หน้า 2 - ทางเลือกสำหรับ - Marvin

GetWhy

getwhy.io

Get Why คือบริษัทข้อมูลเชิงลึกแห่งยุคถัดไป ขับเคลื่อนโดย Gen. AI แพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกแบบครบวงจรของ Getwh นำเสนอข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคที่มีคุณภาพดีที่สุดในระดับความเร็วที่ไม่เคยมีมาก่อนและมีค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยของบริษัทที่เจาะลึกแบบดั้งเดิม Get Why นำเสนอแนวคิด แนวคิด หรือเนื้อหาทางการตลาดของคุณต่อหน้าผู้ชม และรวบรวมวิดีโอตอบกลับของพวกเขาให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ เราได้ฝึกอบรมแพลตฟอร์ม Gen AI ของเราให้ทำงานต่างๆ ได้ภายในไม่กี่นาที ซึ่งจะต้องใช้เวลาเป็นวันของมนุษย์ในการทำ: - การถอดเสียงคำพูด - การวิเคราะห์อารมณ์และความรู้สึก และ - การระบุและรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญจากการสัมภาษณ์ทางวิดีโอได้มากเท่าที่คุณเลือก จากคำถามวิจัยไปจนถึงข้อมูลเชิงลึกภายใน 4 ชั่วโมง คุณจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่การวิเคราะห์น้อยลง แต่มุ่งเน้นไปที่การสร้างแนวคิด ผลิตภัณฑ์ และแคมเปญที่ตรงประเด็นมากขึ้น

Gladly

gladly.com

Gladly เป็นซอฟต์แวร์บริการลูกค้าเพียงตัวเดียวที่สร้างขึ้นเพื่อผู้คน ไม่ใช่ตั๋ว AI กำลังปฏิวัติวิธีการทำงานและการสื่อสารของเรา ความคาดหวังของผู้บริโภคเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขารู้จักและปฏิบัติต่อแบรนด์ต่างๆ ไม่เคยมีมากขนาดนี้มาก่อน ในขณะเดียวกัน แบรนด์ต่างๆ ก็ตกอยู่ภายใต้แรงกดดันให้ทำมากขึ้นโดยใช้ทรัพยากรน้อยลง และต้องสร้างสมดุลระหว่างการประหยัดเงินด้วย AI และระบบอัตโนมัติ ในขณะที่ยังคงมอบประสบการณ์ระดับโลกให้กับผู้บริโภค ประสบการณ์ที่เหมาะสมจะสร้างความสัมพันธ์ ความภักดี และมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า ซอฟต์แวร์บริการลูกค้าที่สร้างขึ้นจากตั๋วไม่สามารถจัดการกับความตึงเครียดนี้ได้ และแบรนด์ต่างๆ ที่ต้องพึ่งพาซอฟต์แวร์จองตั๋วก็กำลังล้มเหลวในเศรษฐกิจยุคใหม่นี้ กองเทคโนโลยีป่อง ตั๋วซ้ำ การทำซ้ำของผู้บริโภคและความยุ่งยาก ตัวแทนพึมพำและสับสน ประสบการณ์การบริการที่ไม่ดีสองครั้งจะทำให้ลูกค้าเสียไปตลอดชีวิต ยินดีนำ AI ไปใช้ที่แตกต่างออกไป เพื่อช่วยให้แบรนด์เชิงพาณิชย์ให้บริการลูกค้าในระดับเจ้าหน้าที่ดูแลแขกที่เป็นส่วนตัวอย่างแท้จริงในวงกว้าง ด้วย Gladly ผู้บริโภคช่วยเหลือตัวเองเมื่อพวกเขาต้องการและตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าก็กลายเป็นฮีโร่ ได้รับประสิทธิภาพและประสิทธิผล ทุกการสนทนาใน Gladly เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจลูกค้าแบบเรียลไทม์ ไม่ว่าจะเป็นใคร ความชอบ การสนทนา และประวัติการซื้อกับแบรนด์ ทุกปฏิสัมพันธ์ในที่เดียว และด้วยทุกช่องทางที่ติดตั้งมาในตัว ไม่ว่าจะเป็นเสียง อีเมล SMS แชท การส่งข้อความโซเชียล การบริการตนเอง แบรนด์ต่างๆ จึงสามารถสตรีมการสนทนากับลูกค้าได้ตลอดชีวิต ลูกค้าของ Gladly คือแบรนด์ที่ทั่วโลกชื่นชอบ ได้แก่ Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty และ Warby Parker แบรนด์เหล่านี้และอีกนับร้อยใช้ประโยชน์จากความยินดีในการสร้างลูกค้าประจำตลอดชีวิตผ่านการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้ง

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์และการระบุแหล่งที่มาชั้นนำสำหรับ B2B HockeyStack เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มทั้งหมดของคุณ ล้างข้อมูลของคุณ และช่วยให้คุณสามารถวัดสิ่งที่ขับเคลื่อนไปป์ไลน์และแสดงภาพการเดินทางของผู้ซื้อ การวิเคราะห์ SaaS แบบครบวงจร HockeyStack เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ SaaS ที่รวมข้อมูลการตลาด ผลิตภัณฑ์ รายได้ และการขายเข้าด้วยกัน เพื่อเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่ซ่อนอยู่ เช่น LTV ของแคมเปญ หรืออัตราการปั่นของแต่ละช่องทางการตลาด ทีมรายได้หลายร้อยทีมในบริษัทต่างๆ เช่น 8x8, ActiveCampaign และ Cognism กำลังใช้ HockeyStack เพื่อขับเคลื่อนไปป์ไลน์มากขึ้นและปิดข้อตกลงได้เร็วขึ้น

User Interviews

userinterviews.com

การสัมภาษณ์ผู้ใช้ช่วยให้ทีมตัดสินใจทางธุรกิจและผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้น โดยทำให้การวิจัยผู้ใช้ง่ายขึ้น เร็วขึ้น และสนุกสนานยิ่งขึ้น นักวิจัยต้องการใช้เวลามากขึ้นในการทำวิจัยจริงๆ และเราช่วยให้พวกเขาทำเช่นนั้นได้ด้วยเครื่องมือการสรรหาและการจัดการผู้เข้าร่วมสำหรับทีมทุกขนาดหรือทุกงบประมาณ

GPTConsole

gptconsole.ai

GPTConsole ช่วยให้นักพัฒนาสร้างแอปพลิเคชันบนเว็บ/อุปกรณ์เคลื่อนที่ และดำเนินการเว็บอัตโนมัติผ่านข้อความแจ้ง มีแพ็คเกจ NPM ที่นักพัฒนาสามารถติดตั้งบนเครื่องท้องถิ่นของตนได้ เรากำลังเปิดตัว CLI พร้อมบริบทที่ไม่มีที่สิ้นสุดและเอเจนต์ AI อัตโนมัติสองตัว

Verint

verint.com

Verint ช่วยให้แบรนด์ที่โดดเด่นที่สุดในโลกสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืนโดยการเชื่อมโยงงาน ข้อมูล และประสบการณ์ทั่วทั้งองค์กร ด้วยแนวทางนี้ แบรนด์ต่างๆ จะสามารถนำทางและเติบโตได้ในขณะที่ปรับตัวเข้ากับอนาคตของการทำงาน ขจัดความไร้ประสิทธิภาพที่เกิดจากไซโลขององค์กรและข้อมูล และส่งมอบประสบการณ์ที่แตกต่างในวงกว้างอย่างสม่ำเสมอในทุกปฏิสัมพันธ์ โซลูชันของ Verint ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ปิดช่องว่างที่เกิดจากการขาดแคลนทรัพยากรที่จำเป็นในการมอบประสบการณ์ที่ตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า การปิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม™ นี้ช่วยให้พวกเขาสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า และขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริง แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้า Verint ใช้ความก้าวหน้าล่าสุดในด้านปัญญาประดิษฐ์และการวิเคราะห์ การบูรณาการแบบเปิด และศาสตร์แห่งการมีส่วนร่วมของลูกค้า เพื่อตอบสนองปฏิสัมพันธ์และความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มมากขึ้นและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา พวกเขาช่วยให้ลูกค้าขับเคลื่อนมูลค่าที่มากขึ้นจากการลงทุนด้านเทคโนโลยีโดยการทำงานอย่างใกล้ชิดกับระบบนิเวศของโซลูชันและพันธมิตรที่กว้างขวาง ด้วย Verint ในที่สุดแบรนด์ต่างๆ ก็สามารถปลดล็อกศักยภาพของการมีส่วนร่วมของลูกค้าในทุกด้านของธุรกิจ เพื่อมอบประสบการณ์ที่แตกต่างอย่างต่อเนื่องให้กับลูกค้าและพนักงานของตน และดำเนินการดังกล่าวในวงกว้างเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจที่จับต้องได้ การแสดงตนทั่วโลก • มีสำนักงานใหญ่ในเมืองเมลวิลล์ รัฐนิวยอร์ก และมีสำนักงานมากกว่า 40 แห่งทั่วโลก • ขับเคลื่อนโดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง 4,500 คนและเครือข่ายพันธมิตรทั่วโลก การปิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม แบรนด์ต่างๆ ในปัจจุบันได้รับความท้าทายในการมอบประสบการณ์ที่มีคุณภาพแก่ลูกค้าผ่านช่องทางการมีส่วนร่วมหลายสิบช่องทาง การเดินทางของลูกค้านับร้อย และการโต้ตอบนับล้านครั้ง ทั้งหมดนี้ใช้ทีมและทรัพยากรเดียวกัน ซึ่งส่งผลให้เกิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม โซลูชัน Verint ได้รับการออกแบบมาเพื่อปิดช่องว่างนี้โดยเฉพาะ

PlaybookUX

playbookux.com

PlaybookUX ช่วยให้ธุรกิจสามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลจากแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าปัจจุบันหรือลูกค้าเป้าหมายเพื่อให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับแนวคิดทางธุรกิจ คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ และทิศทางทางการตลาด

Respondent Researcher

respondent.io

ตลาดแบบเรียลไทม์สำหรับการจัดหาและกำหนดเวลาการสัมภาษณ์งานวิจัยกับใครก็ได้จากทุกที่ในโลก วิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำวิจัยการขาย การวิจัยการแข่งขัน การระบุปัญหา การระบุความต้องการ การเข้าถึงตลาดผลิตภัณฑ์ การก้าวนำหน้าคู่แข่ง

Looppanel

looppanel.com

Looppanel เป็นผลิตภัณฑ์การวิเคราะห์การวิจัยและพื้นที่เก็บข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งทำให้การค้นหาและแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้เร็วขึ้น 5 เท่า

UXReality

uxreality.com

UXReality เป็นแอปที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ครอบคลุมสำหรับการสร้างจักรวาลข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้ของคุณเอง มีฟีเจอร์การติดตามพฤติกรรมบนมือถือทั้งหมด เช่น แผนที่ความร้อน การพล็อตการจ้องมอง อารมณ์ เสียง การเลื่อนและการคลิกโฟลว์ที่บันทึกด้วยการติดตามดวงตาของเว็บแคม การวัดอารมณ์ และแบบสำรวจ

Respondent Participant

respondent.io

ตลาดแบบเรียลไทม์สำหรับการจัดหาและกำหนดเวลาการสัมภาษณ์งานวิจัยกับใครก็ได้จากทุกที่ในโลก วิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำวิจัยการขาย การวิจัยการแข่งขัน การระบุปัญหา การระบุความต้องการ การเข้าถึงตลาดผลิตภัณฑ์ การก้าวนำหน้าคู่แข่ง

Usersnap

usersnap.com

Usersnap เป็นแพลตฟอร์มคำติชมของผู้ใช้ที่ออกแบบมาสำหรับทีมผลิตภัณฑ์เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเฉพาะผลิตภัณฑ์ เร่งการทดสอบผู้ใช้ และปรับปรุงลูปคำติชมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ทีมผลิตภัณฑ์มุ่งมั่นในกระบวนการที่ผู้ใช้เป็นศูนย์กลางและพึ่งพา Usersnap เพื่อให้เกิดความชัดเจนในการตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริษัทต่างๆ เช่น Red Hat, Erste Bank, Lego และ Harvard University ร่วมมือกับ Usersnap เพื่อสร้างความเป็นเลิศในการเติบโตและการดำเนินงานขององค์กร Usersnap เป็นแพลตฟอร์มสำหรับรวบรวม จัดระเบียบ ตอบสนอง และปรับขนาดความคิดเห็นของผู้ใช้สำหรับการทดสอบผลิตภัณฑ์ที่คล่องตัวและการตรวจสอบคุณสมบัติทันที นี่คือกรณีการใช้งานที่ได้รับความนิยมมากที่สุด: - ความคิดเห็นของลูกค้าเว็บไซต์ - การประกันคุณภาพการออกแบบและพัฒนา - การจัดการ UAT (การทดสอบการยอมรับของผู้ใช้) หรือการทดสอบเบต้า - รวบรวมคำขอคุณสมบัติ - การวิจัยผู้ใช้ในผลิตภัณฑ์ คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณต้องการโซลูชันคำติชมจากผู้ใช้ ถามตัวเองด้วยคำถาม 3 ข้อนี้: - เหตุใดคุณจึงข้ามการทดสอบของผู้ใช้และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในรอบดังกล่าว ล้างรายงานข้อบกพร่องด้วยการจับภาพหน้าจอ คำอธิบายประกอบ เสียงตอบรับ และข้อมูลเมตาอัตโนมัติโดย Usersnap ช่วยเพิ่มเวลาในการแก้ไขปัญหากลับไปกลับมา และทำให้ลูปข้อเสนอแนะมีประสิทธิภาพมากขึ้น 30% - เหตุใดคุณจึงรับเฉพาะคำขอคุณลักษณะมือสองจากฝ่ายขายและ CS เท่านั้น นำคำติชมของผู้ใช้โดยตรงมาสู่เวิร์กโฟลว์รายวันด้วยการผสานรวมที่แข็งแกร่งกว่า 50 รายการ เช่น Jira, Zendesk, Slack, Asana ส่งเสริมให้ทีมของคุณมองเห็นปัญหาจากสายตาผู้ใช้เพื่อแก้ไขปัญหาที่ถูกต้อง - เหตุใดอัตราการยอมรับของผู้ใช้จึงต่ำ คุณจะอธิบายว่าทำไม? เปิดเผยเหตุผลของพฤติกรรมผู้ใช้ด้วยการสำรวจเชิงโต้ตอบแบบกำหนดเป้าหมายและแบ่งกลุ่มซึ่งช่วยเพิ่มอัตราการตอบกลับได้มากถึง 50% ลองใช้ Usersnap ฟรี ฟรี 15 วันแรก

Yext

yext.com

Yext (NYSE: YEXT) คือแพลตฟอร์มการแสดงตนทางดิจิทัลชั้นนำสำหรับแบรนด์ที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่ง โดยมีลูกค้าหลายพันรายทั่วโลก ด้วยแพลตฟอร์มกลางเพียงแพลตฟอร์มเดียว แบรนด์ต่างๆ จึงสามารถมอบประสบการณ์ที่สม่ำเสมอ แม่นยำ และมีส่วนร่วมได้อย่างราบรื่น และเชื่อมต่อกับลูกค้าอย่างมีความหมายได้ทุกที่ในโลกดิจิทัล AI และเทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่องของ Yext ขับเคลื่อนความรู้ที่อยู่เบื้องหลังการมีส่วนร่วมของลูกค้าทุกครั้ง ทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติในวงกว้าง และมอบข้อมูลเชิงลึกข้ามช่องทางที่นำไปปฏิบัติได้ ซึ่งทำให้เกิดการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ตั้งแต่ SEO และเว็บไซต์ไปจนถึงโซเชียลมีเดียและการจัดการชื่อเสียง Yext ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เปลี่ยนสถานะทางดิจิทัลของตนให้กลายเป็นสิ่งที่สร้างความแตกต่าง

ProdPad

prodpad.com

ProdPad เป็นซอฟต์แวร์การจัดการผลิตภัณฑ์แบบ end-to-end ดั้งเดิมที่รองรับเส้นทางผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์ ชุดเครื่องมืออัจฉริยะแบบไดนามิกที่ผสานรวมกับกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ในทุกขั้นตอน และสนับสนุนการทำงานร่วมกันจากทั้งธุรกิจ ในการพัฒนาอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2012 SaaS นี้ได้รับการออกแบบโดยทีมผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้การจัดการผลิตภัณฑ์แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสามารถนำไปปฏิบัติได้สำหรับเพื่อน PM ProdPad ช่วยให้ผู้จัดการผลิตภัณฑ์เปลี่ยนแนวคิดที่ยอดเยี่ยมให้เป็นผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมที่ลูกค้าชื่นชอบ

Ultimate

ultimate.ai

Ultimate คือแพลตฟอร์มอัตโนมัติการสนับสนุนลูกค้าชั้นนำของโลก ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับขนาดการบริการลูกค้าด้วย AI เชิงสนทนาและเชิงสร้างสรรค์ ผู้นำที่สอดคล้องกันในแพลตฟอร์มการตรวจสอบ G2 เทคโนโลยีล้ำสมัยของเราและการสนับสนุนที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางช่วยให้ได้รับประสบการณ์การสนทนาอัตโนมัติในทุกช่องทางการสื่อสารที่ใช้ข้อความ ต้องขอบคุณปัญญาประดิษฐ์ที่สร้างและวิจัยภายในองค์กรและทีมงานผู้เชี่ยวชาญ 150 คนที่แข็งแกร่ง Ultimate จึงนับผู้เล่นตั้งแต่ DeepL ไปจนถึง Deezer และ Zendesk ไปจนถึง Zalando ในกลุ่มฐานลูกค้าทั่วโลก บริษัทเช่นนี้สามารถคาดหวังว่าจะมีอัตราการใช้ระบบอัตโนมัติถึง 60% สำหรับการแชท อีเมล การส่งข้อความ และอื่นๆ ใน 109 ภาษา ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน นอกเหนือจากประวัติ ROI ที่วัดได้และการประหยัดต้นทุนสำหรับธุรกิจแล้ว UltimateGPT ผลิตภัณฑ์ที่เพิ่งเปิดตัวของเรายังใช้เทคโนโลยี AI ที่สร้างแบบเดียวกับที่อยู่เบื้องหลัง ChatGPT เพื่อมอบการสนับสนุนอัตโนมัติที่แม่นยำในเวลาเพียงไม่กี่นาที

Userlytics

userlytics.com

Userlytics เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยประสบการณ์ผู้ใช้ที่ทันสมัยและมีกลุ่มผู้เข้าร่วมเกือบ 2 ล้านคนทั่วโลก ตั้งแต่ปี 2009 Userlytics ได้ช่วยเหลือองค์กรและเอเจนซี่ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และลูกค้าของเว็บไซต์ แอพ และต้นแบบของตน ด้วยรูปแบบการกำหนดราคาที่ปรับขนาดได้และแผงที่หลากหลายทั่วโลก Userlytics ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ทำการศึกษาการใช้งานทั้งแบบปานกลางและแบบไม่มีการตรวจสอบกับผู้เข้าร่วมได้มากหรือน้อยตามที่พวกเขาเลือก นอกเหนือจากบริการทดสอบแล้ว Userlytics ยังเสนอบริการระดับมืออาชีพทางเลือกที่หลากหลาย รวมถึงที่ปรึกษา UX อาวุโสทั้งในยุโรป (มาดริด) และสหรัฐอเมริกา (ซานดิเอโกและไมอามี) ทีมงานสามารถช่วยให้ลูกค้าบรรลุข้อมูลเชิงลึก UX ที่ดำเนินการได้ รวมถึงผ่านการใช้คะแนน ULX ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเรา ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการเปรียบเทียบสำหรับการวัดมุมมอง 360 องศา ของการอุทธรณ์ ความเพียงพอ ความโดดเด่น การใช้งาน ความน่าเชื่อถือ ประสิทธิภาพ ความเกี่ยวข้อง และรูปลักษณ์ภายนอก

SAAS First

saasfirst.com

SAAS First เป็นแพลตฟอร์มแชทบอตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อปฏิวัติการสนับสนุนและการมีส่วนร่วมของลูกค้า Milly แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเราขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยีการประมวลผลภาษาธรรมชาติขั้นสูงที่ช่วยให้สามารถเข้าใจและตอบคำถามของลูกค้าแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ด้วยการบูรณาการอย่างราบรื่นในศูนย์ช่วยเหลือที่มีอยู่ของคุณและการปรับแต่งที่ง่ายดาย SAAS First รับประกันประสบการณ์แบรนด์ที่สอดคล้องกัน ในขณะเดียวกันก็ลดเวลาตอบสนองและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า

VWO

vwo.com

การรันโปรแกรมทดลองเป็นเรื่องยาก ไม่ว่าเป้าหมายของคุณคือการเพิ่ม Conversion ของเว็บไซต์หรือปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุณยังมีอีกหลายสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้ได้สิ่งที่ถูกต้อง นั่นเป็นสาเหตุที่แบรนด์องค์กรชั้นนำของโลกหลายพันแบรนด์ เช่น WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp และอื่นๆ ต่างมองหา VWO เพื่อดำเนินการและปรับขนาดการทดลองทางดิจิทัลของตน VWO คือแพลตฟอร์มการทดสอบเว็บไซต์และการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงชั้นนำของโลกที่ช่วยให้ธุรกิจที่กำลังเติบโตสามารถปรับประสบการณ์การใช้งานเว็บของตนให้เหมาะสมบนเดสก์ท็อป อุปกรณ์เคลื่อนที่ และอุปกรณ์อื่นๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร การรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ จัดลำดับความสำคัญของสมมติฐาน การวางแผนแผนงาน ดำเนินการทดสอบ วิเคราะห์ผลลัพธ์ - VWO ช่วยให้คุณครอบคลุมทั้ง 9 หลา VWO ได้รับการออกแบบอย่างพิถีพิถันเพื่อความสะดวกในการทดลอง คุณสามารถเริ่มการทดสอบได้ภายในไม่กี่นาทีโดยไม่ต้องรับความช่วยเหลือจากฝ่ายไอที ด้วยการรับรองต่างๆ รวมถึง BS และ ISO ทำให้ VWO ปฏิบัติตาม GDPR อย่างสมบูรณ์ และให้การรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งตามการออกแบบและค่าเริ่มต้น ด้วยการสนับสนุนชั้นนำของอุตสาหกรรมตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและอัตราความพึงพอใจของลูกค้า 98% ให้บริการคำขอนับพันล้านคำขอต่อวัน ในขณะเดียวกันก็รับประกันความพร้อมในการทำงาน 100% - VWO ถูกสร้างขึ้นเพื่อองค์กร! ฐานลูกค้าทั่วโลกของ VWO ประกอบด้วยแบรนด์ต่างๆ เช่น Vodafone, Samsung, Toyota และ eBay และได้ช่วยเหลือแบรนด์มากกว่า 4,500 แบรนด์ทั่วโลกทำการทดลองมากกว่า 600,000 รายการจนถึงปัจจุบัน

Kait

kait.ai

KAIT ซึ่งย่อมาจากเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ของคูเวต (AI) เป็นแพลตฟอร์มการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI แห่งแรกในคูเวตและ GCC ด้วยการผสานรวมกับช่องทางโซเชียลมีเดียอย่างง่ายดาย KAIT สามารถนำธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับของการบริการลูกค้า การตลาด และการขาย

Field Agent

fieldagent.net

Field Agent B2B MarketPlace เชื่อมโยงแบรนด์ ผู้ค้าปลีก และเอเจนซี่กับลูกค้าทั่วประเทศและทั่วโลก เพื่อช่วยให้คุณชนะการค้าปลีก ชุดผลิตภัณฑ์เพื่อความสำเร็จในการค้าปลีกที่รวดเร็วและราคาไม่แพงของเราช่วยให้ลูกค้าได้เปรียบอย่างชัดเจนในการให้บริการผู้ซื้อ การเอาชนะคู่แข่ง และการสร้างยอดขาย

Global App Testing

globalapptesting.com

Global App Testing เป็นโซลูชันการทดสอบฝูงชนที่ช่วยให้ทีมงาน QA, ผลิตภัณฑ์, UX, วิศวกรรม, การแปลเป็นภาษาท้องถิ่น และทีมดิจิทัลสามารถทดสอบผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ของตนในกว่า 189 ประเทศ โดยมีผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการตรวจสอบอย่างมืออาชีพมากกว่า 90,000 คน ซึ่งทำการทดสอบโดยใช้อุปกรณ์จริงในสภาพแวดล้อมจริงบนอุปกรณ์หลายร้อยชุด . เราจะทดสอบซอฟต์แวร์ของคุณสำหรับการเข้าถึง คุณภาพการแปล ความแตกต่างในท้องถิ่นและวัฒนธรรม เพื่อให้คุณสามารถมองเห็นได้ในทุกตลาดสดของคุณหรือกำลังจะเปิดตัว แบรนด์ชั้นนำหลายร้อยแบรนด์รวมถึง Meta, Microsoft, Google, BBC และ iHeartMedia ไว้วางใจ Global แพลตฟอร์มของ App Testing เพื่อปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ด้วยความเร็วที่ช่วยให้ทีม Agile และ DevOps เผยแพร่ได้สม่ำเสมอมากขึ้น และรับข้อเสนอแนะที่สำคัญเพื่อแก้ไขปัญหา หรือทำการปรับปรุงที่สำคัญต่อเส้นทางของผู้ใช้

Keyspider

keyspider.io

Keyspider ให้ผลการค้นหาที่แม่นยำด้วยเครื่องมือค้นหาระดับองค์กรบนคลาวด์ ด้วย Keyspider คุณสามารถสร้างการค้นหาเว็บไซต์ที่คุณกำหนดเองได้โดยไม่ต้องเสียเวลาหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม Keyspider เข้าใจความต้องการของลูกค้าและมอบผลลัพธ์ที่ถูกต้องตามคำค้นหาของพวกเขา โซลูชันสำหรับเว็บไซต์เพื่อปูทางไปสู่ประสบการณ์การค้นหาที่ดีขึ้นและ Conversion ที่ได้รับการปรับปรุง โดยมีจุดมุ่งหมายที่จะกำหนดวิธีการสำรวจเว็บไซต์ของลูกค้าใหม่ด้วยบริการค้นหาที่ไม่ซับซ้อน เพิ่มความเกี่ยวข้องระหว่างสื่อต่างๆ ด้วยการค้นหาที่ปรับแต่งให้เหมาะสม

Clickatell

clickatell.com

Clickatell เป็นผู้บุกเบิกนวัตกรรมการส่งข้อความบนมือถือและ Chat Commerce แพลตฟอร์ม Clickatell Chat Commerce ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถเชื่อมต่อ โต้ตอบ และทำธุรกรรมกับผู้บริโภคโดยนำเสนอเส้นทางการค้าขายแบบสนทนาที่เป็นนวัตกรรมและใช้งานง่าย ผ่านการรับส่งข้อความที่สะดวกสบาย ปลอดภัย และในวงกว้าง แบรนด์ระดับโลกใช้แพลตฟอร์ม Chat Commerce ที่เชื่อถือได้ของ Clickatell เพื่อลดต้นทุนพร้อมเพิ่มมูลค่าสูงสุดและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าในทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตของผู้บริโภค Clickatell มีสำนักงานใหญ่ในบริเวณอ่าวและมีสำนักงานในแคนาดา แอฟริกาใต้ และไนจีเรีย เรียนรู้เพิ่มเติมที่ www.clickatell.com

Brainwave

brainwave.so

ปรับปรุงธุรกิจของคุณด้วย AI โต้ตอบกับลูกค้าโดยอัตโนมัติ ลดความซับซ้อนในการรวบรวมลูกค้าเป้าหมายและกำหนดการประชุม

Zuko

zuko.io

67% ของผู้เริ่มกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ไม่ได้กรอกให้ครบถ้วน Zuko คือเครื่องมือวิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มออนไลน์ + การชำระเงินที่ช่วยให้คุณลดการละทิ้งและเพิ่ม Conversion โดยทำให้แบบฟอร์มของคุณดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ * ทำความเข้าใจว่าเมื่อใด ที่ไหน และเหตุใดผู้เยี่ยมชมจึงละทิ้งแบบฟอร์มของคุณ * รับข้อมูลในแต่ละช่องของแบบฟอร์มเพื่อระบุว่าปัญหา UX ของคุณอยู่ที่ใด * เริ่มการติดตามภายในไม่กี่นาที - ไม่จำเป็นต้องมีนักพัฒนา * ติดตามแบบฟอร์มได้ง่ายและรวดเร็วกว่า Google Analytics รับคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้และอื่นๆ อีกมากมาย: * ฟิลด์ใดที่ทำให้ผู้เยี่ยมชมของฉันละทิ้ง? * ผู้เยี่ยมชมไหลผ่านแบบฟอร์มอย่างไร? * มีการแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดบ้าง และบ่อยแค่ไหน? * พฤติกรรมของผู้เข้าชมแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์อย่างไร * ฟอร์มของฉันพังหรือเปล่า? มันเกิดขึ้นเมื่อไหร่?

Ruttl

ruttl.com

ruttl เป็นวิธีที่เร็วที่สุดสำหรับทีมผลิตภัณฑ์ การตลาด การขาย และการสนับสนุนในการรวบรวมคำติชมแบบเห็นภาพ ทำงานร่วมกัน และจัดการแนวคิดผ่านเครื่องมือ เช่น คำติชมของเว็บไซต์ การติดตามจุดบกพร่อง และคำติชมของแอพมือถือ และคำติชมของลูกค้า ในปัจจุบัน ในการตรวจสอบและติดตามข้อบกพร่องบนเว็บไซต์และแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ผู้คนมักจะหันไปใช้วิธีการเดิมๆ เช่น การจับภาพหน้าจอ การสร้างเธรดอีเมลที่มีความยาว หรือการพบปะกับนักพัฒนาที่ใช้เวลานาน วิธีการเหล่านี้อาจทำให้หงุดหงิดและมักนำไปสู่การสื่อสารที่ผิดพลาดและความล่าช้าในกระบวนการทั้งหมด นั่นเป็นเหตุผลที่เราสร้าง ruttl! ด้วยคุณสมบัติอันทรงพลัง ผู้ใช้สามารถแก้ไขเนื้อหา แทนที่รูปภาพ และทำการเปลี่ยนแปลงการออกแบบองค์ประกอบเว็บได้อย่างง่ายดาย ขณะเดียวกันก็แบ่งปันการเปลี่ยนแปลงทุกประเภทที่นักพัฒนาจำเป็นต้องดำเนินการได้อย่างราบรื่น ด้วยผู้ใช้มากกว่า 15,000 ราย ruttl ได้ปรับปรุงกระบวนการตอบรับด้วยภาพและกลายเป็นเครื่องมือที่นักออกแบบ นักพัฒนา และเอเจนซี่ทั่วโลกเลือกใช้

Comm10

comm100.com

Comm100 เป็นผู้ให้บริการระดับโลกด้านซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมกับลูกค้าทุกช่องทางดิจิทัลสำหรับองค์กรการศึกษา ภาครัฐ และเชิงพาณิชย์ทุกขนาด ด้วย Comm100 องค์กรต่างๆ สามารถมอบประสบการณ์ดิจิทัลที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าผ่านการแชทสดที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่า การส่งข้อความที่ปลอดภัย บอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI และระบบอัตโนมัติที่กำหนดค่าได้ ภายในคอนโซลที่ผสานรวมที่เดียว Comm100 ขับเคลื่อนโดยการหยุดทำงานเป็นศูนย์ มาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด และระบบอัตโนมัติของ AI เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับคำตอบทุกที่ทุกเวลา

Gupshup

gupshup.io

Gupshup คือชุดเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งมุ่งเน้นที่การเสริมสร้างการมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่านการสนทนาอัตโนมัติ ประกอบด้วยเครื่องมือที่หลากหลายสำหรับการสร้างและจัดการแชทบอทอัตโนมัติเพื่อการโต้ตอบกับลูกค้าที่หลากหลาย เครื่องมือเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำให้การมีส่วนร่วมของลูกค้าในแง่มุมต่างๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ รวมถึงการได้มา การตลาด การพาณิชย์ และการสนับสนุน โดยทั้งหมดนี้มุ่งเป้าไปที่การเพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าให้สูงสุดและลดต้นทุนการบริการ คุณสมบัติหลักครอบคลุมถึง Conversation Cloud ซึ่งเป็นโซลูชันขั้นสูงสำหรับการจัดการประสบการณ์ลูกค้า และ ACE LLM ที่นำเสนอความสามารถด้าน AI เชิงสร้างสรรค์ Gupshup ยังมีเครื่องมือสำหรับการส่งข้อความหลายช่องทาง รวมถึงเทมเพลต WhatsApp ที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้า ซึ่งอำนวยความสะดวกในการสนทนาสองทางแบบเรียลไทม์กับลูกค้า นอกจากเครื่องมือแชทบอทแล้ว Gupshup ยังมีตัวจัดการแคมเปญ, Bot Studio, Agent Assist และโมเดล AI เฉพาะโดเมนสำหรับการสนทนาทางธุรกิจ คุณสมบัติเหล่านี้รองรับการปรับแต่งบทสนทนาของลูกค้าและการรักษาความปลอดภัยข้อมูลผู้ใช้ ในฐานะโซลูชัน Omnichannel Gupshup ยังรองรับการผสานรวมกับช่องทางต่างๆ เช่น WhatsApp, SMS, Business Messaging ของ Google และอื่นๆ แพลตฟอร์มนี้สามารถนำไปใช้ในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น BFSI, การค้าปลีก, การดูแลสุขภาพ และอื่นๆ

Great Question

greatquestion.co

Great Question คือแหล่งรวมการวิจัย UX สำหรับทีมชั้นนำอย่าง Canva, Drift และ Brex รับสมัครผู้เข้าร่วมการวิจัย สัมภาษณ์ผู้ใช้ แบบสำรวจ และการสนทนากลุ่ม และกล่าวขอบคุณด้วยสิ่งจูงใจระดับโลก จากนั้นจัดเก็บ วิเคราะห์ และแบ่งปันข้อมูลเชิงลึก ไฮไลท์ คลิปบันทึก และบทถอดเสียงทั้งหมดของคุณในพื้นที่เก็บข้อมูลส่วนกลาง

Notably

notably.ai

สิ่งที่โดดเด่นคือแพลตฟอร์มการเปิดใช้งานการวิจัยที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งมอบโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับนักวิจัยจากอุตสาหกรรมต่างๆ แพลตฟอร์มดังกล่าวใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและ AI เพื่อทำการวิจัยได้ดีขึ้น เร็วขึ้น และชาญฉลาดยิ่งขึ้น ช่วยให้นักวิจัยสร้างพื้นที่เก็บข้อมูลการวิจัยที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นเมื่อมีการใช้งานมากขึ้น ทำให้พวกเขาสามารถนำเข้าข้อมูลการวิจัยดิบ เช่น เสียง วิดีโอ แบบสำรวจ บันทึกย่อ และเอกสารประกอบได้อย่างง่ายดาย หนึ่งในไฮไลท์ของ Notable คือฟีเจอร์การถอดเสียงวิดีโอที่แปลงวิดีโอเป็นการถอดเสียงคุณภาพสูงและจัดระเบียบแหล่งที่มาโดยอัตโนมัติ มีฟังก์ชันการวิเคราะห์ที่ทำงานตามวิธีการทำงานของสมองมนุษย์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การเน้น การแท็ก และการจัดกลุ่มข้อมูลการวิจัยเพื่อค้นหารูปแบบ อัลกอริธึม AI ยังช่วยวิเคราะห์ความรู้สึกและแนะนำแท็กโดยอัตโนมัติ ทำให้การแท็กข้อมูลอย่างสม่ำเสมอทั่วทั้งโปรเจ็กต์ง่ายกว่าที่เคย นักวิจัยสามารถสร้างและแชร์ข้อมูลเชิงลึกโดยใช้วิดีโอและข้อมูล ซึ่งทำให้การค้นคว้าเป็นจริง จูงใจ และสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นได้อย่างง่ายดาย ยิ่งไปกว่านั้น Notable ยังมีฟีเจอร์เสิร์ชเอ็นจิ้นที่ช่วยให้นักวิจัยค้นหาในทุกโปรเจ็กต์ ทำให้ง่ายต่อการค้นหาสิ่งที่พวกเขารู้และไม่รู้ สนับสนุนการวิจัยและการวิเคราะห์ในสี่อุตสาหกรรมโดยเฉพาะ ได้แก่ การวิจัยทางคลินิก การตลาด ผลิตภัณฑ์ และเชิงวิชาการ แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยระบุโอกาสใหม่ๆ ในการแก้ปัญหาด้วยเทคโนโลยี เข้าใจประสบการณ์ของผู้ป่วยอย่างแม่นยำ ค้นพบความต้องการและความชอบของผู้บริโภค และค้นหาธีมและรูปแบบในการวิจัยเพื่อสนับสนุนวิทยานิพนธ์หลัก โดยรวมแล้ว Notable เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยที่ครอบคลุมซึ่งช่วยให้การวิจัยและข้อมูลเชิงลึกคุณภาพสูงได้ในเวลาเพียงเสี้ยววินาที