Intervo

Intervo เป็นแพลตฟอร์มโอเพนซอร์ซที่ออกแบบมาเพื่อสร้างตัวแทน AI ที่ปรับแต่งได้ซึ่งทำงานผ่านทางเสียงและแชทเพื่อสนับสนุนบริการธุรกิจ ช่วยให้องค์กรสามารถปรับใช้ผู้ช่วย AI อัจฉริยะที่มีความสามารถในการจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ทั้งในเว็บไซต์และผ่านการโทรศัพท์ที่รวมเข้ากับ Twilio แพลตฟอร์มสนับสนุนการสร้างตัวแทน AI ที่ปรับให้เข้ากับโดเมนเฉพาะโดยเพียงแค่อธิบายบทบาทของตัวแทนและการโหลดข้อมูลทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องเช่น PDF เว็บไซต์หรือไฟล์ข้อความเพื่อให้มั่นใจว่าการตอบสนองนั้นถูกต้องและรับรู้บริบท คุณสมบัติที่สำคัญรวมถึงตัวเลือกการปรับแต่งขั้นสูงช่วยให้ผู้ใช้สามารถกำหนดค่าตัวแทน AI ภายในไม่กี่นาทีการรวมการสังเคราะห์ด้วยเสียงกับผู้ให้บริการเช่น Elevenlabs และ Azure สำหรับการโต้ตอบแบบธรรมชาติและการปรับใช้หลายช่องเป็นวิดเจ็ตแชทหรือผู้ช่วยโทรศัพท์ Intervo สามารถให้การสนับสนุน Tier-1 โดยอัตโนมัติโดยตอบคำถามทั่วไปตั๋วเส้นทางและแนวทางกระบวนการ onboarding ซึ่งเป็นอิสระทำให้ตัวแทนของมนุษย์มุ่งเน้นไปที่งานที่ซับซ้อน นอกจากนี้ยังมีความสามารถในการช่วยเหลือภายในสำหรับทีมในการเข้าถึงข้อมูล HR หรือข้อมูลการดำเนินงานได้อย่างรวดเร็ว การเป็นโอเพนซอร์ซ, Intervo ให้ความยืดหยุ่นในการปรับเปลี่ยนโฮสต์ตนเองและรวมเข้าด้วยกันผ่าน webhooks โดยไม่ต้องล็อคผู้ขาย ด้วยการรวม AI การสนทนาเข้ากับกรอบการประสานงานที่แข็งแกร่ง Intervo สนับสนุนโซลูชันที่ปรับขนาดได้ซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจที่หลากหลายเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าและการจัดการความรู้ภายในผ่านเสียงและการแชทอัตโนมัติ วิธีการที่เป็นมิตรกับนักพัฒนาเน้นความโปร่งใสและการควบคุมเวิร์กโฟลว์ AI ทำให้สามารถปรับตัวได้สำหรับทีมที่ต้องการใช้ผู้ช่วยเสมือนจริงอัจฉริยะที่สะท้อนความต้องการการปฏิบัติงานที่ไม่เหมือนใคร

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ Intervo ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง