หน้า 6 - ทางเลือกสำหรับ - Mindful

ViaDialog

viadialog.com

ViaDialog ออกแบบโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมสำหรับการจัดการและระบบอัตโนมัติของการโต้ตอบกับลูกค้า ด้วยความเชี่ยวชาญของเราในการจัดการโฟลว์แบบ Omnichannel และความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี AI ที่ทุ่มเทให้กับความสัมพันธ์กับลูกค้า ผลิตภัณฑ์ของเราจึงกลายเป็นข้อมูลอ้างอิงที่สำคัญในอุตสาหกรรม ในฐานะผู้ให้บริการโทรคมนาคม ผู้จัดพิมพ์ และโฮสต์ ViaDialog นำเสนอร้านค้าครบวงจรอย่างแท้จริงแก่ลูกค้า ได้รับการรับรอง ISO 22301 โดย AFNOR ตั้งแต่ปี 2018 เราถือว่าความพร้อมใช้งานสูงมากเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์ของเรา โซลูชันของเรา ไม่ว่าจะเป็นระบบคลาวด์หรือในองค์กร ช่วยให้ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์พัฒนาได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องลงทุนสูง ในทุกช่องทางดิจิทัล

Connectel

connectel.io

Connectel พัฒนาเทคโนโลยีล้ำสมัยเพื่อให้เกินความต้องการบริการลูกค้าของบริษัทของคุณ แพลตฟอร์ม CCaaS (Contact Center as a Service) ที่ครอบคลุมของเราตอบสนองความต้องการใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง เนื่องจากเราเชื่อว่าประสบการณ์ของลูกค้าไม่ควรถูกจำกัดเสมอไป ทุกสิ่งรวมอยู่ในที่เดียวสำหรับการสนทนากับลูกค้าของคุณ ** ลูกค้าที่พึงพอใจคือหัวใจสำคัญของทุกธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ลูกค้าที่พึงพอใจด้วยความภักดีและการสนับสนุนของพวกเขาคือแรงผลักดันเบื้องหลังการเติบโต นี่คือเหตุผลที่ Connectel เราให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้าเป็นอันดับแรกในทุกสิ่งที่เราทำ การอุทิศตนอย่างแน่วแน่ของเราคือการพัฒนาและให้คำแนะนำแก่ลูกค้าของเรา โดยนำเสนอโซลูชั่นทางเทคนิคที่ปรับปรุงการดำเนินงาน ข้อมูลเชิงลึกที่ปรับปรุงกระบวนการและการฝึกอบรมที่พัฒนาทักษะการบริการ ** เครื่องมือที่เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานบริการลูกค้า ที่ Connectel เราส่งเสริมธุรกิจต่างๆ ในการให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงวิธีที่พวกเขามีส่วนร่วมและโต้ตอบกับลูกค้าผ่านซอฟต์แวร์ศูนย์ติดต่อ ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายกับลูกค้าของตนได้ ด้วยการควบคุมพลังของโซลูชันของเรา คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานบริการลูกค้า ปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน และมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวได้

PhoneIQ

phoneiq.co

PhoneIQ คือศูนย์การติดต่อบนคลาวด์และซอฟต์แวร์การสื่อสารแบบครบวงจรรูปแบบใหม่ ออกแบบและสร้างขึ้นสำหรับบริษัทที่ใช้ Salesforce แตกต่างจากโซลูชันโทรศัพท์และคอลเซ็นเตอร์แบบดั้งเดิม PhoneIQ ได้รับการบูรณาการอย่างสมบูรณ์กับแพลตฟอร์ม Salesforce โดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลภายใน CRM และ AI เพื่อเปลี่ยนวิธีการทำงานของการสื่อสารทางธุรกิจอย่างรุนแรง พร้อมใช้งานบน Salesforce AppExchange โดย PhoneIQ สามารถติดตั้งและปรับใช้กับผู้ใช้หลายพันรายทั่วโลกได้ภายในไม่กี่นาที ผู้ดูแลระบบสามารถซื้อหมายเลขโทรศัพท์ในกว่า 50 ประเทศได้ทันทีด้วยความสามารถในการโทรไม่จำกัด และตั้งค่าระบบ IVR ที่ขับเคลื่อนโดย Salesforce ได้อย่างง่ายดายโดยใช้อินเทอร์เฟซแบบลากและวางของ PhoneIQ โดยใช้งานได้กับอุปกรณ์ที่พนักงานของคุณมีอยู่แล้ว เช่น พีซี สมาร์ทโฟน และโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ หากจำเป็น PhoneIQ สามารถแทนที่ระบบโทรศัพท์แบบเดิมที่มีอยู่ทั้งหมดหรือบูรณาการเข้ากับระบบเหล่านั้นได้อย่างราบรื่น

StringeeX

stringeex.com

StringEex เป็นแอพ Call Center ซึ่งสนับสนุนผู้ใช้ให้ใช้สายด่วนของ บริษัท เพื่อรับหรือโทรออก StringEex บันทึกประวัติการโทรทั้งหมด ข้อมูลการโทรทั้งหมดสามารถซิงโครไนซ์ระหว่างอุปกรณ์ได้ คุณสมบัติหลัก: - รับสายจากโทรศัพท์ GSM บนแอพ - โทรออกไปยังโทรศัพท์ GSM จากแอพ - บันทึกประวัติการโทร - รายชื่อผู้ติดต่อที่ค้นหาได้

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern นำเสนอซอฟต์แวร์ศูนย์การติดต่อแบบ Omnichannel ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ด้วยจุดประสงค์ในการทำให้การบริการลูกค้า การขาย และการตลาดมีความสดใสและรวดเร็วยิ่งขึ้น Bright Pattern นำเสนอแพลตฟอร์มคลาวด์แบบ Omnichannel ขั้นสูงพร้อม AI แบบฝัง แพลตฟอร์มของ Bright Pattern สามารถใช้ได้กับทุกช่องทางดิจิทัล เช่น เสียง ข้อความ แชท อีเมล วิดีโอ เมสเซนเจอร์ และบอท Bright Pattern ยังมอบการจัดการคุณภาพแบบ Omnichannel ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถวัดทุกการโต้ตอบในทุกช่องทาง บริษัทก่อตั้งขึ้นโดยทีมงานผู้คร่ำหวอดในอุตสาหกรรมด้านโซลูชันคอนแทคเซ็นเตอร์ และขณะนี้มีเป้าหมายที่จะส่งมอบสถาปัตยกรรมสำหรับอนาคตด้วยแนวทางขั้นสูงที่เน้นระบบคลาวด์เป็นหลัก

FluentStream

fluentstream.com

FluentStream คือผู้ให้บริการการสื่อสารชั้นนำสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง และได้รับการยอมรับจาก Inc. 5000 ให้เป็นหนึ่งในบริษัทเอกชนที่เติบโตเร็วที่สุดถึงหกปีติดต่อกัน ภารกิจของ FluentStream คือการลดความซับซ้อนของวิธีที่ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้า FluentStream ช่วยให้ผู้ให้บริการ การขาย และผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ สามารถมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมจากอุปกรณ์หรือสถานที่ใดๆ

Yeastar

yeastar.com

Yeastar ช่วยให้ธุรกิจตระหนักถึงคุณค่าทางดิจิทัลโดยทำให้โซลูชันการสื่อสารสามารถเข้าถึงได้ง่ายตั้งแต่การเป็นเจ้าของและการใช้งานไปจนถึงการใช้งานและการจัดการรายวัน Yeastar ได้สร้างชื่อเสียงให้กับตัวเองในฐานะผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชั่น UC พร้อมด้วยเครือข่ายพันธมิตรระดับโลกและลูกค้ามากกว่า 450,000 รายทั่วโลก มุ่งมั่นที่จะนำเสนอเทคโนโลยีที่เหมาะสมให้กับธุรกิจที่มุ่งเน้นคุณค่า Yeastar นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับ UC&C เพื่อให้พวกเขาได้รับชัยชนะในโลกดิจิทัลสมัยใหม่

Glia

glia.com

Glia เป็นผู้นำและผู้บุกเบิก Unified Interaction Management—กำหนดนิยามใหม่ของวิธีที่บริษัทต่างๆ โต้ตอบกับลูกค้า สถาปัตยกรรมแพลตฟอร์ม ChannelLess™ ของ Glia ขับเคลื่อนการโต้ตอบกับลูกค้าอย่างราบรื่นผ่านศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ดิจิทัล เว็บ และระบบอัตโนมัติ AI Glia กำลังคิดค้นวิธีที่ธุรกิจต่างๆ สนับสนุนลูกค้าในโลกดิจิทัล โซลูชันของ Glia เสริมสร้างประสบการณ์บนเว็บและมือถือด้วยตัวเลือกการสื่อสารดิจิทัล การทำงานร่วมกันบนหน้าจอ และความช่วยเหลือที่ใช้ AI Glia ได้ร่วมมือกับธนาคาร สหภาพเครดิต บริษัทประกันภัย และสถาบันการเงินอื่นๆ มากกว่า 300 แห่งทั่วโลก เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ด้านบนและด้านล่างผ่านการบริการลูกค้าดิจิทัล บริษัทได้รับการยอมรับจากนักวิเคราะห์ถึงนวัตกรรมของบริษัท ซึ่งรวมถึง Gartner ในฐานะผู้จำหน่ายที่ยอดเยี่ยม และระดมทุนได้มากกว่า 150 ล้านดอลลาร์จากนักลงทุนชั้นนำ

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent คือศูนย์ติดต่อแบบเนทีฟบนคลาวด์ของ Ozonetel ในฐานะแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ (CCaaS) ที่ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำของอินเดียในการดำเนินกิจการศูนย์ติดต่อที่มีประสิทธิภาพ คุ้มต้นทุน และปรับขนาดได้ โดยผสมผสานความสามารถของ ACD แบบหลายช่องสัญญาณ, IVR อัจฉริยะ, โปรแกรมโทรออกอันทรงพลัง, การตรวจสอบคุณภาพ และระบบ AI ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างการสื่อสารกับลูกค้าแบบ Omnichannel ได้อย่างราบรื่น * แดชบอร์ดแบบรวม สำหรับ Omnichannel CX ที่ง่ายดาย - CloudAgent นำเสนอแพลตฟอร์มแบบรวมเพื่อจัดการการโทร, SMS, WhatsApp และอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย เจ้าหน้าที่ของคุณสามารถสลับระหว่างช่องทางเสียงและช่องทางดิจิทัลได้อย่างง่ายดายบนแดชบอร์ดเดียว รับประกันความต่อเนื่องในการสนทนาสำหรับลูกค้าของคุณในทุกช่องทาง * บูรณาการ CRM เชิงลึก สำหรับระบบอัตโนมัติที่ไม่มีใครเทียบได้ - ด้วยการผสานรวม CRM สำเร็จรูปของ CloudAgent คุณจะบันทึกข้อมูลการโทรและบันทึกการโทรลงใน CRM ของคุณโดยอัตโนมัติ เจ้าหน้าที่คลิกเพื่อโทรหรือรับสายจากภายใน CRM พวกเขาดูข้อมูลลูกค้าในขณะที่พูด แก้ไขคำถามได้เร็วขึ้น 25%-35% * การตรวจสอบที่เหนือกว่า สำหรับประสิทธิภาพของตัวแทนที่ได้รับการเปลี่ยนแปลง - CloudAgent นำเสนอแดชบอร์ดที่ครอบคลุมและยืดหยุ่นที่สุด ติดตามประสิทธิภาพผ่านพารามิเตอร์มากกว่า 300 รายการ ผู้บังคับบัญชาสามารถมองเห็นทุกสิ่งที่เกิดขึ้นบนพื้นของตนจากมุมสูง คุณติดตามและประเมินตัวชี้วัดทั่วทั้งแคมเปญและทีมเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกการฝึกอบรมที่นำไปปฏิบัติได้

MSG91

msg91.com

MSG91 เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ชั้นนำที่ให้บริการธุรกิจในสหรัฐอเมริกาด้วยชุด API การสื่อสารที่ปลอดภัยและแข็งแกร่งสำหรับบริการ SMS อีเมล เสียง และการตรวจสอบสิทธิ์ รายละเอียดสำคัญบางประการเกี่ยวกับ MSG91 และข้อเสนอ: * ช่องทางการสื่อสาร: MSG91 นำเสนอ API ที่มีคุณสมบัติครบถ้วนซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับลูกค้าทั่วโลกผ่านช่องทางการสื่อสารต่างๆ รวมถึง SMS, อีเมล, WhatsApp และเสียง * โซลูชันการสื่อสาร: แพลตฟอร์มดังกล่าวมอบโซลูชันการสื่อสารที่หลากหลาย เช่น แพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อ ระบบอัตโนมัติตามเหตุการณ์ การแบ่งส่วนลูกค้า และการตรวจสอบความปลอดภัยทันทีผ่านรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTP) * ความน่าเชื่อถือและความปลอดภัย: MSG91 ภูมิใจในการนำเสนอแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ พร้อมด้วยคุณสมบัติเช่นการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยและโปรโตคอลการเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน * การบูรณาการและความสามารถในการขยายขนาด: แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับการออกแบบให้บูรณาการเข้ากับระบบธุรกิจและแอพพลิเคชั่นที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย ช่วยให้สามารถรวมฟังก์ชันการสื่อสารของ MSG91 ได้อย่างราบรื่น นอกจากนี้ยังนำเสนอโซลูชันที่ปรับขนาดได้เพื่อรองรับธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่สตาร์ทอัพไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ * ความสำเร็จของลูกค้า: MSG91 มีประวัติที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการช่วยให้ธุรกิจมีส่วนร่วมกับลูกค้าและกลยุทธ์การสื่อสารที่ประสบความสำเร็จ ดังที่เห็นได้จากกรณีศึกษาที่มีลูกค้าเช่น Milkbasket, Unacademy และ Ixigo

Supahub

supahub.com

Supahub เป็นเครื่องมือแสดงความคิดเห็นของลูกค้าฟรีสำหรับรวบรวม จัดการ และจัดลำดับความสำคัญของคำขอฟีเจอร์ ไม่มีข้อเสนอแนะที่สูญหายหรือถูกเพิกเฉยอีกต่อไป แตกต่างจากวิธีการรวบรวมคำติชมทางอีเมลหรือแชทแบบดั้งเดิม Supahub ช่วยคุณประหยัดเวลาอันมีค่าด้วยการรวมการสนทนาและอีเมลไว้ในแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ ด้วยบอร์ด Supahub คุณสามารถสร้างพื้นที่เฉพาะสำหรับแสดงความคิดเห็นในหัวข้อเฉพาะ เช่น คำขอคุณสมบัติ รายงานข้อบกพร่อง หัวข้อบล็อก และคำถามที่พบบ่อย บอร์ดอาจเป็นแบบสาธารณะหรือส่วนตัว ช่วยให้ทีมสามารถจัดการข้อเสนอแนะภายในได้หากจำเป็น ด้วย Supahub คุณสามารถติดตามผลตอบรับได้อย่างง่ายดายด้วยการแสดงความคิดเห็นในโพสต์และอัปเดตสถานะเป็น

Commio

commio.com

Commio เป็นแพลตฟอร์ม API การส่งข้อความเสียงและข้อความบนคลาวด์ที่ช่วยให้บริษัทสามารถนำเสนอการสนทนากับลูกค้าแบบ Omnichannel ที่หลากหลายในวงกว้าง มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว: เป็น CPaaS เดียวที่ให้พันธมิตรควบคุมและโปร่งใสได้อย่างเต็มที่ พร้อมด้วยการสื่อสารที่เชื่อถือได้ คุณภาพสูง และคุ้มต้นทุน เป็นส่วนประกอบสำคัญที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ บริการ และประสบการณ์ของคู่ค้าดีขึ้น โซลูชันเสียงและการส่งข้อความที่ชาญฉลาดและเชื่อถือได้ของ Commio นั้นง่ายต่อการใช้งานและปรับขนาดไปพร้อมกับคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถโทรและส่งข้อความได้มากขึ้น สามารถแข่งขันได้มากขึ้น และประหยัดเงิน การสร้างประสบการณ์อันน่าทึ่งที่มีส่วนร่วมและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณเป็นเรื่องง่ายด้วย Commio ด้วย Commio คุณจะได้รับความอุ่นใจและลูกค้ามีความสุขมากขึ้น ค้นหาว่าเหตุใดแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์และองค์กรหลายพันแห่งจึงไว้วางใจ Commio ในการสื่อสารของตน รับการสาธิตวันนี้ API การส่งข้อความที่ยืดหยุ่นและเป็นมิตรกับนักพัฒนาทำให้การส่งข้อความตัวอักษรความจุสูงเป็นเรื่องง่าย ตั้งแต่การลงทะเบียนแบรนด์และแคมเปญไปจนถึงการส่งผ่านเกตเวย์หลักทุกแห่ง หากคุณฝันถึงมัน ก็สามารถส่งได้ การกำหนดเส้นทางการโทรอัจฉริยะที่มีความซ้ำซ้อนหลายชั้นทำให้ลูกค้ามีความกังวลน้อยลงและมีความสุขมากขึ้น รวมถึงต้นทุนที่ลดลงด้วย มองเห็นนอกเหนือจาก Voice API เพื่อให้มองเห็นทุกการโทร จากนั้นควบคุมเส้นทางและผู้ให้บริการเพื่อปรับปรุงการส่งสายและคุณภาพ นั่นคือความอุ่นใจของ Commio!

Mongoose

hellomongoose.com

จากข้อความถึงการแชททำให้ทุกข้อความนับ พังพอนเชื่อว่าการมีการสื่อสารที่ถูกต้องระหว่างคนที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมช่วยให้นักเรียนศิษย์เก่าและเจ้าหน้าที่บรรลุเป้าหมายและแรงบันดาลใจ วิทยาลัยและมหาวิทยาลัยเพลิดเพลินไปกับการเพิ่มขึ้น 200% อัตราการเก็บรักษานักเรียน 98% และการบริจาคเป็นสองเท่ากับ Cadence ซึ่งเป็นโซลูชั่นแรกและทางเดียวของอุตสาหกรรมที่สร้างขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญด้าน ED ที่สูงขึ้นสำหรับผู้นำ ED ที่สูงขึ้น โซลูชั่นการมีส่วนร่วมของ Cadence ช่วยให้สถาบันกว่า 750 แห่งสามารถพัฒนาและสร้างแรงบันดาลใจให้กับความสำเร็จของนักเรียนโดยการเพิ่มการลงทะเบียนการมีส่วนร่วมการเก็บรักษาและของขวัญศิษย์เก่า

PushEngage

pushengage.com

ยินดีต้อนรับสู่ PushEngage พันธมิตรชั้นนำของคุณในการปลดล็อกศักยภาพการแจ้งเตือนแบบพุชของเว็บและแอป! ที่ PushEngage เราส่งเสริมให้ธุรกิจเช่นคุณมีส่วนร่วม มีส่วนร่วมอีกครั้ง และรักษาลูกค้าไว้ผ่านการแจ้งเตือนแบบพุชที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัว ไม่ว่าคุณกำลังมองหาเพื่อเพิ่มการแปลง ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า หรือกระตุ้นการเข้าชมซ้ำ แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายของเราทำให้การทำงานราบรื่น ดำดิ่งสู่โลกแห่ง PushEngage ที่ทุกการแจ้งเตือนเป็นโอกาสในการขยายธุรกิจของคุณ คอยติดตามการอัปเดต ข้อมูลเชิงลึก และเคล็ดลับในการใช้ประโยชน์จากการแจ้งเตือนแบบพุชให้เต็มศักยภาพ มาก้าวข้ามขีดจำกัดของการมีส่วนร่วมทางดิจิทัลไปด้วยกัน!

ZaiConversations

zailab.com

Zailab เป็นแพลตฟอร์ม CCaaS ยุคใหม่ที่เปลี่ยนแปลงปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าผ่านพลังของการฟังอย่างตั้งใจ โซลูชันของพวกเขาได้รับการออกแบบมาสำหรับธุรกิจทุกขนาด โดยเฉพาะทีม SMB ที่กำลังมองหาวิธีที่คุ้มค่าในการกำหนดเส้นทางส่วนบุคคล ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพ ที่ Zailab พวกเขาเชื่อในศิลปะแห่งการฟัง ด้วยการทำความเข้าใจความต้องการเฉพาะของลูกค้า ตัวแทนคอลเซ็นเตอร์ และเจ้าของธุรกิจ แพลตฟอร์มของพวกเขาจึงช่วยให้คุณตั้งค่า จัดการ และชำระเงินสำหรับการสนทนาในรูปแบบใหม่ทั้งหมด ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI Zailab กำหนดเส้นทางและจัดลำดับความสำคัญของการโต้ตอบจากทุกช่องทาง เพื่อให้มั่นใจว่าตัวแทนของคุณมีเวลามากขึ้นในการรับฟังและทำความเข้าใจลูกค้าของคุณอย่างแท้จริง การตั้งค่าที่ง่ายและรวดเร็วช่วยให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้ตามต้องการ เพิ่มศักยภาพให้กับเจ้าหน้าที่ด้วยข้อมูลทั้งหมดเพียงปลายนิ้วสัมผัส โมเดลตามการใช้งานของ Zailab หมายความว่าคุณจะจ่ายเฉพาะฟีเจอร์ที่คุณใช้ โดยไม่มีค่าธรรมเนียมใบอนุญาตรายเดือนและไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้า

Feedier

feedier.com

Feedier ย่อมาจากแพลตฟอร์มหน่วยข่าวกรองของลูกค้าที่ให้อำนาจคุณในการเข้าใจลูกค้าอย่างเต็มที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณเปลี่ยนแปลงได้ดีขึ้นและเร็วขึ้น Feedier ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทุกทีมใน บริษัท ของคุณดำเนินการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเก็บรักษาความพึงพอใจและประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า แพลตฟอร์มมาพร้อมกับประโยชน์ที่สำคัญหลายประการ: - การรวมศูนย์ตอบรับแบบเรียลไทม์: รวบรวมความคิดเห็นทั้งหมดของลูกค้าของคุณในรูปแบบที่แตกต่างกันและผ่านแหล่งข้อมูลที่แตกต่างกันบนแพลตฟอร์มเดียว - การตรวจจับระคายเคืองที่แม่นยำ: ระบุปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่ในเชิงรุกเพื่อให้คุณสามารถดำเนินการแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว - เพิ่มคุณค่าข้อมูลลูกค้า: ใช้ประโยชน์จากการทำงานร่วมกันระหว่างธุรกิจและข้อมูลข้อเสนอแนะของคุณเพื่อรับมุมมองไมโครและมาโครที่สมบูรณ์เกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้า -การวิเคราะห์ข้อมูลข้อความที่ขับเคลื่อนด้วย NLP (การประมวลผลภาษาธรรมชาติ): ควบคุมพลังของ AI และ NLP ที่ผ่านการฝึกอบรมเกี่ยวกับข้อมูลของคุณเพื่อให้เข้าใจถึงแนวโน้มความรู้สึกและความต้องการของลูกค้าในเชิงลึก - การวิเคราะห์ข้อมูลที่ใช้งานง่าย: ติดตาม KPI ทั้งหมดของคุณผ่านรายงานที่ใช้งานง่ายปรับขนาดได้และแบ่งปันได้ช่วยให้คุณสามารถตีความข้อมูลได้อย่างง่ายดายและทำการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลโดยรวม -การรวมเข้าด้วยกันอย่างราบรื่นกับเครื่องมือทางธุรกิจ: เชื่อมต่อข้อมูลแบบ end-to-end เพื่อส่งเสริมการแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง นำกลยุทธ์ที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพมาใช้ในการเปลี่ยนแปลงได้เร็วขึ้นโดยการควบคุมพลังของ Feedier ส่งเสียงให้กับลูกค้าของคุณเข้าใจความต้องการความคาดหวังและแรงจูงใจของพวกเขา

VertexOne

vertexone.net

VertexOne เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านซอฟต์แวร์ SaaS บนคลาวด์ที่ขับเคลื่อนประสบการณ์ลูกค้ายุคถัดไปสำหรับสาธารณูปโภค ผู้ค้าปลีกพลังงาน และผู้ให้บริการเปลี่ยนผ่านพลังงาน ด้วยประสบการณ์กว่า 30 ปีและลูกค้าในระบบคลาวด์มากกว่า 450 ราย บริษัทใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญเชิงลึกในการจัดหาโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมที่หลากหลายสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การเพิ่มประสิทธิภาพรายได้ และการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่อยู่รอบตัวลูกค้า ตั้งแต่ระบบข้อมูลลูกค้า (CIS) และการจัดการแรงงานแบบเคลื่อนที่ (MWM) ไปจนถึงการแลกเปลี่ยนข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ (EDI) และการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบดิจิทัลและพอร์ทัลบริการตนเอง ช่วยให้ลูกค้าสามารถมอบประสบการณ์ที่น่าสนใจแก่ลูกค้า ลดต้นทุนในการให้บริการ เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า

Feefo

feefo.com

Feefo เป็นมากกว่าบริษัทรีวิวทั่วไป ทำไม เนื่องจากรวบรวมบทวิจารณ์ที่เชื่อถือได้และสร้างสรรค์จากลูกค้าที่ได้รับการยืนยันว่าธุรกิจสามารถใช้เพื่อค้นพบสิ่งที่พวกเขาทำถูกต้องและจุดที่สามารถปรับปรุงได้อย่างแท้จริง ผลตอบรับที่บอกผู้บริโภคว่าคนชอบพวกเขารู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ เช่นกัน สนับสนุนแบรนด์กว่า 6,000 แบรนด์ในการสร้างความสัมพันธ์ที่โปร่งใสและภักดี และส่งมอบบริการพิเศษที่ลูกค้าสามารถไว้วางใจได้ทุกครั้ง โซลูชันปัญญาประดิษฐ์ที่สั่งทำพิเศษ การทำโปรไฟล์อัจฉริยะ การตรวจสอบ และการปฏิบัติตามกฎระเบียบช่วยเพิ่มยอดขายของลูกค้า ขยายฐานลูกค้า และลดการเลิกใช้งาน ในฐานะพันธมิตรของ Google ลูกค้ายังสามารถปรับปรุงการค้นหาและอัตรา Conversion ที่เสียค่าใช้จ่ายได้อีกด้วย Feefo ภูมิใจที่ได้ร่วมงานกับบริษัทต่างๆ ทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก ตั้งแต่ชื่อในครัวเรือนไปจนถึงวีรบุรุษในท้องถิ่น รู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภคหลายล้านคนทั่วโลก

Gozynta Tixt

gozynta.com

Tixt by Gozynta เป็นเครื่องมือสื่อสารที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการโต้ตอบของลูกค้าผ่านการส่งข้อความ SMS Tixt มุ่งเป้าไปที่บริษัทที่ให้บริการเป็นหลัก ช่วยให้ลูกค้าสามารถส่งข้อความคำขอการสนับสนุนได้โดยตรง ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการตั๋วและการส่งมอบบริการ

CallingPost

callingpost.com

ในปี 1995 CallingPost ถูกสร้างขึ้นเพื่อทำให้การสื่อสารแบบกลุ่มรวดเร็ว ง่ายดาย และเชื่อถือได้ เนื่องจากไม่สะดวกใจ เป็นผู้บุกเบิกเทคโนโลยีการรับส่งข้อความจำนวนมาก ระบบของมันถูกสร้างขึ้นบนรากฐานอันแข็งแกร่งของความเป็นเลิศ ความไว้วางใจ และความน่าเชื่อถือ โดยเริ่มจากระบบโทรศัพท์แบบหนึ่งต่อหลายสาย โดยได้ขยายบริการให้ครอบคลุมถึงอีเมล ข้อความ และการรายงานเชิงวิเคราะห์ ช่วยให้ผู้คนของคุณประสบความสำเร็จตั้งแต่วันนี้ด้วยการสื่อสารที่รวดเร็ว ง่ายดาย และเชื่อถือได้สำหรับทุกคน ไม่มีใครต้องรู้สึกหงุดหงิดหรือถูกทิ้ง มีความภูมิใจที่ได้อำนวยความสะดวกในการสื่อสารมากกว่า 1 พันล้านครั้ง!

Pushly

pushly.com

ได้รับความไว้วางใจจากสื่อและแบรนด์ค้าปลีกชั้นนำของโลก Pushly เป็นแพลตฟอร์มการแจ้งเตือนแบบพุชชั้นนำ การดำเนินงานที่จุดบรรจบของข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง การกระจายเนื้อหา และการมีส่วนร่วมของผู้ชม Pushly เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเพียงครั้งเดียวให้กลายเป็นสมาชิกที่ภักดี และช่วยให้ผู้เผยแพร่เติบโตและสื่อสารกับผู้ชมผ่านช่องทางการแจ้งเตือนแบบพุชบนเว็บที่ปรับแต่งเอง การแจ้งเตือนการเลือกเข้าร่วมทำให้แบรนด์สามารถ: * เพิ่มปริมาณการเข้าชมเป้าหมาย * ปลูกฝังผู้มาเยือนที่กลับมา * ดึงดูดและดึงดูดผู้บริโภค * วิเคราะห์ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึก * ขายสินค้าที่เพิ่มขึ้น สร้างขึ้นโดยกลุ่มผู้บุกเบิกผู้เชี่ยวชาญด้านมาร์เทคและพุช Pushly เป็นแพลตฟอร์มการแจ้งเตือนแบบพุชที่ใช้ SaaS ที่ซับซ้อนและปรับขนาดได้มากที่สุดสำหรับผู้เผยแพร่สื่อและเนื้อหาขนาดใหญ่ ทีมสนับสนุนที่มีความรู้ทำงานร่วมกับทีมพัฒนาผู้ชมและทีมเพิ่มประสิทธิภาพรายได้เพื่อสร้างคุณสมบัติที่กำหนดเอง กลยุทธ์การกระจายเนื้อหาตามบริบท และการมีส่วนร่วมของผู้ชมที่ตรงเป้าหมายและความคิดริเริ่มในการเติบโต ผลลัพธ์ที่ได้คือข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งมากขึ้น รวมถึงการเติบโตของผู้ชมและรายได้ที่สม่ำเสมอและคาดการณ์ได้ Pushly เป็นหนึ่งในกลุ่มบริษัทชั้นนำด้านสื่อดิจิทัลและเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรม ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ v2 Ventures นำโดยทีมผู้บริหารและนักลงทุนที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว ซึ่งมุ่งมั่นที่จะเพิ่มขีดความสามารถให้กับผู้มีวิสัยทัศน์ที่มุ่งมั่น V2 Ventures ร่วมมือกับผู้ก่อตั้งที่โดดเด่นเพื่อพัฒนาแนวคิดเริ่มแรกจนกลายเป็นบริษัทที่ยั่งยืนและธุรกิจที่เติบโตอย่างทรงพลัง

BSG

bsg.world

BSG คือแพลตฟอร์มการสื่อสารในรูปแบบบริการ (CPaaS) ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงวิธีที่ธุรกิจเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ โซลูชันบนคลาวด์ที่ยืดหยุ่นจะรวมเครื่องมือการสื่อสารเข้ากับแอปหรือเว็บไซต์ของคุณโดยตรง ทำให้เกิดการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ บีเอสจีเสนอ: * บอทเสียง AI * บอทเสียง * SMS จำนวนมาก (ส่งเสริมการขาย, การทำธุรกรรม, 2FA, 2-Way) * การส่งข้อความจำนวนมากของ Viber * RCS (บริการการสื่อสารที่หลากหลาย) * เครื่องมือเพิ่มเติม: URL แบบสั้น, วิดเจ็ตการโทรกลับ, ผู้ส่งข้อความแชท, การโทรอัตโนมัติทางอีเมล, ตัวตรวจสอบหมายเลข, การค้นหา MNP, เช่าแพลตฟอร์ม SMS, ทดสอบแพลตฟอร์ม SMS ด้วย BSG CPaaS คุณสามารถจัดการช่องทางการสื่อสารทั้งหมดได้จากบัญชีเดียว พร้อมด้วยสถิติแบบครบวงจรและข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ ทั้งหมดในที่เดียว ไม่ว่าคุณจะส่ง SMS ส่งเสริมการขายหรือตั้งค่าการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI แพลตฟอร์มนี้มอบความยืดหยุ่นในการปรับเครื่องมือเหล่านี้ให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของคุณ นอกจากนี้ยังมีการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อช่วยเหลือคุณทุกเวลา ประโยชน์หลัก: * เทคโนโลยีบนคลาวด์เพื่อการบูรณาการและการขยายขนาดที่ง่ายดาย * การรวม API เพื่อการเชื่อมต่อที่ราบรื่นกับซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ของคุณ * เครื่องมือสื่อสารแบบเรียลไทม์สำหรับการมีส่วนร่วมหลายช่องทาง * บูรณาการ API ได้อย่างราบรื่นกับระบบที่มีอยู่ * โซลูชันที่ปรับแต่งได้สำหรับกลยุทธ์เฉพาะของคุณ * การวิเคราะห์ที่ครอบคลุมสำหรับการติดตามแบบเรียลไทม์ * ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO-9001:2015 และ ISO-27001:2013 ทำให้มั่นใจได้ถึงการสื่อสารที่ปลอดภัย

Engagely.ai

engagely.ai

Engagely.ai คือแพลตฟอร์ม CX ครบวงจรชั้นนำที่ไม่ต้องเขียนโค้ด พร้อมด้วยโซลูชันอัตโนมัติ CX ที่พร้อมใช้งานทันที ซึ่งช่วยให้องค์กรต่างๆ ให้การสนับสนุนและมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ และด้วยเหตุนี้จึงสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ด้วยโมเดล AI ที่สร้างไว้ล่วงหน้าเฉพาะอุตสาหกรรมที่พร้อมใช้งาน สภาพแวดล้อมแบบไม่มีโค้ด การวิเคราะห์อัจฉริยะ และอื่นๆ อีกมากมาย Engagely จะเปลี่ยนอนาคตของการสื่อสารทางธุรกิจ แพลตฟอร์มดังกล่าวเป็นโซลูชันทางธุรกิจที่ทันสมัยมากมาย ซึ่งรวมถึงระบบคลาวด์ศูนย์ติดต่อ ซอฟต์แวร์แชทสด ระบบช่วยเหลือของตัวแทน AI และระบบคลาวด์อัตโนมัติ ซึ่งเป็นชุดระบบผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะ (IVA) ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ครอบคลุม ซึ่งสนับสนุนอัตโนมัติและเวิร์กโฟลว์ CX เพื่อขับเคลื่อนส่วนบุคคล การสนทนาที่เน้นผลลัพธ์ทั้ง Chat, Voice และ Email Contact Center Cloud ที่พลิกโฉมใหม่ของ Engagely ทำให้การสนับสนุนตั้งแต่ต้นจนจบและเวิร์กโฟลว์ CX เป็นแบบอัตโนมัติ พร้อมประสบการณ์ลูกค้าและตัวแทนที่เป็นหนึ่งเดียว โดยใช้เวลาปรับใช้น้อยที่สุดและลดต้นทุน ยิ่งไปกว่านั้น การอัปเกรดด้วย Engagely Voice Bot สามารถช่วยส่งมอบการสนทนาแบบเรียลไทม์เหมือนมนุษย์ในหลายภาษาทั่วโลก ภาษาถิ่น รูปแบบการพูด และอารมณ์ที่หลากหลาย ในขณะเดียวกันก็ให้การตอบสนองทันที แม่นยำ และเป็นส่วนตัวด้วยการรู้จำเสียงพูดอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย AI อัตโนมัติ และเทคโนโลยีตอบสนอง AI Agent Assist เป็นอีกหนึ่งโฆษณาที่ยอดเยี่ยมสำหรับโซลูชันคลาวด์ของศูนย์ติดต่อ ซึ่งมอบความได้เปรียบด้าน AI ให้กับตัวแทนด้วยคำแนะนำอันชาญฉลาดในทุกการโต้ตอบ เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนของลูกค้าได้เร็วขึ้น ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทนด้วย แพลตฟอร์ม Omnichannel พร้อมกลไกการดำเนินการและเจตนาที่เป็นเอกลักษณ์สามารถเข้าใจความตั้งใจของลูกค้าเพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมที่ยอดเยี่ยมผ่านช่องทางองค์กรที่ทันสมัยมากกว่า 35 ช่องทางและ 120 ภาษาทั่วโลก Engagely.ai ได้ติดตั้งบอทระดับองค์กรมากกว่า 100 ตัวสำหรับองค์กรที่มีชื่อเสียงทั่วอินเดีย ออสเตรเลีย แคนาดา เม็กซิโก เมียนมาร์ เปรู ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ แอฟริกาใต้ ไทย สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และสหรัฐอเมริกา

DeskAlerts

alert-software.com

Deskalerts เป็นแพลตฟอร์มการแจ้งเตือนและการสื่อสารที่แข็งแกร่งซึ่งให้อำนาจแก่องค์กรในการแจ้งให้พนักงานทราบปลอดภัยและมีส่วนร่วม โซลูชันของมันให้การแจ้งเตือนแบบหลายช่องทางทันทีในทุกอุปกรณ์เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลที่สำคัญถึงทีมของคุณภายในไม่กี่วินาทีไม่ว่าจะเป็นการแจ้งเตือนฉุกเฉินการดับไอทีหรือการอัปเดตองค์กรที่สำคัญ เหตุใด Deskalerts จึงจำเป็นสำหรับธุรกิจของคุณ: * การสื่อสารแบบหลายช่องทาง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความเข้าถึงพนักงานทุกคนไม่ว่าจะเป็นบนเดสก์ท็อปอุปกรณ์มือถือหรือป้ายดิจิตอล-การแจ้งเตือนป๊อปอัพ, SMS, อีเมลและการเลื่อน * การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์: ส่งการแจ้งเตือนฉุกเฉินและการอัปเดตที่สำคัญทันทีเพื่อปกป้องพนักงานของคุณและรักษาความต่อเนื่องในการปฏิบัติงาน * การส่งข้อความที่ปรับแต่งและกำหนดเป้าหมาย: ปรับแต่งข้อความไปยังทีมสถานที่หรือแผนกที่เฉพาะเจาะจงเพื่อเพิ่มความเกี่ยวข้องและการมีส่วนร่วม * ปรับปรุงความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด: เป็นไปตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบโดยการส่งการแจ้งเตือนที่ปลอดภัยและตรวจสอบย้อนกลับได้พร้อมการยืนยันการรับและการรับทราบ * การรวมที่ไร้รอยต่อ: รวมเข้ากับ Active Directory, Microsoft Teams, API และระบบองค์กรอื่น ๆ อย่างง่ายดายเพื่อการสื่อสารและการปรับใช้ที่มีประสิทธิภาพ ให้บริการอุตสาหกรรมชั้นนำ: ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรระดับสูงในด้านการดูแลสุขภาพการศึกษารัฐบาลการเงินการผลิตและอื่น ๆ Deskalerts ปรับให้เข้ากับความท้าทายด้านการสื่อสารที่ไม่เหมือนใครของทุกอุตสาหกรรมสนับสนุนการตอบสนองฉุกเฉินการมีส่วนร่วมของพนักงานการจัดการการเปลี่ยนแปลงและอื่น ๆ เปลี่ยนกลยุทธ์การสื่อสารภายในของคุณ: เอาชนะอุปสรรคการสื่อสารปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงานและเร่งเวลาตอบสนองในสถานการณ์ที่สำคัญ เครื่องมือการรายงานและการวิเคราะห์ที่ทรงพลังของ Deskalerts ให้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้เพื่อปรับแต่งกลยุทธ์ของคุณและผลักดันผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น

Esendex Italia

esendex.it

Exendex ผู้นำในยุโรปในการตลาดและบริการมือถือนำเสนอโซลูชั่นเว็บคลาวด์เพื่อจัดการแคมเปญการตลาดและบริการมือถือ ภารกิจของ Esendex คือการอนุญาตให้ บริษัท ขนาดใหญ่ขนาดกลางและเล็ก ๆ ใช้ประโยชน์จากโอกาสทางการตลาดและการโฆษณาใหม่ที่ได้รับประโยชน์สูงสุดจาก "เทคโนโลยีมือถือ"

Esendex

esendex.com

Esendex เป็นผู้ให้บริการการสื่อสารทางธุรกิจระดับโลกที่นำเสนอโซลูชั่น SMS เสียง เว็บ และหลายช่องทางที่เชื่อถือได้ ผลิตภัณฑ์และบริการที่ทรงพลังแต่ใช้งานง่ายช่วยให้ธุรกิจเช่นคุณสามารถมีส่วนร่วมและมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า พนักงาน หรือซัพพลายเออร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการเชื่อมต่อเครือข่ายโดยตรงและทีมนักพัฒนาภายในองค์กรจำนวนมากที่พัฒนาเทคโนโลยีการส่งข้อความอย่างต่อเนื่อง ทำให้สามารถจัดหาโซลูชันการสื่อสารทางธุรกิจที่ดีที่สุดในตลาดได้

Esendex US

esendex.us

ตั้งแต่ SMS และ WhatsApp ไปจนถึงการเดินทางบนมือถือหลายช่องทาง Esendex US ช่วยให้คุณส่งข้อความทางธุรกิจที่มอบอำนาจให้กับลูกค้าของคุณ สร้างการสนทนาและการมีส่วนร่วมอย่างแท้จริงด้วยการสื่อสารที่นำโดยลูกค้า Esendex US เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชันการส่งข้อความทางธุรกิจ โดยเชี่ยวชาญด้าน API การตรวจสอบ SMS เสียง โทรศัพท์ และไปรษณีย์ ด้วยประสบการณ์กว่า 20 ปี Esendex ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าผ่านบริการส่งข้อความที่มีประสิทธิภาพและปรับขนาดได้ Esendex US มุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนแปลงการสื่อสารทางธุรกิจ โดยนำเสนอตัวเลือกที่ยืดหยุ่นและปรับขนาดได้ซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจที่หลากหลาย ไม่ว่าจะผ่านทางแพลตฟอร์มที่เริ่มต้นอย่างรวดเร็วหรือ API ที่แข็งแกร่ง Esendex ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าได้

Relay Network

relaynetwork.com

Relay คือบริษัท SaaS “ลูกค้าตลอดชีวิต” สำหรับองค์กรต่างๆ ในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างมีความหมายมากขึ้น ใช้โดยทีมหลายร้อยทีมที่รับผิดชอบประสบการณ์ของลูกค้ามากกว่า 70 ล้านราย Relay Feed มอบช่องทางการมีส่วนร่วมแบบ 1:1 เฉพาะแก่คุณสำหรับทุกคนที่คุณให้บริการ สร้างขึ้นเพื่อให้ได้อัตรา คุณภาพ และการมีส่วนร่วมสูงสุด ฟีดจะถูกรวบรวมตั้งแต่วันที่ 1 พร้อมด้วยประสบการณ์ที่มีมูลค่าสูง: ประสบการณ์ที่เป็นประโยชน์ต่อคุณและลูกค้าของคุณอย่างเท่าเทียมกัน เรียนรู้ว่าเหตุใดสถาบันในด้านบริการทางการเงิน ประกันสุขภาพ ยา และธุรกิจแนวดิ่งอื่น ๆ จึงเลือก Relay เพื่อกระชับความสัมพันธ์ ความภักดี และความไว้วางใจกับลูกค้าให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น เพื่อให้มีลูกค้ามากขึ้นตลอดชีวิต

Opiniator

opiniator.com

Opiniator เป็นแพลตฟอร์มคำติชมและการกู้คืนของลูกค้าสำหรับธุรกิจที่มีหน้าร้านจริง ซึ่งรวบรวมการให้คะแนนและความคิดเห็นจากลูกค้าจริง ณ จุดนั้นโดยใช้โทรศัพท์มือถือของตนเองได้ตลอดเวลาตลอดประสบการณ์การใช้งาน จากนั้นติดตามปัญหาใดๆ จนกว่าจะได้รับการแก้ไข

Mobileum

mobileum.com

Mobileum เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชันการวิเคราะห์โทรคมนาคมสำหรับการโรมมิ่ง เครือข่ายหลัก ความปลอดภัย การจัดการความเสี่ยง การทดสอบการเชื่อมต่อในประเทศและระหว่างประเทศ และระบบอัจฉริยะของลูกค้า ลูกค้ามากกว่า 1,000 รายไว้วางใจแพลตฟอร์ม Active Intelligence ซึ่งมอบโซลูชั่นการวิเคราะห์ขั้นสูง ช่วยให้ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อเครือข่ายเชิงลึกและข้อมูลการดำเนินงานอัจฉริยะด้วยการดำเนินการแบบเรียลไทม์ที่เพิ่มรายได้ ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และลดต้นทุน Mobileum มีสำนักงานใหญ่ในซิลิคอนแวลลีย์ และมีสำนักงานทั่วโลกในออสเตรเลีย เยอรมนี กรีซ อินเดีย ญี่ปุ่น โปรตุเกส สิงคโปร์ สหราชอาณาจักร และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์