแลที่จัดการความสมบูรณ์ของข้อมูลและให้การควบคุมความเป็นส่วนตัวโดยละเอียดเพื่อปฏิบัติตามสถานะความยินยอม เราเปิดใช้งานข้อมูลลูกค้าด้วยเครื่องมือต่างๆ เช่น เครื่องมือสร้างกลุ่มเป้าหมาย การคำนวณโดยไม่ต้องใช้โค้ดเพื่อรับข้อมูลเชิงลึก และ API เพื่อส่งคืนข้อมูลโปรไฟล์ผู้ใช้โดยทางโปรแกรม ทีมงานของบริษัทต่างๆ เช่น Airbnb, Jack in the Box, JetBlue, NBCUniversal, Overstock และ Venmo ใช้ mParticle เพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าและเร่งการเติบโตด้วยการแก้ปัญหาความท้าทายพื้นฐานที่ขัดขวางความสำเร็จในวงกว้าง

VideoPeel

videopeel.com

โซลูชันการสำรวจวิดีโอเพื่อการมีส่วนร่วมของพนักงาน ผลตอบรับจากลูกค้า และการสนับสนุนลูกค้า เริ่มรวบรวมวิดีโอจากพนักงาน ลูกค้า และผู้สมัครภายในเวลาไม่ถึง 5 นาที VideoPeel เป็นแพลตฟอร์มการจับภาพวิดีโอระยะไกลชั้นนำสำหรับธุรกิจในการจับภาพ ตอบสนอง วิเคราะห์ และแชร์วิดีโอจากลูกค้า VideoPeel ช่วยให้ธุรกิจมีปริมาณเนื้อหาวิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้นถึง 10 เท่า ดังนั้นพวกเขาสามารถขับเคลื่อนได้ 20% พร้อมด้วย Conversion การเข้าชม ความพึงพอใจ และข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค

Forsta

forsta.com

Forsta บริษัทในเครือ Press Ganey ขับเคลื่อนแพลตฟอร์ม HX (ประสบการณ์ของมนุษย์) ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์และเทคโนโลยีการวิจัยที่ครอบคลุม ซึ่งทลายกำแพงระหว่าง CX (ประสบการณ์ของลูกค้า) ประสบการณ์ของพนักงาน (EX) การวิจัยตลาด เพื่อให้บริษัทต่างๆ สามารถรับ เข้าใจประสบการณ์ของผู้ฟังอย่างลึกซึ้งและสมบูรณ์ยิ่งขึ้น แพลตฟอร์ม HX รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล และแปลผลการค้นพบเป็นการดำเนินการที่สามารถแชร์ได้ เพื่อแจ้งการตัดสินใจและขับเคลื่อนการเติบโต เทคโนโลยีของ Forsta เมื่อรวมกับทีมที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ ให้บริการแก่องค์กรต่างๆ ในอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงบริการทางการเงิน การดูแลสุขภาพ การต้อนรับ การวิจัยตลาด บริการระดับมืออาชีพ การค้าปลีก และเทคโนโลยี Forsta ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำใน Gartner® Magic Quadrant™ ปี 2021 ด้านเสียงจากลูกค้า สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชมที่ www.forsta.com

Vizury

vizury.com

Vizury เปิดตัวในปี 2550 เป็นโซลูชัน Martech ที่เน้นประสิทธิภาพซึ่งให้อำนาจแบรนด์เพื่อให้ได้การแปลงช่องทางที่สูงขึ้นและการรักษาลูกค้า นับตั้งแต่ก่อตั้งขึ้นจุดสนใจของบริการที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีที่เป็นเอกลักษณ์ของเรานั้นมีความสามารถในการนำลูกค้ากลับไปยังเว็บไซต์ของแบรนด์แอพมือถือหรือร้านค้าปลีกและปรับปรุงการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่การเก็บรักษาและความภักดีต่อแบรนด์ หลังจากเปิดตัวและบรรลุระดับทั่วโลกแพลตฟอร์มและธุรกิจของ Vizury ได้รับการซื้อโดย AFFLE ในปี 2561

NPAW

npaw.com

NPAW ภูมิใจนำเสนอชุดโซลูชันการวิเคราะห์ แพลตฟอร์มการวิเคราะห์วิดีโอและแอปพลิเคชันแบบเรียลไทม์ที่ทรงพลัง ใช้งานง่าย ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อปฏิวัติอุตสาหกรรมวิดีโออัจฉริยะ ช่วยให้ OTT, Telcos, บริษัทสื่อ และผู้แพร่ภาพกระจายเสียงสามารถแปลจุดข้อมูลนับพันล้านจุดเป็นข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่นำไปปฏิบัติได้เพื่อให้พวกเขาสามารถติดตาม วิเคราะห์ และใช้ประโยชน์ได้อย่างเต็มที่ในขณะที่ผู้ใช้รับชมอยู่ ในอุตสาหกรรมสตรีมมิ่งที่กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว ธุรกิจที่ให้บริการเนื้อหาแก่ผู้ใช้ต้องเผชิญกับปัญหาร้ายแรง: การขาดการมองเห็นในห่วงโซ่การจัดส่งเนื้อหาที่ซับซ้อนอย่างยิ่ง พวกเขาจะตอบสนองต่อความหงุดหงิดของผู้ใช้ได้อย่างไรหากพวกเขาไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น? พวกเขาจะตอบสนองต่อแนวโน้มการพัฒนาการบริโภคตามอุปกรณ์ได้อย่างไร หากพวกเขาไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ NPAW Suite ช่วยให้ผู้ให้บริการวิดีโอเห็นภาพรวมที่ครอบคลุมของประสบการณ์การสตรีมของผู้ใช้ปลายทางแบบเรียลไทม์ บูรณาการกับผู้เล่นเพื่อรับข้อมูลดิบที่สำคัญ และแปลเป็นแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้และอ่านง่าย ซึ่งไม่เพียงแต่ให้ข้อมูลทั้งหมดแก่ธุรกิจเท่านั้น อาจจำเป็น แต่ยังทำให้พวกเขาเข้าใจและดำเนินการตามนั้นอย่างมีความหมาย ความท้าทายที่เรามีคือการพัฒนาวิวัฒนาการของผลิตภัณฑ์ของเราซึ่งสามารถแปลงข้อมูลที่ซับซ้อนอย่างยิ่งให้เป็นระบบการออกแบบภาพที่ใช้งานง่ายเพียงพอที่จะช่วยให้ลูกค้าสามารถระบุ สร้าง และซ้อนรูปแบบ KPI ตัวชี้วัด และมิติของตนเองตามข้อมูลสำหรับ บริการส่วนบุคคลของพวกเขา ด้วยการทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าและมุ่งสู่เวอร์ชันที่ดีกว่าของผลิตภัณฑ์ของเราอยู่เสมอ เราจึงสามารถสร้างภาษาการออกแบบภาพที่เรียบง่ายพอที่จะช่วยให้ผู้ใช้ได้รับการมองเห็นข้อมูลที่พวกเขาต้องการ

TrulyInbox

trulyinbox.com

TrulyInbox เป็นเครื่องมืออุ่นเครื่องอีเมลที่ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงชื่อเสียงของผู้ส่งและเพิ่มโอกาสที่อีเมลจะเข้าสู่กล่องจดหมาย ทำงานโดยการโต้ตอบกับกล่องจดหมายของคุณในลักษณะของมนุษย์ เช่น การส่งและรับอีเมลในช่วงเวลาที่แตกต่างกัน การเปิดและการตอบกลับอีเมล และการทำเครื่องหมายอีเมลว่าสำคัญและติดดาว ซึ่งจะช่วยสร้างความไว้วางใจกับผู้ให้บริการอีเมล (ESP) และแสดงให้พวกเขาเห็นว่าบัญชีของคุณมีการใช้งานและมีส่วนร่วม เป็นผลให้ ESP มีแนวโน้มที่จะส่งอีเมลของคุณไปยังกล่องจดหมายมากขึ้น ซึ่งอาจนำไปสู่การปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมล เพิ่มการมีส่วนร่วม และลดการร้องเรียนเกี่ยวกับสแปม

Enthu.ai

enthu.ai

Enthu.AI ช่วยให้ศูนย์ติดต่อปรับปรุงรายได้และการรักษาลูกค้าผ่านข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI Enthu.AI ช่วยให้สามารถติดตามการสนทนากับลูกค้าได้ 100% แสดงการโต้ตอบที่สำคัญโดยอัตโนมัติ และช่วยให้ทีมที่มีคุณภาพปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทนผ่านการฝึกสอนและการฝึกอบรมเฉพาะบุคคลและตรงประเด็น เหมาะสำหรับทั้งฟังก์ชันรายได้และการสนับสนุน Enthu.AI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทน ซึ่งส่งผลให้ได้รับประสิทธิภาพที่วัดได้จากประสิทธิภาพ QA การโทร คะแนนความพึงพอใจของลูกค้า การเริ่มต้นใช้งานตัวแทนใหม่ และการฝึกอบรมและการฝึกสอนของตัวแทน ซึ่งส่งผลต่อรายได้ในท้ายที่สุด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ https://enthu.ai

Successeve

successeve.com

Successeve คือแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าอัจฉริยะบนคลาวด์ ชุดผลิตภัณฑ์ของเราให้คะแนนที่นำไปใช้ได้จริงและการวิเคราะห์ในแต่ละขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า เพื่ออำนวยความสะดวกในความพยายามของทีมขาย การตลาด และความสำเร็จของลูกค้า เป้าหมายของเราคือการช่วยให้บริษัทต่างๆ เพิ่มการเติบโตโดยการเปลี่ยนใจเลื่อมใส รักษา และขยายลูกค้าให้มากขึ้น ผลิตภัณฑ์ของ Successeve ขับเคลื่อนด้วยกลไกหลัก 3 ประการ ได้แก่ การรวมศูนย์ข้อมูล คะแนน และการดำเนินการอัตโนมัติ

Agility CMS

agilitycms.com

Agility เป็น CMS ไร้หัวเพียงตัวเดียวที่ปฏิวัติการเล่าเรื่องแบบดิจิทัลโดยการผสานรวมการจัดการเค้าโครง จัดการและนำเสนอเนื้อหาที่น่าสนใจบนแพลตฟอร์มต่างๆ ได้อย่างราบรื่นด้วยแนวทางที่เน้น API เป็นหลัก เพื่อให้มั่นใจว่าข้อความของแบรนด์ของคุณจะโดนใจทุกที่

Upflowy

upflowy.com

Upflowy เป็นเครื่องมือลากและวางโดยไม่ต้องใช้โค้ดเพื่อสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การใช้งานเว็บ ขั้นตอนการสมัครทดสอบ A/B, ช่องทางการขาย, การเริ่มต้นใช้งานลูกค้า และอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย Upflowy มอบทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อสร้างเรื่องราวที่คุ้มค่าแก่การมีส่วนร่วมด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

Eppo

geteppo.com

Eppo ดำเนินการทดสอบ A/B แบบเนทีฟคลังข้อมูลที่เชื่อถือได้ ความเข้มงวดทางสถิติระดับโลก การจัดการฟีเจอร์ และรายงานการทดสอบ - ทั้งหมดในเครื่องมือเดียว

Netcore Cloud

netcorecloud.com

Netcore เสนอชุดการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและประสบการณ์ที่ครอบคลุมซึ่งจะช่วยให้นักการตลาดสามารถสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัวได้ แพลตฟอร์มช่วยให้นักการตลาดสามารถเชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทางและระบบ สร้างกลุ่มเป้าหมาย และมอบประสบการณ์ที่มีความหมายผ่านช่องทางดิจิทัล เช่น เว็บ อีเมล การแจ้งเตือนแอป WhatsApp SMS และ RCS ด้วยการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่ง Netcore Cloud ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เข้าใจกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น ช่วยให้เกิดแคมเปญการตลาดแบบกำหนดเป้าหมายที่โดนใจลูกค้าในระดับบุคคล ความสามารถ AI และการเรียนรู้ของเครื่องของแพลตฟอร์มช่วยให้มั่นใจได้ว่าการโต้ตอบของลูกค้าแต่ละครั้งได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการมีส่วนร่วมและการแปลง ทำให้ทุกจุดสัมผัสมีโอกาสสร้างความประทับใจและรักษาไว้ Netcore ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์มากกว่า 6,500 แบรนด์ในภาคส่วนต่างๆ เช่น อีคอมเมิร์ซ การค้าปลีก การธนาคารและบริการทางการเงิน สื่อและความบันเทิง และการเดินทาง เพื่อมอบประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ลูกค้ารายใหญ่ระดับโลกบางราย ได้แก่ Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's และอีกมากมาย Netcore ภูมิใจที่ได้รับการรับรองว่าเป็นสถานที่ทำงานที่ยอดเยี่ยมเป็นเวลาหกปีติดต่อกันในอินเดีย ซึ่งตอกย้ำความมุ่งมั่นในการสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่ยอดเยี่ยม บริษัทมีการดำเนินงานทั่วโลกในสำนักงานมากกว่า 20 แห่งทั่วอเมริกาเหนือ อเมริกาใต้ ยุโรป และ APAC Netcore คือ Martech OS ที่ช่วยให้ธุรกิจขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้ เพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า และเร่งการเดินทางสู่การทำกำไร

BambooBox

bamboobox.ai

BambooBox ช่วยให้ทีมการตลาดที่เติบโตเพิ่มรายได้ผ่านการเคลื่อนไหวของ GTM ได้แก่ การซื้อกิจการ การขายต่อเนื่อง และการขายต่อยอด แพลตฟอร์มดังกล่าวมีองค์ประกอบ 4 ส่วน: 1. เครื่องยนต์ CDP อันทรงพลัง นำเข้า ทำความสะอาด จัดระเบียบ แสดงภาพ และวิเคราะห์ข้อมูลผ่านจุดสัมผัสของลูกค้า 2. การให้คะแนน 6 มิติที่ขับเคลื่อนด้วย AI กำหนดขั้นตอนการเดินทางและจัดลำดับความสำคัญของบัญชีหลัก 3. ข้อมูลเชิงลึกการดำเนินการที่ดีที่สุดถัดไป รับคำแนะนำที่สามารถดำเนินการได้ตลอดเส้นทางของผู้ซื้อเพื่อเพิ่มความเร็วของช่องทาง 4. การแบ่งส่วนและการจัดการที่แข็งแกร่ง การแบ่งส่วนอัจฉริยะสำหรับการดำเนินการแคมเปญหลายช่องทาง บริษัท B2B ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว เช่น airtel Business, Algonomy, Capillary, DarwinBox, Exotel, Rootstock, Qwickcilver, Mobisy, SupportLogic และ Arrowstream ได้เลือก BambooBox เพื่อขับเคลื่อนรายได้เร็วขึ้น อยากสัมผัสความแตกต่างด้วยตัวเองไหม? ตีเราขึ้นและค้นหา www.bamboobox.ai

AODocs

aodocs.com

AODocs เป็นแพลตฟอร์มบริการเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการจัดการเอกสารและกระบวนการเนื้อหา แพลตฟอร์มนี้ถือกำเนิดในระบบคลาวด์ โดยนำเสนอความคล่องตัวและความสามารถในการปรับขนาด ทำให้สามารถปรับให้เข้ากับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของธุรกิจได้ นอกจากนี้ยังผสานรวมเข้ากับระบบที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ ด้วย AODocs องค์กรต่างๆ สามารถทำให้กระบวนการเอกสารเป็นอัตโนมัติโดยใช้ generative AI ซึ่งหมายความว่าเอกสารสำคัญสามารถควบคุมได้ สามารถจัดการกระบวนการขององค์กร และเนื้อหาสามารถเปลี่ยนเป็นข้อมูลที่มีโครงสร้างได้ ทั้งหมดนี้โดยไม่ต้องมีการแทรกแซงด้วยตนเอง ความสามารถด้านระบบอัตโนมัตินี้ช่วยประหยัดเวลาและลดโอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดของมนุษย์ AODocs รองรับอุตสาหกรรมและแผนกต่างๆ ด้วยการมุ่งเน้นไปที่ความต้องการเฉพาะของอุตสาหกรรม เช่น วิทยาศาสตร์ชีวภาพ บริการทางการเงิน ภาครัฐ และการผลิต ทำให้มั่นใจได้ว่าจะมีโซลูชันที่ปรับให้เหมาะสม นอกจากนี้ยังมีฟังก์ชันการทำงานเฉพาะแผนก รวมถึงทรัพยากรบุคคล กฎหมาย การบัญชี บัญชีเจ้าหนี้ และไอที แพลตฟอร์มดังกล่าวมอบทรัพยากรเพิ่มเติมมากมายเพื่อสนับสนุนผู้ใช้ เช่น การบูรณาการกับเครื่องมืออื่น ๆ คู่มือการกำหนดราคา บทวิจารณ์จากลูกค้า ความสำเร็จ เรื่องราวและห้องสมุดทรัพยากร ศูนย์ความปลอดภัยที่ครอบคลุมช่วยให้มั่นใจได้ถึงการปกป้องข้อมูล และแนวทางการสนับสนุนทางเทคนิคที่พร้อมให้ความช่วยเหลือ AODocs นำเสนอบริการระดับมืออาชีพสำหรับการสนับสนุนที่เป็นส่วนตัวยิ่งขึ้น และศูนย์วิดีโอสำหรับการเรียนรู้ด้วยภาพ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงฐานความรู้และหน้าสถานะเพื่อค้นหาข้อมูลและการอัปเดตที่เกี่ยวข้อง เว็บไซต์ของบริษัทให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัท พันธมิตร อาชีพ และข้อมูลติดต่อ โดยสรุป AODocs นำเสนอแพลตฟอร์มการจัดการเอกสารและบริการเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ดำเนินกระบวนการอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพ และจัดระเบียบเอกสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Summize

summize.com

Summize กำลังบุกเบิกการทำสัญญาดิจิทัลอย่างแท้จริงด้วยโซลูชัน CLM ที่ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ผู้ใช้เป็นอันดับแรก ใช้แนวทางที่แตกต่างอย่างจงใจโดยการฝังเวิร์กโฟลว์ลงในเทคโนโลยีที่มีอยู่โดยตรงที่คุณ (และธุรกิจของคุณ) รู้จักและใช้เป็นประจำทุกวัน รวมถึง Teams, Slack และ Word แนวทางที่เป็นเอกลักษณ์นี้ช่วยให้ผู้ใช้ยอมรับได้มากขึ้น รอบสัญญาเร็วขึ้น ประสิทธิภาพที่วัดได้ และความเสี่ยงที่ลดลง ขณะนี้ ทีมกฎหมายภายในสามารถทำให้เนื้อหาของสัญญามีชีวิตชีวาได้ทันทีด้วยสรุปเมทาดาทาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยประหยัดเวลาหลายชั่วโมงในการทบทวนด้วยตนเอง การวิเคราะห์ที่ครอบคลุมและพื้นที่เก็บข้อมูลแบบรวมศูนย์จะให้ข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดเพื่อใช้ในการตัดสินใจโดยมีข้อมูลครบถ้วน CLM มีความแตกต่าง

Reoon

reoon.com

เพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจโดยการทำงานแบบแมนนวลโดยอัตโนมัติ Reoon นำเสนอโซลูชันซอฟต์แวร์และเครื่องมือระดับมืออาชีพที่ดีที่สุดเพื่อสนับสนุนธุรกิจของคุณ

Rapid7

rapid7.com

เร่งการเปลี่ยนแปลงระบบคลาวด์ด้วยโซลูชันความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เน้นผู้ปฏิบัติงานเป็นหลัก ยกระดับความสามารถของ SecOps ด้วย MDR, XDR, SIEM, Threat Intel และ VM ดำเนินการอย่างมั่นใจเพื่อป้องกันการละเมิดกับพันธมิตร MDR ชั้นนำ องค์กรต่างๆ ทั่วโลกพึ่งพาเทคโนโลยี บริการ และการวิจัยของ Rapid7 เพื่อความก้าวหน้าอย่างปลอดภัย การมองเห็น การวิเคราะห์ และระบบอัตโนมัติที่ส่งผ่านคลาวด์ Insight ของเราช่วยลดความซับซ้อนและช่วยให้ทีมรักษาความปลอดภัยลดช่องโหว่ ตรวจสอบพฤติกรรมที่เป็นอันตราย ตรวจสอบและปิดการโจมตี และทำให้งานประจำเป็นไปโดยอัตโนมัติ

Lifesight

lifesight.io

ทำให้ทุกการตลาดมีมูลค่า - ใช้ประโยชน์จากข้อมูลของคุณเองด้วยการวัดผลที่ขับเคลื่อนโดย AI เพื่อตัดสินใจทางการตลาดได้อย่างเหมาะสม ไม่จำเป็นต้องมีนักวิเคราะห์ข้อมูลหรือนักวิทยาศาสตร์ แพลตฟอร์มของ Lifesight ช่วยให้นักการตลาดยุคใหม่สามารถบรรลุผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่กว่าด้วยการเป็นเจ้าของข้อมูลลูกค้า ลดการสูญเสีย ID ขับเคลื่อนประสบการณ์ช่องทางการเป็นเจ้าของส่วนบุคคล และเปิดใช้งานการวัดผลที่ปลอดภัยต่อความเป็นส่วนตัว

Survicate

survicate.com

Survicate เป็นซอฟต์แวร์สำรวจที่ใช้งานง่ายแต่ทรงพลัง เหมาะสำหรับการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าอย่างต่อเนื่องในวงกว้างและในหลากหลายช่องทาง วัดความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT) และ Net Promoter Score (NPS) อย่างมีประสิทธิภาพ และรวบรวมคำติชมที่สำคัญบนเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และแอปมือถือของคุณด้วย Survicate เพื่อทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าของคุณให้ดียิ่งขึ้น เหตุใดจึงเลือก Survicate - สร้างแบบสำรวจที่กำหนดเองได้อย่างง่ายดายเพื่อเริ่มรับคำติชมจากลูกค้าภายในไม่กี่นาที - จัดทำแบบสำรวจที่กำหนดเป้าหมายในช่องทางต่างๆ: อีเมลและลิงก์ บนเว็บไซต์ของคุณ ในผลิตภัณฑ์ หรือในแอปมือถือ - ผสานรวม Survicate เข้ากับเครื่องมือที่มีอยู่ของคุณ เช่น Hubspot, Salesforce และ Mailchimp ผ่านการผสานรวมแบบเนทีฟในคลิกเดียวเพื่อความเข้าใจลูกค้าของคุณแบบองค์รวมมากขึ้น - บันทึกคำตอบของการสำรวจบางส่วนและกำหนดเป้าหมายการสำรวจของคุณอย่างมีกลยุทธ์เพื่อดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม เพิ่มอัตราการตอบกลับ และรับรองข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องมากขึ้น - วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าโดยใช้ AI ซึ่งจัดเรียงความคิดเห็นตามหัวข้อและหมวดหมู่ที่ชัดเจน เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจอย่างมีข้อมูลได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ด้วย Survicate คุณสามารถ: - รับข้อมูลเชิงลึกอย่างต่อเนื่องจากลูกค้าของคุณจากหลายจุดสัมผัสเพื่อทำความเข้าใจความต้องการและความชอบของพวกเขาให้ดียิ่งขึ้น - เรียนรู้ว่าลูกค้าคิดอย่างไรกับเว็บไซต์ แอป ผลิตภัณฑ์ หรือบริการลูกค้าของคุณ และรับข้อมูลเพื่อตรวจสอบแนวคิดของคุณ - รวบรวมข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่องโดยอัตโนมัติเพื่อติดตามและปรับปรุงตัวชี้วัดที่สำคัญเมื่อเวลาผ่านไป - ดำเนินการตามคำติชมเพื่อเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า สร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น และพัฒนากลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าให้เป็นโอกาสในการเติบโตด้วย Survicate

RudderStack

rudderstack.com

RudderStack คือ CDP ดั้งเดิมสำหรับคลังสินค้าชั้นนำ ด้วยแพลตฟอร์มแบบครบวงจรของ RudderStack และเครื่องมือที่ยืดหยุ่นและทรงพลัง ทีมข้อมูลจึงสามารถรวบรวม รวมเป็นหนึ่ง และเปิดใช้งานข้อมูลลูกค้าได้อย่างง่ายดาย เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจทั้งหมด ไซต์และแอปมากกว่า 30,000 แห่งใช้งาน RudderStack รวมถึง Crate & Barrel, Foot Locker, Glassdoor, Stripe, Allbirds และอื่นๆ RudderStack เข้าซื้อกิจการ Blendo ในปี 2020

Eclipse AI

eclipse-ai.com

Eclipse AI เปลี่ยนการโต้ตอบของลูกค้าจากแหล่งต่างๆ ให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนการรักษาลูกค้าและรายได้ Eclipse AI เป็นเครื่องมือ AI เชิงสร้างสรรค์ที่ช่วยคาดการณ์และป้องกันการเลิกใช้งานของลูกค้า Eclipse AI รวมและวิเคราะห์ข้อมูลเสียงจากลูกค้าทุกช่องทาง และให้ข้อมูลอัจฉริยะที่นำไปปฏิบัติได้เพื่อขับเคลื่อนการรักษาลูกค้า

Squeezely

squeezely.tech

เราช่วยเหลือธุรกิจต่างๆ เพิ่มการเปลี่ยนแปลงโดยเปลี่ยนการโต้ตอบของลูกค้าให้เป็นประสบการณ์ส่วนตัว ในแบบที่ทุกคนสามารถทำได้ Squeezely CDP ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ขับเคลื่อนการปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคลในวงกว้างด้วยสามขั้นตอนง่ายๆ: รวบรวม - รวบรวมข้อมูลจากทุกแหล่งไว้ในที่เดียว แปลง - แปลงข้อมูลเป็นส่วนและการดำเนินการ เช่น ผู้ชมอัจฉริยะและคำแนะนำผลิตภัณฑ์ในตัวของเรา ใช้ประโยชน์ - ประสบการณ์ส่วนบุคคลจะมอบให้บนเว็บไซต์ การตลาดผ่านอีเมล และแคมเปญโฆษณาของคุณ จุดแข็ง การบูรณาการที่รวดเร็ว - คุณจะพร้อมใช้งานในเวลาไม่นาน ความพร้อมใช้งานของข้อมูลแบบเรียลไทม์ - ไม่มีความล่าช้า การปรับแต่งส่วนบุคคลในวงกว้าง - แนวทางที่มีความเกี่ยวข้องสูงและเป็นอัตโนมัติสำหรับลูกค้าแต่ละราย เทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่องขั้นสูง - เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพที่ดีที่สุด การสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม - เรา พร้อมช่วยคุณตลอดเส้นทางสู่การบรรลุเป้าหมาย ลองชมวิดีโอของเรา: https://www.youtube.com/channel/UCZlqrT5UzEtU96Q2XlEaJnA

WEVO

wevo.ai

WEVO เป็นแพลตฟอร์มการวิจัย UX ที่เปิดเผยข้อมูลเชิงลึกโดยใช้ความพยายามน้อยกว่าเครื่องมือทั่วไปอย่างมาก ทีมวิจัย ผลิตภัณฑ์ และการตลาดจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ คะแนน และเกณฑ์มาตรฐานที่สังเคราะห์ขึ้นโดยใช้เวลาน้อยกว่า 30 นาที ด้วยการใช้กลุ่มเป้าหมายของคุณ WEVO เป็นเครื่องมือเดียวที่ระบุสิ่งกีดขวางบนถนนของ Conversion และให้คำแนะนำเพื่อเพิ่ม Conversion ของเว็บไซต์ ก่อนถ่ายทอดสด.. ผลตอบรับที่มีนัยสำคัญทางสถิติของ WEVO ช่วยลดความเสี่ยงในการตัดสินใจ และมอบความมั่นใจในการสร้างประสบการณ์อันมีค่าของลูกค้า สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เหมาะสมได้รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยคำติชมของผู้ใช้ที่แม่นยำยิ่งขึ้น

Olvy

olvy.co

Olvy เป็นเครื่องมือจัดการข้อเสนอแนะที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งเปลี่ยนความคิดเห็นของผู้ใช้ให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้สำหรับทีมผลิตภัณฑ์ ด้วยการวิเคราะห์เชิงลึกและการสื่อสารแบบเรียลไทม์ Olvy ช่วยให้ผู้ใช้เป็นแกนหลักของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณ เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้ชื่นชอบและมั่นใจว่าจะตอบสนองความต้องการของพวกเขา

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad เป็นแพลตฟอร์มการตลาดเชิงประสบการณ์ชั้นนำที่ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ดำเนินการและเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรม ทัวร์ การเปิดใช้งาน และชั้นเรียนต่างๆ เพื่อเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ของผู้บริโภค ขับเคลื่อนรายได้มากขึ้น และเพิ่ม ROI ในทุกประสบการณ์ AnyRoad ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงและปรับขนาดการดำเนินงานเชิงประสบการณ์ด้วยแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นและกำหนดค่าได้ และมอบข้อมูลเชิงลึกอันทรงพลังที่จำเป็นในการเร่งการเติบโตของธุรกิจ แบรนด์ชั้นนำอย่าง Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg และ Sierra Nevada ล้วนวางใจให้ AnyRoad เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและพิสูจน์ผลกระทบของโปรแกรมการตลาดเชิงประสบการณ์ของตน

Customer Thermometer

customerthermometer.com

เครื่องวัดอุณหภูมิลูกค้าช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถแสดงความคิดเห็นได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายโดยให้คะแนนบริการของคุณผ่านระบบสัญญาณไฟจราจร การคลิกของพวกเขาจะนำพวกเขาไปสู่หน้า "ขอบคุณ" ที่มีแบรนด์ ซึ่งพวกเขาสามารถแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมได้ พร้อมด้วยปุ่มโซเชียลมีเดียและไฮเปอร์ลิงก์ที่ติดตามได้ ใช้ซอฟต์แวร์เพื่อตอบสนองลูกค้าโดยตรงและวัดคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิของคุณ แบบสำรวจสามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่และทำงานได้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ทั้งหมด แบบสำรวจเทอร์โมมิเตอร์สำหรับลูกค้าช่วยให้คุณสามารถเพิ่มโลโก้บริษัทของคุณ และเลือกไอคอน อีโมติคอน สัญญาณไฟจราจร ตัวเลข กล่องกาเครื่องหมาย และเครื่องหมายกากบาทได้หลากหลาย คุณสามารถเลือกไอคอนตามฤดูกาลและสร้างไอคอนแบรนด์ของคุณเองได้ ในแต่ละแบบสำรวจ คุณถามคำถามหนึ่งข้อ จากนั้นคุณเลือกคำตอบที่เป็นไปได้ 4 ข้อหรือเพิ่มตัวเลขสำหรับคำถามในการลงคะแนนเสียง อัปโหลดรายชื่อผู้ติดต่อที่คุณต้องการแล้วส่งอีเมลของคุณไปที่นั่น หรือกำหนดเวลาให้ออกไปในภายหลัง อีเมลถูกส่งผ่านเซิร์ฟเวอร์อีเมลที่ปลอดภัย เพื่อไม่ให้อีเมลเหล่านั้นไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปมหรือขยะของผู้รับ ดูผลลัพธ์ของคุณแบบเรียลไทม์และเข้าถึงข้อมูลของผู้ตอบแบบสอบถามเป็นรายบุคคล เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการที่เหมาะสมได้

Pecan

pecan.ai

Pecan ก่อตั้งขึ้นในปี 2561 โดยเป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ที่ใช้ประโยชน์จาก Predictive GenAI ซึ่งเป็นผู้บุกเบิก เพื่อขจัดอุปสรรคในการนำ AI มาใช้ ทำให้ข้อมูลและทีมธุรกิจทั้งหมดสามารถเข้าถึงการสร้างแบบจำลองเชิงคาดการณ์ได้ ด้วยการนำทางโดย generative AI บริษัทต่างๆ สามารถรับการคาดการณ์ที่แม่นยำในขอบเขตธุรกิจต่างๆ ได้โดยไม่จำเป็นต้องใช้บุคลากรที่เชี่ยวชาญ Predictive GenAI ช่วยให้สามารถกำหนดโมเดลและฝึกฝนได้อย่างรวดเร็ว ในขณะที่กระบวนการอัตโนมัติช่วยเร่งการนำ AI ไปใช้ ด้วยการผสมผสาน AI แบบคาดการณ์และแบบสร้างสรรค์ของ Pecan ทำให้การตระหนักถึงผลกระทบทางธุรกิจของ AI ทำได้เร็วและง่ายขึ้นมาก สำรวจเพิ่มเติมได้ที่ www.pecan.ai

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk เป็นซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือสมัยใหม่ที่ทำให้การบริการลูกค้าง่ายขึ้น มีประสิทธิภาพ ปรับแต่งได้ และเป็นมิตรกับงบประมาณ ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงการดำเนินงานสนับสนุนและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้ นำเสนอโดย Syncfusion ผู้ให้บริการส่วนประกอบซอฟต์แวร์และเฟรมเวิร์กที่สร้างชื่อเสียงทั้งในด้านความแข็งแกร่งของผลิตภัณฑ์และคุณภาพของบริการสนับสนุนที่สนับสนุนพวกเขา

Maildroppa

maildroppa.com

การตลาดผ่านอีเมลแบบง่ายๆ สำหรับผู้ก่อตั้งที่มีงานยุ่ง Maildroppa เป็นเครื่องมือที่เรียนรู้ได้ง่ายสำหรับสตาร์ทอัพที่กำลังสร้างสิ่งใหม่ๆ นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเชื่อมต่อและเติบโตไปพร้อมกับผู้ชมของคุณ

AppEQ

appeq.ai

AppEQ.ai เสริมศักยภาพทีมความสำเร็จของลูกค้า การขาย และการพัฒนาธุรกิจในองค์กร B2B ด้วยพื้นที่ทำงานดิจิทัลที่จัดวางได้ การผสานรวมข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์จากแอปพลิเคชันระดับองค์กรหลายรายการเป็นวิดเจ็ตในแอปได้อย่างราบรื่น ช่วยลดการสลับแอป ช่วยให้ตัดสินใจได้เร็วยิ่งขึ้นโดยอาศัยข้อมูล AppEQ ทำให้ขั้นตอนการทำงานเป็นแบบอัตโนมัติและปรับให้เข้ากับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปขององค์กร ด้วยการเพิ่มการเข้าถึงข้อมูล 5 เท่า บริษัทต่างๆ จึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า และขับเคลื่อนการรักษารายได้และการเติบโตผ่านพื้นที่ทำงานที่เป็นหนึ่งเดียวและยืดหยุ่นซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของพวกเขา