หน้า 10 - ทางเลือกสำหรับ - Kindly

DevRev

devrev.ai

DevRev เป็นแพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับบริษัท SaaS และเทคโนโลยี ซึ่งช่วยให้การพัฒนาแบ็คออฟฟิศสอดคล้องกับความสัมพันธ์อันรวดเร็วกับลูกค้าฟรอนต์ออฟฟิศ ภารกิจของเราคือการนำผู้ใช้ วิศวกรสนับสนุน ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และนักพัฒนามารวมกัน ทำให้ทำสิ่งที่สำคัญที่สุดได้อย่างง่ายดาย และสร้างวัฒนธรรมผลิตภัณฑ์และการยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางทั่วทั้งบริษัท ต่างจากเครื่องมือทั่วไป DevRev ใช้แนวทางว่างเปล่าในการทำงานร่วมกัน การค้นหา GenAI และการวิเคราะห์ ช่วยให้บริษัท SaaS สามารถจัดส่งได้เร็วขึ้นสำหรับผลกระทบทางธุรกิจที่ใหญ่ที่สุด ด้วยการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง แผนงาน การจัดลำดับความสำคัญ วิศวกรรมลูกค้า และอื่นๆ DevRev ถูกนำมาใช้ในแผนกต่างๆ ในบริษัทหลายพันแห่ง และสามารถอยู่ร่วมกันหรือแทนที่เครื่องมือของคุณได้ ทำให้เกิดความสมมาตรของข้อมูล ปรับปรุงการทำงานร่วมกันให้มีประสิทธิภาพ และการรวมทีมเข้าด้วยกัน DevRev ก่อตั้งขึ้นในเดือนตุลาคม 2020 และระดมทุนได้มากกว่า 85 ล้านดอลลาร์จากนักลงทุน เช่น Khosla Ventures และ Mayfield ทำให้กลายเป็นบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของ Silicon Valley นำโดยผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอ Dheeraj Pandey ซึ่งก่อนหน้านี้เป็นผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Nutanix และโดย Manoj Agarwal ผู้ร่วมก่อตั้ง DevRev และอดีตรองประธานอาวุโสฝ่ายวิศวกรรมของ Nutanix DevRev มีสำนักงานใหญ่ในเมืองปาโลอัลโต รัฐแคลิฟอร์เนีย และมีสำนักงานใน 7 แห่งทั่วโลก

Chaskiq

chaskiq.io

แนวหน้าของประสบการณ์ของลูกค้าของคุณ แพลตฟอร์มการส่งข้อความสำหรับการตลาด การสนับสนุน และการขาย

Almo Chat

almochat.com

Almo Chat คือแชทบอตแบบกำหนดเองที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งได้รับการฝึกฝนเกี่ยวกับเนื้อหาและฐานความรู้ของคุณ (เว็บไซต์ เอกสาร ข้อความ ถามและตอบ) Almo Chat ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าและให้การสนับสนุนลูกค้าและการแก้ไขปัญหาตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน Almo Chat ยังสามารถช่วยรวบรวมรายละเอียดและคำติชมของผู้ใช้

Cliengo

cliengo.com

การลงทุนเท่าเดิม ผลลัพธ์ที่ดีกว่ากับ Cliengo! ประหยัดเวลาและสร้างยอดขายเพิ่มขึ้นโดยทำให้การสนทนาอัตโนมัติบนเว็บ, WhatsApp และช่องทางโซเชียลเน็ตเวิร์กด้วย Cliengo สิ่งที่คาดหวังจาก Cliengo? * แชทบอทพร้อมแผนผังการตัดสินใจในทุกช่องทางการติดต่อของคุณ: เว็บ, WhatsApp, Facebook, Instagram * การแท็กและการให้คะแนนของผู้ติดต่อแต่ละรายบนแพลตฟอร์มของเรา * การมอบหมายให้ตัวแทนอัตโนมัติ ขึ้นอยู่กับประเภทของผู้ติดต่อ * การเปิดใช้งานใหม่และการติดตามผู้สมัครด้วยข้อความ WhatsApp ขาออก * การสร้างกลุ่มผู้ชมที่คล้ายกันด้วยผู้ติดต่อคุณภาพดีที่สุดของคุณ ออกแบบแชทบอทสนทนาที่เหมาะกับบริษัทของคุณมากที่สุด: จากแผนผังการสนทนาแบบเรียบง่ายไปจนถึงแบบขั้นสูงสุด เพิ่ม Cliengo ลงในกลยุทธ์การตลาดและการขายของคุณเพื่อทำให้ช่องทางทั้งหมดของคุณเป็นอัตโนมัติและรวมศูนย์ไว้ในที่เดียว แพลตฟอร์ม Cliengo จะช่วยคุณ: * เก็บข้อมูลผู้ติดต่อของคุณ * ผู้ติดต่อโปรไฟล์ * อัตราการติดต่อ * เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ * ส่งข้อความขาออกบน WhatsApp * ให้การสนับสนุนแบบเรียลไทม์ และอื่นๆ อีกมากมาย!

Botmaker

botmaker.com

Botmaker เป็นแพลตฟอร์มการสนทนาที่ทันสมัยที่สุดที่ช่วยให้คุณให้คำตอบที่ชาญฉลาดและรวดเร็วแก่ลูกค้าของคุณในทุกช่องทางดิจิทัล สร้างประสบการณ์ดิจิทัลด้วยบอทไฮบริดและตัวแทนแบบเรียลไทม์ ขยายธุรกิจของคุณด้วยโซลูชันอัตโนมัติสำหรับการค้าผ่านแชท การบริการลูกค้า และการดำเนินการส่วนช่วยเหลือ แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้คุณเข้าใจและคาดการณ์ความต้องการและคำขอของลูกค้าผ่านปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่อง เราเป็นผู้ให้บริการโซลูชัน WhatsApp และพันธมิตร Messenger

Huggy

huggy.io

ทำให้บริการของคุณเป็นอัตโนมัติและรวมศูนย์ไว้บนแพลตฟอร์มเดียว สร้างแชทบอทเพื่อตอบกลับได้ตลอดเวลา หลีกเลี่ยงการสะสมตั๋ว จัดระเบียบผู้ติดต่อของคุณ และติดตามผลลัพธ์

onWebChat

onwebchat.com

onWebChat ผสมผสานพลังของแชทบอท AI เข้ากับซอฟต์แวร์แชทสด เพื่อให้มั่นใจว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์จะได้รับการสนับสนุนทันทีตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ

ChatrHub

chatrhub.com

มีวิธีที่ดีกว่าในการให้บริการลูกค้าของคุณ โซลูชัน Omnichannel ที่เรียบง่ายแต่ทรงพลังเพื่อดึงดูดลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและคุ้มค่า ChatrHub เป็น A.I. แบบ Omnichannel โซลูชันแชทบอทและตัวแทนสด ผสานรวมโทรศัพท์ ข้อความ วิดเจ็ตเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย อีเมล และการแชทเป็นทีมให้เป็นหนึ่งเดียวและ A.I. แพลตฟอร์มขับเคลื่อน ด้วย ChatrHub... * แชทและส่งข้อความกับลูกค้าโดยอัตโนมัติ * ใช้เวิร์กโฟลว์การสนทนาที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าหรือกำหนดเอง * เริ่มต้นด้วยวิดเจ็ตแชทที่ติดตั้งง่าย - และเพิ่มได้ทุกที่ที่คุณต้องการ! * ถ่ายโอนการสนทนาจากแชทบอท AI ไปยังตัวแทนสด * วัดอัตรา Conversion และความละเอียด และใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุง * รักษาพื้นที่เก็บข้อมูลกลางของการสนทนาเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai คือผู้ให้บริการชั้นนำด้าน AI ขั้นสูงที่มีประสบการณ์ร่วมทศวรรษในการช่วยให้องค์กรต่างๆ ตระหนักถึงคุณค่าทางธุรกิจผ่านการใช้ AI อย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ แพลตฟอร์มที่เป็นนวัตกรรมของบริษัท เครื่องมือและโซลูชันที่ไม่ต้องเขียนโค้ด ถูกนำมาใช้เพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าและพนักงานแบบ end-to-end ตั้งแต่ระบบอัตโนมัติไปจนถึงการช่วยเหลือจากมนุษย์ และเพื่อสร้างแอปพลิเคชันที่เปิดใช้งาน AI เชิงสร้างสรรค์ Kore.ai ใช้แนวทางที่เปิดกว้างเพื่อให้บริษัทต่างๆ สามารถเลือก LLM และโครงสร้างพื้นฐานที่ตรงกับความต้องการทางธุรกิจของตนได้ดีที่สุด Kore.ai ได้รับความไว้วางใจจากพันธมิตรมากกว่า 200 รายและบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 2000 จำนวน 400 แห่ง ช่วยให้พวกเขานำทางกลยุทธ์ AI ของตนได้ บริษัทมีผลงานสิทธิบัตรที่แข็งแกร่งในด้าน AI และได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำและผู้ริเริ่มโดยนักวิเคราะห์ชั้นนำ สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในออร์แลนโด Kore.ai มีเครือข่ายสำนักงานเพื่อสนับสนุนลูกค้า รวมถึงในอินเดีย สหราชอาณาจักร ตะวันออกกลาง ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ และยุโรป

Marvin

heymarvin.com

สวัสดี สวัสดี ยินดีที่ได้รู้จัก เราชื่อ Marvin แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพและพื้นที่เก็บข้อมูลการวิจัยที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณรวมศูนย์ความรู้ของลูกค้าทั้งหมดและออกแบบผลิตภัณฑ์ที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง ขับเคลื่อนโดย AI ขั้นสูง เราทำให้ส่วนที่น่าเบื่อของการวิจัยเป็นไปโดยอัตโนมัติ ดังนั้นคุณจึงมีอิสระในการจัดระเบียบ วิเคราะห์ เปิดเผย และแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ ไปที่ heyMarvin.com เพื่อจองการสาธิตและดูคุณสมบัติใหม่ๆ ที่ลูกค้าของเราเรียกว่า “น่าประทับใจอย่างยิ่ง — การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในด้านการวิจัย UX”

PowerTextor

powertextor.com

บริการส่งข้อความสำหรับธุรกิจ PowerTextor เป็นตัวเชื่อมต่อ SMS สำหรับ Microsoft Dynamics 365 และ Power Platform เราช่วยให้ธุรกิจพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับลูกค้าผ่านพลังของการตลาดแบบข้อความและ Microsoft Power Automate

Customers.ai

customers.ai

Customers.ai คือระบบอัตโนมัติในการเข้าถึงการขายด้วย AI และแพลตฟอร์มสำรวจข้อมูล B2C ชั้นนำของโลก คุณสมบัติหลักได้แก่: ระบุผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ไม่เปิดเผยตัวตนของคุณทางอีเมล เครื่องมืออัตโนมัติในการเข้าถึงการขายแบบเทมเพลต การผสานรวมกับเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจนับพัน รายการ บันทึกผู้บริโภคหลายร้อยล้านรายการเพื่อสร้างแคมเปญการเข้าถึงทางอีเมลสำหรับผู้ชมทุกคน ธุรกิจกว่าล้านแห่งทั่วโลกใช้ระบบอัตโนมัติในการเข้าถึงการขายของ Customers.ai ในทุกธุรกิจแนวตั้งและทุกประเทศทั่วโลก

Payemoji

payemoji.com

Payemoji เป็นบริการส่งข้อความทุกช่องทางที่ช่วยให้ลูกค้าและพนักงานเดินทางผ่านแอปส่งข้อความในชีวิตประจำวัน เช่น WhatsApp Business ไม่จำเป็นต้องมีทักษะด้านไอที ไม่มีแอพมือถือให้ดาวน์โหลด

Leadoo

leadoo.com

Leadoo เป็นแพลตฟอร์มคอนเวอร์ชันที่เปลี่ยนการเข้าชมเว็บไซต์แบบพาสซีฟให้กลายเป็นโอกาสในการขายที่กระตือรือร้นและผลลัพธ์ทางธุรกิจที่จับต้องได้ ด้วยการตัดสินใจซื้อ 83% เกิดขึ้นทางออนไลน์ โอกาสในการแปลงเว็บไซต์ไม่เคยสูงขนาดนี้มาก่อน แต่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ส่วนใหญ่นิ่งเฉยและไม่พร้อมที่จะซื้อ โดยเฉลี่ยแล้ว 98% ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ออกไปโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลง อัตรา Conversion ที่ต่ำเหล่านี้อาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงาน ดังนั้นพวกเขาจึงมีภารกิจในการจัดตำแหน่งและเพิ่มศักยภาพให้กับทีมการตลาดและการขายในการเปลี่ยนแปลงให้ดีขึ้น และสร้างประสิทธิภาพเชิงพาณิชย์ใหม่ๆ ร่วมกัน พวกเขาทำสิ่งนี้ผ่าน: * การมีส่วนร่วมกับบอทในสถานที่เพื่อขับเคลื่อนการเดินทางของการเปลี่ยนแปลง * การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณที่มีประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ * การระบุบริษัทเพื่อระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า * การทำแผนที่การเดินทางของผู้ใช้เพื่อจัดทำแผนที่วงจรการขาย * การวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจผู้ใช้ * AI เพื่อตอบคำถามผู้ใช้โดยอัตโนมัติตามเนื้อหาไซต์ * การแจ้งเตือนการขายเพื่อสนับสนุนทีมงานเชิงพาณิชย์ * บูรณาการ CRM เพื่อรวบรวมทั้งหมดเข้าด้วยกัน * Leadoo ยังมาพร้อมกับทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการแปลงโดยเฉพาะ ซึ่งตั้งค่าและเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางการแปลงผ่านเว็บไซต์อย่างต่อเนื่อง สำหรับลูกค้า Leadoo 800 รายในช่วง 12 เดือนแรกกับพวกเขา พวกเขาพบว่าอัตรา Conversion พื้นฐานเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ยคือ 74% พูดง่ายๆ ก็คือ Leadoo มอบเครื่องมือและข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อ: * ระบุผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ * เปิดใช้งานในสถานที่ * เลี้ยงดูพวกเขาในระหว่างการเดินทางซื้อ * เปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้ามากขึ้นในท้ายที่สุด

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thing คือผู้ให้บริการชั้นนำด้านผู้ช่วย AI ด้วยเสียงสำหรับธุรกิจ ขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยี AI การสนทนาที่เป็นเอกสิทธิ์ของเราและ ChatGPT ของ OpenAI ผู้ช่วย AI แบบเสียงของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อทำให้การโทรเข้าและการมีส่วนร่วมของลูกค้าขาออกเป็นอัตโนมัติในทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า เราช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มรายได้ เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และยกระดับประสบการณ์การใช้งานดิจิทัลของลูกค้าโดยไม่ต้องมีการลงทุนจำนวนมากหรือจำนวนพนักงานเพิ่มเติม ผู้ช่วย AI แบบเสียงหลายภาษาของเราประสบความสำเร็จในการสนทนาระหว่างลูกค้าธุรกิจและลูกค้าธุรกิจหลายล้านรายการโดยอัตโนมัติสำหรับ SMB และองค์กรต่างๆ ในอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงบริการทางการเงิน การดูแลสุขภาพ ประกันภัย อีคอมเมิร์ซ และอื่นๆ Curious Thing เป็นเทคโนโลยี Voice AI เดียวที่รองรับการใช้งานอย่างรวดเร็วในหลายกรณีการใช้งาน เช่น การสนับสนุนการชำระเงิน การจัดการข้อซักถาม การจองการนัดหมาย การจัดการคำถามที่พบบ่อย คุณสมบัติลูกค้าเป้าหมาย และอื่นๆ

Verse.ai

verse.ai

Verse.ai เป็นแพลตฟอร์มการแปลงลูกค้าเป้าหมายที่เปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายใหม่ของคุณให้เป็นโอกาสที่พร้อมสำหรับการขาย ผ่านการสนทนาที่ขับเคลื่อนโดย AI และขับเคลื่อนโดยมนุษย์ มีการใช้จ่ายเงินหลายพันล้านดอลลาร์ไปกับโอกาสในการขาย แต่จริงๆ แล้วมีเพียง 27% เท่านั้นที่ได้รับการตอบกลับ Verse.ai เกิดขึ้นในฐานะโซลูชันเทคโนโลยี defacto สำหรับทุกปัญหาเร่งด่วนที่สุดของทุกธุรกิจ: การตอบสนองของลีดและการติดตามผล ความน่าจะเป็นของการแปลงลีดเพิ่มขึ้น 21 เท่า เนื่องจากความรวดเร็วในการตอบสนองลีดแบบหลายแง่มุมของ Verse.io เท่านั้น ด้วยการผสานรวมเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมเข้ากับความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม Verse.ai ได้พัฒนาสูตรที่สมบูรณ์แบบเพื่อลดเวลาที่ใช้ในการกรองข้อมูลลูกค้าเป้าหมายออนไลน์ที่ต่ำกว่ามาตรฐาน ดังนั้นจึงช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายสามารถมุ่งเน้นไปที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่จริงจังได้มากที่สุด และเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันให้สูงถึง 300% แพลตฟอร์มนี้มีให้บริการแบบสมัครสมาชิก แพลตฟอร์ม Verse.ai ทำงานร่วมกับลีดทุกประเภท แหล่งที่มา และ CRM โดยจะส่งต่อลีดโดยอัตโนมัติทันทีที่ได้รับ ต่างจากโซลูชันการมีส่วนร่วมของลีดแบบคงที่ Verse.io ใช้การผสมผสานที่สมบูรณ์แบบระหว่างระบบอัตโนมัติ การสัมผัสของมนุษย์ และสคริปต์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว เพื่อติดต่อกับลีดทุกรายในทันทีและตรวจดูพวกเขาอย่างละเอียด นอกจากนี้ Verse.io ยังให้ทีมขายสามารถควบคุมกระบวนการมีส่วนร่วมของลีดได้อย่างเต็มที่: การกำหนดค่าที่กำหนดเอง การเข้าถึงการสนทนาแบบเรียลไทม์ และอำนาจในการส่งข้อมูลการมีส่วนร่วมทั้งหมดกลับไปยัง CRM ของคุณ เมื่อลูกค้าเป้าหมายมีคุณสมบัติครบถ้วนแล้ว พวกเขาจะถูกส่งกลับไปยังตัวแทนฝ่ายขาย การส่งมอบนี้สามารถทำได้โดยการโอนสด หรือการนัดหมายที่จองโดยตรงในปฏิทินของตัวแทนฝ่ายขาย Verse.io ทำหน้าที่เป็นส่วนขยายของทีมของคุณ - ทั้งในจิตวิญญาณและในนาม เป็นผลให้เกิดประสบการณ์ที่ราบรื่นสำหรับบริษัทและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

Yuma

yuma.ai

Yuma AI Ticket Assistant เป็นเครื่องมือ AI อันทรงพลังที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงกระบวนการสนับสนุนลูกค้า โดยทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์ Help Desk เช่น Gorgias และร่างคำตอบสำหรับคำถามของลูกค้าโดยอัตโนมัติ Yuma มาพร้อมกับคุณสมบัติในการปรับแต่งสไตล์การเขียน สร้างสรุปเธรดการสนทนา และแปลเป็น 15 ภาษาโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังดึงข้อมูลล่าสุดจากผลิตภัณฑ์และเพจของ Shopify ช่วยให้ตัวแทนสามารถให้คำตอบที่แม่นยำและเป็นส่วนตัวซึ่งสอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจ Yuma ได้รับการสนับสนุนจากฐานความรู้และมอบ "ตอบกลับและปิดตั๋ว" ได้ในคลิกเดียว เพื่อประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมสนับสนุน คุณสามารถเริ่มต้นทดลองใช้งานฟรี 7 วันได้ และมีรายชื่ออีเมลเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์และฟีเจอร์ใหม่ๆ

Hatch

usehatchapp.com

Hatch เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารกับลูกค้าเพียงแพลตฟอร์มเดียวที่ออกแบบมาเพื่อการเติบโตของผลกำไร ด้วยการเผยแพร่และติดตามผลโดยอัตโนมัติ รวมถึงตัวแทน AI แบบกำหนดเองที่ส่งข้อความกับลีดและลูกค้าของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนลีดให้กลายเป็นการนัดหมาย การขาย และลูกค้าทำซ้ำได้มากขึ้นโดยไม่มีค่าใช้จ่ายค่าใช้จ่าย สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า แบ่งเบาภาระของพนักงาน และขยายรายได้ของคุณด้วย Hatch

LivePerson

liveperson.com

LivePerson เป็นผู้นำระดับโลกในการสนทนาระดับองค์กร แบรนด์ชั้นนำของโลกหลายร้อยแบรนด์ รวมถึง HSBC, Chipotle และ Virgin Media ใช้แพลตฟอร์ม Conversational Cloud ของเราเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคหลายล้านคนอย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ เราขับเคลื่อนการโต้ตอบการสนทนานับพันล้านครั้งทุกเดือน โดยมอบชุดข้อมูลที่หลากหลายและเครื่องมือด้านความปลอดภัยเพื่อปลดล็อกพลังของ Generative AI และโมเดลภาษาขนาดใหญ่เพื่อผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น ด้วยโซลูชันของ LivePerson คุณสามารถเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าต้องการ เชื่อมต่อกับช่องทางที่เหมาะสม ช่วยเหลือตัวแทนของคุณ และเปิดรับระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทั้งหมดนี้เพื่อให้บริการธุรกิจและลูกค้าของคุณ เราเรียกวัฏจักรอันดีงามนี้ว่า Conversational Flywheel และถือเป็นหัวใจสำคัญของทุกสิ่งที่เราทำ

Kodif

kodif.ai

Kodif เป็นแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อสนับสนุนลูกค้าโดยอัตโนมัติ แพลตฟอร์มดังกล่าวใช้ประโยชน์จากการผสมผสานระหว่าง General AI (GenAI) และ Low-code เพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์และการดำเนินงานการบริการลูกค้า โดยพื้นฐานแล้ว เครื่องมือนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าผ่านโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI อุตสาหกรรมที่หลากหลาย เช่น อีคอมเมิร์ซ การค้าปลีก การดูแลสุขภาพ โลจิสติกส์และห่วงโซ่อุปทาน สามารถใช้สิ่งนี้เพื่อปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าของตนได้ Kodif มอบชุดข้อเสนอที่ครอบคลุม รวมถึงแพลตฟอร์ม, AI Agent Copilot และ Customer Autopilot AI Agent Copilot ได้รับการออกแบบมาเพื่อเสริมศักยภาพทีมสนับสนุนลูกค้าโดยจัดเตรียมเวิร์กโฟลว์ AI ตามบริบท เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ และผู้ช่วยแชท นอกจากนี้ยังช่วยในการรักษาความสอดคล้องของขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน ซึ่งอาจปรับปรุงเวลาในการจัดการและความพึงพอใจของเจ้าหน้าที่ในขณะที่ลดเวลาการฝึกอบรม คุณสมบัติ Customer Autopilot ช่วยให้ลูกค้าแก้ไขปัญหาได้อย่างอิสระผ่านช่องทางดิจิทัล โดยนำเสนอข้อมูลลูกค้าแบบเรียลไทม์ การตอบกลับอีเมลอัตโนมัติโดยใช้การวิเคราะห์ความรู้สึก และแบบฟอร์มแนะนำตนเองสำหรับประสบการณ์การบริการตนเองที่ปรับแต่งเอง นอกจากนี้ แพลตฟอร์มดังกล่าวยังมอบข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเครื่องมือวิเคราะห์สำหรับผู้นำ CX โดยจะเป็นประโยชน์ต่อความเป็นผู้นำของผู้ใช้ด้วยการเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกด้านธุรกรรมและการเดินทางของลูกค้า ข้อมูลเรียลไทม์เกี่ยวกับประสิทธิภาพของตัวแทน การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ และการระบุแนวโน้ม มีการผสานรวมกับแพลตฟอร์ม CX อื่นๆ และผู้ให้บริการมากกว่า 100 ราย เพื่อส่งเสริมขั้นตอนการทำงานและกระบวนการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ Kodif ยังปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่เข้มงวดเพื่อให้มั่นใจในการทำธุรกรรมที่ปลอดภัย

Enchant

enchant.com

การสนทนาที่ดีขึ้นกับลูกค้าของคุณ ผลิตภัณฑ์ที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางของเราช่วยให้คุณให้การสนับสนุนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้อย่างเป็นส่วนตัว กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันทุกช่องทาง ฐานความรู้ และการแชทสด ทั้งหมดในแพลตฟอร์มเดียวที่ใช้งานง่าย สำหรับทีมทุกขนาด

PageBot

thepagebot.com

PageBot เป็นแชทบอตที่ขับเคลื่อนด้วย GPT ซึ่งนำเสนอฟีเจอร์มากมายเพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณ คุณสมบัติหลักบางประการ ได้แก่: 1. การสนทนาที่น่าดึงดูด ทันทีและน่าพึงพอใจ: PageBot ตอบคำถามของลูกค้าได้ทันทีโดยพิจารณาจากเนื้อหาของเว็บไซต์ของคุณและข้อมูลเพิ่มเติมใด ๆ ที่คุณให้ไว้ 2. การดึงข้อมูลแบบไดนามิก: สามารถดึงข้อมูลจากฐานความรู้ที่มีอยู่ของคุณ รองรับประเภทเอกสารส่วนใหญ่: PDF, PPTX, DOCX, เว็บเพจ และแม้แต่การเรียก API ไปยังแบ็กเอนด์ของคุณ 3. แผนบริการฟรี: PageBot เสนอแผนบริการฟรีที่รวมข้อความ 50 ข้อความต่อเดือนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ทำให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถเข้าถึงได้ 4. รูปลักษณ์ที่ปรับแต่งได้: คุณสามารถปรับแต่งรูปลักษณ์ของ PageBot ได้โดยใช้การแทนที่ CSS เพื่อให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ 5. การสนับสนุนหลายภาษา: PageBot รองรับการสนทนาในกว่า 130 ภาษา ทำให้คุณสามารถตอบสนองผู้ชมทั่วโลกได้ 6. พื้นที่ขนาดเล็ก: ด้วย JavaScript น้อยกว่า 20kb PageBot มีผลกระทบน้อยที่สุดต่อความเร็วในการโหลดหน้าเว็บของคุณ 7. การเรียกเก็บเงินตามการใช้งาน: PageBot เสนอรูปแบบการกำหนดราคาตามการใช้งาน ช่วยให้คุณสามารถจ่ายเฉพาะข้อความที่คุณใช้นอกเหนือจากแผนบริการฟรี นี่เหมาะสำหรับคุณหาก: 1. คุณต้องการใช้เวลากับผลิตภัณฑ์ของคุณมากกว่าการบริการลูกค้า 2. คุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมตอบคำถามของพวกเขาได้ทันที 3. คุณต้องการลดตั๋วสนับสนุนสำหรับคำถามเล็กๆ น้อยๆ

Metanoz

metanoz.com

Metanoz AI เป็นโซลูชันแชทบอทเสมือนที่ออกแบบมาเพื่อเสนอบริการแก้ไขปัญหาให้กับบุคคล ผู้ประกอบการ และธุรกิจ ทีมผู้เชี่ยวชาญและผู้เชี่ยวชาญของเราทุ่มเทเพื่อมอบวิธีแก้ไขปัญหาที่แม่นยำและเชื่อถือได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เราเข้าใจถึงความท้าทายที่บุคคลและธุรกิจต้องเผชิญในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน เป้าหมายของเราคือการช่วยให้คุณเอาชนะความท้าทายเหล่านี้และบรรลุวัตถุประสงค์ของคุณ เรามีความเชี่ยวชาญในหลากหลายสาขา รวมถึงโซลูชันด้านสุขภาพและโรค โซลูชันทางธุรกิจ การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา กลศาสตร์รถยนต์ ศิลปะการแต่งหน้า การวิจารณ์ภาพยนตร์ โหราศาสตร์ ประวัติศาสตร์ การแสดงข้อมูลทางวิทยาศาสตร์ โยคะ อิทธิพลของโซเชียลมีเดีย บทวิจารณ์เทคโนโลยี การตกแต่งภายใน การบัญชี การแพทย์ การให้คำปรึกษาด้านการออกแบบเว็บไซต์ อสังหาริมทรัพย์ สุขภาพจิต การฝึกอบรมส่วนบุคคล การให้คำปรึกษาด้านอาชีพ ปรัชญา แรงจูงใจ การท่องเที่ยว การสอนการพูดภาษาอังกฤษ และการเขียนคำโฆษณา เราได้รวบรวมทีมงานมืออาชีพที่ได้รับการฝึกอบรมมาอย่างดีและมีประสบการณ์ซึ่งมีความหลงใหลในสาขาความเชี่ยวชาญของตน ผู้เชี่ยวชาญของเรามีความรู้และทักษะล่าสุดเพื่อให้คุณได้รับแนวทางแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เรามีความภาคภูมิใจในความสามารถของเราในการส่งมอบโซลูชั่นที่ตรงเวลาและแม่นยำซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของลูกค้าของเรา ที่ Metanoz AI เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ เราเข้าใจดีว่าลูกค้าทุกคนมีความต้องการและข้อกำหนดที่แตกต่างกัน และเรามุ่งมั่นที่จะให้แน่ใจว่าลูกค้าของเราทุกคนจะได้รับความสนใจเป็นรายบุคคล เราพร้อมเสมอที่จะตอบคำถามของคุณ ให้คำแนะนำ และช่วยคุณก้าวผ่านความท้าทายใดๆ ที่คุณอาจเผชิญ ภารกิจของเราคือการช่วยให้บุคคลและธุรกิจบรรลุเป้าหมายโดยมอบแนวทางแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ให้กับพวกเขา เราเชื่อว่าด้วยการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีล่าสุดและความเชี่ยวชาญของผู้เชี่ยวชาญของเรา เราสามารถช่วยให้ลูกค้าของเราเอาชนะอุปสรรคและประสบความสำเร็จได้ เรากำลังขยายบริการและความเชี่ยวชาญของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ทีมงานของเรามุ่งมั่นที่จะติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับแนวโน้มและการพัฒนาล่าสุดในสาขาต่างๆ ของเรา เราลงทุนอย่างมากในการวิจัยและพัฒนาเพื่อให้แน่ใจว่าเรายังคงอยู่ในแถวหน้าของอุตสาหกรรมของเรา

AIChatbot

aichatbot.so

AIChatbot คือตัวสร้างแชทบอทการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการสนับสนุนลูกค้า AIChatbot ช่วยให้คุณสร้างแชทบอท GPT แบบกำหนดเองที่ได้รับการฝึกอบรมจากข้อมูลของคุณเอง ซึ่งทำได้โดยการอัปโหลด URL เว็บไซต์ของคุณ ไฟล์ PDF หรือแผนผังเว็บไซต์ AIChatbot สามารถตอบคำถามของลูกค้าได้ในหลายภาษา และให้ความสะดวกในการฝังวิดเจ็ตแชทบอทบนเว็บไซต์ของคุณโดยตรง

FURTHER

talkfurther.com

ทีมผู้ช่วยฝ่ายขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ FURTHER ทำงานร่วมกันเพื่อทำให้การสนทนาอัตโนมัติกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าระดับสูง ช่วยให้พวกเขาค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาได้เร็วขึ้น เพื่อให้คุณสามารถรวบรวมและแปลงลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมได้มากขึ้น ทั้งหมดนี้ได้รับข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับกระบวนการขายของคุณ ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเพิ่มเติม: - สร้างปริมาณลูกค้าเป้าหมาย 1.5x-2x เท่าของแบบฟอร์มเว็บไซต์ - คัดเลือกโอกาสในการขายเพื่อช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่โอกาสที่ดีที่สุด - สนทนาอัตโนมัติเพื่อไม่ให้โอกาสในการขายสูญหาย

Chatify

chatify.com

Bye Bye ค่าธรรมเนียมตัวแทน สวัสดีลูกค้า วิธีที่ดีกว่า ถูกกว่า และชาญฉลาดกว่าในการแชทสดกับลูกค้าของคุณ ลูกค้าส่วนใหญ่ที่ต้องการความช่วยเหลือไม่ต้องการโทรหาคุณ แต่ต้องการแชทกับคุณ ทำไมต้องแชทสด? ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ 9/10 ราย

Askly

askly.me

แพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าแบบครบวงจรที่ใช้งานง่ายที่สุดโดยไม่มีอุปสรรคด้านภาษา การแปลแบบเรียลไทม์ที่ราบรื่นเพื่อเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้กลายเป็นลูกค้าประจำมากขึ้น 24% ช่วยให้ลูกค้าอยู่บนไซต์ของคุณนานขึ้น 2 เท่า ปรับปรุง SEO สร้างความสัมพันธ์อันแข็งแกร่งกับลูกค้าและการสนับสนุนที่ปรับขนาดได้

Teamplate

teamplate.io

เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมของคุณด้วย teamlate ซึ่งเป็นโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ Teamplate ผสานรวมคุณสมบัติที่สำคัญ เช่น แชท วิดีโอ/การประชุมทางโทรศัพท์ บอร์ด ปฏิทิน ห้องข้อมูล และ Spaces ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ทำให้ขั้นตอนการทำงานของคุณง่ายขึ้น ลดการสลับแอปและเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดด้วย teamplate ซึ่งเป็นเครื่องมือราคาไม่แพง ใช้งานง่าย และมีประสิทธิภาพสำหรับการทำงานร่วมกันอย่างราบรื่น คุณสมบัติหลัก: CHAT Teamplate แปลงฟังก์ชันการแชทให้เป็นเครื่องมือบูรณาการที่ไม่เหมือนใคร ช่วยให้คุณสามารถแปลงข้อความให้เป็นงาน กิจกรรม หรือบันทึกได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว คุณสมบัตินี้ทำให้ขั้นตอนการทำงานของคุณคล่องตัวขึ้นอย่างมาก และช่วยให้คุณติดตามข้อมูลสำคัญโดยไม่ต้องสลับระหว่างหลายแอป คณะกรรมการ นอกจากงานและรายการตรวจสอบแล้ว บอร์ดของเรายังมีฟีเจอร์ Epics และ Sprint อีกด้วย Epics เป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการจัดกลุ่มงานที่เกี่ยวข้องเข้าด้วยกัน คุณจึงมองเห็นภาพรวมของโปรเจ็กต์ของคุณได้ ในทางกลับกัน Sprints ช่วยให้คุณสามารถแบ่งงานของคุณออกเป็นส่วนๆ ที่สามารถจัดการได้อย่างสะดวกสบาย และมุ่งเน้นไปที่การทำงานที่เฉพาะเจาะจงให้เสร็จสิ้นภายในกรอบเวลาที่กำหนด คุณสมบัติเหล่านี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพงานของคุณได้อย่างมากโดยจัดให้มีโครงสร้างที่ชัดเจน และทำให้ง่ายต่อการติดตามความคืบหน้าและปรับแผนตามความจำเป็น พื้นที่ส่วนบุคคล ในพื้นที่ส่วนตัวของคุณ คุณจะมีบอร์ด ปฏิทิน และห้องข้อมูลของคุณเอง ให้คุณสร้างสรรค์และจัดระเบียบงานของคุณได้ตามที่คุณต้องการ เป็นวิธีที่ง่ายและใช้งานง่ายในการจัดการงานของคุณเองและติดตามงานของคุณ ห้องข้อมูล ด้วยห้องข้อมูลของเรา คุณและทีมของคุณสามารถเข้าถึงไฟล์ของคุณได้จากทุกที่ทุกเวลาโดยใช้อุปกรณ์ใดก็ได้ ได้รับประโยชน์จากพื้นที่ทำงานที่จัดอย่างเรียบร้อยและเพลิดเพลินกับการทำงานร่วมกันอย่างราบรื่นในขณะที่ทีมของคุณแชร์ แก้ไข และเข้าถึงเอกสารสำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพ ประโยชน์ที่ได้รับ: Unified Collaboration Hub: รวมศูนย์การสื่อสารและงานของทีมของคุณไว้ในสภาพแวดล้อมที่ผสานรวมเป็นหนึ่งเดียว ส่งเสริมความสามัคคีและประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน ขั้นตอนการทำงานที่คล่องตัว: ขจัดความซับซ้อนในการใช้หลายแอป Teamplate นำเสนอโซลูชันที่เชื่อมโยงกัน ช่วยให้มีสมาธิได้อย่างต่อเนื่องและเพิ่มผลผลิต

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk ทำให้การบริการลูกค้าและการสนับสนุนด้านไอทีเป็นเรื่องง่าย รวมคำขอ มอบหมาย ดำเนินการอัตโนมัติ ติดตามความคืบหน้า และทำงานให้เสร็จเร็วขึ้น ทางเลือกที่ดีที่สุดในการจัดการคำขอด้วยสเปรดชีตและอีเมล Mojo Helpdesk นำสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดมาไว้ในระบบติดตามตั๋วที่ทรงพลังแต่เรียบง่าย ลดคำขอที่เข้ามาด้วยฐานความรู้แบบบริการตนเอง จัดระเบียบสิ่งต่างๆ โดยการกำหนดและแท็กตั๋ว และใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น คุณสมบัติที่สำคัญ: * ตั๋ว: ค้นหาและตรวจสอบตั๋วทันที โพสต์ความคิดเห็นหรือบันทึกของพนักงาน จัดลำดับความสำคัญ ติดแท็ก และแก้ไข * การจัดการ: จัดการผู้ติดต่อ ตัวแทน กลุ่ม ทีม คิวตั๋ว และด้านอื่นๆ ของบัญชีโปรแกรมช่วยเหลือของคุณ * การดูแลระบบ: การเรียกเก็บเงิน ความปลอดภัย ส่วนเสริม และการตั้งค่าบัญชีอื่นๆ สำหรับผู้ดูแลระบบ * รายงาน: ดูและจัดการรายงานต่างๆ (แดชบอร์ด จำนวนตั๋ว สรุปอายุ ฯลฯ) * บัญชีโปรแกรมช่วยเหลือหลายบัญชี: รองรับบัญชีโปรแกรมช่วยเหลือหลายบัญชี ซึ่งอย่างน้อยคุณมีบทบาทตัวแทน ด้วยผู้ใช้ที่มีความสุขมากกว่า 2.5 ล้านคน Mojo Helpdesk คือตัวเลือกอันดับต้นๆ สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า และตัวแทน ใช้โดยธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง โรงเรียนและสถาบันการศึกษา องค์กรด้านการดูแลสุขภาพ หน่วยงานภาครัฐ และอื่นๆ อีกมากมาย เริ่มต้นใช้งานในไม่กี่นาที เชื่อมต่อกับ Google Workspace ของบริษัทหรือองค์กรของคุณ และเริ่มจัดการคำขอ สร้างบทความฐานความรู้ จัดการเนื้อหา การตั้งค่าเกณฑ์มาตรฐาน SLA การติดตามและการรายงาน

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคทุกช่องทางที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งนำเสนอการขายและการสนับสนุนแบบเรียลไทม์ แพลตฟอร์มแชทสดอัตโนมัติช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง คัดเลือกโอกาสในการขายจากช่องทางต่างๆ และเพิ่มคอนเวอร์ชั่น เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการสื่อสารกับลูกค้าที่ช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการโต้ตอบกับลูกค้ากับธุรกิจ REVE Chat มอบชุดฟีเจอร์การมีส่วนร่วมด้วยภาพที่ครอบคลุม เช่น แชทบอท แชทสด การเรียกดูร่วมกัน และวิดีโอแชท เพื่อให้แก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้นผ่านการโต้ตอบแบบเฉพาะบุคคล คุณสามารถดึงดูดลูกค้าของคุณผ่านช่องทางที่ต้องการได้อย่างง่ายดายด้วย REVE Chat เพื่อมอบประสบการณ์การส่งข้อความแบบหลายช่องทาง REVE Chat ยังรวมถึงการกำหนดเส้นทางขั้นสูง การเข้าคิว ทริกเกอร์อัตโนมัติ และการวิเคราะห์ผู้เยี่ยมชม ธุรกิจดึงดูดลูกค้าผ่านช่องทางที่หลากหลาย รวมถึงเว็บไซต์, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, App และอื่นๆ REVE Chat ทำให้การสื่อสารกับพวกเขาจากแพลตฟอร์มเดียวมีประสิทธิภาพอย่างมาก Chatbot สามารถให้ความช่วยเหลือและการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ ส่วนโซลูชันแชทสดสามารถยกระดับการปรับแต่งไปอีกระดับด้วยการสัมผัสของมนุษย์ แพลตฟอร์มอันทรงพลังนี้ช่วยเหลือธุรกิจต่างๆ ตลอดประสบการณ์ของลูกค้า ตั้งแต่การสร้างลูกค้าเป้าหมายไปจนถึงความสุขและการรักษาลูกค้า