หน้า 8 - ทางเลือกสำหรับ - Lumen

EFFORT

EFFORT เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์ที่ออกแบบมาเพื่อจัดการเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนในองค์กรต่างๆ โดยไม่มีความจำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค.

QueueMetrics

QueueMetrics เป็นแอพที่ติดตามประสิทธิภาพการทำงานของศูนย์บริการ ช่วยจัดการคิวโทร ตรวจสอบเวลาทำงานและวิเคราะห์ข้อมูลสำคัญ.

FirstWave

FirstWave เป็นแพลตฟอร์มด้านความปลอดภัยไซเบอร์ที่ช่วยป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ พร้อมบูรณาการการจัดการเครือข่ายจาก Opmantek เพื่อบริการที่ครบวงจร.

Zeacon

แอป Zeacon ช่วยจัดการและวิเคราะห์วิดีโออินเทอร์แอกทีฟบนเว็บไซต์ พร้อม AI ที่เรียนรู้เพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชมและเพิ่มอัตราการเปลี่ยนแปลง

MobileRider

MobileRider เป็นแอพที่ช่วยในการจัดการและเผยแพร่เนื้อหาสดและตามความต้องการบนแพลตฟอร์มต่างๆ พร้อมการสร้างรายได้จากสื่อดิจิทัล.

Parlance

Parlance ใช้ AI สนทนาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์โทรศัพท์ โดยให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารได้อย่างเป็นธรรมชาติและเชื่อมต่อได้อย่างรวดเร็ว.

FoneBox

FoneBox เป็นแพลตฟอร์มการจัดการการสื่อสารแบบ Omnichannel ที่เชื่อมต่อกับระบบข้อมูลธุรกิจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้า.

Channels

Channels เป็นแอปที่ช่วยในการจัดการบริการลูกค้า โดยรวมข้อมูลลูกค้าจากแพลตฟอร์มต่างๆ และให้บริการผ่านโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์

CommandLInk

CommandLink เป็นแอปที่ช่วยให้ธุรกิจมีโซลูชั่นเทคโนโลยีแบบครบวงจร โดยรวมเครือข่าย SD-WAN กับการรักษาความปลอดภัยและการสื่อสารบนคลาวด์.

ISI Analytics

ISI Analytics เป็นแอปที่ช่วยวิเคราะห์ประสิทธิภาพของคิวโทรศัพท์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยรวมเข้ากับ Cisco, Webex และ Microsoft Teams.

[24]7.ai

แอป [24]7.ai ใช้ AI ในการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง โดยช่วยให้ธุรกิจตอบสนองลูกค้าอย่างรวดเร็วและปรับปรุงประสบการณ์การบริการ.

Bindplane

Bindplane เป็นท่อส่งสัญญาณ telemetry ที่รวบรวมและส่งออกข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ ไปยังจุดหมายปลายทาง ช่วยจัดการและลดค่าใช้จ่ายในการสังเกตข้อมูลได้ง่ายขึ้น.

MovableType.net

MovableType.net เป็น CMS ที่ช่วยในการจัดการเนื้อหาและบล็อก รองรับการสร้างเว็บไซต์ที่ปรับแต่งได้ง่าย และเข้าถึงได้ผ่านอุปกรณ์ต่าง ๆ

AVSystem

แอป AVSystem ให้บริการโซลูชันการจัดการอุปกรณ์ IoT และการเชื่อมต่อในระบบโทรคมนาคมทั่วโลก เป้าหมายคือพัฒนาเทคโนโลยีที่ยืดหยุ่นและเข้าถึงได้

Soleran

Soleran เป็นแพลตฟอร์มการจัดการความสอดคล้องในวงการสุขภาพที่ใช้คลาวด์ เชื่อมโยงโซลูชันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดความเสี่ยงในสถานพยาบาล.

Wowza

Wowza เป็นแพลตฟอร์มสำหรับสตรีมวิดีโอและเสียงที่เชื่อถือได้ รองรับการสตรีมสดและ VOD พร้อมเครื่องมือวิเคราะห์และการปรับใช้ที่ยืดหยุ่น.

Equinix Deploy

Equinix Deploy คือแพลตฟอร์มที่ช่วยปรับปรุงการจัดการโครงสร้างพื้นฐานดิจิตอลและการเชื่อมต่อเครือข่ายในหลากหลายสภาพแวดล้อมโดยใช้เทคโนโลยีอัตโนมัติ.

Cordless

Cordless คือแอพโทรศัพท์สำหรับทีมสนับสนุนลูกค้า ที่มีฟีเจอร์วิเคราะห์การสนทนาและการเชื่อมต่อกับ CRM ช่วยให้การดูแลลูกค้าดีขึ้น

Tenfold

แอป Tenfold ช่วยรวมระบบโทรศัพท์เข้ากับ CRM โดยการบันทึกการโทรอัตโนมัติและปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น

Hivelocity

Hivelocity เป็นแพลตฟอร์มจัดการโครงสร้างพื้นฐานสำหรับโฮสติ้งโลหะเปลือย ให้บริการการจัดการเซิร์ฟเวอร์และคลาวด์ที่รวมกันในที่เดียว

BMC

แอพ BMC ช่วยบริหารจัดการบริการด้าน IT โดยมีฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัติและการวิเคราะห์ปัญหาสำหรับการปรับปรุงการดำเนินงานและความน่าเชื่อถือ

TierPoint

TierPoint เป็นแอปที่ช่วยจัดการศูนย์ข้อมูลและบริการคลาวด์ รวมถึงการจัดการความปลอดภัยเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของธุรกิจ.

Aheeva

Aheeva เป็นแอปพลิเคชันสำหรับการจัดการศูนย์บริการลูกค้า มีฟีเจอร์การจัดการสายเรียกเข้า-ออก การควบคุมคุณภาพ และการบันทึกการสนทนา.

Zuddl

Zuddl เป็นแพลตฟอร์มจัดการเหตุการณ์ที่ช่วยให้ผู้จัดงานสามารถจัดกิจกรรมทั้งแบบออนไลน์ แบบออฟไลน์ และแบบผสมได้อย่างมีประสิทธิภาพ

SynXis Voice Agent

SynXis Voice Agent เป็นแอปสำหรับศูนย์บริการโรงแรมที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการจองและการบริการลูกค้า พร้อมข้อมูลเรียลไทม์จากระบบการจอง

NUACOM

NUACOM เป็นแอพพลิเคชั่นโทรศัพท์ที่ให้บริการ PBX แบบโฮสเตดสำหรับธุรกิจ รวมฟีเจอร์การโทรที่หลากหลาย เช่น การตอบรับอัตโนมัติ การบันทึกเสียง และการวิเคราะห์ข้อมูลโทรศัพท์

AuditCall

AuditCall เป็นแอปพลิเคชันวิเคราะห์การโทรที่ช่วยให้ธุรกิจติดตาม บันทึก และวิเคราะห์การโทร เพื่อเพิ่มรายได้และปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า

Beladed

Beladed เป็นแพลตฟอร์มสตรีมสดที่ให้ผู้ชมมีส่วนร่วมด้วยการโหวตสด เชื่อมต่อครีเอเตอร์และแบรนด์กับผู้ชมผ่านสื่อดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซ.

Sarv.com

Sarv.com เป็นบริการโทรศัพท์คลาวด์ที่ช่วยแก้ปัญหาการสื่อสารสำหรับธุรกิจต่างๆ รวมถึงสตาร์ทอัพและองค์กรขนาดเล็กถึงกลาง.

Maestro

Maestro เป็นแพลตฟอร์มวิดีโอแบบโต้ตอบและการสตรีมสด ช่วยเปลี่ยนผู้ชมให้กลายเป็นลูกค้าที่มีส่วนร่วมผ่านการสื่อสารสองทางและประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้.