หน้า 6 - ทางเลือกสำหรับ - Lumen

Colt

colt.net

Colt Technology Services (Colt) คือบริษัทโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลระดับโลกที่สร้างการเชื่อมต่อพิเศษเพื่อช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ ขับเคลื่อนโดยผู้คนที่น่าทึ่งและหุ้นส่วนที่มีใจเดียวกัน Colt ถูกขับเคลื่อนด้วยจุดประสงค์: เพื่อมอบพลังแห่งจักรวาลดิจิทัลให้อยู่ในมือของลูกค้า ทุกที่ ทุกเวลา และทุกรูปแบบที่พวกเขาเลือก ตั้งแต่ปี 1992 เป็นต้นมา Colt ได้สร้างความแตกต่างด้วยความมุ่งมั่นอย่างลึกซึ้งต่อลูกค้า โดยเติบโตจากมรดกในเมืองลอนดอนไปสู่ธุรกิจระดับโลกที่ครอบคลุมกว่า 40 ประเทศ โดยมีพนักงานมากกว่า 6,000 คนและสำนักงานมากกว่า 80 แห่งทั่วโลก ลูกค้าของ Colt ได้รับประโยชน์จากโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่กว้างขวางซึ่งเชื่อมต่ออาคาร 32,000 หลังใน 230 เมือง เครือข่าย Metropolitan Area มากกว่า 50 แห่ง และจุดให้บริการมากกว่า 250 แห่งทั่วยุโรป เอเชีย ตะวันออกกลาง แอฟริกา และศูนย์กลางธุรกิจที่ใหญ่ที่สุดของอเมริกาเหนือ Colt เป็นหนึ่งในบริษัทเอกชนที่มีความมั่นคงทางการเงินมากที่สุดในกลุ่มนี้ ด้วยความมุ่งมั่นในการมอบประสบการณ์ชั้นนำให้กับลูกค้าในอุตสาหกรรม Colt จึงได้รับคำแนะนำจากการอุทิศตนเพื่อนวัตกรรมให้กับลูกค้า ด้วยค่านิยมและความรับผิดชอบต่อลูกค้า คู่ค้า ผู้คน และโลก

Channels

channels.app

Channels เป็นแอปเดียวที่คุณต้องการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าของคุณ! มาได้ยังไง? ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของการบริการลูกค้าและโดยเฉพาะอย่างยิ่งการโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าก็คือพวกเขาสร้างความเจ็บปวดให้กับทั้งลูกค้าและตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า สิ่งนี้ไม่ช่วยธุรกิจของคุณหรือปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า และนั่นคือจุดที่ Channels มาช่วยเหลือ ช่องทางต่างๆ ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์ม 🛒 ที่คุณชื่นชอบ เช่น Shopify, Magento และ Pipedrive เพื่อรวบรวมข้อมูลลูกค้าที่จัดเก็บไว้ในนั้น จากนั้น เมื่อลูกค้าของคุณโทรมา Channels จะแสดงรายละเอียดลูกค้าที่สำคัญที่สุดเพื่อให้คุณได้รับตรงประเด็น ยุติการโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเหมือนการสัมภาษณ์! นอกจากนั้น Channels ยังให้คุณสร้างสายช่วยเหลือที่ใช้ IVR เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถรับความช่วยเหลือได้ทุกเมื่อที่ต้องการ นอกจากนี้คุณยังสามารถรับสายสนับสนุนลูกค้าได้จากพีซี แล็ปท็อป และแม้กระทั่งสมาร์ทโฟนของคุณด้วยแอปมือถือของเรา! นอกจากนี้ Channels ยังทำงานร่วมกับ LiveChat ของคุณ และช่วยให้คุณเสนอวิธีการโทรหาบริษัทของคุณเมื่อการแชทไม่เพียงพอ ท้ายที่สุดแล้ว ไม่ใช่ทุกอย่างจะสามารถแก้ไขได้ด้วยข้อความ... ยิ่งไปกว่านั้น Channels ยังเต็มไปด้วยคุณสมบัติที่มีประโยชน์ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จและลูกค้าของคุณมีความสุข! บางส่วนของพวกเขาคือ: 🎙️บันทึกการโทร - เพื่อให้คุณสามารถกลับมาที่การสนทนาที่สำคัญได้ตลอดเวลาและไม่สูญเสียรายละเอียดที่สำคัญ tel หมายเลขโทรศัพท์ระหว่างประเทศ - เพื่อให้ทุกคนสามารถติดต่อกับคุณได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าพวกเขาจะโทรจากที่ไหน 🤑 อัตราค่าโทรที่ไม่แพง - ดังนั้นโซลูชันการบริการลูกค้าของคุณจึงไม่ทำให้กระเป๋าเงินของคุณเสียหาย 🎯IVR - เพื่อให้ลูกค้าของคุณตรงไปยังตัวแทนที่เหมาะสม 🤗หมายเลขโทรฟรี - จึงเป็นเรื่องง่ายสำหรับลูกค้าที่ต้องการโทรหาคุณ หากคุณต้องการทดลองใช้ช่อง ไม่มีเวลาใดที่ดีไปกว่านี้แล้ว เนื่องจาก ➕มีการทดลองใช้ฟรี 7 วัน➕ ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต และไม่มีข้อจำกัด!

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

เร่งการโทร เพิ่มคอนเวอร์ชัน และเพิ่มโอกาสในการขายต่อเนื่องด้วย SynXis Voice Agent ซึ่งเป็นโซลูชันศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของโรงแรมที่ใช้งานง่ายและเน้นผู้เข้าพักเป็นศูนย์กลาง ซอฟต์แวร์คอลเซ็นเตอร์แผนกต้อนรับส่วนหน้าแบบเดิมๆ มักจะถูกตัดการเชื่อมต่อ ส่งผลให้ต้องใช้เวลานานในการโทร ประสบการณ์การใช้งานที่ยุ่งยาก และเพิ่มความยากลำบากในการขายต่อหรือเพิ่มยอดขายให้กับแขก SynXis Voice Agent จาก Saber Hospitality เป็นเครื่องมือคอลเซ็นเตอร์ที่ใช้งานง่ายและเน้นแขกเป็นหลัก ซึ่งจะแนะนำตัวแทนผ่านขั้นตอนการสนทนา เช่น การจองด้วยเสียง เพิ่มคอนเวอร์ชัน และโอกาสในการขายต่อเนื่อง ในขณะเดียวกันก็ลดเวลาการโทรให้เหลือน้อยที่สุด SynXis Voice Agent เป็นเครื่องมือการจองที่ยอดเยี่ยม มีสิ่งส่วนใหญ่ที่คุณต้องการจัดการสายการจองได้ดี

FluentStream

fluentstream.com

FluentStream คือผู้ให้บริการการสื่อสารชั้นนำสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง และได้รับการยอมรับจาก Inc. 5000 ให้เป็นหนึ่งในบริษัทเอกชนที่เติบโตเร็วที่สุดถึงหกปีติดต่อกัน ภารกิจของ FluentStream คือการลดความซับซ้อนของวิธีที่ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้า FluentStream ช่วยให้ผู้ให้บริการ การขาย และผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ สามารถมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมจากอุปกรณ์หรือสถานที่ใดๆ

Klearcom

klearcom.com

Klearcom คือแพลตฟอร์มการทดสอบเส้นทางการโทรของลูกค้าชั้นนำของโลก ซึ่งช่วยเหลือองค์กรระดับโลกด้วยการทดสอบศูนย์ติดต่อแบบเรียลไทม์ Klearcom มอบความสามารถในการทดสอบ Voice และ IVR ระดับโลกแก่องค์กรที่ต้องพึ่งพาการสื่อสารกับลูกค้า แพลตฟอร์มที่ใช้ AI จะวิเคราะห์เส้นทางการโทรของลูกค้าทั้งหมด ประสิทธิภาพการวัดประสิทธิภาพ และการแจ้งเตือนในทุกปัญหาโดยอัตโนมัติผ่าน IVR และเครือข่ายไปยังตัวแทน โดยใช้การทดสอบเพียงครั้งเดียว ลดต้นทุนและความเสี่ยงของการหยุดทำงานทั้งคำพูดและ IVR ที่ใช้ DTMF ด้วย Klearcom การทดสอบประกอบด้วยเส้นทางการโทร IVR การถดถอย โหลด และการตรวจสอบแบบเรียลไทม์

CallTower

calltower.com

สัมผัสพลังของการสื่อสารบนคลาวด์ขั้นสูงด้วยโซลูชันที่เชื่อมต่อแบบครบวงจรของ CallTower เชื่อมต่อ มีประสิทธิผล และมีความสุข นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี พ.ศ. 2545 CallTower ได้พัฒนาจนกลายเป็นผู้ให้บริการโซลูชั่น Unified Communications, Contact Center และ Collaboration บนระบบคลาวด์ระดับโลกสำหรับองค์กรที่กำลังเติบโตทั่วโลก CallTower นำเสนอ ผสานรวม และสนับสนุนโซลูชันชั้นนำของอุตสาหกรรม รวมถึง Operator Connect สำหรับ Microsoft® Teams, Teams Direct Routing, GCC High Teams Direct Routing, Office 365, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCPP, Zoom (BYOC), Zoom Phone , CT Cloud UCaaS และตัวเลือกศูนย์ติดต่อสี่แห่ง รวมถึง Five9 สำหรับลูกค้าธุรกิจ

Glia

glia.com

Glia เป็นผู้นำและผู้บุกเบิก Unified Interaction Management—กำหนดนิยามใหม่ของวิธีที่บริษัทต่างๆ โต้ตอบกับลูกค้า สถาปัตยกรรมแพลตฟอร์ม ChannelLess™ ของ Glia ขับเคลื่อนการโต้ตอบกับลูกค้าอย่างราบรื่นผ่านศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ดิจิทัล เว็บ และระบบอัตโนมัติ AI Glia กำลังคิดค้นวิธีที่ธุรกิจต่างๆ สนับสนุนลูกค้าในโลกดิจิทัล โซลูชันของ Glia เสริมสร้างประสบการณ์บนเว็บและมือถือด้วยตัวเลือกการสื่อสารดิจิทัล การทำงานร่วมกันบนหน้าจอ และความช่วยเหลือที่ใช้ AI Glia ได้ร่วมมือกับธนาคาร สหภาพเครดิต บริษัทประกันภัย และสถาบันการเงินอื่นๆ มากกว่า 300 แห่งทั่วโลก เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ด้านบนและด้านล่างผ่านการบริการลูกค้าดิจิทัล บริษัทได้รับการยอมรับจากนักวิเคราะห์ถึงนวัตกรรมของบริษัท ซึ่งรวมถึง Gartner ในฐานะผู้จำหน่ายที่ยอดเยี่ยม และระดมทุนได้มากกว่า 150 ล้านดอลลาร์จากนักลงทุนชั้นนำ

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent คือศูนย์ติดต่อแบบเนทีฟบนคลาวด์ของ Ozonetel ในฐานะแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ (CCaaS) ที่ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำของอินเดียในการดำเนินกิจการศูนย์ติดต่อที่มีประสิทธิภาพ คุ้มต้นทุน และปรับขนาดได้ โดยผสมผสานความสามารถของ ACD แบบหลายช่องสัญญาณ, IVR อัจฉริยะ, โปรแกรมโทรออกอันทรงพลัง, การตรวจสอบคุณภาพ และระบบ AI ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างการสื่อสารกับลูกค้าแบบ Omnichannel ได้อย่างราบรื่น * แดชบอร์ดแบบรวม สำหรับ Omnichannel CX ที่ง่ายดาย - CloudAgent นำเสนอแพลตฟอร์มแบบรวมเพื่อจัดการการโทร, SMS, WhatsApp และอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย เจ้าหน้าที่ของคุณสามารถสลับระหว่างช่องทางเสียงและช่องทางดิจิทัลได้อย่างง่ายดายบนแดชบอร์ดเดียว รับประกันความต่อเนื่องในการสนทนาสำหรับลูกค้าของคุณในทุกช่องทาง * บูรณาการ CRM เชิงลึก สำหรับระบบอัตโนมัติที่ไม่มีใครเทียบได้ - ด้วยการผสานรวม CRM สำเร็จรูปของ CloudAgent คุณจะบันทึกข้อมูลการโทรและบันทึกการโทรลงใน CRM ของคุณโดยอัตโนมัติ เจ้าหน้าที่คลิกเพื่อโทรหรือรับสายจากภายใน CRM พวกเขาดูข้อมูลลูกค้าในขณะที่พูด แก้ไขคำถามได้เร็วขึ้น 25%-35% * การตรวจสอบที่เหนือกว่า สำหรับประสิทธิภาพของตัวแทนที่ได้รับการเปลี่ยนแปลง - CloudAgent นำเสนอแดชบอร์ดที่ครอบคลุมและยืดหยุ่นที่สุด ติดตามประสิทธิภาพผ่านพารามิเตอร์มากกว่า 300 รายการ ผู้บังคับบัญชาสามารถมองเห็นทุกสิ่งที่เกิดขึ้นบนพื้นของตนจากมุมสูง คุณติดตามและประเมินตัวชี้วัดทั่วทั้งแคมเปญและทีมเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกการฝึกอบรมที่นำไปปฏิบัติได้

VdoCipher

vdocipher.com

VDOCIPHER ให้บริการการเล่นวิดีโอและโซลูชั่นการป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์สำหรับแพลตฟอร์ม e-Learning & Media เพื่อช่วยให้พวกเขาให้บริการเนื้อหาในเว็บไซต์/แอพของพวกเขาในลักษณะที่ปลอดภัยและราบรื่นที่สุด VDOCIPHER ได้ปิดกั้นการพยายามละเมิดลิขสิทธิ์ขั้นสูง 120,000+ ครั้งใน 6 เดือนที่ผ่านมา การผสมผสานระหว่าง DRMS ​​มาตรฐานฮอลลีวูด, เครื่องมือวัดลายน้ำเฉพาะผู้ชมและการละเมิดลิขสิทธิ์ช่วยให้มั่นใจได้ว่าวิดีโอไม่สามารถดาวน์โหลดหรือแชร์ได้อย่างผิดกฎหมายจากแพลตฟอร์มของคุณ การผสมผสานระหว่างเครื่องเล่นอัจฉริยะที่กำหนดเองการวิเคราะห์และชุดการจัดการวิดีโอช่วยให้ผู้ชมและประสบการณ์การจัดการวิดีโอดีที่สุด พวกเขายังได้รับรางวัล Best Video Security Company Award โดย Streaming Media Magazine, ยุโรป VDocipher ให้บริการลูกค้ามากกว่า 3,000 รายใน 120 ประเทศ

Kaltura Management Console

corp.kaltura.com

Kaltura Management Console (KMC) เป็นศูนย์กลางกลางและแอปพลิเคชันหลักภายในแพลตฟอร์ม Kaltura ซึ่งทำหน้าที่เป็นอินเทอร์เฟซผู้บังคับบัญชาที่มีความสามารถที่แข็งแกร่งสำหรับการดูแลและควบคุมเนื้อหาวิดีโอทุกด้านทั่วแอปพลิเคชัน Kaltura ของคุณ ในฐานะศูนย์กลางกลางมันช่วยให้ผู้ดูแลระบบมีเครื่องมือในการจัดการอัพโหลดจัดระเบียบปรับแต่งและรักษาความปลอดภัยเนื้อหาวิดีโอรวมถึงการดำเนินการแอ็คชั่นจำนวนมากอย่างง่ายดายทำให้ผู้ดูแลระบบสามารถจัดการการดำเนินงานได้มากมายในครั้งเดียว เนื้อหาถูกจัดเป็นหมวดหมู่ (คล้ายกับโฟลเดอร์ในห้องสมุด) และสามารถแชร์ได้ภายในแอปพลิเคชัน Kaltura หมวดหมู่รูทมีโครงสร้างเชิงตรรกะที่สะท้อนแอปพลิเคชันส่วนหน้าที่มีอยู่ในบัญชีของคุณเช่นไซต์เหตุการณ์ Kaltura แพลตฟอร์ม LMS และพอร์ทัลวิดีโอของ Kaltura KMC ยังเหมาะสำหรับโซลูชันแบบสแตนด์อโลนที่เสนอโซลูชั่นการจัดเก็บและการแบ่งปันเนื้อหาภายนอก

Cyara

cyara.com

Cyara CX Assurance Platform ที่ได้รับรางวัลช่วยให้บริษัทต่างๆ เร่งการพัฒนาประสบการณ์ของลูกค้า เพิ่มคุณภาพในทุกช่องทางดิจิทัลและเสียง และรับประกันการเดินทางของลูกค้าตั้งแต่ต้นจนจบ แพลตฟอร์ม Cyara รองรับวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ทั้งหมดเพื่อประสบการณ์ของลูกค้า ตั้งแต่การออกแบบไปจนถึงการทดสอบการทำงานและการถดถอย การทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ การทดสอบโหลด และการตรวจสอบการผลิต เราทดสอบจากมุมมองของลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าคุณสามารถระบุปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของลูกค้าจากชุดเทคโนโลยีที่ซับซ้อนที่ใช้ในการมอบประสบการณ์นั้น www.cyara.com ประโยชน์ของแพลตฟอร์ม CX Assurance แพลตฟอร์มเดียว จัดการการพัฒนา CX อย่างเต็มรูปแบบและความต้องการด้านการรับประกัน ตั้งแต่การออกแบบไปจนถึงการตรวจสอบ ดำเนินการออกแบบ CX, การค้นพบ CX, การทดสอบการถดถอยเชิงฟังก์ชัน, การทดสอบประสิทธิภาพ, การตรวจสอบ และการแก้ไขปัญหา ทำงานจากสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันที่รวบรวมการออกแบบและการทดสอบ ทำให้สมาชิกในทีมทุกคนสามารถแชร์และนำสคริปต์และข้อมูลกลับมาใช้ใหม่ข้ามฟังก์ชันต่างๆ ผลผลิตสูงสุด เพิ่มผลผลิตสูงสุดด้วยระบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบ ค้นหา CX ที่มีอยู่โดยอัตโนมัติ สร้างและบำรุงรักษาสคริปต์ทดสอบโดยอัตโนมัติ ดำเนินการสร้างสคริปต์ทดสอบที่ใช้งานง่าย นำสคริปต์ทดสอบมาใช้ซ้ำในประเภทการทดสอบ และนำข้อมูลการทดสอบกลับมาใช้ใหม่ในกรณีทดสอบและแคมเปญ Cyara ใช้ Robotic Process Automation (RPA) เป็นบอทเพื่อสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้านับพันโดยอัตโนมัติ เพื่อจำลองการติดต่อกับลูกค้าในโลกแห่งความเป็นจริง การสนับสนุนที่ครอบคลุมที่สุดสำหรับความต้องการการรับประกัน CX ที่กว้างที่สุดโดยรับประกันการเดินทางของลูกค้าแบบ Omnichannel ที่สมบูรณ์ ตั้งแต่การบริการตนเองไปจนถึงบริการที่ช่วยเหลือโดยตัวแทน และเดสก์ท็อปของตัวแทน ทดสอบช่องสัญญาณดิจิทัลและเสียงที่หลากหลายที่สุด รวมถึง IVR, แชท, SMS, อีเมล และอื่นๆ ช่วยให้ Agile & DevOps เร่งการพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพโดยเปิดใช้งานแนวทางปฏิบัติ Agile และ DevOps เลื่อนไปทางซ้ายโดยการสร้างกรณีทดสอบจากขั้นตอนการออกแบบ ส่งเสริมการทำงานร่วมกันผ่านการแสดงภาพและเปิดใช้งานความสามารถที่ออกแบบมาสำหรับทีมต่างๆ

Gloww

gloww.com

Gloww เป็นเครื่องมือการนำเสนอแบบโต้ตอบออนไลน์ที่ช่วยให้ทีมสามารถสร้างการประชุมวิดีโอที่มีส่วนร่วมและทำงานร่วมกัน มันช่วยให้โฮสต์สามารถนำการประชุมของพวกเขามาสู่ชีวิตและทำให้ผู้ชมหลงใหลโดยการจัดหาคุณสมบัติเช่นการเล่นเพลงและวิดีโอการเปิดตัวโพลการทดสอบเมฆคำสปินล้อและอื่น ๆ GlowW สามารถใช้สำหรับกรณีการใช้งานที่หลากหลายรวมถึงการประชุมทั้งหมด-มือการฝึกอบรมการสัมมนาผ่านเว็บกิจกรรมการสร้างทีมความคิดเห็นทางธุรกิจรายไตรมาสและชั่วโมงแห่งความสุขเสมือนจริง เว็บไซต์มีเทมเพลตและตัวอย่างสำหรับแต่ละกรณีการใช้งาน คุณสมบัติที่สำคัญของ GlowW รวมถึง: * ความสามารถในการสร้างกิจกรรมที่สวยงามและปรับแต่งได้ * การออกแบบการประชุมการประชุมที่คล่องตัว * กิจกรรมเชิงโต้ตอบที่หลากหลายเพื่อดึงดูดผู้ชม * ความสามารถในการสรุปและการติดตามผลรวมถึงการบันทึกการรายงานและการแบ่งปันผลการประชุม GlowW รองรับผู้เข้าร่วมสูงสุด 1,000 คนต่อเซสชันและสามารถเข้าถึงได้บนอุปกรณ์มือถือด้วยระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์ที่รองรับ ผู้ใช้สามารถเริ่มต้นได้อย่างง่ายดายด้วย GlowW โดยการลงทะเบียนบนเว็บไซต์ แพลตฟอร์มนำเสนอการสอนเพื่อเป็นแนวทางให้ผู้ใช้ผ่านกระบวนการตั้งค่าเริ่มต้น

AuditCall

auditcall.com

AuditCall มีชื่อเสียงในด้านการนำเสนอโซลูชันการวิเคราะห์การโทรที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจทั่วโลก โดยให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดในทุกแง่มุมที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณส่งเสียงกริ่ง การติดตามการโทร การบันทึก การวิเคราะห์ และอื่นๆ อีกมากมายเพื่อให้คุณเพิ่มรายได้สูงสุดและได้รับลูกค้าที่พึงพอใจ AuditCall เป็นผลิตภัณฑ์ที่รู้จักกันดีในด้านโซลูชันการสื่อสารและการทำงานร่วมกันบนคลาวด์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ AuditCall มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่สหรัฐอเมริกา ให้บริการธุรกิจและอุตสาหกรรมด้วยวิธีการที่ก้าวหน้าและปลอดภัยยิ่งขึ้นในการเชื่อมต่อลูกค้า กับพนักงาน เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน และเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วยซอฟต์แวร์ AuditCall ที่ใช้งานง่าย ช่วยให้องค์กรต่างๆ มีข้อมูลมากขึ้นในการตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีการจัดสรรการใช้จ่ายด้านการตลาดโดยการเพิ่มประสิทธิภาพ ROI สำหรับโฆษณาและคำหลักที่ทำให้เกิดการโทรมากที่สุด มีฟีเจอร์ที่น่าสนใจที่ช่วยให้นักการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาของตน เพิ่มประสิทธิภาพการขาย และปรับปรุงการรักษาลูกค้าได้ AuditCall ไม่เพียงช่วยให้คุณมองเห็นแคมเปญที่กระตุ้นการโทรของคุณ แต่ยังให้ภาพรวมของผลลัพธ์ของการโทรทุกครั้ง ผลลัพธ์? คุณสามารถตัดสินใจเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญได้อย่างชาญฉลาดขึ้นเพื่อกระตุ้นการโทรที่สร้างรายได้มากขึ้นและแคมเปญที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

degpeg

degpeg.com

DEGPEG เป็นแพลตฟอร์มการค้าสดบนคลาวด์ซึ่งเพิ่มและปรับปรุงการขายและการตลาดออนไลน์ของผลิตภัณฑ์ /บริการใด ๆ ผ่านประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้นโดยการสตรีมหลายสตรีมบนเว็บและมือถือซึ่งรองรับแพลตฟอร์มโซเชียล 30+ ในเวลาเดียวกัน สินค้า: <> แพลตฟอร์มการสื่อสารสด แพลตฟอร์มการสื่อสารสดช่วยให้ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแบบเรียลไทม์ผ่านการโต้ตอบทางเสียงและวิดีโอ มันแปลงอย่างมีประสิทธิภาพนำไปสู่การขายสร้างปฏิสัมพันธ์ส่วนตัวที่ส่งเสริมความไว้วางใจ โดยการเชื่อมช่องว่างระหว่างร้านค้าออฟไลน์และผู้บริโภคออนไลน์ทำให้มั่นใจได้ว่าการเชื่อมต่อและความสะดวกสบายที่ราบรื่น ยิ่งไปกว่านั้นแพลตฟอร์มยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานผ่านการโทรผ่านวิดีโอระหว่างลูกค้าและศูนย์บริการการปรับปรุงกระบวนการและยกระดับความพึงพอใจของลูกค้า คุณสมบัติ: * กล่องจดหมายแชท * โทรหาเส้นทาง * ตำแหน่งติดตาม * เพิ่มคนที่โทร * การบันทึกการโทร * การรวมเข้ากับเว็บและแอพ * การแชร์หน้าจอ <> ทีวีสด DEGPEG ให้อำนาจแบรนด์เพื่อเปิดตัวทีวีสดของพวกเขาทำให้สามารถสตรีมหลายสตรีมบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ จากแผงควบคุมเดียว นอกจากนี้แบรนด์สามารถเพิ่ม CTA ลงในเว็บไซต์ของพวกเขาได้อย่างราบรื่นในขณะที่การถ่ายทอดสดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลายแห่ง คุณสมบัติ: * MultiveStreaming * การค้าแบบบูรณาการ * จัดระเบียบกิจกรรม * แชทสด <> วิดีโอ Shoppable ช่วยให้ผู้ชมสามารถซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยตรงที่จัดแสดงในวิดีโอเพื่อเพิ่มประสบการณ์การช็อปปิ้ง คุณสมบัติ: * การช็อปปิ้งในวิดีโอ * ลิงค์ผลิตภัณฑ์แบบโต้ตอบ * ปุ่มเรียกไปยังแอ็คชั่น

ContactWise

contactwise.io

CRM - การจัดการการติดต่อ ส่วนประกอบ หรือความสัมพันธ์กับลูกค้า เป็นแอปพลิเคชันที่ครอบคลุมทั่วทั้งอุตสาหกรรมและแนวดิ่ง ตั้งแต่หน่วยงานของรัฐและท้องถิ่น องค์กรการขาย ไปจนถึงสถาบันอุดมศึกษา ContactWise เป็นแพลตฟอร์มศูนย์การติดต่อบนคลาวด์ที่เป็นนวัตกรรม พร้อมด้วยเครื่องมือกำหนดเส้นทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลขั้นสูง เพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงยอดขาย ความพึงพอใจของลูกค้า และการรักษาลูกค้าไว้

Cadjin

cadjin.com

Cadjin เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารหลายช่องสัญญาณ AI ที่เปิดใช้งาน ให้บริการโซลูชั่นที่สำคัญซึ่งจะช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าหรือผู้ชมของคุณได้อย่างแม่นยำมากขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพ คุณสามารถทำการสตรีมออฟไลน์สตรีมมิ่งสดกิจกรรมเสมือนจริงการโฆษณาการตลาดและอื่น ๆ อีกมากมาย Cadjin มอบแพลตฟอร์ม SaaS ขององค์กรพร้อมชุดผลิตภัณฑ์หลายผลิตภัณฑ์เพื่อให้เหมาะกับความต้องการสตรีมธุรกิจของคุณ สัมผัสประสบการณ์ชุดผลิตภัณฑ์สำหรับความต้องการทางธุรกิจที่หลากหลายของคุณ แพลตฟอร์ม Self Self ที่ใช้ AI ของ Cadjin ช่วยให้คุณเชื่อมต่อและสื่อสารได้อย่างราบรื่นในแพลตฟอร์มต่างๆ

Unleash live

unleashlive.com

Infuse Intelligence ลงในวิดีโอและรูปภาพขององค์กรของคุณเปลี่ยนข้อมูลที่เงียบให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเรียลไทม์และความรู้ที่มีผลกระทบ ซอฟต์แวร์วิสัยทัศน์คอมพิวเตอร์ AI ของ Unleash Live ช่วยเพิ่มการจัดการสินทรัพย์และขับเคลื่อนประสิทธิภาพการดำเนินงานส่งผลให้ลดต้นทุนเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตและมาตรการความปลอดภัยที่ดีขึ้น แพลตฟอร์ม Unleash Live เชื่อมต่อสื่อที่จับผ่านอุปกรณ์ใด ๆ รวมถึงกล้องวงจรปิด, กล้องโดรนทางอากาศ, กล้องหุ่นยนต์และเซ็นเซอร์อื่น ๆ ไปยังคลาวด์สำหรับวิดีโอปัญญาประดิษฐ์และการประมวลผลภาพ Unleash Live ให้ความสามารถสำหรับคอลเลกชันในสนามที่รวดเร็วและแม่นยำและการแก้ไขคลาวด์, AI Analytics, การตัดสินทรัพย์และวิดีโอโดยอัตโนมัติ, การสร้างแบบจำลอง 3 มิติและ VR เพื่อปรับปรุงเวลาในการตัดสินใจและคุณภาพเอาต์พุตที่ดีขึ้น Unleash Live เพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ของคุณสำหรับการสร้างข้อมูลเชิงลึกและการตัดสินใจอย่างรวดเร็วและทรงพลัง

StreamShark

streamshark.io

StreamShark.io เป็นแพลตฟอร์มวิดีโอสดและปรับขนาดได้สูงและปรับขนาดได้สูงสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจ SMEs และ บริษัท Streamshark ก่อตั้งขึ้นในปี 2554 จากการวิจัยจากมหาวิทยาลัยเมลเบิร์นได้รับการสนับสนุนจาก บริษัท ร่วมทุนของออสเตรเลียชั้นนำ Starfish Ventures และแขนการค้าของมหาวิทยาลัยเมลเบิร์น

Stellar

stellartickets.com

Stellar เป็นแพลตฟอร์มกิจกรรมไฮบริดสดระดับพรีเมียร์ซึ่งสร้างขึ้นเพื่อความบันเทิงเพื่อความบันเทิงเพื่อส่งมอบการสตรีมสดและประสบการณ์การจัดงานแบบตัวต่อตัวผู้ชมจะรักและจดจำ จนถึงปัจจุบัน Stellar ได้ช่วยหลายร้อยสถานที่ในการเพิ่มการเข้าถึงรายได้และผู้ชม แพลตฟอร์ม All-in-One ของ Stellar รวมถึง: การจำหน่ายตั๋วที่ปลอดภัยและมีความคล่องตัว: - ไปไกลกว่าการออกตั๋วครั้งเดียวโดยการขายชุดรวมผ่านหลายเหตุการณ์หรือผ่านการสมัครสมาชิกที่เกิดขึ้นซ้ำ - ขายพ่อค้าในสตรีมและเสนอราคาที่ยืดหยุ่นพร้อมคะแนนราคาที่กำหนดเอง - สตรีมด้วยการให้ทิปและตัวเลือกการบริจาค 503C ประสบการณ์การรับชมชั้นหนึ่ง: -วิดีโอและเสียงที่มีคุณภาพสูงถึง 4K ผ่านการส่งมอบคุณภาพสูงสุดสำหรับ OTT ที่สำคัญทั้งหมดสมาร์ททีวีและแพลตฟอร์มคอนโซล - เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชมด้วยความสามารถในการแชทสดและวีไอพี การตลาดและการรายงานอัจฉริยะ: -ใช้พิกเซลการตลาดการติดตามรหัสพันธมิตรการรวม Zapier และอื่น ๆ เพื่อติดตามกลยุทธ์การส่งเสริมการขายของคุณ การสนับสนุนระดับห้าดาว: - ใช้งานง่ายและเริ่มต้นใช้งานง่าย Stellar ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคและลูกค้าสำหรับทุกกิจกรรมที่คุณเป็นเจ้าภาพ ตั๋วและสตรีมรายการต่อไปของคุณบน Stellar

Stage TEN

stageten.tv

Stage Ten เป็นแพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นอย่างสมบูรณ์สำหรับการค้าขาย พ่อค้าสามารถเริ่มช่องช้อปปิ้งสดบนเว็บไซต์ร้านค้าและร้านค้าของพวกเขาด้วยการเรียนรู้หลายครั้งใน Social เวทีสิบแพลตฟอร์มพลังการค้าสดสำหรับพ่อค้าและแบรนด์เช่น Target, Netflix, YouTube, Google Retail และอื่น ๆ อีกมากมาย Stage Ten เป็นวิธีเดียวที่จะตั้งค่าช่องสดในแอพร้านค้าและไปถึงเครือข่ายของผู้ซื้อที่ใช้งาน 10 ล้านคน

Red5 Pro

red5.net

การสตรีมแฝงต่ำแบบเรียลไทม์ โครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ที่ปรับขนาดได้สำหรับ WEBRTC, SRT, KLV รองรับการปรับใช้ Windows/Mac/Linux, on-prem และ Cloud Red5 Pro กำลังปฏิวัติการสตรีมวิดีโอการสตรีมต่ำสุดพิเศษโดยการพัฒนาโซลูชันเพื่อส่งเนื้อหาไปยังหลายล้านมิลลิวินาที การสตรีมวิดีโอสดแก้ไขแล้ว

Live247

live247.io

Live247 เป็นแพลตฟอร์มเฉพาะสำหรับการสตรีมสดอย่างต่อเนื่องบน YouTube ทำให้ผู้ใช้สามารถออกอากาศเนื้อหาได้ 24/7 ได้อย่างง่ายดาย มันเชี่ยวชาญในการจัดหาโซลูชั่นสำหรับผู้ที่ต้องการรักษาสถานะอย่างต่อเนื่องบนแพลตฟอร์มโดยไม่จำเป็นต้องมีการแทรกแซงด้วยตนเอง

Grabyo

about.grabyo.com

บริการที่ได้รับการจัดการอย่างเต็มที่ของ Grabyo หมายถึงสภาพแวดล้อมการผลิตสามารถหมุนได้ในไม่กี่นาทีโดยไม่จำเป็นต้องมีทรัพยากรทางวิศวกรรมและให้ความสะดวกสบายแก่ลูกค้าในราคาเดียวต่อชั่วโมง พื้นที่ทำงานร่วมกันที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ Grabyo ได้ขจัดความจำเป็นในการปรับใช้ทีมงานขนาดใหญ่ในสถานที่และในสตูดิโอลดต้นทุนการผลิตทำให้ทีมสามารถมุ่งเน้นไปที่การสร้างโปรดักชั่นสดระดับคุณภาพสูง บริการรองรับการส่งวิดีโอในทุกแง่มุมในทุกแพลตฟอร์มตั้งแต่โซเชียลมีเดียไปจนถึงแพลตฟอร์ม FAST/OTT และจุดหมายปลายทางดิจิตอลอื่น ๆ รวมถึงและทีวีเชิงเส้น พลังของการผลิตคลาวด์มีให้บริการทุกที่

Clevercast

clevercast.com

Clevercast กำหนดมาตรฐานใหม่สำหรับการสตรีมสดด้วยคำบรรยายและการตีความ AI คำบรรยายภาพปิดแบบเรียลไทม์และการแปลคำพูดนั้นไม่มีใครเทียบได้ในความแม่นยำและคุณภาพ สำหรับเหตุการณ์ที่มีชื่อเสียงสูงมันจะก้าวไปอีกขั้นโดยนำเสนอการแก้ไขคำพูดของมนุษย์แบบเรียลไทม์เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ไร้ที่ติ Clevercast ยังมีชุดเทคโนโลยีเต็มรูปแบบเพื่อยกระดับการออกอากาศสดรวมถึงการสนับสนุนการออกอากาศหลายแทร็กการตีความระยะไกลพร้อมกัน (RSI) การสตรีมการจำลองการสัมมนาผ่านเว็บและอื่น ๆ สตรีมของมันสามารถเข้าถึงผู้ชมทั่วโลกได้ไม่ จำกัด บนเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ใด ๆ ทำให้ทุกคนสามารถสัมผัสกับเหตุการณ์ได้ทุกที่ทุกเวลา

Blastream

blastream.com

Blastream เป็นการเริ่มต้นของฝรั่งเศส 100% ที่นำเสนอโซลูชันวิดีโอ All-in-One SaaS B2B และช่วยให้สามารถผลิตและออกอากาศการถ่ายทอดสดคุณภาพระดับมืออาชีพจากเว็บอินเตอร์เฟสที่เรียบง่าย

Zeacon

zeacon.com

Zeacon โฮสต์จัดระเบียบและวิเคราะห์วิดีโอแบบโต้ตอบสำหรับเว็บไซต์ของคุณ ในฐานะสมาชิกในทีมแบบบูรณาการนักการตลาด AI กำลังเรียนรู้ที่จะดึงดูดมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องมีส่วนร่วมและแปลงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์มากขึ้นดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องทำ

Vodevolution

vodevolution.com

Vodevolution สร้างแพลตฟอร์ม OTT/VOD สีขาวสำหรับโทรทัศน์ผู้รวบรวมผู้จัดจำหน่ายภาพยนตร์สำนักพิมพ์ผู้ผลิตงานเทศกาล YouTubers และทีวีองค์กรสำหรับ บริษัท โรงเรียนและมหาวิทยาลัย อยู่ที่นี่เพื่อตอบสนองความต้องการด้านเทคโนโลยีและการสื่อสารใหม่ของคุณ คุณสมบัติ: * เช่าหรือซื้อ * 24/7 ความช่วยเหลือ * ฉลากสีขาว * โครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค * การแพร่กระจายควบคุม * รูปแบบธุรกิจ * สื่อข้าม

ViewLift

viewlift.com

ViewLift เป็นแพลตฟอร์มการจัดจำหน่ายเนื้อหาดิจิตอลที่ให้บริการเต็มรูปแบบเพื่อเพิ่มขีดความสามารถของ บริษัท สื่อลีกกีฬาและทีมงานผู้แพร่ภาพกระจายเสียงและอื่น ๆ เพื่อสร้างรายได้จากเนื้อหาของพวกเขาผ่านแอพแบรนด์พื้นเมืองบนอุปกรณ์ OTT ที่สำคัญรวมถึงเว็บมือถืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทีวีสมาร์ททีวีและเกม คอนโซล ViewLift ดำเนินการผ่านระบบนิเวศดิจิตอลทำความเข้าใจกับข้อกำหนดที่ไม่ซ้ำกันของแต่ละอุปกรณ์และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด IP ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของมันถือเป็นสแต็คเทคโนโลยีเต็มรูปแบบให้ฟังก์ชั่นที่กว้างขวางด้วยคุณสมบัติที่สร้างขึ้นหลายร้อยจุดในเวลาที่ลดลงสู่การตลาด ลูกค้าของ Viewlift รวมถึง NBCUniversal, Sports & Entertainment, NHL, Liv Golf, Florida Panthers, Vegas Golden Knights, Caliente TV, Washington Capitals, Washington Wizards, Tegna, WSX.TV, MyOutDoortV และอื่น ๆ อีกมากมาย

Quickchannel

quickchannel.com

ปลดปล่อยรุ่นต่อไปของการถ่ายทอดสดและตามความต้องการการสตรีม QuickChannel ช่วยให้ธุรกิจและองค์กรภาครัฐสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมและเข้าถึงผู้ชมผ่านการสตรีมสดการถ่ายทอดสดการออกอากาศและวิดีโอตามความต้องการ - แพลตฟอร์มการสัมมนาผ่านเว็บแบบโต้ตอบ - แพลตฟอร์มเว็บคาสต์ที่ปลอดภัยและปรับขนาดได้ - เครื่องเล่นวิดีโอที่มีตราสินค้า - คุณภาพและความยืดหยุ่น - การจัดการวิดีโอและการจัดเก็บ - GDPR ความปลอดภัยและ WCAG - การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ QuickChannel เป็นโซลูชั่นที่สมบูรณ์สำหรับความสำเร็จของการสื่อสารวิดีโอ

MobileRider

mobilerider.com

Mobilerider เป็นผู้เชี่ยวชาญในการส่งเนื้อหาสดและตามความต้องการผ่านอินเทอร์เน็ตและในหลายแพลตฟอร์ม Mobilerider นำเสนอระบบการเผยแพร่ที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อให้คุณจัดการเผยแพร่และสร้างรายได้จากสื่อดิจิทัลของคุณ การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีสายพันธุ์และกลยุทธ์ที่ดีที่สุดในตลาดในปัจจุบัน Mobilerider ช่วยให้แบรนด์ชั้นนำและเจ้าของเนื้อหาตระหนักถึงศักยภาพของสินทรัพย์สื่อของพวกเขาอย่างเต็มที่ วางพลังของการตลาดที่ผ่านมาเพื่อทำงานให้คุณ ให้ผู้ใช้แบ่งปันลิงก์และโพสต์วิดีโออีกครั้งขยายการเข้าถึงแบรนด์ของคุณและสร้างกระแสรายได้ใหม่