OmniOmni

OmniOmni เหมาะสำหรับทีมขายและทีมสนับสนุนลูกค้าที่ต้องจัดการบทสนทนาจากช่องทางการส่งข้อความหลายช่องทางโดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างแอป แพลตฟอร์มนี้รวบรวม WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, Viber และแชตออนไลน์บนเว็บไซต์ไว้ในพื้นที่ทำงานเดียว เพื่อให้ทีมตอบข้อซักถามของลูกค้าและจัดการบทสนทนาด้านการขายได้ในที่เดียว ธุรกิจสามารถเพิ่มวิดเจ็ตบนเว็บไซต์เพื่อช่วยให้ผู้เข้าชมเริ่มแชตได้ และใช้เครื่องมือสร้างแชตบอตแบบไม่ต้องเขียนโค้ดเพื่อทำให้การตอบกลับเรื่องทั่วไป เมนูบริการตนเอง และขั้นตอนการขายเป็นแบบอัตโนมัติ นอกจากนี้ OmniOmni ยังเชื่อมต่อกับเครื่องมือ CRM และการวิเคราะห์ข้อมูลผ่านการผสานการทำงานสำเร็จรูปและ API รายงานช่วยให้ทีมตรวจสอบประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่และศูนย์แชตได้ แพลตฟอร์มนี้อาจเหมาะกับธุรกิจที่ต้องการรวมศูนย์การสื่อสารกับลูกค้า ทำให้บทสนทนาบางส่วนเป็นระบบอัตโนมัติ และเชื่อมโยงกิจกรรมแชตเข้ากับระบบที่ใช้อยู่

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ OmniOmni ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง