ทางเลือกสำหรับ - JustReview

Podium

podium.com

Podium เป็นแพลตฟอร์มการแปลงและการสื่อสารลีดแบบครบวงจรที่ขับเคลื่อนโดย AI และพร้อมที่จะผสานรวมกับเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้ว ธุรกิจมากกว่า 100,000 แห่งใช้ Podium เพื่อความโดดเด่นจากคู่แข่ง * Podium เป็นเครื่องมือสื่อสารที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มีการแปลงเว็บไซต์และการโต้ตอบกับลูกค้า * ผู้ตรวจสอบมักกล่าวถึงความสะดวกในการเข้าถึงแอปจากอุปกรณ์ใดๆ ความง่ายในการใช้งาน และผลกระทบเชิงบวกต่อการสื่อสารกับลูกค้าและการแปลงเว็บไซต์ * ผู้ใช้กล่าวถึงปัญหาเกี่ยวกับเวลาตอบสนองการบริการลูกค้า ปัญหากับคุณสมบัติบางอย่าง และความไม่พอใจกับราคาและเงื่อนไขสัญญา

Trustpilot

trustpilot.com

Trustpilot.com เป็นเว็บไซต์รีวิวผู้บริโภคชาวเดนมาร์กที่ก่อตั้งขึ้นในเดนมาร์กในปี 2550 ซึ่งรวบรวมรีวิวเกี่ยวกับธุรกิจต่างๆ ทั่วโลก มีการโพสต์บทวิจารณ์ใหม่เกือบ 1 ล้านรายการในแต่ละเดือน เว็บไซต์ให้บริการฟรีเมียมแก่ธุรกิจ บริษัทอาศัยผู้ใช้ ซอฟต์แวร์ และทีมปฏิบัติตามข้อกำหนดในการรายงานและลบบทวิจารณ์ออกจากแพลตฟอร์มที่ละเมิดหลักเกณฑ์ด้านเนื้อหาของ Trustpilot Trustpilot มีสำนักงานในนิวยอร์ก เดนเวอร์ ลอนดอน โคเปนเฮเกน วิลนีอุส เบอร์ลิน และเมลเบิร์น และมีพนักงานมากกว่า 700 คน มีการสอบสวนโดยหน่วยงานอิสระที่แนะนำว่าเว็บไซต์บทวิจารณ์ เช่น Trustpilot อาจมีบทวิจารณ์ที่เป็นเท็จ

Yotpo

yotpo.com

แพลตฟอร์มการตลาดเพื่อการรักษาลูกค้าอีคอมเมิร์ซของ Yotpo ช่วยให้แบรนด์ทุกขนาดกระชับความสัมพันธ์กับผู้บริโภค ด้วยโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลแบบรวมศูนย์สำหรับความภักดี การตลาดทาง SMS และอีเมล บทวิจารณ์ การสมัครสมาชิก และอื่นๆ Yotpo ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ มอบประสบการณ์ลูกค้าที่เหนียวแน่นและชนะเลิศซึ่งขับเคลื่อนการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ Yotpo เป็นบริษัท Forbes Cloud 100 ที่มีสำนักงานทั่วโลก รวมถึงสหรัฐอเมริกา แคนาดา อิสราเอล สหราชอาณาจักร บัลแกเรีย และออสเตรเลีย

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service คือแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าแบบครบวงจรบนคลาวด์ที่ขับเคลื่อนโดย AI ซึ่งช่วยให้ลูกค้าและตัวแทนได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นผ่านช่องทางดิจิทัล โซเชียล และเสียงมากกว่า 30 ช่องทาง และมอบข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ที่ดำเนินการได้และปรับขนาดได้ โดยไม่จำเป็นต้องใช้โซลูชันเฉพาะจุดอื่นๆ * ช่วยให้ลูกค้าโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณในช่องทางที่ต้องการเพื่อประสบการณ์แบรนด์ที่สอดคล้องกันซึ่งนำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้า * เพิ่มศักยภาพให้กับตัวแทนด้วยมุมมองลูกค้าแบบครบวงจร/360 และแนะนำการตอบสนองที่เกี่ยวข้องมากที่สุดด้วยพลังของ AI เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและประสบการณ์ของตัวแทน * ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายและนำไปปฏิบัติได้แก่หัวหน้างานเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตและความเป็นเลิศในการปฏิบัติงาน * ช่วยให้ผู้นำค้นพบโอกาสในการเติบโต การเปลี่ยนแปลง และนวัตกรรมผ่านข้อมูลเชิงลึกของศูนย์ติดต่อแบบเรียลไทม์ที่สามารถปรับขนาดได้ทั่วทั้งองค์กร

EmbedSocial

embedsocial.com

EmbedSocial เป็นแพลตฟอร์มเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นอย่างสมบูรณ์เพื่อการเติบโตและมีส่วนร่วมกับลูกค้า ได้อย่างง่ายดายโดยการรวบรวมและแสดงเนื้อหาจากลูกค้าที่มีความสุข EmbedSocial ได้รับการพัฒนาเพื่อช่วยให้เอเจนซี่ ธุรกิจ อินฟลูเอนเซอร์ ผู้สร้างเนื้อหา และนักการตลาดสามารถยกระดับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาโดยการสร้างเนื้อหาโซเชียลทั้งหมด จัดเก็บ กลั่นกรอง วิเคราะห์ และเผยแพร่วิดเจ็ตเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นแบบเรียลไทม์บนเว็บไซต์ใดก็ได้ เป็นแพลตฟอร์มขั้นสูงที่ใช้งานง่ายในการรวบรวม ดูแลจัดการ จัดการและแสดงเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) บนเว็บไซต์ในรูปแบบของบทวิจารณ์ของลูกค้า โฆษณาคำรับรอง แคมเปญแฮชแท็ก เนื้อหาโซเชียล ฯลฯ เพื่อให้คุณมีส่วนร่วมในการสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นที่น่าจดจำ EmbedSocial ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ผสานรวมกับแพลตฟอร์มมิลเลนเนียลยอดนิยม เช่น Instagram, Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp และ YouTube และกำลังเพิ่มการบูรณาการอย่างต่อเนื่อง กับเครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ ประโยชน์หลัก: * สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ * ช่วยคุณประหยัดเวลาและพลังงาน * ยกระดับแคมเปญการตลาดของคุณด้วยวิธีที่สดใหม่และน่าดึงดูด * ส่งเสริมผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณด้วยวิธีที่เป็นนวัตกรรมใหม่ * ปรับปรุงอัตราการแปลงในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ * ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายการโฆษณา * เพิ่มความพยายามในการทำ SEO ของคุณ * ปรับปรุงร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณและสนับสนุนการตัดสินใจซื้อ * เพิ่มการเข้าชมบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ * ขยายตัวชี้วัดโซเชียลมีเดีย * แสดงรีวิวจากผู้ใช้จริงที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณและแบ่งปันประสบการณ์ผู้ใช้ * ช่วยให้คุณสร้างความน่าเชื่อถือในฐานะผู้นำทางความคิดในชุมชนออนไลน์ * ปรับปรุงการดูแลลูกค้าเป้าหมายและการส่งข้อความถึงแบรนด์ * ทำให้ผู้ชมของคุณรู้สึกว่ามีคนเห็นและชื่นชมเมื่อคุณแบ่งปันเนื้อหาที่พวกเขาสร้างขึ้น * ราคาไม่แพงกว่าการตลาดแบบเดิม EmbedSocial มีชุดเครื่องมือ 5 รายการ: * EmbedAlbum: ส่งเสริมการตลาดเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นโดยการสร้างเนื้อหา UGC เช่นภาพถ่ายโซเชียลมีเดีย และแสดงบนเว็บไซต์ของคุณในรูปแบบของวิดเจ็ตที่น่าสนใจ เพิ่มปุ่มซื้อเพื่อสร้างอัลบั้มที่สามารถซื้อได้ * EmbedReviews: ส่งเสริมการบอกต่อและการพิสูจน์ทางสังคมโดยการรวบรวมบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์จาก Google และ Yelp และฝังบทวิจารณ์ของลูกค้าออนไลน์ของคุณไว้บนเว็บไซต์ต่างๆ * EmbedFeed: ปรับปรุงแคมเปญ UGC ของคุณโดยแสดงผนังแบรนด์โซเชียลมีเดียทั้งหมดบนเว็บไซต์ใดๆ ก็ตาม * EmbedForms: อำนวยความสะดวกให้กับทีมการตลาดดิจิทัลของคุณโดยให้ตัวเลือกแก่คุณในการสร้างและส่งแบบสำรวจความพึงพอใจให้กับลูกค้า * EmbedStories: รวบรวม Instagram Stories ของคุณในรูปแบบของวิดเจ็ตที่น่าสนใจ ซึ่งจะซิงค์อัตโนมัติทุกครั้งที่คุณเพิ่มรูปภาพลงในเรื่องราวที่กำลังดำเนินอยู่ EmbedSocial ได้รับการอนุมัติจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักๆ ให้ใช้ UGC และสร้างและแสดงเนื้อหาประเภทต่อไปนี้: บทวิจารณ์ รูปภาพ ฟีด เรื่องราว แบบฟอร์มคำติชม ซึ่งรวมถึงการบูรณาการกับ Instagram, หน้า Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp และ YouTube และช่องทางโซเชียลอื่น ๆ ที่กำลังจะมีขึ้น

Skeepers

octoly.com

Skeepers เป็นผู้นำในยุโรปในด้านโซลูชันการมีส่วนร่วมของนักช้อป พวกเขานำเสนอชุด UGC แบบครบวงจรที่ครบวงจรสำหรับแบรนด์ต่างๆ เพื่อสร้างความผูกพันกับผู้บริโภค ขยายการเข้าถึง เพิ่มการมีส่วนร่วม ขับเคลื่อนยอดขาย และการรักษาลูกค้า Skeepers เชื่อมโยงแบรนด์และผู้บริโภคผ่านประสบการณ์ที่แท้จริงด้วยชุดโซลูชัน UGC ที่ครบวงจรที่ครบวงจรของเรา ด้วย Skeepers แบรนด์ต่างๆ จะรักษาความสัมพันธ์ของผู้บริโภคอย่างแท้จริง ขยายการเข้าถึง เพิ่มการมีส่วนร่วม กระตุ้นยอดขาย และปรับปรุงการรักษาผู้บริโภค โซลูชันของบริษัททำให้ง่ายต่อการสร้าง รวบรวม จัดการ และเปิดใช้งาน UGC อย่างมีประสิทธิภาพและทุกขนาด Skeepers ช่วยให้แบรนด์เชื่อมต่อกับชุมชนผู้สร้างของเราสำหรับเนื้อหาวิดีโอ UGC คุณภาพสูงที่ออกแบบเฉพาะ AI ขั้นสูงช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้เนื้อหาวิดีโอที่เหมาะสมที่สุดเพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์โดนใจกลุ่มเป้าหมาย และเผยแพร่วิดีโอผ่านช่องทางการจัดจำหน่ายที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

Emplifi

emplifi.io

Emplifi คือแพลตฟอร์ม CX แบบครบวงจรชั้นนำที่สร้างขึ้นเพื่อรวมการตลาด การดูแล และการพาณิชย์เข้าด้วยกัน เพื่อช่วยให้ธุรกิจปิดช่องว่างประสบการณ์ของลูกค้า Emplifi เป็นบริษัทระดับโลกที่มีความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมมายาวนานกว่า 20 ปี ช่วยเหลือแบรนด์ต่างๆ มากกว่า 20,000 แบรนด์ เช่น Delta Air Lines, Samsung และ Ford Motor Company มอบประสบการณ์ที่โดดเด่นแก่ลูกค้าในทุกจุดสัมผัสในการเดินทางของลูกค้า คลาวด์การตลาดเพื่อสังคมของ Emplifi ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เชื่อมโยง สื่อสาร สร้าง และปรับตัวเข้ากับโลกโซเชียลมีเดียที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ทีมแพลตฟอร์มที่เป็นมิตรในหนึ่งเดียวที่ใช้งานง่าย เริ่มทำงานอย่างรวดเร็วและเริ่มทำงานด้วย UI ที่ใช้งานง่ายและได้รับรางวัล ตลอดจนเครื่องมือและเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดที่จำเป็นในการวางแผน กำหนดเวลา เผยแพร่ และวัดผลลัพธ์ในทุกช่องทางโซเชียล เครื่องมือการฟังอันทรงพลังจะวัดการจัดการชุมชนที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเครื่องมือการฟังที่สร้างข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการแข่งขัน เทรนด์ ผู้มีอิทธิพล ผู้ติดตาม และพฤติกรรม เพื่อให้นักการตลาดใช้เนื้อหาที่เหมาะสมกับผู้ชมที่เหมาะสม การวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกที่ดีที่สุด ทีมโซเชียล Rockstar พิสูจน์ผลลัพธ์ได้อย่างง่ายดายผ่านข้อมูลเชิงลึกที่มาจากการวิเคราะห์ที่ทรงพลังและการรายงานแบบกำหนดเองที่ไม่มีใครเทียบได้ เพื่อให้เป็นมากกว่าพื้นฐานไปสู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริง บริการและการดูแลแบบบูรณาการบนโซเชียล เครื่องมือดูแลลูกค้าผ่านโซเชียลที่ใช้งานง่ายและไม่ต้องเรียนรู้ช่วยให้ทีมช่วยเหลือลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นในขณะที่จัดคิว กำหนดเส้นทาง และแก้ไขปัญหาในทันทีบนโซเชียลมีเดีย การช้อปปิ้งวิดีโอสตรีมสดของ ShopStream แบบบูรณาการ ทำให้ลูกค้าของคุณตื่นตาตื่นใจด้วยประสบการณ์การช้อปปิ้งวิดีโอสด ขับเคลื่อนเส้นทางการช็อปปิ้งดิจิทัลของคุณเพื่อขับเคลื่อนลูกค้าของคุณจากการเรียกดูไปจนถึงการซื้อ

Campaign Monitor

createsend.com

Campaign Monitor โดย Marigold เป็นเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่ตรงไปตรงมาซึ่งช่วยให้นักการตลาดสามารถส่งอีเมลที่สวยงามและเป็นส่วนตัว สร้างช่องทางที่เชื่อถือได้เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมกับสมาชิก และส่งเสริมผู้อ่านและการเปลี่ยนแปลงที่ภักดี เทมเพลตที่สวยงาม เครื่องมือสร้างแบบลากและวาง และการแบ่งส่วนตามการมีส่วนร่วมช่วยให้นักการตลาดสามารถนำเสนอเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายไปยังสมาชิกจำนวนมากโดยไม่ต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค

Shopper Approved

shopperapproved.com

ตั้งแต่ปี 2010 Shopper Approved ได้ช่วยให้ธุรกิจออนไลน์มากกว่า 25,000 รายได้รับคะแนนและรีวิวมากกว่าแพลตฟอร์มรีวิวอื่นๆ ทางออนไลน์ถึง 10 เท่า นอกจากนี้ เรายังเป็นบริษัท Inc. 500 ที่ได้รับรางวัลสองครั้ง ซึ่งเป็นพันธมิตรรีวิวอย่างเป็นทางการของ Google และเราได้รับคะแนน A+ BBB สิ่งที่ทำให้ Shopper Approved แตกต่างอย่างแท้จริงคือความสามารถพิเศษของเราในการช่วยให้ลูกค้าของเรารวบรวมรีวิวได้มากกว่าคู่แข่งถึง 10 เท่า จากนั้นจึงแสดงรีวิวเหล่านั้นในสถานที่เชิงกลยุทธ์มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ซึ่งจะเพิ่มการมองเห็น ความน่าเชื่อถือ ปริมาณการเข้าชม และ การแปลง แตกต่างจากแพลตฟอร์มการรีวิวอื่นๆ เราใช้แนวทางแบบองค์รวมและมีกลยุทธ์สูงในการรีวิวและเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในรูปแบบอื่นๆ (เช่น ถาม&ตอบ) ซึ่งเมื่อเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาแล้ว จะทำให้ลูกค้าของเราสามารถเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของตนได้มากขึ้นถึง 4 เท่า และอัตรา Conversion ที่สูงขึ้นถึง 9 เท่าในแต่ละหน้าผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้เรายังเสนอการรับประกันรีวิวของคุณเป็นสองเท่า - ครั้งแรกในอุตสาหกรรม สิ่งสำคัญที่สุด หากคุณเพียงต้องการรีวิวเพื่อทำเครื่องหมายในช่อง ไม่สำคัญว่าคุณจะใช้แพลตฟอร์มรีวิวใด แต่ถ้าคุณต้องการได้รับการเข้าชมและคอนเวอร์ชันเพิ่มขึ้น และกลายเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมของคุณ คุณต้องการให้ Shopper Approved เรามีชื่อเสียงและผลลัพธ์ที่คุณต้องการเพื่อยกระดับบริษัทของคุณไปอีกระดับ หากคุณต้องการดูว่าเราเหมาะสมหรือไม่ ลงทะเบียนเพื่อรับการสาธิตฟรี ไม่มีความกดดันและไม่มีข้อผูกมัด

Tagembed

tagembed.com

Tagembed เป็นผู้รวบรวมโซเชียลมีเดียที่รวบรวมและแสดงเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจากเครือข่ายโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, Tiktok, Google Reviews, Airbnb และ 21+ Networks เนื้อหาที่ดูแลจัดการจะถูกฝังผ่านวิดเจ็ตเป็นกำแพงโซเชียลที่ปรับแต่งบนเว็บไซต์ของคุณ

Sitejabber

sitejabber.com

Jabio ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลัง Sitejabber เป็นแพลตฟอร์มส่งเสริมแบรนด์ที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากบทวิจารณ์จริงได้ บริษัทต่างๆ ใช้ชุดเครื่องมือการจัดการชื่อเสียงที่ครอบคลุมและใช้เทคโนโลยีของเราในการจัดหาและเผยแพร่บทวิจารณ์อย่างกว้างขวางทั่วทั้งไซต์และแพลตฟอร์มต่างๆ ส่งผลให้มีการมองเห็นที่กว้างขวางขึ้น มีผู้ซื้อมากขึ้น และการเติบโตของธุรกิจ

Reviews.io

reviews.io

Reviews.io เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านการรวบรวมบทวิจารณ์และโซลูชันการตลาดอีคอมเมิร์ซ สร้างชื่อเสียงทางออนไลน์ของคุณ ส่งเสริมความภักดีของผู้บริโภค และเชื่อมโยงโมเดลธุรกิจของคุณกับความต้องการของตลาดผ่านการตอบรับจากลูกค้าอย่างแท้จริง แผนราคาฟรีตามสัญญาของเราสามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ และทั้งหมดมาพร้อมกับนวัตกรรมชั้นนำของอุตสาหกรรมที่เป็นมาตรฐาน: • ความไว้วางใจของผู้บริโภคและการเปลี่ยนแปลง – เพิ่มทั้งสองอย่างด้วยบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์หรือบริการของลูกค้าที่ได้รับการยืนยันและเชื่อถือได้ • ระบบอัตโนมัติ – ใช้เทมเพลตอีเมลที่ปรับแต่งได้ แบบฟอร์มในอีเมล หรือคำเชิญทาง SMS ฟรีเพื่อขับเคลื่อนแคมเปญวิจารณ์ของคุณ • การจัดการชื่อเสียงออนไลน์เต็มรูปแบบ – แสดงบทวิจารณ์ทั่วทั้งเว็บ ตั้งแต่หน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์ไปจนถึงโซเชียลมีเดีย, Google, Bing และอื่นๆ • การสร้างเนื้อหา – แปลงบทวิจารณ์ให้เป็นเนื้อหาที่มีผลกระทบสูงด้วยคุณสมบัติ Social Proof ที่ใช้งานง่ายของเรา • การให้คะแนนผู้ขาย – ในฐานะพันธมิตรที่ได้รับใบอนุญาตของ Google ความคิดเห็นทั้งหมดที่รวบรวมผ่าน REVIEW.io จะมีส่วนช่วยในการให้คะแนนผู้ขายของคุณ • การมีส่วนร่วมกับแบรนด์ – รวบรวมเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพที่ผู้ใช้สร้างขึ้นด้วยเครื่องมือตรวจสอบวิดีโอของเรา และนำความคิดเห็นของลูกค้าไปสู่อีกระดับ แพลตฟอร์ม Reviews.io สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงผู้ใช้ปลายทาง ใช้งานง่ายและใช้งานง่ายสำหรับทั้งคุณและลูกค้าของคุณ นอกจากนี้เรายังนำเสนอการบูรณาการอย่างราบรื่นกับอีคอมเมิร์ซที่สำคัญทั้งหมด, CRM และแพลตฟอร์มโซเชียล, โปรแกรมสะสมคะแนนออนไลน์ และโซลูชั่นการตลาดดิจิทัลที่หลากหลาย ด้วยสำนักงานในสหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา เยอรมนี และออสเตรเลีย เรากำลังช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ทั่วโลกโดดเด่นในตลาดออนไลน์ที่มีการแข่งขันสูง

VOC.ai

voc.ai

VOC AI เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจและความสัมพันธ์กับลูกค้า มีฟีเจอร์ 'AI Agent for Customer Service' ซึ่งเป็นบอท AI ที่ขับเคลื่อนโดย OpenAI ซึ่งได้รับการฝึกฝนเกี่ยวกับข้อมูลเฉพาะธุรกิจเพื่อให้คำตอบที่แม่นยำต่อข้อสงสัยของลูกค้า และหลีกเลี่ยงคำตอบที่ทำให้เข้าใจผิด คุณสมบัติที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือ 'VOC' ซึ่งให้การวิเคราะห์ VOC สำหรับผู้ขายของ Amazon เพื่อทำความเข้าใจความต้องการและความชอบของลูกค้า ซึ่งจะช่วยในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีขึ้น แพลตฟอร์มดังกล่าวยังมียูทิลิตี้อย่าง 'ส่วนขยายของ Chrome' ที่ช่วยในการดาวน์โหลดและวิเคราะห์บทวิจารณ์ของ Amazon และ Shopify VOC AI ยังนำเสนอบริการต่างๆ เช่น การวิเคราะห์ความรู้สึกและการวิเคราะห์ลูกค้า เพื่อทำความเข้าใจอารมณ์และความชอบของลูกค้า ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของตนได้ ให้การวิเคราะห์การแข่งขันเพื่อทำความเข้าใจคู่แข่งในตลาด และใช้เครื่องมือวิจัยผลิตภัณฑ์เพื่อช่วยในการเลือกผลิตภัณฑ์ Amazon FBA แพลตฟอร์มดังกล่าวยังมีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การวิเคราะห์บทวิจารณ์และการฟังทางโซเชียลบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Amazon, TikTok, Facebook, YouTube และ Instagram เพื่อทำความเข้าใจแนวโน้มของตลาดและความเชื่อมั่นของสาธารณะ คุณสมบัติอื่นๆ ได้แก่ เครื่องมือ AI ฟรีมากมาย เช่น ตัวเลือก ChatGPT เครื่องมือสร้างแฮชแท็กของ TikTok และ Instagram และเครื่องมือแปล AI อัจฉริยะที่ขับเคลื่อนโดย ChatGPT VOC AI ยังทำหน้าที่เป็นศูนย์ทรัพยากร โดยมีบล็อกเฉพาะที่แบ่งปันข้อมูลเชิงลึก กลยุทธ์ และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด

Stamped

stamped.io

Stamped เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติทางการตลาดอีคอมเมิร์ซหลายช่องทางที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการได้มาและการรักษาลูกค้าสำหรับผู้ค้าอีคอมเมิร์ซ ออกแบบมาเพื่อความน่าเชื่อถือและขนาด Stamped ช่วยให้ผู้ค้าปลีกออนไลน์ทุกขนาดสามารถเข้าถึงเทคโนโลยีระดับองค์กรเพื่อเร่งการเติบโตของธุรกิจผ่านการรีวิว การให้คะแนน และโปรแกรมจูงใจสำหรับสมาชิก คิดว่า Stamped เป็นผู้เล่นในทีมระดับสุดยอด ตั้งแต่การโยกย้าย การบูรณาการ และการปรับปรุงการแปลงกลุ่มการตลาดผ่านการเข้าถึง API แบบเปิด ไปจนถึงโซลูชันโปรแกรมที่ออกแบบเฉพาะตัวและการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศในทุกระดับแผน Stamped เป็นส่วนขยายของทีมภายในองค์กร ในฐานะบริษัทที่มุ่งเน้นผลิตภัณฑ์ Stamped ได้รับการออกแบบโดยผู้ประกอบการสำหรับผู้ประกอบการ โดยนำเสนอโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและคุ้มค่าในแนวทางแพลตฟอร์มเดียว เพื่อให้ผู้ขายสามารถกลับมามีส่วนร่วมในตลาดผู้บริโภคอีคอมเมิร์ซระดับโลกในปัจจุบันได้อย่างมีเอกลักษณ์ Stamped ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำในอุตสาหกรรม เช่น Colgate, Purple.com และ Linjer มีสำนักงานใหญ่ในเมืองวิกตอเรีย รัฐบริติชโคลัมเบีย และปัจจุบันสนับสนุนผู้ค้าอีคอมเมิร์ซมากกว่า 45,000 รายทั่วโลกที่มีส่วนร่วมในเศรษฐกิจอีคอมเมิร์ซที่หลากหลาย

GoReminders

goreminders.com

ลูกค้าที่ไม่แสดงเป็นลูกค้าที่ไม่จ่ายเงิน•การแจ้งเตือนการนัดหมายอัตโนมัติสำหรับผู้ป่วยลูกค้าหรือลูกค้าของคุณ กำหนดเวลาการนัดหมายลูกค้าอย่างรวดเร็วด้วยสมาร์ทโฟนแท็บเล็ตหรือคอมพิวเตอร์ การแจ้งเตือนการนัดหมายจะถูกส่งไปยังลูกค้าโดยอัตโนมัติผ่านทางอีเมลหรือข้อความ ไปเป็นวันแห่งการรอคอยและสงสัย ลูกค้าของคุณตรงเวลาขอบคุณ Goreminders! Goreminders นั้นง่ายและมีประโยชน์อย่างยิ่ง ธุรกิจมักจะสูญเสียเงินเมื่อลูกค้าไม่ได้ปรากฏตัวในการนัดหมายและเวลาและเงินมากขึ้นก็สูญเปล่าโทรหาลูกค้าเพื่อเตือนพวกเขาถึงการนัดหมายที่กำลังจะมาถึง ด้วย Goreminders ธุรกิจกำหนดเวลาการนัดหมายในระบบและลูกค้าจะได้รับการเตือนโดยอัตโนมัติผ่านทางข้อความหรืออีเมลล่วงหน้าของการนัดหมาย มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับสำนักงานแพทย์ร้านทำผมผู้จัดเตรียมภาษีร้านค้ารถยนต์และแม้แต่หน่วยงานบริการสังคม มันก็มั่นใจได้ว่าผู้ใช้จะสามารถหาวิธีใช้ Goreminders ที่ไม่ได้คิดถึงตัวเอง!

GetReviews.ai

getreviews.ai

GetReviews.ai เป็นช่องทางการรีวิวที่ได้รับการปรับแต่งเพื่อสร้างรีวิวบน Amazon, Walmart.com, Shopify และอื่นๆ อีกมากมาย

PowerReviews

powerreviews.com

PowerReviews คือบริษัทเทคโนโลยีที่ให้บริการซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้แบรนด์และผู้ค้าปลีกสามารถรวบรวม แสดง และวิเคราะห์เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) รูปแบบต่างๆ บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของตน ความสามารถของ PowerReviews รวมถึงการให้คะแนนและบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ คำถามและคำตอบ (ถามตอบ) การสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์ รูปภาพ วิดีโอ และเนื้อหาโซเชียล และเครื่องมือวิเคราะห์ต่างๆ เพื่อตรวจสอบผลกระทบของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์เปรียบเทียบ PowerReviews มีสำนักงานใหญ่ในชิคาโก และมีสำนักงานในลอนดอนที่ให้บริการในตลาด EMEA

Trustable

trustable.ai

ให้ลูกค้าของคุณขายของให้คุณ ความน่าเชื่อถือทำให้การรวบรวมข้อความและวิดีโอรับรองจากลูกค้าของคุณเป็นเรื่องง่าย จัดการโปรแกรมการพิสูจน์ทางสังคมและความภักดีในแพลตฟอร์มเดียว

Ratingful

ratingful.com

ปรับปรุงชื่อเสียงบนโลกออนไลน์ของคุณและรับบทวิจารณ์ Google ระดับ 5 ดาวเพิ่มเติมด้วย Ratingful แพลตฟอร์มของเราทำให้กระบวนการขอรีวิวจากลูกค้าง่ายขึ้น ปกป้องการให้คะแนนของคุณ เน้นรีวิวยอดนิยมของคุณ และติดตามชื่อเสียงทางดิจิทัลของคุณ คุณยังสามารถตอบกลับรีวิวของ Google และ Facebook ได้โดยไม่ต้องออกจากแพลตฟอร์มของเรา และป้องกันไม่ให้ข้อเสนอแนะเชิงลบแสดงต่อสาธารณะ เข้าร่วม Ratingful วันนี้เพื่อดึงดูดลูกค้ามาที่ธุรกิจของคุณมากขึ้น

Sendlane

sendlane.com

โซลูชันอีเมล SMS บทวิจารณ์ และแบบฟอร์มที่รวมเป็นหนึ่งเดียวของ Sendlane ช่วยให้แบรนด์อีคอมเมิร์ซสามารถรวมกลุ่มเทคโนโลยีของตนและใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าเชิงลึกเพื่อสร้างรายได้มากขึ้น เพิ่มการรักษาลูกค้า และมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมด้วยระบบอัตโนมัติ พร้อมทดลองขับแล้วหรือยัง? ทดลองใช้ Sendlane ฟรี 60 วันวันนี้ ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต! คุณสมบัติ: - การตลาดผ่านอีเมล - ระบบการตลาดอัตโนมัติ - การตลาด SMS - บทวิจารณ์ - แบบฟอร์ม - การทดลอง - การทดสอบหลายตัวแปร - Sendlane Beacon - การติดตาม - การแบ่งส่วนหลายตัวแปร - การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ - การรวมข้อมูลเชิงลึก

ReviewSpreader

reviewspreader.com

ReviewSpreader ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างคำติชมและบทวิจารณ์ที่สำคัญจากลูกค้า

GetReview

getreview.com

ยกระดับเว็บไซต์ของคุณด้วยวิดเจ็ตวิดีโอ GetReview เพิ่มยอดขายและสร้างความไว้วางใจในธุรกิจของคุณ

Flowbox

getflowbox.com

Flowbox เป็นบริษัท SaaS ที่ได้รับรางวัลที่นำเสนอแพลตฟอร์มเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (แพลตฟอร์ม UGC) เพื่อช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ใช้ประโยชน์และกระจายเนื้อหาทางสังคมตลอดเส้นทางของผู้ซื้อ เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม การพิสูจน์ทางสังคม และการขาย หัวใจของ Flowbox อยู่ที่ว่าเทคโนโลยีสามารถช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สร้างและใช้เนื้อหาที่เป็นเจ้าของ จ่าย สร้างรายได้ และที่ผู้ใช้สร้างขึ้นได้อย่างไร เพื่อการตลาดและอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพ เปลี่ยนแปลงได้ และโปร่งใสยิ่งขึ้น ผ่านแพลตฟอร์มของเรา ลูกค้าของเราสามารถรวบรวม กลั่นกรอง และเผยแพร่เนื้อหาไปยังเว็บไซต์ ร้านค้าออนไลน์ และช่องทางโซเชียลของตนได้

TrustMate

trustmate.io

TrustMate.io ช่วยให้คุณรวบรวมบทวิจารณ์ของลูกค้าที่เต็มไปด้วยคำสำคัญเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และสร้างภาพลักษณ์ออนไลน์ที่แข็งแกร่ง รีวิวของลูกค้าถือเป็นทรัพย์สินที่ขาดไม่ได้สำหรับธุรกิจของคุณ และการรวบรวมรีวิวก็ง่ายขึ้นมาก ส่งคำขอตรวจสอบของคุณโดยอัตโนมัติและรับบทวิจารณ์ที่สวยงามและมีคุณภาพสูงพร้อมตัวเลือกในการเพิ่มรูปภาพเมื่อคุณใช้ระบบคำใบ้ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ของ TrustMate.io การแนะนำประโยคแบบสุ่มจากพจนานุกรมที่ปรับแต่งได้ของคุณเองช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถเขียนบทวิจารณ์ที่ยอดเยี่ยมได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ปัจจุบัน TrustMate.io มีให้บริการในภาษาอังกฤษและภาษาอื่นๆ อีก 19 ภาษา ด้วยภาษาที่เพิ่มมากขึ้น คุณจะเข้าถึงผู้ชมทั่วโลกที่คุณสมควรได้รับ!

Bazaarvoice

bazaarvoice.com

แบรนด์และผู้ค้าปลีกชั้นนำของโลกหลายพันรายไว้วางใจเทคโนโลยี บริการ และความเชี่ยวชาญของ Bazaarvoice เพื่อขับเคลื่อนรายได้ ขยายการเข้าถึง รับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง และสร้างผู้สนับสนุนที่ภักดี จากการศึกษาวิจัยใหม่ที่จัดทำโดย Forrester Consulting ในนามของ Bazaarvoice ธุรกิจต่างๆ ที่เป็นพันธมิตรกับ Bazaarvoice สามารถคาดหวังว่าจะได้รับผลตอบแทนจากการลงทุน 400% การศึกษาซึ่งสัมภาษณ์ผู้มีอำนาจตัดสินใจในบริษัท 9 แห่งที่มีประสบการณ์ทำงานร่วมกับ Bazaarvoice พบว่าการลงทุนเริ่มแรกจะได้รับคืนภายในเวลาเพียง 3 เดือนหรือน้อยกว่านั้น ค้นหาว่าการทำงานกับ Bazaarvoice อาจมีความหมายต่อธุรกิจของคุณอย่างไร อ่านการศึกษาฉบับเต็มด้านล่างในส่วนการดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการ Bazaarvoice นำเสนอเครือข่ายที่ใหญ่ที่สุดและกว้างที่สุด แพลตฟอร์มที่ครอบคลุม และบริการที่ทุ่มเทที่สุดในธุรกิจ พร้อมการลงทุนอย่างแท้จริงเพื่อความสำเร็จของคุณ ** กลยุทธ์และความเชี่ยวชาญเชิงรุก: ประสบการณ์มากกว่า 15 ปีพร้อมแนวทางที่เหมาะกับเป้าหมายเฉพาะของลูกค้าแต่ละราย ** นวัตกรรมบนแพลตฟอร์มเดียว: UGC ทุกประเภทจากผู้ให้บริการรายเดียวพร้อมแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายที่รองรับขนาดธุรกิจและการกำหนดค่าทั้งหมด ** เครือข่ายที่ใหญ่ที่สุดในโลก: เครือข่ายของแบรนด์และผู้ค้าปลีกกว่า 11,500 แบรนด์พร้อมผู้ซื้อหลายล้านคน ดังนั้นเราจึงรู้ว่าใครกำลังเลือกซื้ออะไรและสามารถแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องและประสบการณ์การช็อปปิ้งแบบส่วนตัวได้ ** ความสมบูรณ์และความปลอดภัยของเนื้อหา: ตรวจสอบความถูกต้องเพื่อปกป้องแบรนด์ของคุณด้วยเทคโนโลยีป้องกันการฉ้อโกงและสแปม และทีมกลั่นกรองภายในองค์กรที่ใหญ่ที่สุดซึ่งประกอบด้วยเจ้าของภาษาใน 38 ภาษา ** บริการและการสนับสนุนที่เป็นเลิศ: ความมุ่งมั่นในการเป็นหุ้นส่วนที่แท้จริง พร้อมการสนับสนุนทั่วโลกตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และระดับความพึงพอใจของลูกค้าระดับชั้นนำของอุตสาหกรรม เครือข่ายการค้าปลีก โซเชียล และการค้นหาระดับโลกที่กว้างขวางของ Bazaarvoice ชุมชนที่หลงใหลในผลิตภัณฑ์ และเทคโนโลยีระดับองค์กร มอบเครื่องมือที่แบรนด์และผู้ค้าปลีกจำเป็นต้องใช้ในการสร้างประสบการณ์นักช้อปที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นตลอดเส้นทางของลูกค้าทั้งหมด

Experience.com

experience.com

ตั้งแต่ปี 2015 Experience.com มุ่งมั่นที่จะนำเสนอโซลูชันการจัดการชื่อเสียง บทวิจารณ์ และการจัดการสถานะออนไลน์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ระดับโลก ช่วยให้บริษัทและผู้เชี่ยวชาญปรับปรุงสถานะออนไลน์ และความผูกพันของลูกค้าและพนักงาน ด้วยภารกิจร่วมกันในการช่วยให้องค์กรนับล้านพัฒนาและปรับปรุง แพลตฟอร์ม SaaS ที่บูรณาการของ Experience.com ยังคงเป็นผู้นำอุตสาหกรรมในระดับแนวหน้าของนวัตกรรมการตลาดดิจิทัล

SiteVibes

sitevibes.com

SiteVibes เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์นักช้อปที่ช่วยให้ผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซสามารถมีส่วนร่วมกับนักช้อปได้แบบไดนามิก ผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซสามารถใช้ SiteVibes เพื่อรวบรวมบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ที่แท้จริง สร้างโปรแกรมสะสมคะแนน ทำให้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจาก Instagram สามารถซื้อได้ แสดงข้อความพิสูจน์ทางสังคม และแสดงผลิตภัณฑ์ที่กำลังมาแรงแบบเรียลไทม์ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายเพียงอินเทอร์เฟซเดียว แพลตฟอร์มดังกล่าวยังช่วยให้อีคอมเมิร์ซและผู้ค้าขายได้รับการวิเคราะห์ที่นำไปใช้ได้จริงและชุดเครื่องมืออเนกประสงค์

Annex Cloud

annexcloud.com

Loyalty Experience Platform™ ที่ครอบคลุม คล่องตัว และปรับขนาดได้ของ Annex Cloud ช่วยให้องค์กรทั่วโลกสามารถบันทึกและดำเนินการกับข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งและศูนย์เพื่อมีส่วนร่วม รับรู้ ให้รางวัล และเพิ่มมูลค่าตลอดเส้นทางของลูกค้าได้อย่างราบรื่น ตั้งแต่การรับรู้ไปจนถึงการซื้อ ไปจนถึงการรักษาลูกค้า ความภักดี และการสนับสนุน การบูรณาการมากกว่า 125 รายการกับเทคโนโลยีชั้นนำของตลาดทำให้เกิดประสบการณ์ Omnichannel ที่สอดคล้องกันและเป็นส่วนตัว ค้นพบเพิ่มเติมได้ที่ www.annexcloud.com

VideoPeel

videopeel.com

โซลูชันการสำรวจวิดีโอเพื่อการมีส่วนร่วมของพนักงาน ผลตอบรับจากลูกค้า และการสนับสนุนลูกค้า เริ่มรวบรวมวิดีโอจากพนักงาน ลูกค้า และผู้สมัครภายในเวลาไม่ถึง 5 นาที VideoPeel เป็นแพลตฟอร์มการจับภาพวิดีโอระยะไกลชั้นนำสำหรับธุรกิจในการจับภาพ ตอบสนอง วิเคราะห์ และแชร์วิดีโอจากลูกค้า VideoPeel ช่วยให้ธุรกิจมีปริมาณเนื้อหาวิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้นถึง 10 เท่า ดังนั้นพวกเขาสามารถขับเคลื่อนได้ 20% พร้อมด้วย Conversion การเข้าชม ความพึงพอใจ และข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค

StoryTap

storytap.com

StoryTap เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมผ่านวิดีโอที่ได้รับสิทธิบัตร ซึ่งช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สร้างและแบ่งปันประสบการณ์ที่แท้จริงจากลูกค้าจริงและพนักงานในวงกว้างได้อย่างง่ายดาย การใช้แพลตฟอร์ม StoryTap บริษัทต่างๆ สามารถสร้างเนื้อหาวิดีโอที่น่าสนใจและสามารถค้นหาได้สูง โดยไม่ต้องมีต้นทุนการผลิตสูง StoryTap ช่วยให้องค์กรชั้นนำปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์ เชื่อมต่อกับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้น และเพิ่มผลลัพธ์ผลกำไร